--.z..z."管理心理學"教學大綱一、根本信息1.課程N07011102課程中文名稱：管理心理學課程英文名稱：ManagerialPsychology4開課學期：第二學期開課單位：人文社會科學學院授課對象：公共事業管理專業本科生二、課程說明教學目的、意義關理論提高員工績效，實現組織目標。學時、學分學時：理論學分：2分教學方式：課堂教學、案例研討。4.考核方式閉卷考試〔1〕平時成績占30%，形式有：作業、課堂討論〔2〕考試成績占70%，形式有：試卷考試5.參考教材及書目〔1〕現代管理心理"程 師大學1992年〔2〕"管理心理學"〔第二版〕靖科學2021年〔3〕"組織行為管理"劍鋒中國人民大學2021年〔4〕管理心理與實"友蘇 暨南大學2003年〔5〕管理心理"王重鳴 人民教育2001年〔6〕"管理心理"盧盛忠 教育1998年〔7〕組織管理心理"王壘 大學2002年〔8〕管理心理"永芳 清華大學2021年三、教學容【教學目的與要求】

第一章 管理心理學概述了解管理學的理論根底和研究對象了解管理心理學的演變、研究動態掌握經濟人、社會人、自我實現人、復雜人假設【重點與難點】重點：管理心理關于人的假設難點：管理心理學的開展歷程和研究動態【教學容】管理學的理論根底管理心理學的研究對象企業管理思想的演變及管理心理學的研究動向經濟人、社會人、自我實現人、復雜人假設【授課學時】6學時【思考題】試分析一家企業一崗位的管理者應具備的技能。第二章 個體心理與管理【教學目的與要求】1.了解人的心理概念了解知覺與影響因素了解情緒與情感的區別了解個性、氣質、能力與性格的涵義【重點與難點】重點：個體心理過程與管理難點：個體心理過程與管理【教學容】情緒與情感心理測驗【授課學時】6學時【思考題】針對*一事情的意見分歧，看看如何說服他人改變態度。1.態度的實質是什么.它作用表現在那些方面.正抑制.第三章鼓勵理論【教學目的與要求】1.了解人的鼓勵模式了解馬斯洛的需要層次論了解阿爾德佛的需要層次理論掌握雙因素理論、期望理論、公平理論、挫折理論與管理的關系【重點與難點】重點：雙因素理論；期望理論；公平理論、挫折理論與管理難點：鼓勵概念與模式【教學容】需要與動機的概念與區別；人的鼓勵模式。的根本容；國外對雙因素理論的評價與應用；對雙因素理論的評價期望理論的容及模式；期望理論的應用與評價公平理論及其示意圖；對公平理論的評價：應用公平理論的標準與原則挫折與挫折理論；產生挫折后人們的表現；應付挫折的方法【授課學時】6學時【思考題】達了你所學過的鼓勵思想。調查了解一家企業的福利方案及員工的反映，運用所學知識對其進展評價。第四章群體心理與管理【教學目的與要求】了解的概念與特征、群體的分類、作用了解非正式群體的概念與在管理中的作用掌握群體動力理論了解群體壓力的概念與現實意義了解群體的信息溝通及其分類；了解人際關系的有關知識【重點與難點】重點：群體溝通與沖突；群體人際關系難點：群體動力理論【教學容】式群體的認識與運用。勒溫的群體動力論；群體規和群體壓力；研究群體規與群體壓力的現實意義率關系絡文明工程；形成溝通障礙的因素；沖突的概念；建立性的沖突；預防與防止破壞性的沖突；群體與群體之間的沖突人際關系及其分類；影響人際關系的因素；改善人際關系的方法【授課學時】8學時【思考題】利用模仿心理，設計一項先進典型的宣傳方案，在設計的同時注意群體所產生的逆反心理。第五章 領導心理的理論與實踐【教學目的與要求】了解領導概念；領導的作用或功能了解領導類型的劃分掌握四分圖理論、管理方格理論、應變理論了解領導力的影響力及其構成了解領導決策的類型劃分【重點與難點】重點：國外研究領導的各種理論難點：領導的概念及類型：領導的影響力與決策【教學容】領導概念；領導的作用或功能：現代企業領導體制的演變；領導類型的劃分管理新模式行為理論的研究；領導行為的四分圖：管理方格理論；應變理論分：決策的質量與決策的認可水平【授課學時】8學時【思考題】假設你是一個領導者〔管理者〕，試以LPC法為自己打分，然后分析所在組織的情境因素變量，看自己的領導管理方式是否適應，應如何進一步加以適應。第六章 組織心理及其管理【教學目的與要求】了解組織的概念與特征了解組織構造的根本類型影響組織構造的因素掌握組織變革的相關理論【重點與難點】重點：組織構造與管理難點：組織變革；組織開展【教學容】組織的概念與特征；企業組織構造的根本類型；影響組織構造的因素障礙；抑制對變革的抑制的措施。開展的新趨勢【授課學時】6學時【思考題】分析一家成功企業組織文化的做法和特點，以及其在該組織開展過程中所起的作用。四、學時分配教學環節時數教學環節時數講課實驗習題討論小計課程容第一章管理心理學概述6學時6學時第二章個體心理與管理6學時