2022年山西省臨汾市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.作為現代社會的主要特征，同時也是社會主義制度本質特征的是（）。A.社會發(fā)展B.社會進步C.社會公正D.共同富裕

2.社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現行的相關政策。督導員老王給她進行了相應的講解，小梅的服務技能因此得到提高。督導員教給了小梅（）的知識。A.社會問題B.工作者本身C.服務對象群D.工作過程

3.社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)，社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現了矯正社會工作者（）功能。

A.監(jiān)管B.矯正C.服務D.改造

4.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.自我決定原則和家長制D.價值介入與客觀性的矛盾

5.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現了殘疾人享有（）。A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.環(huán)境友好權

6.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

7.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協(xié)助組員保持小組經驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

8.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

9.動物是否有權利不存于它們能否推理，也不是它們能否說話，而是它們能否感到受苦。我們踢了一下石頭，說這佯做不符合石頭的利益，這樣說沒有意義，因為石頭沒有受苦的能力。但動物不一樣。你踢一下貓，它叫一聲跑開了，我們知道它受苦了。大家可以看到一些現象，就是貓、狗等動物在長期受到虐待，它們的神經非常痛苦以后，整個狀態(tài)都會改變。有的貓在受到虐待后逃出來，成為野貓，你要再收留它就很困難，需要經過長期的心理調適。受到虐待的動物和受到寵愛的動物是不一樣的，這和人一樣。本段義字意在強調()。

A.動物擁有權利的原因B.人類要保護動物的權利C.維護人權的必要性D.人對動物有直接義務

10.小組社會工作通過有目的的小組經驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題，是（）提出的觀點。A.柯義爾B.克那普卡C.內森D.法利

11.如果社會工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會工作者狀況進行問卷調查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數據后刪除不合格資料B.給每個答案編上數字代號C.在資料缺失時進行補充調查D.同步督導調查人員的工作

12.小組工作是將()個以上成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

A.二B.三C.四D.五

13.英國學者沃克提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應包括（）。A.協(xié)助社區(qū)照顧B.為社區(qū)照顧C.替社區(qū)照顧D.留社區(qū)照顧E.幫助社區(qū)照顧

14.()是由社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

A.社區(qū)矯正B.監(jiān)獄矯正C.矯正社會工作D.社區(qū)教育

15.小高是社會工作專業(yè)畢業(yè)的大學生，進入某一福利機構工作不久，他所掌握的社會工作知識匱乏，在其工作所要求的知識、態(tài)度和技能等方面表現不稱職，而老李是這一社會福利機構的資深社會工作師，老李對小高進行督導，主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業(yè)知識和技能，那么老李對小高的督導應該體現社會工作督導中的（）功能。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.監(jiān)管的功能

16.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現象不同于自然現象

C.社會現象是有規(guī)律的

D.自然科學方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

17.老張因為交通事故入院，面臨截肢。醫(yī)務社會工作者小董接案后對老張?zhí)峁┮韵路眨貉堎Y深心理咨詢師對老張及其家庭進行危機處理，交通部門盡快出具交通事故責任認定書，協(xié)助家屬申請醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產企業(yè)和康復醫(yī)院等，小董的服務體現了社會工作（）的特點。

A.注重專業(yè)價值B.多方協(xié)同C.職業(yè)助人活動D.雙方合作

18.志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以自我為動機的是（）。A.基于宗教信仰，為人服務的理念

B.想盡一點社會責任

C.對社會不滿，想以行動盡力謀求改變

D.想體驗新的生活方式和文化

19.小明對女性的家庭暴力提供對應的服務，該工作內容屬于社會工作的（）基本領域。A.康復服務B.學校社會工作C.婦女社會服務D.社會救助

20.（）將社會工作理論劃分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.格蒙德·弗洛伊德D.里士滿

21.社區(qū)照顧的任務目標是為（）提供照顧和支援，協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。

A.社會上有需要的人群B.社會所有人群C.社區(qū)所有人群D.社區(qū)每個家庭E.社區(qū)每個組織

22.（）是社會工作間接的實務方法，是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。A.社會工作B.個案工作C.行政管理D.社區(qū)工作E.社會工作行政

23.下列各種程序中，（）是必經程序。A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟E.和解

24.小組工作是一個動態(tài)的過程。關于社會工作者在小組過程中權力和地位的說法，正確的是（）。

A.權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉移

B.權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉移

C.權力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

25.文光在大學時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應對期D.危機解決期

26.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶祝活動。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當的解答，并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調和處理沖突D.處理抗拒行為

27.圍繞小組的總目標要建立的相應的目標是溝通目標、過程目標、實質目標和()。A.階段目標B.需求目標C.任務目標D.設計目標E.具體目標

28.下列關于人本治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.以人本主義心理學為理論基礎

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調個案輔導關系

D.認為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

E.認為個案工作的中心是創(chuàng)造有利于服務對象自我發(fā)展的良好環(huán)境

29.在小組工作過程中，組員不再是個人單獨面對問題，而是依靠組員間形成的群體力量共同解決問題，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題D.再社會化E.自我實現

30.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

二、多選題(20題)31.馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，其中屬于高級的社會性需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現的需要

32.社會工作致力于（）。A.向社會中有困難和有需要的人提供必要的資源或服務

B.扶危救困，發(fā)展慈善事業(yè)

C.通過制度建設推動社會進步

D.通過政策改革推動社會發(fā)展

E.促進社會平等與公正

33.撰寫總結性報告，其結構和內容應包括（）。

A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

34.小沈是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應該包括()。A.審定安置計劃B.落實住房建構經費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

35.在生存——關系——成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實現的需要

36.由于社會工作所面對的群眾常常是社會中的弱勢人群，而他們所擁有的資源與調動資源的能力也往往是最低的，社會工作者因此提出了增能理論以設法增強他們的相關能力。該理論認為能力的增強一般發(fā)生在以下（）幾個層次。A.社會層次B.個人層次C.機構層次D.人際關系層次E.環(huán)境層次

37.下列關于專業(yè)社會工作內涵的表述中正確的是（）。A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動

B.社會工作強調的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會工作注重專業(yè)價值：強調專業(yè)方法

D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

E.志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作

38.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.現實情況的診斷B.人格診斷C.心理動態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

39.關于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。

A.強調通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三者間接影響服務對象

B.雖然沒有直接影響服務對象，但仍然非常重要

C.運用對象很廣

D.把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

40.在志愿者管理中，需求評估和方案規(guī)劃過程主要包括對（）進行評估。A.志愿者評估B.機構本身評估C.服務對象需求評估D.督導者評估E.服務內容

41.行為治療模式的特點有（）。A.注重服務對象行為評估

B.關注服務對象行為修正

C.側重修正行為效果的評估

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

E.強調個案輔導關系

42.一般介入模式的步驟有()。

A.接案和預估B.計劃C.介入D.評估E.結案和跟進服務

43.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

44.社會目標模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫(yī)學C.心理學D.民主論E.系統(tǒng)論

45.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質因素E.環(huán)境因素

46.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調以及社會人際適應不良的青少年提供的治療性服務外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務及安置服務

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供

47.社會工作所致力于建立的和諧社會是一個()的社會。

A.人與自然和諧相處B.安定有序C.誠信友愛、充滿活力D.關系親密、團隊合作E.民主法治、公平正義

48.張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，張某發(fā)現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是（）。A.報警B.建議張某勸丈夫主動去戒毒所C.勸張某離婚D.向張某提供戒毒機構的信息E.幫助張某疏導焦慮

49.在小組結束期，面對組員的行為和心理特點，社會工作者主要擔當()的角色。

A.調解者B.引導者C.領導者D.支持者E.統(tǒng)籌者

50.社會政策與社會工作在當代社會中的關系可以概括為（）。A.有共同目標B.有共同原則C.二者相互依賴、相互促進D.其起源背景相同E.在制度和組織上，二者同屬于社會福利制度體系

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C社會工作相信人是有尊嚴的，人們不論年齡、性別、種族、職業(yè)都是平等的，因此人們應該公平地享受社會發(fā)展和社會進步的成果，它是現代社會的主要特征，同時也是社會主義制度的本質特征；體現在社會工作的基本價值觀方面，就是追求社會公正。

2.A社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括：（1）教導有關“服務對象群”的特殊知識；（2）教導“社會服務機構”的知識；（3）教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題。督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識；（4）教導有關“工作過程”的知識；（5）教導有關“工作者本身”的知識；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。【命題點撥】本題考查的是教育性督導的內容，理解各不同教導知識中所包含的具體內容。

3.C矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內容涵蓋生活照料、經濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調適等。

4.B社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務對象的權益始終是社會工作者要堅持的原則。

5.D殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環(huán)境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權規(guī)定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術和產品；④國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

6.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設計；行銷管理包括服務產品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷等。

\n

7.C在小組工作的結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結束階段社會工作者的任務，根據此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應開展的工作。

8.B

9.B意圖推斷題。本段文字是圍繞動物的權利展開論述的，主要內容是在說動物應該享有權利的原因。但本題題目是“意在強調”，遇到此類題目就需要考生結合選項分析是主旨概括題還是意圖推斷題，如果選項中既有主旨又有引申義且表述均正確，則取后者；如果其中一項表述錯誤則選擇正確的一項；同時要在這一基礎上注意選擇最佳表述項。因為動物能感受痛苦，所以它們擁有權利，那么人類也要保護動物的權利。這才是本段文字的意圖所在。故排除A項．答案選擇B項。C項為無關項，D項表述無法從文中推出。

10.B克那普卡強調：小組社會工作是社會工作的方法之一，它通過有目的的小組經驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題。

11.B資料整理與分析是整個研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數字代號。第二，將完成編碼的問卷資料輸入電腦。

\r\n

12.A社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

13.B

14.C矯正服務包括矯治社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

\n

15.B

16.B

17.B社會工作的特點包括六個方面：職業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務對象所遇到的比較復雜的問題。多方協(xié)同、共同努力解決問題是社會工作的一個特征。團隊協(xié)同解決問題是社會工作的一個重要特點。本題體現的就是社會工作的多方協(xié)同性。

18.D志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：①想獲得工作經驗，學習新技術；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的力；⑥現在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發(fā)展與成熟。

19.C婦女社會服務(或稱女性社會工作)是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當前，我國在婦女社會服務領域面臨的較為嚴重的問題有：一些女嬰被虐待甚至被遺棄、貧困地區(qū)女童失學、女性被迫失業(yè)、對女性的家庭暴力、一些女性被迫賣淫等，這些問題都是對女性權利的侵犯。另外，就業(yè)中的男女不平等、農村老年婦女養(yǎng)老問題也是她們在正常生活中遇到的重要問題。

20.A大衛(wèi)·豪從理論關注內容的角度將社會工作理論劃分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

21.A

22.E

23.C

24.D考點：小組工作的開始階段、轉換階段、后期成熟階段社會工作者的角色。\t

25.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

26.A在轉折階段，社會工作者應該認識到組員經過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現小組目標。

27.B小組工作的目標有總目標與具體目標之分。總目標由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導思想和總體任務。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質目標；④需求目標。

28.D

29.C

30.B依據小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

31.CDE馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要是高級的社會性需要。

32.ACDE社會工作的目標不僅是幫助有困難或有需要的個體或群體，幫助他們解決現實的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會功能，促進他們融入社會。更重要的是，社會工作還要致力于通過制度建設和政策改革，來推動社會進步，促進社會發(fā)展，實現平等和公正。其中B選項不屬于社會工作的范圍。

33.ABCE撰寫總結性報告，其結構和內容應包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現，討論和建議，附錄，參考文獻。放選ABCE。

34.ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內容。

【命題點撥】本題考查的是軍休干部優(yōu)撫安置的步驟。

35.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當于馬斯洛需要層次理論中的自我實現的需要和尊重的需要。故選DE。

36.BDE經過多年的發(fā)展，增能理論已形成了較為完整的理論體系。它認為能力并非稀缺資源，而是經過人們的有效互動可以不斷增強的。這一能力的增強一般發(fā)生在三個層次上：個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；人際關系層次，指的是個人和他人合作促成問題的解決；環(huán)境層次，指的是能夠改變那些不利于實現自助的制度安排。

37.ABCD社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調專業(yè)方法；④注重實踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國學術界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務。

38.CDE心理社會治療模式的診斷包括三個方面：心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格各部分之間的相互關系進行評估；緣由診斷則是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析；分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷。

39.ABCD

40.ABC

41.ABC

42.ABCDE

43.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題