房地產工作總結匯編3篇

房地產工作總結

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會漸漸的進步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結與方案如下：

一、接待每天前來詢問的來訪和來電客戶。

在接待完后，盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要把握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉變這一現狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。

為了更進一步的了解，我解剖自己，我發覺最重要的緣由是我沒有自信，丟失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信念，做好接待。其實還有一點，我自己覺得假如領導鼓舞了我，我會信念是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯其次次?！保瑢ξ矣绊懞艽蟆?/p>

二、處理四季花城售后事宜。

如更名、2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到，在做這些的時候，肯定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中肯定要發覺問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉，養成這種好的習慣，肯定可以吧工作做好!

三、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時肯定要細心、專心;加強自己的信念，樂觀工作;加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，立刻解決。

房地產工作總結

做房產工作我感覺還是特別有意義的，我也對自己很有信念，在這一點上面我覺得自己的成長還是很大，過去的一年來我清晰的感受到了這一點，回顧過去的一年的確還是感覺特別的充實的，這一年來的工作當中還是有肯定的進步的，在這個過程當中我也是做的不錯的，雖然一年來的工作結束了，但是我肯定會進一步去提高自己，也對這一年來的工作總結一下。

作為一名房產員工我還是特別清晰自己各個方面的力量的，所以我肯定會努力的去做好這些，我清晰的意識到了這些，我也需要對這份工作負責一點，將來還會有更多的事情是值得我去做好的，相信在這一點上面還是能夠得到肯定的提高，我也是能夠端正好自己的態度，對過去一段時間以來的工作也是做好了特別多的預備，我感覺特別的充實，在過去的一年當中我拓展了特別多的客戶，搞好和客戶之間的關系，這的確是要做好的，我能夠清晰的意識到這一點，雖然平常的工作比較多，但是我還是能夠平衡住工作節奏。

在以后的學習當中我肯定會端正好自己的心態，做好自己分內的事情，在過去的一年當中我也是看到了自身力量的提高，真的感覺特別的有動力，將來在工作當中我相信自己可以做的更好，一年來經過這么的積累，我感覺特別的有成就感，的確在這個過程當中我是有很大的提高的，我也盼望自己能夠在以后的學習當中做的更好，更加的到位，這一點是肯定的，也是我應當要去遵守的，我知道自己在這份工作當中也有一些做的不夠好的地方，這些是我應當要去訂正的，我盼望能夠去接觸更多的事情，在這一點上面我態度特別明確，盼望對工作有進一步的提高，在將來的學習當中我也會堅持做好這些細節的事情，我也是有特別大的提高的，我清晰的感受到了這一點，我覺得在過去一年來的工作當中，拓展的業務還是比較多的，現在回想起來也的確是一種成長，我也是在不斷的加強自己力量，渴望得到更多的熬煉，我也會一點點的去積累這方面。

通過這一年來進步了許多，在這一點上面我感覺是特別有意義的，接下來的工作當中我會連續加強自己的工作力量，改正缺點，去學習更多的房產學問，新的一年到了，我很有信念，也是比較有動力。

房地產工作總結

20__年已經過去，新的挑戰又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，制造了不錯了業績。

一、新的體驗

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來關心客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的相信度。

6、團結、協作，這些是好的團隊所必需的。

二、存在一些需要改進之處

1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多相信。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數為__套，