《創(chuàng)業(yè)學·商業(yè)計劃書》導(dǎo)言對創(chuàng)業(yè)學的研究與教育最早出現(xiàn)在20世紀60年代末，但它作為一門學科進入中國的高等學府至今只有短短的幾年時間，2000年西北工業(yè)大學針對本科生開設(shè)的創(chuàng)業(yè)學課程被認為是國內(nèi)最早的創(chuàng)業(yè)教育。總的來說，對創(chuàng)業(yè)學的概念到目前還沒有形成一致的見解，換句話說，創(chuàng)業(yè)學尚未形成一個完整的體系。一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的概念“創(chuàng)業(yè)”一詞來源于17世紀的法語單詞，起初是用創(chuàng)業(yè)者來描述那些承擔大項目的人，但后來是指那些開創(chuàng)了新的做生意方法的商人）。“創(chuàng)業(yè)”從字面上理解由“創(chuàng)”和“業(yè)”兩個字組成。所謂“創(chuàng)”就是創(chuàng)造，也可以理解為創(chuàng)建、創(chuàng)新、創(chuàng)立；而“業(yè)”則可以是事業(yè)、家業(yè)等。由此可見創(chuàng)業(yè)的兩個最大特點一是“創(chuàng)造”，二是行動。從詞匯學的角度，創(chuàng)業(yè)是一個動賓詞組，從英語單詞看，“Establishabusiness”,也是一個動賓詞組。動才有結(jié)果。猶太人說：“如果你不行動，賺錢的頭腦有什么用？”目前在我們所能見到的創(chuàng)業(yè)學教材和專著中，對創(chuàng)業(yè)的定義也可謂“百花齊放，百家爭鳴”，歸納起來大約有三種類型：價值說、功利說和實體說。價值說——創(chuàng)造價值這種觀點認為，創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)造性體現(xiàn)在價值的創(chuàng)造上，強調(diào)了作為創(chuàng)業(yè)者的4個基本方面：一是創(chuàng)業(yè)包括一個創(chuàng)造過程；二是創(chuàng)業(yè)需要付出時間和努力；三是承擔風險，創(chuàng)業(yè)的意義在于創(chuàng)新和創(chuàng)造，就是要走別人沒有走過的路。獨創(chuàng)必有風險；四是回報。風險和回報可以說是一對孿生兄弟，高風險才會有高回報。功利說——創(chuàng)造財富或利潤代表性的觀點認為，創(chuàng)業(yè)是一個開創(chuàng)事業(yè)和積累財富的過程，認為創(chuàng)業(yè)活動具有開拓性、自主性和功利性等基本特征。開拓性是指創(chuàng)業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說是一項前所未有的事業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒、模仿學習前人的經(jīng)驗和方法但他必須從頭做起。創(chuàng)業(yè)精神的實質(zhì)就在于開拓創(chuàng)新。自主性是指創(chuàng)業(yè)是一項獨立自主的行為。而創(chuàng)業(yè)又是創(chuàng)造財富、積累財富的過程，這就決定了創(chuàng)業(yè)充滿功利性。實體說——創(chuàng)建企業(yè)這種觀點認為，創(chuàng)業(yè)需要一個承擔創(chuàng)業(yè)的實體，通常這個實體就是企業(yè)。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者依靠自己的想法及努力工作凱開創(chuàng)一個新企業(yè)，代寫商業(yè)計劃書，需要聊邱邱：耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。包括新公司的成立以及提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想。歸納一下，創(chuàng)業(yè)的概念可以分3個層次來理解：1、狹義的創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)建一個新企業(yè)的過程。而創(chuàng)建一個新企業(yè)需要符合以下幾個方面的條件：首先，企業(yè)的創(chuàng)辦必須符合法定的程序。各國對開辦企業(yè)都有一些法律的規(guī)定，比如注冊資金、人數(shù)、機構(gòu)、營業(yè)范圍以及納稅方式和稅率等。我國1999年通過的《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》規(guī)定個人獨資企業(yè)的注冊資金為1元，大大降低了創(chuàng)業(yè)的門檻。其次，創(chuàng)業(yè)要求企業(yè)提供能夠滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。加第三，新創(chuàng)潔企業(yè)需要確驗立適合于產(chǎn)散品或服務(wù)的蚊營銷模式。俊第四，新創(chuàng)睡企業(yè)需要一般個創(chuàng)業(yè)團隊桌，并能根據(jù)孝企業(yè)發(fā)展的淚需要進行有除效的管理，兇包括技術(shù)管蚊理、財務(wù)管炊理、營銷管賠理、人力資攤源管理等。肆2止、次廣義的剖創(chuàng)業(yè)：通過粥企業(yè)創(chuàng)造事嚷業(yè)的過程。歌即創(chuàng)建新企催業(yè)和企業(yè)內(nèi)宏創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)建劈新企業(yè)即狹愚義的創(chuàng)業(yè)漂；糧企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)盒指在現(xiàn)有企醒業(yè)框架下，鐮通過在觀念犯、技術(shù)、市拼場、制度、舌管理等方面蔽的創(chuàng)新，創(chuàng)限造新的價值蝕，使企業(yè)產(chǎn)保生更大的活耀力。辭3扛、廣義的創(chuàng)終業(yè)：創(chuàng)造新杠的事業(yè)的過健程。換句話據(jù)說所有創(chuàng)造妻新的事業(yè)的書過程都是創(chuàng)陡業(yè)。這個事公業(yè)可以是企懇業(yè)，也可以膊是其他組織魔或機構(gòu)，可兇以是大型的頌事業(yè)，也可逃以是小規(guī)模摘的事業(yè)甚至釋“宴家業(yè)甘“營。測一般我們對英創(chuàng)業(yè)的界定財是以狹義概易念來定義的御，即粉創(chuàng)業(yè)作為一僵個經(jīng)濟范疇蒙，主要是指五為了創(chuàng)建新愛企業(yè)而進行球的、以創(chuàng)造蘋價值為目的對、以創(chuàng)新方真式將各種經(jīng)旬濟要素綜合朗起來的一種膽有目的的經(jīng)旦濟活動。販二、創(chuàng)業(yè)的礎(chǔ)過程話在講解創(chuàng)業(yè)猴的過程之前余，讓我們先熟了解以下彩企業(yè)生命周籮期理論：粗企業(yè)生命周柄期理論是從書20味世紀絨60去年代逐步發(fā)她展起來的一羽種管理理論捷，它以研究利企業(yè)成長階喇段模型為核巡心內(nèi)容。這驗種理論的核欠心觀點是：澇企業(yè)像生物沸有機體一樣吼也有一個從某生到死、由雅盛到衰的過舅程。國外許仰多學者從不轟同視角對企劑業(yè)生命周期室進行了考察賢和研究，不踩同觀點之間禍存在的差異窗較大，劃分副的階段數(shù)、憂劃分依據(jù)以經(jīng)及所用術(shù)語辮都有所不同呈。劃分階段福從三個到十兄個階段不等鵝，劃分的依譽據(jù)則主要依委據(jù)企業(yè)年齡垂、規(guī)模、成識長速度、關(guān)魚鍵管理問題蘋等。國內(nèi)一煙般以企業(yè)年嚼齡、規(guī)模、給成長速度等秘因素為劃分遵依據(jù)，將企摔業(yè)的生命周違期劃分為創(chuàng)秘業(yè)期、成長佩期、成熟期克和衰退期四覺個階段。嚴濾創(chuàng)業(yè)期煩：在初創(chuàng)期賄階段，企業(yè)寨人員少，規(guī)思模小，管理籍制度不健全郊，缺乏必要接的資金，市唐場占有率小段，市場形象鉆還沒有樹立劉起來，這時農(nóng)候如果想在內(nèi)市場上占有花一席之地，岡主要應(yīng)采取伍創(chuàng)新策略。秒創(chuàng)新有兩層式含義：一層酷是管理創(chuàng)新敘，管理創(chuàng)新盾包括管理思合路創(chuàng)新、管忌理組織創(chuàng)新鴨、管理模式馬創(chuàng)新、管理伶制度創(chuàng)新等及，另一層含伍義是技術(shù)創(chuàng)牧新，技術(shù)創(chuàng)榜新戰(zhàn)略主要另有自主創(chuàng)新噴、模仿創(chuàng)新眉、合作創(chuàng)新蹈三種模式。蝕脖成長期建：當產(chǎn)品逐虹漸得到市場值認可，銷售忠規(guī)模快速增櫻加，企業(yè)可沃依賴其創(chuàng)新懸產(chǎn)品或技術(shù)君在市場上能載立足生存，兩進入成長期唐。成長期可絞選擇的競爭救策略主要有少產(chǎn)品差異化彼策略、潤“惹小而專、小慧而精被”腹策略、優(yōu)勢悶互補聯(lián)合競科爭策略、尋后找市場空白消策略等等。殲屠成熟期圾：當企業(yè)具翠有一定的市研場占有率和蒼知名度，銷閥售規(guī)模達到寶一定水平，們企業(yè)利潤比結(jié)較穩(wěn)定，初當步完成資本盟原始積累時魔，企業(yè)就進醋入了成熟期徹。成熟期的返戰(zhàn)略重點在啊于聚集資源瘋，擴大市場檢，增加業(yè)務(wù)害范圍，所以覺這一時期應(yīng)住主要采用擴秧張策略。嘗劍衰退期：企盒業(yè)經(jīng)過成熟攏期之后有三鍛種方向：一佛是繼續(xù)發(fā)展克壯大，成為肢一個大型企潤業(yè)；二是暫伍時維持現(xiàn)有最規(guī)模，保持女穩(wěn)定；三是腦進入衰退期信。衰退期的塘主要特征是轉(zhuǎn)企業(yè)規(guī)模過棍大，管理層墨次、幅度增聽多，組織成令本上升，官騾僚化現(xiàn)象出蒙現(xiàn)，這時一臉般來講會出給現(xiàn)創(chuàng)新意識屈減弱，企業(yè)鹽決策效率降間低，人才開僑始外流等問識題，直到后乎期出現(xiàn)人心蝕渙散，無法推正常經(jīng)營而爆倒閉。衰退兩期的主要發(fā)排展戰(zhàn)略應(yīng)該方是收割轉(zhuǎn)型誕策略，盈代寫商業(yè)計石劃書，需要掘聊邱邱：耳貝領(lǐng)司儀留舅罪舅散散酒。撤主要有三種呢，即局部領(lǐng)溪導(dǎo)策略，收剖割策略與迅靜速轉(zhuǎn)型策略繩。躲創(chuàng)業(yè)是一個膨經(jīng)濟范疇，罷主要是指為妄了創(chuàng)建新企陣業(yè)而進行的丙、以創(chuàng)造價援值為目的、邊以創(chuàng)新方式掛將各種經(jīng)濟察要素綜合起精來的一種有生目的的經(jīng)濟戀活動。喪簡言之，創(chuàng)搶業(yè)就是創(chuàng)建杰一個新企業(yè)蟻的過程。新命企業(yè)的創(chuàng)辦蠻主要對應(yīng)生緩命周期中的撞第一階段冠——“前創(chuàng)業(yè)期齊”沿。討企業(yè)的成長粉作為一個連刃續(xù)的過程，嚇我們將這個墻過程劃分為型4國個階段：荒1坑、創(chuàng)業(yè)機會憤的識別階段墾創(chuàng)業(yè)機會的損識別是創(chuàng)業(yè)芽過程的起點紗。無論新創(chuàng)涉企業(yè)從事什扁么事業(yè)，對稍機會的識別饞都起著舉足沈輕重的作用巷。創(chuàng)業(yè)機會撈的識別可以差分為兩個層藥次：一方面跑，創(chuàng)業(yè)機會災(zāi)的把握離不夫開對宏觀環(huán)映境的分析；姿另一方面，竭創(chuàng)業(yè)機會的及識別也需要懸對行業(yè)狀況盞和已有資源替進行分析。波2破、企業(yè)的創(chuàng)潤建階段樹3麗、管理體系榜的形成階段侵4奶、新企業(yè)的菜發(fā)展階段肌三、創(chuàng)業(yè)的衰有利和不利怖之處有利之處延獨立得－不必遵守陡別人制定的慌規(guī)則和工作半時間，自己毫的命運自己偵掌握。截自我滿足米－將一種技繪能、愛好，灣或者其他興農(nóng)趣轉(zhuǎn)變?yōu)槟愀阕约旱慕?jīng)營樹業(yè)務(wù)能給你雹帶來滿足感焰。（駐馬斯洛的需交求層次紋）閣金錢的獎賞話－通過勤奮風的勞動，你刃將獲得極大講的收獲，衣卻食無憂。醉自尊控－知道你創(chuàng)晌造了有價值駱的事務(wù)將給否你很大的成啊就感。不利方面察失敗決－許多小的熄公司都會遭停受失敗，失品敗不僅會損適失掉自己的唯錢，也會消監(jiān)耗別人對你哪的業(yè)務(wù)投資播。亨利玩·掀福特掉——味福特公司的辯創(chuàng)始人，在瀉使公司壯大信之前曾遭受攏了多次失敗陡。他曾說：塘“谷失敗是一次徑更好的開始棟進行創(chuàng)業(yè)的室機會，就像嬸一個休息的抖地方。我們稈從失敗中獲你得的比從成撲功中更多。根”市我們常說距“距失敗是成功乎之母慕”庫，但失敗必膏須生下兒子民才有價值。燒障礙貌－你會遇到伏許多自己不拉得不親自解史決的問題，填你會遇到親亞人和朋友的處勸阻。飲孤獨罷－你必須為氣公司的成功斷和失敗負責路，這講使你孩感覺有些孤點獨。半“丟高處不勝寒變”專的孤獨、沸“結(jié)前無古人，靈后無來者，閥思天地之悠特悠，獨悵然衰而泣下夸”漸的孤獨、證“勤縱有千般風同情，更與何澡人說悅”痛的孤獨。野不穩(wěn)定的財鳳富嗚－難以保證色獲得固定的楊工資或福利票，你也許沒猜有足夠的錢企支付當月的封費。援長時間的辛的苦工作勒－你必須長護時間地工作膜才能使你的柿業(yè)務(wù)起步。匯一些創(chuàng)業(yè)者探每周工作命6錦天或者性7尼天。克羅克屢在早期創(chuàng)建昌麥當勞時，熟曾一周工作阿80航小時。他簡蛛單的信條是英“藝繼續(xù)努力擺”鬧其實上述問毒題代表了同弓一個問題的地兩個方面。話做任何事情齡都不會簡單迫，當然花父俯母的錢除外叨。足四、創(chuàng)業(yè)的猶要素及創(chuàng)業(yè)經(jīng)者的素質(zhì)娘靠雇傭別人給賺錢的人是醉老板妙，靠受別人還雇傭而賺錢艙的人只能是嘩雇員認。與他們不飼同，創(chuàng)業(yè)者軍既是員工又鼻是雇主。創(chuàng)數(shù)業(yè)為大家提疤供了當雇主校還是當雇員似的選擇，同胃學們要慎重尚思考。下面雙，讓我和大蠢家一起步入架模擬的創(chuàng)業(yè)搏者的行列。劉什么樣的人弄能成為創(chuàng)業(yè)膜者？題換句話說，炎成為創(chuàng)業(yè)者超需要具備什瘦么條件？安許多成功的別創(chuàng)業(yè)者開始雅的生活都十差分貧窮，也漁沒有接受過逝什么教育。郊一些人有過寧十分艱苦的西童年總——衰實際上，在此青少年時期難面臨挑戰(zhàn)能挑為你奠定將酸來成為創(chuàng)業(yè)橫者的素質(zhì)。提創(chuàng)業(yè)者通常崇都是喜歡冒挨險的，他們捷善于適應(yīng)環(huán)辭境，發(fā)展自午己的實力。形沒有人一出獵生就具備成窩功的所有素疤質(zhì)，以下我叔們列出了總12隆種被普遍認欠為是創(chuàng)業(yè)者吼須具備的素繭質(zhì)。你能花晌些精力培養(yǎng)漿哪些素質(zhì)？瞧（如果你缺肝乏一些素質(zhì)承，但有精力讓和野心，其轎他的素質(zhì)也硬能培養(yǎng)起來磁，所以當你捏看到在這嶄12罵種素質(zhì)中自印己還缺乏某陰些素質(zhì)時，昏要保持部積極的心態(tài)巖和樂觀主義貴）這污12菊種素質(zhì)是：艱1迅、適應(yīng)能力軟——售應(yīng)付新情況繪的能力，并濟能創(chuàng)造性地謙找到解決問繭題的方法；回2快、競爭性獅——礦愿意與其他鉛人相互競爭玉；撓3率、自信濤——喬相信自己能濃做成計劃中星的事；明4雹、紀律究——溫專注并堅持償計劃原則的灰能力；扶5勵、動力據(jù)——陷有努力工作條實現(xiàn)個人目購標的渴望；草6孤、誠實融——述講實話并以鋸誠待人；巾7磁、組織梅——倡有能力安排認好自己的生蘭活，并使任罩務(wù)和信息條龍理化；愉8牙、毅力象——俗拒絕放棄，減愿意明確目恭標，并努力費實現(xiàn)，哪怕個有障礙；避9幟、說服力蘿——助勸說別人明凡白你的觀點毫并使他們對逢你的觀點感肚興趣；橡10愛、冒險有——佳有勇氣使自僑己面臨失敗逮（性格決定裳命運）準11插、理解電——叨有傾聽并同欠情他人的能慶力；宣12惑、視野鎖——蓬能夠在努力弟工作實現(xiàn)目蔽標時，看清專最終目標并獎知道努力方貪向。樓因為你即將夸創(chuàng)業(yè)，你有式一半的可能亭成為采“形老板學”連，那時很多野告誡你都難租以接受。在佳你還能聽進壽勸說之前，鎮(zhèn)我有三個告各誡：寶第一個是在惡你成功之前徑的，就是陣“盈機會總是惠道顧有準備的蝶人樂”累，我要求你對們在上路時簡，要多備觀“作干糧粉”怕，多了解點掉各方面的知鄭識，盡量讓黨自己斧“暖博學誦”抽；串第二個是在亮你發(fā)財?shù)倪^財程中的，就戚是蛾“漿過分看重金漆錢會使你遠圍離所要達到尸的目標繩”自。砌第三個是在賢你成功之后知的，就是遼“貪財富屬于社謹會冶”禍，如果你發(fā)嗽財了，記住靠你所有的錢眉只是社會分吩配給你代管擔的，不能用潔于揮霍和滿辱足個人的淫領(lǐng)欲。這是松兆下的觀點。趟猶太商法有奉一句話：績“鵲試一個人的貧性格和修養(yǎng)麥有三種東西界——波錢、酒和女圖人匙”涉。撞五、關(guān)于《染創(chuàng)業(yè)學》的公考試問題脊形勢：閉卷教與開卷相結(jié)口合即內(nèi)容：第一燃部分－我所跑講解的重點季內(nèi)容將作為種閉卷部分的頓考試內(nèi)容；良第二部分－同在本課程結(jié)頌束后現(xiàn)1沾周內(nèi)制作一潤份《商業(yè)計沈劃書》，逐A4扮紙打印，字閃數(shù)艇4000帝－稀8000到字（即正文尚部分祝A4貓紙上10厚頁）。情要求：壽1瓜、第一部分光和第二部分仗各占銀50蜓％，任何一嫁部分不及格館者本門功課認計為不及格副；歸2庭、制作《商行業(yè)計劃書》喉必須自己選要定創(chuàng)業(yè)項目極，凡是網(wǎng)上司下載者一律犧不及格，凡階是自選項目匙并包含商業(yè)逗計劃書主要姜要素的一律芒及格；付3咳、制作《商漏業(yè)計劃書》購可以把2剩個人組成團裳隊，但要注鼓明各自所完司成的內(nèi)容。參考網(wǎng)站：思考題：復(fù)商業(yè)計劃書助概述（第二郵講）況《商業(yè)計劃章書》是關(guān)于柴創(chuàng)業(yè)的一個嶄技術(shù)性問題腰。近管理包括三盞個層面：一警個層面是戰(zhàn)管理理論傻，它是對企耕業(yè)管理規(guī)律重的高度抽象釘和概括；另移一個層面是勾管理實踐雜，它是為了庫實現(xiàn)企業(yè)在逢市場經(jīng)濟中五的經(jīng)濟目標述和價值目標技而進行的實輕際企業(yè)運作腐和管理；還扶有一個層面羊就是介于上矮述兩者之間唉的巨管理技術(shù)攝，即連接理懶論和實踐的下一個層面，多這個層面把企最新的和適嗓用的管理理注論轉(zhuǎn)變?yōu)榭缮挡僮鳌⒖蓤?zhí)打行的管理實樓踐，把世界施上先進的、投實用的和成圣熟的管理理暴念迅速介紹枯和運用于所割需要的人和揀企業(yè)。事實止上，創(chuàng)業(yè)學撕作為一門獨京立的學科，劫它的理論還艷不成體系，攏一般只能借且鑒經(jīng)濟學、概管理學的理傳論來闡述，比但創(chuàng)業(yè)的實朝踐自古有之答，現(xiàn)階段更耀是呈蜂擁之碧勢。在這種作實踐先行，峽而理論體系掉一時難以建增立的情況下鍬，從技術(shù)的臉角度切入不錘失為一個探總析創(chuàng)業(yè)行為如的一種辦法記。佳商業(yè)計劃書管就是創(chuàng)業(yè)中疑的一個涉及從廣泛的技術(shù)族問題。林我們來看看滅商業(yè)計劃書勒能干什么、蹈是什么網(wǎng)。雙第一部分雄導(dǎo)做好你的商銅業(yè)計劃訓PPT-1騙0散第一章淹贏從頭腦風暴殿開始蝕要想開始一對次新的商業(yè)乘冒險，制定陪一份好的商艦業(yè)計劃書是夢邁向成功的游關(guān)鍵一步。痰當然制定計桃劃并不一定遙必須是第一尋步。囑在商業(yè)計劃歸之前應(yīng)該出紐現(xiàn)的是什么首呢？商業(yè)背預(yù)后的創(chuàng)業(yè)想們法！可能你午已經(jīng)邁出了要第一步然而絮卻還不能完可全認清它，暫也或者你仍吩然在努力尋螞找一個真正澡令你滿意的標創(chuàng)業(yè)想法。閱不管怎樣，農(nóng)你的創(chuàng)業(yè)想鍛法既不能千搞篇一律，也柿不需要一鳴騾驚人。但是勇，它要有足柜夠的生命力齒才有可能應(yīng)巴付這個印冰冷殘酷口的商業(yè)世界療。在下面，成我們著眼于蟲如何從不同枕的途徑提出厘好的創(chuàng)業(yè)想藍法。塌一、抓住好御點子呈我們處在這桑樣一個時代詞——谷所有的一切屑都比以前變鈴化得更快。日人們已經(jīng)習存慣了運用科遷學技術(shù)，習友慣了面對充織滿商業(yè)挑戰(zhàn)揭的生涯。你凝可能不喜歡經(jīng)你身邊的這唐些變化，因范為隨之而來勤的總是太多孤的教不確定性和醬冒險性漠。但是，變闊化同樣也能銅給我們帶來模很多帶機會毫。珠人類本身就樣是一個具有由創(chuàng)造性的群拿體。為了健豪康，我們發(fā)系明了小兒麻啞痹癥疫苗，圾為了娛樂，峰我們發(fā)明了圾足球、籃球黨和其他一些每比賽，為了手表達思想，洪我們發(fā)明了話詩歌、音樂模、電影。朱創(chuàng)新給這個啞世界每個角壁落的市場的樣每一方面注岡入了新的活傾力。那么，問這種創(chuàng)造力以究竟來自何曠方？它來自惑于更你一樣猾的人們。雖蠟然我們現(xiàn)在間不能保證讓用你一夜成為障一個創(chuàng)造天民才，但是我哭相信你們中街的任何一位彎都會比以前找更具創(chuàng)造力販。痕這里我們介晃紹幾種種創(chuàng)朋新的方法：初創(chuàng)業(yè)點子常搖用的有十六善種方法，具亭體如下：植1憶．組合法：勁就是把兩種僅或兩種以上揮的舊元素組勻合起來，以煉激發(fā)創(chuàng)意的冊一種思考方偉法。涌2宏．改良法：刊又稱變更法呼，是指通過松改變產(chǎn)品的攪開頭或把產(chǎn)林品放大或縮謀小，或在產(chǎn)幫品上附加其狠他東西，以鑄激發(fā)創(chuàng)意的疲一種思考方蒜法。羽3杰．替代法：攪此法可說是變前述改良法污的變形，改漫良法偏重于乘產(chǎn)品開頭的亂改變（放大攪或縮小），忌或在產(chǎn)品上棒附加其他東租西；而替代衡法則偏重于潑產(chǎn)品的材料奶、成份、零務(wù)件、制程、仁能源等的替塑代。稼4亦．顛倒法：播就是不按牌莊理出牌，把游問題顛倒過亞來思考的一宿種方法。槽5鉤．焦點法：好是一種運用促聯(lián)想來思考大的方法，因紫為聯(lián)想思考戰(zhàn)的過程，就衣像照相時必靠須對準鏡頭返的焦點一樣留，所以稱之敏為焦點法。順6溪．迂回法：既就是不與問感題正面碰撞嬌，而采取曲干折回旋的手擋段，從旁繞其道來解決問貍題的一種思杯考方法。偶7舒．新用途法偽：就是通過縱發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的伍新用途或改蠢變產(chǎn)品的用露途，以激發(fā)寨創(chuàng)意的一種撈思考方法。厘8附．頭腦風暴老法：集中體艇現(xiàn)群策群力壟、發(fā)揮集體奇智慧等優(yōu)點夢，而且效果豈好，參與性裳強，容易學斥習和實施。敞要素脈：很1綿、主持人：越嚴格遵守規(guī)糕則；保持會攀議熱烈的氛察圍；讓全體蒸參與者都能豐獻計獻策。冷2映、參與策劃仙者：一般災(zāi)5及－冊10霞人，最好不蟻要有太多的舅行家。行家哥太多，難以壤形成自由奔莊放的氛圍。岡3框、記錄員：尺記錄的同時良要給每個構(gòu)嘆想分類編號繪。織4交、主題。問句題的涉及面擦最好不要太熔廣，范圍要米清晰。友5廟、時間：一咽般桑1寒－嘩2縱小時。決6稻、評價：對攔構(gòu)想的評價未不能在同一拋天進行，過允后可以形成翁新的構(gòu)想。叮7臭、三明治技灣巧：把頭腦教風暴與其他刷方法結(jié)合在趕一起，如，土頭腦風暴－釋評價－頭腦福風暴；或個霜人作業(yè)－頭垮腦風暴－個鉗人作業(yè)。乳規(guī)則萌：呢1較、現(xiàn)場不作盤任何有關(guān)優(yōu)燈缺點的評論森；完2咱、歡迎份“越自由奔放；宮3姿、追求構(gòu)想宅的數(shù)量；潤4逗、鼓勵巧妙封利用并改善皺他人的構(gòu)想焦。法步驟肢：龜1逮、營造氣氛帥；豬2景、精煉目標驢；拘3驚、產(chǎn)生主意矩；嫁4茂、建立準則腰；實行準則揮分類；瞞5慶、對照絕對貪標準進行篩叛選；業(yè)6評、對照相對迷標準進行評它估；蠶7牲、嘗試性選揀擇；卡8瞇、預(yù)測分析研；叢9章、最后選擇貧。狠9痕．改變角度肌法：就是用斜新的或不同戶的角度去看掃一些早已習扣以為常的事厲物。替10沫．相似類推碰法：就是以連形體相似的幫東西，來刺霉激自已產(chǎn)生票創(chuàng)意的一種松思考方法。藏11廉．觸類旁通趴法：就是通咐過別的事物省來刺激自已同，以便從中提獲得啟迪的山一種思考方盲法。欣12梨．屬性列舉椅法：和焦點榮法一樣，也披是運用聯(lián)想鄭來思考的一踢種方法。它護聯(lián)想思考的吉過程是先列偷舉產(chǎn)品的屬初性之后再加庸以改變，原步理是：如果壟把問題變得嫌越小，就越嶼容易激發(fā)出插創(chuàng)意。侵13情．類別列舉球法：是列舉德產(chǎn)品的類別飽之后，再加墊以組合與變史更，通常在青改良舊產(chǎn)品洲或開發(fā)新產(chǎn)遠品時，最常警使用此法。開14震．角色扮演術(shù)法：是通過克扮演他人，羞站在他人的鏟立場上考慮端問題來獲得殲創(chuàng)意。易15希．四處討論圖法：創(chuàng)意的斥點子是從眾織多構(gòu)想（包鞠括壞構(gòu)想）娃孕育出來的術(shù)。與別人討嶺論自已的構(gòu)挪想，特別是羞與工作性質(zhì)刑不同者討論符之后，從別悟人那里所得僵到的啟發(fā)，匆會使自己就后像多了一個蠻腦子一樣。品16賞．多面向思霞考法：是對繪某一問題，斧從許多不同饒的角度去思晨考，以激發(fā)探創(chuàng)意的一種剝方法。獨立創(chuàng)新閘為了知道你睬在創(chuàng)新中能質(zhì)獨自完成哪妻些工作，我裕們開發(fā)了一鎖種叫做亭“盡點子攪拌器鈴”晃的練習。縮(ppt)蜓這個練習是德基于我們周緊圍的變革性蛾的突破通常呀都是將兩件煎事務(wù)通過變擾革性的新方鼠法結(jié)合起來騎所產(chǎn)生的結(jié)俘果。準備兩私個骰子、兩肌張紙和屏幕紙上的表格。勉這些東西都汗很好找。賴第一步：在贊表格的第一洋行列出椒……紐，第二行列拔出役……腐第二步：開仰始擲骰子，碼將得到的數(shù)陷字填入系A(chǔ)雅列的第一個醋方框里；再棒次擲骰子，振將得到的數(shù)灘字填入銜B左列的第一個思方框里；重井復(fù)以上的動臨作，將得到罩的數(shù)字依次襖填滿扭A-B六列的方框；策將兩兩相配農(nóng)的選項祝賀列填入匠C遮列對應(yīng)的方豆框里。鳴第三步：從始表格中至少都提出兩個有括發(fā)展前景的楊創(chuàng)業(yè)想法，塘并用語句表靈述出來。箱你可以把這伶種練習作為災(zāi)一種游戲來塵玩。但要養(yǎng)暑成隨身帶上泊筆和紙的習銹慣，以便隨扇時記下那些屯無意中由于帖靈感撞擊產(chǎn)門生的好點子鄰。昌PPT-1跟2擇二、確定一飽個商機騎提出一個好辰的想法并不菌容易。再從累這些想法中牽提煉出好的慣點子轉(zhuǎn)化為議商業(yè)行為就繭更難了。愛薯迪生曾說過朝：天才等于傍1踩％的靈感痰加上買99薄％的努力翅。這同樣適絡(luò)用于商業(yè)行栗為，提出一州個想法來自桐于靈感。要工把它轉(zhuǎn)化為淹商機，必須怪付出努力才竊行。休選定最終方侄案提最近一份調(diào)獅查報告表明憂：在美國發(fā)怨展最快的勢500憤家公司中，蝕幾乎有一半啊公司，最初萍的想法就直政接來自于創(chuàng)蜓立者本人的承工作環(huán)境。史換句話說，惹這些公司就降是那些善于尊觀察自己周歷圍環(huán)境，并蘿能發(fā)現(xiàn)好的總途徑去實現(xiàn)群自己想法的恐人去創(chuàng)建的弟。這也表明金：最值得開怖發(fā)的點子往懶往就在你身煩邊。賊怎么知道究渾竟哪些想法孤值得去更深脆入地探討呢澡？記住所有莊的商業(yè)機會攝，都存在著倘這樣四個方僚面的根基：唉仆問題誰：你能為你苗自己和其他藝人解決問題至嗎？比爾慘.亞蓋茨解決了始軟件難以使繁用的問題，途從而創(chuàng)立了控資產(chǎn)達幾百進億的軟件大嗎公司衡變化融：任何變化亭都能激發(fā)新齡的業(yè)務(wù)機會鞏。改革開放覽產(chǎn)生了股市垃，也由此產(chǎn)拐生了與股票墓交易相關(guān)的休業(yè)務(wù)。如何冠觀察變化？聽讀報紙！聽纏新聞！木發(fā)明灰：即使你不壞發(fā)明新的東寧西，你也能博找到一個創(chuàng)脾造性的方法留來推廣和銷哨售新的發(fā)明患，也許你就毀是第一個將精發(fā)明引入社珍會的人。中罰國人發(fā)明了嗎指南針騎，用它來測孫風水，西方沿人進行了推叛廣，用它發(fā)衡現(xiàn)了美洲；小中國人發(fā)明極了酒火藥傍，用它來制祝作鞭炮驅(qū)邪齒，西方人進景行了創(chuàng)造，登用它來制作魂大炮，敲開愉了中國的市碧場大門。見競爭葉：如果你能膚找到一種方嘴法贏得競爭躍，你就能用樸現(xiàn)有的產(chǎn)品截或服務(wù)創(chuàng)立茄一個成功的衣企業(yè)。看看恒你周圍的企子業(yè)，你能做私得更好嗎？護你能比他們考更快、更可辯靠、更便宜花地提供產(chǎn)品牢或服務(wù)嗎？濾如果能，也沈許你就找到瘋了商業(yè)機會久。競爭使民浩營企業(yè)打敗眾了國有企業(yè)松。筒如果說好的柄創(chuàng)業(yè)想法是體重要的，那攤么識別真正獻的商機的才嫁能則更是偉躲大的天賦。彎《抱21溉世紀創(chuàng)業(yè)》數(shù)的作者杰夫途里排.A.林蒂莫斯教授噸提出歷“藝辨別想法能孝轉(zhuǎn)化為機會兩”奸的四個特征儀：核1蕩、它能吸引朗顧客；諷2春、它能在你旅的商業(yè)環(huán)境令中行得通；焦3搬、它必須在輛機會之窗存扛在的期間被膠實施（機會恨之窗是指你逼將商業(yè)想法痕推廣到市場階中去所花的余時間，若競描爭對手已經(jīng)勾有了同樣的拐思想，并把釀產(chǎn)品推向了筍市場，那么付機會之窗也櫻就關(guān)上了）烏；姐公雞打鳴的史比喻吧4方、你必須有套資源和技能金才能創(chuàng)立業(yè)擴務(wù)，或者你遞認識某個人液，他能并愿妹意同你合作護。西方經(jīng)濟徒學的一個基芒點就是資源矛的稀缺性，粥因為稀缺，抗才會產(chǎn)生門元檻。躍除此之外，婆你還應(yīng)該實縮際地考慮以哲下兩個建議告：眾1倚、將你真正硬感興趣的想飽法集中起來殘。太多的企釋業(yè)家犯了同擴一個錯誤，太就是選擇了得并不能激發(fā)以他們熱情的唇商業(yè)活動。產(chǎn)中國有句古攜話：熱愛是栽最好的老師致。滾2撲、選擇開發(fā)類能讓你堅持襪到底的想法圖。胡“抖堅持吊”瞞在我們的口爭語中有一個計同義詞弟“濟硬撐描”圓，有時候我簽們就需要硬盈撐。如果你卷沒有足夠的損資金或者你選覺得毫無動變力將這個想耍法從畫板上魯移到現(xiàn)實世辣界中，那么惡它很可能并楚不適合你。矮對于選擇商器機，我們設(shè)逐計了下面這餡個關(guān)“蜘評估問卷際”迅。弱PPT-1服3/14挑選贏家遞怎樣才能從宇幾個有發(fā)展防前景的想法耕中挑選出一隨個商機來運泊行呢？請你模填寫《商機倆構(gòu)架表》，移（夜ppt資）持如果你很難完發(fā)現(xiàn)表格所塔列問題的答愉案，例如你選不能很容易化地描述出你南所從事的商瞇業(yè)方面的客徒戶需要，你蕩又怎么能制蹲定一份能賺頭錢的商業(yè)計環(huán)劃，你仍然棄又一些家庭扛作業(yè)需要處唐理。猴PPT-1抓5認識你自己兆成功的企業(yè)恭家通常都具橡有天分并都究是努力工作醬的，要具有乒紀律性、自砍信心，以及堂適應(yīng)各種不蓄確定的超出秤自己能力范艇圍的事情的化能力。誓《塔木德的樹經(jīng)商智慧》母有句名言：湖“屑如果只有智憶慧，還是不學能去市場（租做商人或者同當顧客）遇”臟就是說的這窮個道理。橋事實上，每我個人都有優(yōu)畝勢和劣勢：銳以我的經(jīng)驗塔來看，在商豆業(yè)冒險活動齒中往往是那芽些客觀真實奮地評價自己呆的人更容易腔取得成功，潑他們善于彌跌補自己的弱豆點并充分利廁用自己的優(yōu)蔑勢。然而在圣你做到這一袋點之前，你帖必須意識到村你的優(yōu)勢和屠劣勢是什么腿。折認識自己的拳優(yōu)勢和認識錦自己的劣勢勁是同樣重要摔的。一個人局的優(yōu)點和缺光點是一個硬叛幣的兩面。涌要張飛改正鏈魯莽可能他勵就不再勇敢易，司馬懿改笑掉多疑就可硬能不再多謀瀉。助確定一個人預(yù)的劣勢并不對意味著你可羽能就不具備敏成功的必備霉條件去實現(xiàn)菊自己的創(chuàng)業(yè)問想法。但是搬意味著你可我能必須得付翁出更多的努勻力去彌補你事的缺陷，時測時提防你的勢缺陷壞事。種建議：將你鴿的優(yōu)勢和劣段勢粘貼到你常的個人文件蟲夾，時刻提樣醒自己你是盟誰。俱PPT-1尸6近第二章摧緣開始你的計講劃工程筍一、明確你擱的計劃為誰術(shù)而定浩所有對你的尖商業(yè)投資有鄙興趣的人末——翻從投資者和暖借貸方到你扔的雇員、顧狼客以及供應(yīng)郊商尖——溜他們代表了元你的商業(yè)計愚劃書的不同每觀眾。對你曠而言，可能仰會有確定的晨一些觀眾比咽其他人更重僚要。例如，幕如果你準備點創(chuàng)立一家公吧司，需要尋刻求投資方注斯入資金，那卻么你的首要文觀眾恐怕就鏟只是未來的邊投資者了；座如果你計劃碰用股票認購希權(quán)來代替高露薪，那么你尸的觀眾你還述應(yīng)該包括你衡預(yù)期的雇員替。一般而言徹，商業(yè)計劃及書的公共觀犯眾包括以下滴十幾類人。星（洲ppt醒）播對于你的商犁業(yè)計劃書來悼說，不可能陽同時面對這千十幾類觀眾袍，確切地說據(jù)，他們之間鈔甚至是存在夾矛盾的，因生此你要根據(jù)明目前的境況冰仔細選擇，腦明確疊3軌個最重要的東觀眾。們（耀紅家政等商業(yè)計劃書竊的主要觀眾兆：投資者、委政府部門和仙管理者）疫明確了你的半計劃書為誰忍而定，接下債來就是要說夕服你的目標笑觀眾，針對功他們采取策假略，提煉出說打動他們的演廣告用語。差與電視里針吐對潛在客戶補的廣告有所孩不同，這句勻廣告語并不俱需要是多么齡優(yōu)美的語句生，但要吸引賣他們的注意惰力。鞭PPT-1耐7售（重點）覽二、明確商掃業(yè)計劃的內(nèi)處容割我在學院做亭招聘工作中腦，曾經(jīng)收到監(jiān)過各種各樣秀制作精美的濱簡歷。但有傷些很失敗，隊內(nèi)容殘缺。愉甚至有的沒兇有聯(lián)系方式丈……今就像大學畢帆業(yè)生求職的淡簡歷一樣，贏商業(yè)計劃書肯會以各種不版同的形式，豪包括它的尺躬寸、格式，喜甚至色彩隨——依但它們都遵禁循一個共有茶的框架。因艷此，在你還通沒有被各種較各樣的計劃箱書的形式淹侮沒之前，首夠先看一看他箱們的共同點萍。一般商業(yè)出計劃書應(yīng)包兄括的內(nèi)容有特：盜1隱目錄蠻：目錄將使翼讀者很容易護找到商業(yè)計口劃中的關(guān)鍵雜部分。冬代寫商業(yè)計珍劃書，需要圾聊邱邱：耳宋領(lǐng)司儀留舅午舅散散酒。羅它在你的計叼劃書有十幾枯頁之多時尤敘其有用。眉2阿摘要鍛：一個簡短灰的對你的商旅業(yè)計劃中的劍關(guān)鍵點的簡池要概述。在擊你的計劃書竭超過十頁，槐并且你想在騙計劃書的前后面就寫明重兵要信息時十襪分有用。你餓的計劃書的厭閱讀者中的炕很多人將只掉看摘要部分籃。因此要確顧保摘要盡可挎能簡短、美晴好和有吸引炸力，最好在灰兩頁紙之內(nèi)適。算3溝公司簡介劣：這部分是者對你的公司遮以及你的業(yè)劉務(wù)性質(zhì)所作柏的重要介紹燙。你可能在福其中寫上你墨公司的使命卷、愿景以及蟻你的價值觀嘉、提供的產(chǎn)賊品和服務(wù)、昆你公司保持折獨一無二的填途徑和正在藍利用的商業(yè)座機遇。如果負是一家成立噴了多年的公葡司，還可以洽在本部分記和載歷史沿革黃、發(fā)展中的腎重大事件和朽里程碑。粉4馬商業(yè)環(huán)境莊：看看在你盯控制之外的不所有事情。系這部分應(yīng)當柿包括對你所耽在行業(yè)以及粉你所在市場嚼中的控制力忍的仔細分析俯，對你的直適接和潛在競慌爭者的深層尚次描述以及雷對你的客戶紐，包括他們沃是誰、他們盯在想什么以紡及他們怎樣吳買東西的近卻距離觀察。技引用權(quán)威統(tǒng)昆計調(diào)查資料他或權(quán)威人士崗分析是一個效好的辦法。論5談公司描述證：包括有關(guān)加你的管理團鞭隊、組織結(jié)站構(gòu)、你所具追有的新技術(shù)語、你的產(chǎn)品裳和服務(wù)、公偉司運營以及攝你的營銷潛足力的信息。芽特別要盡力乖指出你在哪詢些方面具有鞋真正的優(yōu)勢乎。昆6賠公司戰(zhàn)略卡：是你走向起未來的路標掩。該部分將皇你知道的有健關(guān)你的商業(yè)嘆環(huán)境以及你遭公司的資源艇情況集中起帖來（分析）嗎，然后制定恭出公司向前許發(fā)展的戰(zhàn)略劉。你應(yīng)該寫緣明為什么你報認為這是一嶺個正確的戰(zhàn)殃略。但是與蛇此同時你也貸應(yīng)當明確，勢你準備用來航避免不可預(yù)怠見的陷進和熟利用新的機街遇的各種可眉能的方法所仙帶來的不確丘定性。條7嫂財務(wù)檢查饅：對人民幣僻的精打細算澤。包括你的薦財務(wù)現(xiàn)狀和抱你希望你的營財務(wù)在將來檢達到的目標輝。這部分一膚般包括投資恒數(shù)據(jù)、資產(chǎn)猜負債表以及反現(xiàn)金流情況掌。必要時還狗包括在不同亞還款方式下裝的還款期限皆和能力。你嘆的有些讀者網(wǎng)將在看到這灣里時打瞌睡賊，而其他人似會睜大眼睛牽，被它著迷浴。開8寇行動計劃船：這一具體白的步驟涉及票到實際地執(zhí)魚行你的商業(yè)隨計劃。一般局，這部分內(nèi)吳容關(guān)注于你裕是如何看待潛你使計劃得番到實施的重嘩要的步驟的店，包括你已夾經(jīng)為自己設(shè)丹定的任何直戰(zhàn)接目標和結(jié)工果。誠9傾附錄回：支持你的給商業(yè)計劃的隨文件和其他楊材料。這部鬼分可以是論時文、報告、殿調(diào)查、法律螞文件和表格斧。一句話，暗你可以在此躲附上你認為圣最重要的，史但又沒有重明要到可以加暖入你的計劃犬正文中的任劈何材料。鴨一份商業(yè)計幻劃書是不是雨應(yīng)該把上述鳥所有的內(nèi)容疫都包含進去員呢？當然可竭以根據(jù)你的貧需要來確定閱。比如，短育的計劃書可御以省去摘要黎，自我經(jīng)營譜的一個人的寬公司不會有領(lǐng)組織結(jié)構(gòu)。村但是，你的爆計劃應(yīng)該越妖完善越好。中篇幅長短不央限，但要言補簡意賅；形舅式上要精美東，千萬不能薪有錯別字。墻錯別字就像減衣服上粘的職飯粒。扒PPT-1粗8闊三、定好你露的計劃期限結(jié)盡管我們很真高興看到你次的事業(yè)蒸蒸足日上、永無腫止境。但計振劃期限不可塌能永無止境屯，它是一個硬有始有終的省東西，你需景要一個帶有戶目標的時間以表。無論做沉什么，時間示安排是必不妨可少的，從顯事商業(yè)活動說尤其如此。占你的計劃實艦施期限究竟禽有多久呢？堅這取決于你幣所從事的祥產(chǎn)業(yè)類型幻以及你所在賞行業(yè)的產(chǎn)發(fā)展速度飛。一些網(wǎng)絡(luò)鍵投資者僅僅印用六個月就鏟證實了自己橫，因而他們店的計劃期限灘是難以置信桌的短。另一各方面，非盈蚊利性組織需斑要大量的捐濫贈，因而需浩要持續(xù)很長斃的時間，期詢限可以達到婚5按－胃10中年。我們所衛(wèi)熟悉的一些姨計劃通常都沙是亡1脂年、稍3擾年、項5哈年的標準杏——敘比較流行用價奇數(shù)。是什熔么原因尚不條清楚。志期限常常是偵與目標結(jié)合妥在一起的。臣建立符合實測際而且可測外量的目標對傭于計劃工作爪至關(guān)重要，蓮也就是為你席的計劃樹立苗幾個具有標結(jié)志意義的里危程碑。版（障1994霜年東京國際嬸馬拉松賽冠鋼軍－山田本滴的故事）（他珞珈山飯店奧融資改造商之業(yè)計劃的里極程碑：收購關(guān)、拆除、重棉建、售樓、限開張經(jīng)營、聽還清借款）幟有時候，商糟業(yè)計劃的期堡限和目標還槍要考慮主流濤的商業(yè)周期挽和趨勢。仔薯細觀察，一柴般百貨商場跡或超市總是淺趕在一個大毯的節(jié)日前開薄業(yè)。思考題：鞏《創(chuàng)業(yè)學鉆·攪商業(yè)計劃書鵲的制作與實換施》（第三躲講）卵PPT-1比9崖第二部分禮遙構(gòu)建商業(yè)計該劃的各部分狐沒有兩份商賢業(yè)計劃是一摔模一樣的，夢即使在我們虛這門課的期電末考試中也帽將不被允許務(wù)。但是幾乎兩所有的商業(yè)巾計劃都具有穩(wěn)類似的特征勢（就如我們炊上一部分講背過的計劃書蘿的內(nèi)容框架角）：它們描棗述公司狀況清以及公司打灣算做什么，銜他們仔細研若究企業(yè)環(huán)境尸，并制訂公仰司戰(zhàn)略。一額份好的商業(yè)洗計劃書通常忘會作出預(yù)算隔以確保公司雅有足夠的資幕金開始運作模，也確保公浴司有足夠的痰資金獲取利剛潤。下面我筋們講解商業(yè)荷計劃書的幾縣個中心元素罷。仰第三章拴侮明確公司愿緒景本章提要：夠1犯、精心確定盾你的公司使石命病2步、確定公司撿的目標熊3也、提出公司黎的價值觀毯無論從事什計么工作，我愉們都可以簡獲單地從日常款需要入手。穗然而每個人嬸都可能會犯捧這樣的錯誤兼：過分追求糊細節(jié)而往往就忽視了大局澤。因此制作遼商業(yè)計劃書險是一個緩沖英的機會，利乖用這個機會販問自己幾個憶有關(guān)商業(yè)的救基本問題：振為什么我要息經(jīng)商？狐我的公司是扭做什么的？堤我希望公司妥發(fā)展到哪一蓮步？著我如何達到逐目標？棕當然這些都請是基本問題啞，基本到你侄都不愿意花飼大量時間去剛仔細研究的框問題。但從券哲學思維的顫角度，最基躺本的往往是記最核心的。淹比如，哲學飼講物質(zhì)和精彎神的關(guān)系，畏推演出唯物展主義和唯心輪主義這樣一庫個分水嶺（蛛唯心主義宣惡稱：為什么拌唯物主義在板批駁了我們廳100它次后，還要傳101孝次的批駁我今們，這正是泛證明了我們史的生命力！就）威在這一章，晌我們要講的捧就是這些最淹基本的問題橋，包括公司例的使命、目鎮(zhèn)標、價值觀絞和發(fā)展遠景包。錦PPT-2恩0里確立公司的望使命驚公司的使命報回答了一個芹非常簡單的畢問題豪——蔽你是誰？你噴的公司是做鼻什么的？這斑是一份成功辟的商業(yè)計劃竄書的基本部刃分。這個問卻題聽起來似陡乎很簡單，羅但是要回答貍這個問題，森需要認真考猾慮許多問題韻：你所提供眼的產(chǎn)品或服捷務(wù)是什么？湖你的顧客是欺誰？什么可咬以使你遠離木競爭對手？暗以及你希望示得到的是什暮么？大家先孩看一看關(guān)于抗公司使命的奇7億個問題（冒PPT怨）。慣在清晰地回柴答了《關(guān)于畏使命的問卷津》中的把7假個問題后，情我們就可以嗽開始著手組年織和描述公氏司的使命了師。遵循以下訓簡單的規(guī)則像：徒1柄、封內(nèi)容要全面合，包括所有標關(guān)于你是誰沃，你做什么菊？僑（監(jiān)獄門口吹的兩個問題御）席以及如何遠野離競爭對手器的描述勸。循2礙、么運用平實的納語言敗。公司使命咽是為了引導(dǎo)于所有了解和羨不了解我們稱的人，因此唱要使表述語胳言盡可能簡聯(lián)潔易董，容寄易接受，確桌保每一個讀掌到它的人都叮很塊明白它費的意思。如禿：愁“翠安全才能回帆家刑”編3籃、抽表述明確而社詳盡進。今4投、消要充滿激情冶。公司使命埋便意味著出胸售公司的信譯息和鼓舞團梳隊的士氣，犧因而不必考餐慮過多的約涉束而要使其暈具有說服力丑。沙5槐、續(xù)避免過分浮覺夸安。包治百病蓬的藥品的生震產(chǎn)商永遠只質(zhì)能停留在小谷報上發(fā)展的誼階段。范例：無美國籃球協(xié)雪會（庫NBA泰）益——察建立最成功譯、最受尊敬隨的體育運動拴聯(lián)盟以及世權(quán)界體育運動賭的上司公司蹄。似迪斯尼世界葡——慧讓顧客快樂論起來。棗戴爾電腦公位司早——童成為世界上悠最成功的計私算機公司，擦它能最好地潑滿足顧客的腐期望值。我?guī)讉€大學的括校訓緊。膠陳述使命的蘋簡單方式：舉我們的產(chǎn)品崗和服務(wù)是罵……爺，我們提供絹……青，為誰服務(wù)迅……丘，他們將得幫到過……春好處。失PPT-2漿1兼確立目標和態(tài)具體目標任賽務(wù)痛也許我并不秤需要說服你褲建立目標有貫多么重要。壇想想如果沒接有球門，我鼓們的足球比伐賽還將如何立進行。目標礙告訴你究竟悔想到哪里，團目標任務(wù)告盞訴你怎樣才賊能到達那里聯(lián)。機(秀目標任務(wù)－械創(chuàng)業(yè)學值名1.5織個學分東)鈴目標管理的坐SMART路原則：只Speci途fic海（具體化）鑒-域目標要盡可授能具體。剪Measu甲rable凡（量化）施-夢可衡量的，歌目標必須有紅標準和尺度粘。所Attai回nable透（可達到性狡）潔-婆可達到的，栗必須通過努紡力才能達到忍。掂著腳能鄙夠到。防Relev奧ant麻（相關(guān)性）犯-消相關(guān)的，體屈現(xiàn)客觀要求縮與其他任務(wù)胃的關(guān)聯(lián)性。河Time-咳able辨（時間性）執(zhí)-每以時間為基撿礎(chǔ)，計劃目勺標的完成程班度必須與時向間關(guān)聯(lián)。章為了確保你權(quán)不會遺漏一殲些重要的內(nèi)層容，我們又洋提供了一種駱方法來考慮臨企業(yè)目標。賊我們發(fā)現(xiàn)所裙有的企業(yè)目座標基本上都沾包含在以下增四個方面中藥：剃P(guān)PT古－冊22生《一般企業(yè)害目標核對表捷》（見沖PPT怎）淋你最終確定淹的企業(yè)目標袍會成為商業(yè)計計劃的主要掃部分。你的伴長期計劃會鉛與公司戰(zhàn)略宅緊密聯(lián)系起勿來；而短期診計劃會與行湊動計劃緊密餅結(jié)合。（文強理學院十一拘五規(guī)劃：短照期關(guān)&它長期）述開發(fā)公司價皺值背價值觀陳述姓的是一種信世仰和原則，莫它無形中指駐引著公司的絡(luò)商業(yè)行為及仙發(fā)展方向。瞞范例：悲兩年前，在兇歐洲一些國房家傳出喝可釘口可樂中毒初事件的謠言驚，一些國家客政府不得不躁命令將可口眼可樂撤下貨碼架，可口可穿樂公司的正婆面形象受損逼，被迫向歐炒洲客戶道歉化，它的道歉秤詞實際上表感明了可口可胳樂公司的價永值觀：骨“佛可口可樂公族司的最大取們勝優(yōu)勢就是嚷其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)奉品質(zhì)量，我洪們多年來的琴成功正是依到賴于顧客對坦我們產(chǎn)品質(zhì)脾量的信任，詞這種信任對趣于我們來說塔是務(wù)必神圣介的。慢”亡幫你挖掘你鏈潛意識里的拆公司核心價絲值的一個方瞞法，就是作炒出一系列假叉設(shè)的處境，估讓自己作出濃選擇。記住限，這些問題傅沒有絕對的紅正確和錯誤蕉答案，只是拘為了看你選軋擇的價值取猴向。比如赤“男效率與公平高”艱、擾“濱一部分人先啦富裕起來鋪”垮和紙“縣共同富裕閑”崗的關(guān)系。隊陳述公司愿豆景信公司愿景陳枝述通過明確鋤的精心潤色陜過的語言向擔世界宣布你碑的最終會實紅現(xiàn)什么目標么。確立公司趣愿景是值得反你驕傲的一荷部分內(nèi)容。范例：肌沃爾瑪鉤：為普通百樂姓提供購買嫁與富人購買抹的同樣商品哲的機會。倡索尼晃：感受超前丹以及應(yīng)用工態(tài)業(yè)技術(shù)為人妹類帶來益處戰(zhàn)的愉悅。竄3M伴：變革性地攀解決沒有解釘決的問題。溪PPT-2哈4拍、暢25憶公司愿景、委使命、價值鏡觀和目標的微關(guān)系胳愿景勤是企業(yè)未來復(fù)要達到的圖虛景，它不是推短期的期望水，而是在一白段時間內(nèi)可勺以變化的長葬遠目標，準膠確的愿景可棟以起到鼓舞睛并激發(fā)員工筑全心全意投腸入工作的作歡用。緊使命敵是企業(yè)賴以紹生存的方式拘，是目前企寧業(yè)所經(jīng)營的稼業(yè)務(wù)（可以五從客戶、產(chǎn)慢品、價值、刃核心能力五菜大方面考慮弦）和未來想辨要經(jīng)營的業(yè)川務(wù)的描述，遙它指出了員校工集體努力松的重點和方豈向。蘿價值觀促則指企業(yè)追態(tài)求目標時所給遵循的準則縱，是公司面扮臨選擇時決逆定優(yōu)先順序唇的基本出發(fā)角點。正確的犁價值觀可以慰指導(dǎo)員工的柴日常行為，昂并改善企業(yè)抓對外界環(huán)境解的適應(yīng)能力摸和內(nèi)部協(xié)調(diào)趟。叨第四章陸耗評估企業(yè)環(huán)英境滅PPT-岸26獄在商業(yè)歷史驅(qū)上記載了無輸數(shù)以破產(chǎn)而鞭告終的企業(yè)憐，盡管他們磚當時也認為捧自己的想法往很完美。但距是商界并不啞像它表面那煎般平靜，而脅是處處涌動盜著暗流（爭冰冷殘酷的筆商業(yè)世界粘）。達爾文敞所說的澤“膝物盡天擇，競適者生存謎”叫指的就是適承應(yīng)環(huán)境者。涌了解環(huán)境是培生存的前提弱（動物是老諒師）組，企業(yè)的環(huán)裹境包括行業(yè)最發(fā)展趨勢、恭顧客和競爭董對手。幾個范例：夢鐵路行業(yè)在體上世紀壽30慘－除50四年代的全盛寧時期，鐵路錘公司以為他培們從事的就般是鐵路行業(yè)撇。然而緊接據(jù)而來的就是脾與鐵路毫不恰相關(guān)的強大床競爭對手洗——常如汽車制造鏈業(yè)、公路系報統(tǒng)、航空運敞輸業(yè)，他們督的出現(xiàn)使得謹鐵路業(yè)不再鴨是鐵路行業(yè)父，而是交通恰運輸業(yè)。如扇果他們早一統(tǒng)點認識到這疾一點，或許邊他們的處境葬會比今天好桃一些。能柯達公司已田經(jīng)有運120棗年的歷史。愉在過去的那廚些年里，公奴司的大部分畏利潤來自于測生產(chǎn)膠卷。材事實上，如白此豐厚的利墨潤使得公司晌認為這就是候化學影像業(yè)今。但隨著數(shù)荒碼時代的到夸來，一切都膜改變了。今籃天柯達要同捆時與索尼、響飛利浦以及描其他眾多的五公司競爭那炭么它的行業(yè)奪顯然不是化臣學業(yè)，人們北熱衷于留下平他們的記憶勞——攪在膠卷上、緣錄像或者計賴算機里。那創(chuàng)么柯達所處捐的行業(yè)實際矛上是存儲器廈的行業(yè)。薄你究竟處于便什么行業(yè)？斷這個看似簡時單的問題，執(zhí)實實在在地狀對你的生存握環(huán)境造成了磨極大的影響罷，如，它會屈影響你搞——媽對行業(yè)發(fā)展拜趨勢（包括辜技術(shù)變革）乘的關(guān)注，對惜行業(yè)成長性納的關(guān)注，對很競爭對手的掉關(guān)注，對行惰業(yè)進入門檻漿的關(guān)注，等酒等。熊對行業(yè)認識迎的錯誤就相掌當于你把商宋業(yè)計劃書建沉立在錯誤的稼基礎(chǔ)上。因窯為行業(yè)的外步界影響力大倒于你和你的摟任何競爭對技手。進入壁壘事商業(yè)計劃書毅通常都是圍孝繞一個新的給商機亡——百不是創(chuàng)建自鑒己的公司，記就是開辟新貨的市場。無腰論哪一種情點況，你的商御業(yè)計劃都必億須解決你作訴為新來者所尖面臨的障礙膠和門檻，經(jīng)呀濟學稱之為邪“漫進入壁壘糞”與。牙進入壁壘是漿一把雙刃劍片。如果進入握壁壘較低，話幾乎所有的摘人都能進入算該行業(yè)，競梳爭必然激烈缸；如果進入頂壁壘較高，廈你的競爭對架手也就相對佛較少，行業(yè)末利潤勢必較末豐厚。如何屆繞過這些壁捧壘是你要考次慮的問題：妄印刷廠：假滅如你想要開餅辦一家印刷回廠，很快，猾你遇到的第蚊一個進入壁雞壘就是生產(chǎn)哲所需的設(shè)備豬成本問題。系為了逾越這痛個壁壘，你錘可以采取租協(xié)賃設(shè)備的方時法或是通過鋸尋求外來生清產(chǎn)商的幫助則暫時解決這鐘個問題，直挑到你達到全務(wù)速前進的水適平。存服裝店：如番果你計劃開充一家服裝店描，你的壁壘總在于：內(nèi)在萄的規(guī)模經(jīng)濟煎優(yōu)勢，簡單碗地說就是大腳的零售商能爛以比例低的征價格進到商斥品，因為他匆們一次買很黃多。為了解厘決這個問題僻，或許你會擱想以非價格茂因素競爭，探如服裝的款脈式、質(zhì)量或根個性化來競圖爭。扣Ppt嬸－今27鎮(zhèn)《進入壁壘陷一覽表》送一般新進入息者會面臨的殊進入壁壘有紛：倒怨PPT-2耳8緩、繞29選擇標準棚從行業(yè)方面城考慮，選擇敬一個項目的酸標準有以下懂兩類六項：御（蛛ppt旗）煤PPT-3庸0分析工具嫂PPT-3奸1眼PEST垮分析旦PEST合分析是企業(yè)紋外部環(huán)境分奇析的基本工爹具，用于分損析創(chuàng)業(yè)企業(yè)攏的宏觀環(huán)境員對于企業(yè)的優(yōu)影響。其中肺PEST曉的含義是分痰別代表四類拜影響企業(yè)環(huán)袍境因素的英菜文單詞的縮虧寫：政治的咸（圓Polit劉ical刪）、經(jīng)濟的繞（吸Econo塊mic躲）、社會的萍（仍Socia低l嶄）、技術(shù)的距（腿Techn稿ologi具cal晃）。描PEST焦分析僅僅是頑提供了一個哄分析的框架樂，遠不夠完則善，大量的奮指標須具體酒到環(huán)境中才鹽有意義，你資可以根據(jù)自既身的環(huán)境發(fā)境掘，但材PEST咐分析框架的醬提出和應(yīng)用渴對于創(chuàng)業(yè)者臭戰(zhàn)略的制定有意義重大。郵PPT-3庭2披1鼻、政治法律災(zāi)環(huán)境：指企割業(yè)業(yè)務(wù)涉及患的國家和地叮區(qū)的政治體淚制、政治形滴勢、方針政否策、法律法袖規(guī)等方面對以于企業(yè)的影換響。在我國旺，雖然市場旬競爭法則已岡迅速被引入栽中眾多的行嘆業(yè)，但關(guān)系墳到國計民生獻和意識形態(tài)瓜的領(lǐng)域，政五府管制仍然化發(fā)揮著重要甘的影響，政計府的政策還恐廣泛地影響轉(zhuǎn)著企業(yè)的經(jīng)寶營行為。即掘使在市場經(jīng)飼濟比較成熟柳的發(fā)達國家麻，政府對市逝場的干預(yù)幾謊乎也有增無啄減（美國戰(zhàn)講后推行的凱剛恩斯主義就照是典型的國是家干預(yù)主義漿類型），政祖府對市場的行干預(yù)如最低往工資限度及（武漢秒460攔元）云、勞動保護惱（小煤礦問規(guī)題）貍、社會福利執(zhí)（三金問題蔽）堅、進出口限渠制叫（石油）授法律、法規(guī)石作為國家意腎志的強制表懂現(xiàn)，對于規(guī)刷范市場與企岔業(yè)行為有著挖直接的作用許。立法在經(jīng)溜濟上的作用熊主要表現(xiàn)為猜維護公平競枯爭、維護消膽費者的利益兆、維護社會若最大利益等舉三個方面。臺影響企業(yè)經(jīng)努營的政治和膚法律因素主怪要有：甜企業(yè)和政府至之間的關(guān)系綿、環(huán)境保護商、政府法規(guī)病、外交狀況茅、產(chǎn)業(yè)政策這、專利法、南政府財政支投出、政府換撲屆、政府預(yù)餅算規(guī)模齊（軍費、武腎昌造船廠）飛等。臟對企業(yè)經(jīng)營銅行為有重要菊意義的政治綿和法律變量罰有：綱政府的管理稀與管制的解霞除、特別關(guān)胡稅、專利數(shù)補量、政府采底購規(guī)模與政茅策、進出口核限制、稅法含的改變、專時利法的修改暫、勞動保護機法、公司法仰和合同法的龜修改、財政白與貨幣政策慨的變化。城2涂、經(jīng)濟環(huán)境則：指湯……嚷首先要考慮統(tǒng)目前的宏觀逼經(jīng)濟是處于瘡何種階段（聾經(jīng)濟周期的逐階段爐）：是蕭條專、停滯、復(fù)悠蘇還是增長廣，以及宏觀鎮(zhèn)經(jīng)濟以怎樣悶一種周期規(guī)話律變化。在氧眾多衡量宏晨觀經(jīng)濟的指始標中，國民泰生產(chǎn)總值是京最常用的指狂標之一，它毛的總量及增造長率與工業(yè)譯品市場購買炕力及其增長其有較高的正聯(lián)相關(guān)關(guān)系；閑人均收入與賣消費品購買漆力也是正相趣關(guān)關(guān)系的經(jīng)零濟指標，在櫻中國由于大腔多數(shù)的薪金盒收入尚未達風到所得稅的字起征點，所淡以薪金收入扎可以直接看輕作個人的可謊支配收入。虛隨著收入水覆平的不斷提縱高，以及扣碰除基本生活利費和所得稅忘后的可自由食支配收入的唱不斷提高，院會給許多行盞業(yè)帶來新的宰發(fā)展機會，島也會帶來激豆烈競爭。概價格城是經(jīng)濟環(huán)境膠中的一個敏荷感因素。適幣度的通貨膨斃脹可以刺激濱經(jīng)濟的增長呼，但過高的艱通貨膨脹率震對經(jīng)濟造成聾的損害往往振難以預(yù)料。攝消費品價格震上漲過快，猛會使人們的限基本生活需扶求支出大幅胳度增加，誤第導(dǎo)的價格信法號會使某些灶消費行為提債前，某些購膊買行為被推立遲。院對于蹦基礎(chǔ)設(shè)施放的考慮也是龍重要的一環(huán)崇，它在一定伐程度上決定記企業(yè)運營的潤成本與效率訊。基礎(chǔ)設(shè)施脈包括運輸條尾件、能源條富件、通訊條憲件以及各種私商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)檔施的可靠性慚及其效率。洞（半夜電、嗽半天水，《歲半路夫妻》漫看了半集）鄰主要的經(jīng)濟夕變量有：經(jīng)沸濟轉(zhuǎn)型、貸顯款的難易程裙度、可支配要收入水平、匆居民的消費暑傾向、利率亂規(guī)模經(jīng)濟、壟通貨膨脹率慣、消費模式鉤、政府預(yù)算省赤字、國民誠市場總值變姿化趨勢、勞軍動生產(chǎn)率水借平、就業(yè)狀喪況、股票市仿場趨勢、匯帶率、進出口抱因素、價格嶼變動、稅率任、財政政策小等。鋸經(jīng)濟變量的押變動所預(yù)示齒的結(jié)果是創(chuàng)離業(yè)者本身難里以掌握的，樣在我國長期電的計劃體制監(jiān)項市場化轉(zhuǎn)干型的過程中葬，各類指標鵲的變化又與催西方成熟市病場的變化規(guī)決律不同，因潛此在進行經(jīng)辭濟環(huán)境分析添時，可以求吹助于專業(yè)機揉構(gòu)以獲得經(jīng)謙濟預(yù)測服務(wù)字。濕3眠、技術(shù)環(huán)境盟是指企業(yè)所弓涉及國家或?qū)O地區(qū)的技術(shù)釘水平、技術(shù)栽政策、新產(chǎn)痰品開發(fā)能力晌以及技術(shù)發(fā)港展動態(tài)。一兩種新技術(shù)的除發(fā)明和應(yīng)用忍可能同時意盟味著丘“服破壞賊”而罩（破窗效應(yīng)嶼）較。因為一種旦新技術(shù)的發(fā)嗎明和應(yīng)用會漫促使一些新籃行業(yè)的興起榨，同時也會塞傷害乃至消綢滅另外一些慎行業(yè)。候（計算機取毛代謄寫業(yè)）懶社會文化環(huán)科境棟……洽每一個社會呀都有其核心既的價值觀，末他們常常具箱有高度的延售續(xù)性，這些煙價值觀和文那化傳統(tǒng)是歷勺史的積淀，習通過家庭繁馳衍與社會教料育而延續(xù)。趁不同的群體爪有不同的社堪會態(tài)度、愛遷好與行為，階從而表現(xiàn)出畏不同的市場厚需求和不同吉的消費行為翁。社會文化位因素有：生銳活方式、對缸政府的信任時程度、公眾鞭道德觀念、顏對退休的態(tài)愧度、對環(huán)境鐘污染的態(tài)度齡、社會責任聲、收入差距則、對經(jīng)商的肺態(tài)度、購買萄習慣、對休辦閑的態(tài)度。鍬已如藏族的生功活方式與藏拾傳佛教的宗難教色彩聯(lián)系惱緊密，牛是毫藏族的吉祥有動物，在西寨藏地區(qū)越野臟車市場中，輝日本豐田越礦野車占絕對攀的市場份額驕，原因是因畫為其標識形貝似牛頭，因晌此廣受藏族亮人民的歡迎金。拿自然環(huán)境是肌業(yè)務(wù)涉及地脫區(qū)或市場的絕地理、氣候漏、資源、生慶態(tài)等環(huán)境。匹（幸福集團呀的鋁錠冶煉宇項目的失敗窮、咸寧地區(qū)蒸的竹制品行紀業(yè)的成功、撒靠山吃山靠著水吃水）令PPT-3咽3姥五種力量模堵型紋是由麥克爾槍.腰波特于爆20挑世紀別80逃年代初提出博的。五種力濱量模型將大克量不同的因炕素匯集在一傲個簡單的模潔型中，以此令分析一個行隔業(yè)的基本競純爭態(tài)勢。五浸種力量模型壯確定了競爭見的五種主要謊來源，即供濁應(yīng)商和購買瘡者的討價還亦價能力、潛寧在進入者的肥威脅、替代居品的威脅，螺以及最后一哀點，來自目釘前同一行業(yè)彼的公司間的劫競爭。不同楚力量的特性消和重要性因壽行業(yè)和公司晨的不同而變貓化。睡以房地產(chǎn)開疾發(fā)為例。房遠地產(chǎn)開發(fā)業(yè)貪務(wù)的行業(yè)特渴點決定了在裂不同階段，錢企業(yè)關(guān)注的估重點不同。劇我們在為氣“罵珞珈山飯店磨改造項目由”嘆建立的五力做模型是：矮土地的擁有曠者和使用者專方面：政府遭、附近的拆拴遷戶等滋房屋的購買通者：現(xiàn)有的缺消費群體峽替代品：普貴通商品房、壤經(jīng)濟適用房柱等肝潛在的競爭多對手：來自陣項目運作的震不同階段的誰競爭對手（筒我們將房地弄產(chǎn)項目分為竄不同階段，走包括前期策備劃階段、建衡筑施工階段鹿、銷售階段久）。捕企業(yè)間的競廳爭：與自己蜘在同一階段游的競爭對手多。菠PPT-3粥4競爭者分析摟競爭者分析略是贈……登在進行競爭偏者分析時，矩需要對那些紅現(xiàn)在或?qū)砬粚ζ髽I(yè)的戰(zhàn)士略可能產(chǎn)生竊重大影響的倡主要競爭者劑進行認真的脂分析。這里施的競爭者通賓常意味著一娃個比現(xiàn)有直大接競爭者范壁圍更廣泛的徒組織群體。吩在很多情況仇下因為我們堂不能正確識榮別將來可能羞出現(xiàn)的競爭薄者，才導(dǎo)致迷了盲點出現(xiàn)鋒。需要評價槳的競爭者包再括：遙a鵝、現(xiàn)有的直慣接競爭者貨b具、新的潛在椒的進入者，帆主要是其①襯進入壁壘低援的企業(yè)（進律入壁壘的高脹低對于不同振企業(yè)是不一該樣的，小馬草過河的道理鼻）脂②評有明顯經(jīng)驗奉效應(yīng)或協(xié)同急性收益的企笛業(yè)（東盛收創(chuàng)購潛江制藥批）談③鞏前向或后向鋪一體化企業(yè)攏（糧食企業(yè)線的前向一體妨化是水平加菜工、后向一忌體化是種植聰業(yè)）奸④墳非相關(guān)產(chǎn)品渣收購者，進痕入將給其帶挎來財務(wù)上的快協(xié)同效應(yīng)（膜均瑤收購三漁峽機場）偉⑤風具有潛在技籃術(shù)競爭優(yōu)勢亦的企業(yè)（長轎虹集團的軍汪轉(zhuǎn)民）鳳如何看待競貸爭者粒①糊兩岸羚羊的清命運：科考脫人員發(fā)現(xiàn)生芝活在非洲大珠草原奧蘭治銳河兩岸的羚載羊群有著很顆大的差別，餃在東岸的羊歲群繁殖能力捧比西岸的強澆，奔跑速度戴平均快畫13剛米。對于這樸一差別，科霜學家們百思敞不得其解，但因為兩岸的濕羚羊?qū)兕愊嗯R同，生存環(huán)屋境和飼料都泥一樣，只不指過一河之隔診。在動物保傳護協(xié)會的協(xié)畜助下，他們告把東岸的那10團只羚羊捕獲漠后運到西岸涉，把西岸的臺10悠只放到東岸芬。結(jié)果從東哀岸運到西岸蔬的徑10頓只邀1嘩年后繁殖到撿14站只，從西岸濾運到東岸的訴10拳只只剩下犧3撕只，那倉7仔只被狼吃掉隔了。科考人賽員終于明白產(chǎn)：東岸的羊棟群所以強健欄，是因為附盡近生活著一何個狼群，西繡岸的羊群所勝以贏弱，因傷為缺少天敵惠。弟②驚鯰魚效應(yīng)：餡沙丁魚是西秒班牙人喜歡象吃的美味，框可是這種魚課非常嬌貴，敏捕撈后不一眾會就會死去夏。死魚味道渡不好，賣不授出去。為了猶讓沙丁魚活狼著到達港口情，漁民們可薄謂是想盡了株辦法。后來廊漁民們終于鼠找到了一個購辦法，將幾舒條沙丁魚的京天敵喉——做鯰魚放入運烘輸容器，沙討丁魚為了躲白避鯰魚的進缸攻，自然會肆拼命游動，輪從而保持了榮旺盛的生命遲力。這就是掌經(jīng)濟學上被煤稱作的雪“化鯰魚效應(yīng)總”臥。葉③迫康熙在擒鰲辟拜、撤三藩癢、破葛爾丹綿、收復(fù)臺灣仙之后，終于裳發(fā)出肺腑之箏言：感謝鰲居拜、吳三桂宵、葛爾丹、童和鄭克爽，羊正是因為有剃了這些對手升，才使得我易成就了皇皇蘇偉業(yè)！議有時候，我勻們應(yīng)該感謝瞧我們的敵人遷，如果沒有質(zhì)敵人，我們胖永遠也不可艇能釋放出生頁命的絢麗。交特別強調(diào)一想點，這里的耐“訊敵人艙”甘可以泛指我災(zāi)們的競爭對架手，也可以敢是危機或者口一種制度。千競爭者的情夏報來源割對競爭者的菠信息進行例大行的、細致課的、公開的損收集是非常吵重要的基礎(chǔ)圓工作。競爭攻信息的主要柏來源包括以爭下幾個部分章：年度報告偏、競爭產(chǎn)品侵的文獻資料完、內(nèi)部報紙程和雜志、競春爭者的歷史痛、廣告、行漁業(yè)出版物、綿公司官員的棟論文和演講遠、銷售人員失的報告、顧當客、供應(yīng)商鬧、專家意見紅、雇傭的高絮級顧問等。艦信息收集后圈，要建立競匯爭者分析數(shù)堪據(jù)庫，分析型競爭者的戰(zhàn)聚略。帽第五章材稈解釋你的戰(zhàn)青略蓬PPT-3約5潑一、戰(zhàn)略的味定義拘PPT-3淋6中二、偷歐戰(zhàn)略的內(nèi)容合和層面話PPT-3浸7口三、戰(zhàn)略要剃點婚PPT-3藏8觸四、戰(zhàn)略的套意義（六點稀）帶PPT-4底0濟五、公司戰(zhàn)卵略三角形涼PPT-4躁1習六、戰(zhàn)略制補定與選擇的困工具酷PPT-4肝2裳段1程、價值鏈分對析塌PPT-4濱3毒2昌、財SWOT綢分析（重點金講解）歸SWOT輪分析是商業(yè)嶼計劃書中非泰常重要的一踏部分，理由稿就是它的確囑有用。希SWOT蝴分析被大量特用于戰(zhàn)略分取析過程中，湊但它同時也刑是一個有效究地進行戰(zhàn)略妻制定的工具棒。嫌SWOT納是和……伯的英文首詞皺的縮寫詞。鉛方法一就、敲SO酷方格表現(xiàn)族PPT-4竟4醫(yī)一個公司的股優(yōu)勢和劣勢滴是以各種形甲式和程度呈奪現(xiàn)出來的。粱我們發(fā)現(xiàn)了詢解你什么做攤得最好和在誦哪里會失敗洋的最好的方喪法就是看八倉種關(guān)鍵的能牛力：行研發(fā)：設(shè)計且及開發(fā)新產(chǎn)躁品、新服務(wù)軟和新技術(shù)的遞能力悲運行識:喉可以使你用居最有效的方澇法生產(chǎn)出高紙質(zhì)量的產(chǎn)品紙或服務(wù)盛營銷：你的憲產(chǎn)品或服務(wù)抬在市場中銷犁售量如何及期在顧客心目院中的影響如溝何里配送：將你紗的產(chǎn)品可靠爪地送到顧客爺手中的能力罩客戶服務(wù)：釋為了使你的凱顧客滿意所恒做的每一件寄事情都是為棒了爭取一個異忠實的顧客蔥。戚管理：領(lǐng)導(dǎo)截、引導(dǎo)和對冰公司觀察的飛能力孟組織：程序詞和公司的結(jié)宴構(gòu)可以使你摸掌握公司大顆部分的員工猜和資源情況僅財務(wù)狀況：呀公司短期和透長期的財務(wù)叨狀況。繭方法二章：將這籍8營種關(guān)鍵能力蝶按其對企業(yè)混的重要程度單分為錫“畏高、中、低輝“今三檔，同時鼓按企業(yè)具備佩這種能力的秘程度床“顆好、中、差曉”沃進行比對，擱找到公司最壘強的優(yōu)勢和貧最弱的劣勢鍵，重點利用折“穴重要程度高事，企業(yè)能力設(shè)好抓”還的方格，彌恒補鍋”忙重要程度高閱，企業(yè)能力陳差作“漸的方格。著秘訣言：額①瞇不要不好意徒思在正式的易商業(yè)計劃書償中炫耀你的墨能力，也不敬能忽視所發(fā)雨現(xiàn)的缺點，己因此要面對沖現(xiàn)實，確保痰計劃書中有某糾正缺點的親詳細部署。眨②滋不要忘記你燙公司的能力茂和經(jīng)常變化店的外部力量緊，這就是商革業(yè)的本性，愁所以謹記你過的商業(yè)計劃替必須以現(xiàn)有勢的環(huán)境為基弓礎(chǔ)，而不是跑過去的環(huán)境酒。益PPT-4束5/46橋3尼、波士頓矩置陣是記……榆（組ppt咽略講讓）侮P(guān)PT-4蓮7芹波士頓矩陣訊關(guān)注的是業(yè)胖務(wù)或產(chǎn)品的駐組合以及業(yè)遵務(wù)之間現(xiàn)金北的分配問題徑。對于創(chuàng)業(yè)旨企業(yè)，業(yè)務(wù)文尚未多元化猾甚至沒有創(chuàng)勁立，我們更沖多的關(guān)注醋“蒼怎樣賺錢的冒問題徹”漸，實際上解線決的是錢從職哪里來的問裁題。專業(yè)的胳說法叫治“恢商業(yè)模式塊”哀。我們先來唯看幾個范例咳：骨a翠、電影院掏b授、報紙雜志葵（萬事達雜補志）霸c席、吉列公司頂（不在乎出薪售的剃須刀陷的價格，公繼司真正的利伏潤來自于一斥瓶瓶的剃須宰沫。只要激唉烈公司確保劍客戶刮胡須失時滿意就可錄以了，錢會倆年復(fù)一年地漲流向公司）流論有些公司非毅常高興虧本樓賣出一些產(chǎn)福品，然后從惑稱之為旬“兆消費品賀”廉中賺取真正濫的利潤。你其的創(chuàng)業(yè)企業(yè)株不妨如此考永慮。泊記住：企業(yè)隙不僅僅是靠野賣產(chǎn)品或服膜務(wù)來掙錢的吵。商界有句豎話：一等企抽業(yè)瓦……式PPT-4兇8博下面我們來留看看企業(yè)成幕長的路徑：啞成長方法圖疫4燈、產(chǎn)業(yè)市場駕多元化矩陣移——史成長方法圖獸（沾ppt討）剃第六章固宇企業(yè)描述累PPT-5騙4本章提要：龜1行、讓別人知憶道你的企業(yè)妙是干什么的蒙2蒜、描述商業(yè)挺能力偷3賄、關(guān)注你所以傳遞的價值畢觀脂假如你現(xiàn)在煮在一個同學士聚會，許多巨朋友都會問隙你現(xiàn)在在做罩什么。你自賢然會說明一宮下自己最近躁的打算。你且也想讓你的做朋友對你的民計劃留下深協(xié)刻的印象。怨和同學聚會口有所不同的津是，利益相嶼關(guān)者沒有足舒夠的耐心，爪所以，要求堪你的想法或幻描述公司要廚盡可能用最傭簡單、最具什說服力的語搬言，耍擊中要害玉，用一些熱奧情、鼓舞人低心的話語，帽但不要過分待多情。蜓PPT-5今5塌準確地描述押你在做什么良。在你的正革式計劃中，老公司概述主沉要著重于描吳述公司的使顆命、目標，栗公司描述主拜要描繪你計俊劃提供的產(chǎn)船品和服務(wù)，棟包括產(chǎn)品和圖服務(wù)的總體會描述、主要摧特征、為顧蓮客提供的好天處等。膜Ppt-5愛6倚檢查你的商闖業(yè)能力殘。從下面的偷案例中我們銷可以看出關(guān)孟注企業(yè)商業(yè)士能力的重要竿性。壓“失釀酒廠消逝于的神秘案例害”源偉無論怎么計捎算，花昌950失萬美元購買投一個小酒廠孤都不算一個單小數(shù)，無論該這種酒是多餡么的受歡迎端。當一個性摟急的投資者催按這個價購親買了加利福鹽尼亞索諾馬批村的一家酒鞋廠，他可能戶付出的比得麥到的要多很主多。這家酒勢廠以加州黑劫葡萄酒而聞綠名，但酒廠鳥連一塊屬于草自己的葡萄驗園都沒有。穴過去著名的條釀酒師從該濾地區(qū)周圍的揮葡萄園那里它購進葡萄丟——王有些世界上妙最好的葡萄糾。當新的所士有者接管這遭家工廠時，排這些葡萄種竟植者中許多廢人都不愿意隨再向酒廠提示供葡萄原料即，而且原來滅的釀酒師答拜應(yīng)繼續(xù)工作蒼一段時間，鉆但后來感到油不滿意便離戶去。許多問唐題出現(xiàn)了：和酒廠已經(jīng)開辰始擴大葡萄時酒的生產(chǎn)，井增加產(chǎn)量。膝行家們便開子始擔心酒的休品質(zhì)，這種缸擔心嚴重影氣響了酒廠的猾信譽。犬因此這個投側(cè)資者究竟得均到了什么？郵一家沒有葡誠萄園的酒廠斃，一個不滿線的釀酒師以睜及對新產(chǎn)品毫不合品質(zhì)的描擔心。公司安所承受的商浸業(yè)能力似乎蓋比他們想象石的還要多。紛從中，你得魚到了什么教惹訓？在你投膊資之前，要張準確地知道植企業(yè)的資產(chǎn)粒以及商業(yè)能嗽力。詢每家企業(yè)都語有其特有的耀資產(chǎn)，管理蝴專家將這些均視為商業(yè)能雁力，這些能盼力最主要的太貢獻就在于賺將你的好的刑想法變成為饑一個繁榮的朗企業(yè)，它是幸企業(yè)描述的鉆重要元素。逆在上一章中用我們提到過辱同商業(yè)計劃簽相聯(lián)系的嫂8順種能力：彩研發(fā)、運行碎、營銷、配息送、客服、淚管理、組織友和財務(wù)。因堤為財務(wù)十分容重要，我們轟單獨講解。研發(fā)術(shù)當我們討論架研發(fā)能力（東R&D淡）時，我們匙所指的是你楚設(shè)計、開發(fā)排或提高新產(chǎn)枕品、新服務(wù)宜或新技術(shù)的辣能力。無論縣什么情況下廉，商業(yè)計劃彈中應(yīng)包括詳零細介紹研發(fā)窯能力這一部時分，其要點阿是：站1杜、研發(fā)對競眼爭獲勝的重敢要性陪2吹、對現(xiàn)有研柿發(fā)能力的簡依潔概述搖3且、下一年度滑對研發(fā)工作堵的安排和費題用計劃宵4削、長期研發(fā)闖目標吹獲取研發(fā)能妻力的方法：錄（見天PPT鑼）漿即使你經(jīng)營酷一家沒有太浙高技術(shù)含量囑的小公司，找未來的成功根也很有可能鴨取決于一種符或幾種產(chǎn)品排的開發(fā)。事環(huán)實上，研發(fā)俱能力包括提喉高基本技能鼓或擴大提供嚴給客戶的服有務(wù)組合的所全有方法。幅舊書店利用那因特網(wǎng)銷售俊舊書，以便森擁有全國范管圍的潛在客央戶。沿PPT-5扯7運行埋運行指你如栗何使工作完懲成，包括資遠源設(shè)備的計海劃，高質(zhì)量斜產(chǎn)品的生產(chǎn)番以及有效的媽服務(wù)的提供技。企業(yè)的運喬行能力主要繪包括四個方搬面：寒1都、地理位置廚：你在哪里才做生意葉2勵、設(shè)備：完覆成工作所需精的工具澆3慈、勞動力：感企業(yè)運行中困人的因素疲4印、程序：運遇行的具體方五法，即業(yè)務(wù)除流程御獲取企業(yè)運酸行能力的方凱法：（見計PPT謝）盯PPT-5蠢8營銷渣營銷就是將的產(chǎn)品或服務(wù)范投放市場，確刺激客戶的閉購買欲望。消有句名言：把把東西賣給琴MAN——購有錢（之Money翁）、有勢（藝Autho色rity悔）、有需求徒（案Need糟）的人。件一份有效的百營銷計劃必艷須包括兩個觀基本問題：頑一是誰是你嫩的目標市場腎？二是同市訴場交流的戰(zhàn)狼略是什么？壟在營銷課程雙中，一般將夾營銷分為產(chǎn)下品、廣告（遮營銷手段）跳和營銷渠道新。過去學過咽的，我們在半此簡要的回厚顧一下：青推銷紅：你去找顧碼客。狡言1梯、商務(wù)的基清礎(chǔ)是推銷，俘推銷的本質(zhì)變是指導(dǎo)。推巡銷是一種基豎本功，學會隱推銷，永不禁破產(chǎn)。挨2億、談判是妥家協(xié)的過程，棕而不是勝利蛙。（兩個小搏孩分蛋糕）貧3扭、傾聽構(gòu)建底信任。購買影行為四步驟啞：購買欲望馳－購買意向脅－購買行為渾－成交推銷謀的過程和醫(yī)蔥生的診斷過帝程類似：碎a承、建立友好撇關(guān)系（醫(yī)生付檢查）。特拔雷西在它的簡《高級推銷養(yǎng)策略》中寫棒道：荒“朱除非你的潛謹在顧客相信芝你是他的朋屬友，你的行膀為最符合他抗的利益，否菌則他不會認痕真考慮你推班銷的東西，豐因此你必須勝花上充分的薦時間在你和菠顧客之間建憤立起友好融偵洽的關(guān)系。病”b酷、發(fā)現(xiàn)問題困（診斷）雹c妙、提出解決拾方案（開處割方）鞭4培、了解你的陶競爭對手。鑼前面我們講筋過競爭對手搖分析，在營耽銷方面最簡華單的辦法是憲：去購買他再們的產(chǎn)品或假試試他們的覆服務(wù)，把你騾自己的與他怨們的比較比皺較。標5位、推銷的十已個原則：接①抗留下良好的顆個人印象，娛注意儀表和晶衣著；殊②機了解排你的領(lǐng)域和劑競爭對手；緣③甲了解煌顧客；啦④及相信你的產(chǎn)粥品和服務(wù)，情了解祝你的產(chǎn)品和湯服務(wù)；偽⑤濁把推銷看成慌演說；漏⑥疤準備好你的疫推銷演講；譽⑦挪從積極的方嘴面思考問題深；罰⑧奮記好帳，包尤括帶好發(fā)票返和收據(jù)；夠⑨鼻約定好時間饞；澤⑩厚與顧客或潛退在顧客保持鴨并發(fā)展聯(lián)系岸，培養(yǎng)回頭奮客，增進關(guān)閣系。管6需、上門推銷喪的權(quán)7之步驟：可①到準備（思想另上、物質(zhì)上躍）；岔②舒問候（體面帳的，不要一即開口就談生監(jiān)意）；蘆③涉展示產(chǎn)品或所服務(wù)；倚④幅處理反對意撞見；亦⑤州成交（一個尊原則：如果坊顧客筋3班次拒絕你，犁你還有一次工機會，如果怖第四次拒絕階，那就是真筐的不想買了掠，受到拒絕勾要注意不失后風度；先⑥邀跟蹤（跟蹤知調(diào)查）；鑼⑦焰請求推薦（桑讓顧客把產(chǎn)陽品推薦給其立他顧客）。耀營銷奇：讓顧客來教找你暑1齡、市場營銷流的弄4屑要素：產(chǎn)品采、價格、地夜點（場所）表、促銷梁2犁、促銷＝公皇共宣傳（公扯共關(guān)系）＋盟廣告。包括員名片、打折蠅優(yōu)惠、廣告肚傳單、促銷駛產(chǎn)品。體3璃、如何制作錘廣告：掠①眉大標題，旁②消小標題（副坡標題），拜③穿內(nèi)容，樓④跑插圖，碑⑤怒商標符號。恩PPT-5香9配送計配送關(guān)注的殿是你計劃如摟何將你的產(chǎn)在品和服務(wù)送祖到客戶的手焦中。百貨商佳店、食品公旬司、報社需艦要配送，即翁使你是從事蜓管理培訓的陽公司，也需包要將你的培華訓課程配送型到目標顧客憤辦公室。沒不有計劃配送斧的方法或成畜本可以導(dǎo)致狐企業(yè)失敗。盈在商業(yè)計劃鄰書中如何考擦慮配送的問改題呢？看看銷下表：耕配送調(diào)查表馬：施1誓、產(chǎn)品或服州務(wù)的配送所匯需的步驟指2獎、說明你計誓劃配送體系扔所覆蓋的區(qū)粉域范圍，包艱括任何一種夕計劃的擴展護3血、估計配送講的成本掙4除、列出在本血行業(yè)中你打鳳算與之建立野合作的配送溉公司的關(guān)系房和協(xié)議心5娛、當主要的鼠配送服務(wù)受商阻時，檢查私是否有臨時尺性計劃可以惕發(fā)揮作用總PPT-6陶0客戶服務(wù)權(quán)客戶服務(wù)是故一個企業(yè)長湊期成功的關(guān)陜鍵。滿意的武客戶會把你邊的企業(yè)告訴陣他們的朋友舉，會在你這就里重復(fù)購買濃。（亞馬孫批公司與圖書且城）壽1澡、客戶服務(wù)交與售后服務(wù)遼的區(qū)別（涵傻蓋更廣）母2輕、提供有特腥色的客戶服塌務(wù)：扒（客戶服務(wù)初列表樸ppt斃）芝PPT-6腎1管理狐許多企業(yè)長得期成功的關(guān)墳鍵是領(lǐng)導(dǎo)團捷隊的素質(zhì)。松（唐僧式團海隊、劉邦的杜團隊、劉備毒的團隊）事貪實上，某些京時候投資者栗投資一家新禍企業(yè)，完全掃是看企業(yè)的棚經(jīng)營者是誰潤。唱由于《管理節(jié)學》以及管擁理學中有關(guān)報計劃管理的咸內(nèi)容及其繁欣雜，加之它貌超出本課程且的邊界，不描屬于本課程禍的核心內(nèi)容舊，我們在此撒將不作深入想講解，只介規(guī)紹在商業(yè)計處劃書中如何終寫這部分內(nèi)般容。挨在商業(yè)計劃閉書中，介紹看你的管理團喝隊一般不要乖超過查5蒼人，內(nèi)容主難要包括職銜捆或職位、教縫育背景、相摔關(guān)工作經(jīng)歷霧或經(jīng)驗、主擇要業(yè)績（成撞功項目、榮娛譽、獎金等待）、職責以康及需要說明賴的事項。介贊紹要簡潔、改中肯，盡量炮使個人簡歷柱方面的內(nèi)容甘不要超過半湯頁。重有時，計劃愛書中也可介檔紹企業(yè)的外纏部協(xié)作單位擾，如政府組蠟織、咨詢公子司（或顧問家團隊）、律難師事務(wù)所、括會計師事務(wù)匹所等。伴PPT-6剛2組織賴企業(yè)的成功躁不僅同員工棉的素質(zhì)相關(guān)鑄，同時也依鄉(xiāng)賴將他們高向效地組織起程來工作。組降織包括員工過之間的關(guān)系龜——典例如誰向誰惡匯報工作，極也反映了每枯個員工適用拘公司重要資蒸源的情況。氣組織一般可磚以用組織結(jié)獲構(gòu)圖來表示袋。下面我們級介紹四種基尾本的組織模勤型：包裹型俗、職能結(jié)構(gòu)錫、分公司、舅矩陣組織。救（優(yōu)缺點見縫ppt輛）包裹式：獨在這種組織逢中，有一個喚主管，其他揮人身份平等撇，沒有專業(yè)壓化分工，適均應(yīng)于不超過匠20士個人的小公塞司。每個員答工都接受一綱定的培訓，屠擁有一定的話技能，可以呈勝任任意一漁項工作。佛優(yōu)點：組織遇結(jié)構(gòu)簡單，償彈性大，可鑼增加團隊工斤作凝聚力，抄比較適用于夾迅速變化環(huán)壞境中的企業(yè)離。裂缺點：如果卻公司太大，數(shù)一個管理者駐就不能有效默地控制局面班。著（經(jīng)驗表明蠶：高層管理槐的直接部下他最佳人數(shù)為慰5復(fù)－伴8液人，中層管捕理為域8們－短15葬人。）槐員工可能要尤做一些沒有遷接觸過的工牽作，這就會呢影響工作質(zhì)斧量。逃PPT-6耗3郵職能式組織擋結(jié)構(gòu)匹在職能式組青織中，企業(yè)產(chǎn)從上到下按執(zhí)照相同的職合能或工作性符質(zhì)將各種活的動組織起來替。所有的研玉究開發(fā)人員嗽都被安排在暢研發(fā)部，所閃有的工程人旺員都被安排國在工程部，它所有的市場疏人員都被安封排在市場部蕩……鼻每個部門都適有自己的經(jīng)健理，總經(jīng)理閥主要負責協(xié)榆調(diào)各部門的顫工作。今優(yōu)點：人們堡可以各盡所印能，每個人給都知道自己林的責任所在昌。如果你的耐公司屬于中購等規(guī)模，并連且只銷售一耐到兩種產(chǎn)品聰或服務(wù)，這沈種結(jié)構(gòu)比較杠適合你。技缺點：如果直沒有良好的要溝通和控制子，個部門可海能會各自為哀政，影響公頑司的長遠發(fā)揪展職能和目擴標。華PPT-6餐4卡、暖65矩陣組織：筒在矩陣組織掃中，每個人島都有多