第第頁2023年單位辦公室文員年終工作總結（7篇）2023年單位辦公室文員年終工作總結篇1不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20__年__月進入公司以來，我學到了許多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報：一、前臺日常工作主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項專心記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整齊潔凈。4、早上給同事開門。保障員工飲水的準時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并準時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了便利開展人事工作，規范管理人員情況，部門依據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。3、歸檔人事檔案。準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要準時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌情況，并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統計表并準時提示領導給大家預備生日禮物，為大家制造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。2023年單位辦公室文員年終工作總結篇2轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，專心地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、、收發傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步把握辦公室業務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎專心，向領導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并準時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴厲?辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。2、專心做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據挨次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料，專心做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，準時更換設備耗材。4、照實做好復印登記工作。對于__復印客戶做到一張不漏，準時收帳，對于全部現金復印客戶做到照實登記，準時上交財務部。5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。二、加強自身學習，提高業務水平堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工。用心參與公司組織的培訓活動，專心學習規定的和篇目，堅持每一天寫工作日志，專心記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬學問面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。2023年單位辦公室文員年終工作總結篇3今年對我具有特殊?????的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特殊?????是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我專心做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴要求1）輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發公文無差錯。做好的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，準時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協辦的組稿工作，以及幫助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。4、秘書工作秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多、工作都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認真、急躁。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都準時遞交，對總經理室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，專心完成工作。5、活動樂觀參與一年來樂觀參與了司慶訓練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，分散力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有樂觀主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加樂觀主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。2023年單位辦公室文員年終工作總結篇4x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態度一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消失任何紕漏。（1）每天我都專心做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現象。二、盡心盡責，做好行政人事工作專心做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或準時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發覺有不正常的快件，準時反應到對外業務人員和相關領導。9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。三、x年度所學學問1、行政部門經理x的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養及修理。3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。5、業務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業務員x的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。四、20__年度需要努力的方向及感想助理對于我來說是公司對我能力的一個確定以及給予我的一個新的挑戰，期望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，期望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更期望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經理，不再依靠同事們，不辜負培養我幫忙我，讓我成長起來的人！2023年單位辦公室文員年終工作總結篇5在總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。一、公司截止20__年12月人力資源現狀公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142。二、考勤管理1、每月對員工考勤單及請假單的處理。2、每月依據考勤明細，專心做好考勤的統計，為造發工資供應依據，依據考勤統計情況，公布考勤通報。3、依據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算供應依據。三、人事檔案管理1、新員工入職時，告知預備所需的人事資料，依據員工供應的人事檔案，建立人事檔案。2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司全部員工的人事檔案。4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。四、薪酬及福利管理1、20__年，公司薪酬支出截止五、聘請工作1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。2、依據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發聘請信息、網上聘請、內部員工推舉、現場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。六、勞動合同管理負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。七、食堂費用管理1、充值管理：為員工辦理飯卡并供應充值服務。八、20__年工作計劃對個人來講，下一步應當在專心工作之余加強專業學問的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃，用實際的工作業績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！2023年單位辦公室文員年終工作總結篇6在20__年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事的支持和幫忙下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要連續學習和積累工作閱歷，用自己的學問彌補不足。今年的學習和工作總結如下：一、腳踏實地的工作態度：一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，努力避開工作中消失任何錯誤。辦公室文員是服務性工作，比較簡單。（1）每天做好各項服務，保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發展。（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。（3）在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避開遺漏。二、兢兢業業，做好行政人事工作：專心做好本職工作和日常日常工作，幫助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀主動地做好部門的日常內務工作。1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱忱、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或準時傳達給相關領導解決。2、物資管理：制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料，依據部門領料登記領料。3、文件管理：依據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，準時上傳和下發公司下發的通知和文件。4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。5、聘請：查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。三、在__學到的學問：1、行政部經理梅的指導：學習正規化的文件管理、規范的文件書寫、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、在文書部門經理林魯文的指導下，學習外貿基礎學問、國際快遞貨運核算與成本掌握、基礎網絡維護與計算機學問、復印機與打印機的維護與修理。3、航運部經理常宏的指導：英語軟件和學習方法的供應，時刻提示我要加強英語學習和熬煉。4、來自設計部門經理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡潔封面設計。5、業務部經理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。6、財務部同事指導：費用申請表的規范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。7、外貿業務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀能力。8、總經理陳女士指導：隨著互聯網的廣泛使用，做任何事情都要用心。四、努力的方向和思路：助理是對我能力的確定，是公司給我的新挑戰。期望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。感謝公司的培養和學習的機會，感謝同事們的每一次幫忙。在將來，我會不斷鞭策和激勵自己，永久嚴格要求自己用心去做每一件事。期望能學以致用，為公司做貢獻。我也期望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依靠部門經理，不再依靠同事，不辜負那些曾經培養過我的人幫忙我，讓我成長！我將以全新的面貌投入到將來的工作中，期望與公司共同成長，共同進步！2023年單位辦公室文員年終工作總結篇7千里之行，始于足下。一個人的一生就像城市里的公交車，他會到達許多個驛站。每次他到達一個郵局，就意味著一段新的旅程。他每次路過一個驛站，都能帶走許多寶貴的財富。回顧這半年，是我學習的半年。工作經歷、社會交往等等都是從零開始，從無到有，從見面到見面，從見面到熟悉；這個過程離不開公司領導的領導和個人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我供應磨練自己的機會，感謝公司領導對我的信任和培養！首先說說這段時間我心態的變化。坦率地說，說公司始終以火熱的熱忱投入到工作中去，那是虛偽的空話。在這段時間工作的過程，也是一個不斷調整和成熟自己心態的過程！一開始覺得只要充分發揮自己的特長，無論做什么工作都不會覺得工作累，而是問自己，原來的學問怎么用，你的特長在哪里？俗話說，隔行如隔山！剛畢業真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個行業。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發傳真、采購辦公用品，完成工作是特別簡單的，但要真正把工作做好、制造性地做好，并不簡單。所以，調整心態后，我漸漸意識到每個崗位都有發展人才、增長學問的機會。假如你以飽滿的熱忱做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工；假如你以冷漠的態度做你的公平工作，你只是一個平凡的工匠！心態的調整讓我更加意識到，無論做什么，內心肯定要做到最好！下面我將對我過去六個月的工作做一個總結：一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作，才真正體會到工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。基于學習探究的思想，虛心向