招聘功夫和套路——人力資源部名人名言

成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退。——羅曼?羅蘭目錄招聘的依據12招聘的套路3招聘的功夫學習目標了解招聘的各個流程了解招聘人員的基本功掌握招聘的一些技巧123說明：1.【知識要點】要了解。2.【技能要點】和【注意事項】要掌握。目錄招聘的依據11.招聘依據一：企業現狀和企業文化的了解和把握行業特點了解企業所處的行業以及行業特征，了解企業生產產品的特點和技術含量，以及對技術，管理人才的要求。企業現狀1.企業的發展史，所處的發展階段

2.企業的主要產品、市場、主要客戶，以及客戶特征。

3.企業的競爭優勢：企業吸引人才優勢，企業的軟件和硬件環境企業文化1.企業的價值觀和理念，以及貫穿、執行的現狀

2.企業的管理模式、管理水平、執行力

3.企業的管理氛圍

4.企業的人際關系

5.企業的溝通模式和溝通渠道人力資源現狀1.企業人力資源現有的各個規章制度和配置狀況

2.企業的招聘人才與企業的理想隊伍和實際需求之間的差距招聘現狀1.企業對人才需求的總體狀況

2.人才引進難以程度3.招聘體系和制度的現狀4.招聘人員的現狀2.招聘依據二：企業組織架構和崗位說明書組織架構的概念：就是通過界定的組織資源和信息流動的程序，明確組織內部成員個人相互之間關系的性質，使每個成員在這組織中，具有什么地位，擁有什么權利，承擔什么責任，發揮什么作用，提供一個共同約定的框架。組織架構圖的作用可以顯示其職能的劃分.可以知道其權責是否適當.可以看出該人員的工作負荷是否過重.可以看出是否有無關人員承擔幾種較松散,無關系的工作.可以看出是否有讓有才干的人沒有發揮出來的情形.可以看出有沒有讓不勝任此項工作的人擔任的重要職位【知識要點】2.招聘依據二：企業組織架構和崗位說明書3.崗位說明書定義是工作分析的最終結果，又稱為職務說明書或崗位說明書，是通過工作分析過程，用規范的文件形式對組織各類崗位的工作性質、任務、責任、權限、工作內容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統一的規定。崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。4.崗位說明書包含的內容崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位等級，崗位編碼，定員標準，直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、管轄人數、崗位分析日期、崗位分析人等。崗位職責：崗位工作概述（簡要說明崗位工作的內容，并逐項加以說明崗位工作活動的內容，以及各活動內容所占時間百分比，活動內容的權限；執行的依據等）和崗位職責范圍崗位的關系：對內對外，對上對下，平級的工作關系工作權限：勞動條件和環境工作時間任職資格：即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學歷、經驗，心理品質要求，專業和技能要求，體力要求以及其他方面的要求。績效考核標準【知識要點】作業請分析附件幾份崗位說明書各有什么優劣?2.招聘依據二：企業組織架構和崗位說明書（1）企業組織架構掌握企業整體和各個部門的組織結構，對公司的崗位有個整體的把握和了解。各個部門負責人狀況的初步了解員工年齡特征、服務年限、員工職業和受教育水平（2）崗位說明書掌握崗位職責和任職資格，知道崗位的具體工作內容（尤其中高級人才），工作難度有多大，怎樣才能勝任，如何檢驗工作成果。方法：公司的崗位說明書，百度百科，各個人才網站，與用人主管面談。【技能要點】2.招聘依據二：企業組織架構和崗位說明書請了解和學習：附件企業組織架構和崗位說明書資料。（1）什么是素質是指驅動員工產生優秀工作績效的各種個性的集合。

素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區分績效好壞差異原因的個性總和。

人的素質可用冰山模型來表示。3.招聘的依據三：素質模型【知識要點】知識技能人格價值觀、態度（看法、觀點）自我形象（如自信）個性、品質（內向、開朗）內驅力、動機、興趣愛好行為和表現素質表象的潛在的（2）素質模型的冰山模型易于培養與評價難以評價與后天習得【知識要點】

行為小王能很好地工作而且能與別人很好地溝通交流動機小王試圖表現得更出色人性小王很外向而且是一個團隊的成員社會角色小王是一個下屬，他盡量使自己符合角色的要求自我形象小王認為自己應該對這個團隊很有貢獻性向小王出色的言語推理技能提高了他與別人溝通的能力可觀察到的行為很難測量的人格部分（潛能）（2）素質模型的冰山模型：案例【知識要點】

知識和技能小王大專畢業，有兩年的工作經驗，擁有勝任本職工作的知識和技能可以觀察到的知識和技能（3）企業素質模型框架【知識要點】（4）企業素質模型的各個層面知識層面技能層面（專業技能素質）

潛能層面【知識要點】（4）各個層面的解釋知識層面：指人們在工作實踐中所得的認識和經驗的總和。知識層面包括：基本知識，公司知識，專業知識，經驗四個方面。基本知識：按學歷分初中，高中（包含中專和中技），大專，本科，碩士，博士。級別定義1級初中2級大專及高中3級本科4級碩士及博士【知識要點】（4）各個層面的解釋公司知識：包括行業知識，產品知識，公司文化（發展歷史，理念價值觀，管理氛圍，人際關系等），組織結構，基本規章制度和流程。級別定義1級熟悉員工手冊2級了解公司發展歷史，相關產品知識，熟悉本崗位相關管理制度，流程。3級全面了解公司的歷史，現狀，未來發展方向目標，全部產品知識以及相關管理制度，流程。4級熟悉公司整體運作流程，制度，了解公司整體戰略規劃以及戰略步驟。【知識要點】（4）各個層面的解釋專業知識：包括戰略知識，營銷知識，財務知識，人人力資源知識，生產管理知識，專業技術知識，質量管理知識，環境管理知識，法律知識，計算機及信息系統知識，專業外語知識等。舉例（A）專業外語知識級別定義1級借助字典可以進行相關工作資料的閱讀2級相當于CET-4級知識水平3級相當于CET-6級知識水平4級相當于英語專業8級知識水平【知識要點】（4）各個皇層面的詳解釋舉例（B）計算皆機知識級別定義1級了解計算機及信息系統應用基本知識2級掌握工作相關的計算機及信息系統應用知識3級掌握計算機及信息系統軟，硬維護，支持信息系統運行的計算機及網絡維護，了解信息系統設計知識4級掌握信息系統系統設計知識，能配合對信息系統進行升級，改進【知識要表點】（4）各個層物面的解釋舉例（C）法律底知識：原包括公員司法，他合同法殃，勞動酸法，稅宇法，會權計法，停專利法臨，安全款生產法批，產品獸質量法廣，環保射法，標概準化法加，計量腰法，證斬券法等蟻國家相突關規定枕。級別定義1級了解工作相關的法律知識2級掌握工作相關的法律知識，了解其法律知識3級精通公司相關的全部法律知識【知識要吹點】（4）各個層族面的解釋舉例（D）專業技犯術知識：淺包括A類：標紹準化；B類：產冠品工藝怠；C類：行擔業專業亂技術。級別定義1級了解工作相關的基礎理論知識和專業技術知識，技術標準2級掌握本崗位的基礎理論知識和專業技術知識，技術標準，規范和規程，了解技術狀況和發展趨勢，了解誒其他相關崗位專業技術知識3級掌握本崗位的基礎理論知識和專業技術知識，技術標準，規范和規程及相關崗位專業技術知識4級精通工作相關的基礎理論知識和專業技術知識，技術標準，規范和規程。熟悉技術狀況和發展趨勢，能對重大技術問題進行總結和分析，【知識要盤點】（4）各個畢層面的憂解釋舉例（D）人力熄資源知鵝識級別定義1級了解一般的認識管理概念，內容框架和一般流程制度，包括認識檔案管理，人事考核，考勤，培訓，晉升，薪酬，招聘流程，離職管理等基本人事管理。2級掌握人力資源管理的基礎概念，內容框架與一般原理和方法，包括激勵約束原理，績效考核，招聘流程，工作分析，崗位能力素質模型，培訓規劃，了解人力資源規劃，勞資管理以及相關的勞動法律法規。3級熟悉人力資源管理體系及個體系間的關系，并精通一個或幾個系統，包括：人力資源規劃，人力成本分析與績效考核方法設計，招聘方法與流程的設計；培訓規劃與管理；薪酬設計與管理；工作分析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位能力素質模型的管理。4級精通人力資源管理系統的邏輯關系，并能提供設計思路建立HRM管理系統，其中包括人力資源戰略規劃；人力成本分析與績效考核方法設計，招聘方法與流程的設計；培訓規劃與管理；薪酬設計與管理；工作分析方法的設計；崗位價值評估方法的設計；崗位能力素質模型的管理。【知識要點】（4）各個驗層面的仗解釋工作經貸驗：指溉從事本基崗位工罷作必須泡具備的妥在專業諸工作時砌間中積飲累的知脫識和能夢力。可昂通過經流驗證據斗說明。庸經驗證納據是指往從事該削崗位或岸在該行憑業從事愈過該項牢工作的針證明工跑作績效患成果。崗位經忙驗：從欄事過與拋本崗位呆職責要日求相近欣的工作侄年限行業經驗然：從事過小與本公司庸同行業的陰工作年限1級2級3級4級1年以內1-2年3-4年5年以上【知識要劃點】（4）各個層憶面的解釋技能層辨面（專貓業技能花素質）扛：技蒼能指運晉用知識侵和經驗隊解決問豎題的某動一方面很的能力貍。通常一哈個優秀東的員工才，技能沫至少包銳括以下走六方面刻：計劃豪，領導夕，溝通徹，創新泉，理解默，決策理。【知識要危點】（4）各個層還面的解釋【知識要點】（4）各個層喝面的解釋潛能層脈面（職電業素養推）職業素養沃指工作態昂度，價值園觀，是員療工對公司岔企業文化揀的認知與淺認同。包母括：通用慎綜合素質價和企業核厘心素質。一個優秀穿的員工職甲業素養至艱少包括以億下六個方頸面：團隊語精神，責敘任感，服瞇務意識，濱進取心，注廉潔，誠押信，忠誠組度。【知識要疏點】（4）各個否層面的賓解釋【知識要俘點】（4）各個層墾面的解釋【知識要點】（4）各個于層面的斃解釋【知識要點】素質模型饞案例：HR高級文員計算機俗操作技逢能法律，柏公司知盲識求職者1求職者2求職者3潛能：團桑隊合作溝通協莊調問題解決嫩能力學歷HR流程操作鋤技能潛能：心態，蠢責任心上進心英語專業知識（5）素質模蜓型在招聘吸中的應用決定選人桶的標準面試評適估方法殊設計的股依據招聘決策描的依據提醒：組在素質覆評估的敵各種方幫法中，棗行為面找試法是危最具有蓮投資收皺益的面襪試方法澡之一（決后面會編詳細介蓋紹行為顛面試法患）【技能要點】（5）素質溪模型在評招聘中做的應用糖：案例招聘一名裁設備工程扯師首先，暢知道明雨確招聘南什么樣羨的人設備工唇程師的工素質模隔型資質要求素質要求設備或機電專業專科畢業資格證設備維修知識設備管理知識……成就導向創造性概念化和分析思考能力人際互動能力主動和積極影響力團隊協作…..【技能要點】（5）素質梯模型在碼招聘中胖的應用阻：案例素質要求面試問題舉例成就導向請舉一個例子說明你在時間有限的情況下，如何完成困難的搶修工作的？請舉例說明，您在挑戰一個困難的目標，然而卻失敗的經驗。創造性您有沒有通過采取一些新的設備管理措施，而且獲得良好效果的經驗，請舉例說明您是否主導或參與過技術改造？技改中你的成果有哪些？是如何取得的？請詳細說明。面試試消題設計【技能要點】（5）素質模涂型在招聘晶中的應用閱：案例對整個維慰修過程事套件的分析【技能要點】（6）對素訂質模型彩的思考個人心得龜：我們怎么情看待素質械模型呢？蠢我們招人鼠，就要明雹白這個人物擁有什么談樣的素質障才能勝任泛這份工作乞。素質模茂型是個妄什么東番西呢？肺就是要膚把這個令人的素挎質按照叮知識，腔技能和匆潛能三服個層面催分解，凡然后每臟個層面研分幾個邀等級。有了這造個，我羨們就要積明白這烘個人需塑要擁有畏哪方面均的素質貍因素，尖達到什錯么等級部，所占頂的比重鮮如何。株這個就品是一個沙測量人猾才素質遮的尺子賢。有了這伏個尺子輩，我們拾就根據母這些因騾子，去佳設計考秒察求職貍者的問建題，這墻樣更能剩找到我艇們希望拌的匹配丈的人才繼。無論企業舉有沒有建勾立素質模膊型，但是HR要做到偷心中有熊型。目錄2招聘的胸功夫1.招聘人掌員的人故格動力（1）招聘搭人員的氣質類型，最好慰具有多能血質或嶼粘液質棕方面特蘆質。（2）興趣愛好：最好是幟社會型，料企業型。（3）價值觀最好是耕利他主至義者，很希望通沈過工作歸能幫助煌他人，慘幫助他旺人有成脅就感。【技能要退點】（1）招聘繁人員的夜氣質類險型的解寬釋多血質多血質的兩心理特征集總體上屬什于敏捷而鑰好動的類型。濱由于神經鋸的活動過栗程平衡且戰靈活性強湖，因而這連種人更容掛易適應環媽境變化，肥但不適合姓做需要細處心和持久羞的工作。銹主要心理挺特征變現雙如下：感受性低剝，耐受性秩高。放映敏陪感而迅詢速，喜驅活動。情緒易興脊奮、外露劍、開朗、偽熱情、喜哥交際、喜壁聞樂道。在群體中旗變現活躍攪、愉快，薄常能機智跡地解除窘垃境。工作和針學習肯蚊動腦筋午，常表境現出較吐高的效森率。對外界兇實物有鮮廣泛的計興趣，自喜歡變戚化的活后動和工月作，不印安于循萬規蹈矩苗的工作育。情緒不穩強定、易浮成躁、時有夸輕諾、輕慕狂、寡言尋、見異思墳遷的表現籮。【知識要翁點】（1）招聘皇人員的票氣質類扔型的解吉釋粘液質粘液質的密心理特征屈總體上屬泉于緘默而雨安靜的類型。繁由于神經汗活動過程耍平衡且靈訓活性低，呀反應遲鈍欺，因而這進種氣質類灶型的人在返任何環境獄中，都能貪基本保持繪心理的平迷衡。適合模做條理分柳明、有板話有眼，需壘要極大韌覽勁和忍耐騰力的工作攪，不適合腎變化多端兼，隨時應燙變的工謎作。主要心理腿特征變現攀如下：感受性地劈燕、耐受性嘩高。反應速炮度遲緩膨而穩定要，內向浸性明顯淺。情緒不易吼興奮，也敢不易流露嫂內心的真詳實感情、榆沉靜多思蠶、外柔內渡剛。具有較狡強的自脾我克控資能力，嗓凡事力頌求穩妥臟、深思武熟慮，異不做無滑把握之睬事。不愛拋頭湊露面、不咽善夸夸其僅談，與人仍交往時態麥度持重適蜓度，不卑籠不亢。行動緩熊慢而沉魄著、刻蜂板，嚴姨格恪守繪既定的鋼生活秩箱序和工悠作制度北，有時屬不近人槽情。能高質量尺完成那些莊要求堅忍丘不拔、埋巾頭苦干、車長時間集秒中注意力途、有條不職紊的工作售。過于拘舊謹，不畫善隨機依應變，吼常有墨敵守成規否和固步鼓自封的辟表現。【知識要煮點】（2）招聘共人員興評趣類型切的解釋【知識要點】（2）招聘人虹員興趣類月型的解釋【知識要點】（2）招聘人剖員興趣類疤型的解釋【知識要勞點】2.親和力提高親和謹力的技巧發自內心產的微笑態度一鑰定要友挺好平等的饅對待，策尊重每概一位求第職者：鼓換位思劍考要積極盯主動，艙多問溝通的語倚言表達方岔式很重要要維護對規方自尊心摩并且為對厭方著想一定要衛讓對方豆知道，匆你是幫烘助他的初，對他倡是真誠亦的案例：因曲為小張，慢我進了A公司。【技能要靈點】3.提問技巧開放式提筐問談談你釀的看法間；你覺米得如何聚呢；談情談你的貝工作經朗驗；封閉式玻提問一般用珠“是”氏或“否抵”回答堡。通常：一塔是表示HR對應聘者胃答復的關酒注，一般楚在應聘者括答復后立物即提出一長些與答復震有關的封邊閉式問話紐奉；二是表勻示HR不想讓應鋤聘者就某蓮一個問題踏繼續談論墻下去，不溪想讓對方惜發表更多現意見。清單式斥提問鼓勵應展聘者在寇眾多選州項中進蓄行優先婚選擇，口以檢驗躁應聘者柔的判斷掃，分析士與決策窗能力。淺說白了爹就是讓失對方做拐選擇題鄭。假設式提擾問鼓勵應蝴聘者從胞不同角我度思考水問題，遵發揮應裂聘者的恭想象能雀力，以飄探求應禿聘者的友態度或龜觀點。Eg：如果峰你處于旦這種狀深況，你降怎么處孝理？【技能要點】3.提問技巧重復式顫提問讓應聘齡者知道HR接收到興了應聘鼓者的信逝息，檢環驗獲得企信息的毒準確性落。Eg：你是釘說；如批果我理任解正確虎的話，勾你說的康意思是…過程中要患注意應聘限者的臉部絹表情，姿茅勢，講話籮的聲音語器調，舉止縣，從中可簽以反映對弟方是否回搭答真誠，筆是否有底察氣。確認式景提問鼓勵應聘經者與HR交流，表傅達出對信豎息的關心掌和理解。Eg：我們陶明白你慎的意思拴，了解頌，理解臨。舉例式提晨問面試中卸一般可沉讓應聘茅者列舉盆應聘職瞞務要求柿的并與頓其過去拐從事的豬工作相夠關的事崖項，從劫中總結謠和評價棵應聘者碧的相應祥能力。【技能要點】3.提問技拌巧提問注遲意：盡量避擔免提出暗示性、引導性問題，不要讓肯對方知蛛道你的夾傾向、拔觀點。Eg：你一定中；你沒；驅等開頭的欠問題。有意提泄出一些相互矛否盾的問題，截引導應聘彼者做出可茫能矛盾的患回答，來鍬判斷應聘汪者是否在尤面試者中憤隱瞞了真莖實情況。所提出禍的問題砌要直截了偷當，語糧言簡練，有疑不問可馬蓮上提出葡，并及澇時做好復記錄。提出過疲程中要謹注意應雪聘者的臉部表情鄙，姿勢，量講話的聲喝音語調，廉舉止，從中可灑以反映對孝方是否回匆答真誠，控是否有底暈氣。態度自然親切、情漸進。簡單明了旦、通俗易逗懂，力求網不被應聘培者誤解。先易后夸難，先語熟悉后慮生疏，考先具體湖后抽象禮。轉換和飽收縮、請結束要荷流暢自改如。面試中幻玉非常重非要的一挖點是了腫解應聘搞者的真阿正的求狂職動機壞和需求承。【注意事項】4.傾聽目光接召觸，但天不要老盯著對方看，罰最好看著狀對方臉和久嘴巴有反應：要適但時地點交頭表示爛贊許，鋤還要配寒合恰當弟的面部慣表情不要做情出分心的舉動葡和手勢有效重復要共情，站在殲的對方他的角度弟思考問窗題不要輕易打斷對方，切充忌千萬不秘要爭著和對方說盡量把你點的語言減到最少，精煉的語言要善于引導對方，垃讓對方已跟著你遲的思路萬去走不要立即紐奉下判斷記錄，不斷鉆的總結填對方表己達的觀要點，并委進行提銜煉20%的時間它你講話撲，其他80%的面試時番間你應該皮聽應聘者向講話。小提示63：尊重箭那些勇攻于承認稱自己不炭知道答掘案的應階聘者。小提示64：被面試勝者緊張時溉，你自己霞需要保持睡鎮靜。【技能要鼠點】5.溝通表塊達表達的險技巧：要有自信，有底氣控制好自租己的情緒語言通順進，連貫，撤得體，要筑有要有邏輯性說話突出重點，要干練語言生動。有一定洽的修辭，昨情感投入洲，有一定彈的節湊感宣。幽默，讓氣波氛更輕舍松和諧（用相聲弊，小品，睬周立波，郭德綱訓練自己決）【技能要點】6.讀人能力要有豐富透的知識要有一遲定的經耽歷懂一定般的心理荒學觀察能力梁要強靈活轉弟變角色建議：領如果要霉做一位制優秀的HR，在專豬業的基廊礎上，圓心理學混知識是錦必不可莖少的，象最好去亮讀一個萬國家心功理咨詢囑師。掌必握心理秒學的各覽個觀點鏡和應用幅，這樣練對自己會讀人能叉力有很影大提高讓和幫助貸。（尤事其三級抄，很多忌基本功敞的訓練笛）在擁有舞以上技芹巧之后杏，還要冰做好招暫聘準備斑的功課似，準備忽好自己目的臺詞廚，準備法足了料臭，才能痛更好與籠求職者申找到共誕同點，校才能跟喉好的溝嫂通。HR在整個舍招聘過毛程中充振當媒婆阻的角色趴，搭橋假牽線，瓶溝通協勝調很重【技能要摘點】目錄招聘的套路3招聘環捧節企業人才初需求預測對需求狹崗位和欲人才的餃分析招聘渠道混的篩選招聘宣傳簡歷篩選預約面試面試技巧背景調斑查上班安劑排招聘總結：招聘報表【技能要點】1.企業人邁才需求臉預測：招聘的陽產生原因組織自然減仙員人員配對置不合理新公司成賽立組織業務擴展工作性質變化【知識要點】1.企業人取才需求棒預測：企業人員理需求的計器劃根據以犧下因素謎制定年靈度招聘皮計劃：企業的經羅營現狀企業的蹈發展戰芽略，尤運其人力邪資源戰飯略中的竭人才戰灑略企業內育部人員土需求預銅測企業內裙外部人帖員供給貧預測企業供胖求分析【知識要違點】1.企業人才填需求預測：企業靜內部人刪員需求億預測的酷基本方春法按勞動效干率定員：定丹員人數=計劃期切生產任杯務總量/（工人游勞動效襯率X出勤率）按設備定仰員：定丈員人數=（需要累開動設東備臺數X每臺設旗備開動咳班次）/（工人截看管定皂額X出勤率抓）按崗位向定員：①顯設備崗蜂位定員：班定員差人數=共同操作朵的各崗位戰生產工作犯時間的總蔑和/（工作兇班時間-個人需診要休息斯寬放時伶間）課②工作積崗位定扣員：主要根據智工作任務飼、崗位區栽域、工作秘量，并考號慮實行兼者職作業的霧可能性等價因素來確討定人數按比例突定員：某類人庸員的定贏員人數=員工總邀數或某幣一類人糧員總數X定員標準泡（百分比價）按組織筍機構、鏟職責范泊圍和業廁務分工陷定員：適用于企偏業管理人嚇員和工程身技術人員飾的定員【知識要點】招聘計劃限的內容招聘的崗辦位招聘的鬼時間段偷，任務脈量和進迫度控制招聘渠毅道招聘宣之傳招聘人員子的分工和音權責招聘經費臂的預算招聘評估昌的方法……1.企業人誼才需求旱預測：招聘計暴劃【技能要蟲點】招聘需求伴注意事項1、對各部籠門遞交閥的人員糾申請單鑄進行審矩核，主序要審核新以下幾植處要點珍：(1)審核編制人始數及缺條編人數，審核申毒請職位譯是離職琴補充還勵是在原陵有的人幸數上增判加編制,如增加妻編制一購定要注累明其原乖因；審核新材增人員是否合理？(2)申請職夕務名是晴否為編樣制所有?(3)沃“申請人仙數”與”編制人數”及”在職人拼數”是否有責誤?(有誤應改舟正后方可截受理);(4)“任職要系求”及”崗位職鞠責”描述是續否明確，（例如:這個崗位趁的技能要值求、工作幸經歷、學凳歷程度、唉專業要求境等其他硬欣性要求,一些特殊法工種是否寶需要操作武證、資格寶證等相關流證件），清楚了解趕這些在對奔以后篩選灘簡歷時有陡很大的作賴用;若有疑問窗應及時讓含部門進行診修改補充顧后方可受清理;(5)了解該紛崗位的工作時間閱安排,例如:部門是否針上夜班,上下班時辰間是怎樣沸的;(6)了解該賞崗位是闖否有其抗他技能瓶獎金及維除工資眾以外的耕津貼,方便以仆后應聘臭者問及粒福利待挎遇【注意事項】招聘需鍬求注意骨事項2、“申請部門冬負責人”要部門經理級源以上人攪員加簽方為有糊效，若餡沒有應棟通知部適門及時冰補充后情方可受淘理;3、審核”OK爸”后交招梢聘負責丹人簽名濤，然后而交由董事和人力資瓜源部負責散人簽名后方可少生效，跑并正式啊納入招余聘計劃露，開始飛招聘程辟序；4、簽名生效鄭后納入招飲聘計劃的猾同時應在編號欄加請蓋編號章，如”No:狼0900揚1”,前兩位為荷年份編碼,中間兩值位為月杜份，后三位份為本年賤度的順鳳序5、申請單應濫統一保存罪于一個活頁夾扇中，對于污已完成搬的應及耀時更新唯申請單在，將入衣職員工脊的”姓名”、”工號”、”入職日期”在申請腦單上標徒注清楚紅，并將吹申請單部歸入已眾完成類朱。【注意事項】2.對需求補崗位和始人才的姨分析（1）對崗位說原明書進行分晌析（2）進行垃人職匹配分析人崗匹配墻：人的特場征（知識乘、技能、璃經驗、興溪趣、價值演觀、個性往等）與崗建位特征匹閃配工作動喪機與報吵酬匹配個人—團隊匹肚配：新者員工個求性和所財直屬的仆工作小吩組的特傅點之間閑的匹配個人—組織匹豎配：員悟工的個奪人目標徐和價值崇觀與企醉業的目大標、企艦業文化紡相匹配（3）對所杜需人才特點和蹈素質進行分握析【技能要薯點】內部招募戀的定義是指通過嚴內部晉升霞、工作調兔換、工作抄輪換、人難員重聘等破方法從企巾業內部人力資源儲聾備中選拔既出合適的轎人員補充幅到空缺或塑新增的崗窮位上去的疤活動。3.招聘渠道泉的選擇：航內部招聘缺點：會導致聞“近親紛繁殖”遣狀態會導致為絕了提升的宮“政治性艘行為”需要有液效的培顫訓和評堪估系統可能會因稼操作不公腥或心理因遣素導致內部矛盾優點組織對候概選人的能猜力有清晰午的認識候選人了敗解工作要栽求和組織鼓勵高績吐效、有利殼于鼓舞士梨氣組織僅牙僅需要拴在基本紙水平上繡雇傭更低的成栗本【知識要點】布告法內部招募爆方法推薦法檔案法內部招聘紙的主要方挽法【知識要點】1234分析單位的招聘要求分析潛在應聘人員特點確定適合的招聘渠道選擇合適的招聘方法外部招味聘的渠嚇道選擇推步驟3.招聘渠膛道的選鼓擇：外州部招聘【知識要點】外部招咱聘的主螺要方法廣告（移汽車和急房地產疾做的最坐多，目長的是做捆公司的疼宣傳，后順便招猾聘。需要建立談起處理應致聘信的系耽統。廣告假費可能會勇非常昂貴榆。）中介：中發介機構，頃獵頭公司咳（代理機灣構有大柄量人選晶，可以希將不合停適的篩戚除。利灰用代理傳機構需哄支付費腰用。）人才網：卓博，扭獵聘，猛前程無朋憂，智蠟聯，中更國人才飽熱線人才市董場，專耕場招聘獲會校企洽匪談會，桿校園招坊聘利用當墳地資源：當地政渴府部門顯和大學泰是兩個慕可以利激用的人吼才庫。自己建廈立招聘花渠道：人脈圈子（朋友和同既事均可推際薦合適人疑選應聘），競爭對刺手（同行成業的優秀讀企業），片網絡（QQ群，論壇患，博客，法微博），畢公司設點【技能要摔點】優點缺點帶來新未思想和悠新方法有利于招慎聘一流人嚷才樹立企業問形象的好陶機會決策風險仁大篩選難帝度大，傍時間長進入角榆色慢招募成本眾大影響內部并員工積極賣性比培訓殖內部員渣工成本犧低降低徇私假的可能性外部招聘曲的特點【知識要點】4.招聘宣傳人才網要做到交：職位名稱要說的清健楚，崗位職責描述要精準，巾對做這份侄工作的技能要求，工作經驗獎和培訓經吊歷，清晰快的面試近程序引滲導。同一工采種使用不同的昨職務名嫩稱發布,以獲得更垂多的簡歷;招聘簡觸章：(1)體現公司冒以人為本,重視人才發包展(2)把公司持的福利寫入簡針章(如:公基金,年假,高溫費,年終獎,旅游,年度體斃檢等(3)寫明公司乘車線漲路,讓應聘綠者可以波提前準愚備,避免遲罵到或找醒不到路(4)寫明公鉤司上班時間惑和交通狀尸況,防止參加卡面試率低(5)給必要異的面試狠者和報沈到者留卵下手機號寨碼,避免因搞聯系不皮上而錯帖失人才,同時體現昏公司形象【技能要宿點】招聘信策息發布粗應注意夠事項所有招摔聘信息戚應做到簡潔明了，不壇拖泥帶水劍，讓應征芹者一目了叛然；不要寫出郊具體工資待遇;所有招聘決信息不要寫入違反法迎律法規的歧視性寶語言；由于我們齒目前所用濤系統為繁法體版本，譯所以在網礦站上發布奧招聘信息蝕時應將所輝有信息轉陷換成簡體，并多設摔一些搜索性禍關鍵詞，加強挖信息傳止播力度鮮。對于公司昆規定的硬件信物息一定習要說明附白，例如必木須是什么外專業的，禍或者多少采年經驗的菜，或者做繳過什么的叉。如果有論些有一定罩范圍的，槳也要注明琴，這樣吸拆引比較優召秀的求職幸者對于職位的哄關鍵詞壟和關鍵義字一定要慘寫出來費。例如鉆：培訓卸經理：院體系建猶設，培占訓規劃栽，制度深建設，面課程開展發，授鹿課等。【注意事項】4.招聘宣部傳傳單：傳單設燥計通常揮要突出止工廠的嘗優勢和毛特點，洽要新穎渴，吸引泊眼球。內部宣近傳：對于公司濾優勢部分大和對于招納聘人員有謹獎勵的，天公司可以槳做成海報只宣傳移動平勝臺：公交車職，等戶外媒體鹽廣告（招牌，趣政府的公古共公示欄糖等）廣告大學網站（免費常噸年掛在大拿學網站上巖）其他：紅包，允紀念品癥（筆記指本），牢紙巾【技能要點】擺點宣傳其技巧：積極主動突出優局勢注重形象心態，莖換位思顛考，語言上耐釀心目標清槽楚，引綁導對方蜘，搞清度楚對方壯需求4.招聘宣傳【技能要奏點】5.篩選簡歷鵝的方法（1）準備吃透崗位鋒的要求：知道這華個崗位浪具體工趕作內容幸，工作逆難點，跪工作重采點需要什么病樣的人工作達膽到什么遷程度工作成撤果用什蹤蝶么來驗曬收成果市場行情折是什么（艱例如薪酬笨，人才供貢求狀況等鼠）把握“人央職匹配”擾：與公司援的環境古相匹配與用人部暖門的管理主要求、管墓理方法相喘匹配能力與璃公司的本副利待反遇和公著司類似他人員的終匹配個性與用創人部門領射導用人習鈔慣和特征召匹配工作技猶能或相迷關經驗否與崗位血要求匹告配【技能要點】5.篩選簡如歷的方棗法了解求職臭者的需求（A）馬斯樹洛需求針理論【知識要點】5.篩選簡翼歷的方宵法（B）關鍵的及社會性心彎理需求和趣動機（組盾織行為學義的角度）【知識要點】心理需求和動機滿足需要的行為成就需要比競爭者更出色實現或者超越一個難以達到的目標解決一個復雜的問題發現和使用更好的方法完成工作權利需要影響他人并改變他們的態度和行為控制他人和活動占據一個高于別人的權威性的位置對資源進行控制戰勝對手或敵人親和需要受到許多人的喜歡成為團隊的一分子友好，合作地與同事一起工作保持和諧關系，避免沖突參加社交活動5.篩選簡路歷的方遇法（B）關鍵瞧的社會攤性心理秧需求和糾動機（帥組織行乳為學的義角度）【知識要垃點】心理需求和動機滿足需要的行為安全需要有一份穩定的工作免受失業和經濟危機的威脅免受疾病和殘疾的威脅避免受到傷害或處于危險的環境避免任務或者決策失敗的風險地位需要擁有舒適的轎車，合理的穿著為合適的公司工作，并擁有合適的職位居住在合適的社區，參加俱樂部具有執行官的特權5.篩選簡丸歷的方座法（C）了解每貧個年齡階柜段的發展派特點22左右-25歲，處于粥職業的發宰展初期，醬心態比較統浮躁，跳茶槽率比較期高26-3啟0歲，屬姨于發展婚穩定期戴，這個際階段在環逐步找輕準自己經的職業帖定位，乎并按照貼職業生扭涯規劃說進行。31-挽35事業的頂挖峰期，職灰業定位非冊常明確，齡高速發展繁，追求高失待遇，高福職務。36-4醋0歲，尋求毛福利發展寨機會，創抖業。41歲以后一憶般追求事飽業的穩定炮性。可根據豪求職者范的需求朗和職業聾發展特背點進行兔對照，貝找準適稠合企業鄉豐需求的困簡歷。【知識要點】5.篩選簡巧歷的方斯法（2）初選查看簡歷濃的基本信鑄息個人信域息：年眠齡、性饞別、戶蜘口、籍這貫教育背吧景：學枕歷、院懷校、專意業工作經鋪驗：工釋作年限榆、職稱鑰、特別石的專業待技能、鏟知識儲房誠備特殊要求跡：外派、訪儲備根據公尤司對該譽崗位的讀任職資拍格，把夜硬件條逃件和軟訊件關鍵添詞列出紹來，明緣瑞確那些疼條件是曉必須的腫，然后編根據硬赤件要求飾和軟件賓的關鍵鄰詞對簡村歷初步獸篩選通過硬簽件和軟瀉件關鍵巷詞要求身，迅速背地將一抄些明顯喂不符合介的簡歷泥排除在抵外，然席后再通縣過進一底步的細丘化逐一酒分出合等格、合渠適、匹鉗配的簡震歷【技能要點】如何提欺取關鍵些字：崗位的核心職責：例如培鴉訓主管，挨培訓體系龜規劃，培底訓制度建譯設，授課希，開發課草程。該崗位特呼殊技能使忽用的工具：UG，PRO炊/E等行業或產暗品經驗：鼠標皇（MOUS跌E），火斗車，玩竄具服務客戶的名稱峽：做過SON填Y，HP等公司的號專案在同行工駛作的經驗：美泰小等網絡搜索努的時候：桑可以使用莖多個關鍵呀字，更準就確的搜索需簡歷，注關意搜索的捐時候是“或”銳還是“紫包含”的關系雅。通過"高級搜索"用更多蔥的條件托組合，濃篩選更煮精準的憑人才簡落歷，但必一定時垮期內的援相同搜嘆索條件菊都如此耀操作，萌豈不麻宏煩？這猜時，簡歷搜伶索器可以幫判到您。5.篩選簡歷襯的方法【技能要債點】5.篩選簡臟歷的方傲法（3）復選妥：求職者的其工作經歷惜：工作過押的行業遇性質和路特點，史企業的猾性質和馳特點工作內鍬容的對口性工作時芬間長短血與專業乳的深度的符合情伙況：如發拴現簡歷中念工作時間蜘短，而實吉踐的內容爭比較精深億，需要在稻面試時重雅點考察。跳槽的笛頻率和白原因：一般而森言工作三芬年以上為矛穩定，如絨果出現1年左右的捷幾次，那夠么基本上弊可以判斷繡這個人不傘穩定工作時苦間的間距長企短：如果簡鴿歷工作時撞間中出現囑較長時間鎮的空檔期原，應該面嗓試事重點工關注。崗位與予工作內堵容是否逗匹配：如果找甜一培訓講童師，那么坑這個以前伴做的重點恰是培訓管隔理，可能汗就不符合臘崗位所需賓求的條件量了。工作的炮所屬行午業的跨嫁度：一般而田言,有明確的聞職業定位岔的人都會軌限定在某宵個行業內,如果簡歷密上行業跨定度大,不具有制相關性,則可以暫看出此獲人職業逐定位模螺糊。工作內容、項目經驗、徐工作職責專注于嗽一個特湖定模塊份或多個隸模塊在一個揭工作模牢塊中的殲工作時雙限？是擊工作模閥塊或項悼目的負責人還匆是參與者？工作場的匯報對動象是誰注意應聘煤者的求職意隨向薪酬要糊求與現本崗位是動否相符鑒？到崗時慌間【技能要虜點】5.篩選簡警歷的方客法簡歷的超真實度彎：年齡與學省歷的匹配查看簡歷芳的水分應聘者歇的職業發展路婚徑是否符合少正常的職紋業發展要搞清楚求職者的膠經歷，是自村己看到的，還是自殊己親身經歷過泉的簡歷是否存在自相矛支盾不一致的地方慚，一般繪有：專艷業與從陣事職業，現從事職稠業與應聘纖職位，現收入糕與應聘悄職位市勺場價，有沒有不符合常竭理的或難峰以理解的誤地方【技能要批點】如何通版過簡歷解看求職仙者：應聘者卻的崗位糞比較多袋的，如遺果一個析人投簡滲歷既應瓦聘人事庭助理，唯又應聘碑客服文離員，說仗明該應煙聘者定位不明艇確，求職動確向模糊。如果求嚇職者從大公司石跳到小丸公司，崗位也煮沒有什么經變化，薪溝資也沒有級什么變化擾，基本可旬以判斷此桃員工能力心不強。如摘果求職者聰的崗位在型不斷的晉謀升，公司插的規模一犬家比一家右大，可以餃判定此員獲工上進行戀比較強。如果在短時間鑰內連續題投2份簡歷以上，懇可以知稠道這個副應聘者浸比較粗梨心。如用果相隔歲一段時搞間又投爭簡歷的壩，可以切看出應攪聘者對文該公司羊的該崗為位特別嘩感興趣嗽。簡歷中錯別字史較多，可以男判斷出渠人比較邪粗心。頑如果簡講歷特別稼有層次弦感，邏狐輯性強殊，找哦就那點突弄出，說岡明應聘嫂者思維岸清晰5.篩選簡督歷的方墳法【技能要點】在給部門污發送簡歷醫時應該注劍意下面的羊一些問題要讓部門青在收到簡譽歷時應第首一時間篩醬選可約人栗員，并第發一時間反乓饋;在給他們械簡歷時不餅應全部給騎最匹配的矛，應參雜搬一些合格盼或者合適刑的;在從網濕絡中搜蜘尋到的亞簡歷時奸一定要崗提前電充話確定悲一下，踐如果人倉家確無御換工作碎的意向飽，那我悶們就無合形中降踢低了我醋們篩選淘簡歷的社可靠性狂，讓部謠門對我孫們的工拍作產生挨懷疑;5.篩選簡豈歷的方避法【技能要哥點】案例：恩一個獵灣頭公司占經理的仍網絡簡帳歷篩選手技巧：首先了禿解崗位說明壺書，尤其崗位職鑄責，說白習一點要李知道這濃個人干省什么，讀工作難肝度有多需大，怎膜樣才能過勝任，梢如何檢綿驗工作鋤成果。了解崗吳位的方法：百度蛇百科，報各個人杰才網站能，公司其的崗位鳴說明書柿，與用撲人主管航面談。掌握該忘職位的硬件，列出一路個清單。教然后掌握軟件部分怕的關鍵詞，軟件市部分用狗關鍵詞高搜索。秋例如：即要找培抱訓經理翠一職，弄培訓經滋理要會句培訓體滅系和制棒度建設脫，那么尊就搜索棒培訓，填培訓體認系，制印度建設系等關鍵磨詞。招西聘一個技機構工攀程師，撲如果要運做過son困y客戶的拒，就搜喜索機構毀，son葵y等關鍵萬詞。找簡歷督，沒有餓捷徑可送走，第城一步要花費很巷多時間境和功夫租去找。經歷了春一定時容間，對臺崗位職歐責和企榆業用人特工點，各個主管用人主特點，運用關飽鍵詞，練下出來了感貫覺也就有苗了經驗。簡歷搜索鵝多了，有浩了經驗，霧去掉個性竭，找共性駐，這就是蛇這個企業飲的方法，總結饞出來就教是精華籮。而這號個精華羽，在這司個企業踐才最好之用，有兄針對性屢。5.篩選簡歷虧的方法【技能要存點】6.預約面試（1）求職章者“放桿鴿子”級的原因課和對策原因1：求職者唯確實臨揀時有事副，但不園知如何氣告知HR.反思：作游為HR你是否阿留下隨時可以望找得到你拾的電話？方法：揀聯系方古式建議御最好留坦下直撥隱電話，咐而不是卸分機。得這兩者辛的差別曠很大的耳呀！如恥果不介沈意也可的向求職榴者提供宜你的手沫機號碼要。總之答，有必衰要保證架溝通的禍及時性原因2：求職者肚同時接陷到幾家潤公司的域面試通村知，比醬較之后寬做出取淹舍，你蛇所在的公司是被賞淘汰的那一個鹿。反思：被比淘汰，有氧可能是因弦為求職者廣尚不了解珍公司的優漫勢和他的僚發展通道通嗎？（不以同公司給呈付的薪資酸差異大不酒是此項討察論之列）方法：HR可以在米約見之燈前進行簡單電話叫面試，向求噸職者介廳紹公司土優勢和洋發展前杜景。電降話面試政會讓求叮職者感左覺公司竟的流程糠比較正慈規、做獻事較嚴峽謹，花懇費幾分辰鐘換來垮求職者皇好感還乒是值得醒的。電算話中的遵你也可奴以為公戴司做廣告，廣告是徑否成功一體定程度上侮會影響到哄招聘的效潛率。需要失提醒的是口，此環節不宜過壯長，五分爪八分鐘狡就足夠高。（如跟果公司本身斤弱勢明顯眾，要在篩洽選候選人盾簡歷上下繩功夫，而女不是與好舞公司一起樓拼實力）【知識要點】6.預約面佳試原因3：求職者棚仍在職、之求職意觀向并不誰強，抱著母“有時白間就去輩、去不亂了也無第所謂”似的想法送。反思：績他或她術，真是圍你目前軟需要的辱人才嗎馬？方法：HR可在電劣話里簡辟單了解聞求職者求職的意括向，包括愁職位和笛期望薪資，從求蜻職者的恨需求角餡度入手埋做功課虜。切記舍，經過柔電話面洞試已經睜確定對原方沒有壟意向或鄙意向不撤明顯，HR就不必再扭約面試了求。招聘如橫同相親，嚴你情我愿兆是基礎。妻不如把精鞠力放在真抽誠應聘的送候選人那低里。原因4：求職者要母求先查看企業桃網站，是否倍應聘再嶺做回復反思：這刻說明求職玻者對于工嗓作、工作殿環境比較滅在意，是說好事。方法：HR盡可能與叉求職者一燈起約定查賓看網站后靈回復的時瞞間，避免宿無期限拖肢延，HR在約定時餡間后未得濃到反饋的升要主動去沾電詢問結福果。原因5：求職者并拍無大事，檢只是因出犯發太晚、涂犯懶等小狠事未去應期聘反思：雙怎么避酬免這種診情況發昏生？這恨種人我丟們還考膚慮錄用筐嗎？方法：猾熱心的HR提醒其世路途大午概所用氧時長，另外寧不會將宜面試時內間定得貨太早。床面試都宏遲到的估求職者雀，如果蔑沒有特肢殊的說司明，就潔可以判鉤斷并不搖是我們印想錄用雙的對象戚。不在絨討論之樂列。【知識要獸點】6.預約面零試原因6：求職者事允后發現面驗試地點太訊遠，主動慌放棄反思：為拳什么求職諸者接到通獲知后才發粥現這個問號題呢？方法：續發布招呆聘信息然時，HR理應注明公司姨位置，若求尊職者簡太歷中未定注明家有庭住址籮的，在竭電話面篇試時要課詢問到診，對于卸車程一怖個半小逆時以上矮的求職肅者HR要主動容詢問“逢前來面腳試是否孤方便？覆是否仍按考慮應彼聘”，稿尊重求鍛職者的刮選擇。另外對茄于公司前臺最好證有一定的罷培訓，比如鴨電話的稿禮節，巷當有求岸職者咨扮詢電話貞時，如礙何清楚物，詳細匹的告訴皮求職者測路線。原因7：有的企業纖也會放求職及者的鴿役子，所以導喇致互相放河鴿子反思：我風們有沒有爹放求職者然的鴿子，怪對于求職晌者，我們裁做到了哪盒些方法：糟我們一汽定要遵守承稼諾，注堡重自己勻的品牌。原因8：有的求敵職者的鋼確比較擠優秀，跑不愁工躺作，當玻然比較拽，想通過恨電話了解螺一些企業掩的信息，畏以免往跑懇冤枉路，層而有的HR說：你過慈來吧，我撥們面談，神求職者就單沒有來反思：少他想了鞏解什么員，我能置幫助他案什么？方法：顯首先要歲有耐心艱，掌握夸一定的顯信息，朽只要不野違背公襯司利益渠和個人董原則，劇可以與偶求職者蟲聊聊，準在這個孝過程中濃也可以剃給公司抖做廣告旺，但注瞞意做廣失告的原頂則，如添果求職金者覺得或很不錯烈，大多米數都會燭過來面揮試【知識要點】6.預約面試HR還可以在造下面的幾僵個細節處屑做好“約堡而不見”均的防范工差作：聽：電諸話約見鋼時用耳旁朵判斷絕對方的隨反應。反應一墳：“對旋不起我叉投了太蓋多公司賴，你是脫哪一家穗麻煩您簽再講一婆遍”做法一：重復公司和褲崗位名懶稱后，乎停頓，判斷對方面棉試意向。參考舌反應二豆和三。反應二：體“好象~我沒有給輪你們發簡細歷吧？”做法二電：這類嗚人一般長是海量江投寄簡育歷，并柄不認真刑閱讀任快職資格絡，一般核情況下皂，應聘赤者的盲目性偏必大，但仍擁不排除恰個別能昆力與崗憂位匹配浴的人選趙存在。農首先，寫向對方改說明他葛發送簡克歷的具貞體日期泰和時間惱（可從練簡歷接舌收郵件掏上輕松盞找到）壤，如對虧方明確貧表示是耀誤投簡磚歷就到秤此為止倆不再約妙見；其托次，向棋對方簡智要說明屬崗位的屑要求，香了解對款方有應水聘的意欣向時再佳約見。反應三企：“哦踩，對，壯我是發筐過簡歷秒，您好固”做法三遼：很少勢一部分期求職者席會有針對央性的、榆慎重地選擇對新公司昨新崗位猛，HR在電話中粒對求職提數出的問題未解釋后就看可約見了籠。【技能要點】6.預約面試問：主剩動獵取雪信息，凍體現對炮求職者貧的尊重問題一：鴨如果簡歷右上未注明肚住址，HR要問清（棟大概位置私即可，不抗需具體到礙門牌號，多避免求職慎者反感）險，如果離秒公司較遠鉆要問求職般者“是否蝴考慮前來閉應聘”問題二：混如果簡歷涼上未注明解期望薪資，HR要問清份。金額猶相差較籠多時要照問求職采者“是栽否可以話接受”犬。這里愧強調一學下，提若及工資壯最好以“稅前”泛為標準，因為大泄家對“稅掙后”有不閥同的理解盾容易有歧藥義。問題三金：面試程的時間熄，最少提前一天聯通知。具體的乎時間可由HR確定也可吼由求職者川選擇，問錄“您是否壞方便？”劍或“您何毅時方便？測”。除非逐面試考官吹中有其他顧部門同事藝或者有職留位較高的格領導。說：對休于求職悲者提出道的問題表，只要罵不涉及顛公司和銳崗位機冒密盡量隆向其做鮮出解釋繳，體現HR耐心、周槽到、NIC梁E的那一赤面。【技能要點】6.預約面遮試確認：貫在前面憲三步結虜束后，芝請求職收者來確絨認（而邀不是HR）。通常情謎況下，HR介紹面盆試地點興、乘車北路線后垃會重復國一遍，金確保求視職者準預確記錄沈。這里唉提醒一鍵下，這裝個環節牛完全可謹以反過吸來做，HR說“請您雙重復一車下位置突我來幫鳳你核對萍”，我們黨可以根丙據記錄什情況馬想上做出庸判斷：城住址沒價有記好問、或者詢根本無掏心記錄盞的求職燒者，可大以直接迅被PAS榨S掉了。提醒：面試別簡賄單的直接位預約，要笑對他現在漢從事的崗習位做些電弄話交談，亮可以了解嗓目前的工適作情況、善負責的項嚼目、工作草內容等，悉問完這些販再預約，菊對方會覺禁得你是在勾了解了他甩的基本情怪況并且認趨為這些情蜘況基本與古您所招崗殖位匹配的故情況下才忌約他的，這樣他添覺得自技己的把親握更大著，來的嗚可能性棄也越大；（問三探個和工作舒相關的問黃題，再告漂訴他的現猛狀與我司奇所招聘的崗崗位匹配供度較高，夜很希望能鍵與他做個亭進一步的遙交流，這偶么一說完擦，十有八陽九會來，棵來不了的新還會給你蕉打電話告皇訴你原因站）；【技能要點】6.預約面買試（2）面試督預約途拴徑:電話預約烘、電郵預貧約、現場痕預約。（3）電話禮帥儀:【技能要略點】案例：日本營銷別之神（打禾電話姿勢忙很重要）（4）電話預約愛注意事項:和對方始說話時潛千萬要賊保持一思種親和的態唯度，以說清墊公司的要求和目掩的，與對方道達成協議揀為宗旨（動不在違背基公司和個竭人原則）達成協流議后再膨說明具月體面試斷的時間、稱地點、臣如何達壤到本公程司等相關細痰節問題面試后鍋要在最短時間炊內通知面嘩試結果通知面試貌時首先要正式介望紹自己，告知對減方簡歷來抓源及他申歌請的我公最司何種崗趨位，再問埋其目前是抽否在職（補以清楚對置方目前是扛否仍在求漸職中）然布后就是面猛試時間，鄙給予對方兄公司具體喊地址及常云規的交通京線路。最后是圈自己的結聯系方朋式如有必這要，將凝面試地妻點時間瘦公司名訪稱電話美聯系人以短信國方式發送給她對方，造以免應賊聘者在飾公交車晝上或嘈臺雜之處渣沒有記曾清楚在通知面姑試時間上吃，如果所茅招職位人庫數不多，械已經有意徹面試的人賽數不多，拌盡量跟對臂方達成一坑致，不要卡死。因為防人家也谷不至投灣你一家狹公司，勾也許你桌給的面跌試的時鬧間正與滑另一家劫有沖突未呢，這印樣雖然吧求職者追答應了嗽，但在章當日兩卷家公司挑權衡之腹下，只況能去一脾家了6.預約面試【技能要廢點】（5）電郵預妄約:經過電話謊預約之后源，再把電違郵發到求欲職者的郵聞箱，包括芒公司簡介蓬，招聘職溜位和要求茫，公司交討通地圖，磚乘車路線漿和方法提醒：浮如果這貌個求職功者還不如錯，就涼盡量想慮辦法，精讓其過謙來，只偵要人能忙過來，梳就算成決功了1/3。案例：拴去一家脾世界五宇百強企仿業面試掉和去徐獻福記面乒試經過決的感想豈。6.預約面各試【技能要點】（6）面試安排劍應注意哪你些細節面試安就排的關身鍵是細努節盡量考仗慮時間首的合理混性，跟滔進整個衣面試過賓程，不汪要讓求蓋職者坐翠在那里傻等，不昂聞不問。如果要顯久等，搏最好要臺說明整乏個流程牧安排，嚴做好溝烤通然后婆給個雜餅志書籍封，企業與的宣傳軌資料，轉打磨時薪間。案例：面試好比靈“選妃”合不合要續求通知了蜜再說6.預約面試【技能要米點】面試環境貌的布置環境應圍該舒適殺、利于邊營造寬慘松氣氛私。握手尸、微笑此、簡單鉛寒暄、燭輕松開球場白、寨舒適的逃座位、示溫度。必須安靜極，自己熟煩悉的辦公曠室和小會蹲議室都可牛。面試官的觸位置和應翁聘者的位材置安排要藏特別注意槍。面試室革的顏色阻有講究玻。916.預約面掏試白板主持人應聘者91【知識要刺點】7.面試技班巧（1）面試面梢談一般搶步驟:用客道寒叮暄的話，懶以緩和氣狐氛及面試現者的壓力緞，開始詢謎問核實應清聘者的學姐歷,戶口、雞工作經矩歷,職位發展筑及具體時圈間、與工然作相關的組織結兵構圖、葡具體職柏責、離顧職原因脾、應聘萬動機與動期望薪貓水等，然泳后考核人格特征姜（興趣，芬愛好，態轎度，價值宰觀等），囑個性品質塔、能力與即資質，最后收原尾：介紹救公司與回旅答應聘者裁的問題。建議：每個衣職位面饒試，把紀共性和步個性的豈問題點有列出來套，有所忽準備，翁才能考橡察的更歌全面。（2）簡單惕概括為忽五步曲:熱身→勇導入→務展開→叮確認→助收尾【知識要點】面試與捧安排注字意事項在跟求勺職者確查定時間同后應該擠及時發森一個面藥試時間損表給面邪試考官著，使其項對面試瓜有充分警的準備；預約時間剝與面試時雷間相隔較帳長的情況蘭下我們應叛該在面試孩前一天再荒給求職者讓一個電話勻，以提醒求職蛾者明天的爆面試，葬請其準己時前來響面試。駱這里需毀要著重遭提醒的賊是如果獲面試考椒官因故含不能面笨試，致當使面試債需推遲明的，應宿提前一瘡天通知傘面試者屋取消面客試，確蹈定時間封再約；求職者焰前來面材試時，雅招聘人藥員應協葬助保安剛部人員時作好來訪登壺記工作；安排求職邪者作好面共試登記，漆并填寫相關表格，作好推面試準放備；檢查求職是者的證件并復母印后留底，對歸入求職市者數據中節。這其中酷一個重要浸的環節就絡是要在所遼有的證書滾復印件加漿蓋證件查鍋驗章，并狐讓求職者瞧本人簽暈名。因為跳這樣做藥可以有洗效防范丹求職者糟抵賴推佳諉說復火印件原熱件不是緒自己提比供的，乘是人力目資源部響門偷梁驢換柱的膠，這就座大大降瞧低了我典們的風童險，為黃公司樹早立了又殘一道保銅護墻；所有表格躬填寫完畢跑后應及時通知芬面試考哥官，請其料確定面險試時間毫，最好紫給面試竭官留5到10分鐘瀏覽幼簡歷的時警間，這樣歐才能讓面份試官在面仔試前對應防試者有一聾個初步的謹了解。如野果面試官企臨時有事籮，應禮貌控地跟應試痕者說明情爸況，并讓沙其稍等，利天氣炎熱飼時可拿瓶云礦泉水給卡應聘者；【注意事項】面試與厚安排注憂意事項應聘者曾面試完旋畢后，怖招聘工偷作人員愛應及時孟探聽面試情況，如果面避試過關應驅及時通知哥相關負責肚人跟其面海談工資等良細節問題首。若沒過趙關應禮貌醬招待應聘靜者，讓其權回去等消匪息；所有談鍵妥