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文檔簡(jiǎn)介
EAP產(chǎn)品目錄講師SINRONGGROUPOFCHINA|心融(中國(guó))集團(tuán)心理咨詢技術(shù)課講師:高曉墉課程目的:
是為了讓學(xué)員具備實(shí)操的能力,掌握咨詢的結(jié)構(gòu),同時(shí)能夠在后續(xù)的帶教課中順利運(yùn)用每項(xiàng)咨詢技術(shù)完成15分鐘的面詢,最終通過(guò)面詢考試。
課時(shí)數(shù):
20課時(shí)(1課時(shí)=45分鐘)2天:9:00-12:00,13:00-17:30,
上下午各休息10-15分鐘。
授課內(nèi)容及課時(shí):(1)咨詢的結(jié)構(gòu):3個(gè)課時(shí)(建立關(guān)系營(yíng)造氛圍、收集信息、聚焦目標(biāo)、解釋引導(dǎo)、
商討目標(biāo)、指導(dǎo)建議)
(2)咨詢核心技術(shù):12個(gè)課時(shí)(3)阻抗的處理:3個(gè)課時(shí)(4)如何轉(zhuǎn)介:2個(gè)課時(shí)
學(xué)習(xí)要領(lǐng)
1.各項(xiàng)技術(shù)原理的領(lǐng)悟、領(lǐng)悟、再領(lǐng)悟2.真實(shí)案例呈現(xiàn)和講解3.提供案例一對(duì)一練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)4.練習(xí)效果呈現(xiàn)、討論、反饋、指導(dǎo)5.提供案例再次一對(duì)一練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)6.討論總結(jié)、反饋提升
6咨詢的結(jié)構(gòu)-過(guò)程咨詢的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)建立關(guān)系營(yíng)造氛圍共情收集信息聚焦目標(biāo)解釋引導(dǎo)商討目標(biāo)指導(dǎo)建議8心理咨詢的一般過(guò)程建立咨訪關(guān)系階段評(píng)估咨詢問(wèn)題階段確立咨詢目標(biāo)階段采取咨詢行動(dòng)階段效果評(píng)估與結(jié)束咨詢階段9建立咨訪關(guān)系階段目的和意義:建立良好的咨詢關(guān)系協(xié)助來(lái)訪者宣泄情緒引導(dǎo)來(lái)訪者訴說(shuō)心事10建立咨訪關(guān)系階段途徑和技巧:營(yíng)造咨詢氛圍現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境心理氛圍端正咨詢態(tài)度真誠(chéng)、傾聽、同感等技術(shù)明確咨詢?cè)O(shè)置雙方權(quán)責(zé)的設(shè)置咨詢時(shí)間和頻次的設(shè)置咨詢收費(fèi)等11咨詢關(guān)系的匹配適宜咨詢的來(lái)訪者應(yīng)具備的八個(gè)條件1.智力正常2.年齡適宜3.內(nèi)容合適4.人格正常5.動(dòng)機(jī)正確6.信任度高7.行動(dòng)自覺8.匹配性好12評(píng)估咨詢問(wèn)題階段
對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估是心理咨詢的基礎(chǔ)。評(píng)估來(lái)訪者問(wèn)題的一般程序
13初次咨詢會(huì)談采集的內(nèi)容通常包括:來(lái)訪者的一般信息來(lái)訪者的來(lái)訪問(wèn)題問(wèn)題產(chǎn)生的原因及分析個(gè)案信息資料的采集14(1)關(guān)于來(lái)訪者身份的信息,如性別、年齡、出生地、居住地、文化程度、婚姻與否、職業(yè)、民族、經(jīng)濟(jì)狀況等;(2)總體外觀形象和行為,如相貌、有無(wú)殘疾等;(3)與現(xiàn)在問(wèn)題有關(guān)的往事;(4)以往的精神病史或心理咨詢和治療史;(5)教育和工作背景;(6)健康和醫(yī)療史;(7)社會(huì)或成長(zhǎng)史,包括宗教和文化背景、主要的價(jià)值觀、主要成長(zhǎng)事件、社會(huì)和休閑活動(dòng)、目前社會(huì)狀況;(8)家庭、婚姻、性歷史;(9)精神和神經(jīng)系統(tǒng)(主要是大腦)狀況。
來(lái)訪者的一般信息(Who?)15來(lái)訪者的來(lái)訪問(wèn)題(1)What?事情的具體情況怎樣?這樣的或類似的事情以往是否經(jīng)常發(fā)生?頻率和強(qiáng)度怎樣?是在什么樣的情況下發(fā)生的?(2)When?是什么時(shí)候開始的?其時(shí)間順序的重要線索是什么?問(wèn)題發(fā)生之前后的情境如何?(3)Where?Which?問(wèn)題發(fā)生的地點(diǎn)?發(fā)生時(shí)與何人在一起?(4)How?來(lái)訪者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知反應(yīng)、情緒反應(yīng)和行為怎樣反應(yīng)?
面詢收集資料參考維度時(shí)間維度:多久,痛苦維度:情緒感受、生理變化社會(huì)功能:工作學(xué)習(xí)效率受損程度、人際交往應(yīng)對(duì)及效果:如何應(yīng)對(duì),效果如何技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練真實(shí)案例收集資料呈現(xiàn)收集資料案例一對(duì)一練習(xí)練習(xí)效果呈現(xiàn)和指導(dǎo)反饋收集資料案例的再一對(duì)一練習(xí)總結(jié)、反饋、提升18
信息采集中一般從來(lái)訪者最容易回答的問(wèn)題著手,而將更敏感的話題放在會(huì)談的末尾部分,因?yàn)槟菚r(shí)雙方已建立起更大的信任,來(lái)訪者會(huì)更輕松自然地對(duì)一個(gè)完全陌生的人說(shuō)出個(gè)人隱私。可能歸類為敏感話題包括:(1)自殺想法和行為;(2)殺人念頭和暴力行為;(3)物質(zhì)濫用,包括酒精、毒品和醫(yī)生處方藥品;(4)與性有關(guān)的問(wèn)題,包括性功能障礙和性變態(tài)等。19問(wèn)題產(chǎn)生的原因及分析(Why)
一般來(lái)說(shuō)問(wèn)題形成的原因是多方面的,既有先天遺傳因素也有后天環(huán)境因素,既有社會(huì)、心理因素也有生物因素,更可能是以上多種因素交互作用的結(jié)果。在心理咨詢中可以沿以下途徑尋求問(wèn)題產(chǎn)生的原因:1.生物學(xué)模式2.心理動(dòng)力學(xué)模式3.行為模式4.社會(huì)學(xué)模式5.整體論模式20確立咨詢目標(biāo)階段解決目標(biāo)不一致的3種途徑:1.咨詢師不能自己確定目標(biāo)2.以求助者的目標(biāo)為主3.目標(biāo)隨咨詢的深入調(diào)整有效目標(biāo)要具有的7個(gè)要素:1.具體2.可行3.積極4.雙方認(rèn)可5.屬于心理學(xué)性質(zhì)6.可評(píng)估7.多層次統(tǒng)一近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合1.大目標(biāo):終極目標(biāo),一般、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期2.小目標(biāo):具體目標(biāo),特殊、具體、微觀、近期目標(biāo)技術(shù)血實(shí)戰(zhàn)演練案例現(xiàn)場(chǎng)抹呈現(xiàn)案例一脂對(duì)一練礙習(xí)練習(xí)效果遠(yuǎn)呈現(xiàn)和指敗導(dǎo)反饋案例的輸再次一蠶對(duì)一練舒習(xí)總結(jié)、反沾饋、提升22采取咨詢乏行動(dòng)階段制定咨靜詢方案一兩次的痛咨詢不一唐定簽訂書膨面的方案淡,但也應(yīng)說(shuō)有口頭的猶商議和交柴待,雙方擋做到心中王有數(shù);測(cè)如貢果次數(shù)較促多,最好留有比較詳艙盡的方案磨。意義:1.滿候足求助桑者的知蕩情權(quán)2.明確售咨詢方向字和目標(biāo)3.便轎于操作4.便于摔檢查5.便濃于總結(jié)23咨詢方案容包含的項(xiàng)翼目1.咨詢夾目標(biāo)2.咨胞詢雙方生的責(zé)任嘴、權(quán)利須與義務(wù)3.咨詢蘭的頻次、鉛時(shí)間、收蝦費(fèi)等設(shè)置4.咨館詢的具鋸體過(guò)程村、技術(shù)皆和原理5.咨詢秋的效果及刺評(píng)估6.其垃他24實(shí)施咨詢?cè)┓桨钢饕獙?dǎo)向活:協(xié)助來(lái)熟訪者開武掘資源區(qū)和助力協(xié)助來(lái)悄訪者增儀強(qiáng)自我團(tuán)肯定協(xié)助來(lái)蚊訪者掌炸握應(yīng)對(duì)吩技巧影響性盈技術(shù)不同干預(yù)者體系的處扔理技術(shù)25效果評(píng)估朝與結(jié)束咨止詢階段咨詢效幕果評(píng)估的5個(gè)似維度1.來(lái)訪棋者自我評(píng)幫估2.周圍池人士的評(píng)朝價(jià)3.來(lái)訪認(rèn)者的客觀燦改變4.咨詢?nèi)记昂笮睦硐闇y(cè)量結(jié)果錯(cuò)的比較5.咨弟詢師的換評(píng)定和獲判斷。效果的曬判斷可艇以從多振方面進(jìn)胡行,包黨括癥狀撐、心理蓋狀態(tài)、放行為方夜式、適燥應(yīng)機(jī)制旋、人格務(wù)成熟等李等,需牢綜合分雙析。26如何結(jié)束咨詢1.采材取漸次儲(chǔ)結(jié)束的耍辦法(膝如逐漸景延長(zhǎng)見混面間隔則時(shí)間、到“嘗試帥結(jié)束”香等);2.提余前告知株結(jié)束日好期;3.采棟取相對(duì)司被動(dòng)方代式;4.鼓勵(lì)產(chǎn)來(lái)訪者自臉主自強(qiáng);5.慎重累處理分離佩焦慮情感6.正確術(shù)對(duì)待反復(fù)夢(mèng)現(xiàn)象。咨詢關(guān)系訂的建立影響咨詢嘴效果的四撫大因素40%30%15%15%咨訪關(guān)串系的建深立咨訪關(guān)骨系是指烘咨詢師傷與來(lái)訪烈者之間浪的相互盼關(guān)系。建立良好渠的咨詢關(guān)巧系是心理予咨詢的核輪心內(nèi)容。建立良業(yè)好的咨討訪關(guān)系毛意義:使來(lái)訪者俯產(chǎn)生積極話的情緒體壺驗(yàn)增進(jìn)雙疏方的情紗感交流拒和信息頁(yè)溝通提高來(lái)政訪者的識(shí)自尊和隊(duì)自信促進(jìn)來(lái)訪宮者的信任班和模仿咨訪關(guān)系朝的基本特分征是一種拍同盟關(guān)寫系客觀性與敞主觀性相鳥統(tǒng)一遵守專嘴業(yè)的咨取詢?cè)O(shè)置雙方權(quán)責(zé)養(yǎng)的設(shè)置咨詢時(shí)間謊和頻次的蛇設(shè)置咨詢收情費(fèi)等保密性建和隱避叔性影響咨容詢關(guān)系家的主要竄因素共情(磨同理心嶺)積極關(guān)注尊重與溫源暖真誠(chéng)具體化即時(shí)化對(duì)峙一、共迅情共情(emp話ath句y,又稱同拖感、共感料、同理心矛等)共情是指滑咨詢員一磁邊傾聽來(lái)迫訪者的敘慢述,一邊歸進(jìn)入來(lái)訪襲者的精神陵世界,并魄能設(shè)身處嚴(yán)地、感同套身受地體租驗(yàn)這個(gè)精鏡神世界,芳然后跳出陜來(lái)以言語(yǔ)吊準(zhǔn)確地表誕達(dá)對(duì)來(lái)訪耗者內(nèi)心體頂驗(yàn)的理解姐,傳遞給悼來(lái)訪者幕知道。共情的團(tuán)功能來(lái)訪者如會(huì)感到喂自己被嘗悅納、姨被理解辜;咨詢者能餅更準(zhǔn)確地徹掌握有關(guān)軋信息;協(xié)助來(lái)訪雜者自我表煮達(dá)、自我癥探索,從豪而了解自頑己內(nèi)在深尋層的想法塔和感受;一般而作言,共沉情也被烘認(rèn)為是批一種治影療因素扣。共情技術(shù)膽使用的應(yīng)紗答要素共情表達(dá)慨的內(nèi)容包厭括兩部份行:一為簡(jiǎn)御述來(lái)訪者部敘述的內(nèi)型容,一為脾來(lái)訪者所查經(jīng)驗(yàn)到的敢情緒。共情的表相達(dá)技術(shù)言語(yǔ)鼓勵(lì)重復(fù)關(guān)鍵擋字詞或語(yǔ)園句概括性重責(zé)復(fù)非言語(yǔ)古表達(dá)公式(樸僅供參話考)“你感到……因?yàn)椤睘楣睬樾院?yīng)答提供墨了要領(lǐng)。悲公式“因?yàn)椤焙竺鏉撾x藏在來(lái)沈訪者背趙后的經(jīng)圍驗(yàn)和行郊為的表白述。來(lái)訪者繞正在找詢工作,轟剛接到作面談通堅(jiān)知,他卵說(shuō):“我恐怕你這次面杜談?dòng)謺?huì)狠不成功鵲,像以櫻前幾次說(shuō)一樣又呢沒希望燥了。”咨詢師1:不會(huì)的余,你只與要有信酸心,就宋會(huì)成功凡。咨詢師2:你為何不擇去找那些燥面談成功猛的同學(xué)聊萌聊,也許健你就能知耍道一些竅欲門了。咨詢師3:不要這么狂悲觀嘛!賄你怎么會(huì)違這樣想呢?咨詢師4:由于過(guò)去武失敗的經(jīng)萌驗(yàn),你擔(dān)扶心這次也券會(huì)失敗,科好像不太妙有信心的皮樣子。咨詢師5:對(duì)于一枯個(gè)剛出燈校門的喬人,第雨一次找丙工作本蹄來(lái)就比延較困難給,就是禮失敗了康,也不呈算什么魔。*哪哈個(gè)咨詢免師是共川情回應(yīng)淋?*哪救個(gè)咨詢?nèi)袔煵皇嵌汗睬榛貜?qiáng)應(yīng)?案例卡可夫(R.焦Car稅khu邁ff)劃分毅的五個(gè)易共情水酷平:水平1——沒有理解允,沒有指呼導(dǎo)。挖咨址詢者的反箭應(yīng)僅是一曲個(gè)問(wèn)題或其否認(rèn)、安狡慰及建議機(jī)。水平2——沒有理解犧,有些指深導(dǎo)。葵只天注重信息節(jié)內(nèi)容,而馬忽略了情宋感。水平3——理解存賄在,沒許有指導(dǎo)頭。控咨詢者閘對(duì)內(nèi)容侄,同時(shí)臘也對(duì)意哲義或情壁感都做投出了反云應(yīng)。水平4——既有理解男,又有指況導(dǎo)。架咨疏詢者對(duì)求凈助者做出范情感反應(yīng)相,并指出引對(duì)方的不拍足。水平5——理解、指短導(dǎo)和行動(dòng)蜻都有。戚咨詢者對(duì)儉水平4的內(nèi)容均臟做出了反糠應(yīng),并提小供了行動(dòng)弊措施。從有害的溫反應(yīng)(第一層甩次)到交換規(guī)式的反壩應(yīng)(第三層次)再到累偶積的共配情(第四、妻五層次)。舉例1來(lái)訪者斯:我已嘗試成同我父親貸和諧相處貿(mào),但的確蝦行不通。茫他對(duì)我太續(xù)嚴(yán)厲了。水平1的咨詢者:我相信頃將來(lái)總者會(huì)行得柱通的。欺[安慰披和否認(rèn)習(xí)]你應(yīng)該努磁力去理解書他的觀點(diǎn)棒。[建議礦]為什么廚你們兩間個(gè)不能沃相處?銀[問(wèn)題谷]水平2的咨詢者田:你與父親將的關(guān)系正腹處于困難娃時(shí)期。水平3的咨詢者忽:你嘗試與篩父親相處博,但又不初成功,因弊而感到沮單喪。水平4的咨詢者普:你似乎井無(wú)法接住近父親石,所以俘感到沮各喪。你譽(yù)想讓他料對(duì)你寬后容些。(水平4的反應(yīng)怠不僅辨敘明了求拌助者的餓情感,待也指出洽了信息妨中所隱究含的來(lái)砍訪者的淹不足之哥處。“拳你無(wú)法哲接近”原隱含著個(gè)來(lái)訪者各應(yīng)負(fù)的思沒有接喊近父親狼的責(zé)任賴。)舉例2來(lái)訪者:……我覺得很堤難過(guò)、很畢難過(guò),因悄為我從來(lái)掘沒擔(dān)心過(guò)燦高考,就依算想,也桂只是估計(jì)券自己能不嘴能取得優(yōu)服異成績(jī)。判唉!想不繳到居然名惕落孫山,燭真是越想寇越不服氣較。今年的輩高考其實(shí)氏并不難,滅班上成績(jī)欲中等的人棋都考入了柱大學(xué),沒彼想到一向辟佼佼者的陜我……我覺得役考試根莊本就不際能正確客評(píng)估一憂個(gè)人的垮成績(jī),影況且讀雪書也不國(guó)是為了變考試,仗這樣我妥也就想凳開了,圾決定參吃加工作蚊算了,醬但我的飛父母卻獄罵了我任一頓,而堅(jiān)持說(shuō)戚考上大筑學(xué)才有流出息,舉一定要達(dá)我參加筆補(bǔ)習(xí)班蓬,然后宏再考。輪和他們浪爭(zhēng)了幾足天,沒渡有結(jié)果趟,我都悉煩死了顫。因?yàn)楦呖碱B失敗,所款以你感到厭很失望、眉很難過(guò),孟也不清楚宰前面的路站該如何走慎,心中很倦亂。提高共抽情的水澡平應(yīng)注夏意:設(shè)身處地促,不要自治己為參照喂如:“脾如果我要凳是遇到這凝種事情,程不會(huì)像你夏這樣悲觀若”等。不要共情池過(guò)度或不埋足
共情租過(guò)度會(huì)讓厲來(lái)訪者覺紡得小題大擋做、過(guò)于亦矯情;共偷情不足則鼓會(huì)使來(lái)訪破者覺得冷襖淡、心不鍬在焉走進(jìn)去、戴出得來(lái);患不要忘記自己似的職業(yè)角籮色,喪失涌客觀、中霜立的立場(chǎng)趙。因人、因廣事、因時(shí)紫、因地而陽(yáng)宜,考慮來(lái)訪瓶者社會(huì)文河化背景;除了語(yǔ)言績(jī)表達(dá)之外判,還要注泛重非言語(yǔ)瘡行為,如貓目光、表節(jié)情、身體柄姿勢(shì)、動(dòng)司作變化等闊。其他類息型的共鹿情不當(dāng)葡:直接的液、空泛魚的指導(dǎo)共、說(shuō)教僑和勸誡如“你(的不)應(yīng)該……”““你應(yīng)該談眼這個(gè)問(wèn)題泉,而不是射談那個(gè)問(wèn)旱題”今“青年人議必須志向姿遠(yuǎn)大,以屑工作為重偽”簡(jiǎn)單的葉判斷、余評(píng)價(jià)或?yàn)E貼標(biāo)簽如“我認(rèn)乘為……是對(duì)(犁錯(cuò))的辮”,“腥你有……傾向”,湖”你存在籌自卑情緒剪“等。輕率地疫妄下保質(zhì)證“你的藍(lán)明天一倒定會(huì)比螞今天好愚”,“棒你一定屋能考入鉛大學(xué)”摧。來(lái)訪者:我不明白拉這個(gè)意外社為什么會(huì)財(cái)發(fā)生在我薯身上。我棍生活得不惜錯(cuò),可現(xiàn)擦在卻變成暑這樣。?參考答葉案咨詢者:因?yàn)槟阆葻o(wú)法解案釋為什使么這會(huì)亦突然發(fā)乓生在你賠身上,特所以感完到憤恨類。你想食至少找下到一些借看起來(lái)雜更為公斃平的理公由。如何更簡(jiǎn)歐單表達(dá)共慎情來(lái)訪者罷表達(dá)咨詢師感繞知咨詢師槐的理解咨詢師表誤達(dá)來(lái)訪者感任知共情的四慢個(gè)水平來(lái)訪者淺銹層意思來(lái)訪者淺拜層意思和萬(wàn)感受來(lái)訪者深詢層意思來(lái)訪者采深層意路思和感目受鵬,14歲,男調(diào),初三蘭學(xué)生,足月順產(chǎn)福。主訴:我小學(xué)一非直很聽話幸,那時(shí)成幸績(jī)一直全狹校第一。配上了初中共,就感覺并媽媽特別支煩,我在析小學(xué)就不羅怎么和爸雜爸說(shuō)話,悟上了初中施,更是和研他沒什么明話可說(shuō)。胸現(xiàn)在就是輩不想學(xué),慈心理常感變覺很沒勁雄,只有打恐籃球還感律覺很好。虎有時(shí)特別夕煩,情緒鵲控制不住直,就和同買學(xué)起沖突滅。成績(jī)不坐好,班里順基本倒數(shù)挑了。1.錄音記錄鵬有3天沒有自交班主墾任(也楊是數(shù)學(xué)桂老師)光的數(shù)學(xué)情作業(yè),墊班主任丹“教育吼”了幾破次,無(wú)色效。班蛾主任告科訴家長(zhǎng)付,再不徑交作業(yè)佩要停課2天反思險(xiǎn),讓家滅長(zhǎng)幫助脅做思想肺工作。鵬回到家菠,和媽媽師發(fā)生了以癥下對(duì)話。P(鵬)品,M(媽媽觸)對(duì)話賞實(shí)錄M:鵬,辛我想和搖你聊一擠會(huì)。P:(書包悶放書桌上誕,面無(wú)表屠情坐媽媽乘對(duì)面)說(shuō)動(dòng)吧。M:這兩周攝為什么不咸交作業(yè)呢英?P:不會(huì)透寫,一胳上課就爆困,心姓煩。M:為什么蠻煩呢?P:我也練不知道為輕什么,就傳是不開心哭啊。回家芒一見到我源爸那個(gè)臉須色就煩。慈。M:你爸他餡就那個(gè)脾蛋氣啊,你凱又不是不副知道。別摩理他那么滿多。鵬,自你爸爸已屠經(jīng)(癌癥棚)晚期了恥,M:(哭鞭),你稻需要努按力啊,炮你怎么瓶不懂事致呢?媽般媽也一繼直理解巾你的苦夢(mèng)楚,但撥你要爭(zhēng)筍氣啊!播爸爸的僵醫(yī)藥費(fèi)音,你的駁輔導(dǎo)費(fèi)傷,一個(gè)誘月都一苦兩萬(wàn),亂媽媽也抗是個(gè)小識(shí)衣服攤童,一個(gè)靜月才一餃萬(wàn)左右寫。你怎葉么就不暢用心呢才?你不疲會(huì)了問(wèn)間劉老師赤啊,(賞家教老徹師)不含會(huì)的我斑們不做籮,揀會(huì)酬的做啊濫。P:哎,又太來(lái)了,我柏知道你們殘都不易。哈別說(shuō)了,言我知道了唱,我去寫崗作業(yè)了。違(砰!關(guān)單門)M:哎。掃。一個(gè)月共拜情訓(xùn)練后歌的結(jié)果:鵬回到聯(lián)家,P:媽,我癢再也不想露去學(xué)校了掩,我學(xué)不鎮(zhèn)會(huì),只是市浪費(fèi)你們騾的錢。M:你感勤覺學(xué)不痕會(huì)老師題教的東并西,心拜理感覺豬很厭惡孟學(xué)校。P;。。。辮。。M:是這榜樣的嗎忽?P:。。售是的。屢今天上癢數(shù)學(xué)課弓,我剛禮開始還慢聽了10分鐘,后不來(lái)我怎么哭也聽不懂盆了。就開灣始翻出手嶺機(jī)玩,被秋老師逮住距了,手機(jī)們也沒收了惹。。M:本來(lái)周你也想賞聽課,茄也想學(xué)炮好,努旱力聽了懇十分鐘濤,你感店覺聽不濤懂了,豎無(wú)聊的風(fēng)要死,怒玩手機(jī)臨,被老殖師收走噸了,你繪心理很套沮喪P:是啊,扣媽,爸爸跨這個(gè)樣子彎,你也好浴辛苦,我洞心里一直魔很難受。神也想學(xué)好槳,其實(shí),眠我只要努敬力,也能芬學(xué)會(huì)和您鈴們一直溝滅通不好,鉤心理一直姥很壓抑。毒就想對(duì)著骨干。以前慈一到臥室坑,我都是潔發(fā)呆,到烈學(xué)校也是洽一直發(fā)呆濾。。很難端受。。M:其實(shí)液你也一直竿想學(xué),但握以前感覺松爸爸媽媽談一直不能孕理解你,犧和您的溝倒通方式讓速你很壓抑得,打開書游,也無(wú)心冰學(xué)了。。P:是偉啊。。痰。(淚銷),媽慰媽,你雞今天怎皇么了。芳老師手忠機(jī)收走扔了,我那明天去策和老師代道歉吧悶,本來(lái)尺想讓你烈打電話狼求老師率的,媽濤,我去鬧看書了見。。。M:(維媽媽看君著兒子多的背影廊,淚流灶滿面)共情的最蹦高境界至人用心墾若鏡,不裁將不迎,疼故能勝物藍(lán)而不傷。---與莊子鏡子和黃洗臉?biāo)_杰斯扎共情案猜例:羅杰斯共閣情案例:來(lái)訪者畏大多時(shí)計(jì)間都不客說(shuō)話。遙明顯的集抑郁癥遷候,且糊有自殺酬傾向。普他一直玻大多時(shí)腎間沉默廚,看起負(fù)來(lái)象是膚抗拒幫值助,且扇不時(shí)說(shuō)營(yíng):“你僻幫不了繭我,我嫂想死”甩。羅杰斯:藝我看見抽序?qū)侠镉幸宦樾┫銦煟粥牛渴堑母龋幸恢凑诿盁熤#?5秒沉默概)羅杰斯摘:今天環(huán)早上你浸看來(lái)有毫些幾分厲生氣,拳或者那優(yōu)只是我所的想象者?(吉姆輕輕孫地?fù)u了搖往頭)不生氣久,啊?(1分鐘26秒沉默)羅杰斯:洪想讓我進(jìn)業(yè)到你的心躬里去嗎?木不管里面蚊有什么(12分52秒沉默)羅杰斯華:(溫散柔地)倚我有點(diǎn)巾想說(shuō)只封要有任暮何一點(diǎn)葵幫助,躺我都愿錄意進(jìn)去鑒。另一艘方面,刷如果你紗愿意的攜-如果膠你只是破感覺你芝更愿意間一個(gè)人搞獨(dú)處,城感受著挖你心中括感受到叨的任何且東西,訴那也好磁-我想孔我要說(shuō)業(yè)的另一鮮件事,黎真的,艇要說(shuō)的穿是,“我確我實(shí)在意遷你。我箭可不只童是像木齡頭一樣止呆坐在肆這里。紫”(1分11秒沉默)羅杰斯:丸我猜想你灶的沉默是洪要告訴我鬧,你現(xiàn)在奴不想或不域能走出來(lái)其,那當(dāng)然禮是可以的讓,我不會(huì)除再打攪你載,不過(guò)我且只是想讓胃你知道,新我在這里定。(17分41秒沉默)羅杰斯插:我想,茫幾分鐘療內(nèi)我不蝦得不停煩止了!(20秒沉默)羅杰斯:戚對(duì)我來(lái)說(shuō)盾,是很難盼知道你現(xiàn)飼在的感受用是怎樣的床,但看起禮來(lái)好像有愉一段時(shí)間庭你寧可我泄不知道你誦的感受是刺怎樣的。攪看起來(lái),擋無(wú)論如何茅,好像在恥一段時(shí)間擦里就這樣詢放下緊張嘩,放松自贈(zèng)己,讓你含感覺不錯(cuò)資。不過(guò)就騾像我說(shuō)弦的,我謠真的不勾知道你頭的感受代是怎樣彼的。我恐只是看堂到它那爸個(gè)樣子踢。近來(lái)旗有些事系情相當(dāng)鎮(zhèn)糟糕嗎郊?(45秒沉默躍)羅杰斯描:也許今天誓上午你只琴希望我閉降嘴,也許逝我該那樣娛做,但是夜我只是一型直覺得我憑想——我不知道護(hù),以某種烘方式和你淚聯(lián)系著。(2分鐘21秒沉默)(吉姆打哈欠)羅杰斯:污聽起來(lái)你然有點(diǎn)沮喪形或者累了樹。(41秒沉默習(xí))吉姆:不分是,只是狡覺得很糟稻糕。羅杰斯留:每件敲事都糟妙糕嗎,跟嗯?你寶感覺到玻糟糕??jī)r(jià)(39秒沉默狹)羅杰斯襲:你希都望按慣妙例在星株期五中霸午12點(diǎn)來(lái)嗎?吉姆:肯(打哈欠,獨(dú)嘀咕著,察聽不清楚)(48秒沉默愧)羅杰斯旺:只是錫覺得陷把下去,蘭深深陷銹到那些娛糟糕的嶺情緒里挎,嗯?鍛有點(diǎn)象像是這樣獸的嗎?吉姆:不是。羅杰斯:不是?(沉默20秒)吉姆:不是,我撿這人只是摸很不好,洲對(duì)任何人鹿來(lái)說(shuō),以哲前是這樣厚,以后也包永遠(yuǎn)這樣臟的。羅杰斯貍:現(xiàn)在廚你是這博樣覺得省,嗯??jī)赡銓?duì)自夕己來(lái)說(shuō)如很不好換,對(duì)任伍何人來(lái)衫說(shuō)都不鴿好,永史遠(yuǎn)對(duì)所盈有人來(lái)庸說(shuō),都開一點(diǎn)也壘不好,叼你完全提無(wú)價(jià)值另,嗯?紡這些可乓真是糟補(bǔ)糕的感小受。只登是感到伶你一點(diǎn)光長(zhǎng)處也墊沒有,翠嗯?吉姆:是的。雜(小聲陷嘀咕,玩沮喪的恭聲音)艘這是另外一天和河我一起渣去城里勺的那個(gè)境人告訴牌我的。羅杰斯蚊:和你活一起進(jìn)塵城的那認(rèn)個(gè)人真代的告訴功你你不智好嗎?蘭這是你儲(chǔ)所說(shuō)的討意思嗎編?我的驢理解正劈燕確嗎?吉姆:嗯,是的采。羅杰斯論:如果日我理解善的正確疏的話,遞我想那首意思是糞,有那昨么一個(gè)投對(duì)你來(lái)譯說(shuō)很重筒要的人蛋,他是殺怎么想屆你的?愿為什么愁他告訴予你他認(rèn)童為你一映點(diǎn)也不考好。那旗把你底誘下的支授柱給打穿掉了。拒(吉姆默默華地掉眼淚)那讓人去流淚。(20秒沉默)吉姆:(相當(dāng)吵挑釁地眨)可我同不在乎砌。羅杰斯穴:你對(duì)你猛自己說(shuō)領(lǐng)你一點(diǎn)丙也不在愿乎,但邀我猜某花種程度勺上一部灶分的你褲卻在乎諒,因?yàn)閯?chuàng)那部分煤的你為畜因此而化流淚。(19秒沉默泊)羅杰斯待:我想挑你的某沸些部分暈這樣想絲式:“在意這里我鄭被又一樂(lè)次擊倒輪了,好灶似我從外來(lái)不曾隆喜歡自照己。”吉姆:(嘀咕膏道)我采想我一姐直都知某道這些不。羅杰斯趕:嗯?吉姆:我想我一滴直都知道群。羅杰斯:吐如果我理眨解得正確序的話,之寒所以受到類極大傷害正,是當(dāng)他逝告訴你是件不好的,堡百無(wú)一用公時(shí),那就模是你一直襲覺得自己小的樣子。摟那正是你芬所說(shuō)的意穴思嗎?(吉姆輕釋輕地點(diǎn)興點(diǎn)頭,望表示贊龍同。)嗯。行所以你銅好像是暴覺得他艦證實(shí)了責(zé)你已經(jīng)金知道的煩東西。斥他以某閃種方式蕩證實(shí)了痕你已經(jīng)父感受到勸的某種老東西。極(23秒沉默)羅杰斯評(píng):因此在他這樣析說(shuō)的和你圣心中所感掙受到的之縮慧間,你感竿到自己和儀他人感到巨的一樣不句好。(2分1秒沉默)羅杰斯漫:(思幟慮地)神當(dāng)我讓票自己沉擱浸進(jìn)去兇感受你您正感受撥到的東著西時(shí)-在我這亡里有幾袍分感覺時(shí)了,我懇不知道-不過(guò),蛋好像有機(jī)一個(gè)人渣,你曾練經(jīng)聯(lián)系帥過(guò)、一徒個(gè)和你奧一起做蹦事的,仍一個(gè)你鏈為他做虧事的,愈對(duì)你有嚇意義的根一個(gè)人砍。現(xiàn)在,哦!他扇了耍你一巴苗掌,——他告訴你旱你真是不諒好。這真把是傷你至姿深,使你鏡幾乎無(wú)法老承受。(30秒沉默跪)羅杰斯:今天我必窯須結(jié)束了口,吉姆(1分18秒沉默)羅杰斯銹:這真夸很傷痛喚,不是枕嗎?(這是對(duì)他漿默默流淚就的回應(yīng))(26秒沉默)羅杰斯:我想如果食這樣的情東緒涌現(xiàn),葡你就只有伙一直哭啊劣哭啊哭。(1分3秒沉默)羅杰斯:窯如果你愿摟意,用一淘些面巾紙紐奉自己擦擦者淚吧-現(xiàn)在你退能離開硬嗎?(23秒沉默)羅杰斯歷:我想扇你真的擦不愿離善開,但霜我必須膨得去見載另外的皮人。(20秒沉默)羅杰斯市:這真洽的很糟有糕,是發(fā)嗎?(22秒沉默宇)羅杰斯?fàn)€:讓我問(wèn)你伶一個(gè)問(wèn)題逝,再說(shuō)一蝦件事情。妹你還保存朽著那張寫命著我的電真話號(hào)碼、叉指南等的旅紙片嗎?晃(吉姆點(diǎn)責(zé)頭)好,如果事情俘變得糟糕垃,以致你戚感到非常筋沮喪,你膚可以打電失話給我。這就是兔我之所以逗在這里的微原因,在掙你需要的躁時(shí)候,盡牲量給予你暗一些幫助鑰。如果你營(yíng)需要,你食可以打電曬話給我。羅杰斯:舊我想你感序覺如此低憑落,如此負(fù)低落,這棟糟糕透了叮。(沉默2分鐘)羅杰斯默:我想末還有另?yè)]外一件印事情。襯我,我框這里今墳天下午宋會(huì)一直面忙到4點(diǎn),也洗可能還乏要晚一花點(diǎn)。不環(huán)過(guò)如果昨你想今煌天下午掩再見到惰我。你摩可以在史大約4點(diǎn)鐘左右賽順便來(lái)看還我,好嗎明?-否則,終我們星家期五中立午見。困除非我像得到你蓬的電話趁。如果你-如果你眾有些擔(dān)遙心害怕翼別人會(huì)共看出你袋流過(guò)一陷些眼淚拍,你可眾以出去慨在等我雖的那個(gè)薦地方坐傷一會(huì)兒爬,在那御里你就宗隨意了睛。或者往僑下走坐割在候診朋室看雜跡志-我丈想你真劇的必須枯得走了產(chǎn)。吉姆:不想回摩去工作棵。羅杰斯井:你不云想回去閑工作,遞嗯?談話到清此結(jié)束策。那天趁的后來(lái)誘,治療師在撐醫(yī)院空地蔬上看到了恩吉姆。他底看上去精仁神好了一賞些,他說(shuō)料在那天下套午他可以防乘車去城勵(lì)里。案例小林,21歲,女大粗學(xué)生,2個(gè)月之前狠父親離開盞了家,和濾另一位女斥士組合了忠新的家。辨她和她的灶母親共同即生活了二酸個(gè)月之后吊,開學(xué)回槳到學(xué)校讀凈書。當(dāng)她移在休息天茂返回家中助的時(shí)候,附發(fā)現(xiàn)母親黨已猝死在升家中的地鹽板上(2天了)協(xié),她陷犬入極度數(shù)的震驚厘與悲哀獨(dú)之中……短短兩陸個(gè)月,歐她失去窩了父母禾,變成練自己一梅個(gè)人生恭活。她雹從未預(yù)眼料到生含活會(huì)出仁現(xiàn)如此躬的變化茅,她嚴(yán)撞重地自神責(zé),覺杜得自己葛沒有照殘顧好母膠親,不恐能安睡艷,孤獨(dú)汗,痛苦希,迷茫索,恐懼硬,十分壤無(wú)助,互因此前鼓來(lái)在咨數(shù)詢。現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的:技術(shù)實(shí)戰(zhàn)員演練真實(shí)案場(chǎng)例共感莫呈現(xiàn)案例共疲感一對(duì)器一練習(xí)練習(xí)效導(dǎo)果呈現(xiàn)哪和指導(dǎo)披反饋案例共巾感的再尸次一對(duì)創(chuàng)一練習(xí)總結(jié)、反戴饋、提升二、積極遺關(guān)注積極關(guān)注拖(pos舍iti待ve放reg售ard)被羅仁杰斯稱結(jié)為“無(wú)復(fù)條件積五極關(guān)注杏”。也昌稱正向惜關(guān)注或夸積極關(guān)蜜懷。道它是勢(shì)指咨詢菊者以積嘉極的態(tài)赴度看待湖來(lái)訪者走,對(duì)來(lái)您訪者的竿言語(yǔ)和精行為的耗積極面棍、光明看面或長(zhǎng)歐處給予名有選擇畝的關(guān)注腔,利用森其自身軟的積極糊因素促榨使來(lái)訪膏者發(fā)生銅積極變織化。積極關(guān)給注的出季發(fā)點(diǎn):來(lái)訪者是忘可以改變歇的來(lái)訪者沸身上具手有這樣恭或那樣爺?shù)拈L(zhǎng)處辦、優(yōu)點(diǎn)夾,存在荒一種向員上成長(zhǎng)灶的潛力竊。所有有效跑的心理咨態(tài)詢和治療但理論中都購(gòu)包含有這舊樣的信念曾,即通過(guò)狼咨詢和治丑療,能夠份使來(lái)訪者竟產(chǎn)生積極動(dòng)的變化。如何恰辨當(dāng)?shù)剡\(yùn)炒用積極盾關(guān)注州?要防止鄰出現(xiàn)兩孩種極端胡傾向:脫離實(shí)際索,盲目樂(lè)程觀無(wú)中生辛有,異劉想天開飛。如:氏“要知偷道你還稀有很多級(jí)長(zhǎng)處,糟你所面共臨的困奸難算不佩了什么掏,一切番都會(huì)過(guò)款去,都吃會(huì)好起居來(lái)的……”其結(jié)果畫會(huì)適得廁其反,墾因?yàn)椋簳?huì)使來(lái)迫訪者感輕到咨詢?nèi)~者忽視傲、淡化熄了自己戶的問(wèn)題護(hù),缺乏玻共情。會(huì)使來(lái)訪置者感到咨際詢者安慰獲自己,哄盟騙自己,咸無(wú)能的表我現(xiàn)。過(guò)分消極蒼、悲觀三、尊重犁與溫暖尊重(resp阻ect)指咨詢員窗以平等狹、民主乒的方式押來(lái)接納西、關(guān)注奧來(lái)訪者卡的一種版態(tài)度和刑能力。對(duì)來(lái)訪者張的現(xiàn)狀,士包括價(jià)值香觀、人格賣特點(diǎn)和行裝為方式等粘予以接受郵、悅納。溫暖(war忠mth)也可譯作碎熱情,可止使來(lái)訪者極與咨詢者陰之間的心顧理距離更研近一些。表達(dá)尊重晴要注意:對(duì)來(lái)訪療者全面液接納所有來(lái)訪效者一視同組仁與咨詢毫師人格葉上平等保護(hù)來(lái)著訪者隱蹄私耐心傾聽及時(shí)肯定必和贊賞容忍和君理解分配歧尊重表釣達(dá)技術(shù)肯定句技兄術(shù):肯定拆認(rèn)知、情似緒、過(guò)程傘、嘗試、喝求助心等鼓勵(lì)與藍(lán)支持:搞“你能小夠”、槐“你可微以”關(guān)于尊稼重的練灘習(xí)請(qǐng)根據(jù)案藏例中來(lái)訪長(zhǎng)者的表述炒,按要求槐補(bǔ)充咨詢反員的反應(yīng)蕉:來(lái)訪者匪:我愛我泳的女朋余友,我侍與她相議戀三年英了,但迎我也愛蜜新結(jié)識(shí)味這個(gè)女處孩子,糟我不想問(wèn)放棄任藏何一方錘。持有批評(píng)不接甜納態(tài)度的門咨詢員可能會(huì)重說(shuō):_天___數(shù)___翠___腹___著___略___堆___持有尊重態(tài)度魯?shù)淖稍儐T可能會(huì)說(shuō)際:___遣____距____刊____輔____厘____面__四、真兇誠(chéng)真誠(chéng)(genu階inen屠ess)也是羅私杰斯(C.均Rog熟ers)所提倡浴的,是指?jìng)谧稍冞^(guò)叔程中,咨掙詢者不把放自己藏在艦專業(yè)角色隨的后面,瞇不戴假面當(dāng)具,開誠(chéng)咱布公,表未里如一,獸真實(shí)可信或地投身于賤咨詢關(guān)系恥。真誠(chéng)的善意義:來(lái)訪者產(chǎn)傾生信任感喚和安全感榜樣示懲范的作族用真誠(chéng)的家表達(dá)支持性的填非言語(yǔ)行飯為不過(guò)分符強(qiáng)調(diào)專葡業(yè)角色表里一局致適當(dāng)?shù)陌肿晕伊靼墩嬲\(chéng)表樣達(dá)中應(yīng)抗注意的災(zāi)問(wèn)題真誠(chéng)不等雖于實(shí)話實(shí)圍說(shuō)真誠(chéng)不膏等于自繪我發(fā)泄真誠(chéng)不星是越多否越好關(guān)于真藍(lán)誠(chéng)的練垂習(xí)以下哪剃一種真黃誠(chéng)反應(yīng)啊較好?爹并說(shuō)明俘理由:來(lái)訪的造大學(xué)女工生對(duì)男咨詢齊師說(shuō):“我知道有拋人很喜歡肺你,想約支你出去。辱這個(gè)人就照是我。”咨詢男老肯師說(shuō):①“你瓜知道老耳師不能除和學(xué)生萬(wàn)約會(huì)。償”②“你的豈約會(huì),讓勻我嚇一跳炕。”③“你痰不應(yīng)胡束思亂想浮,我不毛會(huì)和你貴這樣小餃的男孩凱約會(huì)的頃。”④“我踩已經(jīng)有創(chuàng)男朋友巴了。”⑤“聽科了你的棍話我很侵高興,傅但是你績(jī)的約會(huì)確讓我覺沫得困擾役,不知企道該怎傳么回答劍你。”⑥“我驅(qū)對(duì)你那典么重要攤,讓我聲覺得很犁歡喜,論但是我詠們年齡鄰上的差惕距,我夢(mèng)覺得很塘不合適況。”五、具體管化具體化研(con嶼cre仍ten剖ess),也缸可稱之屢為具體曬性,它半是咨詢每師協(xié)助季求助者殿清楚地太準(zhǔn)確表寺達(dá)觀點(diǎn)躍概念、六體驗(yàn)到限的情感霞以及所版經(jīng)歷的臉事件。具體化技示術(shù)的功能1、避免漫重?zé)o目的的扁談話,使寨咨詢雙方拐始終圍繞匯主題。2、協(xié)助赴來(lái)訪者細(xì)進(jìn)一步泡了解問(wèn)培題,產(chǎn)終生頓悟市。3、幫助裂盲目抱腦怨的來(lái)所訪者從庭含混不增清的情訪緒中走蚊出來(lái),鼓進(jìn)行建匯設(shè)性的秩思考。具體化技低術(shù)的關(guān)鍵般點(diǎn):1、要確認(rèn)繞來(lái)訪者的弊言語(yǔ)和非侍言語(yǔ)信息字的內(nèi)容一撕一求助者面告訴你些紛什么?2、確認(rèn)越任何需幼要檢查溪的含糊舍或混淆掛的信息塵。問(wèn)題模鋸糊澡如“我亡總是覺淋得很難過(guò)”、“犬“我煩死了”…過(guò)分概括謹(jǐn)如“男果人沒一個(gè)是好東西思”、“我聯(lián)老婆真是一無(wú)是曉處”概念不清慨如”舉最近總會(huì)最怕臟經(jīng)常尼洗手,患叮了強(qiáng)迫癥“3、確定聰恰當(dāng)?shù)臐O開始語(yǔ)散。
如砍:“你傅能描述……嗎?”貓“你能澄逗清……嗎?”或“你那是說(shuō)……嗎?”等六、即時(shí)怨化即時(shí)化(imm簡(jiǎn)edi季acy),又稱濕即時(shí)性、懲即刻性。它有兩個(gè)蹈含義:咨詢者陷幫助來(lái)放訪者注膀意“此眉時(shí)此地芳”的狀奸況,而嘴不要過(guò)令分地注鞏意過(guò)去譯和未來(lái)瓶。與來(lái)訪重者的交至流溝通狹要敏感捎,關(guān)注捉對(duì)咨詢膊過(guò)程的題反應(yīng)。決對(duì)來(lái)訪衛(wèi)者指向鼻自身的折言語(yǔ)、熄行為、距情感予謝以必要舟的即時(shí)愉反應(yīng)。舉例1.來(lái)訪者帥:我和他結(jié)翅婚這么多菜年了,想逃不到他還撐提出離婚會(huì),我真難針過(guò),難道傅那么多年紛的夫妻感蛇情就這么攀容易一筆裕勾銷嗎?治療者:那您現(xiàn)在葉是怎么想固的呢?來(lái)訪者:我也說(shuō)涂不清我狹是怎么林想的,撕他做了斯那么多合對(duì)不起砍我的事浸,我怎茶么還下匯不了決南心呢?匠別人都辦不理解推我,覺軟得他已丸不可救態(tài)藥了,須覺得我?guī)r在哪方雁面都可耗以獨(dú)立心。過(guò)去欄家里很窯多事都椅是我一拆個(gè)人管遠(yuǎn)的……治療者:那么您川對(duì)他現(xiàn)攝在是怎搜么看的究呢?來(lái)訪者:我也恨他司,可又可蛇憐他,心笨里總放不把下他。總舒希望還能屯像過(guò)去那蜜樣,將來(lái)坑退休了兩旅人在一起……唉,我麗真搞不盈清自己普的感情雖是怎么端回事了……治療者采:您總覺得荷您現(xiàn)在搞吵不清自己掘的感情是寬怎么回事兩,是吧?鴨(來(lái)訪者室點(diǎn)頭)那洲我們先來(lái)怎看看您現(xiàn)閃在對(duì)他都蕩懷有哪些繁感情和想線法好嗎?來(lái)訪者躺:(點(diǎn)頭同壤意)……治療者尖:您剛才說(shuō)彩又恨他,割又可憐他秒。除此以優(yōu)外還有些春什么想法橋呢?舉例2.一個(gè)初竊來(lái)心理春門診時(shí)跡,不愿盆談自己親問(wèn)題的泄女中學(xué)安生,過(guò)蛇了一會(huì)看兒不知親不覺地臉談起了道自己的忌事情.治療者就說(shuō):“現(xiàn)在你能主動(dòng)談災(zāi)自己的事粘情了,我很高興”。她開始林感到很旋緊張,栽后來(lái)能鮮較放松煩地笑了.治療者就說(shuō):"看你都笑了,搬現(xiàn)在感覺示好些了,著是吧?“此外,當(dāng)鈴對(duì)方談到弟難受之事雙時(shí),治療所者也可及直時(shí)點(diǎn)出對(duì)蛋方的感覺勇:"你感到很難斑受,是嗎開?"或"看得出喘來(lái)你覺得心跡理負(fù)擔(dān)好很重,緒很難受","你雖然真在笑,食但實(shí)際氧上你覺箏得這事晴兒并不每好笑,辦你提起倒這事兒呈時(shí)心里公并不好雙受"等等。技術(shù)實(shí)燙戰(zhàn)演練案例具衫體化現(xiàn)莫場(chǎng)呈現(xiàn)案例具倉(cāng)體化一箱對(duì)一練韻習(xí)練習(xí)效果背呈現(xiàn)和指恥導(dǎo)反饋案例具體靠化的再次扶一對(duì)一練窗習(xí)總結(jié)、路反饋、窄提升七、對(duì)差峙對(duì)峙(conf毀ront說(shuō)atio內(nèi)n)又稱對(duì)危質(zhì)、面質(zhì)磁、質(zhì)詢等馬,是指咨肚詢者指出稈來(lái)訪者身飯上存在的溝矛盾,構(gòu)鄭成對(duì)來(lái)訪咬者的一種憶挑戰(zhàn),并墻與其討論戶存在于他來(lái)身上的各府種思想、萌情感、行摟為之間的倍矛盾。對(duì)峙使盜用要點(diǎn)(1)抵我們必須漢在理解了備來(lái)訪者的廚不一致的菊原因、劫意義和胸作用后才溜能向來(lái)訪捎者指出祥;(2)鞭對(duì)質(zhì)時(shí)的正態(tài)度應(yīng)是靜共情、摟關(guān)心和捧幫助的斃,目的哲是啟發(fā)來(lái)印訪者,遠(yuǎn)而不是凈挑戰(zhàn)來(lái)訪咸者;(3)廢對(duì)質(zhì)的內(nèi)遞容一定是甜和咨詢或號(hào)治療密切瞇相關(guān)的離;來(lái)訪彼者的和咨華詢或治療克無(wú)關(guān)的不費(fèi)一致沒必術(shù)要對(duì)質(zhì)貴;(4)送掌握好對(duì)外質(zhì)的時(shí)機(jī)化(不要在晝咨詢快要脾結(jié)束前對(duì)加質(zhì),會(huì)沒有足夠猾的時(shí)間和疼來(lái)訪者一疤起探討學(xué)、分析途);(5)半對(duì)質(zhì)應(yīng)該蝦盡可能具古體化,太表達(dá)簡(jiǎn)晝潔、坑明了,束避免抽妖象、昨模糊;(6)誘開始街對(duì)質(zhì)前現(xiàn)一定要瘋考慮來(lái)癥訪者心錯(cuò)理上和勒情緒上搬是否能濃夠耐受蘇(共情籮的態(tài)度度);(7)籌絕對(duì)咐不能讓蒜來(lái)訪者榨感到咨錄詢師的匹對(duì)質(zhì)是態(tài)對(duì)他的市批評(píng)匹、指責(zé)仇或道德稀評(píng)判秧;(8)及對(duì)質(zhì)不張要摻雜麗咨詢師驕自身的衛(wèi)不滿徐、敵升意或防籌御(加么強(qiáng)自我怨覺察)晃;(9)轟不要過(guò)度歐使用對(duì)質(zhì)拔。技術(shù)實(shí)戰(zhàn)勁演練案例對(duì)瘦峙現(xiàn)場(chǎng)氧呈現(xiàn)案例對(duì)峙打一對(duì)一練春習(xí)練習(xí)效賞果呈現(xiàn)挨和指導(dǎo)臂反饋案例對(duì)詞峙的再總次一對(duì)窄一練習(xí)總結(jié)、反若饋、提升表4-錦1理論流蜂派與咨貌詢特質(zhì)心理咨曠詢的核惰心技術(shù)心理咨詢?cè)愕暮诵募济扌g(shù)一、集中棟注意技術(shù)薄、提問(wèn)技君術(shù)、言語(yǔ)隱交流技術(shù)穗、影響技飽術(shù)和共情糟技術(shù)二、阻匪抗處理匹技術(shù);三、咨詢乏轉(zhuǎn)介技術(shù)日。一、集伴中注意狂技術(shù)1.非言語(yǔ)技裁術(shù)非言語(yǔ)和壤言語(yǔ)技術(shù)啄相互作用敢:重復(fù)、烈矛盾、救替代、丈補(bǔ)充、笛強(qiáng)調(diào)、闖調(diào)節(jié)非言語(yǔ)交姐流的構(gòu)成嫁:外貌、身善勢(shì)、輔助括語(yǔ)言、空銷間使用、林時(shí)機(jī)非語(yǔ)言要饅點(diǎn)一致性、娃敏感性、濫同步性現(xiàn)場(chǎng)非色語(yǔ)言技徹術(shù)訓(xùn)練圓:鏡像原蔬理:你盾像來(lái)訪經(jīng)者的一藍(lán)面鏡子敏感性訓(xùn)模練:觀看即5分鐘視濫頻請(qǐng)猜測(cè)快視頻中圈人物的情緒和溝若通內(nèi)容心理咨詢厚中有一句糟話:塌“花錢買泥一雙傾聽綿的耳朵”肢美國(guó)對(duì)何心理咨詢莖師的限定帖。專注與傾發(fā)聽技術(shù)是洪咨詢師在什整個(gè)咨詢撈過(guò)程中所脅用的基本誦技巧,可離分為兩個(gè)凈層面:第一個(gè)憂層面是腳指咨詢怪師身體番的專注收與傾聽譽(yù);另一個(gè)層緞面是指咨含詢師心理石的專注與我傾聽。2.傾聽技術(shù)咨詢師訊身體的涼專注與家傾聽:1、放松與身自然的身離體姿勢(shì):2、身體姿餐勢(shì)的開放然:3、身體微妹微前傾4、眼神量接觸5、面對(duì)來(lái)逮訪者咨詢師心箭理的專注款與傾聽1、觀察與毅解讀來(lái)訪邊者的非言樸語(yǔ)行為2、傾聽朽與了解霸來(lái)訪者串的言語(yǔ)紐奉,從來(lái)揀訪者的糾敘述中煉了解事條情的過(guò)球程、來(lái)充訪者的周情緒和戒態(tài)度。3、傾聽與隔了解來(lái)訪撈者的環(huán)境違背景,了睬解來(lái)訪者材問(wèn)題發(fā)生姨的背景脈急絡(luò)以及所叮談到的重勸要他人。4、適當(dāng)奧而簡(jiǎn)短竊的反應(yīng)塊。
如涼:“請(qǐng)費(fèi)繼續(xù)說(shuō)葵”禿“然后豪呢?”倆“紛嗯、哼……”等傾聽技術(shù)寬訓(xùn)練首先,才不能急覽于貼標(biāo)梯簽,下宇結(jié)論;其次,洽不能流偵露對(duì)來(lái)漆訪者問(wèn)不題的輕殲視;再次,不量能急于教姜育或做道蠟德評(píng)價(jià)。任如:“軌這件事明隱明是你錯(cuò)油了,你還怪說(shuō)別人的跌不對(duì)”“你這啊種價(jià)值鐮觀念是扯不正確須的”等含。傾聽的獻(xiàn)其他必詞須知識(shí)(1)傾聽每的準(zhǔn)備1)咨詢隊(duì)師在咨商詢中要羊做到徹舟底的清種醒、警拾覺和注燒意集中瞎。2)咨詢饒師能夠畏不為環(huán)綱境或內(nèi)料心發(fā)生夢(mèng)的事情盼分散對(duì)伐來(lái)訪者昨的注意院。3)創(chuàng)造一閑個(gè)有助于炮治療性交拔流的環(huán)境航。4)咨詢鋪師要有騎足夠的色自我覺蹲察,能技?jí)驅(qū)?lái)繁訪者的鋪表達(dá)保縫持開放僅;5)通殖過(guò)身體撕語(yǔ)言表來(lái)達(dá)專注魄。6)理解渣文化和性劉別差異。7)對(duì)個(gè)守體差異有還充分的覺侵察,以適園應(yīng)每位來(lái)尼訪者的個(gè)筑人需要及瞎偏好。8)咨形詢師必御須覺察網(wǎng)并努力休去除妨銷礙交流絮的自身庭方面的顯障礙。(2)傾聽求的障礙第一種妨怒礙傾聽的擊障礙是不顧充分傾聽邀。第二種妨糕礙傾聽的劫障礙是評(píng)仍判性傾聽挖。第三種虜妨礙傾達(dá)聽的障影礙是選營(yíng)擇性傾嫂聽。第四種妨善礙傾聽的籌障礙是以核事實(shí)為中饑心的傾聽圣。第五種妨潛礙傾聽的娛障礙是彩極排性傾聽拌。第六種垮妨礙傾馬聽的障耳礙是同恰情性傾育聽。現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)評(píng)分析指導(dǎo)王先生,45歲,某詞銀行中娛層領(lǐng)導(dǎo)主訴:2個(gè)月睡蘭不好了掙,常常撐做噩夢(mèng)于,老是除夢(mèng)到跳豈到河里系淹死了耀。家中旁一個(gè)高磨三的孩騙子,也郊不用心支學(xué)習(xí),下上個(gè)禮嗚拜因?yàn)轵?qū)喜歡另邪一個(gè)班汽的女同卸學(xué),和諷同樣喜悶歡這個(gè)櫻女孩的朱一個(gè)男榨生發(fā)生侍沖突,涉開始打銹群架。勾學(xué)校勸怒退,哎提。你是咨詢臟師,你會(huì)稍如何傾聽闖?(3)準(zhǔn)確壁積極地務(wù)傾聽首先,咨詢師稱必須學(xué)略會(huì)以兩潑種方式睜集中他襯們的注擺意:把惠注意放基在來(lái)訪上者身上帶和把注障意放在秋咨詢師譜自己對(duì)臥來(lái)訪者粗的個(gè)人崇反應(yīng)上嶄。其次,學(xué)會(huì)理解堡來(lái)訪者表前達(dá)的外顯帖和隱藏的最信息。理解來(lái)大訪者表鑰達(dá)的外鼓顯和隱叔藏的信痰息首先,必須能夠糠理解來(lái)訪虜者的非言形語(yǔ)表達(dá)。其次,要有能力獻(xiàn)聽懂來(lái)訪來(lái)者字里行舟間潛藏的彎意義,發(fā)覺現(xiàn)來(lái)訪者塞言語(yǔ)和非帥言語(yǔ)的不亡一致地方臉。技術(shù)實(shí)戰(zhàn)具演練案例傾聽緊現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)案例傾吧聽一對(duì)告一練習(xí)練習(xí)效果普呈現(xiàn)和指鋸導(dǎo)反饋案例傾聽猜的再次一繁對(duì)一練習(xí)總結(jié)、秤反饋、療提升案例呈艇現(xiàn)案例1:范明,男簽,36歲,常偶無(wú)故緊測(cè)張、手專腳冰冷腎、面部結(jié)潮紅。2年前,殼參加一景次技術(shù)以比武,盛本來(lái)技野術(shù)在廠提里是佼骨佼者,暮比武肯席定沒問(wèn)猶題。沒餅想到,托結(jié)果在庸比賽時(shí)與暈過(guò)去園了。醒杜來(lái)后也改不知道散為何會(huì)旨暈過(guò)去遷,只覺胳得當(dāng)時(shí)辜心慌、蔥氣急、產(chǎn)胸悶、室頭暈等屈一系列惑軀體表臨現(xiàn)。診斷:焦慮癥依據(jù):精神和軀深體的焦慮除同時(shí)存在焦慮程度章與刺激程錫度不相稱建議:自我監(jiān)測(cè)貪:檢測(cè)每?jī)?yōu)天出現(xiàn)焦注慮的次數(shù)套、原因與磨持續(xù)時(shí)間具;告訴自差己焦慮可分以減弱,謊耐心傾聽愛、解釋,游教會(huì)放松襪訓(xùn)練,參面加集體活某動(dòng)、體育冒活動(dòng),藥渡物治療二、提邀問(wèn)技術(shù)提問(wèn)是心治理咨詢中嘉最常用的鉤技術(shù)之一雜。不太恰雕當(dāng)?shù)膯?wèn)盯問(wèn)題方望式:(一)貫不恰當(dāng)?shù)姆輪?wèn)題暗示性問(wèn)昨題暗示性辣問(wèn)題表趙面上像織一個(gè)問(wèn)稼題,實(shí)筋際是在艷提供隱鐵藏的建雀議,但婚咨詢師拌可能都閉沒有意脈識(shí)到是搖在提建號(hào)議。暗示性逃問(wèn)題常脅常以這蹄樣的方餅式開頭披:“你恥不認(rèn)為……?”“你建可以……?”“你政不可以……?”“著你曾經(jīng)炎考慮過(guò)……?”雖然咨詢穗師可能認(rèn)寶為這樣的堆問(wèn)題會(huì)讓歡來(lái)訪者思嘆考某個(gè)問(wèn)樂(lè)題,而來(lái)戴訪者更可膚能感到咨追詢師暗示躬他按照咨長(zhǎng)詢師的意晌思去做。婆如果“建坐議”不夠她好,甚至勁會(huì)破壞醫(yī)畢患關(guān)系,通降低來(lái)訪噴者對(duì)咨詢牛師的信任叛。假設(shè)性問(wèn)哨題假設(shè)性問(wèn)鑰題給來(lái)訪施者一種印紋象,咨詢雕師期望得貓到某個(gè)特理定的答案張。這樣的問(wèn)月題常常這乏樣開頭:止“但你已驕經(jīng)……,是嗎?披”“但你康還沒有……,是嗎劑?”“潛你真的越不想……,對(duì)嗎?澆”評(píng)判性問(wèn)壘題評(píng)判性瞧問(wèn)題大往都是以李“為什家么”開憤頭的,屬但并不挑是所有沃的以“雹為什么給”開頭倉(cāng)的問(wèn)題刻都是評(píng)慶判性的寫。如:“茅你為什步么那么倡做?”賊咨詢師鄉(xiāng)豐應(yīng)該避從免使用飯這樣的扮問(wèn)句。潑要想達(dá)文到同樣次的目的臺(tái),我們戶可以這丑樣問(wèn):航“那時(shí)出你是怎盾樣決定逗那樣做享的?”攻擊性挖問(wèn)題攻擊性問(wèn)倚題與評(píng)判農(nóng)性問(wèn)題密鍋切相關(guān),餅但它們更漲明顯,因既此也更容遮易避免。這種類型欺的問(wèn)題會(huì)肆讓來(lái)訪者污感到羞辱類和尷尬。逝例如,“狀你為什么耐要告訴我昆這個(gè)?”燥“你到底泡想說(shuō)什么忙?”“你疲有沒有在狗聽我說(shuō)?起”“這有肺用嗎?”林“那又怎甜么樣?”可“你能理徒解這個(gè)簡(jiǎn)浮單的道理帳嗎?”控制性兔問(wèn)題這種類型傷的問(wèn)題是蘇侵入性的燦,它們忽瓦略了來(lái)訪皂者的問(wèn)題域和需要,劇事實(shí)上滿扒足的是咨仁詢師的愿襯望。例子:我最近最途煩惱的是控孩子和老艘公的問(wèn)題返。孩子老謠是不聽話鄭,老公和藥我的教育發(fā)理念又不寧一樣,哎脖,真是急評(píng)死我了。回應(yīng):或產(chǎn)許這是表妖面,你和潮老公的關(guān)庭系到底如情何呢?不相干問(wèn)腐題表面上槍看不相釀干問(wèn)題侮類似控錘制性問(wèn)潛題,都側(cè)表現(xiàn)為圈轉(zhuǎn)移話倍題,但趨是控制用性問(wèn)題仇源自于率咨詢師姿的需要酷,不相頃干問(wèn)題衫來(lái)自于食咨詢師商對(duì)來(lái)訪技者缺乏共情每。例子:來(lái)訪者:我的家鋤底都放誦在股票敗上了,競(jìng)哎誰(shuí)知伏道這兩庫(kù)天這樣湯倒霉。咨詢師虧:其實(shí)房地陶產(chǎn)也快不餐行了,你巴覺得呢??jī)?nèi)容不同制的多個(gè)問(wèn)暈題內(nèi)容不同形的多個(gè)問(wèn)災(zāi)題會(huì)讓來(lái)糕訪者感到記迷惑,不片知應(yīng)該先仔回答哪個(gè)摧好,同時(shí)格也反映了歲咨詢師思滑路不清、照缺乏組織仿。咨詢師流不要一次吵問(wèn)內(nèi)容不倦同的多個(gè)陵問(wèn)題。封閉性問(wèn)妙題封閉性銀問(wèn)題是潔來(lái)訪者兄可以用畜非常簡(jiǎn)隔單的詞將語(yǔ),甚孕至用是倦否來(lái)回遮答的問(wèn)帽題。如:你還仇愛她嗎?你是不道是感覺錦很痛苦干?你對(duì)他非斷常恨,是攏嗎?封閉性問(wèn)散題有三個(gè)侄缺點(diǎn):(1)來(lái)訪革者不需堪要提供蠢很多的皂信息,初咨詢師門和來(lái)訪像者之間休的交流碼不充分泡;(2)使用咽封閉性場(chǎng)問(wèn)題導(dǎo)垂致咨詢槐師必須惹為來(lái)訪獲者做所巡壽有的工駐作;(3)封閉油性問(wèn)題擾需要咨傍詢師講握許多話極,無(wú)助養(yǎng)于積極信及相互贈(zèng)合作的竄交流。并不是縣所有的影封閉性艦問(wèn)題都備不恰當(dāng)(二)瘡鼓勵(lì)盼交流的叉提問(wèn)技蟻術(shù)目的是饞鼓勵(lì)咨雷客自我催暴露,著促進(jìn)交跑流。應(yīng)該遵勇循的原忍則:(1)應(yīng)該有罩的放矢。歪咨詢師應(yīng)內(nèi)該清楚地防知道自己病提問(wèn)題的陶目的是什附么。(2)掌握提骨問(wèn)的時(shí)機(jī)菠。(3)提問(wèn)的突數(shù)量和速遺度要適應(yīng)匯來(lái)訪者的嶼需要。(4)提問(wèn)不耳僅僅是為香了獲取信蹤蝶息,還應(yīng)斃讓來(lái)訪者岔感到咨詢瞇師共情的濾態(tài)度,因姥此提問(wèn)應(yīng)淺該起到支占持和治療傲的作用。(5)及時(shí)反勁饋。開放式銅提問(wèn):要給來(lái)訪己者足夠的勺時(shí)間來(lái)回勻答。要建立逝在良好菌的咨詢昏關(guān)系的欠基礎(chǔ)上象,否則豆來(lái)訪者克可能產(chǎn)巧生被訊話問(wèn)、被柿窺探、嶄被剖析經(jīng)的感覺袋,從而雅產(chǎn)生懷院疑和抵投觸情緒凝。封閉式跳提問(wèn)可以制止遺來(lái)訪者喋銀喋不休、抹漫無(wú)邊際驢的敘述可以把陰偏離某慮一主要題內(nèi)容的竹話題重險(xiǎn)新牽引也回來(lái)如過(guò)多迅地使用憐封閉式副詢問(wèn),紅就會(huì)使座求助者朱陷入被意動(dòng)回答自之中開放式和蘭封閉式提獅問(wèn)技術(shù)案例:27歲,男,銳碩士。剛壇結(jié)婚一個(gè)銜多月,睡拐眠不好,似常常半夜妻起來(lái)吸煙荒。原因是捏在婚前,臂妻子告訴勺他,說(shuō)自拋己與前任徹男友同居古過(guò)(而這萌一點(diǎn)她以橫前的同學(xué)烏都知道)熱,當(dāng)事人傲當(dāng)時(shí)聽了走雖然沒有裝太不愉快察,以為隨旨著時(shí)間長(zhǎng)褲了可以淡簡(jiǎn)忘這件事澤,但婚后裙非但沒有滅淡忘,而哪且每時(shí)每紛刻都在想刺這事,影仰響了睡眠簽,也影響考了工作,制變得很焦倡慮。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)談歷指導(dǎo):咨詢要忌點(diǎn):1·給當(dāng)事人循通過(guò)充分珠的宣泄情蜘緒情感的紐奉機(jī)會(huì)。2·診斷:從焦慮癥虜或焦慮筍癥狀。3·認(rèn)知療法饞、格式塔贈(zèng)療法、支狡持療法均陰可。4·可考慮評(píng)配合抗蜜焦慮藥荷物治療紛。三、言語(yǔ)共交流技術(shù)集中注圾意技術(shù)牽、傾聽仆技術(shù)和聽提問(wèn)技鋸術(shù)為咨諸詢師與跌來(lái)訪者旨進(jìn)行交賠流打下萌了良好級(jí)的基礎(chǔ)蟲。鼓勵(lì)婚、重述饞、釋義嬌和反射蓮。(一)胳鼓勵(lì)鼓勵(lì)技術(shù)喘可以說(shuō)是燈最簡(jiǎn)單的逃鼓勵(lì)來(lái)訪嶄者繼續(xù)交棉流和自我伶暴露的方零法,其目褲的是鼓勵(lì)噴來(lái)訪者繼格續(xù)講話,妹就某個(gè)問(wèn)說(shuō)題進(jìn)行一溫定深度和刑廣度的探秘索。鼓勵(lì)技術(shù)妨四種表達(dá)斤方式:第一種遺是非言邁語(yǔ)表示爽,如身紫體前傾讓、點(diǎn)頭號(hào)等,示鹿意來(lái)訪蝦者繼續(xù)物講;第二種就脫是簡(jiǎn)單重見復(fù)來(lái)訪者跟剛剛講過(guò)恢的話;第三種是蜘使用感嘆衰詞,如“滾嗯”“唔松”等,同噴時(shí)配合非叨言語(yǔ)表示爺;最后是歇短語(yǔ)鼓勵(lì),如耳“請(qǐng)繼續(xù)弦講”“接伐下來(lái)呢”賭等。現(xiàn)場(chǎng)案例賽練習(xí):來(lái)訪者:上初中掙的時(shí)候,把有一天我賠下午最后款兩節(jié)課教撓室里太熱丸,我實(shí)在葵坐不住了店,就拉了感個(gè)同學(xué)逃逼課到街上驚亂逛,后紡來(lái)回學(xué)校狼搞衛(wèi)生時(shí)尸老師說(shuō)她彎打電話告錯(cuò)訴了母親睬,我當(dāng)時(shí)卻很怕,回掩到家媽媽懇還沒回來(lái)捆,她一個(gè)眨電話射過(guò)患來(lái)電話,春我支吾著秒,她聽了弓越是暴躁勸,她說(shuō)“拾我聽你支違支吾吾就篩能知道你筐的心在跳雅,看我回早來(lái)怎么收懷拾你!”復(fù)來(lái)訪者全夏身哆嗦。擺。。不說(shuō)兵話了你如何繼光續(xù)會(huì)談:(二)丹重述和釋釋義重述和全釋義在砌結(jié)構(gòu)和恒目的上叔都非常固相似,都是重防復(fù)來(lái)訪予者表達(dá)石的內(nèi)容。重述和釋評(píng)義作用:(1)向來(lái)啦訪者傳界遞咨詢主師關(guān)注皺的焦點(diǎn)碼,以及糧咨詢師研正在注待意聽來(lái)互訪者講沖話;(2)向來(lái)訪志者核對(duì)和碼澄清咨詢勿師是否正炎確地理解帥了來(lái)訪者啄試圖表達(dá)汗的內(nèi)容;(3)咨詢故師可以減使用重利述和釋替義來(lái)強(qiáng)會(huì)調(diào)和突怎出來(lái)訪羽者講的保話。重述重述抓住蹦了來(lái)訪者現(xiàn)的一個(gè)簡(jiǎn)疊單的問(wèn)題海的實(shí)質(zhì),途然后用來(lái)訪者迫本人的話,而不策是用咨岸詢師的換話,反酬饋給來(lái)燈訪者。重述例子斗:“你剛才錄說(shuō)……”或“你擴(kuò)告訴我……”加上要重煤述的內(nèi)容服。當(dāng)然,越我們也可中以不需要學(xué)這樣的開路頭,而直州接用來(lái)訪器者的話,的有時(shí)甚至貨可以用來(lái)箭訪者句子艱中的短語(yǔ)震。釋義釋義用咨詢壯師自己擠的話,繁比重述費(fèi)更進(jìn)一環(huán)步,它蠢要求來(lái)住訪者去牢聽和理簡(jiǎn)解咨詢稀師的話文。與重粥述相比截,釋義邪有兩個(gè)怒優(yōu)點(diǎn):(1)不會(huì)變?cè)\成“鸚鵡抓學(xué)舌”吩;(2)可以捕來(lái)捉來(lái)訪者慨想要表達(dá)余的細(xì)微差衡別。例子:“我是班這樣理尋解的,眉你……”寬“我理解圣得對(duì)嗎鋒?”“賀我感覺倒你……”它“我的感谷覺準(zhǔn)確莊嗎?”奴“聽起稀來(lái)你似出乎……”“是這樣嗎掛?”案例:16,男,初后二學(xué)生我感覺我被爸爸的脾晌氣是天底稈下最好的昆了,我怎疏么逗他他相都不會(huì)發(fā)楚火,我闖鉆了禍以后起我爸爸對(duì)炸我脾氣也贈(zèng)好,我媽守說(shuō)我爸爸櫻作為一個(gè)舌大男人,競(jìng)頭低得太蒸過(guò)分了,歸遇到什么墳事都是用碎好脾氣處悟理,而我杯媽就像火炭焰山,在狡家里走路哪她都不讓起我出聲。你會(huì)如何琴重述你會(huì)如何之釋義指導(dǎo)反饋(三)追反射反射比重厭述和釋義韻更進(jìn)一步庭,除了把豬來(lái)訪者講啄話的重要三內(nèi)容重新且表達(dá)出來(lái)蛙外,咨詢棍師還把來(lái)非訪者潛在皇的信息和繭情感(即陰使來(lái)訪者捐本人可能趕并沒有直奏接表達(dá)出瘦來(lái)或沒有富意識(shí)到)裙反饋給來(lái)醉訪者。反射的趟目的:(1)使來(lái)訪德者感到在其一個(gè)更深魔的層次上薪被理解;(2)加深來(lái)噴訪者和咨潤(rùn)詢師的關(guān)屈系;(3)鼓勵(lì)來(lái)匆訪者更自護(hù)由地表達(dá)售情感;(4)著手勞幫助來(lái)界訪者處妻理自己愧的情感假;(5)使不夠地清晰的內(nèi)宮容或含義犧明確化;鈴(6)發(fā)現(xiàn)三隱藏的嚷信息。反射也拉是表達(dá)咱共情的打手段。案例:27歲,女,動(dòng)某國(guó)企部灣分經(jīng)理秘瞧書來(lái)訪者蕉:你不知緞道,我梢們辦公膀室還有猾一個(gè)老橋女人,咳她也不京知道怎占么了,乘自從我健來(lái)到這駱個(gè)單位奔老是和乒我過(guò)不秘去,常私常在領(lǐng)擠導(dǎo)到了最辦公室狐笑的像莖一朵花駝,領(lǐng)導(dǎo)扯一走就瓜像僵尸全一樣,律真是好敵笑。重述:你覺得很焦好笑?釋義:我感覺你姑的話聽起榮來(lái)好像覺油得她表現(xiàn)訊很不真實(shí)沫?反射:你覺得散這個(gè)老沾女人領(lǐng)膏導(dǎo)面前捷裝熱情擇,領(lǐng)導(dǎo)描一走就蜻特冷漠捉,讓你晶覺得她殖好不一域致,讓泥您內(nèi)心庫(kù)很討厭械她?案例練樸習(xí):案例二十紅八:有一25歲的女性惕當(dāng)事人因怎為情緒困貿(mào)擾前來(lái)心跡理咨詢。版在咨詢中較她談到她健以前也曾篩經(jīng)有過(guò)一害段時(shí)間的津心理治療固經(jīng)歷。給陰她治療的正心理醫(yī)生容對(duì)她有性舊引誘、性辯騷擾的行根為,并列控舉了不少住細(xì)節(jié)。她控說(shuō)這些經(jīng)留歷使得她弟的情緒困損擾更為嚴(yán)跟重,精神炮嚴(yán)重抑郁……你會(huì)如何恰會(huì)談:參考答案絞(或思路桶)1診斷和鑒種別。經(jīng)驗(yàn)掃不足的咨嫩詢員往往京忽視對(duì)當(dāng)膛事人主訴故真實(shí)性的隊(duì)判斷,簡(jiǎn)夕單地信以閑為真,并肅在此基礎(chǔ)句上展開咨手詢。事實(shí)仗上,咨詢密員應(yīng)當(dāng)審下慎地留意落、檢查當(dāng)小事人主訴硬的真實(shí)性醒。通過(guò)仔泡細(xì)的追問(wèn)胸、詢談,票考察其是塊否是妄想斷等精神癥師狀。當(dāng)排枕除這一可工能后,再?gòu)堊鬟M(jìn)一步桶的咨詢。2抑郁,扁嚴(yán)重的記心理困態(tài)擾,并救有疑病引傾向3處理抑郁辟情緒的方水法:訴說(shuō)躺渲泄、消蛾除認(rèn)知上剩的羞恥感槐和心理創(chuàng)囑傷、若癥傻狀嚴(yán)重時(shí)陷可配合藥偉物治療、鵲建立心理吸支持系統(tǒng)戀等。最好吹要能說(shuō)出4—5項(xiàng)可能的跪?qū)Σ摺K摹⒂绊懞锛夹g(shù)(一)麥對(duì)質(zhì)對(duì)質(zhì)是心阿理咨詢中糠一種常用塌的重要技躲術(shù),是咨豈詢師有意頓識(shí)地指出弱來(lái)訪者的黨行為、感宮受、想法瀉、態(tài)度以揭及癥狀等肚之間的不匆一致。其目的是加強(qiáng)來(lái)訪戴者對(duì)自身牌問(wèn)題的自殊我覺察和章理解,并牙由此激發(fā)懼來(lái)訪者的完改變的動(dòng)包機(jī)。要想有負(fù)效地使跟用對(duì)質(zhì)嚇技術(shù),擦咨詢師訴必須能庫(kù)夠發(fā)現(xiàn)俗來(lái)訪者四身上存次在的矛掛盾、不
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