2022年安徽省六安市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會服務計劃的推行一般分成計劃、執行和（）幾個步驟。A.預估B.評估C.總結D.問題確定

2.該鎮政府的問題給我們什么啟示?()

A.公共決策是一種公共產品

B.“數字出官”的政績觀與公共產品的有效提供格格不入

C.該鎮政府的做法沒正確使用經濟普查的方法

D.沒有真正履行政府的調節收入分配的職能

3.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”社會工作者回應說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質

4.在機構運作過程中，社會工作機構的主管常常要授權給下屬，下列談話中，體現授予權力的工作安排是()。

A.“小馬，下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我向他們推薦了你”

B.“小馬，下周行業協會將召開服務對象權益保障研討會，我想聽聽你對這個問題的想法”

C.“小馬，下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你去協助老李收集一下有關項目的資料吧”

D.“小馬，下個月機構準備與人民醫院合作開展一項服務，你代表機構去和他項目負責人談談吧”

5.以下不屬于社會工作研究對象的是()。A.低保政策B.下崗失業的青年人C.在校大學生D.家庭暴力

6.關于我國社會服務機構的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業單位

7.解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。這在羅夫曼關于社區工作的目標分類中屬于（）。A.過程目標B.終極目標C.任務目標D.長遠目標E.短期目標

8.在弗洛伊德精神分析理論看來，個人的問題都源于（），而這些沖突都與個人的早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中。A.個人與環境的沖突B.個人與他人的沖突C.個人內在的精神沖突D.個人外在的精神沖突

9.在社會福利服務的推動過程中，志愿者從事各種類型的社會福利服務，他們是社會福利服務的主力，志愿者參與社會服務的動機多種多樣，有的是以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A.希望幫助別人，希望世界變好

B.以行動表達對他人的同情心

C.基于宗教信仰，為人服務的理念

D.想盡一點社會責任

E.想獲得工作經驗，學習新技巧

10.服務對象：現在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災難化

11.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線式組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

12.下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。A.服務對象受到生理、心理和社會等三個方面因素的影響

B.服務對象的問題與其早年的生活經歷有關

C.服務對象的問題與其不良的理性處理能力相關

D.注重從人際交往的場景中了解服務對象

E.只是強調工作關系，認為專業技巧無足輕重

13.在外來務工人員居住比較多的社區，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦和爭執，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）。A.社區教育B.社區服務C.社區照顧D.社區救助

14.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

15.小剛最近剛轉入新學校，無論從各個方面，小剛都感到無所適從。于是他來到學校社會工作者這里尋求幫助。社會工作者與小剛確認了專業關系和收集了小剛的資料，并對其問題進行預估和診斷之后。為小剛安排了如下計劃，例如讓小剛記錄下自己面對新學校和新同學的感受，讓小剛敞開心扉主動接近新同學等。請問這些計劃屬于哪一方面的任務（）。

A.學校社會工作B.連接非正式社會資源C.服務面談外的安排D.服務面談內的安排

16.（）是建立小組的最基本的目標。A.明確小組的總目標B.建立溝通目標C.建立需求目標D.建立實質目標

17.（）一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

18.如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要（）。A.寫項目申請書B.私人懇請C.電話勸募D.在特別事件組織籌資活動

19.（）認為社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。A.斯基德莫爾B.基德尼夫C.羅杰斯D.巴甫洛夫

20.下列關于反思性直接治療技巧的表述中，錯誤的是()。A.注重與服務對象之間的相互溝通與交流

B.比較關注反映服務對象內心的感受和想法

C.在溝通中引導服務對象分析和理解自己的問題

D.不在乎是否反映服務對象的內心感受

21.某社區屬于外來人口聚集區，社區內部環境較差，治安混亂，生活娛樂設施不足，居民生活水平普遍較低，社區內部很多人身體素質較差，患病者較多。社會工作者彬彬認為社區及居民存在的問題是由于我國社會缺少保護外來人口利益的政策，而且城鄉分割的局面導致這些人口很難融入。這說明了社區工作（）的特點。

A.介入問題的層面更為宏觀B.富有批判和反思精神C.強調運用理性原則處理問題D.較多關注共同性問題

22.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與衛生合并的行政主管機關的是（）。A.澳大利亞家庭與社區服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

23.社區青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯合推出的集電子政務、數字電影欣賞、數字圖書閱覽、遠程醫療服務等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網絡關系，為像小琴一樣的社區青少年提供了包括就業培訓、就業技能輔導等多方面的服務。這個案例體現了()

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

24.如果各服務對象的實際需要都相同，而社會工作者所提供的資源和服務又非常充分，可以給予各服務對象平等的服務。如果資源不足，則可以區別對待。比如，在社會救助中應優先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務對象提供援助。其中體現的社會工作倫理難題的處理原理是（）。A.改善生活質量原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則E.真誠原則

25.中國社會福利基金會是以"以民為本、關注民生、扶危濟困、共享和諧、服務社會福利事業"為宗旨，依法登記注冊的組織，該組織的類型屬于()。

A.群眾團體組織B.社會公益類事業單位C.政府行政機構D.社會服務類民間組織

26.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對（）的倫理責任。A.服務對象B.同事C.工作機構D.社會工作專業

27.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫生，李明從小就受到良好家庭環境氛圍的熏陶，不僅學習成績優秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發展

B.李明的發展取決于遺傳力量和外部環境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環境

D.李明能有如此好的發展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環境沒有起到作用

28.劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現在的現狀，章廣要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.以下對社會工作價值觀操守原則中注重為服務對象保密原則的表述，錯誤的是()

A.未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料

B.未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露危害服務對象權益的隱私信息

C.在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者可向第三方公開服務對象的所有信息

D.在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施

30.我國的民政部屬于政府主管社會保障（事務）行政機構中的（）。A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

B.社會福利與衛生合并的行政主管機關

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關

D.社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關

二、多選題(20題)31.一般來說，精神分析治療過程可以分為以下（）部分。A.尋找治療對象B.確定治療方法C.建立治療情境D.建立治療關系E.開展治療性對話

32.作為一種工作方法，社區工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，表現為（）。A.分析問題的視角注重結構取向B.以家庭為本C.介入問題的層面更為宏觀D.具有一定的政治性E.拒絕居民參加

33.關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。

A.個案轉介需要辦理必要手續

B.個案轉介只發生在與服務對象開始接觸時

C.當服務對象生活在本機構的服務區域之外時，可以轉介

D.在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E.當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

34.在具體的工作開展中，社區工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發表的一篇文章中將美國的社區工作模式分為（）。

A.社會行動模式B.社區照顧模式C.地區發展模式D.社會策劃模式E.社區教育模式

35.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學年齡但沒有學校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關智障的知識。在基本確認小希可以適應普通學校生活后，小王又將小希轉介給心理專家做進一步測試，對小希的學習能力做更全面的評估。上述小王收集服務對象資料的方法有()。

A.咨詢B.詢問C.心理評估D.觀察E.利用已有資料

36.一般來說，人們可以把倫理分為（）。A.個人倫理B.專業倫理C.社會倫理D.道德規范E.家庭倫理

37.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社工說：游戲里的聲光影像情節裝備都技巧炫酷，現實里沒有，“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但是學習中的時間和成績沒什么關系，沒有成就感”。針對小飛的情況，社會工作者下列做法中，屬于預防層面的有（）。

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯系專業機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.我國開展的社會工作領域包括（）。A.婦女社會服務B.醫療社會工作’C.城鄉社區發展D.康復服務E.農村醫療合作

39.下列選項中，屬于擴大的社會工作對象的是（）。A.出現問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業而淪為生存困難者D.出現精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨的老人

40.在小組工作中經常運用小組會議技巧，這個技巧在運用中小組工作員應注意（）。A.做好開場講演B.設定會議基調C.把握中心話題D.真誠流露自我E.做好會議錄像

41.制定一個良好的社會政策至少應同時滿足的條件有（）。A.符合社會福利B.有助于社會公平和社會進步C.能夠被貫徹落實D.將社會政策變為社會服務E.合理運用資源，促進有效服務

42.下列各項屬于個案工作服務模式的有()

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發展模式

43.在我國，常見的社會工作倫理難題包括（）。A.公開問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

44.目前常用的康復治療方法有()。

A.物理和運動療法B.作業療法C.語言療法D.心理療法E.職業培訓療法

45.小悠是一名社會工作者，最近她準備為單親家庭的孩子開展小組工作。請問這一小組工作大致涉及（）要素。

A.社會工作者按照既定的目的帶領和引導組員的過程

B.小組工作是一種社會工作的專業方法

C.社會工作者在小組工作中處于絕對的領導地位

D.小組組員相互影響，通過面對面的互動共同解決面臨的問題

E.小組成員之間經驗的相互影響，從而改善案主的社會功能

46.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區調查了解小明所處的社會環境

47.家庭收入核實是認定城市低保對象的一項重要工作。根據我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項收入中，不應計人低保家庭收入的是（）。A.退休費B.扶助金C.優待撫恤金D.計劃生育獎勵E.見義勇為等方面的獎勵性補助

48.社會工作者與服務對象簽訂協議的目的在于()。

A.明確雙方的責任和義務

B.增強服務對象改變的動力

C.使服務對象獲得規范化的服務

D.敦促服務對象積極配合和參與服務過程

E.機構加強管理

49.下面群團組織是社會服務機構的有（）。A.殘疾人聯合會B.共青團C.婦女聯合會D.紅十字會E.消費者協會

50.定量研究中，確定問題應遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創造性D.時限性E.可行性

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B一項服務的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定。

2.B該鎮政府的做法沒有體現公共決策方面的問題，所以A項錯誤；C項是從材料中得到的直觀的結論，不是啟示，所以C項錯誤；材料沒有涉及政府調節收入分配的職能，所以D項錯誤；而政府之所以虛報收入總額，是想通過虛報來體現自己在職期間所取得的政績，所以該案例給我們的啟示是“數字出官”的政績觀與公共產品的有效提供格格不入，正確答案為B。

3.D對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質的技巧。

4.D授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務。②授予權力。一項授權的任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求屬下或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展。③對所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

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5.C社會工作研究的對象主要是弱勢群體或弱勢問題。以人群論，貧窮者、老人、病人、失業者、流動人口等可以是社會工作的研究對象；以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發展、服務機構管理等可以是社會工作的研究對象；以視角論，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以是社會工作的研究對象。因此，選項ABD都屬于社會工作研究的對象，選項C不屬于研究對象。

6.C我國社會服務機構中的群團組織包括共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務對象的。

7.C

8.C弗洛伊德精神分析理論關注個人在兒童時期的經驗對其往后生活的影響，認為令人的問題都源于內在的精神沖突，而這些沖突與其早期的生活經驗或生活在歷有關，比如幼年時期曾被父母忽略，從而產生精神抑郁等。精神分析治療旨在通過提示其內在沖突的根源，使其獲得自我了解，從而解決個人的困擾和困惑。

9.E

10.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

11.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

12.E

13.A社區教育主要體現的是社區社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區教育的實施有兩個取向：①學校本位的社區教育；②社區工作本位的社區教育，即是以建立社區居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區公共事務，提高社區居民的覺悟，進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區。本題案例中，社會工作者需要對社區里的本地居民和外來務工人員進行社區教育，教導他們融洽相處，共建和諧社區。

14.A

15.C\n此題暫無解析

16.A明確小組的總目標是建立小組工作最基本的目標。故選A。

17.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

18.A如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；③資助額及申請這一數量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；⑤使用這筆資助可能達到的預期效果；⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

19.B

20.D反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導技巧比較關注反映服務對象內心的感受和想法。故D項錯誤。

21.B社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民的問題，加上社會工作本身的特點就是關注社會急劇變遷中被忽視的困難群體的權利，所以社區工作總是關注問題，試圖找出問題的癥結，由此引發對現存社會制度、結構和政策的反思。題干中并沒有強調解決問題的社會責任，選項A有誤。

22.B政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部；②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

23.C該案例屬于社區層面社會工作方法的運用。

24.B

25.D中國社會福利基金會屬于全國性公募基金會，其資金來源主要是募捐和財產收入；社會捐贈；利息收益、政府的資助、撥款或由政府委托管理的資金；其他合法收入。由此可見，中國社會福利基金會沒有國家公共財政的固定撥款支持。其登記管理機關和業務主管單位為民政部，所以，它屬于民間組織。

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26.B社會工作者對同事的倫理責任主要包括：尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等。故選B。

27.D社會環境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當的社會環境才能得以發揮。人的發展是遺傳和環境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環境影響之間復雜的相互作用。

28.C教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。

29.C

30.A政府主管社會保障（福利）事務的行政機構，主要有五類：（1）獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞的家庭與社區服務部；（2）社會福利與衛生合并的行政主管機關，如美國的健康與人群服務部；（3）社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；（4）社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；（5）社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，如我國的民政部。

31.CDE精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關并潛藏于潛意識中，精神分析治療的目標在于提示內在的沖突的根源，其關注焦點在于個人兒童時期的經驗公款現在的生活的影響，以使個人獲得自我了解和頓悟。在精神分析治療過程中一般分為三個部分：治療情境的建立、治療關系的建立和治療對話，其中治療性對話是治療的實質性階段。

32.ACD社區工作的獨特性表現在以下幾點：(1)分析問題的視角更加趨于結構取向；(2)介入問題的層面更為宏觀；(3)具有政治性；(4)富有批判和反思精神。故選ACD。

33.ACD

34.ACD考點：社區工作的模式。

35.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統查詢。②咨詢。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務對象及其社會環境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。故本題選AB。

36.ABC

37.CD\n此題暫無解析

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38.ABCD社會工作領域是指社會工作提供專業服務所介入的社會生活領域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難。社會工作的工作領域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領域：兒童及青少年服務、老年人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、