第頁共頁關于頂崗實習報告關于頂崗實習報告頂崗實習報告1一、實習目的透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也理解自身存在的缺乏，透過實習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學知識進展分析^p問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。二、實習時間202_年12月1日至202_年5月31日三、實習公司簡介福州市XXXXXXXXX集銷售、效勞于一體，產品覆蓋內外墻涂料〔質感、仿石漆〕、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建立工程的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，結實樹立“質量第一，平安第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以平安求效益，以開拓求開展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營可以安康開展。憑借強大的營銷形式和完善的售后效勞等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣闊客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新，堅持開展才是硬道理，不斷進步技術和管理程度，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、平安第一為準那么，以客戶滿意為宗旨，以進步產品質量、不斷開發新產品、平安消費為重點，使企業在劇烈的市場競爭中快速開展壯大。四、實習資料和收獲剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。但是，在之后的漸漸理解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，漸漸的對工作開始上路，在日復一日工作的同時漸漸熟悉公司的工作環境首先，先理解了公司里的各項規章制度，效勞章程及工作中的相關本卷須知等，閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教理解工作的相關事項、相關技巧。再次，理解了一些公司的背景、產品以及開展方向等狀況，這樣可以為以后和客戶交流打好根底。對公司里的環境和企業文化有所理解熟悉后，工作雖然沒可以上手，但學到了不少東西。在公司要進展新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售潛力，往往是服從調動，用心的參與市場調查當中，進展市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目的任務，所以被調入到門店進展為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的進步，使大家掌握根本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地進步銷售技巧，在這個過程中也是有很多的'學習，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣可以更多更好的理解公司的狀況和工作上的一些業務，以便于日后對自己的工作開展做經歷積累。從到門店實習時，我們穿上導購員的x，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。但不管到什么行業的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的表達，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小缺點，以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的理解，也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進展封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假設顧客答復的是“是”，那就離我們的銷售就根本能成功了，也離最終的銷售目的更近一步了。二、區分誰是購置者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要擅長對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要明白，我們應對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動可以增加我們產品的信服力，是顧客____講解資料的途徑，也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產生沖動購置行為，更有時機銷售成功。在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。五、實習心得與感想透過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，務必要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的表達，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應對各種不同愛好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，考慮問題的方式也逐漸開拓，這與理論密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。1、要有較強崗位意識。作為一名畢業生，畢業后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，根本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責，就務必頂崗深化到消費一線進展腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感，這是現代社會對高職生的根本要求。2、在工作中要有良好的學習潛力，遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必需要有良好的學習潛力，透過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力，一方面來自向導師們的學習，向工作經歷豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力，在沒有另人幫助的狀況下自己也能透過努力，尋找相關途徑來解決問題。3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以必需要掌握好同事之間的交往原那么和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氣氛。另外在工作之中自己也有很多缺乏的地方。例如：缺乏理論經歷，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強理論，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民效勞。4、要不斷積累社會經歷。增強社會經歷，也是增加工作經歷。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經歷，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是透過理論增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應潛力，增強做人的才干；理論出真知，理論長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。5、要認真學習營銷技能。營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時，選取一個好的企業，個性是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促開展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛煉，在理論中增長營銷才干，增長做人的才干。六、實____結時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活立即就要完畢了。回首這段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和藹待我的導師。實習就這樣完畢了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉時機，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業知識，更讓我學會為人處事，我想在將來我會走的更好更遠。這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力為自己的將來打好根底，去創造我自己的傳奇！頂崗實習報告2一、實習目的：頂崗實習是理論性教學的重要環節，工民建專業學生通過參加一些工種的頂崗實習，可以掌握一些主要工種的操作要領、施工方法和施工質量要求，為從事工民建專業工作打好根底。同時也使學生在勞動中得到鍛煉，增強勞動觀念，不斷進步學生的思想素質，適應社會建筑業各工種崗位的需求。二、實習工種：鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。三、實習時間202_年2月—202_年7月四、技術要求：組織學生參加不少于以下兩個工種的頂崗實習，努力到達高級工的理論程度，中級工的操作程度的要求。〔1〕鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領，掌握鋼筋工程施工技術標準要求和質量標準，理解焊接的工藝過程。會按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的根底、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。〔2〕木工：掌握木工施工技術標準要求和質量標準，會制作、安裝各種預制構件、設備根底、現澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。〔3〕瓦工：掌握磚砌體的砌筑方法，學會使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術標準要求和質量標準。會砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。〔4〕抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領，掌握抹灰工程施工技術標準要求和質量標準。會抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。〔5〕測量放線工：掌握水準儀、經緯儀的操作要領，會進展建筑的定位放樣和抄平，進展建筑物的沉降觀測測量。五、實習要求：a〕消費實習期間要寫好實習日記，其內容包括施工現場的施工情況，有關的施工技術資料的搜集，現場參觀、施工理論的收獲等。b〕實習完畢，每位實習生均須認真填寫實習報告，寫好實習小酷，其內容包括政治思想、勞動技能和業務方面的收獲體會等。六、實習成績及考核方法：a〕各工種實習成績：由指導老師根據學生在該工種實習期間掌握施工工藝操作技能的情況評定。b〕頂崗實習期間表現成績：由各施工單位負責人根據學生在實習期間的勞動態度，紀律和平安等方面進展評定。c〕實習日記成績：學生實習完畢，實習日記上交班主任，由班主任進展評定。d〕成績：實習報告均由班主任統一上交實訓處，由實訓處進展評定。e〕實習完畢后的技能考核成績：有考核小組對學生進展各種根本知識測驗，現場操作技能進展評定。七、實習紀律：a〕學生在實習期間，應自覺遵守中學生行為標準、學生守那么，參加實習單位考勤，請半天以上病、事假要經施工現場工程負責人批準。b〕服從施工工程部的領導，不得阻礙實習活動的正常進展。c〕進入工地，要嚴格遵守平安操作規程，不得