書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。第第頁事業單位“為民效勞創先爭優”活動方案為貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，進一步提高辦稅效勞廳全體黨員干部堅持聚財為國、收稅為民的理念，增強效勞意識，改進工作作風，提高業務水平，確保“為民效勞創先爭優”活動得到認真貫徹落實，特制訂如下實施方案。

一、參與人員

辦稅效勞廳全體黨員、干部職工。

二、目標任務

全體黨員、干部職工要圍繞中心工作任務，確立以人為本、民生為重、效勞先行的導向，從各自工作崗位出發，積極參加“為民效勞創先爭優”活動。辦稅效勞廳“為民效勞創先爭優”活動的目標任務是“維護和諧征納關系，創一流國稅窗口形象”。

一是要增強效勞意識，改進效勞作風。堅持全心全意為人民效勞的宗旨，強化日常管理，改進工作作風，堅決糾正個別干部職工中存在的“庸、懶、散”現象，堅決防范門難進、臉難看、事難辦的問題發生。

二是要加強教育培訓，提升效勞能力。深入開展黨性教育和職業道德教育，加大法律法規、稅收政策、業務知識和崗位技能的培訓力度，努力把黨支部建立成為黨員政治強、業務精、效勞優的戰斗堡壘，不斷帶動本單位效勞能力和效勞水平的全面提升。三是要依法依規辦事，提高效勞效能。堅持依法辦稅、依規辦事，公正執法，公開辦事。堅持便捷、高效、優質、廉潔原那么，優化工作流程，標準效勞標準，提高效勞效率。

四是解決突出問題，提升效勞水平。要認真傾聽納稅人的意見，努力滿足納稅人的合理需求，切實解決納稅人反映的熱點、難點問題，努力提高納稅人對稅收工作的滿意度。

三、活動載體

按照先進基層黨組織“五個好”、優秀共產黨員“五帶頭”的根本要求和“為民效勞創先爭優”活動的目標任務，充分發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動全體干部職工爭創紅旗窗口、爭創優質效勞標兵。

一是開展“人民好公仆”教育實踐活動。

1.整頓“官僚文牘風”，解決“工作不實”的問題。

2.整頓“吃拿卡要風”，解決“形象不佳”的問題。

3.整頓“懶散推諉風”，解決“效率不高”的問題。

4.整頓“走讀漂浮風”，解決“紀律不嚴”的問題。

5.整頓“奢靡享樂風”，解決“風氣不正”的問題。二是開展“民主評議政風行風”活動。

1、依法履行工作職責方面。做到嚴格遵守工作紀律、工作程序，做到秉公辦事、令行制止。

2、公正執法方面。做到以人為本，深入調查研究，切實解決群眾反映的問題，無違法行政和執法不公問題。

3、辦事公開方面。做到按照有關規定向社會公開審批事項、收費工程及標準、依據、辦事程序、效勞承諾等內容。

4、辦事效率方面。做到辦理公務及時、高效，程序簡單便捷，防止辦事拖拉、推諉扯皮、政令不暢等問題發生。

5、效勞態度方面。認真落實首問責任制、效勞承諾制度，辦稅行為主動、熱情、文明、標準，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行為發生。

6、清正廉潔方面。工作做到秉公用權、廉潔從政，不發生濫用職權、違反廉潔自律規定、損害群眾利益的問題。

三是開展“滿意效勞在大廳”活動

實施三個主動（主動問好、主動問事、主動引導）、堅持四個優先（企業優先、工程優先、老弱病殘孕、現役軍人）、推行四個明示（工作人員身份、咨詢評議方式、監視投訴電話、辦事效勞信息）、加強五個到位（解釋告知、延時效勞、預約效勞、上門效勞、便民效勞、）、強化六個做好（領導表率、黨員模范、效勞民星幫帶、先進窗口示范）。

四是開展“五個不讓”、“五比五看”活動。

“五個不讓”。不讓工作在我這里延誤，不讓過失在我這里發生，不讓納稅人在我這里被冷落，不讓“小貪小腐”在我這里產生，不讓國稅形象在我這里受損。

“五比五看”。比學習看素質、比黨性看勤政、比作風看廉潔、比效勞看形象、比業績看效率。五是開展穩固“標準化辦稅效勞廳”活動。

嚴格執行標準化辦稅效勞廳6個統一標準，建立健全辦稅效勞廳崗位責任制、工作制度、平安制度、業務培訓、監視考核、勤政廉政、辦稅禮儀、文明效勞等制度。在工作中，全面履行和推進首問責任制度，經辦人員全程負責制度，落實維權效勞、預約效勞、延時效勞、限時效勞等人性化效勞制度，并廣泛承受社會各界的監視。

廣泛開展評選“黨員示范崗”、“紅旗窗口”、“效勞明星”等活動，努力打造優質效勞品牌。

四、工作要求

（一）加強組織領導。“為民效勞創先爭優”活動是當前和今后一個時期創先爭優活動的重點工作，黨支部研究決定，成立“為民效勞創先爭優”活動領導小組。組長：蔣莉副組長：李登元成員：肖永紅、陳黎。

（二）堅持黨內帶內外、黨員帶群眾，共同推進“為民效勞創先爭優”活動。充分發揮“黨員示范崗”、“優秀共產黨員”、“效勞明星”的優勢和作用，充分調動干部職工的積極性，立足本職崗位，爭創一流業績。

（三）搞好宣傳發動。把“為民效勞創先爭優”