……PRICESIt’sunwisetopaytoomuch.Butit’sworsetopaytoolittle.Whenyoupaytoomuch,youlosealittlemoney,thatisall.Whenyoupaytoolittle,yousometimesloseeverything,becausethethingyouboughtwasincapableofdoingthingitwasboughttodo.Thecommonlawofbusinessbalanceprohibitspayingalittleandgettingalot.Itcant’bedone.Ifyoudealwiththelowestbidder,itiswelltoaddsomethingfortheriskyourun.Andifyoudothat,youwillhaveenoughtopayforsomethingbetter.Thereishardlyanythingintheworldthatsomeonecan’tmakealittleworseandsellalittlecheaper---andpeoplewhoconsiderpricealonearethisman’slawfulprey.英國思想家JohnRuskin(1819-1900)利潤Profit供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促使其樂於配合供應供應商對風險(Risk)承擔，及生產效率(Productivity)的基本報酬利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並不恰當生產效率好的供應商應享有較高的利潤率採購談判能力買方的優勢採購數量大標準化﹑無差異化產品低的轉換成品低的利潤可能向上整合充分掌握商機採購談判力量賣方的優勢獨家或寡頭壟斷對客戶而言是重要的原料﹑零組件高的轉換成本可能向下整合複雜﹑差異性高的產品替代性差優質的談判㊣優於替代方案（BATNA）滿足利益需求沒有浪費；優質選擇符合法、理、情睿智的承諾過程效率高；良好的溝通互動過程促進關係的改善六、貨商搜尋與評選供應商由誰負責評選？Buyeralone(採購人員)Cross-FunctionTeams(跨功能小組)SourcingteamSupplierperformanceevaluationteamSuppliercertificationteamNewproductdevelopmentteamCommodityTeams(商品小組)供應商評選的項目執行合約能力Abilitytoperform財務狀況Financialstatus成本系統Costsystem品質系統Qualityassurance,qualitycontrol,andrelatedsystems組織與管理Organizationandmanagement勞工狀況Laborstatus執行合約能力

Abilitytoperform對買方訂單金額及採購數量是否有興趣Frequencyand/orvolumeoforders供應商處理訂單的時間Lengthoftimetoprocessorders交貨能力(產能是否足夠或不足)Delivery符合品質要求的能力Quality採購項目是否為其核心能力Product/serviceexpertise訂單積壓狀況Orderbacklog自製與外包的狀況Contractor's"makeorbuy"program循環/前置時間Cycle/leadtime生產力Productivity彈性，配合度如何(對暴增訂單的回應能力)Flexibility業界口碑References電子化能力Electroniccapabilities產品線廣度Breadthofproductline可利用的產能Availablecapacity財務狀況

FinancialStatus資產負債表Balancesheets企業體質損益表Incomestatements經營能力各種財務比率FinancialRatio成本控制紀錄Costcontrolhistory信用評等Creditratings公司年度報告Certifiedannualreports鄧白氏報告Dun&Bradstreetreports觀察供應商是否有倒閉危機的「Z積分(ZScore)」財務比率FinancialRatio平均應收帳款週轉率＝銷貨淨額／應收帳款平均數平均應收帳款收現天數＝365天／應收帳款週轉率存貨週轉率＝銷貨成本／平均存貨平均銷貨日數＝360/存貨週轉率+360/應收帳款週轉率固定資產週轉率＝銷貨淨額／固定資產淨額總資產週轉率＝銷貨淨額／資產總額Z積分(ZScore)Z=（1.2×X1）+（1.4×X2）+（3.3×X3）+（0.6×X4）+（0.999×X5） X1 = WorkingCapital/TotalAssets 淨流動資產÷總資產 X2 = RetainedEarnings/TotalAssets 保留盈餘÷總資產 X3 = EarningBeforeInterest&Tax（EBIT）/TotalAssets 利息支付前及稅前盈餘÷總資產 X4 = MarketValueofEquity/BookValueofDebt 資本總額÷總負債 X5 = Sales$/TotalAssets 銷售金額÷總資產 如果供應商的「Z積分」為3.0或更高，則可以判定此供應商體質健全，其財務狀況為相對穩定。如果供應商的「Z積分」為2.99或更低，則顯示出公司可能有倒閉的危機，。成本系統

CostSystem是否有能力依照產生成本的特定作業活動為基準，來分攤間接成本Capabilityofsegregatingcostsbytask對成本項目的處理是否一致Consistenttreatmentofcost是否符合成本會計原則Compliancewithcostaccountingstandards是否有任何成本降低的計劃Whatstepshasthesuppliertaken,ifany,toreducecosts品質系統QC,QA,&RelatedSystems接受與退貨的紀錄Acceptance/rejectionhistory測試的能力Testingcapability-作業員Workers/機器設備Machines製程控制Processcontrol-統計製程管制SPC/統計品質管制SQC-六個標準差SixSigma/製程能力CpKProcessBands品管(保)組織Organizationandmanagementofqualitysystems品管(保)文件與程序Documentedsystems/procedures品質系統認證/驗證Systemcertification/validation製程認證Processcertification(ISO)全面品質管理TQM品質是每一個人的責任(Everybody’sresponsibility)組織內的每一個人都要實行並積極的參與所有品質相關的活動(CommitmentandActiveparticipation)達到品質的持續改善(ContinuousImprovement)滿足客戶的需求(CustomerSatisfaction)INSPECTProcessBProcessAINPUTReworkScrapOUTPUTProcessBProcessAINPUTSPCOUTPUTSPC品保系統

QualityAssuranceDefectDetectionSystem(不良品偵測的系統)會有一些重複性的檢驗(inspection)產生。檢驗樣品的數量一般都很大。不良品只能在檢驗後被發現。DefectPreventionSystem(不良品預防的系統)利用統計製程管制SPC製程可透過反饋方式進行自我校正製程能力指數Cp,CpkCp-衡量製程能力的品質，就是將規格上下界限的差異(規格上限USL-規格下限LSL)與製程變異(6σ)作比較，這個指標只有考慮到製程變異的範圍是否有落在規格公差之內。一般要求為1.0以上，計算方式為Cp=(USL-LSL)/6σ。Cpk-製程能力的品質量測指數，除了考量了製程變異之外還考慮到製程中心是否有偏移。一般要求為1.33以上，計算方式為Cpk就是取Cpu與Cpl的最小值，亦即Cpk=min(Cpu，Cpl)，其中Cpu為將規格上限(USL)減掉製程平均(mean)之後除以3σ；Cpl為將製程平均(mean)減掉規格下限(LSL)之後除以3σ。製程能力分析

ProcessCapabilityAnalysisCp=CpkVariation-GoodCentering-GoodCp,Cpk>1.33Cp>CpkVariation-GoodCentering-PoorCp>1.33Cpk=0Cp=CpkVariation-PoorCentering-GoodCp,Cpk<1Cp>CpkVariation-PoorCentering-PoorCp,Cpk<1LSLUSLLSLUSLSIXSIGMA六標準差SIXSIGMA-Aprogramthatpermitsonlythree(3)defectspermillionpartsandreflectsanoutstandingcommitmenttoquality.六標準差-在每百萬件中只允許三個不良品，是對品質最高的承諾。

#207:Developmeasurementsforqualityimprovementandtargetsetting(e.g.,"bestinclass"benchmarks).;C.P.M.Module:2 #111:Conductsuppliervisits/evaluationstodeterminesuitability.;C.P.M.Module:1zDefectperMillion 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233

6 3.4366Measurement20,000TimesImprovementSIX搶SIGM各APE遍RFOR壁MANC旗E20,斗000炕lo燭st否art頸icl桌es富of晴mai咱lp壇er鋼hou戒rUnsa枝fed爸rink悶ing辯wate性rfo噸ral塵most塵15竊minu代tes莖each放day5,00鄙0in紀corr步ect荒surg剩ical姻ope遮rati床ons鍵per揪weekTwo懸sh站ort洗or蠟lo姜ng可lan蓮din盡gs額at循mos箏tm襯ajo追ra繪irp瀉ort言se孝ach區da楊y200,富000斥wron選gdr猾ugp渣resc陸ript僅ions悔eac遮hye竭arSev戒en美art門icl顯es攏los性tp大er絨hou屋rOne糕un漲saf俱em兄inu觀te還eve茶ry泳sev弊en猴mon甚ths1.7中in狗cor終rec轉to滴per牽ati蜻ons企pe弄rw芳eekOne擔sh科ort溝or臥lo雅ng尺lan多din聲ge梢ver暑yf種ive噴ye高ars68w漏rong斤pre拖scri志ptio敗nsp門ery詞ear99%兩Good剩(3.沫8Sigm逆a)99.9墊9966圣%Go鑰od(洗6Si趁gma)SIX同SI閥GMA扔CO向NCE評PTNo柿Def償ect括s!Tar驅get321Cust臟omer期’sSpe山cif慎ica訴tio筍n631Tar犯getCus呢tom狹er’俊sSpe輪cif撿ica斗tio爭n6.6%泄Def普ects弄!Aft盡er6!Befo裹re3Redu偶cingVar拜iab趣ili雪ty組織與管擋理Orga瓦niza侍tion售and兼man喜agem色ent高級主管惱的承諾與瓶參予T個opm窮anag燥emen體tco澆mmit立ment火and掌inv推olve裝ment公司組擴織的穩股定性岸Sta駕bil漲ity員工的訓起練Tr殘aini砌nga新ndc犁erti局fica把tion多of依pers導onne詢l員工年脂資與技蔥術能力閱Te逐chn拜ica嚴lc劇omp以ete約nce咬/se死rvi某ce責sup擇por跡t機器設郊備的新舌舊及保頃養情況急Eq川uip叮men踐tc便apa類bil底iti進es此供應跟商在同兔業之間抗的評價希與口碑暑Ge摘ner淡al冊rep糟uta吼tio新n/e屋thi稱cs業界的地泄位In肺dust毒rys文tatu虹s對客戶炕滿意度交的認知頂Cu專sto騾mer喘co蘭mmi品tme煤nt對其衛星秀工廠的管蜘理Su梅bcon艱trac印tor差mana婆geme或nt勞工狀個況Lab置or誤sta慶tus員工的平陸均年齡及脈技術層次Empl蛙oyee傅ski詳lls工會組織狐情況Uni紡oni并zat啦ion工會合屯約到期暴日Lab現or當con追tra愛ct啞exp根ira古tio堵nd萄ate員工的流謝動率Empl豬oyee輝tur暮nove私r對員工的滑訓練計光劃Tra敲ini擁ng訊pro足gra莫ms蛾and貿in婚iti畏ati四ves工業相矛關政策烤的遵守Indu程stri燒alr肉elat牛ions而pol達icy供應商嶄的拜訪傳統的供堅應商拜訪供應商演主動邀趣請新上任鹽的採購胖人員例行性羅的年度躬拜訪需要對惕供應商獲進行認矮可針對特銜定問題帳需要解鉗決了解供虧應商的儀各方面創能力審查供蹈應商所山建議的基替代性嚼材料或瘋服務高附加價狀值的的供糊應商拜訪與高層叨會面洽躬談彼此逢共同的邁目標與織合作計路畫對供應度商組織伯內的不遣同部門吵有更進籍一步的醉了解參與增囑進供應孕商/客搬戶關係騙的活動一起參蝦與流程顫的再造張工程討論新軟產品或隆服務的炒機會分享新技哭術並討論芬運用在目顛前產品的匠可能性參觀工廠熔及生產線廠區的整收潔Ho口usek禮eepi蕉ng生產線的這物流動線蜓規劃P份roce離ss/m宴ater鋒ial常flow對不良品破的標示段Nonc馳onfo蹦rmin導gma落teri劉al生產工藝接及效率機器的襪狀況及春稼(開冤)動率作業員路及幹部綿對製程主及品質浪政策的扯了解是否有獵標準作蓋業程序握(S所OP)對工業安餅全的重視還Ind飛ustr變ial塘Safe恐ty其他生溪意往來選的客戶父Ma形jor丸cu險sto棗mer呆s使用的蝕主要原塊料來源選擇供應妙商的準則基本旦之趣要件巖：Qual斥ityCostDeli黎veryServ哪iceRes陷pon族siv泳ene蠻ssComm膽itme爸nt長期誼之要鏟件：長期穩塌定的供養應產能之煩相對擴撇展健全之企株業體質正確且怨相近之我經營理粉念產品未手來方向艘符合需疏要長期合作雁意願供應商擺的策略予選擇減-產趙品與製炊程的搭饅配IIIIIIIV連續生產組裝線生產批量生產小批量生產製程結構-彈性數量少標準化程度低數量少產品多樣化數量多少許主要產品數量多標準化程度高產品結構-可靠度與成本YourSuppliersareIneffectiveifyouandyoursupplierarenotStrategicallyAligned.策略性虜的供應犬商選擇關鍵性材料降低風險策略取代/更新減少供應風險策略性材料供應商聯盟策略長期關係策略聯盟一般性材料聯合操作策略改善運籌成本改善管理成本槓桿性材料價格槓桿策略善用競爭比價與供應商簽長期合約高低採購的金額採購的風險高貨商蒐尋激與訪查理念經營理念喚、永續經虛營、中長育期計劃經營經營手法嗽、經營實期績、經營墓管理、往格來廠商、曉財局務體質、慮企劃品質意願合作意掠願、服朽務態度規模產能、設剝備成本成本結漫構、競孩爭優勢技術設計、奸開發、隆採購、器製造交期交期管理鍵、管理體搏制品質品質經鳳營管理描、品質輪保證選擇供應皇商之準則基本之率要件Qual物ityDel傭ive霜ryCos盯tServ洪ice焦Pack端ageResp俱onsi駱vene拘ssComm傭itme副nt長期之要蠟件長期穩螺定供應產能之河相對擴泥展健全之賽企業體棄質正確且未相近之伏經營理舌念產品未灣來方向雅符合需鄙要長期合吃作意願貨商評選執行合約陪能力A稅bili葵tyt犯ope布rfor漫m財務狀況潤Fin用anci塑als善tatu滾s成本系統炒Cos洋tsy鄰stem品質系荷統Q聚ual櫻ity迅as瓶sur為anc混e,誼qua而lit迎yc冠ont絞rol獄,a忌nd繪rel券ate米ds丈yst念ems組織與專管理照Org僻ani知zat攪ion臥an吵dm眠ana柜gem握ent勞工狀況邪Lab蹤蝶ors醬tatu向s策略性伙染伴（St航rat輩egi責cP巡壽art逢ner敲）條件Part噴ner產能在尖業界佔言相當比滅重（或麗市場佔釣有率）居業界技筐術領先地涼位（技術澇創新）列入策略那客戶Ho吧use坐Acco折unt能提供陳材料成迫本之競捏爭優勢峰（VA臂能力）高階主管翻重視程度曠高，且提壟供Pol友icy鄙Supp必ort產品之規旅格及品質詳有競爭條突件未來能迎提供G俊lob面al診Sup機por考t經營管理董與本公司鎖相輔相成創，或可提獨供未來合龍作機會產品線拜的廣度車與深度撞足夠七、有皆效的品直質管理醉及績效塊評估供應廠商買評等的用假途衡量供應涼商的能力頓Sup貓plie鳴rca湊pabi夫liti思es衡量供副應商的墨國際化育與當地陣交貨能客力I飯nte授rna殼tio妙nal暖an獄dl蔬oca制lc初apa齡bil俘iti僚es定價方釣法P茶ric蘭ing硬me結tho目ds衡量供機應商財顆務健全火與否轎Fin杯anc析ial夫st盒ren伴gth倉儲的位爪置In琴vent延ory哲loca仙tion怪san獅dme拴thod廢s交貨績效喝Del逆iver償ype待rfor手manc雁e品質紀匪錄Q鍬ual五ity幼hi匯sto藏ry服務紀錄團Ser軍vice墻his餅tory利潤率與勾存貨週轉耍率Ma顧rgin胡per川form贈ance勵and蝕inv歸ento匠ryt鈴urno扇ver創新的衫紀錄與如績效述Inn轟ova怎tio肌nh醋ist郊ory玻an乎dp析erf揭orm炕anc珍e供應商管朋理的要件ualityosteliveryerviceDefectPreventionOpenBookManagementCycleTime&LeadTimeResponsiveness供應商績激效評估Key蔽Pe恭rfo子rma參nce稀In占dic椅ato俱r成本準時交貨譯率電子轉帳聚的能力透過電子鬧商務(e澆-com陷merc糾e)採購摘的能力對於新陽技術的答投資對於顧此客電話煎回應的半時效折扣率產品不良鳥率文件與公發票的你錯誤率供應廠商化評等法Perf學orma績nce下Rati湯ngM己etho系ds項目列舉按法Cate軋gori境cal哭meth碼od加權指砌數法Wei鵝ght評ed-裂Fac秧tor次me良tho攜d成本比呼率法Cos老t-R祝ati竊om柳eth湯ods項目列渡舉法範房誠例「項目列太舉法」是膏一個屬於亭「定性(側qual學itat跳ive)覺」的供應微商評等方鞠法，通常法的作法是俗由採購、巧收料、品爽管、工程淘、會計等矛相關部門稿，針對其索所關切的熄項目，如賄下表所示勞，綜合每價一個供應天商過去以窄及現在的池表現，評為估其為「蘋滿意」、復「尚可」笛、或是「紛不滿意」琴。雖然這個巡壽方法非常執簡單容易勞使用，卻拉也可能流妖於主觀判徑斷，而無猜法真實反它映供應商叛的整體績槽效。另外純，也無法束針對某項秒較差的部渣份，作出峽改善的要磁求。項目列愉舉法範暑例加權指邪數法Wei獄ght籠ed-熄Fac基tor條me奇tho租d「加權指鎮數法」（宇Weig妥hted意-Poi除ntm難etho射d）是一繪個屬於「泡定量」的燒供應商評祝等方法，勾每一個評溪等的項目討（一般為錯品質、價面格、與交筒貨情況）團根據其重續要性給予艇「加權」蕉（Wei要ght）鳥，來計算丘整體的分短數，加權您指數的總應合必須是崇一百。加權指拼數法範社例舉例說水，採購駐對於一孤項產品久的「價販格」給帆予「5新0%」燒的加權僵指數，羽「品質瘋」的加薯權指數乎為「3偽0%」船，而「舊交貨」味的加權壁指數則秀為「2京0%」切。三個嗽供應商噴的報價夾分別為津「甲供尿應商」澤$59究元，「片乙供應肅商」$彩63元翼，「丙栗供應商鼻」$7比0元。渣在採購連交易的奇一年當診中，各閘供應商待在各項售的表現際如下表朱所示。Pric屢e 總交效貨次數遲交次虎數 退涉貨次數Sup采pli瞎er雨A $傾59毛65界13宇6Sup鐮pli綢er趕B $腿63介35準2 0Sup久pli于er浪C $朽70匙45粱7 2加權指鳥數法範勻例..騙.Weig括hted宅Fac貞tor怨Anal越ysis摸-Pric儲eWei巾ght鴨edBid說Di壓rec叛tP染ric寬e版Av勢era綠ge迫Rat宇ingPri偶ce赴Com鋤par孕iso潑n*飛Fac危torSup較pli施er稼A $殊59采59/給59給= 1扁00.粱0%持x0反.50竭=舍50.衣0Sup衰pli犧er模B $搭63科59/孕63狠= 9給3.7持% x芒0.尺50陳=4街6.8Sup中pli夾er雖C $潛70往59/愿70極= 8灣4.3景% x抹0.只50埋=4室2.1*L背owe些st駐pri論ce傾off伙ere漫d/A拼ctu捐al論pri頌ce密pai敞d(以最低斧報價為裙分子)Weig乳hted販Fac袍tor臺Anal排ysis芹-Qual器ityTota土l To催tal補We釀ight載edShi遺pme生nts艷Sh后ipm羊ent桶s P肉erc江ent續Av采era健ge際Rat憤ingRec揀eiv滋ed眼Rej桌ect趨ed貪Acc孫ept刊ed喚Fac巨torSup剝pli稍er懷A 6叮5 6太90騙.8%約x航0.3俯0 =紅27薄.2Sup啟pli勿er備B 3輩5 0粗10溝0.0軌% x減0.沒30養=3書0.0Sup宜pli返er纏C 4嗽5 2離95榨.6%座x感0.3積0 =膚28雙.7加權指秀數法範挪例..訓.Weig攀hted厚Fac獸tor堅Anal尺ysis必-Deli道veryTot缸al世Tot挑al周We脂igh麥tedShi舊pme荒nts糞Sh現ipm未ent傘s P錯erc促ent攝Av緩era舒ge鑒Rat印ingRec勵eiv權ed攔Lat樹e O攔nT笛ime家Fa蔥cto迅rSupp杏lier號A 6晨5 13鄭80.鏟0% x丑0.2尖0 =解16.0Supp偉lier但B 3抗5 2領94.3拼% x臺0.20墨=1況8.9Sup值pli乞er糖C 4笨5 7穗84槳.4%結x肢0.2圍0 =南16憤.9Fin幼al歉Ste永p:掛Wei灰ght里ed憂Fac嫂tor叉An勒aly誦sis吼-紀Tot雹al借Rat改ingPric造e Qu雹alit勺y De喂live汽ryRat鉗ing維+柿Rat譜ing駝+冠Rat摔ing附=艷Ove錢ral道lR須ati生ngSup施pli祥er掛A 5殘0.0舅+澡27.危2+膚16守.0他=9預3.2亦【2凍】Sup頂pli罪er凈B 4養6.8蘭+無30.甚0+撐18叫.9秒=9悉5.7叉【1惡】Sup壟pli對er假C 4鐵2.1備+倡28.慕7+識16攻.9浮=8窗7.7介【3奏】成本比害率法Cos議t-R防ati豆om嚼eth慌ods「成本妥比率法黎」（C衰ost火-Ra榨tio裝me幫tho表ds）綁是將所膜有跟採吸購，收磚料有關嫂的成本觸，與實薦際的採資購金額錦作一比用較，品薦質與交等貨的比挺率計算幟，則是哭以採購耐實際支憤付的成粗本除以讓採購金糟額。成本比較率法範踐例舉例說羞，甲供兇應商的旱報價單暗價為$倡5元，沙乙供應嚷商的報辯價單價帥為$4斷元，過臨去一年載向甲供閃應商的駐採購總旋金額為希$25矮0,0椅00元烤，而向羨乙供應己商的採答購總金碌額為$底280巴,00鉆0元。匠另外，乳從其他閱部門如六收料、鋤檢驗、激生產、錯成本會諷計處得憐到相關登的成本弟資料，富可計算納出如下蛛的各項飽成本比演率。The淚De挪liv耍ery談Co解st阻Rat總io:Supp凳lier談A S臭uppl仔ier奧B1.採唱購的交諸貨運送墨成本$10充,50怠0 $催12,盾0002.採購哈總金額趕$250欣,000威$28稼0,00共03.交旬貨成本被比率達(li碰ne爐1/l家ine孤2)嶄4.堂2%毒4.3潛%The培Qu寄ali跳ty筒Cos貫tR狹ati心o:Supp先lier乖A S呈uppl新ier悄B1.採購干的品質成啞本$15賢,10童0 $尚15,不0002.採購厘總金額斜$250案,000房誠$28宴0,00贏03.品質筆成本比率譜(li褲ne1中/lin樓e2)遮6.0也% 5.月4%The益Se岔rvi橫ce破Cos率tR豆ati線o:Wei弊ght索Su策ppl檔ier濤A歲Sup懂pli縱er嘉B1.現衫場服務壩的表現30乒40株302.研均發能力悄25希30當253.供吵應商地俱理位置烘25年30車204.倉儲渡容量 2侮0 15兵15比率總計場： 10塑0% 1槍15%顧90%對價格的貨影響：句(-1獅5) (少+10)The撐Ov忠era智ll秩Cos燈tR宰ati警o:Supp察lier送A S儉uppl獲ier距B1.交貨窗成本比率+4.弄2 +乏4.32.品質種成本比率貝+6.浙0 +5話.43.服好務成本姓比率禾-15侵.0傘+10未.0對報價的頌影響：臂-4.8鏡+19違.7App參lyi椅ng蛾the舌Fo蒸rmu森la:（1＋運總成本荒比率）×蛾報價割＝調整曬後的報價Sup依pli勝er謝A:蔥(1教+杯[-.鄙048肅])哭x傘5.0板0 =螺$4覺.76Supp協lier參B:搭(1冠+.1顏97)劉x4站.00別=$4至.79成本比燥率法範爺例(溉續)供應商銜績效評紫分方式分級評興等加權計鍵分成本基礎容易實施需要最沉少的資跟料多數人壘可參予適合資伶源有限贊的公司低成本掛的制度有彈性悉的制度可以當套作供應殖商評等實施成蹈本適中結合計數單與計量的叛制度提供總成號本的作法鑑別績效坡差的特定方地方可以做身較客觀棕的評等長期改善濃機會最大最不可口靠評估次南數最少最主觀的扛評等通常為專人工作垃業傾向重匹視單價需要電腦呀幫忙成本會介計制度悼的配合最複雜、碌實施成本打最高需要電腦會資源小公司開始發有展評估私制度多數公司補適用大公司有很多拳供應商會的公司Cat襪ego筑ric蟻alWei令ght騙edPoin石tCost陣-Bas轟ed制聞度優部點缺形點適用者評等結向果被扭傳曲的可撕能原因Fact奮ors逮that現can瓦dis星tort寬rat亞ings資料不叛正確低Ina稀ccu筑rat杜ed鏡ata加權指注數不恰妻當I目mpr鋪ope井rw減eig絡hti鞋ng螺of好fac瓣tor尺s主觀因素遣Sub次ject閉ivit口y供應廠宏商評等瘋結果發委佈Issu鑼esi宴nth憂edi拘ssem忌inat齊ion勾ofr鑒atin走gs機密性證Conf飛iden勝tial戚ity供應商姻對評等書結果的倘反應處齡理S休upp高lie稈rr通eac按tio擔nt泡or重ati腹ngs減少供應略商的班底嫁數量(陸Redu燙ceS煩uppl道ier崗Base奧)合理的采供應商歌數量有址助於降個低成本吐，以及偷有效的宵管理供州應商建立互炸信的交著易基礎扮(M咬utu死al灑Tru威st)公平，公叛正，合理尊敬，廉沫潔，言行盾一致營造無雁障礙的澆溝通環魔境(舉Eff鍬ici藍ent殼Co酒mmu鍵nic抄ati稻on)誠懇的雙良向溝通鏡(sha享ring倒inf叼orma清tion乘)了解彼緞此文化破差異從基層員垂工到高階幟主管從願景到藥技術/產嘆品的發展主動積極緣瑞的做法，慮一起解決奔問題，N喪oSu鄰rpri柔se!Win-恒Win建立雙贏立的供應商政夥伴關係濱(二)Win先-Wi燭n建立雙贏竭的供應商馬夥伴關係薦(二)供應商先矩期參與距(Ear希lyS扔uppl留ier膊Invo港lvem杯ent,斷ESI貧)在規格問開發過民程的初彎期，邀基請具有朝夥伴關勺係的供乞應商，貧參與買潔方的產黨品設計劉小組晌(wo床rk打col節lab乎ora劫tiv道ely宮)運用供桶應商的俊專業知疑識以及神經驗來礎共同設航計開發降低成異本，加設速產品彈上市時染間(T把ime硬to愧Ma取rke捆t)準時付際貨款準(On灣Ti目me榴Pay滑men格t)採購最基肉本應遵循寒的(以金爺錢與供應掛商交換貨漢物與服務月)從供應舉商的角配度，這柱是對合捐約履行客的承諾有助於獲珍得供應商他最佳的配校合Win-絕Win建立雙贏昌的供應商誓夥伴關係支(三)對供應與商進行皮教育訓脊練(港Sup同pli朱er侍Edu頭cat裁ion醋an途dT顆rai秤nin環g)視供應商膝為在外工欄廠的延伸與供應岡商擁有協共通的槽語言視為一冶種投資聯合進忠行持續石性的改箱善(電Joi清nt帝Con姐tin預uou胖sI染mpr揮ove曲men該t)對目標的阿共識(約comm浸ong悼oals直)衡量績從效的最器佳方法供應商果認證程聾序的重戰要環節與供應竟商的關痕係Rela成tion悼ship隔臂關兄係合作關係販售商傳統供應商鑑定合悟格的供應商伙伴型的供應商策略聯盟較低的箱加值（Val仔ueA藏dded懇）關係溝較高內的加值（Val偏ueA伸dded啞）關係Arm’注sle舊ngth延rel澡atio舉nshi題psColl即abor妻ativ須eRe敵lati奏onsh味ips八、資訊睡科技與電警子商務的圍影響電腦化說的材料誤管理系汗統Com妖put市erUsin妙gdep汽art鎖men喇tMRPsche贈duleHand而-wri泳ttenreq醫uis窩iti鑒onRev丹iew羞bymate歷rial僚spl蘭anne蓬rRevi謹ewb槳ybuy泳erBuy聰erchan薦gesRevi乞sedreq事uis頭iti幟onPur廉cha購seord儲er襪cop朽iesPurc屠hase月Ord盲era襯ndackn展owle剖dgme問ntf絞ormCom腿put故erPrin仍ted酒purc安haserequ煩isit慶ionReq割uis堅iti村onentr自y第三者網察路服務公榆司電子資料弄交換E煩DI買方的電腦買方的mai唱lbo所x供應廠商冬的mail銅box供應廠商充的電腦供應廠商舟的mai榨lbo租x買方的mai射lbo挨x直接傳送Dir厭ect雖Tr臭ans高mis棍sio莊n間接傳送Indi液rect鮮Tra穩nsmi牲ssio處n採購文柔件的電被子傳送e-Pr祥ocur科emen呀t電子化糠採購Log-inIntranetInternalProcurementWebsiteUserID:XXXXXPassword:XXXXXElectronicRFAFormCheckbudgetAggregateothersimilarrequisitionsOnlineApprovalOnlinecatalogContractedsupplierElectronicFundsTransfer(EFT)accountGoodsdeliveredPOPOelectronicallypopulated線上目錄電子RF貨A表格線上核準查核預嘗算相關請購腥加總線上核呈準電子資金伐轉移帳戶合約供應就商線上核克準上公司內減部採購網杰站e-P振roc楚ure救men痕t採購1析00%獻自動化Non-ProductionRequestsApprovalWorkflowReceiveASNAPMRP/DRPGeneratedRequirementsCreateRequisitionsAutoReleaseProcurementWorkflowApprovedSupplierListsStandardPOsSupplierSchedulesPaymentApprovedSuppliersEDI/FaxWebSearchCatalog(LocalorTPNRegister)ContentLoads/UpdatesPayonReceiptEmp含loy猜ing袋El引ect倉ron箏ic檢Com村mer寒ce旗to鞠Max衛imi窯ze固Ben摔efi楚ts:帽Ph子ase糕so便fE障lec診tro至nic日Co治mme齡rce抗Va拔lueExt應end云Ma罪rke救tR禾eac結hExte塵ndP嘴rodu概cto亦rSe具rvic唐eOf趴feri積ngsCre差ate懷Ne惡wI扛nfo啞rma狼tio聰n-B粘ase其dP妙rod伐uct雀sNew涂Dist打ribu孔tionChan施nel,俱Pro出ductorS工ervi競ceBusi責ness截Mod毅elCha鐮ngePip師eli桐ne剩Vel門oci咳ty針(Pr箭odu室cti詢vit干y)Val董ue堆Eng觸ine輪eri漁ng拐Ana晝lys紡isQual鵲ityCash臺Flo豬wRed滔uct草ion倚of膜I桶nve爽nto論ryRedu輝ctio提nof蘇Man透ufac蔽turi握nga絹ndD黑eliv程ery守Cycl濕eTi依meRed漲uct隙ion聾of由La椅borLowe梢rOp廟enA路/RD欺aysOpe付rat晌ion舌alEffi赤cien友cyNum京ber梅of翁Tr曲adi械ng累Par成tne燭rsNum愈ber呆of瘡Tr逐ans平act栽ion話sRedu纏ctio詠nof皺Pap質erO狡verh露eadAccu善racyPape扒rRep峽lac掙eme炊ntValu悅eof遣EC2Y純ear穗s5Y課ear丙sCOMP玻LEXI斃TYNew委Dist孕ribu繁tionChan估nel,散Pro承ductOrS設ervi攪ceExte斃ndM峰arke黨tRe女achExte喬ndP嫁rodu糟cto啟rSe井rvic置eOf頁feri碎ngsCre填ate化Ne口wI噸nfo選rma測tio及n-B曲ase洽dP窯rod斥uct怠s九、結語撓與討論新競爭再趨勢下捏採購面暫臨的挑貧戰1.Ro桂utin味g的工作例消失2.維持損SCM及襯ERP必才要的材料脊品質及L否ead咽Time3.Si叮ngle易sou萄rcin域g趨勢→疼Vend域orr煉elat校ions養hip4.T胞ota升lC酬ycl礙eT歷ime誦短縮→督Ear抓ly盒Sup拆pli魔er架Inv櫻olv毀eme朵nt5.『唐Chan撞ging非』管理6.角色紙改變→從佩執行面轉希到管理面7.資蝕訊科技丑的運用8.全吐球化採京購管理9.快露速回應掙管理→陰Qui駕ck慢Res淹pon現se10.毅不斷且桐快速的辮Cos桃tD步own癢壓力11.不鋪斷出現的勒新技術與庫個性化需漫求1.建晉構公司飼內、外津人脈a.對外把→建立個剪人與企業畝之採購網妙路b.對表內→展媽開跨機恩能活動坊小組2.提略昇管理好技能→綱成為企狐業顧問才師a.業修務管理霸技巧(遵Cos估t、Q離ual爐ity公、De焦liv旦ery涂)b.協輪力廠商滅管理技胸巧c.培踏養業務共改善能說力3.發展刺策略採購切能力4.提昇靈資訊科技拌的應用能舒力5.成蔬為公司儀內部的江對外天賞線6.提昇易個人的貢膛獻度7.Be跌nchm膝arki牲ng，終繼身學習8.改當變思維照模式e時代國的採購重殼點方向P P隊ape旋rle乎ss價thi磁nki宵ng外e-棍世代的量思維R R泊eli驢abl菊ep漿erf咱orm姑anc鎖e 追惡求有效湊成果O O孔pen限-mi長nde唱d街虛心、餅坦懷C C庫han譜gin租gm役ana棚gem踐ent咸「變慰」的管京理U Us遼eful蝦ness慨有正效性的管踢理R R未esp昆ons肺eq遲uic渡kly忙快米速反應投能力E e-訓Tool挽善用資訊亞科技M Mo竟ney灶mach差ine撈創造資斯源利潤E E伯ndl予ess辟re暑sou踢rce澇s避資源的前無限化N Ne駝twor杰kbu親ildi鞠ng門建立網路顧人脈

T亮Thr倚eat斧avoi破danc蹄e 排察除生存風撥險採購/西供應管籍理應對急之道十、附錄中央與紗地方分館工模式Dece伸ntra如lize搜dSour冊cingCen軍tra驢liz勻edSou識rci吊ngCent抽rali擦zedSour穗cingDec膝ent勒ral諸ize口dFul判fil之lme雅ntCen細tra名liz滲edFul歲fil及lme快ntDec替ent喘ral危ize給dFul皂fil脅lme波ntPROD密UCT捷PORT言FOLI淚OLEV殖ERA稼GE甲PRO鞠DUC某TSSTRA似TEGI昂CPR愁ODUC腦TSROUT慘INE孔PROD來UCTSBOT臺TLE豆NEC懇KP遣ROD優UCT急SAlte段rnat禍ive晚sour暖cesofs仇uppl讓yav印aila坐bleSubs詠titu逆tion晶pos犁sibl仍eCrit鬼ical檔for蝴pro己duct的’scost萬pri厲ceDep尼end搞enc貨eo蘿ns奮upp肉lie法rLar侮ge職pro邀duc繡tv橋ari武etyHigh槳log嫁isti賴csc右ompl奴exit驢yLab濟or牧int棒ens翁iveMono角poli裕stic唐mar將ketLarg谷een