1XX“平安醫院”創立活動實施方案XXXX深入推動“平安醫院”創立工作，維護醫療秩序，建立和諧醫患關系，為人民群眾供給安全滿足的醫療就醫環境，特制定本方案。一、指導思想堅持以科學發展觀為指導，以為人民群眾供給安全滿足的醫療環境為目標，維護正常醫療效勞秩序，建立和諧安康的醫患關系，促進醫療衛生事業安康進展，為建設平安大安、維護社會穩定做出奉獻。二、創立范圍三、創立目標個明顯”目標，即無醫療責任事故，無非法行醫，無制假售假行為，無醫托詐騙活動，無刑事案件和治安大事，無火災及交通等安全事故，無纏訪、鬧訪及涉醫越級和群體性沖突事件，無邪教組織和非法組織活動，無醫療機構領導干部和職工違法犯罪案件，醫療效勞質量明顯提高，醫院及周邊治安狀況明顯好轉，醫院治安防控力氣明顯增加，醫療執業環境明顯改善，人民群眾滿足率明顯提升。四、工作重點〔一〕切實提高醫療效勞質量。加強醫德醫風標準和醫療法律法規、規章制度教育，進一步樹立全心全意為人民效勞的思想，堅持以人為本的效勞理念，不斷提高醫療效勞水平。創效勞流程，優化診療環境，為患者供給準時、便利和人性化的醫療效勞。堅持預防在先、覺察在早、處置在小的原則，建完善溝通內容，改進溝通方式，留意溝通效果。一旦發生醫患糾紛，醫療機構應當告知患方有關醫療糾紛處理的途徑、方法和程序，引導依法處理糾紛，同時宣傳國家關于處理涉醫違法犯罪的有關規定要求。建立健全醫療安全治理組織，落實各項安全使用，避開發生醫療過失和事故。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。標準醫療執業行為，嚴格執行醫藥價格政策，切實減輕患者醫藥費用負擔。〔二〕進一步構建和諧醫患關系。貫徹落實《醫療糾紛預防和處理條例》，強化醫療糾紛預防處置，完善醫療糾紛多元化解機制。建立醫療損害制度體系，標準醫療損害鑒定工作。擴大基層醫療責任保險掩蓋面，探究醫療意外險。持續深入推進掃黑除惡專項斗爭，嚴峻打擊涉醫違法犯罪，努力實現醫療秩序持續好轉。〔三〕強化醫院內部治安治理。定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。加強醫院內部技防設施建設，落實安全醫療責任制，開展常常性安全檢查，加強消防安全工作，準時消退內部安全隱患。制定和完善并定期組織演練。加強醫院內部重要部位和重點科室、部門的安全治理，特別要加強對各類毒、菌種和放射源的治理，嚴防發生流失大事。〔四〕整治醫院及周邊環境。加強與公安等部門的聯系，準時排查并消退各種治安隱患，防止違法犯罪分子隱匿其中。常常分析醫療機構及周邊違法犯罪活動的特點和規律，加強巡邏守護，嚴密防范侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。定期組織開展醫院及周邊地區治安秩序整治，依法打擊張貼虛假醫藥印刷品廣告等違法行為。〔五〕強化聞宣傳工作。加強與聞宣傳部門的溝通，準時向聞媒體通報最的政務信息和醫療效勞信息，增加行政行為和透亮度，滿足患者的知情權和選擇權。把握正確的輿論導向，堅持正面宣傳為主，大力宣傳平安醫院創立活動，大力宣傳醫務工作者維護人民群眾身體安康和生命安全做出的不懈努力和無私奉獻精神，營造敬重醫學科學、敬重醫務人員的社會氣氛，增加醫患之間的信任感。客觀宣傳生命科學和臨床醫學的特別性、高科技性和高風險性，引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療損害糾紛。加強與相關部門的溝通和協調，共同營造有利于構建和諧醫患關系、維護人民群眾安康權益的輿論氣氛。五、組織保障〔一〕加強組織領導。組建平安醫院創立活動領導小組，負責本醫院創立工作。堅持一把手親自抓、分管領導具體抓，確保人員到位、責任到位、工作到位。〔二〕明確職責。衛健局作為平安創立的牽頭部門，將進一步加強與各部門的溝通與協調，準時解決在創立工作中消滅的沖突和問題，落實好各項創立工作任務，各醫療機構要樂觀開展活動，親熱協作各部門開展平安創立活動，確保平安創立活動落到實處，營造一個良好的醫療效勞環境。〔三〕嚴