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文檔簡介

神秘顧客賴劍神秘顧客3 日09點分10點分好又多379編號1.2.3.后期1. 2.★我清楚本人的態度對結果的影響 .進入賣場，觀察活動位置1 23-跳問A5部分A2.堆頭是否為形象堆頭？（單選是1 2是1 21-2可能是其他顧客放置的，不算是1、2部分情況，不需要記錄是否品 10 10A5.堆頭旁或堆頭上是否有宣傳物料？（單選 1否2√是1√否2A7.堆頭鋪貨量是否飽滿？如果沒有堆頭，檢查貨架情況（單選）是√否2A8.店內是否陳列了Demo（每行單選是1√否2A9.Demo（單選是1√否2沒有賣進Demo/有報備不能進行Demo9 店內是否陳列了下列碧浪洗衣液 店內是否陳列了下列碧浪洗衣液0100否是1 00CCC1.當您靠近活動區域時，促銷員是否在崗？（單選是1否3√ C2.促銷員不在崗，記錄堆頭上是否擺放促銷員離崗牌？（單選是1否2√C330（單選12-跳問√3-跳問 C4.記錄接待你的12 3C5.促銷員是否按規定著裝？（單選服裝要求：白襯衫＋工作服裝（圍裙）+深色褲，胸前佩戴導購證/胸卡；不能穿制定圍裙的，白襯衫＋+深色褲+佩戴工卡/（項目編號：碧浪10）1 2 3C6.當您靠近活動區域時，促銷員是否主動招呼顧客？（1-3）1 23C7.促銷員是否與國標液對比強調碧浪機洗洗衣液的優勢？（1-5 少 12 3 45C8.促銷員是否推薦了如下哪些產品？（每行單選是否1-續問01-續問0C9.記錄促銷員推薦的“碧浪機洗洗衣液”提及的產品知識點？（91234591239員注意：如果促銷員沒有主動介紹買贈活動，員需要在中后期主動提及，“現在有什是1234-跳問5-跳問是否109 101 2否，店內有Demo3否，有賣進Demo，但店內沒有Demo4否，沒有賣進Demo5和不小于601備234否，有賣進Demo且有陳列Demo5否，有賣進Demo，但店內沒有Demo6否，沒有賣進Demo9123是123 45612可復選123C34.根據今天走

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