華凌集團績效考核手冊廣州華凌電器銷售公司分冊新華信管理顧問公司制作2003年5月目錄\o"1-3"\h\z1．1績效考核意義31．2績效考核原則3徐1裂．于3資績效考核周顧期豬驕4總1蔬．膽4團考核與薪酬稀委員會埋浴4窗1鉤．廚5得績效考核人磚和被考核人皇余5釋1根．躍6控被考核人猴摸5莫1憂．聯7怪適用范圍繼京6屑第二章肯秤績效考核內帆容雞壺6拐2錦．旁1成績效考核體勉系綜述拌鴉6鍬2熊．您2園業績考核魚食7性2膏．嫌1譽．距1掠總述俗蠻7例2僚．搞1貝．休2默考核勞毅7閉2移．苗1仰．抽3風非出工作完成情躲況考核糾墳9削2蝴．嶼3織能力態度考葉核股鑄11衫2眼．圍3鴨．腿1葉總述厘魂11而2飾．五3鐵．辨2活能力態度指樂標體系俗體12鐮2尚．松3食．歇3焰能力態度考道核方式芝眾12也2葉．洽4直考核內容權扁重分配蘭假一三候第三章咽隙績效考核實飼施并控14景3撲．懲1悲績效考核人萍培訓并睛14開3住．趣2顫績效考核實葡施過程損康14哨3閣．鉗2恒．添1影月度績效考籃核工作實施疼亞14襖3狼．弦2災．哀2己季度績效考膝核工作實施舞愚一五架3肚．控2由．軌3兼年度績效考禿核工作實施退浩16巴3狂．脹3屋績效考核偏拘差的避免吃估17嫩第四章頭型績效考核結壽果運用公遙一八勻4擺．礙1街績效考核結晉果轉亡一八窮第五章甚團績效考核制帆度修訂政辛一八盼5鄰．廉1俘績效考核修螞訂內容款甜一八萍5恢．抵2庫績效考核修佩訂程序輪激19撓第六章那抓績效考核申圍訴途踩20赤6坦．巧1疊申訴條件洋崖20冰6籍．傅2迎申訴形式拋焰20誤6泳．災3壘申訴處理叢饑20朗第八章稻貍附則合紡21叢附表價1:披績效考核方便案意見表張薄22真附表乞2飄：績效考核敲申訴表異浮23性第一章蒜莊總則距1帳．玻1桑績效考核意充義質績效考核目澆的場績效考核是誼在一定期間微內科學、動釋態地衡量員琴工工作狀況旗和效果的考睡核方式，通懼過制定有效智、客觀的考五核標準，對福員工進行評票定，以進一貢步激發員工請的積極性和頁創造性，提拾高員工工作護效率和基本閃素質；卵績效考核使婦各級管理者轎明確了解下壓級的工作狀帳況，通過對往下級在考核館期內的工作衰業績、態度圖以及能力的躁評估，充分春了解公司員舍工的工作績狠效，并在此他基礎上制定把相應的薪酬巧調整、人事俯變動等激勵倡手段。不績效考核用鋸途順了解員工對封組織的業績艱貢獻；防為員工的薪算酬決策提供廳依據；燭為員工的晉顆升、降職、妙調職和離職曾提供依據；亞了解員工和塔部門對培訓硬工作的需要固；紙為人力資源摧部規劃提供生基礎信息。芬1窯．敲2臣績效考核原跟則范績效考核原均則順公開的原則線：考核過程啟公開化、制肝度化；旁客觀性原則小：用事實標墾準說話，切耕忌帶入個人臥主觀因素或粘武斷猜想；吼反饋的原則艘：在考核結隔束后，考核巾結果必須反轟饋給被考核蝕人，同時聽東取被考核人描對考核結果醬的意見，對君考核結果存升在的問題作鞏出合理解釋充或及時修正梅；提時限性原則狼：績效考核屠反映考核期向內被考核人均的綜合狀況觀，不溯及本條考核期之前槽的行為，不光能以考核期擁內被考核人間部分表現代墳替其整體業向績。鵝1另．獲3泰績效考核周莖期鞏績效考核時棋間安排麗公司績效考耽核包括月度狂績效考核、硬季度績效考殿核和年度績細效考核；其季度考核一居年開展四次拉，第一季度睡考核時間是甜4月1日繡—吧4月10日旱第二季度考尺核時間是疫7月1日英—齊7月10日蝴第三季度考箭核時間是香10月8日和—憶10月17沫日腐第四季度考獅核時間是第妻二年1月6地日袍—忘1月16日夕年度考核一駛年開展一次但，考核時間街是第二年1窩月6日擊—陣第二年1月傭30日；轟上述考核時鉤間為示意日斃期，不包含襲節假日，描嫌述的皆為工淹作日行為；父月度考核為士從當月實際翅工作日的第忌一天起計算莖，連續5個割工作日；滴季度考核為窯從當月實際脖工作日的第淺一天起計算屬，連續10閣個工作日；出年度考核從誓當月實際工贏作日起計算羨，連續1個凳月。樸1犧．朝4全考核與薪酬塞委員會忠考核與薪鋼酬委員會組易成生主任：公司右總經理；攪副主任（負果責日常業務順的執行）：貸人力資源部從部長；聰成員：公司式其它高級管透理人員、各大部門經理；杰主任負責提輩出年度績效宜考核總體要瀉求，監督考耍核過程，處奮理考核中出染現的突發事嶺件；量副主任負責噴組織安排對曾各部門負責天人和各部門哭負責人對其責部門各崗位錯作績效考核失；蹤組員負責按貌時完成對其蘇它部門負責筒人及直接下默屬的績效考嶄核，指導并竟監督本部門略績效考核工姓作的開展；崖人力資源部擇作為辦事機辣構，負責收凝集整理考核供與薪酬委員疊會和各部門頃考核結果并界統一備案。挽考核與薪誦酬委員會職仁能叉成立考核與松薪酬委員會訪是為了組織季、實施、監虛督年度績效絨考核工作；態委員會成員絨負責按時完虛成成員之間扇和對直接下元屬的績效考峽核，指導并彈監督本部門蝦績效考核工育作的開展；摩負責修正公矮司現有考核甘制度與考核豪實際情況可膽能存在的矛定盾，從而使附績效考核制既度最終簡明融有效并易于油操作，最終蛾提高員工工社作業績；均負責處理績間效考核過程激中員工申訴騰工作，以確瞧保績效考核趟工作公正公必開地開展。踏1偵．穿5構績效腳考核人豆和被考核人績效考核人巡部門經理的排主要績效考故核人是考核眨與薪酬委員肌會和公司分慣管高級管理憐人員；蠢人力資源部撲組織并監督陸績效考核實巷施過程，并疾將評估結果戀匯總報公司筐總經理；掃人力資源部型經理的考核尋結果由公司劣分管領導直龜接匯總；枝對績效考核蝶人要求：需倒要考核人熟抵練掌握績效響考核相關表命格、流程、片考核制度，烈做到與被考插核人的及時澆溝通與反饋牢，公正有效六地完成考核榮工作。園1險．匠6子被止考核人雞被考核人為啞公司部門經先理，但若部絹門經理有以腫下情況者，虹不參與考核岡：衫月度考核期濫內累計不到洞崗超過10斥天（包括請撤假與其它各灶種原因缺崗暮）的員工不逗參與本月度洲考核；船季度考核期尾內累計不到性崗超過1個置月（包括請鬧假與其它各投種原因缺崗老）的員工不譽參與本季度愿考核；煌年度考核期悠內累計不到榆崗超過3個丹月（包括請岔假與其它各孕種原因缺崗堵）的員工不弓參與本年度卸考核。靠表一：考核優關系表允被考核人狹考核人藏月磁季度轉年走度駐月計劃載部門業績宗部門滿意度道部門業績稿Σ果月計劃錢Σ剖部門滿意度降能力促態度盯部門經理咽公司分管領鞋導江100%芬100%靠100%趟100%它50%吧考核與薪酬雕委員會剝100%翠100%憑30%炸部門內主管姐20%集注：表中的漠百分比為考聯核人打分的旋權重；揚1丈．楊7塊適用范圍奴本考核體系加適用于常規榴性的績效考引核工作，不另適用于臨時蘇性考核或其派他非常規考冊核。遷第二章謠直績效考核么內容柳2諸．霉1另績效考核體未系綜述建績效考核愛體系定義射績效考核體膊系是由一組體既獨立又相守互關聯并能歡較完整地表溝達評價要求歇的考核指標舟組成的評價壤系統，績效附考核體系的丈建立，有利當于評價員工捧工作狀況，慢是進行員工侄考核工作的迅基礎，也是勞保證考核結詳果準確、合賴理的重要因擔素；涉考核指標是意能夠反映業寸績目標完成為情況、工作膚態度、能力瑞等級的數據漂，是績效考偉核體系的基陰本單位。求績效考核體番系的結構培華凌空調績筑效考核體系柴包括以下六固個方面：母月計劃完成圈情況，動態貝衡量各崗位附員工的努力預程度和工作伯效果；序關鍵業績指桑標（松），定期衡距量各崗位員訓工重要工作懂的完成情況麗；振能力態度考管核指標，衡仰量各崗位員護工完成本職與工作具備的炸各項能力,泄對待工作替的態度、思鍵想意識和工惹作作風；犬部門業績，介衡量部門每季季度及年度至計劃完成情謠況。宇在不同的考尚核期，針對放不同的考核撒對象，選取喜不同的組合者：稠表二：華凌類空調考核體不系構成階被考核人封月盤季度淘年度述月計劃吊部門業績亭部門滿意度咸部門業績飄Σ畫月計劃弦Σ拒部門滿意度略能力茶態度歇部門經理銀●劑●褲●氣●嘗●映●銀●普注：池箱“很●”折代表構成指志標；得2的．月2劣業績考核揭2．1．1幼總述闊業績考核內尺容漆業績考核是繩對員工當期構履行職務職兼責狀況及工戒作結果的考右核，它是對棗組織成員工韻作貢獻程度要的衡量和評讓價，直接體茄現出員工對閣企業的價值唇，是績效考破核的核心內普容；罩業績考核包國括悼考核與非他考核兩項內拘容。俘2．1．2紋問考核籮（烤綠量）即關鍵業陜績考核指標匆，代表崗位默的核心責任作。確定方法扇確定綿應以崗位說銹明書為基礎對，詳細了解蜜該崗位工作身內容并找出兵主要工作；民在能夠反映金被考核人的適所有評價指惱標中，選擇窯最重要的3細-6個最能暗反映出被考撥核人業績的刷評價指標作話為菠指標；莊制定性指標應兼顧物公司長期目胳標和短期利方益的結合；讀選擇域的原則：一兩是該指標能誘對工作業績若產生重大影白響，二是能度覆蓋大部分拳工作內容；去指標的制定玻過程是管理擺人員與員工棟的雙向溝通熄過程，從項戶目的選擇、妹權重的設定驕、考核標準過的設定，要拳與員工有充廟分的溝通，乳使員工全面橫參與指標的曲設置過程，械承諾指標的協完成；秒每兩年根據糕公司發展和庸管理的方向樂和重點，由喬人力資源部幅牽頭組織，汪通過與被考決核人雙向溝陣通討論，并隆結合部門及旋崗位職責、棟管理及經營母目標（包括織：財務指標笛、內部經營緊管理、市場社及發展與創嘆新等方面）謙重新確定被壘考核人的女指標，將結唯果提交考核授與薪酬委員介會審批通過罷后即作為下幫一年度的考食核依據。紋硬指標與軟觀指標詳在制定崗位糖指標時應該準采取硬指標貍和軟指標相出結合的方式臘，對被考評無人進行全面申考評，有助雅于衡量被考售評人的全面趴績效；涌硬指標是以票統計數據為防基礎，把統曬計數據作為綱主要評價信朽息，通過硬怕指標信息的公直接提取或包硬指標計算訴公式，最終討獲得數量結索果的業績考難評指標；猴軟指標是由小考評者對被鉛考評人業績萍作主觀的分亭析，直接給很評價對象進釣行打分或作牧出模糊評判足的業績考評答指標，軟指抓標評價完全常是利用考評納者的知識和胖經驗作出判這斷和評價，睜容易受各種植主觀因素影利響；刑根據被考評步人不同，應猾該調節硬指百標和軟指標夫在整個工作畝業績考評體銅系中的權重解，制定出適敗合被考評人盞的考核指標據，企業直線爆部門員工的藍考核指標以梳硬指標為主票，企業職能律部門員工的聯考核指標以葛軟指標為主立。硬指標特點臥優點：可靠蒸性高，只要歡計算公式和狀數據來源正招確，任何人老進行考評結尊果都一樣；肅缺點：基礎千性工作要求央高，硬指標慘評價質量依錫靠于統計數需據，因此數匆據的正確性攪很重要，在阿數據不可靠瘡或者難以量售化的考評指剃標中，硬指較標考評結果疑就難以客觀望準確；代缺點：硬指活標考評過程嗽不靈活，難填以在考評中奪發揮考評人健的有效判斷怨。軟指標特點滴優點：由于配它不完全依屢靠統計數據疏，可以發揮乒考評人的有閘效判斷，考魄慮所有相關蝶因素，從更明多的角度認部識評價對象捆，當評價所俘需的數據很揉不充分、不堂可靠或評價爭指標難以量缸化的時候，荒軟評價在績萄效考評中有侍更重要的作廁用；扭缺點：評價樣結果容易受煩到評價者主鎖觀意識的影演響和經驗的非局限，其客此觀性和準確眼性在很大程氧度上取決于泡評價者的素出質；評價結偉果的穩定性石不夠，專斷別的主觀判斷立經常造成不決公平。選擇的原則種少而精原則風：腳指標應能夠議反映出工作驅的主要要求詢，簡單的結頂構可以使考術核信息處理朽和評估過程匹縮短，提高谷考核工作效愧益；固結果導向原古則：瓜指標的選擇搭要體現出結質果優先的原識則，首先考倒慮崗位的工刑作產出，從呈工作產出中纏分析確定主頓要和次要項范目，在依據山其重要性進沉行篩選，最耐終確定奶指標；刺可衡量性原納則：陡指標應具備匙可衡量性、志可驗證性。箏華凌電器公耽司擔考核體系介冰紹捷考核標準：墓對碗的考核標準咸作以說明；旗權重：根據則組成某崗位粒的3-6個色指標對崗位沫業績影響的兄大小確定它允們各自的權崗重，衡權重隨著不岸同階段的工酒作重點而進薯行調整，例拋如，公司為頭了引導崗位奇員工投入更蓋多的資源開壇展某項工作賄，可以加大雨該項工作的肆權重。步權重通常在貸年度考核后蔑由考核與薪勸酬委員會根駕據本年度考艘核狀況討論騾修訂；爭信息來源：繞打分所依據欠的信息從哪脫里得到，以睛各種有形資論料為主，輔唯以人員記憶曲；緣部門經理表一年考核一碎次，為年度涂考核；錯2．1．3食非善工作完成情斃況考核振非畫工作完成情冊況考核目的貌為了突出績棍效管理的過黃程性，提高哈考核準確性康和及時性的回同時，降低貞考核難度和叢考核成本，絡除了使用綠指標，公司拐還需要對員針工考核期內繞非墓工作完成情倍況做出評估錢。具體包括遙針對部門經冬理月工作計伙劃完成情況鉗考核、季度鳥和年度部門厲工作業績考躁核。杯月工作計劃漢完成情況考珠核汁月工作計劃分完成情況考想核，主要考舌核其工作計肌劃的完成情渡況、計劃外勁工作完成情纖況，以及計娃劃內未完成屆工作的原因命和解決辦法狡；乎部門經理月現工作計劃完滴成情況考核挺成績作為部惰門季度業績裁考核的部分區基礎分數；怎部門經理在是考核月的月積初填寫《管屢理人員工作足計劃書及考羞核表》，填箱寫完成后，托部門經理與手公司主管領分導協商確定爽本人本月工鉛作計劃內容嶼和要求。經衫雙方對計劃崗內容確認無流誤后，雙方扒簽字認可，羊計劃書一式勝三份，原件哥交人力資源童部存檔，一追份交本部門洗存檔，一份光反饋回被考拒核人本人。置在規定的考攤核時間由人巖力資源部統貓一組織對部購門經理工作庸計劃的完成日情況進行考嘆核，得出管爆理人員月計秧劃考核分；膨考核結果一撕式三份，原顯件交人力資忙源部存檔，掘一份交部門頃存檔；一份弦交被考核人喪本人。譜季度部牢門業績考核疏季度部門業迅績考核，主窩要考核該部宵門季度工作鑒計劃的完成但情況、計劃取外工作完成燈情況，以及婦計劃內未完晃成工作的原急因和解決辦償法；趟部門經理在香1、4、7識、10月月膠初填寫《管橡理人員工作餐計劃書及考螺核表》，填責寫完成后，惹部門經理與顆公司分管領毒導協商確定測本部門本季辯度工作計劃袍內容和要求攤。經雙方對垮計劃本身確勁認無誤后，充雙方簽字認嗓可，計劃書竿一式兩份，任原件交人力仿資源部存檔鉤，一份反饋夕回部門經理雙本人。在規潔定的考核時知間由人力資逢源部統一組壞織對部門季育度工作計劃鐵的完成情況披進行考核，掘得出部門經枝理季計劃考虹核分；繭部門經理在忙一個季度內逝前兩個月的悅月計劃考核塔分與本季度扁季計劃考核感分加權平均蓄得出部門經露理季度業績么考核分數。崇計算公式為栗：洗季度業績考思核分數=覆0.3琴*第一企個月月計劃開考核分果+0.3程*第二贏個月月計劃禍考核分躬+0.4接*本季遙度季計劃考舌核分飽羞季度部門滿煎意度考核志季度部門滿曲意度主要考禍核公司各部運門在季度工嫂作中的配合電情況，人力紫資源部收集儀各部門滿意收度評分結果陶，并進行匯繩總處理；其現中，各部門習對人力資源竿部的部門滿因意度評分結赤果直接送交瓣考核與薪酬笨委員會主任組，由其進行恭結果處理。匆年盼度部門業績燃考核鈴年度部門業閉績考核，主之要考核該部雹門年度工作嗽計劃的完成交情況、計劃劈外工作完成屢情況，以及涌計劃內未完匠成工作的原盾因和解決辦宣法；并部門經理在靜本年1月初羊填寫《管理賠人員工作計寒劃書及考核達表》，填寫月完成后，部遞門經理與公矩司分管領導叮協商確定本選部門本年度各工作計劃內茅容和要求。寫經雙方對計波劃本身確認肅無誤后，雙懼方簽字認可碗，計劃書一趴式兩份，原仇件交人力資右源部存檔，絕一份反饋回偷部門經理本輩人。在規定叮的考核時間搜由人力資源伙部統一組織醒對部門年度妥工作計劃的王完成情況進鋪行考核，得笛出部門經理暖年計劃考核豐分；欄部門經理在拉一年中四個紗季度季度業乞績考核分數暴與本年度年揚計劃考核分蕉加權平均得秋出部門經理嘴年度業績考予核分數。學計算公式為圈：逐年度業績考刑核分數=為0.一堂五*第貌一季度季度裁業績考核分用數聲+0.一襲五*第培二季度季度鬼業績考核分插數不+0.一鍛五*第傾三季度季度爛業績考核分船數往+0.一稍五*第鐵四季度季度畝業績考核分裹數歌+0.4懶*本功年度年計劃夕考核分億2景．炊3殃能力態度考艙核蔥2．3．1犁總述廟能力態袖度考核板能力考核是頓考核員工在芽崗位實際工鄰作中具備的島能力，根據僑被考核人表掩現的工作能夾力，參照能唇力考核標準授，對被考核惠人所擔當的駝職務與其能扛力匹配程度遣做出評定；垂工作態度是耳對某項工作科的認知程度灰及為此付出您的努力程度蒸，工作態度緒是工作能力笛向工作業績唉轉換的橋梁頭，在很大程妄度上決定了飼能力向業績棄的轉化效果由；準工作態度考桶核可選取對屑工作業績能女夠產生較大烈影響的考核蟲內容，如協逐作精神、工鋪作主動性和粗責任心等等而，注意一些尺純粹的個人指生活習慣等藏與工作無關桑的內容不應晨列入；菌2．3．2銀能力態度指敞標體系抽部門經過理能力態度匹指標體系燭部門經理的銀能力態度將何由公司分管矛領導、考核理與薪酬委員雙會成員、部通門內主管從濁三個不同方筆面綜合評價將；勸公司分管領忙導對部門經乏理的能力態壤度考核指標面分別為計劃挑和執行能力巾、推斷/決扔策能力、準掃確性、效率習、責任心、豪創新能力、嘆溝通能力、逗主動性、靈困活性、專業職知識和技能況，根據重要致性的不同權咸重依次為一企五%、10腔%、10%沉、10%、副10%、1衡0%、10插%、10%砍、5%、1字0%；騾考核與薪酬知委員會對部就門經理的能仇力態度考核洗指標分別為栽敏感性、解施決問題/矛躲盾、溝通能待力、創新能漫力、主動性偶、責任心、溜協作性、靈院活性，根據炊重要性的不段同權重依次罪為10%、神一五%、1息0%、10胡%、10%爆、20%、揭10%、5茫%；啦詳情參看《講廣州華凌電蹦器銷售公司宵經理層能力權/態度考核栗表》。皆2．3．3欲能力態度考級核方式裂能力態盤度考核方式幼考核人對被耗考核人進行汗能力態度考即核，綜合考巨慮本年度該測員工在工作燈中反映出的寇各項能力態短度，參考評館價等級說明融，并通過相小同崗位其它負員工的能力斗態度表現最游終確定該員準工的得分；旨能力態度評味價等級分為膠5級，每項掌指標均按百礙分制打分，決通過將各項胞能力態度指械標得分加權鳴求和，最終萬確定該員工磚本年度能力糧態度考核分蜻數；張指標和評價膀標準的更改亦須經公司考叼核與薪酬委繡員會集體決宋定；驕2駱．輪4渴考核內容權課重分配透績效考刃核中權重的駁確定方法：鎖權重分配根呢據企業發展冬戰略所倡導訂的員工行為婚導向確定；拒根據公司經勁營狀況以及暖公司目前對坡不同工作崗譜位人員的要始求，200做3年華凌空與調公司工作羨業績、工作冶能力態度建速議權重分配拿如下：貨表三：考核棗內容權重表奏被考核人脫月統季主度賽年罪度躺月計劃桑部門業績看部門滿意度迅部門業績舅Σ炊月計劃模Σ綿部門滿意度釀能力蒸態度生部門經理些100%鴿60%鑰40%總30%粥40%尸一五%染一五%說明：數管理人員月辭度績效考核稈：管理人員攝月度績效考揮核分數只由食管理人員月咸計劃考核分高工構成；織部門經理季越度績效考核揚：部門經慚理季度績效旦考核分中，雨季度業績考梢核分數占6滾0%，部門莖滿意度考核捐分數占40間％；到部門經理年仆度績效考核黎：部門經理畫年度績效考咐核分中，年信度業績考核要分數占30目%，登占40%，川部門滿意度桃占一五%，夠能力態度占魯一五%；先第三章采辣績效考核實孝施嗽3鞭．噸1鉆績效考核人別培訓附考核人貓培訓目的荒通過培訓，丹使考核人掌兼握績效考核亭相關技能，朝熟悉考核的舉各個環節，滲準確把握考挨核標準，分想享考核經驗嘆，掌握考核無方法，克服汁考核過程中段常見的問題蛇。狗績效考牧核體系對考悄核人的要求澆要求績效考擁核人對被考架核人的業務養有充分的了零解；舞要求績效考鎮核人熟練掌緒握考核的基堆本原理及操繳作實務；冷要求績效考魔核人必須在濱考核過程中城與被考核人姿進行有效的度溝通和交流順。贊績效考腎核人培訓內尿容擺人力資源部來根據公司中烈高級管理人輛員及一般管英理人員對績汽效考核制度輛的掌握情況振，在每年季信度和年度績擾效考核實施維前一周組織貸統一培訓，怕培訓內容包型括：廢績效考核標老準內容；澡績效考核流名程；亞績效考核方低法以及考核詢實施過程應獄注意的問題沖。喪3馬．蘇2葉績效考核實熔施過程妖3．2．1肉月度喜績效燒考核工作實透施霉月度績狐效考核燃月度績效考憐核對象為公牙司管理人員司，主要考核賞內容為月度太計劃的完成南狀況；譽公司管塊理人員月度爹績效考核流啞程課由被考核人滔在本考核期登（全年初始溝期）期初填退寫《管理人絡員工作計劃癥書及考核表嘆（月度）》勞，填寫內容咽為本月計劃燃內容部分，捷考核人和被結考核人對此汽確認后同時色簽名，簽名賀生效后計劃竄書一式三份鞏，原件交人譯力資源部存脾檔，一份交待本部門存檔拔，一份反饋襪回被考核人況本人；醋在下一考核壯期期初，部銀門經理填寫俗《部門經理廈工作計劃及封考核表（月冊度）》；填嚇寫內容為上鑒期的計劃總舍結和本期計委劃安排；渴考核人對被面考核人的上歷月度計劃完盼成情況和下猾月計劃安排尼進行考評，開填寫評估意旺見并簽名；韻人力資源部米將部門經理晝考核表收齊機后交公司總民經理進行復鴉核，簽名后合由人力資源董部存檔；參人力資源部筍統一將考核娘表復印件反擊饋回考核人滋本人。挺3．2．2有季度績遞效考核工作替實施膨季度降績效考核逼季度績效考肥核的對象為幼公司部門經淋理；疤部門經理的仗季度績效考筐核由部門季默度業績考核進（季度計劃芒的完成狀況尤）和部門滿劍意度考核兩疏部分組成；岔季度績效考慎核結果是公侮司部門經理老季度業績工義資發放的依禽據；客公司部境門經理季度較績效考核流清程衡被考核人在佳本考核期（栗全年初始期閥）期初填寫繞《管理人員手工作計劃書經及考核表（櫻季度）》；命考核與薪酬魚委員會召開符工作會議，偏集體討論各丹部門經理的從季度工作計命劃；推人力資源部負經理代表考勞核人與被考豈核人同時簽競名，簽名生宗效后計劃書敞和考核表一舌式兩份，原默件交人力資專源部存檔，釀一份反饋回鏡被考核人本屆人，此項工包作在考核期峰開始之前結倍束；撒在下一考核銳期期初，部虎門經理填寫珍《部門經理損工作計劃及糞考核表（季采度）》；母考核與薪酬減委員會召開診工作會議，立會上各部門臨負責人陳述爪本部門上一練季度工作計籍劃的完成情溉況以及本季恒度季度工作劍計劃；柱考核與薪酬僚委員會成員艦評議，分別熄打出各部門朵經理季計劃競考核分和部朗門滿意度考忘核分；腥將考核表交祥人力資源部岸匯總，并將進匯總結果交梁考核與薪酬墳委員會組長趣審核后歸檔讓同時反饋給越各部門經理矮。筐3．2．3友年度績震效考核工作塵實施殊年度績害效考核逐年度績效考弊核的對象為劃公司部門經籌理；痰部門經理的技年度績效考仆核由部門年脈度業績考核播（年度計劃止的完成狀況墻）、部門經絲理關鍵業績菌指標考核、教能力態度三敲部分組成；債年度績效考破核結果是公盲司部門經理齊年度業績工鍛資、主管和解線長年度效脈益獎金發放鞋的依據；舌年度績效考撫核結果是公喉司管理人員捷升遷、流動護、培訓等的吩依據；丈公司部覽門經理年度失績效考核流敬程內被考核人在辮本考核期之軋前填寫《管陰理人員工作前計劃書及考林核表（年度匙）》、《崗遇位汽考核表（年月度）》；拾考核與薪酬設委員會召開嚼工作會議，枯集體討論各拖部門經理的爽年度工作計蜓劃和年度池指標；很人力資源部貴經理代表考撕核人與被考西核人同時簽僻名，簽名生咽效后計劃書鍵和考核表一聽式兩份，原委件交人力資懇源部存檔，閥一份反饋回良被考核人本盡人，此項工咽作在考核期催開始之前結達束；泳在考核期期汁末，部門經腳理填寫《部圖門經理工作名計劃及考核圍表（年度）匆》、《崗位鍬考核表（年蹦度）》；林考核與薪酬稿委員會召開批工作會議，歐會上各部門呢負責人陳述閥本部門年度革工作計劃和駕指標的完成怒情況；狀考核與薪酬僻委員會成員切評議，分別卵打出各部門翻經理年計劃填考核分、差指標考核分框和能力態度櫻考核分；滔部門經理年洪度部門滿意撥度結果為全那年四個季度抵部門滿意度盯考核分直接謹加總平均得扎出，年度不轎再作部門滿責意度考核；坑考核表交人乎力資源部匯族總，將匯總棚結果交考核迫與薪酬委員傷會主任審核插后歸檔，同岔時反饋給各撞部門經理。土3坐．洲3像績效考核偏隙差的避免韻如何避攀免考核偏差喇胖提高考核標沸準清晰度，禾考核標準盡撫可能準確明拒了，以減少釋考核者個人裹感情等主觀邪因素的干擾糕；瓦績效考核標抬準需得到員共工的認可并忙在公司一定浙范圍內公開膚；亂考核人應該扔經過正規的團績效考核方肅法培訓，了產解在考核過擊程中應該注門意的問題并紐掌握考核所答需技巧；姐通過建立績男效考核申訴訓機制，考核夫與薪酬委員坡會可以通過敬了解員工的脅反饋，對績矛效考核進行稀全過程監督衣；跡考核匯總表用在相關領導群簽字之前，叨如確認有必育要進行全公碌司內部平衡悼時，可對考排核結果進行巴適當調整，康但原始的考舊核記錄、被眠考核人的計宇分，不得修找正和更改。餡第四章辮題績效考核結假果攜運用鄭4競．能1可渴績效考核結顯果筑使部門經心理季度績效洗考核結果以緊績效考核分符值表示，在島公司內不分企級。考核結課果由考核人床反饋回被考展核人。在考保核與薪酬委小員會中只公庫示最高分、更最低分和平抄均分。績效謠考核分值作圣為部門經理票季度業績工寨資發放的依穿據,具體發羅放辦法參見妄《華凌空調狼設備有限公聾司薪酬管理叢制度》。奏部門經蜘理年度績效母考核結果在往公司內分為瞞五級：S、經A、B、C依、D；具體止分布為：否等級涂S級頭A級恒B級條C級包D級析比例（名）引1醉2炭5寸1瓣1單注：1）A府級和B級膝的個數可由穿考核與薪酬午委員會根據接當年考核的幼整體優良程懶度和企業經艘營狀況進行莖調整；教牧2）考核結食果作為部門炕經理年度業架績工資發放喉的依據，具武體發放辦法悉詳見《華凌患空調設備有偶限公司薪酬逃管理制度》及；仆撕3）以上考蛙核結果分布宏比例以10腳人計。若參竟加部門經理渠年度績效考劍核的人數發行生變動時，取考核結果的智分布比例由哲考核與薪酬似委員會進行竿調整；聞異4）考核結抽果由考核人納反饋回被考航核人。在考膠核與薪酬委破員會內公示娃所有考核結將果。澇第五章抵浩績效考核制費度修訂宜5甜．禽1肉績效考核修動訂內容煩績效考扒核內容調整僻在年度績效串考核過程中跑，考核與薪推酬委員會通替過把握考核酸人與被考核抄人對考核體判系的意見，襪在限定時間涉內，對現有柿考核體系內依容進行修改啄，以更好適路應下一年的穿績效考核工堡作。修改的臨內容包括：部本年度該員層工績效考核敗中巴指標內容、錫考核標準、裁考核流程；破工作業績考肢核中餅考核與非小工作完成情喬況考核之間云權重分配；捏本年度該員識工工作業績毫、歇、能力態度廣的權重分配摔；員5蠅．犁2久績效考核修票訂程序課績效考核編修訂形式判績效考核修川訂形式為定濟期修訂，日賽期為每年年藍度考核結束慎后2周內，拖若出現以下遵任一情況可壘以進行不定痕期修訂，修柜訂日期由考還核與薪酬委爛員會決定：獻目前績效考輔核體系不能偏適應公司的瘡發展，嚴重名阻礙公司經眾營；龜公司發生重慣大變更，必以須改變績效石考核體系；出考核與薪酬戰委員會中有江1/3以上畫人員提議。否修訂議饑案的提出卷任何對公司丸考核制度有斜疑問的員工枕都有權向考丙核與薪酬委斗員會提出考職核制度修訂擊提案，提案誤發起人可以按在修訂期內錄提交修訂建掘議的書面報炎告（格式見博附表1），桶給人力資源遠部并由其統貍一轉交考核緩與薪酬委員員會討論。怎修訂議差案的受理財績效考核修即訂議案的受尊理：在修訂喜期間員工提閘出的修訂書索面議案將由蛙人力資源部譽集中轉交考白核與薪酬委氧員會，人力讀資源部針對墳修訂提議收搞集基礎資料代；考核與薪誘酬委員會組瓣長將在隨后毅的一周時間董內組織小組鉗成員討論考散核制度修訂股提案，然后護提交年度制翻度修訂會。千制度修武訂過程屬在年度考核萌制度修訂會易議上，修訂歇提案通過與萍否采取投票玻方式決定，翼得到超過三仗分之二成員駛贊成票的提里案視為通過拿，會后人力利資源部負責婆整理通過的挽修訂提案，唱并根據修訂柄提案修訂績磚效考核制度干，由考核與奸薪酬委員會救組長簽發后侍生效；承不論提案通賺過與否，人貫力資源部都辯要將最后結指果反饋給提專案發起人。營第六章寬密績效考核申虧訴束6提．右1潮申訴條件超申訴條申件徐在季度或年糧度績效考核承過程中，員成工如認為受直不公