2022-2023年廣東省珠海市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.隨著社會發展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質生活困難，還開始關注那些在心理健康、人際關系、工作適應等方面需要幫助的人群。這體現了社會工作（）。

A.服務對象的拓展B.專業方法的發展C.目標模式的變化D.基本理念的變化

2.

第

19

題

最強調個別化原則的是（）。

3.

4.

第

60

題

社會工作者對服務對象的倫理責任不包括（）。

5.心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長，這是心理社會治療模式（）。

A.對服務對象問題的假設B.對人的價值的假設C.對人的成長發展的假設D.對社會環境的假設

6.

第

28

題

“支持社會工作理論”和“社會工作理論”二者之間的聯系表現在（）。

7.社會工作在分析困難群體的困難和問題時的基本觀點是（）。

A.“人在群體之中”B.“人在環境之中”C.“人在社會之中”D.“人在社區之中”

8.

第

44

題

以下各項中體現了社會工作研究確定研究問題的倫理的是（）。

9.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

10.

第

53

題

社會工作的助人活動實際上是社會工作者和服務對象：圍繞解決困難和問題而展開的（）。

11.小組工作中，（）更強調小組組員之間的平等及個體獨立性。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發展模式

12.社會服務機構公信力評估主要是評估（）。

A.外部B.公開C.內部D.隱秘

13.

第

16

題

那些對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論是（）。

14.在活動設計過程中進行的協調屬于（）。

A.程序性協調B.支持性協調C.主動性協調D.工作性協調

15.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務過程，進而提出優化建立專業關系的思路。這說明了社會工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務過程之外C.不能獨立于具體實務過程之外D.可以融于具體實務過程

16.關于社會策劃模式的說法，正確的是（）。

A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合作解決社區問題

B.通過運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變

C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體

D.致力于幫助居民重視社區參與的重要性，并愿意承擔責任、貢獻社區

17.

18.社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，體現了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值

19.

第

27

題

社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評健方法屬予（）。

20.王某因失業而經常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導致身心出現問題。在家人的鼓勵下，他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒以及喝的數量等資料，然后請他尋找不同方法去轉移喝酒的念頭。社會工作者是運用（）理論去協助王某解決他喝酒過量的問題。A.危機介入B.理性情緒治療C.認知行為D.精神分析

21.關于個別督導技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現抗拒心態，督導者不能對被督導者進行批評

22.

23.

第

15

題

最不成功的家庭教養模式是（）。

24.我國從（）起，現代意義上的社會工作開始出現。

A.19世紀中期B.19世紀末C.20世紀初至20～30年代D.20世紀末

25.19世紀末20世紀初，英、美等國家最早出現了社會工作專業。在社會工作專業發展的初期，社會工作者主要是幫助有困難的群體解決（）。

A.基本生存問題B.心理健康問題C.就業問題D.家庭矛盾問題

26.某社會工作服務機構的年報中包含了專業交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是（）

A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況

27.

第

33

題

鼓勵居民通過自助和互助解決社區問題，這是（）的特點。

28.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質疑D.尊重和包容服務對象

29.社會工作者對“社會”的倫理責任是（）。

A.提升實踐能力B.促進公眾參與C.推進專業完整D.倡導自我決定

30.社會工作者小魏面向本社區的商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們為社區內行動不便的居民提供上門服務。小魏的做法體現出社區工作具體目標是（）。

A.培養民主精神B.尊重社區自決C.善用社區資源D.提高居民能力

二、多選題(20題)31.在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現有（）。

A.記住組員發言中所說的細節

B.記住組員發言中提及的人名

C.挖掘組員發言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現象

E.鼓勵組員放松地表達感受

32.比較法應該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結合D.橫向比較與縱向比較的結合E.發現和比較本質的異同

33.督導終結期的主要任務是（）。

A.加強自我改進

B.總結督導過程中各階段所討論過的事情

C.回顧被督導者的長處和弱點

D.幫助被督導者更加清醒地把握自我

E.制訂督導計劃

34.社會工作者羅洋組織開展“關愛殘疾人”活動，號召社區居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標和方向

E.解決居民的問題及需要

35.下列關于社會工作研究方法的論述中，正確的是（）。

A.個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究

B.實驗研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動.并將研究發現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

C.行動研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

D.實驗研究就是把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究的變量及其關系得以體現

E.行動研究就是被研究者和問題有關的人員一起參與研究和行動，并將研究發現直接應用于行動，進而提高自己改變社會實踐的能力

36.

37.關于個案管理的實施原則，下列說法正確的是（）。

A.案主單純接受規劃好的服務，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者的協調能力要多于照顧技巧

C.個案管理者要盡可能掌握滿足案主需求的各方面資源，并整合運用

D.評估和監督是個案管理中的重要組成部分

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

38.按照研究側重點，行動研究可以分為（）。

A.行動者為解決自己實踐中的問題而進行研究

B.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

C.研究者與實際工作者合作，共同進行研究

D.行動者對自己的實踐進行批判性反思

E.實際工作者獨立研究

39.《軍人保險法》規范調整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養老保險D.軍人退役醫療保險E.隨軍未就業的軍人配偶

40.

41.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

42.

43.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發展反思技巧是協助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

44.根據《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，救助站應當終止救助的情形有()。A.未經事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發現的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

45.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我。其實我在家帶孩子做家務，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒？”

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞苦?！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

46.塞利比在其《優勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優勢

47.

48.小組發展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協調和處理沖突C.協助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

49.服務對象說：“我丈夫在家經常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養家，看不到我的價值，經常指責我，其實我在家帶孩子做家務的，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累?！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

三、多項選擇(10題)51.

第73題

國社會工作在吸收國際社會工作發展成果的基礎上，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下（）幾方面內容。

52.

第

65

題

研究者須經過哪幾個步驟完成問卷?（）

53.

第

99

題

作為社區工作實務理論的一種模式，地區發展模式的優點在于能夠（）。

54.

第

77

題

社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括（）。

55.

第

83

題

問卷設計的原則有（）。

56.

第

73

題

以下（）屬于社會服務機構的領導方式。

57.

第

94

題

在行政性督導中，督導者扮演的主要角色有：（）。

58.

第

74

題

定量研究的準備工作中，在候選的若干研究問題中確定一個研究課題要遵循的原則有（）。

59.

第

100

題

社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）。

60.家庭教養模式中，不良教養模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

參考答案

1.A隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步，社會工作的服務對象也在不斷拓展。起初，英美等國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人、殘疾人、失業者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是不能適應工業化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活（特別是物質生活）陷入極度困境的人群。后來，社會工作除了依然關注這些最困難群體之外，也關心在非物質生活領域遇到困難的人。比如，在人際關系方面遇到重要障礙的人，在職業生活中遭受沉重壓力而導致心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會工作的對象就擴展為所有“有需要”的人士。

2.B

3.B

4.B

5.B心理社會治療模式的理論假設包括：①對人的成長發展的假設；②對服務對象問題的假設；③對人際溝通的假設；④對人的價值的假設。其中，對人的價值的假設，即心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

6.B“支持社會工作理論”和“社會工作理論”是相互依存的，又是彼此貫通的。

7.B社會工作在分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的，人與環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

8.A

9.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

10.B

11.C

12.A公信力評估是確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估。

13.D

14.A社會服務機構的協調活動可分為程序性協調和工作性協調。其中，程序性協調是在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現互相支持、互相配合。這種協調是在活動設計過程中進行的。

15.B社會工作研究可以獨立于具體實務過程，如研究者在觀察研究社會工作者的個案工作之后，可以提出優化建立專業關系的思路；也可以對政策進行文本研究．提出優化社會的對策性建議。

16.B

17.C

18.A服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。

19.B本題考查的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

20.B理性情緒治療模式，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務對象重新體會當時場景中的情緒和行為。社會工作者建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

21.D在個別督導過程中，督導在態度和工作內容方面的需要注意的事項有：①督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發現被督導者的不足，提出教育的重點；③督導者應采取接納的態度，接納被督導者的感受；④督導者在提出評價和建議時語氣應委婉，以免被督導者出現抗拒心態；⑤督導者要根據自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范，建議可行的方法和技術，幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。

22.D

23.E

24.C我國從20世紀初至20一30年代起，現代意義上的社會工作開始出現。

25.A

26.D社會服務機構公信力的展現一多元交代包括：一是財政交代；二是政治交代；三是專業交代；四是服務交代；五是行政交代。根據題干，該機構在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況。故正確答案為D。

27.B地區發展模式的特點有：

(1)較多關注社區共同性問題；

(2)通過增加社區自主能力來實現社區的重新整合；

(3)過程目標的重要性超過任務目標；

(4)特別重視居民的參與。

28.D在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

29.B社會工作者對社會的倫理責任包括促進社會福利、公眾參與、公共緊急事件、參加適宜的社會行動等方面的要求。

30.C社區工作的具體目標和實踐原則包括：①以人為中心，促進社區居民的成長和進步；②推動社區居民參與，培養民主精神；③提高社區居民的社會意識，尊重社區自決；④善用社區資源，滿足社區需求，培養相互關懷和社區照顧的美德。題中，社會工作者小魏通過在社區進行宣傳與動員社區居民為社區內行動不便的居民提供服務體現了善用社區的資源，培養相互關懷的目標。

31.AB專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的關注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點．尤其是一些沒有預料到的信息。E屬于支持、鼓勵的技巧故不選。

\r\n

32.ABDE比較法以現存非統計資料為研究對象，旨在尋求發生在不同時間和地方的事件的共同特征，力圖超出他人發現，根據原始數據提出自己的結論。比較法應該遵循的分析原則有：注意橫向比較與縱向比較的結合、比較共同點和差異點、注意可比性、發現和比較本質的異同。

33.ABCD督導歷程結束時，督導應總結督導過程中各個階段所討論過的事情，并綜述被督導者的學習過程和成長過程，回顧被督導者的長處和弱點，幫助被督導者更加清醒地把握自我，加強自我改進。這不但對被督導者的工作有益，對他們將來的專業發展也有好處。E項，終結期的任務不再是制定督導計劃。

34.BCDE發掘和組織志愿者參與是發展社區支持網絡的重要手段之一，其技巧包括：①主動邀請，由近及遠；②建立平等合作關系；③提供參與和成長的機會；④明確方向、提供資源、回應需要、多加鼓勵。故答案選BCDE。

35.ADE實驗研究是基于因果關系的基本邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃．使得所研究變量及其關系得以體現。在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動。并將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。B、C項錯誤，選ADE。

36.BCD

37.BCDE

38.ABD按照研究側重點分類，行動研究可以分為：①行動者用科學方法對自己的行動進行研究。這種類型強調使用測量、統計等方法來驗證理論假設，結合自己實踐中的問題進行研究。②行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。這種類型不僅使用統計手段，而且需要參與者個人的資料，以解決實踐中行動者面臨的問題。③行動者對自己的實踐進行批判性反思。這種類型強調以理論的批判和意識的啟蒙來改進行動。

39.BCDE

40.ABCE\r\n

41.ACDE

42.ABCD

43.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現實情況反思，指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧；③人格發展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往經歷，例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發展反思輔導。

44.ABD本題考查終止救助的情形?！毒戎芾磙k法實施細則》規定，救助站已經實施救助或者救助期滿，受助人員應當離開救助站。對無正當理由不愿意離站的受助人員，救助站應當終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應當終止救助：(1)救助站發現流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的