員工獎懲管理要求總體要求員工的獎懲管理執行本要求。員工獎懲應按《員工獎懲管理程序》報批。本管理要求是人事異動（晉升、降級、調動；辭職、辭退、資遣）的主要依據之一。獎勵類型年度團隊獎項獎項名稱評選標準優秀部門1.范圍：公司職能部門2.年度團隊績效評估結果排名前列的部門優秀管理處1.范圍：各管理處2.年度團隊績效評估結果排名前列的管理處年度員工獎項獎項名稱評選標準最佳服務之星獎1.范圍：管理處員工（項目經理/副經理除外）2.年度績效評估為A（5%）3.當年沒有被公司行政處分，沒有客戶投訴記錄4.每一管理處一名最具成長潛力獎1.范圍：管理類和專業類員工2.年度績效評估為A（5%）3.當年沒有被公司行政處分，沒有客戶投訴記錄4.公司職能部門一名、每一管理處一名優秀職業經理人1.范圍：公司中層管理員工2.員工領導的團隊年度績效評估為A（5%）3.員工個人或其所領導的團隊當年沒有被公司行政處分4.員工個人沒有客戶投訴記錄，其所領導的團隊沒有重大責任事故5．全公司選一名總經理特別獎1.范圍：入職公司滿6個月的員工2.從優秀職業經理人、最具成長潛力、最佳服務之星的獲得者中擇優選取3.用人單位向總經理推薦，經過人力資源部門審議，公司總經理批準的員工4.全公司選一名專項獎勵獎項名稱評選標準精英獎1.范圍：市場拓展人員2.市場拓展過程能呈現團隊合作精神、凝聚團隊智慧（行為事件記錄）3.市場拓展取得突出業績（以數據佐證）優秀管理提案獎1.范圍：公司員工或團隊2.提案具有可操作性、突破性3.提案得到應用并取得成效（主要表現為士氣、質量、成本，并以數據佐證）優秀創新獎1.范圍：公司員工或團隊2.創新項目能提升公司競爭優勢，具有突破性、可行性3.創新成果得到應用并取得成效（主要表現為士氣、技術、服務、成本，并以數據佐證）優秀培訓師1.范圍：內部培訓師2.全年在公司范圍內的授課質量和授課數量排列前列3.當年沒有被公司行政處分，沒有員工投訴記錄“金筆”獎1.范圍：以員工名義向公司或社會媒介投稿的員工2.員工個人或其直接上司申報，通過人力資源部門審議，總經理批準。通報表揚1.范圍：員工或團隊2.具有對公司重大正面影響力的行為，如對重大突發事件妥善處理說明：除通報表彰外，其它獎項可分為：一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。處分類型公司對員工的處分分為通報批評、一級處分、二級處分和三級處分等四種。員工有下述違規行為時，公司可以給予其相應的處分。通報批評違規行為處分形式造成公司重大負面影響的行為1.可視情況，同時給予當事人一級、二級、三級處分2.以書面形式或在公司OA系統公布三級處分違規行為處分形式1.拒絕接受上級工作檢查者2.拒不服上級工作指令者3.搬弄是非、誹謗他人，影響團隊團結和聲譽者4.有客戶對其投訴的（較重）5具有違反公司規章的其他情形可視情況給予當事人延長試用期、降級、調動、扣除薪資（但應符合最低工資標準）等處分二級處分違規行為處分形式1.蓄意破壞或損害公物或客戶之物品者2.未經批準擅自對外傳播公司范圍內文件或資料者3.擅自涂改、偽造單據、證明、質量記錄等者4.仿效上司簽字者5.欺上瞞下、包庇親信、打擊報復者6.違反操作規程，造成公司或客戶輕度損失者7.私自從事與公司經營范圍相同的業務者8.拒不服從正常的工作安排者9.有客戶對其有效投訴的（重大）10.一年內被公司處以三級處分二次以上者11.具有違反公司規章的其他情形可視情況給予當事人延長試用期、降級、調動、資遣、扣除薪資（但應符合最低工資標準）等處分一級處分違規行為處分形式1.貪污或挪用公款、收錢不給票、向客戶索取小費或物品者2.私設小金庫者3.連續曠工超過三天及以上或全年累計超過六天者4.利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私、從事中介活動等謀取私利者5.采用威脅、恐嚇客戶或同事等不正當手段，惡意擾亂正常工作秩序者6.慫恿、唆使或組織他人鬧事、攻擊同事，故意擾亂正常的工作秩序者7.玩忽職守、違反規程，導致公司或客戶遭受嚴重損失者8.仿效上司簽字，造成公司損失者9.違背國家法規或公司規章情節嚴重者10.一年內被公司處以二級處分二次以上者11.具有違背公司規章的其他情形可視情況給予當事人延長試用期、降級、調動、資遣、辭退、扣除薪資（但應符合最低工資標準）等處分公司年度獎項在年度績效評估完畢后，由公司以通知形式發布評獎活動。公司專項獎勵由公司發布具體專項獎勵細則。公司人力資源部門應對每年的獎勵活動及評獎結果進行備案。人力資源部門應將獲獎員工的信息記錄在HR系統及員工檔案內。員工處分時，應以事實為依據，以規章為準繩。在處分員工之前，員工直接上司應與當事人進行充分溝通，指出出現的問題，提出改正建議，告知處分意見。10.0員工受處分后存在異議時，可向人力資源部門提交書面申訴意見，員工處分審核人應在充分調查的基礎上，做出修正或駁回的意見，員工處分批準后由人