第第頁出納會計年度總結

一、前期工作總結:

對于企業來說，技能往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是技能第一。

物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮技能、決策技能、創新技能、社會活動技能、技術技能、協調與溝通技能等。

第一階段(**年—**年)：初學階段;

**年畢業之初，在無任何工作閱歷、且對物業管理行業更是一物不知的狀況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡約的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。

我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的援助指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的非常身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。

客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通技能，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好那么工作會特別被動。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通技能，同時在公司內部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減削不須要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌控方法:積累閱歷;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌控技巧。

第二階段(**年—**年)：職業進展階段

這一階段在繼續擔負雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作閱歷的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。

項目進入日常管理之后，由于新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發覺問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。

**年底我又被調往公司新接管的“心愛的villa”管理處擔負財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極協作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的確定。

第三階段(**年—現在)，職場提升階段

**年底，我被調往公司財務部擔負出納。出納工作首先要有足夠的耐煩和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，實時編制銀行余額調整表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這徑直關系到員工個人的利益，由于日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證實時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流淌較大，面對新人更需要耐煩的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

**年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌控了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高快速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，實時并動態地掌控管理處營運和財務狀況，發覺工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供牢靠的財務依據。

今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及心愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要閱歷和收獲

在網絡工作的六年多時間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財務工作閱歷，同時也取得了肯定的成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原那么落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜愛我的`工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標

1、以預算為依據，積極掌握成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，提倡效益優先，著重現金流量、貨幣的時間價值和風險掌握，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中掌握、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減削壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，協作管理處開拓新的經濟增長