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文檔簡介
第第頁世界頂級銷售話術
世界頂級銷售話術
專門多導購,顧客進門第一句話他就說錯了!一樣的導購看到顧客第一句話確實是:“你好,歡飲光臨!”,事實上這句話說錯了!第二句話說錯的人更多了!“您想要點什么?”錯“有什么能夠幫您的嗎?”錯
“先生,請隨便看看!”錯
“你想看個什么價位的?”錯
“能耽擱您幾分鐘時刻嗎?”錯
“我能幫您做些什么?”錯
“喜愛的話,能夠看一看!”錯
這是幾種常見的說法,但差不多上錯誤的說法,開始你就錯了,好的開始是成功的一半,那么錯誤的失敗也是失敗的一半。
我們能夠想一下,顧客聽到這些話,會如何回答你呢?差不多上一句話都能夠把你搞定,那確實是:“好的,我隨便看看!”如何樣?聽著熟悉吧!
你如何接話呢?專門多導購說:“好的,您先看,有什么需要能夠隨時叫我。”然后顧客看了一圈出去了!再想見他不明白何年何月再相逢了,一件衣服可能一兩年,一臺電視可能八年,一臺冰箱可能十年,假如你賣的是骨灰盒的話,這輩子估量都見不到了!
假如這筆銷售不在你那兒產生,就在別人家產生,那么你就失去了一次掙錢的機會,可能你的小孩的衣服就成了別人小孩的衣服,你小孩的書包就成了別人小孩的書包。
現實確實是這么殘酷!
因此一個好的開場白是把顧客留下的首要條件!
選擇你的開場白,讓你的顧客停留
一樣第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XXX專柜!”把你的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有專門多,他只是進來看看,可能并不明白你家的品牌,這時你要告訴顧客,你家的品牌!
還有一個緣故,確實是你要當著顧客的面,在他耳邊做一邊廣告,這種廣告成效比電視上,平面上的成效要強專門多倍,因為是你真切的告訴他的!他可能今天可不能買,但當他想買的時候,他的耳邊會模模糊糊有個聲音在耳邊響起“XXX專柜!”就會想到你。
第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!
如何才能把他吸引住呢?
那確實是給他一個留下來的理由!
女小孩嫁給男小孩,也要有個理由的,哪怕那個理由專門牽強!
“嫁給我吧!我給你兩千萬!”這確實是一個理由!
第二句話一樣這么說:1、“這是我們的新款!”人對新的東西都喜愛看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是那個新沒有突出出來,那么我們用形象的方式把新款突出出來,因為現在說新款的專柜太多了!
如何把新款突出出來呢,那個以后說到構圖的時候再詳細說!
第二種說法:“我們那個地點正在搞XXX的活動!”用活動來吸引顧客,但千萬別這么說:“我們那個地點正在搞活動!”因為現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客差不多麻木了!這就需要我們把活動內容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動!”如此顧客就感愛好了!會注意的聽你話的!
第三種說法:唯獨性,
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