賀勝橋鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育工程培訓(xùn)（湖北網(wǎng)臺(tái)、中央遠(yuǎn)教IP）賀勝小學(xué)：楊勝利第一頁(yè)，共三十四頁(yè)。一、湖北網(wǎng)臺(tái)卸載與安裝1、湖北教育網(wǎng)臺(tái)卸載先備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件edu.mdb

開(kāi)始程序卸載湖北教育網(wǎng)臺(tái)2、手工刪除IIS中有關(guān)湖北網(wǎng)臺(tái)的文件夾開(kāi)始程序管理工具IIS管理器

SERVER湖北教育網(wǎng)臺(tái)（FTP、網(wǎng)站中的）右鍵刪除第二頁(yè)，共三十四頁(yè)。3、湖北教育網(wǎng)臺(tái)安裝①插入光盤(pán)自動(dòng)運(yùn)行安裝或雙擊setup選擇擴(kuò)展開(kāi)型下一步選完全下一步……FTP用戶：（與開(kāi)機(jī)用戶名一致），用戶密碼：（與開(kāi)機(jī)密碼一致）選擇要安裝的產(chǎn)品下一步激活完成②服務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器備份路徑瀏覽D：\數(shù)據(jù)庫(kù)備份備份時(shí)間改在開(kāi)機(jī)的時(shí)間③WEB服務(wù)編輯虛擬目錄（必須啟動(dòng)服務(wù)器）第三頁(yè)，共三十四頁(yè)。右鍵更改虛擬目錄路徑virtual1-10④信息接收修改節(jié)目保存路徑為E：\信息接收資源配置服務(wù)器列表（服務(wù)器必須啟動(dòng)）⑤在IIS中設(shè)置網(wǎng)站湖北教育網(wǎng)臺(tái)屬性目錄安全性編輯用戶名：同開(kāi)機(jī)設(shè)置密碼：同開(kāi)機(jī)設(shè)置右鍵更改虛擬目錄路徑virtual1-10④信息接收修改節(jié)目保存路徑為E：\信息接收資源配置服務(wù)器列表（服務(wù)器必須啟動(dòng)）⑤在IIS中設(shè)置網(wǎng)站湖北教育網(wǎng)臺(tái)屬性目錄安全性編輯用戶名：同開(kāi)機(jī)設(shè)置密碼：同開(kāi)機(jī)設(shè)置⑥恢復(fù)備份的edu.mdb,即將備份在D盤(pán)的文件直接復(fù)制到C:\ProgramFiles\湖北教育網(wǎng)臺(tái)\教育網(wǎng)臺(tái)\BIN\dbase\edu.mdb(數(shù)據(jù)庫(kù)文件)第四頁(yè)，共三十四頁(yè)。二、湖北教育網(wǎng)臺(tái)基本目錄結(jié)構(gòu)C:\ProgramFiles\湖北教育網(wǎng)臺(tái)FTP教育網(wǎng)臺(tái)信息接收教育網(wǎng)臺(tái)BIN\dbase\edu.mdb(數(shù)據(jù)庫(kù)文件)WEB＼virlual1-virlual10(資源存放位置)信息接收＼db\user.mdb第五頁(yè)，共三十四頁(yè)。三、湖北網(wǎng)臺(tái)瀏覽器的使用1、登錄方式①直接登錄：只能瀏覽②填用戶名、密碼登錄：有權(quán)限2、資源瀏覽、下載：選中資源單擊下載3、資源類型：網(wǎng)頁(yè)、word、媒體播放、幻燈

Flash等第六頁(yè)，共三十四頁(yè)。4、系統(tǒng)管理登錄名稱（內(nèi)置三個(gè)）：

Guest瀏覽者

Admin系統(tǒng)管理角色

Test正式用戶①修改密碼：個(gè)人管理\個(gè)人信息修改②創(chuàng)建用戶：進(jìn)入湖北網(wǎng)臺(tái)\填用戶名、密碼后點(diǎn)擊注冊(cè)\系統(tǒng)管理\待審用戶\打勾通過(guò)審查\系統(tǒng)管理\正式用戶\改變用戶角色\正式用戶\對(duì)應(yīng)角色\角色權(quán)限第七頁(yè)，共三十四頁(yè)。四、資源導(dǎo)入1、啟動(dòng)服務(wù)管理器\工具\(yùn)本地入庫(kù)工具2、三個(gè)選項(xiàng)①選擇路徑②導(dǎo)入③退出第八頁(yè)，共三十四頁(yè)。五、“網(wǎng)臺(tái)資源管理寶盒”的使用主要功能：管理已經(jīng)下載到本地的資源，方便資源的瀏覽、備份、刪除操作。1、啟動(dòng)網(wǎng)臺(tái)寶盒\(zhòng)打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)：C:\ProgramFiles\湖北網(wǎng)臺(tái)＼教育網(wǎng)臺(tái)＼BIN＼Dbase\edu.mdb2、備份壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)①打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)（同上）②點(diǎn)擊“備份壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)”開(kāi)始備份第九頁(yè)，共三十四頁(yè)。3、選項(xiàng)說(shuō)明①檢查：檢查空記錄（用于刪除接收不完整記錄）②排序：文件從大到小或從小到大排序③復(fù)制1：復(fù)制成單個(gè)文件④復(fù)制1：復(fù)制成文件目錄⑤刪除1：刪除文件和記錄，刪除確實(shí)不要的文件⑥刪除2：刪除選中文件，記錄不刪除，可恢復(fù)⑦刪除3：刪除選中記錄，一般刪空記錄，先刪文件后刪記錄⑧當(dāng)前目錄：可單獨(dú)選擇每個(gè)目錄的內(nèi)容第十頁(yè)，共三十四頁(yè)。

⑨選擇資源類型：選擇某一類型的文件⑩選擇入庫(kù)時(shí)間：選擇某一時(shí)間入庫(kù)文件第十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。六、湖北網(wǎng)臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題解答

1．信息接收系統(tǒng)\db\user.mdb數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)大（應(yīng)該為4M多），信息接收系統(tǒng)打開(kāi)緩慢。解決方法：用安裝光盤(pán)里，\湖北網(wǎng)臺(tái)\data2壓縮包中user.mdb文件覆蓋。（一定要重新配置分發(fā)服務(wù)器）第十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。2.不需要接收的資源內(nèi)容的解決（比如說(shuō)小學(xué)的學(xué)校，不想收初中的資源）解決方法：（1）直接在程序菜單上：卸載湖北教育網(wǎng)臺(tái)-自定義卸載-卸載網(wǎng)臺(tái)程序與網(wǎng)臺(tái)資源-選擇你要卸載的子網(wǎng)臺(tái)-下一步-完成

（2）打開(kāi)信息接收系統(tǒng)：系統(tǒng)-分發(fā)器配置-在服務(wù)器列表中選擇網(wǎng)臺(tái)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵-在右鍵菜單上點(diǎn)擊“重新獲得授權(quán)信息”第十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。3.打開(kāi)信息接受系統(tǒng)程序時(shí)出現(xiàn)“程序出現(xiàn)E_FIL”返回狀態(tài)。解決方法：同問(wèn)題2第十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。4.接收下資源后，不能自動(dòng)分發(fā)解決方法：（1）在“信息接收系統(tǒng)”上接收下來(lái)的文件中點(diǎn)反鍵，選“分發(fā)當(dāng)前節(jié)目”（2）用“服務(wù)管理器”中的入庫(kù)工具，進(jìn)行入庫(kù)操作第十五頁(yè)，共三十四頁(yè)。5.如何將別人已入庫(kù)的資源轉(zhuǎn)移到自己機(jī)子上解決方法：復(fù)制virtual1~virtual10和edu.mdb，覆蓋自己機(jī)子上的同名文件（壞處是自己機(jī)子原來(lái)的資源無(wú)法瀏覽，只有重新導(dǎo)入）第十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。6.如何壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)（edu.mdb）解決方法：直接打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)（需安裝MSOFFICE的ACCESS），用ACCESS打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)文件工具菜單數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)用工具壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)（建議用網(wǎng)臺(tái)寶盒比較簡(jiǎn)單）第十七頁(yè)，共三十四頁(yè)。七、遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)卸載與安裝

1、開(kāi)始程序遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)卸載遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)。

2、手工刪除c:\FileTray文件夾。

3、安裝：先安裝SetupFileTray2.542.exe

再安裝SetupREBrowser2.542.exe

順序不可顛倒。

4、設(shè)置接收主目錄，注意保存設(shè)置。

5、關(guān)閉遠(yuǎn)教IP接收系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先按停止鍵，后按退出鍵，而不是按×鍵。第十八頁(yè)，共三十四頁(yè)。八、遠(yuǎn)教IP常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.計(jì)算機(jī)安裝有網(wǎng)卡又有接收卡，接收的同時(shí)能不能上網(wǎng)？或做其它的事情？

當(dāng)然可以，但最好能做到衛(wèi)星IP資源接收的專機(jī)專用，如果在接收過(guò)程中同時(shí)運(yùn)用更多的任務(wù)，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)或接收暫停，導(dǎo)致接收內(nèi)容不完整。第十九頁(yè)，共三十四頁(yè)。

2.為什么IP節(jié)目接收時(shí)有的文件總是接收不全？

檢查在接收過(guò)程中是否在信號(hào)終止、信號(hào)短暫無(wú)法鎖定、計(jì)算機(jī)忙等情況。如果是出現(xiàn)是衛(wèi)星信號(hào)問(wèn)題，需要提高信號(hào)的強(qiáng)度（這很重要），以及清理周邊接收環(huán)境，避免接收時(shí)受其它干擾；如果是計(jì)算機(jī)本身運(yùn)行緩慢，出現(xiàn)忙、暫停等狀況，則要考慮計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)存在故障，考慮殺毒，或恢復(fù)，重裝系統(tǒng)等；另外在接收時(shí)盡量不運(yùn)行其它的任務(wù)，特別是占用系統(tǒng)資源比較大的程序。第二十頁(yè)，共三十四頁(yè)。

3.接收資源所生成的文件夾里面沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，是什么原因造成的？

主要是因?yàn)槲募邮詹煌暾斐桑诮邮者^(guò)程中，接收系統(tǒng)就盡量避免其它因素的干擾。第二十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。

4、為什么遠(yuǎn)教資源瀏覽器有時(shí)能用，有時(shí)不能用？因?yàn)檫h(yuǎn)教資源瀏覽器要根據(jù)接收情況經(jīng)常刷新才可用。解決辦法：①等待刷新②將xxpd\homepage\05-06shang\index.htm

中的index.htm發(fā)送到桌面使用亦可。（中學(xué)可參照此方法）第二十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。

5.“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源”項(xiàng)目專用的

PID參數(shù)是什么？文件夾的字母代表什么？

PID值為B2，,默認(rèn)的接收路徑為D:\。（現(xiàn)已改為E：\中央遠(yuǎn)教IP），啟動(dòng)遠(yuǎn)教IP接收系統(tǒng)接收了以后，系統(tǒng)將生成用拼音作為文件夾名的目錄，如：

XXPD（小學(xué)頻道）

CZPD（初中頻道）

XINWEN（新聞）

wnfw(為農(nóng)服務(wù))gglm（公共欄目）等等第二十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。

6.自動(dòng)啟動(dòng)文件接收系統(tǒng)時(shí)，常有死機(jī)現(xiàn)象，這是為什么？

主要是在運(yùn)用接收軟件之前，沒(méi)有先運(yùn)行衛(wèi)星頻道設(shè)置程序，導(dǎo)致接收軟件不斷地搜索衛(wèi)星。所以最好是把IP接收系統(tǒng)的自動(dòng)啟動(dòng)功能去除掉，或者在自動(dòng)啟動(dòng)中，讓衛(wèi)星頻道設(shè)置程序先啟動(dòng)，遠(yuǎn)教IP接收系統(tǒng)后啟動(dòng)。第二十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。

7.遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收的首次授權(quán)時(shí)間有多長(zhǎng)?

這種問(wèn)題的解決方法是在打開(kāi)計(jì)算機(jī)IP接收系統(tǒng)后（在正常啟動(dòng)衛(wèi)星接收卡和保證信號(hào)強(qiáng)度和質(zhì)量符合要求），等待5-30分鐘，如果第一次接收正常后，以后接收時(shí)速度就會(huì)變快了。第二十五頁(yè)，共三十四頁(yè)。

8.在接收的過(guò)程中第一次沒(méi)有接收全，第二次是重新接收嗎？

第一次沒(méi)有接收全，第二次接收為重新接收。因?yàn)樾l(wèi)星接收為廣播的形式，所以不存在類似因特網(wǎng)所謂的“斷點(diǎn)續(xù)傳”.第二十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。

9.為什么計(jì)算機(jī)更換硬盤(pán)后，接收系統(tǒng)的序號(hào)就發(fā)生變化，必須重新授權(quán)？

因?yàn)橄到y(tǒng)編號(hào)與計(jì)算機(jī)硬盤(pán)有關(guān)，更換硬盤(pán)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)編號(hào)的變化，所以更改后必須重新上報(bào)編號(hào)，重新獲得授權(quán)。第二十七頁(yè)，共三十四頁(yè)。

10.、“遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)接收軟件”界面中的狀態(tài)有哪幾種？各代表什么含義？

三種狀態(tài)標(biāo)志：

第一種是接收狀態(tài)，紅色表示未接收狀態(tài)，綠色表示正在接收第二種是授權(quán)狀態(tài)，紅色表示未授權(quán)，綠色表示已授權(quán)

第三種是顯示可用硬盤(pán)大小。第二十八頁(yè)，共三十四頁(yè)。

11、遠(yuǎn)教IP接收數(shù)據(jù)的主頁(yè)為何無(wú)法顯示？

因?yàn)橹黜?yè)索引文件沒(méi)有接收完整，此時(shí)index.htm后面有個(gè)小波浪符號(hào)“-”。因此在接收時(shí)，注意要提前在規(guī)定的播出時(shí)間前打開(kāi)計(jì)算機(jī)接收，在規(guī)定的接收時(shí)間結(jié)束了以后關(guān)閉。同時(shí)注意接收過(guò)程中盡量排除各種干擾因素。比如說(shuō)計(jì)對(duì)接收系統(tǒng)的其他操作（修改參數(shù)，檢查饋線等）、運(yùn)行與接收無(wú)關(guān)的占用系統(tǒng)資源較多的其他程序、感染病毒等都會(huì)導(dǎo)致文件接收不完整。第二十九頁(yè)，共三十四頁(yè)。

12、在接收節(jié)目過(guò)程中，是否可以選擇接收頻道？

最好不要在接收的時(shí)候設(shè)置頻道參數(shù)，因?yàn)榭赡軐?dǎo)致正在進(jìn)行的接收中斷，使得正在接收的文件接收不全而無(wú)法打開(kāi)。第三十頁(yè)，共三十四頁(yè)。

13.衛(wèi)星接收卡有哪些常見(jiàn)的硬件故障？如何判斷解決？

衛(wèi)星接收卡的硬件故障主要有以下表現(xiàn)：

（1）

安裝好硬件，啟動(dòng)進(jìn)入操作系統(tǒng)，系統(tǒng)卻無(wú)法找到新硬件。

（2）

系統(tǒng)可以找到新硬件（新裝的衛(wèi)星接收卡），但是無(wú)法給接收卡安裝驅(qū)動(dòng)程序。

（3）

正確安裝好驅(qū)動(dòng)程序之后，系統(tǒng)[設(shè)備管理器]中陳列出來(lái)的衛(wèi)星接收卡前面依舊