隨風(fēng)飄落隨風(fēng)飄落隨風(fēng)飄落中X工業(yè)公司詢問(wèn)項(xiàng)目建議書(shū)北X縱橫管理詢問(wèn)公司二零零XX年八月三十一日聲明北X縱橫管理詢問(wèn)公司格外榮幸向中X工業(yè)公司遞交項(xiàng)目建議書(shū)，本項(xiàng)目建議書(shū)是在與中X工業(yè)公司初步溝通的基礎(chǔ)上由北京北X縱橫管理詢問(wèn)公司制作，全部建議均非最終詢問(wèn)建議。 文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次詢問(wèn)項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活動(dòng)人員閱讀。 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書(shū)全部?jī)?nèi)容不得向第三方透露。目錄TOC\o"1-3"\h\z1．項(xiàng)目背景12．工作原則13．詢問(wèn)價(jià)值觀24．項(xiàng)目目標(biāo)25.項(xiàng)目建議方案35.1中X工業(yè)公司組建涂料集團(tuán)的可行性分析35.2中X涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)及母子公司管理體系設(shè)計(jì)55.2.1進(jìn)展戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)55.2.2母子公司管理體系設(shè)計(jì)55.2.3燈塔油漆過(guò)渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)及管理模式設(shè)計(jì)65.3燈塔油漆內(nèi)部管理診斷65.4燈塔油漆管理模式設(shè)計(jì)：95.5管理模式實(shí)施輔導(dǎo)126.項(xiàng)目實(shí)施方案127.項(xiàng)目組織148.部分成員詢問(wèn)背景149.詢問(wèn)費(fèi)用15附錄：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照161．項(xiàng)目背景中X工業(yè)公司是中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司直屬企業(yè)，1993年12月18日成立，注冊(cè)資金3.16億元，所屬全資、合資企業(yè)16家。目前公司擁有三家具有相當(dāng)規(guī)模的化工涂料生產(chǎn)企業(yè)：上海國(guó)際油漆有限公司、天津關(guān)西涂料化工有限公司和上海關(guān)西涂料化工有限公司。生產(chǎn)銷售船舶涂料、集裝箱涂料、鋼鐵重防腐涂料及相關(guān)化工產(chǎn)品。公司擬于近期兼并某大型涂料企業(yè)，并同時(shí)組建中X涂料產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下稱“中X涂料集團(tuán)”），為保證項(xiàng)目成功，擬聘請(qǐng)?jiān)儐?wèn)公司做戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、涂料產(chǎn)業(yè)狀況分析，建立將來(lái)涂料集團(tuán)的組織體系和營(yíng)銷體系。北X縱橫管理詢問(wèn)公司作為業(yè)內(nèi)享有盛名的專業(yè)管理詢問(wèn)公司，在掛念企業(yè)制定進(jìn)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理方面有著豐富的閱歷，公司各主要詢問(wèn)師均有不同行業(yè)背景，有豐富的詢問(wèn)和操作閱歷。針對(duì)中X工業(yè)公司的實(shí)際狀況，北X縱橫管理詢問(wèn)公司能夠?yàn)橹蠿工業(yè)公司涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略的制定供應(yīng)必要的幫忙，為中X工業(yè)公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展供應(yīng)實(shí)效性的解決方案。本次詢問(wèn)項(xiàng)目工作成果既要符合中X工業(yè)公司最高層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合中X工業(yè)公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，并具有可操作性。2．工作原則共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由中X工業(yè)公司和北X縱橫管理詢問(wèn)公司分別成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，建立共同工作的平臺(tái)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。信息互動(dòng)：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開(kāi)放，保證信息的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，使項(xiàng)目得以順當(dāng)進(jìn)行。法人意志：該項(xiàng)目旨在為中X工業(yè)公司解決面臨的具體問(wèn)題，因此項(xiàng)目的動(dòng)身點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于中X工業(yè)公司的法人意志，而不是中X工業(yè)公司內(nèi)外部其他利益。理論與實(shí)際相結(jié)合：通過(guò)調(diào)查、訪談等手段把握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決中X工業(yè)公司面臨的具體問(wèn)題，提出實(shí)效性的解決方案。3．詢問(wèn)價(jià)值觀經(jīng)過(guò)近十年為中國(guó)企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略詢問(wèn)服務(wù)的閱歷，北X縱橫管理詢問(wèn)公司形成自己獨(dú)特的詢問(wèn)價(jià)值觀。服務(wù)戰(zhàn)略：一切詢問(wèn)建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展適應(yīng)變化：一切詢問(wèn)建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)將來(lái)環(huán)境的變化敬重現(xiàn)實(shí)：一切詢問(wèn)建議都以企業(yè)實(shí)際狀況為動(dòng)身點(diǎn)邊際改進(jìn)：一切詢問(wèn)建議都應(yīng)能提高某個(gè)管理系統(tǒng)的效率而不損害其他管理系統(tǒng)的效率4．項(xiàng)目目標(biāo)參與確定或端詳中X涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略、管理模式參與確定某大型涂料企業(yè)重組后的戰(zhàn)略目標(biāo)和定位設(shè)計(jì)重組后某大型涂料企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系，建成以客戶為中心，營(yíng)銷為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的一流公司；建立以客戶為中心，能夠適應(yīng)外部環(huán)境快速變化的營(yíng)銷體系針對(duì)以上項(xiàng)目要求為中X公司供應(yīng)實(shí)效性解決方案，為保證中X涂料集團(tuán)進(jìn)展成為國(guó)內(nèi)最大最強(qiáng)的涂料集團(tuán)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5.項(xiàng)目建議方案5.1中X工業(yè)公司組建涂料集團(tuán)的可行性分析（一）、中X工業(yè)公司外部環(huán)境分析：1、宏觀環(huán)境分析：政治環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：政治形勢(shì)、法律法規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響：國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策等2、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析行業(yè)概況：市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域范圍、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度及行業(yè)在生命周期中所處的階段、行業(yè)的盈利水公平；競(jìng)爭(zhēng)廠商的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模、前向整合及后向整合的普遍程度；行業(yè)分銷渠道的種類、技術(shù)變革速度；行業(yè)的進(jìn)入與退出壁壘、供銷雙方的相對(duì)位置；應(yīng)用戰(zhàn)略群體圖來(lái)評(píng)價(jià)行業(yè)內(nèi)典型廠商的競(jìng)爭(zhēng)地位；競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素：技術(shù)、成本管理、分銷管理等（二）、評(píng)估公司的資源與競(jìng)爭(zhēng)力量：企業(yè)資源分析：人力資源、財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源、技術(shù)資源、市場(chǎng)資源、環(huán)境資源；力量分析：生產(chǎn)力量、營(yíng)銷力量、科研開(kāi)發(fā)力量等；銷售管理分析：分析公司目前銷售體制上存在的問(wèn)題、對(duì)現(xiàn)行的營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷政策進(jìn)行分析、公司目前銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道建設(shè)解剖，分析存在問(wèn)題、銷售人員管理現(xiàn)狀分析、對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程包括發(fā)貨、回款、信息反饋流程進(jìn)行分析、對(duì)崗位工作流程如業(yè)務(wù)人員工作流程、推廣人員工作流程、內(nèi)務(wù)人員工作流程等流程進(jìn)行分析、客戶管理現(xiàn)狀分析。生產(chǎn)管理分析：生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的方案、組織和把握，目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)部門組織與工作職責(zé)分析、分析企業(yè)的成本價(jià)值鏈、企業(yè)生產(chǎn)外協(xié)管理、企業(yè)設(shè)備管理、企業(yè)庫(kù)存管理、企業(yè)選購(gòu)管理、企業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)管理分析：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新管理、企業(yè)的技術(shù)項(xiàng)目管理、企業(yè)的技術(shù)界面管理、企業(yè)的日常技術(shù)管理4、評(píng)估公司資源與力量的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值：資源是否易被復(fù)制、資源持續(xù)時(shí)間等。（三）中X組建涂料產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的SWOT分析：在外部環(huán)境分析及企業(yè)資源力量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)企業(yè)成立涂料集團(tuán)并逐步進(jìn)展成為國(guó)內(nèi)一流的涂料集團(tuán)的可行性及還需要整合的資源。中X組建一流的涂料集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析進(jìn)入涂料產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威逼分析中X涂料組建一流的涂料集團(tuán)還需要整合的資源分析（四）燈塔油漆的人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源的初步評(píng)估（五）提出中X涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略框架：中X涂料集團(tuán)在中X集團(tuán)中的位置、中X涂料集團(tuán)將來(lái)三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本途徑、整合燈塔油漆的對(duì)中X涂料集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的作用。(六)提出中X涂料集團(tuán)基本的組織架構(gòu)及管理模式框架工作方式：內(nèi)部研討專家研討與中X工業(yè)公司共同研討工作時(shí)間：20天（9月初開(kāi)頭9月22日結(jié)束）工作成果：《中X工業(yè)集團(tuán)組建中X涂料集團(tuán)的可行性分析報(bào)告》5.2中X涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)及母子公司管理體系設(shè)計(jì)5.2.1進(jìn)展戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)在前面所做的分析及戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化中X涂料集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案：建立中X涂料集團(tuán)的波士頓矩陣和通用矩陣，確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)在模型中的位置，分析中X涂料集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合結(jié)構(gòu)，提出各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)展戰(zhàn)略（擴(kuò)張/維持/緊縮）及在業(yè)務(wù)組合結(jié)構(gòu)中需要做的調(diào)整。國(guó)內(nèi)有價(jià)值或潛力的聯(lián)盟對(duì)象和并購(gòu)對(duì)象分析國(guó)內(nèi)外有合作價(jià)值的爭(zhēng)辯單位和爭(zhēng)辯項(xiàng)目分析4、現(xiàn)有和將來(lái)5年內(nèi)有價(jià)值和潛力的引進(jìn)項(xiàng)目分析5、確定所要進(jìn)入戰(zhàn)略：進(jìn)入時(shí)機(jī)與方式選擇6、提出中X涂料集團(tuán)業(yè)務(wù)組合調(diào)整的備選方案設(shè)計(jì)，培植、進(jìn)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和將來(lái)核心力量。8、通過(guò)上面的分析明確中X涂料集團(tuán)進(jìn)展的三層面業(yè)務(wù)。5.2.2母子公司管理體系設(shè)計(jì)要改善母公司經(jīng)營(yíng)管理，使其有效地運(yùn)營(yíng)和發(fā)揮作用，必需確立合理的管理體制。母子公司管理體制的核心問(wèn)題是集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題，只有解決這個(gè)問(wèn)題，才能保證母子公司管理體制的合理化。母子公司管理設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容主要包括：1、母子公司法人治理結(jié)構(gòu)。母公司與子公司雙方董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)之間的關(guān)系。2、子公司董事選派、考核、管理。3、母公司職能部門與子公司對(duì)口職能部門之間的關(guān)系。4、對(duì)子公司人事、財(cái)務(wù)權(quán)力的授予及約束機(jī)制。5、子公司戰(zhàn)略方案、預(yù)算、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、激勵(lì)性獎(jiǎng)金。5.2.3燈塔油漆過(guò)渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)及管理模式設(shè)計(jì)基于燈塔油漆在過(guò)渡階段的特殊需求，進(jìn)行過(guò)渡時(shí)期的基本組織結(jié)構(gòu)及管理模式設(shè)計(jì)。工作方式：內(nèi)部研討專家研討與中X工業(yè)公司共同研討工作時(shí)間：40天（9月22日開(kāi)頭至10月30日結(jié)束）工作成果：《中X涂料集團(tuán)進(jìn)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》《中X涂料集團(tuán)母子公司管理體系設(shè)計(jì)》《過(guò)渡時(shí)期燈塔油漆基本組織結(jié)構(gòu)及管理模式設(shè)計(jì)》5.3燈塔油漆內(nèi)部管理診斷內(nèi)部管理診斷最主要的目的是：分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源及內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的緣由，確定公司急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題，從而為下一步建立一個(gè)科學(xué)規(guī)范適用的管理模式打下基礎(chǔ)。（一）燈塔油漆公司組織結(jié)構(gòu)診斷組織結(jié)構(gòu)打算了企業(yè)的基本管理模式，鑒于燈塔油漆是一個(gè)由國(guó)有企業(yè)改制而來(lái)的上市公司，可能存有組織結(jié)構(gòu)臃腫、職能部門機(jī)構(gòu)浩大等一系列問(wèn)題，因此我們將從組織結(jié)構(gòu)入手開(kāi)頭對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理診斷工作。燈塔油漆管理層次與管理幅度診斷：管理層次與管理幅度直接涉及到企業(yè)的管理效率問(wèn)題，對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，經(jīng)常會(huì)消滅管理層次多，管理效率低的問(wèn)題。燈塔油漆公司部門設(shè)置分析：這里主要分析公司部門的結(jié)構(gòu)類型及部門的責(zé)權(quán)的對(duì)等關(guān)系。燈塔油漆公司職權(quán)分析集權(quán)與分權(quán)的分析部門職權(quán)分立與連接的分析燈塔油漆公司橫向聯(lián)系分析橫向協(xié)調(diào)分析橫向制約分析5．整理各主要業(yè)務(wù)流程，如生產(chǎn)管理流程、選購(gòu)流程、庫(kù)存管理流程、銷售管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、人力資源管理流程等。（二）燈塔油漆公司人力資源管理診斷1、分析燈塔油漆公司現(xiàn)行的人員聘請(qǐng)制度：聘請(qǐng)方法、人員需求方案等。2、分析燈塔油漆公司現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方法。3、分析燈塔油漆公司現(xiàn)有績(jī)效考核制度重點(diǎn)分析燈塔油漆公司各部門現(xiàn)行的考核方法、各崗位的考核指標(biāo)、考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，分析績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬、員工晉升與淘汰之間的關(guān)系。4、分析燈塔油漆公司現(xiàn)行的薪酬制度：對(duì)燈塔油漆公司現(xiàn)行的員工工資、獎(jiǎng)金、福利與激勵(lì)制度進(jìn)行分析，分析基本工資與獎(jiǎng)金在員工收入中的比率關(guān)系、分析不同部門、不同崗位、不同級(jí)別的員工之間的薪酬差異及其對(duì)員工所產(chǎn)生的影響，分析燈塔油漆公司對(duì)員工的激勵(lì)方法及效果。5、對(duì)燈塔油漆公司現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員力量開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。6、燈塔油漆公司人員結(jié)構(gòu)分析對(duì)燈塔油漆公司全體員工分別按學(xué)歷、崗位、職稱、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析人員構(gòu)成比率與公司進(jìn)展戰(zhàn)略間的適應(yīng)程度，分析燈塔油漆公司的人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源儲(chǔ)備方面的狀況。7、分析燈塔油漆公司人力資源管理流程主要對(duì)燈塔油漆公司人力資源管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析，檢查各流程科學(xué)性、合理性和可操作性，及其公司規(guī)章制度間的全都性和匹配性。（三）燈塔油漆財(cái)務(wù)管理診斷：職能診斷：主要分析財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)職能的完整性及其實(shí)際職能發(fā)揮的效果財(cái)務(wù)職能：公司獎(jiǎng)金供需猜測(cè)、資金調(diào)度與使用、監(jiān)督職能投資職能：投資環(huán)境調(diào)查、投資效益分析、投資事項(xiàng)處理會(huì)計(jì)職能：會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)效益考核、應(yīng)收帳款管理、現(xiàn)金流管理等稅務(wù)職能：稅法分析與把握、稅務(wù)籌劃審計(jì)職能：財(cái)務(wù)審計(jì)、預(yù)算審計(jì)、投資審計(jì)、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)財(cái)務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)分析：主要分析組織構(gòu)成、職能分割與協(xié)作的合理性財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)分析：分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的構(gòu)成結(jié)構(gòu)及其與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的適應(yīng)程度財(cái)務(wù)報(bào)表分析：重點(diǎn)分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、成本價(jià)值鏈與融資組合等（四）營(yíng)銷管理診斷分析公司目前銷售體制上存在的問(wèn)題；對(duì)現(xiàn)行的營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷政策進(jìn)行分析公司目前銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道建設(shè)解剖，分析存在問(wèn)題銷售人員管理現(xiàn)狀分析對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程包括發(fā)貨、回款、信息反饋流程進(jìn)行分析對(duì)崗位工作流程如業(yè)務(wù)人員工作流程、推廣人員工作流程、內(nèi)務(wù)人員工作流程等流程進(jìn)行分析客戶管理現(xiàn)狀分析。（六）生產(chǎn)管理診斷：生產(chǎn)部門組織與工作職責(zé)分析分析企業(yè)的成本價(jià)值鏈企業(yè)生產(chǎn)外協(xié)管理企業(yè)設(shè)備管理企業(yè)庫(kù)存管理企業(yè)選購(gòu)管理企業(yè)質(zhì)量管理工作方式：內(nèi)部研討專家研討與中X工業(yè)公司共同研討工作時(shí)間：30個(gè)工作日工作成果：《燈塔油漆內(nèi)部管理診斷》5.4燈塔油漆管理模式設(shè)計(jì)：(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：提出燈塔油漆組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案：組織結(jié)構(gòu)打算了組織正式的報(bào)告關(guān)系，包括層級(jí)數(shù)與管理跨度，同時(shí)它也包含了一套系統(tǒng)，以保證部門間的有效溝通與合作。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)受到組織環(huán)境、組織目標(biāo)、組織技術(shù)與組織規(guī)模的綜合影響。部門設(shè)置、部門職能、職責(zé)部門間的協(xié)作與匯報(bào)關(guān)系及主要工作流程關(guān)鍵崗位設(shè)置、職能與標(biāo)準(zhǔn)人員配備（二）人力資源管理體系的設(shè)計(jì)人力資源管理體系設(shè)計(jì)的基本思想：第一、以系統(tǒng)的、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理。聘請(qǐng)、薪資福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)工作以職能形式各自獨(dú)立，而對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和其他管理者來(lái)說(shuō)，所面臨并需要解決的人力資源問(wèn)題往往是跨越這些職能的，例如如何吸引優(yōu)秀人才并保留他們，如何對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，如何激勵(lì)員工，如何培育職業(yè)經(jīng)理人等，只有對(duì)這些問(wèn)題的解決才能使人力資源真正發(fā)揮功效。故此，必需從全新的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理，在燈塔油漆內(nèi)建立基于企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層層落實(shí)的人力資源管理系統(tǒng)。其次、必需以大人力資源管理模式來(lái)指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理。依據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理，包括確定支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的核心價(jià)值觀，分析企業(yè)關(guān)鍵的成功因素，明確并優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程；在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)適合燈塔油漆人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。只有將進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織建設(shè)和人力資源管理有機(jī)地融合在一起，才能發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)性的和全局性的作用。具體內(nèi)容包括：掛念燈塔油漆制定各典型崗位（主要為中高層管理人員）工作說(shuō)明書(shū)，包括：基本資料（職務(wù)名稱、所屬部門、直接上級(jí)職位、定員人數(shù)等）工作描述（工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作活動(dòng)內(nèi)容等）任職資格說(shuō)明（最低學(xué)歷、所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目、從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和閱歷等）工作環(huán)境（工作環(huán)境的危急性、工作時(shí)間特征等）工作說(shuō)明書(shū)是做好聘請(qǐng)、考核乃至薪酬制度的基礎(chǔ)；掛念燈塔油漆進(jìn)行職位評(píng)價(jià)，利用特定的方法，通過(guò)與燈塔油漆各相關(guān)人員的反復(fù)溝通，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，得出每個(gè)崗位的職務(wù)分?jǐn)?shù)。制定燈塔油漆聘請(qǐng)制度，含聘請(qǐng)流程、聘請(qǐng)信息發(fā)布、聘請(qǐng)來(lái)源、甄選方法及程序、內(nèi)部聘請(qǐng)程序；制定燈塔油漆培訓(xùn)與管理人員力量開(kāi)發(fā)制度，包括進(jìn)行培訓(xùn)需求分析與編制培訓(xùn)方案的方法、確定培訓(xùn)的組織、與燈塔油漆一起編制各種培訓(xùn)保障制度（如培訓(xùn)方案制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)檔案制度等）。制定燈塔油漆人事考核制度，這一部分是重中之重，這是由于燈塔油漆現(xiàn)已進(jìn)入企業(yè)進(jìn)展成熟階段，企業(yè)的進(jìn)展體現(xiàn)“規(guī)范”與“穩(wěn)定”的特征，對(duì)于員工績(jī)效考核的要求較高，通過(guò)績(jī)效考核要爭(zhēng)取達(dá)到以下目的：作為一般人事決策如加薪、升遷、調(diào)整、任免等的參考；確認(rèn)員工訓(xùn)練與進(jìn)展的需要；作為員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的依據(jù)；作為選擇及衡量訓(xùn)練方案有效性的標(biāo)準(zhǔn)；掛念診斷組織管理問(wèn)題。這就要求對(duì)員工要進(jìn)行全面的考核，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作力量、為人品德等，對(duì)于每一方面都要有相應(yīng)的指標(biāo)來(lái)衡量。依據(jù)每一崗位的實(shí)際狀況每一部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)地變化。人事考核制度主要包括燈塔油漆人事考核的目的、適用范圍、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、人事考核表、執(zhí)行期與考核期、考核結(jié)果的處置等內(nèi)容。制定燈塔油漆薪酬制度，含工資起薪、工資級(jí)差、績(jī)效工資、員工福利、晉升標(biāo)準(zhǔn)/程序、年終效益工資制度、其他表彰制度等。企業(yè)薪酬體系的目標(biāo)是吸引并留住為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必需的人才，因而要求薪酬體系肯定要公正、有激勵(lì)性。公正主要包括個(gè)人公正、內(nèi)部公正、外部公正三個(gè)方面的內(nèi)容。內(nèi)部不公正會(huì)直接導(dǎo)致部門之間的攀比現(xiàn)象，而外部不公正，會(huì)導(dǎo)致人員的流失與對(duì)外吸引力的下降。這三方面都會(huì)直接影響員工的主觀能動(dòng)性。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)要遵循四個(gè)原則：薪酬安排與業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)掛鉤，安排向做出貢獻(xiàn)的“高學(xué)問(wèn)、高管理、高營(yíng)銷、高技能”人員傾斜，效率優(yōu)先、兼顧公正、,合理拉開(kāi)安排差距，短期激勵(lì)與中長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合。7、幫忙燈塔油漆制定員工職業(yè)生涯管理方法：職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理就是以員工為中心，以員工的全面進(jìn)展為動(dòng)身點(diǎn)，針對(duì)不同特點(diǎn)的員工建立多種晉升渠道，鼓舞員工專精所長(zhǎng)，不同的職務(wù)通道有相同和公平的晉升機(jī)會(huì)，給員工以充分的個(gè)人進(jìn)展空間。具體包括：?jiǎn)T工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。（三）營(yíng)銷戰(zhàn)略：1、營(yíng)銷組織建設(shè)：營(yíng)銷組織的部門構(gòu)成及其基本職責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程和管理制度2、銷售人員管理：銷售人員的聘請(qǐng)、考核、培訓(xùn)、薪酬與激勵(lì)制度的制定3、營(yíng)銷策劃：01-05年如何在各地理市場(chǎng)逐步推動(dòng)——建立哪些區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)？01-02年如何在各種銷售渠道推動(dòng)，——盡早建立起怎樣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)？如何規(guī)劃品牌和宣揚(yáng)策略——建立怎樣的品牌形象和品牌優(yōu)勢(shì)？綜合形成3年滾動(dòng)營(yíng)銷方案和預(yù)算工作方式:內(nèi)部研討專家研討與中X工業(yè)公司共同研討工作時(shí)間：50個(gè)工作日工作成果：《燈塔油漆組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》《燈塔油漆人力資源管理設(shè)計(jì)方案》《燈塔油漆營(yíng)銷策劃方案》5.5管理模式實(shí)施輔導(dǎo)工作內(nèi)容：宣揚(yáng)貫徹管理模式方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對(duì)變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行肯定的培訓(xùn)；與中X工業(yè)公司共同監(jiān)督方案實(shí)施過(guò)程中消滅的變化，分析其產(chǎn)生的緣由，并實(shí)行相應(yīng)的措施；依據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對(duì)方案進(jìn)行完善和調(diào)整。工作方式：培訓(xùn)課研討會(huì)個(gè)別專題指導(dǎo)工作時(shí)間：10個(gè)工作日6.項(xiàng)目實(shí)施方案針對(duì)以上要求初步確立下列實(shí)施方案：實(shí)施階段工作時(shí)間說(shuō)明一、中X工業(yè)公司組建中X涂料集團(tuán)的可行性分析7人＊20個(gè)工作日項(xiàng)目組成立及制定項(xiàng)目方案進(jìn)行可行性分析二、中X涂料集團(tuán)和進(jìn)展戰(zhàn)略定7人＊40個(gè)工作日專家組（3人）參與工作4天進(jìn)展戰(zhàn)略的制定母子公司管理體系的設(shè)計(jì)燈塔油漆過(guò)渡時(shí)期基本組織結(jié)構(gòu)及管理模式設(shè)計(jì)三、燈塔油漆內(nèi)部管理診斷7人＊30個(gè)工作日專家組（3人）參與工作2天組織結(jié)構(gòu)診斷人力資源診斷營(yíng)銷管理診斷生產(chǎn)管理診斷財(cái)務(wù)管理診斷四、燈塔油漆內(nèi)部管理模式設(shè)計(jì)7人＊50個(gè)工作日專家組（3人）參與工作4天組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人力資源管理設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃五、模式實(shí)施輔導(dǎo)7人＊10個(gè)工作日指導(dǎo)培訓(xùn)7.項(xiàng)目組織本次詢問(wèn)項(xiàng)目成功肯定是中X工業(yè)公司與北X縱橫管理詢問(wèn)公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。本著客戶至上的原則，本次詢問(wèn)項(xiàng)目實(shí)行如下組織模式。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)中X工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)北X縱橫管理詢問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)王璞項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)中X工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)北X縱橫管理詢問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)王璞中X工業(yè)公司項(xiàng)目總監(jiān)中X工業(yè)公司項(xiàng)目小組中X工業(yè)公司公司的相關(guān)中高層管理人員中X工業(yè)公司項(xiàng)目小組中X工業(yè)公司公司的相關(guān)中高層管理人員北X縱橫項(xiàng)目小組北X縱橫總監(jiān)北X縱橫項(xiàng)目經(jīng)理注：項(xiàng)目組各部分職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施方案和方法、指定項(xiàng)目小組成員；中X工業(yè)公司項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、推動(dòng)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目；北X縱橫項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作方案、保證交付成果按時(shí)完成、把我們的學(xué)問(wèn)傳遞給中X工業(yè)公司項(xiàng)目小組、保證詢問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量；中X工業(yè)公司項(xiàng)目小組：供應(yīng)所需信息并與北X縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、