【醫(yī)院整合推廣策劃方案】

繼路橋女子醫(yī)院操作模式改進(jìn)分析報(bào)告(2006年5月4)一、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析

二、項(xiàng)目分析

三、項(xiàng)目定位

四、推廣策略

五、廣告策略

六、媒體策略前言臺(tái)州位于浙江省沿海中部，市中心處北緯28度，東經(jīng)122度，屬亞熱帶季風(fēng)氣候型。全市陸地面積9411平方千米，淺海面積8萬(wàn)平方千米，人口546.62萬(wàn)。市區(qū)由椒江、黃巖、路橋3個(gè)區(qū)組成，轄臨海、溫嶺2個(gè)縣級(jí)市和玉環(huán)、天臺(tái)、仙居、三門(mén)4個(gè)縣。大陸海岸線745千米，占浙江省的28%。有6個(gè)縣市區(qū)面臨東海。

明確臺(tái)州為長(zhǎng)三角區(qū)域16個(gè)城市之一。繼路橋女子醫(yī)院正常營(yíng)業(yè)近一年來(lái)，由于地理位置的差異，仍未滿足整個(gè)臺(tái)州市場(chǎng)的需求，再度開(kāi)拓臨海女性自己的醫(yī)院，以滿足臨海、仙居、天臺(tái)等周邊城市、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性健康醫(yī)療消費(fèi)需求。一、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析

繼路橋女子醫(yī)院，醫(yī)院是臺(tái)州其次家，臨海首家推出的僅針對(duì)女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。跟隨路橋女子醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)勝利案例結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，賜予技術(shù)力氣、人力資源的支持。盡管路橋女子醫(yī)院+醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)？频慕ㄔ耗Ｊ剑岢隽溯^為超前的女子專(zhuān)屬醫(yī)院、專(zhuān)享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專(zhuān)業(yè)要求、平安要求及口碑要求較高的行業(yè)，一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得勝利，除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外，還須要深化探討市場(chǎng)的狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、特性化的營(yíng)銷(xiāo)道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1＋1＞2的效果。

醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于高、中層次女性消費(fèi)群，優(yōu)勢(shì)功能是婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療，意外懷孕求助、女子健康體檢，服務(wù)優(yōu)勢(shì)是充溢人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，除了醫(yī)學(xué)整形美容具有獨(dú)一無(wú)二性以外（當(dāng)然也不解除有市場(chǎng)跟進(jìn)者），其余幾點(diǎn)特性在市場(chǎng)上都存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者。

以下是三個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初析：

1、第一層次的競(jìng)爭(zhēng)分析：婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療、意外懷孕求助、女子健康體檢所列要么是已有相當(dāng)知名度的專(zhuān)科醫(yī)院，要么是大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室，早已在相當(dāng)人群中建立了堅(jiān)固的認(rèn)知。醫(yī)院、要打出婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療、意外懷孕求助、女子健康體檢這六張?zhí)厣疲瑢⑹艿綄?duì)手的強(qiáng)大威逼和壓制，須要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣揚(yáng)工作。

2、其次層次的競(jìng)爭(zhēng)分析：以新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)功能的各類(lèi)民營(yíng)醫(yī)院。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)職能和專(zhuān)家詢問(wèn)顧問(wèn)職能，是醫(yī)院針對(duì)高層次、高消費(fèi)群體進(jìn)行功能差異化的結(jié)果。在眾多供應(yīng)基本同質(zhì)服務(wù)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)合圍之下，“醫(yī)院、”僅憑借單純的人性化服務(wù)和享受式就醫(yī)模式，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝已有相當(dāng)難度。

3、第三層次的競(jìng)爭(zhēng)分析：臺(tái)州市眾多民營(yíng)醫(yī)院與醫(yī)院形成競(jìng)爭(zhēng)的因素較多： 醫(yī)療體制改革浪潮席卷而來(lái)，值得信任的公立醫(yī)院和眾多民營(yíng)醫(yī)院出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。新的醫(yī)療服務(wù)理念和新的醫(yī)療服務(wù)模式，理所應(yīng)當(dāng)會(huì)受到有較高經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力、樂(lè)于接受新事物、以享受生活為人生目標(biāo)人群的認(rèn)同。隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大，在注意對(duì)高品質(zhì)特性化生活追求的同時(shí)，更加關(guān)注自身的漂亮和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為都市女性的時(shí)尚，成為為自身將來(lái)投資、獲得華蜜生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此，“醫(yī)院、”將婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容作為主推特色功能，有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>

“醫(yī)院、”要在困難的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并有長(zhǎng)足的發(fā)展。必需立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并親密針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性可以說(shuō)是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下服務(wù)是其次層次的內(nèi)容，是為專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性增加附加價(jià)值的部分。因此，來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給“醫(yī)院、”提出了嚴(yán)峻的和必需直面的課題。

如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“醫(yī)院、”的核心優(yōu)勢(shì)，將是推廣工作的重點(diǎn)。占據(jù)仙居、天臺(tái)、臨海等城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，將是目前推廣工作的重點(diǎn)。如：發(fā)覺(jué)不孕不育的潛在群體，通過(guò)組織發(fā)動(dòng)宣揚(yáng)。

二、項(xiàng)目分析

(一)顯明的項(xiàng)目特征

致力于女性的漂亮和健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為高、中層次的白領(lǐng)女性供應(yīng)具有國(guó)際水準(zhǔn)及當(dāng)?shù)厝狈顩r的須要相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

●對(duì)象的專(zhuān)屬性

醫(yī)院僅限女性群體，但包括“夫妻同治”特色項(xiàng)目。

●技術(shù)的權(quán)威性

優(yōu)勢(shì)科室:婦科炎癥、不孕不育、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病、意外懷孕技術(shù)特征：新設(shè)備、儀器；

專(zhuān)家特征：來(lái)自全國(guó)各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的資深專(zhuān)家。

●服務(wù)的超前性

服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，供應(yīng)“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通；供應(yīng)特性化的醫(yī)療保健方案，建立治療者個(gè)人電子健康檔案。有專(zhuān)人進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪。

●環(huán)境的舒適性

醫(yī)院環(huán)境特點(diǎn)：外觀色澤景致靚麗，內(nèi)部以弧形結(jié)構(gòu)為主，流暢圓潤(rùn)，設(shè)立高雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅、舒適，更加符合女性的審美習(xí)慣。

●行銷(xiāo)的特別性

行銷(xiāo)模式：實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù)；服務(wù)于各層次亞健康白領(lǐng)女性人群。并成立巾幗志愿者健康服務(wù)與救助，定期開(kāi)展社區(qū)健康學(xué)問(wèn)講座，城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診活動(dòng)，科普學(xué)問(wèn)結(jié)合本醫(yī)院治療特色進(jìn)行宣揚(yáng)，把服務(wù)百姓健康落到實(shí)處，贏得肯定的知名度和美譽(yù)度。

●其他特點(diǎn)

位于繁華地段，城市中心，周邊環(huán)境輕松優(yōu)雅與現(xiàn)代廣場(chǎng)、大型購(gòu)物中心、城市旅游景點(diǎn)（東湖、南長(zhǎng)城）、國(guó)際酒店消遣場(chǎng)所相融合為一體。

開(kāi)創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營(yíng)造和諧、開(kāi)心、高效的就診流程。在供應(yīng)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話健康詢問(wèn)、限時(shí)投訴反饋、顧客滿足度調(diào)查、義務(wù)健康指導(dǎo)、特別時(shí)段診療、登門(mén)望診、科普宣教等特色服務(wù)。

(二)完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)

1、現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：

技術(shù)上：匯合全國(guó)外知名專(zhuān)家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備，六大權(quán)威科室

環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務(wù)上：享受式就醫(yī)，感受專(zhuān)業(yè)級(jí)的溫馨照看，心理區(qū)隔上：“一對(duì)一”一診室隱私服務(wù)，高品位女性的健康專(zhuān)區(qū)。

核心利益上：擁有健康，享受漂亮，擁有自信全部這些優(yōu)勢(shì)的軟硬件是否能夠真正支撐高品嘗女性健康專(zhuān)區(qū)這樣的市場(chǎng)心理區(qū)隔？全部的專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是否真正依據(jù)女性的健康需求配置？在健康專(zhuān)區(qū)內(nèi)是否還存在女性消費(fèi)群的心理健康需求被忽視的空白點(diǎn)？

2、建議增加項(xiàng)目支撐點(diǎn)：

在六大優(yōu)勢(shì)科室外，針對(duì)臺(tái)州中學(xué)層次女性消費(fèi)群普遍存在的心理健康需求，應(yīng)引進(jìn)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際流行的心理健康服務(wù)的理念，借助心理治療學(xué)科的專(zhuān)家，強(qiáng)化醫(yī)院心理治療、健康詢問(wèn)的技術(shù)力氣，減輕目前生活節(jié)奏帶來(lái)的心理問(wèn)題進(jìn)行解決，形成與同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院明顯區(qū)隔的生理＋心理全方位健康服務(wù)模式，營(yíng)造亮點(diǎn)，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)論：因此，“醫(yī)院、”應(yīng)切合市場(chǎng)需求，將心理治療與醫(yī)學(xué)整形美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合，形成獨(dú)樹(shù)一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。搶占市場(chǎng)空白點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)群具相當(dāng)?shù)奈Γ桓鼘?duì)“醫(yī)院——女人自己的醫(yī)院“之品牌塑造具有莫大幫助。

上述特色是醫(yī)院、己有的特征或?qū)I(yíng)造的亮點(diǎn)，是須要在推廣過(guò)程中進(jìn)行細(xì)心策劃、細(xì)心整合，協(xié)作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合和媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的部分，大大的發(fā)揮每個(gè)人的執(zhí)行力，以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。

其次，在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng)，將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。不要落單也不要落后，必需整合統(tǒng)一有序的進(jìn)行。市場(chǎng)調(diào)查——路橋女子醫(yī)院的健康傳遞小組協(xié)力完成，在近期發(fā)放DM雜志的同時(shí)在臨海、仙居、天臺(tái)進(jìn)行抽樣調(diào)查各地區(qū)200份。市場(chǎng)調(diào)查——臺(tái)州市女性生活調(diào)查問(wèn)卷姓名：年齡：職業(yè)：電話：住址：感謝您對(duì)我們工作的支持，接受本次調(diào)查并仔細(xì)詳實(shí)填寫(xiě)，感謝！本地電視臺(tái)，您一般看哪個(gè)頻道？臺(tái)州一套（）臺(tái)州二套（）臺(tái)州三套（）您最喜愛(ài)哪類(lèi)電視節(jié)目？新聞?lì)悾ǎ╇娨晞。ǎ┚C藝類(lèi)（）消遣類(lèi)（）方言類(lèi)（）其他（）您平常看哪種報(bào)紙？臺(tái)州日?qǐng)?bào)（）臺(tái)州晚報(bào)（）臺(tái)州商報(bào)（）其他（）很少看報(bào)紙（）您平常聽(tīng)哪個(gè)廣播電臺(tái)？交通音樂(lè)臺(tái)（）文藝綜合臺(tái)（）其他（）很少聽(tīng)收音機(jī)（）您會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間做一次婦科檢查？一年（）半年（）三個(gè)月（）間或（）從未（）您一個(gè)月的收入有多少？1000元以下（）1000～2000元（）2000～3000元（）3000元以上（）您身邊熟人患了何種婦科疾病？婦科炎癥（）子宮肌瘤（）乳腺疾病（）不孕不育（）不清晰（）您假如生病了會(huì)選擇怎樣的醫(yī)院看病？到醫(yī)保指定醫(yī)院（）去規(guī)模大的三級(jí)醫(yī)院（）大病去大醫(yī)院，小病就近（）去專(zhuān)業(yè)的女子醫(yī)院（）找知名專(zhuān)家（）到服務(wù)看法好的醫(yī)院（）您認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院的評(píng)價(jià)是什么？愛(ài)護(hù)隱私（）服務(wù)看法好（）專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，療效有保障（）價(jià)格合理（）不行信，廣告吹的（）您知道路橋女子醫(yī)院?jiǎn)幔恐溃ǎ┝私猓ǎ┰ミ^(guò)（）不知道（）您是怎么知道路橋女子醫(yī)院的？電視：臺(tái)州一套（）臺(tái)州二套（）臺(tái)州三套（）報(bào)紙：臺(tái)州晚報(bào)（）臺(tái)州商報(bào)（）其他：廣播（）DM雜志（）網(wǎng)絡(luò)（）公交車(chē)（）戶外廣告牌（）您希望臨海有一家專(zhuān)業(yè)為女性服務(wù)的女子醫(yī)院?jiǎn)幔肯Ｍ校ǎ┎幌Ｍ校ǎ┛捎锌蔁o(wú)（）您認(rèn)為路橋女子醫(yī)院哪些科室實(shí)力雄厚？婦科（）、乳腺科（）整形美容（）不孕不育（）外科（）其他（）下面哪些醫(yī)院，您知道？路橋女子醫(yī)院（）東方婦產(chǎn)醫(yī)院（）五洲生殖醫(yī)院（）臨海友好醫(yī)院（）您平常看電視，看到醫(yī)療廣告時(shí)，你有何相識(shí)？好，可以引導(dǎo)就醫(yī)（）厭煩，立刻換臺(tái)（）電視廣告多，無(wú)所謂（）三、項(xiàng)目定位

1、市場(chǎng)定位：依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷將做出更加具體的市場(chǎng)分析和定位。臨海麗人誠(chéng)意醫(yī)院

在臨海專(zhuān)為女性供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，特地針對(duì)中高收入女性群體。

匯合全國(guó)頂級(jí)專(zhuān)家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，為女性身體健康和漂亮供應(yīng)全方位的醫(yī)療服務(wù)。

兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。打造“送子家園”讓女人爭(zhēng)取做母親的權(quán)利。

具有歷史人文特色的現(xiàn)代外觀，名貴高雅的裝潢格調(diào)，洋溢貴族氣息，一應(yīng)俱全的生活配置，營(yíng)造悠然的居家氛圍，理應(yīng)成為放松身心的絕佳場(chǎng)所。

2、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣支持點(diǎn)：

區(qū)分于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境，針對(duì)高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì)，高雅脫俗，細(xì)膩舒適，洗去心靈的乏累與塵埃，感受家的溫馨和親切。

不但能消退身體的疾患，更能消退心理的疾患，獲得漂亮、健康和自信，享受輕松、華蜜的人生。

服務(wù)周到愛(ài)護(hù)，供應(yīng)享受式就醫(yī)和“一對(duì)一”的治療服務(wù)，專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理詢問(wèn)服務(wù)，特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會(huì)所，定期開(kāi)展健康學(xué)問(wèn)講座，為女性供應(yīng)微小至心靈的呵護(hù)，感受愛(ài)的真情，是一個(gè)真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。

3、消費(fèi)人群定位：

第一目標(biāo)群：居住于臨海、仙居、天臺(tái)等臺(tái)州地區(qū)城區(qū)職業(yè)女性、太太階層亞健康、病患群體；

其次目標(biāo)群：自給自足高收入女性群體；追求形體完備、亞健康、病患群體。

第三目標(biāo)群：時(shí)尚、追求漂亮的青年女性群體。（臺(tái)州學(xué)院）等高校學(xué)生。4、形象廣告語(yǔ)：醫(yī)院——女人的問(wèn)題來(lái)女人自己的醫(yī)院副：優(yōu)雅女人的健康會(huì)所品位女人的魅力專(zhuān)家四、推廣策略依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們建議實(shí)行立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要實(shí)行以下策略：

（一）拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度

1、廣告宣揚(yáng)：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告。

2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：

針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)、注意自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。

與臨海、天臺(tái)、仙居、三門(mén)頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作，不但可以宣揚(yáng)信息，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷(xiāo)售。

可實(shí)行在美容院（或健身房）消費(fèi)肯定金額，可以享受醫(yī)院、的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢、心理詢問(wèn)的服務(wù)），或者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡（或健身卡）的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。

與市區(qū)高檔寫(xiě)字樓合作，在大堂內(nèi)針對(duì)部分階層進(jìn)行宣揚(yáng)推廣。派發(fā)宣揚(yáng)資料，進(jìn)行會(huì)員招募的詢問(wèn)等。

（二）主題系列促銷(xiāo)活動(dòng)及半年活動(dòng)草案針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣揚(yáng)、促銷(xiāo)活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。開(kāi)通了臨海第一條“都市女性健康熱線”——********為廣闊女性摯友服務(wù)。系列活動(dòng)一熱情慶祝醫(yī)院開(kāi)業(yè)慶典主題：女人的問(wèn)題來(lái)女人自己的醫(yī)院

在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的參加，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。邀請(qǐng)名人作為嘉賓、代言人出席開(kāi)業(yè)典禮，擴(kuò)大影響和知名度。司儀，主持慶典活動(dòng)的全過(guò)程，由司儀來(lái)穿針引線，使活動(dòng)井然有序，慶典活動(dòng)著力于宣揚(yáng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)宗旨，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的新形象，起到宣揚(yáng)的志向效果，通過(guò)活動(dòng)傳播醫(yī)院全部服務(wù)信息。整體氣氛布置

整個(gè)活動(dòng)協(xié)作開(kāi)業(yè)剪彩為主體，呈現(xiàn)開(kāi)業(yè)喜慶氣氛，正面大門(mén)置大型噴繪‘醫(yī)院開(kāi)業(yè)慶典‘兩邊放專(zhuān)業(yè)大音響，無(wú)線話筒兩支，醫(yī)院大樓上方懸掛慶賀單位條幅，萬(wàn)國(guó)旗從大樓直到門(mén)前樹(shù)上懸掛，彩虹橋橫跨大街，上書(shū)‘熱情慶賀營(yíng)山華康醫(yī)院遷址開(kāi)業(yè)大吉，正門(mén)鋪紅地毯，兩邊擺放開(kāi)業(yè)大花籃，氫氣球宣揚(yáng)條幅在廣場(chǎng)懸掛4個(gè)，會(huì)展中心15米充氣拱門(mén)，禮儀小姐6名佩帶’賀醫(yī)院隆重開(kāi)業(yè)‘飄帶，腰鼓隊(duì)大街游行，保證了活動(dòng)全面的莊重，熱情氣氛?qǐng)?zhí)行流程后勤總負(fù)責(zé)人1名。發(fā)企業(yè)好友請(qǐng)貼100份宣揚(yáng)條幅60條邀請(qǐng)新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)錄象，制作光碟，在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)宣揚(yáng)。氫氣球宣揚(yáng)條幅在廣場(chǎng)懸掛4個(gè)。現(xiàn)場(chǎng)布置橫跨大街15米拱門(mén)，內(nèi)容“熱情慶賀醫(yī)院開(kāi)業(yè)大吉”（噴繪黃底紅字）升空氣球，會(huì)展中心15米充氣拱門(mén)大廳內(nèi)置簽到處，桌子，簽到本`筆。禮儀或者導(dǎo)醫(yī)小姐引導(dǎo)佳賓簽到和限制入場(chǎng)秩序。舞臺(tái)兩邊置兩只專(zhuān)業(yè)大音箱和無(wú)線話筒兩支。軍樂(lè)隊(duì)`立大門(mén)兩邊。鮮花花籃四周擺放共計(jì)30個(gè)。禮賓花12支。具體程序設(shè)置

8：30——11：00軍樂(lè)隊(duì)，游行表演,員工統(tǒng)一服裝。整齊列隊(duì)游行。橫幅：熱情慶賀醫(yī)院開(kāi)業(yè)大吉隊(duì)型

旗幟在前

橫幅醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士方隊(duì)腰鼓隊(duì)鼓鑼隊(duì)秧歌隊(duì)

11：00——11：10主持人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓，新聞媒體入場(chǎng)（禮儀小姐引導(dǎo)，并為嘉賓帶好胸花，奏迎賓曲）

11：10——11：30主持人致開(kāi)幕詞，宣布慶典起先。

（開(kāi)幕詞）現(xiàn)在我很榮幸為大家介紹出席本次開(kāi)業(yè)慶典的嘉賓，他們是：頭銜——女士/先生。。。。。。

11：30——11：40請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)講話。

11：40——11：50請(qǐng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話。

11：50——12：00請(qǐng)嘉賓代表講話。

12：00——12：20請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

嘉賓，剪彩起先，軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)，放禮賓花。活動(dòng)協(xié)作

總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)總體進(jìn)程，確定嘉賓名單。游行支配

路途:

待定

營(yíng)銷(xiāo)捷徑：體檢——女性健康的第一道防護(hù)婦科疾病診療科室：通過(guò)政府部門(mén)（各縣市區(qū)婦聯(lián)、工會(huì)、黨支部、社區(qū)居委會(huì)發(fā)放一部門(mén)婦科體檢卡）；體檢卡分別發(fā)放給婦聯(lián)、工會(huì)、高校生、商人、工薪階層、外來(lái)女工、弱勢(shì)群體）不孕不育診療科室：通過(guò)臨海市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、集體組織發(fā)放不孕自側(cè)卡，提倡夫妻同治療，免費(fèi)查出病因）。孕育生命，點(diǎn)燃希望。醫(yī)學(xué)整形美容：在衛(wèi)生部門(mén)的嚴(yán)令禁止下，免費(fèi)為注射式隆胸、隆鼻中受害的女性，免費(fèi)抽取體內(nèi)的殘留物。以上活動(dòng)均贈(zèng)送會(huì)員卡——《臨海麗人卡》。由此推廣內(nèi)窺鏡唯美假體豐胸平安看得見(jiàn)。系列活動(dòng)二“誠(chéng)信醫(yī)療，健康維權(quán)”萬(wàn)人簽字議事及分站義診活動(dòng)主題：“誠(chéng)信醫(yī)療，健康維權(quán)”從我做起突出各個(gè)重點(diǎn)科室的服務(wù)、治療、診斷優(yōu)勢(shì)，響應(yīng)衛(wèi)生部門(mén)號(hào)召“誠(chéng)信醫(yī)療，健康維權(quán)”不同的場(chǎng)所宣揚(yáng)不同的維護(hù)的方式。第一站：臺(tái)州學(xué)院院團(tuán)委參加活動(dòng)，“歡樂(lè)青春，健康同行”走進(jìn)——臺(tái)州高校進(jìn)行宣揚(yáng)。活動(dòng)包括青春期保健學(xué)問(wèn)普及、專(zhuān)家講座詢問(wèn)以及青春期健康實(shí)惠體檢三大塊內(nèi)容，分別從看、聽(tīng)、教、娛等方面入手，全面為學(xué)生講解青春期疾病的種類(lèi)、性質(zhì)以及預(yù)防等保健學(xué)問(wèn)，致力于讓每一個(gè)學(xué)生皆能擁有歡樂(lè)、健康的青春！

青春期門(mén)診主要開(kāi)展神經(jīng)衰弱、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、疑病、自卑、怯懦、孤僻、抑郁、戀愛(ài)與性心理問(wèn)題等包括青春期衛(wèi)生保健以及青春期心理疾病的診療業(yè)務(wù)。采納一患一醫(yī)一診室的診療模式，切實(shí)愛(ài)護(hù)青春男女隱私為每一位青春男女供應(yīng)專(zhuān)業(yè)、全方位指導(dǎo)與診斷的健康教化、信息詢問(wèn)以及醫(yī)療救濟(jì)等服務(wù)形式，消退青春男女驚慌、焦慮、擔(dān)心的心情，增加青春期女性的自我保健意識(shí)，駕馭必要的衛(wèi)生醫(yī)療常識(shí)，從而達(dá)到預(yù)防保健的目的，更促進(jìn)當(dāng)代高校生身心健康水平的提高，體驗(yàn)溫馨、微創(chuàng)、平安、時(shí)尚的就醫(yī)理念。其次站：借助學(xué)生的號(hào)召力氣，在廣場(chǎng)實(shí)行活動(dòng)（細(xì)則待定）以此類(lèi)推。第四站：社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。以公益事業(yè)為起點(diǎn)：、提高廣闊群眾健康意識(shí)，提升醫(yī)院的知名度、樹(shù)立誠(chéng)信醫(yī)療形象。2、提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院總的發(fā)展方向是以醫(yī)療技術(shù)獲得老百姓的認(rèn)可。3、醫(yī)院要長(zhǎng)期發(fā)展要靠老百姓的口碑宣揚(yáng)，長(zhǎng)期開(kāi)展愛(ài)心工程活動(dòng)。系列活動(dòng)三—“七月初七——中國(guó)人的情人節(jié)，來(lái)了！”主題：今年情人節(jié)送什么？

情久，愛(ài)久，人許久

情人節(jié)摯愛(ài)卡銷(xiāo)售活動(dòng)，使卡片+會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。在企、事業(yè)單位、大型企業(yè)通過(guò)聯(lián)宜的形式發(fā)放給男士，大型超市內(nèi)買(mǎi)滿18元送玫瑰花一朵，卡片一張外加一張（臨海麗人限量卡）系列活動(dòng)四9月10日——找尋100位亞健康女老師主題：“春蠶到死思方盡，蠟燭成灰淚思干”感謝你我的老師凡具有老師資格證書(shū)和在職的老師，攜帶老師證來(lái)院治療就診均可免賜予治療費(fèi)80元實(shí)惠。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作：在全市各幼兒圓、大、中、小學(xué)老師內(nèi)發(fā)放醫(yī)院慶賀卡并在卡上寫(xiě)上慶賀的話語(yǔ)，印刷卡：0.2元錢(qián)/張，康乃薪0.5元一支。并在學(xué)校聯(lián)合學(xué)生會(huì)院團(tuán)委，評(píng)比我最喜愛(ài)的老師，然后把醫(yī)院的鮮花獻(xiàn)給他們。在同一天內(nèi)，同時(shí)在幾所重點(diǎn)的學(xué)校實(shí)行，醫(yī)院相關(guān)人員分別負(fù)責(zé)。系列活動(dòng)五10月1日，健康十月，感恩惠民主題：“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”為主題去述求（活動(dòng)形式待定）。婦科疾病診療：顧客服務(wù)——增加與消費(fèi)者的關(guān)系——留住消費(fèi)有用的信息——刺激消費(fèi)——增加就診意識(shí)折扣+愛(ài)心活動(dòng)+便利（送醫(yī)到你家）=促進(jìn)消費(fèi)。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作：世界農(nóng)村婦女日，下鄉(xiāng)活動(dòng)。醫(yī)學(xué)整形美容：權(quán)威整形，愛(ài)美有禮！為慶祝最具權(quán)威醫(yī)師即將落戶臺(tái)州，醫(yī)院特大實(shí)惠活動(dòng)現(xiàn)已綻開(kāi)，凡在10月1日-10月30日間交費(fèi)預(yù)約專(zhuān)家的女性摯友，均可享受特惠價(jià)格！令您瘋狂的價(jià)格，令您心動(dòng)的漂亮，心動(dòng)就要快快行動(dòng)。系列活動(dòng)六針對(duì)休閑女性階層時(shí)間：11月主題：臨海麗人——只為懂愛(ài)的女人

針對(duì)生活優(yōu)裕、渴望關(guān)愛(ài)的女性，滿足她們找尋感情依靠的心理。電臺(tái)聯(lián)合：為了切實(shí)關(guān)愛(ài)女性健康，提高社區(qū)女性的生活質(zhì)量，日前，由各電臺(tái)聯(lián)合舉辦的“臨海夜激情”走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)正式啟動(dòng)，

據(jù)來(lái)自權(quán)威部門(mén)的資料顯示，育齡婦女生殖道感染的發(fā)病率高達(dá)４０％至６０％，而其中有８０％的患者無(wú)明顯癥狀，以致得不到剛好治療，長(zhǎng)期帶菌，甚至引發(fā)其它嚴(yán)峻疾病，如宮頸癌、子宮肌瘤惡變等。針對(duì)這種狀況，《臨海夜激情》欄目特開(kāi)展此次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，旨在讓女性駕馭更多的健康學(xué)問(wèn)，提高自我保健意識(shí)，進(jìn)一步降低育齡人群及婦女各種婦女疾病的發(fā)病率、復(fù)發(fā)率。系列活動(dòng)七2007年3月主題——醫(yī)院全力打造“臨海女性時(shí)尚健康節(jié)”只要一提到“醫(yī)院”兩字，信任許多人就會(huì)眉頭一皺，腦海里立即出現(xiàn)出“生病”的概念，更何況女子醫(yī)院，更讓人會(huì)聯(lián)想到一些厭煩的婦科疾病。醫(yī)院針對(duì)“有病才就醫(yī)”的這一觀念，該院在春暖花開(kāi)的三月之際，全力打造“臨海女性時(shí)尚健康節(jié)”，變更女性在醫(yī)療保健上的傳統(tǒng)觀念，塑造出“新女性、新時(shí)尚、新健康”的全新理念。

“臨海女性時(shí)尚健康節(jié)”為期2個(gè)月，主要分三個(gè)階段進(jìn)行活動(dòng)。每個(gè)階段活動(dòng)不僅包括女性慈善救助、女性話題沙龍、女性健康校內(nèi)行外，還包括了地圖一日游、“她視界”藝術(shù)展等女性文化活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，重新演繹出現(xiàn)代女性在健康、生活、文化上的新觀點(diǎn)，讓醫(yī)院不單單成為廣闊女性心目中的身邊醫(yī)院，而作為是女性生活的中健康保健場(chǎng)所。包括“2007乳腺疾病診治最新進(jìn)展研討會(huì)”警示乳腺疾病成女性健康頭號(hào)殺手五、廣告策略

1、廣告目的

傳播“醫(yī)院”登陸臺(tái)州的概念，塑造醫(yī)院、的顯明形象，快速打開(kāi)知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)醫(yī)院、訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起醫(yī)院、的獨(dú)有品牌體系。

以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成肯定的消費(fèi)。

2、廣告策略

廣告知求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注意心情渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采納“新聞炒作＋軟文炒作＋形象廣告”相結(jié)合的方式：

1）新聞炒作——召開(kāi)開(kāi)業(yè)慶典各媒體、座談會(huì)、義診服務(wù)、醫(yī)學(xué)整形美容發(fā)表會(huì)，堅(jiān)決提倡“誠(chéng)信醫(yī)療”，利用口碑傳播方式，造成輿論的聲勢(shì)。

2）軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)切的話題切入，諄諄教導(dǎo)，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)憧憬和沖動(dòng)。

3）形象廣告——投放密集型廣告，利用電視、報(bào)紙、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次、全方位的宣揚(yáng)。

3、廣告知求重點(diǎn)

醫(yī)院女人自己的醫(yī)院

行業(yè)領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)超前借助路橋女子醫(yī)院力氣支持

技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)資深

醫(yī)院是專(zhuān)業(yè)的、值得信任的

對(duì)女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷

六、媒體策略

1、媒體目標(biāo)：

本階段為醫(yī)院開(kāi)業(yè)宣揚(yáng)造勢(shì)，以快速提高醫(yī)院的知名度為主要目的，注意信息最大范圍的傳播，營(yíng)造強(qiáng)大聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。

2、媒體策略：

在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，運(yùn)用合適的媒體接觸到女性目標(biāo)消費(fèi)群，運(yùn)用適當(dāng)數(shù)量的廣告來(lái)影響她們，讓她們了解是致力于女性由內(nèi)而外的健康事業(yè)的，是專(zhuān)業(yè)的，可以信任的。

3、媒體選擇：

針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的閱讀特點(diǎn)，結(jié)合電視、報(bào)紙、雜志等媒體進(jìn)行立體傳播攻勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)訴求。

第一層面：強(qiáng)針對(duì)性媒體

依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對(duì)性的派送DM結(jié)合活動(dòng)宣揚(yáng)到美容院、健身會(huì)所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場(chǎng)所，使廣告信息干脆進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。其次層面：強(qiáng)針對(duì)性戶外媒體

在人群集中的區(qū)域，利用小區(qū)旁邊的小型路牌廣告等形式，有針對(duì)性地傳遞廣告信息。第三層面：大眾類(lèi)媒體

主流媒體電視（一套、二套）及（臨海、仙居、天臺(tái)協(xié)助）、時(shí)尚類(lèi)雜志、健康類(lèi)雜志為營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助媒介。

4、媒體整合：

宣揚(yáng)期：依據(jù)項(xiàng)目宣揚(yáng)期比較短的特點(diǎn)，注意廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好品牌形象的同時(shí)促成肯定的消費(fèi)，造成轟動(dòng)效應(yīng)。宜實(shí)行高強(qiáng)度攻勢(shì)的多媒體組合方法：DM派送+時(shí)尚類(lèi)健康類(lèi)雜志+活動(dòng)夾頁(yè)+開(kāi)業(yè)特刊院報(bào)大量發(fā)行臨海室內(nèi)雜志派發(fā)街道分流：古城街道大洋街道江南街道大田街道邵家渡街道沿江鎮(zhèn)汛橋鎮(zhèn)尤溪鎮(zhèn)白水洋鎮(zhèn)杜橋鎮(zhèn)東塍鎮(zhèn)匯溪鎮(zhèn)桃渚鎮(zhèn)小芝鎮(zhèn)上盤(pán)鎮(zhèn)括蒼鎮(zhèn)永豐鎮(zhèn)涌泉鎮(zhèn)河頭鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)期：開(kāi)業(yè)期的宣揚(yáng)要注意廣告的有效到達(dá)率和傳播速度，利用電視、雜志和報(bào)紙相結(jié)合的方式，進(jìn)行立體化的宣揚(yáng)，可以快速聚集旺盛人氣，造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員爆滿的氣氛：電視+報(bào)紙+戶外活動(dòng)+DM派送。義診活動(dòng)名稱：“醫(yī)院巾幗志愿者醫(yī)療求助服務(wù)站”附：本人對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)方面的一點(diǎn)看法與領(lǐng)悟：精確的運(yùn)用“拿來(lái)主義”，舊的元素新的組合。在很大程度上，我們不得不承認(rèn)西方國(guó)家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平和營(yíng)銷(xiāo)理念，包括一些精辟的‘手段’；在醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)放并快速發(fā)展的今日，我們不難發(fā)覺(jué)眾多的醫(yī)院，尤其是民營(yíng)醫(yī)院頻頻在各大媒體上進(jìn)行宣揚(yáng)。從營(yíng)銷(xiāo)角度說(shuō)明白品牌理念和形象定位正在被他們接納和實(shí)施。

路橋女子醫(yī)院、醫(yī)院和眾多的民營(yíng)醫(yī)院一樣，在為自己的“飯碗”拼殺。不同的是在經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)宣揚(yáng)方面，尤其在媒體投放上明光并不肯定要選擇“明星”效應(yīng)，也沒(méi)有在電視廣告方面大量“燒錢(qián)”，隨著醫(yī)院正常的運(yùn)行，把大量的廣告投放轉(zhuǎn)向獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)之道——以先進(jìn)和超前的理念提升競(jìng)爭(zhēng)力！

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)，究竟銷(xiāo)什么？？

面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，我們須要從一個(gè)全新的角度來(lái)諦視這個(gè)市場(chǎng)。不管是上海、浙江、還是臺(tái)州，醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和其他行業(yè)的推銷(xiāo)是有根本區(qū)分的。在英文中，推銷(xiāo)叫Selling,僅僅是賣(mài)的意思，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)叫Marketting,意即市場(chǎng)。推銷(xiāo)是以物為本，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以人為本，概念上有著本質(zhì)上的區(qū)分。在現(xiàn)在許多民營(yíng)醫(yī)院當(dāng)中，大部分運(yùn)用了推銷(xiāo)技巧，個(gè)別甚至實(shí)行惡意推銷(xiāo)、虛假?gòu)V告等手段，該實(shí)現(xiàn)的承諾不于實(shí)現(xiàn)，熟話說(shuō)“許愿就要還愿”，急功近利，表現(xiàn)出“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的短線行為。

這也不是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之道。“我們先從市場(chǎng)調(diào)研起先，依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)探討市場(chǎng)的需求入手，確定目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、供應(yīng)消費(fèi)者所需求的服務(wù)和新技術(shù)，并反饋需求信息，即消費(fèi)者——醫(yī)院——消費(fèi)者的不段循環(huán)上升的過(guò)程”受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，民營(yíng)醫(yī)院不僅要面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)，還不得不作好與其他對(duì)手的交手，醫(yī)院之間一場(chǎng)不宣而戰(zhàn)的局勢(shì)已經(jīng)形成。而電視廣告只是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的冰山一角，由于醫(yī)療服務(wù)的自身特點(diǎn)，它和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有著特別大的差異。醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)有：

a、它是無(wú)形的，因?yàn)獒t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)本身就是產(chǎn)品。