2022-2023年湖北省鄂州市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，不包括()。

A.執行階段B.系統處理C.系統分析D.可行性研究

2.下列指標中，不可以用來衡量籌集資金能力的是（）

A.資產負債率B.流動比率C.投資報酬率D.已獲利息倍數

3.甲公司是上海一家服裝生產企業，甲公司的目標市場選擇戰略是集中市場營銷戰略。下列選項中符合其目標市場選擇戰略的是（）。

A.為不同年齡層次的顧客提供一款高檔服裝

B.為老年消費者提供各種檔次的服裝

C.為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝

D.為老年消費者提供高檔服裝

4.新推出的計算機產品在上市初期的定價相對較高，隨著生產能力的提高逐漸降低價格，這種定價策略是()。

A.滲透定價法B.撇脂定價法C.增脂定價法D.成本領先定價法

5.某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態度，除繼續生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。這種做法屬于()。

A.市場滲透B.市場細分C.工業細分D.產品分散化

6.為了應對一段時期內某項特定事件發生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應急資本協議，規定在突發事件發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。該公司采用的風險管理策略是()。

A.風險對沖B.風險規避C.風險補償D.風險控制

7.某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進口，下列各項中，屬于其運營風險的是（）

A.利率風險B.財務風險C.匯率風險D.新產品研發方面可能引發的風險

8.在企業組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據企業的具體情況而定。下列各企業中更適合采用集權型結構的是（）A.甲企業產品線數量較多且關系較為密切

B.乙企業產品線數量較多且關系較為松散

C.丙企業產品線數量有限且關系較為密切

D.丁企業產品線數量有限且關系較為松散

9.甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于()。

A.公司戰略B.業務單位戰略C.產品戰略D.職能戰略

10.甲公司是一家金融企業，在某地發生地震后，該公司在最短的時間內從信息系統中恢復了關鍵的業務信息，從而有效保證了當地營業部業務的正常開展。根據以上信息可以判斷，甲公司的這種控制屬于（）。

A.應用控制

B.偵察性控制

C.矯正性控制

D.一般控制

11.下列企業采用的各種戰略中，屬于一體化戰略的是()。

A.甲農產品加工企業并購一家農產品收購站

B.乙家用電器生產企業開始涉足房地產領域

C.丙新能源電力企業開始研發風力發電項目

D.丁汽車公司決定向海外市場擴展業務，出口部分車型

12.下列各項中，不屬于減損型現金剩余的戰略的是（）。

A.提高投資資本回報率B.降低資本成本C.出售業務單元D.提高可持續增長率

13.華天大賣場是一家主營大型廚房家電銷售的大賣場。為了吸引消費者，提升賣場業績，華天大賣場推出“凡在本賣場購買廚房家電滿8888元，免費提供廚房設計服務”。從以上信息可以判斷華天大賣場實施的業務單位層面戰略屬于（）

A.差異化戰略B.成本領先戰略C.生產運營戰略D.穩定戰略

14.下列選項中，符合《企業內部控制應用指引第l4號——財務報告》規定的是()。A.企業應當根據已批準的全面預算編制財務報告

B.在編制年度財務報告后，進行資產清查和資產減值測試

C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策，按規定權限和程序審批后執行

D.財務報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供

15.W集團是一家物流企業，集團進行全面預算管理編制的方法是根據過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經營條件和經營情況的變化D.比較容易對預算進行協調

16.進入障礙高并且退出障礙也高對產業獲利能力影響的表現是（）。

A.穩定的低利潤B.穩定的高利潤C.高風險高利潤D.低風險低利潤

17.當管理層的作用是消極被動的，而變革的性質是革命性變革時，此時的變革是（）。

A.協調B.計劃C.接受D.迫使

18.和美公司是一家酒店管理企業，在進行企業的內外部環境分析后，將目標市場放在了三四線城市的經濟型連鎖酒店。該公司的目標市場選擇類型屬于（）。

A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.混合營銷策略D.集中化營銷策略

19.從創新管理的主要過程來看，創新管理一般經歷的四個階段是（）。

A.搜索一選擇一實施一獲取B.搜索一獲取一選擇一實施C.搜索一選擇一獲取一實施D.選擇一搜索一獲取一實施

20.它是在未來某一時間按照一定的價格買入或賣出一項資產的協議，該協議只能在場外交易市場上交易。根據描述，該金融工具是（）。

A.遠期合同B.期貨合同C.現貨合同D.場外合同

二、多選題(20題)21.一個企業組織之所以成為反應型組織，主要的原因包括（）

A.缺乏效率性，很難獲得最大利潤

B.決策層沒有明文表達企業戰略

C.管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構

D.只注重保持現有的戰略與組織結構的關系，忽視了外部環境條件的變化

22.品牌具有的基本特點有（）。

A.名稱B.標記C.關聯性和個性D.質量

23.下列各項中，不屬于區域事業部制組織結構優點的有（）。

A.有利于處理跨區域大客戶的事務B.有利于實現產品差異化C.能實現更好更快的地區決策D.有利于節約管理成本

24.信息技術基礎設施庫中用于服務支持的流程包括()。

A.配置管理

B.事件管理

C.問題管理

D.能力管理

25.下列關于公司建立戰略目標體系目的的表述中，正確的有（）

A.良好的現金流B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭優勢

26.Q股份有限公司是我國服裝業首家公司上市，Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內容有（）

A.競爭對手的假設B.競爭對手的未來目標C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

27.甲公司是全球領先綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個國家和地區的電信運營商提供創新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，已在香港和深圳兩地上市，已躍居全球第四大手機廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風險。下列各項風險中，屬于市場風險的有（）。

A.由于受到業績的影響，該公司在二級市場的股價近期出現大幅度下跌

B.近期，美國聯邦調查局正在調查該公司向伊朗出售遭禁運的美國電腦設備一事

C.由于該公司財務人員不熟悉外匯期貨市場交易規則，發生錯誤的外匯套期操作指令

D.近期受一些事件的影響，該公司在印度出售電信設備的回款出現問題

28.下列關于匯率風險計算方法的VaR計算法的描述中，正確的有（）。

A.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為99%時，VaR計量結果為500萬美元，預期每100個普通的交易日內，有1天價值減少會超過500萬美元

B.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為99%時，VaR計量結果為500萬美元，預期每100個普通的交易日內，有99天價值減少會超過500萬美元

C.計算VaR的模型包括歷史模擬法、方差－協方差法、蒙特卡羅模擬法

D.VaR模型不能反映置信水平100%的最大損失

29.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰略B.無變戰略C.維持利潤戰略D.清算戰略

30.在并購過程中，為了防范東道國的政治風險可以采取下列哪些措施（）

A.支付高額的并購費用

B.采取靈活的國際投資策略，構筑風險控制的堅實基礎

C.實行當地化策略，減少與東道國之間的矛盾和摩擦

D.加強對東道國的政治風險的評估，完善動態監測和預警系統

31.20世紀80年代，中國政府提出了“以市場換技術”的利用外資政策，在中國投資的跨國公司積極配合，向“二型”企業----先進技術型或產品出口型企業發展：要么投入先進技術獲取中國市場；要么利用其自身的外銷渠道將中國具有優勢的傳統工業產品打入國際市場。中外的這種戰略方式不屬于（）

A.對抗B.和解C.協作D.折中

32.根據國際生產折中理論，下列選項中屬于企業對外直接投資至少具備的條件是（）

A.區位優勢B.政治優勢C.所有權優勢D.內部化優勢

33.丙公司是一家從事房產中介的公司，公司的總裁兼任董事長、監事，而且公司的大小權利都幾乎集中于總裁，隨著公司業務的發展，公司出現的問題越來越多。根據上面的資料分析，公司內部環境出現的問題包括（）。

A.不相容職務分離控制

B.組織結構

C.人力資源政策和實務

D.權利和責任的分配

34.某大型外語培訓機構擬實施包括實現規模經濟、針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目等在內的戰略方案，以增加其業務的競爭優勢。該外語培訓機構上述業務層戰略屬于（）。

A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中差異戰略D.集中成本領先戰略

35.甲公司是一家新成立的企業，公司董事會在全球范圍內進行招聘，組成了公司的管理團隊。董事會在考慮與管理層之間的分工時需要考慮的因素有（）。

A.企業規模

B.企業文化

C.企業業務類型

D.企業所有權結構

36.平衡計分卡從（）角度，衡量企業的業績，從而幫助企業解決兩個關鍵問題：有效的企業績效評價和戰略的實施。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習與成長

37.甲公司尚有200萬的人民幣變動利率貸款尚未還清。公司資金管理部門預測利率水平將要上升，為此與銀行協商，簽訂了一份遠期利率協議，爭取到了5·2%的遠期利率。下列各項中，描述正確的有（）。

A.該公司將利率水平鎖定為5．2%

B.如果利率下降至5%，該公司利息支出將增加

C.如果利率上升至6%，該公司利息支出將減少

D.實際利率變化對該公司不會產生影響

38.下列各項中，屬于平衡計分卡衡量的角度的有（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度

39.下列關于矩陣制組織結構的說法中，不正確的有（）

A.可能導致權力劃分不清晰

B.雙重權力容易使管理者之間產生沖突

C.可能導致對產品和市場的關注不足

D.可能減少制定決策的時間

40.甲公司是國內一家以房地產業務為主體的多元化經營企業，業務范圍涉及房地產、商場、電影院等。甲公司對其業務發展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）

A.房地產行業市場占有率高，但受國家政策調控的影響，整個行業增長緩慢，應采用SO戰略

B.商場行業增長迅速，但由于公司旗下商場無突出特色，因此商場占有率低，應采用WO戰略

C.電影院行業市場占有率高，同時隨著居民消費水平的增加，整個行業增長迅速，應采用ST戰略

D.食品零售行業市場占有率低，且受電商的影響，整個行業增長緩慢，應采用WT戰略

三、簡答題(10題)41.為了均衡衡量企業的業績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業業績。

42.王強于2005年創立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，王強專門建立了網絡采購系統。選擇全球最優質的廚具生產企業進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業績遠高于同行業水平。

為了進一步保持競爭優勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

43.A公司總經理在年度工作報告中對該公司的風險管理作了如下的介紹和描述：

(1)該公司將在未來2年內完成企業的風險管理；

(2)企業風險管理的有效實施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作；

(3)風險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業；

(4)公司風險管理將為實現公司目標提供絕對保證；

(5)公司的風險管理僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

要求：請逐一分析上述五點關于公司風險管理的理解是否恰當并解釋原因。

44.羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業額達到25億元，一躍成為國內本土餐飲業的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內最大的餐飲企業千百集團領導層計劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月，千百集團以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股量高達93．2％，剩余的6．8％股權則由羊樂火鍋兩位創始人持有。正式收購羊樂火鍋后，千百集團努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數量不斷下滑。在國內一項行業評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業內人士分析，造成這種狀況的原因如下：(1)收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經過多年的發展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團運用“關、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規模經濟優勢。(3)2013年千百集團收購羊樂火鍋兩位創始人持有的6．8％股權后，羊樂火鍋原創團隊就散伙了，之前多年積累的企業競爭優勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當時完全有能力去整合M省肉羊全產業鏈，而原創團隊散伙后，這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入，火鍋業態近幾年涌現出了不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求：(1)依據并購戰略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據“零散產業的戰咯選擇”，結合本案例，簡要分析餐飲企業應當如何選擇和實施波特三種基本競爭戰略。

45.甲集團的主營業務是連鎖酒店，創立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國酒店集團，甲集團秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環保、舒適、安全的住宿服務，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經濟型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內發展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發展的首要方式。面臨競爭壓力比較大。

由于經濟型酒店的進入和退出壁壘都比較低，因此仍會有－些新酒店品牌進入到該行業中。

投資－家l00間客房的經濟型酒店只需要四五百萬元，預計可在5年回收投資，投資收益率高達20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團或公司。對于小規模的經濟型酒店集團，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉讓給－些全國性的經濟型酒店集團，實現資金的退出。

另外，由于高星級酒店有較多的客房數，國內的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在－定程度上跟經濟型酒店爭搶客源。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經濟型酒店都是批量進貨，購買數量占供應商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進口設備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿易的租金。

經濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。

要求：根據以上資料，試用五力模型對酒店行業進行分析。

46.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60%出口，40%通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營業面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風險的類型；（2）簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

47.

要求：運用有關原理，說明企業破產倒閉的原因有哪些。

48.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續下降，面對市場變化，需要調整企業戰略，試對A公司進行SWOT分析，并試提出其應對策略。

49.簡述錢德勒有關企業發展階段與組織結構選擇理論的要點。

50.葡萄酒具有低度數、營養化的特點，是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高，人們對葡萄酒認識的深入，葡萄酒成為酒類產品中的消費熱點。1995年底，以干紅為代表的葡萄酒熱在廣州、深圳初顯端倪后，便以燎原之勢由南至北蔓延，迅速“紅”遍全國，冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年，深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱，比l995年增長了400％，用“飆升”形容當時葡萄酒的增長勢頭－點也不為過。

突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產企業措手不及，明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個：－是依賴進口原料，由于運輸周期長，對市場消費需求的變化反應慢，－時之間遠水解不了近渴；二是種植葡萄的周期長，大都需要3年以上的時間，有勁使不上，見效慢；三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步，靠收購葡萄釀酒，原料供應自然不穩定，短缺局面時有發生；四是市場需求膨脹迅速，令許多企業毫無思想準備，原料供應滯后。

“吃－塹，長－智”。許多葡萄酒生產企業深刻地意識到這個問題的嚴重性。要保持健康持續發展，提高質量，必須把建設原料基地作為基礎，實現自采自釀，自給自足的目標。

自1997以來，許多有遠見的企業紛紛致力于原料基地建設。

要求：

(1)指出葡萄酒生產企業采用的是哪種具體戰略模式?該戰略模式所屬的類型是什么?

(2)分析該模式的優點、適用情況及主要風險。

四、綜合題(3題)51.資料一：2010年3月5日，光明食品集團公司在上海宣布，已和全球領先的保健品零售企業美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰略合作關系，通過合資企業健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產業集團之一，2009年銷售規模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機在于，中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》規定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產品線非常豐富，涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質等上千種產品，在美國也擁有超過6000家的銷售點，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎是，光明食品在中國擁有強大的產品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰略目標奠定了合作基礎。據悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產品的市場投放，雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發掘潛在的零售和分銷市場機會，并在條件成熟時實現本土化生產。

資料三：光明食品集團董事長王宗南強調，“作為一個以食品產業為核心的都市產業集團，光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產業為一體的完整食品產業鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費者提供安全美味的產品。現階段根據國家‘走出去’的戰略，我們正不斷推進國際化進程，走出本土市場，集聚全球范圍內的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質產品。”

據有關資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個食品銷售的5％來推算，我國保健品消費還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發展戰略的主要途徑；

(2)根據資料一，分析光明食品集團公司所選擇的戰略發展途徑；

(3)根據資料二，分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》相關規定的影響；(4)根據資料三，分析光明食品集團所選擇的公司總體戰略以及該戰略的特點和可能帶來的風險；(5)簡述企業國際化經營的戰略類型、含義及

其特點。

52.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

該省內啤酒市場的特點是季節性強，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費者主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費者具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢在春節前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理間題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊，雪花公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關

鍵時刻。要求：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境；

(2)分析雪花啤酒的競爭戰略；

(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

53.

請就以下問題進行分析：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境。

(2)如何評價雪花啤酒的競爭戰略。

(3)就波特的五力法中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；

②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

參考答案

1.B設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，包括：①可行性研究；②系統分析；③系統設計；④執行階段；⑤系統操作與維護。因此，選項B為正確答案。

2.C企業的財務能力主要涉及兩個方面，一是籌集資金的能力，二是使用和管理資金的能力。

選項A、B、D表述正確，但不符合題意，籌集資金的能力可以用資產負債率、流動比率和已獲利息倍數等指標來衡量；

選項C錯誤，使用和管理資金的能力可以用投資報酬率、銷售利潤率和資產周轉率等指標來衡量；

綜上，本題應選C。

3.D【答案】D

【解析】選項A屬于無差異市場營銷戰略；選項B、C屬于差異市場營銷戰略；選項D屬于集中市場營銷戰略。

4.B撇脂定價是在新產品上市之初定高價。滲透定價是在新產品上市之初定低價。

5.B價值細分。這一點存在于大多數市場中，價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果。因此，許多商品和服務有溢價高質量細分，中等價格細分和低價格細分。市場上，時尚和質量差異可能超過價格的變化。在某些市場中（如汽油市場），微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。價值細分屬于市場細分的一種。參見教材29頁。

【試題點評】本題考核“消費細分”中的市場細分。

6.C風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。財務補償是損失融資，包括企業自身的風險準備金或應急資本等。

7.D思齊選項A、C不符合題意,利率風險和匯率風險是主要的市場風險；

選項B不符合題意，財務風險是內部四項風險中的其中一項；

選項D符合題意，關于產品結構、新產品研發方面可能引發的風險屬于運營風險。

綜上，本題應選D。

8.C選項C符合題意，選項A、B、D不符合題意，集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。較為典型的集權型企業包括多個專門小組，如營銷、銷售、工程、產品、研發、人事和行政小組。因此產品線數量有限且關系較為密切的企業更適于采用集權型結構。

綜上，本題應選C。

9.B競爭戰略是在戰略業務單位這個層次制定的，包括如何實現競爭優勢，以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

10.D【正確答案】：D

【答案解析】：信息系統的控制包括一般控制和應用控制。一般控制在人員控制、邏輯訪問控制、設備控制和業務連續性這些方面進行控制。

【該題針對“信息技術與信息系統相關的風險控制”知識點進行考核】

11.A選項A屬于縱向一體化戰略，選項B屬于多元化戰略，選項C屬于產品開發戰略，選項D屬于市場開發戰略。因此，選項A正確。

12.D【答案】D

【解析】選項D，提高可持續增長率是在增值型現金短缺長期性高速增長下的戰略。

13.A選項A正確，差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢，“凡在本賣場購買廚房家電滿8888元，免費提供廚房設計服務”的服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，這體現的是差異化戰略；

選項B錯誤，成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略；

選項C錯誤，屬于職能戰略；

選項D錯誤，屬于公司層戰略；

綜上，本題應選A。

14.C企業應當按照國家統一的會計準則制度規定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍。而預算并不是實際的真實數據。所以，選項A錯誤；企業在編制年度財務報告前，應當進行必要的資產清查、資產減值測試和債權債務核實。所以，選項B錯誤；企業編制財務報告，應當重點關注會計政策和會計估計，對財務報告產生重大影響的交易和事項的處理應當按照規定的權限和程序進行審批。所以，選項C正確。企業財務報告編制完成后，應當裝訂成冊，加蓋公章，由企業負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章。財務報告須經注冊會計師審計的，注冊會計師及其所在的會計師事務所出具的審計報告，應當隨同財務報告一并提供。所以，選項D錯誤。

解答本題的關鍵是掌握財務報告內部控制的要求與措施。

15.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優點。綜上，選項C符合題意。

16.C【答案】C

【解析】進入障礙高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出障礙高會使現有的企業難以退出產業，加大其風險，因此符合這種情況的產業是一種高利潤、高風險的產業。

17.D【答案】D

【解析】當管理當局的態度是消極被動的，而變革的性質是革命性變革時，該種變革是迫使變革。

18.D集中化營銷策略是指企業由于受到資源等條件的限制，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，試圖在較少的子市場上占領較大的市場份額。案例中公司將目標市場放在了三四線城市的經濟型連鎖酒店，體現了集中化營銷策略。

19.A創新管理一般經歷“搜索一選擇一實施一獲取”四個階段。各個階段的要點分別是：①搜索階段——如何找到創新的機會；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實施階段——如何實現創新；④獲取階段——如何獲得利益。

20.A【答案】A

【解析】遠期合同沒有固定的場所，交易雙方各自尋找合適的對象。期貨合同在期貨交易所內交易，不允許場外交易。

21.BCD選項A不符合題意，缺乏效率性，很難獲得最大利潤屬于開拓型戰略組織的特點；

選項B正確，決策層沒有明文表達企業戰略，這個是指企業中只有某個負責人掌握企業的戰略。在他的領導下，企業會有很好發展，一旦該負責人由于某種原因離開這個企業時，企業便會陷入某種戰略空白的狀態；

選項C正確，管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構，戰略要與具體的經營決策、技術和行政管理策略統一起來，否則戰略只是一句空話，不能成為行動指南；

選項D正確，只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化，有些企業在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰略，為了降低成本，提高效率，該企業將生產經營業務削減成少數幾類產品，并將經營業務整合。

綜上，本題應選BCD。

22.ABC【答案】ABC

【解析】品牌具有三個基本特點：名稱、標記、關聯性和個性。

23.ABD區域事業部制組織結構的優缺點：(1)優點：在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策；與一切皆由總部來運作相比，建立地區工廠或辦事處會削減成本費用；有利于海外經營企業應對各種環境變化。(2)缺點：管理成本的重復；難以處理跨區域的大客戶的事務。選項B屬于產品事業部制組織結構的優點。

24.ABC[答案]ABC

[解析]用于服務支持的五個流程包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發布管理。能力管理側重于提供服務。

25.CD選項C、D正確，戰略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結果：獲取足夠的市場份額，在產品質量、客戶服務或產品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優勢，抓住誘人的成長機會；

選項A、B錯誤，財務目標體系表明公司必須致力于達到下列結果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現金流以及公司的信任度；

綜上，本題應選CD。

26.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析包括的內容有四個方面：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現行戰略、競爭對手的能力；

綜上，本題應選ABCD。

27.AD【答案】AD

【解析】選項A屬于市場風險(股票價格風險)；選項B屬于法律風險；選項C屬于操作風險；選項D屬于市場風險(信用風險)。

28.ACD【正確答案】：ACD

【答案解析】：如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為99%時，VaR計量結果為500萬美元，預期每100個普通的交易日內，有1天價值減少會超過500萬美元；有99天價值會減少，但不會超過500萬美元，所以選項B的說法不正確。（參見教材259～260頁）

【該題針對“匯率風險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】

29.BC穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略。穩定型戰略包含暫停戰略、無變戰略和維持利潤戰略。

30.BCD選項A不符合題意，支付高額的并購費用會導致企業并購費用過高，造成并購失敗。

選擇B、C、D符合題意，對于跨國并購而言，規避政治風險日益成為企業國際化經營必須重視的首要問題。防范東道國的政治風險，具體措施可以考慮以下幾點：

（1）加強對東道國的政治風險的評估，完善動態監測和預警系統；

（2）采取靈活的國際投資策略，構筑風險控制的堅實基礎；

（3）實行企業當地化策略，減少與東道國之間的矛盾和摩擦；

綜上，本題應選BCD。

31.ABD選項A符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合，企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標；

選項B符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合，一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系；通常表現為默認和讓步；

選項C不符合題意，協作是堅定行為與合作行為的組合，在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；本題中中國政府和跨國公司相互配合，實現市場目標，屬于此類；

選項D符合題意，折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合，通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。

綜上，本題應選ABD。

32.ACD根據鄧寧的國際生產折中理論（又稱國際生產綜合理論），企業對外投資，必須具備所有權優勢、內部化優勢和區位優勢。其中：

（1）該企業如果只擁有所有權優勢與內部化優勢，只能進行出口貿易；

（2）企業如果只有所有權優勢，則只能考慮采用技術轉移的形式，將技術出讓給其他企業；

（3）如果企業具有上述3種優勢（所有權優勢、內部化優勢、區位優勢），卻只采取技術轉移的方法，則會喪失內部化優勢與區位優勢所能帶來的收益。

綜上，本題應選ACD。

33.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：公司的總裁兼任董事長、監事，表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規范的公司治理結構，選項B正確。公司的大小權利都幾乎集中于總裁，沒有對權利和責任進行合理的分配，所以選項D正確。（參見教材171～172頁）

【該題針對“企業內部控制內容的五個要素”知識點進行考核】

34.AC【答案】AC

【解析】該外語培訓機構實施規模經濟，屬于成本領先戰略；針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目，屬于集中差異戰略，所以，選項A、C正確。

35.ABD董事會應該以書面形式明確董事會與管理層之間的權責分工，即董事會保留的職能和其授權管理層代其執行的職能。董事會保留和授權管理層的事項的性質必然取決于企業的規模、復雜程度和所有權結構，以至其傳統和企業文化。

36.ABCD

37.AD企業與銀行間就未來的借款或銀行存款的利率達成的協議。①借款的情況下：如果實際利率被證實高于雙方商定的利率，那么銀行將向公司支付差額。如果實際利率低于商定利率，那么企業將向銀行支付差額；②存款的情況下：如果實際利率被證實低于雙方商定的利率，那么銀行將向公司支付差額。如果實際利率高于商定利率，那么企業將向銀行支付差額。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業績、外部與內部的業績、財務與非財務業績以及不同利益相關者的角度，包括選項A、B、C、D四項。

39.CD選項A、B不符合題意，矩陣制結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構，包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源，因此可能導致權力劃分不清晰（比如誰來負責預算），并在職能工作和項目工作之間產生沖突；同時雙重權力容易使管理者之間產生沖突；

選項C符合題意，矩陣制組織結構的優點之一為能更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注，從而避免職能型結構對產品和市場的關注不足；

選項D符合題意，協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

綜上，本題應選CD。

40.BD選項A不符合題意，SO戰略也叫增長型戰略，是指企業市場占有率高，行業增長迅速時應采用的戰略，而題目干因房地產行業市場占有率高，但因國家政策調控的影響，整個行業增長緩，說明企業內部是優勢，外部是劣勢，應當采用多種經營戰略（ST）戰略；

選項B符合題意，根據題干表述，商場行業整體增長，而企業內部沒有特色，屬于外部市場是機會，企業內部是劣勢，應當采用扭轉型戰略（WO），充分利用環境帶來的機會，設法清除劣勢；

選項C不符合題意，根據題干電影院行業市場占有率高，同時隨著居民消費水平的增加，整個行業增長迅速，內外部環境都是屬于利好的情況，應當采用增長型（SO）戰略；

選項D符合題意，根據題干食品零售行業市場占有率低，且受電商的影響，整個行業增長緩慢，內部環境是劣勢，外部環境是威脅，應當采用防御型戰略（WT）。

綜上，本題應選BD。

41.四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。

42.(1)①關于組織結構與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產生影響。但由于王強不可能隨時出現在每一家分店中，需要王強改變華愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉變為授權分店店長做出相應的決策與控制。如果增開分店的規模持續擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創業型組織結構的職能制或事業部制組織結構變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業發展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經濟規模優勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一，增開分店初期由于規模較小及籌資較少，其經營風險和財務風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務風險進一步提高，引入戰略投資者將會使其股權被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質量控制，其產品和服務的質量可能受到影響，因此王強需要建立相應的產品及服務質量控制系統。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產品與服務質量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經營與營利模式被其他同業競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業從事其特許業務活動的經營方式，其本質是控制、溝通、自主及持續關系，即授權企業為實現合作的“雙贏”，對接受特許權的企業進行經營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經營控制。加盟商各自進行銷售產品和提供服務，華愛廚具用品公司可能產生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制，華愛廚具用品公司的經營規模會迅速擴大。其擴張規模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系，需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產生實質影響。

第四，由于加盟商僅是業務加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五，加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

43.【答案】

這五點理解都不恰當。

(1)風險管理是一個正在進行并貫穿整個企業的過程，強調全過程管理。因此不能說在某個階段完成。

(2)風險管理受到企業各個層次人員的影響，強調全員管理。因此不能說僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。

(3)風險管理適用于各個級別和單位的企業。因此不能說只適用于大中型企業。

(4)風險管理只能對企業的管理層和董事會提供合理保證，即實現企業的目標提供合理保證，而非絕對保證。

(5)風險管理的目的是確定可能影響企業的潛在事項并進行管理。因此不能說僅對能夠影響企業的現有事項進行識別。

44.(1)千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當。“收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規模經濟優勢”。②支付過高的并購費用。“千百集團以6．5港元／股的價格(溢價30％)、總額近46億港元現金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。③并購后不能很好地進行企業整合。“羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百集團旗下的外資餐飲企業看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局”“羊樂火鍋原創團隊就散伙了，之前多年積累的企業競爭優勢也隨之消失殆盡”。(2)①克服零散——獲得成本優勢。“羊樂火鍋以其風格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經營布局贏得消費者的喜愛”“千百集團運用‘關、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在‘讓消費者到處能看到我的店’打造的規模經濟優勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產品差異化程度。“經過多年的發展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者對口味的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級將著重于店面的裝修風格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無須蘸料’的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(如南北方消費者對調料的不同需求)，使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標集聚。“經過多年的發展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去經營。消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。

45.潛在進入者的進入威脅：經濟型酒店的進入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產業潛在進入者的威脅大。

供應商的討價還價能力：許多經濟型酒店都是批量進貨，購買數量占供應商的銷量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進口設備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設酒店，其支付的租金水平遠遠低于市場上正常貿易的租金。這都體現了供應商的議價能力比較低。

購買商的討價還價能力：經濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強。

替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了－大批收入不高的旅行者，說明替代產品的威脅高。

產業內現有企業的競爭：除了乙連鎖酒店仍在堅持以自主投資的方式在國內發展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經濟型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.

46.（1）A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險（公司產品60%出口，面料從意大利進口）、商品價格風險（面料從意大利進口，意大利出現嚴重通貨膨脹）。③信用風險：超市拖欠貨款，意大利供貨商供貨時常中斷屬于信用風險。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行，由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張，致使公司生產不能正常進行，出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。（2）A公司采用的方式為應急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協議加以明確，比如信用證、循環信用工具等。（3）風險管理成本是指在風險管理過程中發生的成本，是公司經營成本的一部分，主要有以下兩種分類：一是以風險為基點的分類，包括：預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預防成本是指為了防止風險的發生，而在組織內部采取目標制定、跟蹤監督、事項識別和應對防范措施所花費的成本費用，以及因此增加了控制和管理環節而降低了業務效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。糾正成本是預防成本的追加和補充。懲治成本是指當風險發生，且對組織內部和外部（包括對社會）造成了現實危害，因而對其進行處理、處罰、整治而支付的成本費用。損失成本是風險發生后對企業帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。這種損失有的可以準確確認和計量，有的則難以準確計算。二是以風險管理為基點的分類，包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。進入成本是為建立風險管理能力而付出的代價。這種成本主要是為了技術、工具，以及訓練而發生的。維持成本是為了有效維持組織風險管理的能力，保持風險程序在最新狀態而發生的成本。評估成本是在風險管理過程中對事項識別、風險評估發生的成本，包括在風險辨識討論會或訪談中所消耗的時間與資源、執行風險評估與分析、參加風險審查以及撰寫風險報告等而付出的代價。處置成本涵蓋執行風險管理計劃的行動成本，這些行動原本不在項目計劃中，但被認為是必要的，以便切實地應付被辨識出的風險。

47.

48.

49.【答案】

錢德勒有關結構跟隨戰略的理論是從對企業發展階段與結構的關系的研究人手的。企業發展到一定階段，其規模、產品和市場都發生了變化。這時，企業會采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。

錢德勒發現了企業趨向于通過一些可預知的模式成長：先是通過數量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過產品或業務的多元化，即企業的成長歷程決定其組織結構。

(1)市場滲透戰略(數量擴大戰略階段)。

在產業發展的初期，企業的外部環境比較穩定。企業著重發展單一產品，只要擴大生產數量，提高生產效率，通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率，便可獲得高額利潤。此時，企業只需采用簡單的結構或形式。

(2)市場開發戰略(地區擴散戰略階段)。

隨著產業進一步發展，在一個地區的生產或銷售已不能滿足企業的發展速度和需要時，則要求企業將產品或服務擴展到其他地區中去。為了協調這些產品和服務形成標準化和專業化，企業組織要求有職能部門結構。

(3)縱向一體化戰略。

在產業增長階段的后期，企業所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業希望自己擁有一部分原材料的生產能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產生了縱向一體化戰略。在這種情況下，企業應運用事業部制結構。

(4)多元化經營戰略。

在產業進入成熟期，企業為了避免投資或經營風險，持續保持高額利潤，開發與企業原有產品不相關的新產品系列。這時企業應根據規模和市場的具體情況，分別采用矩陣結構或戰略．業務單位結構。

50.(1)葡萄酒生產企業采用的是后向－體化戰略，該模式屬于發展戰略中的－體化戰略。

(2)后向－體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。

后向－體化戰略主要適用條件包括：

①企業現有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零件等的需求；

②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；

③企業所在產業的增長潛力較大．企業具備后向－體化所需的資金、人力資源等；供應環節的利潤率較高；企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向－體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。

企業采用后向－體化戰略的主要風險包括：

①不熟悉新業務領域所帶來的風險；

②－般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

51.【答案】

(1)發展戰略的主要途徑包括外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟。。

(2)光明食品集團公司所選擇的戰略發展途徑是戰略聯盟(合營企業)。

(3)PEST分析即指宏觀環境分析，PEST分析中關鍵要素包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素和技術因素。根據《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》規定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等規定，屬于宏觀環境分析中的政治和法律因素。波特的五種競爭力模型用以分析產業競爭環境分析，這五力分別是：產業潛在進入者進入威脅、替代品的替代威脅、購買者討價還價能力、供應者討價還價能力、同業競爭者的競爭強度。根據《外商投資產業指導目錄(2007年修訂)》規定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等規定，屬于政府政策，對應五種競爭力模型中影響產業潛在進入者威脅的因素。

(4)光明食品集團所選擇的公司總體戰略是縱向一體化戰略。

縱向一體化戰略的特點：采用縱向一體化戰略有利于節約與上、下游企業在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關鍵投入的質量或者獲得新客戶。不過，企業一體化也會增加內部管理成本，企業規模并不是越大越好。

企業采用縱向一體化戰略的主要風險包括：①不熟悉新業務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

(5)國際化經營的戰略類型包括：

①國際戰略。是指企業將其在母國所開發出的具有