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文檔簡介
業務員的一天做好每一天就成功了一半她的成功得益于:嚴謹的時間分配如蜜蜂般的勤奮堅持不懈地學習陳玉婷“保險天后”創下1000周“3W”華人銷售記錄現有客戶2500多人,年收入3000萬臺幣自1994年起,連續十多年達成MDRT會員資格一、業務員的工作職責課程大綱二、合理安排好每一天身為一名業務員,你知道你的工作職責嗎?1、履行《個人代理合同》約定的事項;2、遵守公司《壽險營銷業務人員管理規定》;3、完成相應的活動管理要求及業務指標:嚴格完成公司規定的開發新客戶量及拜訪量嚴格按要求填寫工作日志和其他活動管理工具按要求參加公司的早(夕)會和其他會議完成本規定要求的業務考核指標4、按要求參加公司組織的培訓及其他活動;5、為客戶提供優質的服務;6、核實客戶信息,保證客戶信息真實、完整;7、履行反洗錢義務,按國家、行業和公司規定嚴格執行;8、推薦新人,并按要求進行陪訪與輔導;9、完成上級主管布置的其他工作。業務員的工作職責按時出勤拜訪客戶計劃總結明確職責,我們每天都要做到:出勤(態度):全勤訪量(過程):3訪健康,6訪優秀,10訪卓越簽單(結果):2件健康,4件優秀,8件卓越新增客戶(技巧):20個名單健康,20個準客戶優秀,20個A類客戶卓越量化工作是為了更好地盡職盡責成交40000元保費件均保費5000元=成交8位客戶成交8位客戶按照“10:3:1”法則=面談80位客戶80位客戶30天=每天見2-3位客戶新保傭金10000元假設:產品平均傭金率25%=成交40000元保費如果你希望月收入10000元(假設只算新保首傭,不算續傭、管理津貼等),我們來算一下:如果把要做的事量化,奇跡就會出現如果你制訂一個明確的目標并且找到一種能夠朝著目標推進的計量手段,你就可以取得不可思議的進步!
一、業務員的工作職責課程大綱二、合理安排好每一天每個人都想在短時間內實現自己的目標,賺更多的錢,生活得更舒適,有更多的時間休閑娛樂,保持工作和生活之間的平衡。做到這些并不難,只要你學會了集中精力做最重要的事。作為業務員,我們每天到底應該做多少?怎么做?做什么?高效、合理的一天應該這樣一、充滿自信按時出勤早晨要閱讀報紙或收聽新聞,準備與客戶見面時的話題。
整理儀容、服裝,高高興興地出門上班。
上班途中,遇到認識的人,先親切地打招呼,這是自我訓練的重要工作。
偶然改變一下上下班的路途,沒準兒會碰到意想不到的好機會。
坐汽車上班,在車上是讀書、看報的好時間。
看報紙要看國內外大事、經濟新聞、社會新聞。最好提前20分鐘到達職場,以便做準備。
參加晨會,了解公司政策與方案,記下重要事項。參加二次早會,并反饋工作狀況。按照計劃確定今天拜訪路線及客戶。出發前和客戶約訪,擬定與客戶的談話內容,如有疑問立即與主管溝通。二、計劃工作成功之本高效、合理的一天應該這樣三、關注細節堅持拜訪拜訪前應有的準備事項:(1)了解客戶基本資料(姓名、年齡、家庭背景、收入、保單情況等)(2)了解同業目前的產品信息。
2.接觸前準備:面談內容和工具(
名片、筆記本、筆、計算器、建議書、神行太保等)。3.面談步驟包括:(1)寒喧贊美(2)激發興趣(3)需求分析(4)產品講解(5)促成與異議處理。
4.面談接觸注意事項:(1)坦誠以待,不可玩弄手段。
(2)對于不可實現的條件,不能答應。(3)避免做理論性說明,應以具體容易了解的方式去說明。5、堅持每日3訪。
高效、合理的一天應該這樣四、總結當天計劃明天將今天的拜訪情況,詳細填在工作日志上。
簡單明了地向主管報告工作概況。計劃明天的拜訪:(1)預約客戶和見面時間(2)擬定初步的拜訪行程4.確認明天的工作重點:(1)哪些客戶應優先拜訪(2)哪些售后應優先去做(3)準備明天拜訪所需的資料5.閱讀勵志書籍調整心態,釋放壓力,提升自我。
高效、合理的一天應該這樣工作流程——合理安排每一天08:00-09:00參加大早會和培訓了解公司動向,記錄重要信息09:00-10:00參加二次早會反饋前日工作情況匯報本日拜訪客戶及路線10:00-10:30拜訪前準備準備拜訪客戶的展業工具、話術如有疑問與主管溝通10:30-12:00拜訪1個客戶拜訪同時要求客戶轉介紹其他客戶和增員13:30-18:30客戶拜訪和增員完成預定的拜訪(2-3個客戶、1個增員)如有疑問及時與主管聯絡20:00-21:00總結和計劃整理客戶檔案記錄工作日志規劃明日拜訪整理疑難問題在二早尋求解決21:00-22:00學習成長閱讀勵志書籍提升自我當有人問德州石油
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