（優選）單元三進貨入庫作業現在是1頁\一共有37頁\編輯于星期三進貨作業流程基本的環節包括商品從貨運卡車上卸貨、點數、分類、驗收，并搬運到配送中心的儲存地點。其流程：現在是2頁\一共有37頁\編輯于星期三主要內容預收貨作業卸貨作業驗收作業入庫上架作業現在是3頁\一共有37頁\編輯于星期三一、預收貨作業預收貨作業概述作業流程管理技能現在是4頁\一共有37頁\編輯于星期三1.1預收貨概述組成部分：門衛按照供應商到貨預約指導車輛進入物流中心，并完成登記；供應商代表到信息中心投到貨單信息員核對系統中的訂單與到貨單現在是5頁\一共有37頁\編輯于星期三1.2作業流程門衛登記到貨車輛信息供應商代表到信息中心投到貨單指導車輛進入指定區域（碼頭、倉庫入口）信息員核對到貨單確認，準備卸車訂單是否與到貨單相符差異處理否是門衛信息中心現在是6頁\一共有37頁\編輯于星期三1.3管理技能——注意事項門衛應對到達車輛嚴格控管信息員做好到達貨品的預檢1.供應商名稱、車牌號、貨品類別；2.未到預約時間，不可放行查看貨品的類型，過個，數量，金額是否與訂單一致現在是7頁\一共有37頁\編輯于星期三1.3管理技能——優缺點優點：預檢可以第一時間指導到貨是否為錯到貨品，避免重復裝卸作業，浪費成本；可以知道訂單信息是否已經在信息系統里處理完畢，避免訂單過期，或早到；核對數量和金額，避免退貨的可能性缺點：增加了一個作業環節，增加成本和資源只對單證驗證，不能準確了解實物情況，特別是質量問題。現在是8頁\一共有37頁\編輯于星期三1.3管理技能——差異處理問題處理方法信息系統里找不到與到貨單匹配的訂單與信息中心聯系，確認是否為漏做單，如是，則補充，如不是，則拒收訂單信息與到貨單信息不一致要求供應商代表在到貨單上注明差異情況，并更正差異現在是9頁\一共有37頁\編輯于星期三1.3管理技能—信息中心預檢員崗位技能要求熟悉辦公軟件熟悉公司信息系統預檢模塊的操作熟悉公司收貨流程熟練使用打印機等辦公設備現在是10頁\一共有37頁\編輯于星期三1.3管理技能—評價指標每次預收貨差異率=每次預收貨差異數/每次預收貨總數*100%現在是11頁\一共有37頁\編輯于星期三二、卸貨作業預收貨作業概述作業流程管理技能現在是12頁\一共有37頁\編輯于星期三2.1卸貨作業概述卸貨作業設備：裝卸設備（叉車）和對堆放設備（貨箱，托盤等）叉車的特點：機械化程度高，機動靈活性強利用范圍廣，可以一機多用有利于提高倉庫空間利用率有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸性價比高，經濟效益高現在是13頁\一共有37頁\編輯于星期三2.1卸貨作業概述叉車的選擇指標：可供利用的空間，包括通道叉車技術參數，包括標準載重，裝卸搬運高度貨品本身參數，包括體積、重量，長度，形狀等。現在是14頁\一共有37頁\編輯于星期三2.1卸貨作業概述堆放設備的選擇指標：2008年3月1日期，我國托盤的標準規格：1100*1100mm,1200*1000mm托盤的特點優點：成本低，自重小；返空容易，裝盤容易，裝載量適宜，組合量較大，降低包裝成本。缺點：保護型能不夠，容易損毀，不易露天存放，本身回運需要成本。現在是15頁\一共有37頁\編輯于星期三托盤使用的注意事項叉車叉取托盤時，叉齒要保持平衡，不應上下傾斜叉車必須對準叉孔，垂直于托盤，不應斜著進出托盤嚴禁甩扔空盤不準用叉齒推移，拖拉托盤；空托盤應用叉車整齊疊放，避免碰撞和日曬雨淋乳癰繩索捆扎貨物，捆扎方向應與邊板平行。2.1卸貨作業概述現在是16頁\一共有37頁\編輯于星期三2.2卸貨作業流程車輛進場收貨單交倉管組織卸貨貨放暫存區倉管員供應商代表收貨員收貨員卸貨員卸貨員卸貨堆疊選擇合適的裝卸搬運設備現在是17頁\一共有37頁\編輯于星期三2.3管理技能托盤常用堆碼方式常見的托盤加固方式卸貨作業技術要領收貨員崗位技能要求評價指標現在是18頁\一共有37頁\編輯于星期三托盤常用堆碼方式1.

四種常見的堆碼方式：重疊式、縱橫交錯式、正反交錯式、旋轉交錯式2.托盤的塌垛四大原因：貨體傾斜貨體整體移位貨體部分錯位外移全面塌垛

現在是19頁\一共有37頁\編輯于星期三貨物堆碼方法示意圖現在是20頁\一共有37頁\編輯于星期三2009-5-321

縱橫交錯式正反交錯式旋轉交錯式重疊式托盤集合的方法圖解現在是21頁\一共有37頁\編輯于星期三4種堆碼方式的比較堆碼方式優點缺點適用范圍重疊式操作簡單，速度快，承壓能力大層與層之間缺少咬合，穩定性差，容易發生塌垛貨品底面積較大的情況縱橫交錯式操作簡單，有咬合效果，穩定性比重疊式好咬合強度不夠，穩定性也不是很足適合自動裝盤堆碼操作旋轉交錯式咬合交叉，穩定性較高，不容易塌垛堆碼難度大，中間容易形成空穴，利用率降低正反交錯式不同層間咬合程度高，穩定性高操作麻煩，人工操作速度慢現在是22頁\一共有37頁\編輯于星期三常見的托盤加固方式捆扎網罩緊固加框架緊固中間夾摩擦材料緊固專用金屬卡具加固粘合加固膠帶加固平托盤周邊墊高加固收縮薄膜加固拉伸薄膜加固現在是23頁\一共有37頁\編輯于星期三2009-5-324

捆扎網罩緊固框架加固托盤加固的方法收縮薄膜緊固拉伸薄膜緊固現在是24頁\一共有37頁\編輯于星期三2009-5-3中間夾摩擦材料緊固專用金屬卡具固定膠帶粘扎平托盤周邊墊高托盤加固的方法現在是25頁\一共有37頁\編輯于星期三2.3.3卸貨作業技術要領卸貨前檢查外包裝完整性按照操作規則進行卸貨操作按品名，規格分別堆放，以便驗收按包裝上的指示進行取放，防止破損對包裝破損品單獨放置，以便處理正確使用裝卸設備，工具和安全防護用具，保證貨品和人員的安全。現在是26頁\一共有37頁\編輯于星期三2.3.4收貨員崗位技能熟練使用辦公軟件熟悉企業收貨流程熟練掌握托盤堆碼技術熟練使用RF終端收貨操作技術，并能排除簡單的操作故障熟悉日常進出倉庫貨品的性能特點了解倉庫設備如叉車、托盤、磅秤的性能和安全操作規章。現在是27頁\一共有37頁\編輯于星期三3.2.5收貨評價指標卸貨時間率：

=每日卸貨時間/每日工作時間*100%卸貨數量誤差率

=卸貨誤差量/卸貨總量*100%現在是28頁\一共有37頁\編輯于星期三三、驗收作業作業概述作業流程管理方法現在是29頁\一共有37頁\編輯于星期三3.1貨物驗收概述貨品的驗收工作，實際上包括「品質的檢驗」和「數量的點收」雙重任務。驗收工作的進行，有兩種不同的情形：第一種情形是先行點收數量，再通知負責檢驗單位辦理檢驗工作；第二種情形是先由檢驗部門檢驗品質，認為完全合格后，再通知倉儲部門，辦理收貨手續，填寫收貨單。現在是30頁\一共有37頁\編輯于星期三3.1貨物驗收概述驗收設備：RF物流系統。利用射頻通信技術隊采集到的數據進行無線傳輸的通訊系統。RF系統包括：無線數據采集器，無線網關（AccessPoint)，服務器現在是31頁\一共有37頁\編輯于星期三3.2驗收作業流程清點數量驗收準備檢查外包裝抽樣檢驗準備入庫上架拍照，記錄問題，供應商簽字拍照，記錄問題，供應商簽字問題貨品處理外包裝是否有損貨品正確、完好否是是否否計件法：按件數交貨，如電腦等檢斤法：按重量交貨，如礦石等檢尺求積法：按體積交貨，如木材等精度驗收法：一般為儀器儀表現在是32頁\一共有37頁\編輯于星期三3.3管理技能無線射頻終端（RF）驗收作業方法目的：采集驗收貨品信息并與訂單信息核對程序：RF驗收準備、RF驗收，驗收完畢步驟程序作業說明單證/工具人員1RF驗收準備領取RF終端和備用電池，檢查登陸賬號是否正常RF終端設備、電池倉管員RF驗收員2RF驗收按照RF終端設備使用方法，逐個掃描托盤貨品條碼，并輸入貨品生產日期，核對收貨數量，規格等信息預檢單訂單RF驗收員3驗收完畢保存信息，推出系統，收回RF終端設備RF終端設備倉管員RF驗收員現在是33頁\一共有37頁\編輯于星期三3.3管理技能RF驗收的關鍵點條碼的準確完好員工對RF設備的掌握程度驗收工作要領需在供應商代表在場的情況下進行金屬材料、某些化工品檢斤驗收檢驗貨品外包裝是否有變形、破損、受潮等現象并做詳細記錄，以便確認責任人抽樣檢驗時若發現某一貨品存在質量問題，應對該貨品進行全檢。現在是34頁\一共有37頁\編輯于星期三四、入庫上架作業概述作業流程管理技能現在是35頁\一共有37頁\編輯于星期三4.1入庫上架作業流程貨品如儲位入庫前檢查RF終端商品核對搬運至儲位簽入庫單找收貨員差異處理找收貨員差異處理入庫確認貨品是否完好，條碼是否粘貼正確RF提示信息與實物信息是否一致否是是否現在是36頁\一共有37頁\編輯于星期三4.2入庫存儲鎖業的10個原則序號原則操作說明1面向通道方便貨品庫內移動、存取2分層堆放提高倉庫利用率，盡量使用層架3先進