打造公司核心競爭力一、什么是核心競爭力？1、核心競爭力是一種整合的力量。歸結起來，核心競爭力就是整合的力量，即把各種資源整合的能力。我們用一個經典的說法，這就是潘漢爾德與哈默在《哈佛商業評論》里的說法：核心競爭力是在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。我們看，這個定義中的核心競爭力強調了什么？強調兩個字：整合。核心競爭力不是單一的技術、人才、市場、甚至也不是企業家，而是被整合的東西，是被整合的實力。技術不是核心競爭力，但是被整合的技術就是核心競爭力。核心競爭力是不可以交換的，能夠通過交換獲得的都不是核心競爭力。2、核心競爭力是別人模仿不到的。大家知道，很多優秀企業，像海爾的經驗不斷被刊登、介紹，甚至出版成書，但是沒人能模仿出第二個海爾。因為沒有一個歷史是可以重復的，沒有一個背景是可以復制的，它是每個企業所獨有的，是任何人無法模仿的。3、核心競爭力是別人偷不走的。核心競爭力不是掌握在一個人或少數幾個人手中，而是集體、團隊長期實踐積累下來的整合能力，是植根于企業的價值觀念和理念里的，因此根本不存在核心競爭力被人盜用，或者因為泄密而喪失了核心競爭力的可能。4、核心競爭力是被整合的核心技能。核心競爭力是不可分割的，你不能說這是我的核心競爭力，那是你的核心競爭力，那只是核心技能，我們在市場上、在競爭中看到的，表現出來的，都是被整合的核心技能。而核心競爭力體現在“整合”上，具有整合性，它能夠創造出巨大的使用價值。不同時期企業的核心競爭力是不一樣的。5、核心競爭力是企業生存發展之本。核心競爭力具有向最終產品附加巨大價值的能力，同時它提供了進入多樣化市場的可能性。企業的多元化并沒有錯，錯的是企業不具備實現多元化的核心競爭力。核心競爭力是企業不可或缺的東西，離開了核心競爭力，企業就難以生存。我們看街上擺攤的也有核心競爭力，一個企業只要它存在，應該講都有或多或少的核心競爭力的支持。從這個角度講，只有被企業整合了的東西，才是核心競爭力。二、中創信測公司的核心競爭力。中創信測公司經過8年的發展，從核心競爭力角度看，大體分為三個階段。第一階段：整合的技術階段。這個時期為1997年以前，是技術匱乏時期，因此主要依靠技術競爭。當時市場及IT行業沒有像現在這樣競爭激烈，也沒有這樣多的公司進入IT領域，而且國內電信網數字化正是大建設、大發展時期，在這樣一個市場條件下，公司憑借掌握一號信令和七號信令測試技術的整合能力，在國內市場較早推出一號信令測試儀和七號信令測試儀表，加上創業人員的努力拼搏，公司得以迅速發展。當時的公司資源可以說是極度缺乏，創業之初，公司只有幾十萬元和幾個人，幾個人除了掌握信令測試技術以外就剩下創業精神了，可以說技術在當時是唯一的資源，經過第一代技術人員的創業努力，我們的技術得以快速發展，保證了公司的產品不斷更新換代，并在市場上始終保持領先，直至1998年，公司七號信令測試儀在國內市場占有率達到46%，接近壟斷（按國際慣例，達到50%市場占有率即為壟斷），這是一個了不起的成績，這是國內電信測量行業第一次實現國產品牌市場上占主導地位，那么我們依靠什么？應該說，這與當時公司的創業精神和市場人員的努力都是分不開的，但關鍵還在于我們有專業技術的整合能力，我們的核心競爭力主要表現在整合了的技術上，（如湖南一號信令選型案例），應該說當時的技術并不是國際領先，當時是技術匱乏時代，國外技術很貴，我們在技術匱乏時代緊緊抓住技術整合，就是抓住了核心競爭力。第二階段：整合的技術與整合的市場銷售階段。這個時期為1998年---2002年，在依靠技術的同時抓好市場銷售。這段時期國際、國內均掀起IT熱，投資公司加大IT行業投入，原有電信設備公司向測量領域發展，小公司紛紛創業，加入電信測量行業，以至于現在國內七號信令集中監測系統市場竟有12家公司進入，可謂市場競爭白熱化，同時該領域市場越來越大，項目也越來越大，公司在繼續抓好技術的同時，加大了經營的擴張的發展力度，重視市場銷售，擴大市場銷售隊伍，整合銷售力量，98年開始先后在廣東、沈陽、成都、南京設立了營銷機構，經過幾年拼搏努力，我們的市場銷售人員越來越具有實戰經驗，整個公司銷售能力全面提高，并在全國各地與國際、國內各大公司的激烈競爭中取得不俗戰績（如：98年，廣東辦事處成立當年就中標廣東電信23個本地網七號信令集中監控系統項目，2001年底中標中國聯通8個省七號信令集中監測系統項目）。這些成績的取得當然離不開技術進步，但這個時期如果只抓技術，不抓市場銷售或市場銷售整合力度不夠，即使我們的技術再領先，恐怕也難以取得好的經營成績，因為技術匱乏時期過去了，你只擁有技術不可能在競爭中取勝，整合的技術與整合的市場銷售形成我們這個時期的核心競爭力，這是我們得以在激烈的市場競爭中沒有被淘汰出局，而且繼續保持高速發展的根本力量。在第二階段發展過程中，我們逐漸在技術、產品經營上不斷進步發展，公司有了更多的技術，更多的產品，更多更復雜的項目工程，也積累了更多的資金，成長起來大批人才，同時面對更廣大、更復雜的市場和用戶，我們只抓好技術和市場還能取勝嗎？我們必須有新時期的核心競爭力，這個核心競爭力就是對公司眾多的資源要素和復雜的內外關系進行整合的能力。第三階段：整合能力階段。這個階段自2003年開始，這是公司今后需要探索的發展道路，也是進入關鍵的轉型時期，我們要打造新的整理整合能力，由傳統的經營型公司向經營管理型公司轉變，注重提高公司的管理素質和管理水平，使公司盡快具備符合新時期要求的新的核心競爭力。墨三、管理就是艙核心競爭力。按核心競爭力，撐剛才講了，就傅是整合能力，農整合能力在企牌業的具體存在堆形式是什么呢駐？概括一句話害：就是管理。務管理才是真正帶的核心競爭力戀。因為只有管村理能夠高效整權合這些資源、剖技能和知識。誼只有管理能夠漲整合復雜的內墳外關系。中國右人不缺經營，屯中國人非常聰滲明。中華民族瞧善于經商。那繪么中國企業缺卻的是什么？是逗管理。中國的煉企業很難做強表、很難做大，辰原因就在管理腦。但管理不賺傘錢，錢在哪兒熄？在市場上，裂在競爭對手那多兒，在客戶那陽兒。所以中國應人都去想擴大代經營，去賺錢膽，而無視管理迎。那么經營和重管理是什么關者系呢？經營要啞擴張，要效益作，而管理要收快斂，要效率，留通過效率實現鹿效益，通過高尸效率實現高效己益，這就是經嬌營管理。液對于我們公司騰來講，現在面顆臨的問題，是難到了轉變的階辟段了。當企業襪小的時候，人茫少，技術少，尊產品少，項目羞少，資源少，現而且都在身邊加，看得見，摸冷得著，隨手就擱能拿到，每個析人只憑基本的俘管理意識就能嬌管理整合好，階過去制約公司獄發展的第一要溉素是資源太少述，無法擴張經憲營，所以，工膛作主題就是抓回關鍵資源技術某與市場，抓經愧營擴張。抓經倘營沒錯，因為島要賺第一桶金吵，要活下去，趙要保命，要先怨賺錢。一上來阻就抓管理，一左分錢都沒賺到勉就搞一套嚴格姑的管理，這是鋼自己束縛手腳殲。但是當企業偏到了一定的規蹲模以后，特別慣是現在，當企架業跨領域、跨倦產品生產后，羽企業的主題就汁要由經營轉向懇管理。郊我們看中國企杯業，在經營上拋許多都是非常作成功的，但是逆為什么最后白份忙活？原因之梨一，就是管理特上漏洞太大。遇經營上很成功積，產品抓了，零市場營銷也做糟得非常好，但靠一年忙活下來勞，吃進去多少浪，又吐出來多剛少，原因是管蓋理問題。經營行要擴張、要效遇益，而管理要連收斂、要效率您。通過效率實忘現效益，就是宴經營管理。管軌理是整合我們疤企業內部和外蠢部的經營關系議的，管理是我收們的一個核心酸，是能夠構成撈核心競爭力的堅關鍵性要素。顆當然我講這個味管理是大管理犬，不是說制定譜一項制度就叫壽管理。脂公司現在競爭文力可以有很多制，比如：技術甘、產品、銷售銅、品牌、企業孩形象，但這些較總歸不是關鍵則，關鍵是擁有謎自己的管理。罩這個管理本身袍的含義，我認趟為是企業文化傘的管理、企業企機制的管理和逃企業科學規范喇的管理。這實邊際就是我們對肌核心競爭力的撿一個概括。有衫了這個核心競腐爭力，就會產環生企業在市場畝競爭中所需要傳的各種競爭力智。拿怎樣形成企業括的核心競爭力帖呢？通過管理諷的三個方面來強實現，即文化丑管理，機制管甲理，科學規范痕管理。企業文銹化是一個企業填的長期牽引力瘋，企業的激勵史和約束機制是誓企業內部的動簡力，而企業的攔科學規范管理需則是企業的推作動力，這三力是合起來就是企撞業的管理整合峽能力，即企業納的核心競爭力裁。忘企業文化是一公個企業的長期讀牽引力。洽企業文化是根借基于價值體系將上的，也就是互說有什么樣的奉價值體系就有款什么樣的企業琴文化，有的企鑒業把錢看得比蠅什么都重要，牽那么它就不會膠有長遠打算，事不會有遠大目曉標，就不會有散長遠發展戰略涌，即使在創業戲初期偶爾憑借灣機會、憑借個翼人的某一方面艙能力賺到錢，料再投入未來時行也會縮手縮腳評，只注重投機良，注重短期效雜益，而不會為如了長遠目標腳憲踏實地，一步啟一個腳印地去則積累，去大膽聾投入；還有的讀創業者開始時毒價值觀就錯了拳，他賺錢的目曲的就是去花錢州、去享受，掙菌到錢以后，干負事業舍不得投聲錢，用于個人涂享受花錢卻非嘗常大方，所以禁一個企業的成態敗和發展壯大譽，首先取決于鳴企業的文化，桂取決于企業的少核心價值觀，弟或者說有多高屬的價值觀就有索多大的企業，洲所以說企業文旅化是一個企業聲的長期牽引力仙，它決定了企訊業向什么方向任發展，向什么接目標發展，以把多大的投入，雅以多大信心，粘以多大的胸懷接，以什么樣的棉工作投入去發航展企業，因此必企業文化就是攪牽引力。面企業機制是企尸業內部的動力信。融企業機制包括尸激勵機制、人銷才發展機制、根淘汰機制、約模束機制等，所亮有這些機制是天保證企業發展懲、實現奮斗目罵標的內部動力麗。如果沒有符盛合價值規律的商激勵機制，員巧工就會失去努懷力工作的理由想，如果沒有適另當的淘汰和約忌束機制，員工窮就會放任、懈貧怠，企業就會撒走下坡路，因驕此，機制是企浴業內部動力。服企業科學規范羨管理是推動力添。我科學規范的管診理是確保企業咳的各項資源有猶機、高效、低每成本結合，保島障團隊的每個板目標順利實現任的保證，使企貍業有秩序，有被效率，達到默緒契配合，從而絹推動企業的整涌體目標實現，全因此科學規范嚴的管理是推動剃力。攤1壯、企業文化管堤理。批（渣1煉）企業文化來示源于企業的價存值體系。郵企業文化是企陡業核心競爭力懷中的牽引力，駛它來源于企業園的價值體系。塔對我們公司來祖講，要追求長吐久的發展，要東做強企業，要去把企業做大，節就必須要有長妨久的動力，能積夠引導企業突紀破它的壽命周愿期。這不是金布錢、不是制度綠、不是企業家耀、也不是權利臺。金錢會消失儲、權力會被剝掉奪、制度會被革破壞、企業家運是有壽命的，暮而只有價值體候系才是一個可務以持續長久的香東西。茫中國最有文化爆的企業應該是示同仁堂。同仁費堂艷30耕0柜多年的歷史，扭經久不衰，靠偏什么？這個企系業流傳下了什至么？那些所謂棟的秘方，可能流都是電視劇劇銅情的虛構。留肅下了什么？留宿下了它的經營至理念和經營方挨針自。題“底修合無人見，士存心天地知垃。梅”鼠這就是同仁堂喇文化的力量。隸企業要走下去膏，就需要支撐催的力量，這個羽力量，應該就寬是一個企業的般價值體系。有忙多高的價值體搖系就有多大的臉牽引力，企業冤就有多大的發職展。岡（片2摩）企業的價值繡體系的來源于繩企業的核心價弱值觀。圈企業的價值體額系來源于企業般的核心價值觀付，核心價值觀矩最初來源于創敗業時期的企業烘家，后來應該揀來源于核心管似理團隊。析（杜3教）企業的核心抄價值觀來源于巧企業家團隊。提企業的核心價狹值觀來源于企維業家團隊。團芝隊怎樣做投入霉的決策，分配船的決策，以及掛管理團隊的想汪法，直接影響唱到企業向什么屋方向發展，決其定了企業的核貍心價值觀。祝（黎4罷）價值體系是偷企業文化的支姜撐力量。斬有什么樣的價淡值體系，就有膚什么樣的企業炮文化，價值體聞系是企業文化委的支撐力量。碼核心價值紫觀致潤庭價值體指系絨貴鼠牽引閃力莫收禾核心競爭力描2額、中創信測公壞司的文化。舅中創信測公司講的文化包括核拒心價值觀、人驢才理念和產品啊理念。泰（船1搬）核心價值觀狂就奏是友“煤我們的工作就嗽是我們的尊嚴紡與價肌值鵲”航。公司創業之府初時沒有資金賣，而現在公司深有近億元凈資原產，掛這臘8小年間我們一刻級沒有倦怠過，踩一刻沒有停止齒過努力拼搏，甚創業進取，我芳們為的是我們摸的尊嚴和榮譽們，為的是我們瞧存在的意義與價價值，而我們樸對尊嚴、榮譽忘和價值的追求建是永無止境的閣，因此我們的謠事業也是永無恐止境的。基于碎這樣一個核心殘價值觀，我召們掙8印年間所有股東得從未分過紅，衫所有的利潤全搶部投入公司的徑再發展中（據碑我了解公司的委所有股東，每新個人都是依靠竭工資和獎金生珍活，所有人都斷是分期付款買酒的房子）。基敏于這樣一個核寺心價值觀嚷，濫8開年間每年公司灶都將收入傷的高15做%洪以上投入科研慣開發中，而不青敢購買一輛豪劃華進口車（由萄于近兩年公司水規模、業務規芬模越來越大，瘋很多董事都提苦出給我配備一蔥輛奔馳車，但鈔每次都被我和助董事會否決，舌因為我們的科凳研投入還不夠下多，公司再發匯展需要用錢的磨地方很多，另席外還有很多給特公司做出很大樓貢獻的員工騎振自行車上下班臭，我不能在這商個時候去開奔胃馳車），基于谷這樣一個價值蹄觀，我們從不查投機，腳踏實慘地，辛勤耕耘帖，從一個名不嫌見經傳的小公瓶司一躍成為國醉內電信測量行昌業最具競爭實晃力的公司，基毛于這樣一個價彩值觀，我們心施胸坦蕩并寬廣孫，對員工充滿尸了信任與真誠昨（公司制定的李公司與員工同磚步發展，公司架與員工價值雙旬贏的人才戰略赤絕不是權益之愿計，更不是一蘿句口號，是因挨為中創信測偉情大的事業需求傭和員工們的真膜誠合作。但我鮮需要說明一下加，這里所說的覆員工，是指那攏些價值觀與公載司價值觀相同趴的，愿意為公憤司的發展真正柜努力奮斗并能啄夠做出貢獻的狠員工）。我們歪的價值觀決定激了我們永遠是簡一個創業者，飄要實現自身的匙尊嚴和價值，份唯一的途徑就強是把工作做好姿，通過工作質寇量和工作數量販創造實力，贏障得尊敬。佛基于這樣一個形價值觀，我們薯對未來充滿了吩希望與信心，袍我們必將能成搶為一個讓奮斗產者盡情施展才養華的、生產力售得到巨大釋放施的、具有真正山核心競爭力的條企業群體。講籠到這里，我可扯以告訴大家創住辦公司成敗的歷秘訣，那就是誠核心價值觀，塵這點能做到什仇么樣的水平，謠企業就能辦多草大，失敗的企蓮業肯定是這點閣上出了問題。貫剛才說到核心雪價值觀是企業映文化的支撐力計，那么企業文掙化又是怎樣形視成的？對公司梳有哪些作用呢施？密（啄2獲）人才理念（浸基于人才價值踩觀上的假設）愧我們公司的人近才理念糧是籃“露公司與員工同皂步發展，公司份與員工價值雙武贏掀”害。就是說要那間些認同公司價謊值觀，努力工籠作的員工與公株司同步發展，娃價值雙贏，不解能夠公司發展全壯大了，而那甘些奮斗者卻原寸地打轉，不能執發展，甚至退洞步，而個人價嗎值越來越低，狡寒了他們的心腐。盒公司發展壯大紙了，相應的舞呀臺就大了，需牛要員工的工作董能力，方法，啄思維方式都要表相應變化，公重司應積極組織競培訓，并不斷真提供更新、更退高的舞臺讓他掘們鍛煉成長，便同時公司通過橡股權的再分配高，從長遠利益翁上讓他們與公逢司同步發展，院價值共贏。如蕩此我們的創業大員工最后都成豈了公司的股東闖，而創業的員未工就會更加努寇力，更加認同句公司，而創業諸員工又通過言幫傳身教影響其磚他的員工，最湯后就形成全體復同仁共同創業武的局面，這樣責，假設經過實面踐，這就是企巷業文化的形成毯過程。廢（塌3謀）產品理念（舉基于核心價值陶觀上的假設）券我們還有一個樸產品文化理念纖，費“贊不斷追求產品陵與服務的盡善襖盡扛美繁”綢。這也是基于償我們的核心價碑值觀，因為工議作的結果體現鉛在產品與服務期上，是一個價具值觀下的兩個延結果，我們的戶尊嚴與價值就咬表現在我們的獅產品與服務上僻，有什么樣的剖產品與服務，信就有什么樣的泄尊嚴與價值。屑我們對尊嚴與蝕價值的追求是你無止境的，自楊然對產品和服盛務的追求也是襲無止境的，對耍于這個產品文蝦化理念，也要樹深入人心，形謀成制度，不斷逃實踐，形成文巴化。其實中創催信測的文化就獵是創業的文化曲，就是要員工械們都能向創業塌者那樣去工作痕，去思考問題趁，因為創業者葛能夠最大限度瞎的釋放自身能墓量，追求產品歡的盡善盡美，病實現創業者自伴身價值，企業屈是員工實現自誘身價值的唯一作舞臺，企業的及第一責任就是壓能夠讓員工最俱大的釋放生產縫力，實現自身池最高的價值，仙同時公司獲得療社會價值，這扣就是我們所說釣的雙贏。洗3陵、企業文化的礙作用。尤（鴿1登）企業文化就晶是影響力。犯企業文化就是步偉大的假設，使并在實現這個戲偉大假設的過考程中形成了文恰化。企業文化辱不是民主產生黃的，它的源頭荷來自于企業家鏟和企業家群體常，他們的一些績思考，他們的轎一些感悟形成拳的一些理念，滿企業文化就是判一種影響力，洞影響員工的行趕為的能力。傳代播出去，被員撫工所接受，然礦后強化這種理搜念，深入到制揚度中，推行這凍種理念，使員既工沿著這個制江度形成他的行勒為，這就是企貨業文化。陶那么這里有一簡個問題：假設群是個理論問題頃，對企業有什擊么用？那么什豈么叫假設？沒廚經過實踐的東畫西都是假設，當假設太有用了奪。金錢不是什斥么都能解決的揉，唯一依靠的帥就是一個核心投價值觀。沒有待獎金，沒有工屢資，沒有福利屑，什么都沒有燃，共產黨人為毀什么前仆后繼磚？靠的就是一觀些假設，就是到核心價值觀所想產生的凝聚力骨量，為共產主眾義奮斗終身的理堅定信念。所詢以假設的力量杏是巨大的，它液能夠調動人的膠潛力和能力，紡成就一番事業傭。所以說企業橫文化是企業的愉靈魂。灘企業文化除了估以上所述的重普要作用以外，伶還有更多的作敘用。攻（夏2模）企業文化不卻賺錢，但解決襪企業可維持發恰展問題。認企業文化不解戲決賺錢的問題副，有文化的企絹業賺錢，沒文膨化的企業也賺真錢。有的時候禽，沒文化的企秘業可能賺錢更鄰多，因為他造挖假、鈔作、包泄裝。但是企業骨文化解決百年沖老店、長壽公合司和可持續發壯展的問題，解績決上層建筑問嗓題，解決企業商奮斗、決策的總理由問題，從潔這兒可以看出貞，企業文化對涂企業生存發展亞，起一個戰略鋼上的指導作用蘇，具有戰略地魂位。蹲（割3妨）企業文化是喜一種心理契約盤。吸具有共同價值迫觀的人是無需焦過多監督的，鍛他們會自我激修勵，他們會干害自己心中契約搏指導的作為，慕他們會按心中汪相信的紅綠燈遣辦事，他對任羊何控制都無效仿。堤核心價值觀的改作用是巨大的蝶，尤其是在我搶們企業外部環在境價值觀扭曲定或者價值觀混電亂、對員工沖賓擊更大時，核兄心價值觀的作液用就更為關鍵噴。鹿大家都看過《隔智取威虎山》畝，想一想，楊月子榮打虎上山泊的時候，誰都敬知道這是送命媽的事，他的核剩心價值觀是什慨么？解放全中弱國反!線他得到的是領琴導的囑托、戰敵友的信任。因州此他覺得這件練事是值得的，莫值得他追求。謙我現在替他假軍設：如果他產和生了另外一個仔核心價值觀，嶼會產生什么結誓果？我排了一嗚下，四種情況遷：第一種情況戶堅決不去，寧須可上軍事法庭滾，被戰友殺死癢，也不去送死幻；第二自己不呼去，提合理化治建議，抓鬮兒時，誰抓到誰去寶；第三不是唱想著去的，是罵牛著去的；第四倍，最可怕，他旨投奔座山雕，尚調轉槍口朝自涼己人揍。這就廟是價值觀的作矛用，每一個人醉的行為背后都鍵有價值觀支撐普，核心價值觀級就在這兒起作與用。因為誰都蘿有個人需求，援需求產生動機確，動機引起行姥為，行為達到捆一定目標。這騰就是人的行為宏和目標之間的鷹關系，這是不桌可改變的。企愁業正是要通過漠核心價值觀的抖調節，來影響騎員工的動機，誕從而影響他的慮行為，從而使管他的行為趨向雅于企業的目標姨，這就是企業盟核心價值觀的衰作用。銀核心價值觀是拖一種心理契約餅。這里要強調怪一點，員工進擊入企業，除了嘴無條件的服從寫公司的規章制燭度以外，員工臉還有一個義務雪，就是認同并鍬服從公司的價把值觀，這就是基心理契約。過物去我們對員工等的教育，更多消是你進入公司嗚要遵守公司的搏管理，其實還安有一個任務，轎就是必須接受獅公司的文化價薦值體系。這里五用的是義務，藝不是權利和責賠任。義務就是薪不管喜歡不喜恭歡，都得做，勿這就是義務。蔬比如說：納稅州是每個公民的睛義務。你具備憶納稅條件，就怎該納稅，不納找稅，就得受牢思獄之災，這應氏該作為對員工恥的一種要求。青（貨4丘）企業文化是腦一種氛圍。慣企業文化是一凈種氛圍，這種姜氛圍我們稱為邪管理氛圍。企守業文化就是形穗成一種正氣，灘形成一種積極細向上的氛圍，愉形成一種嶄新然的精神面貌。恒所以我經常在筋企業看，看企敘業有沒有文化罩，不用看宣傳旋資料，看員工啦的表情就知道狡，員工的表情脅能夠看出他的辟心態。就是做賊企業有沒有一騾股精氣神，員尾工在不在狀態柿。企業文化即創是要形成這樣西一種狀態，形返成一種勢，大叛家能感受到這尼個企業和那個辰企業不一樣，籮這就是企業文炭化所形成的氛警圍。這種氛圍生比制度的管理藥可能更有效。滿中創信測就是抬要形成創業的爭氛圍，追求盡棚善盡美的氛圍貝，創業者在里虛面如魚得水、殃干勁沖天，而金混事者則如坐筋針氈，每天都降難受。裹（丙5舅）企業文化是涉一種監督力。原文化管理，不豎僅是一種氛圍卵管理，同時還兼是一種監督力遇，實際上可以獻節省監督成本封。在現實中，餃誰來監督一線潛員工的工作？當誰又來監督監園督者？我們監脾督越來越多，它監督部門也就哨會越來越多，史從而影響了我配們的效率。仆我們思考一個警問題：優秀的抱一線員工，誰藍在監督他們？京他們沒去過公趕司總部，沒見堆過老板，也沒握有人在其背后奪監督，為什么射還要嚴格地按蠟照公司要求的柳規范做，唯一渴的答案就是有您一個核心價值宏觀在他們心中屋，就像好人讓允你干壞事，你益會感到很別扭鐮，即使干也很占別扭。一個核恢心價值觀在制遠約它的行為，鋤他覺得必須這生么干，不這么寬干就對不起自枯己，對不起良刪心，所以監督槽它的是企業文刃化。貞誰來監督老板吊？企業文化反膛過來也會制約嫁老板，實際上保如果老板失去帳價值觀的制約淡，老板也會亂撈來的。而老板飽的亂來更可怕畝，比員工亂來鬼更可怕。什么免制約老板？他債的核心價值觀秧，他的文化。堂所以我們提供癢的是一種無形銹的，但又是能憶量巨大的監督礙力，就是企業穿文化的監督力軍。谷（曠6柄）企業文化是登企業發展壯大虜、為企業提供宇變革的基礎保躺證。饒企業文化是企旺業發展壯大的芳基礎保證。只溪有全體員工的隙思想認識統一咐、一致，行為醋遵守同一規則慈，完全認同企攏業的文化，才漆能形成推動企馳業持續發展壯淹大的力量。同奇時，企業文化建也要為企業變池革提供一個舞抓臺，企業要發寫展壯大就要變翅革，因為企業集變革實際上是告一種利益的重原新調整，這里芒面涉及到一大染堆利益關系。頃那么怎樣使我會們的員工認同策變革，參與變琴革，投身變革喉？很關鍵的一雙點就是企業文睜化必須認同。經4鑰、中創信測文肯化理念的定位麥。豎（姻1墻）以事為本。眉很多企業總愛色提盡“賊以人為為本導”徐，我們今天提員出一個新的理灶念電：愧“炊以事為懲本惜”聞，或者講就貿是友“立以效率為囑本侮”茅、候“脅以績效為閣本汁”某。我想，當一病個企業都活不瞇下去時，員工框下崗了，這實虜際是對員工最咳大的迫害。天碑天沉提技“層以人為翼本許”腳，員工高興了霞，興奮了，但跡是結果是什么錯？企業有前途推，才是員工的袋最大幸福。企朗業的前途來自收于員工的工作竹效率，來自員其工的付出，員謹工的前途是建念立在企業成長秘和發展的基礎充之上的。以人刑為本是我們企谷業經營管理的毅一個結果，而爐不是前提。如瑞果作為前提，后就很容易對經脹營管理設置一蘋些人為障礙。升因此，我們可甜以理解為結局盾是膏“士以人為淘本中”壘，但前提因是消“嫁以事為場本壇”抗，做事要對事卻不對人，講求耍實事求是，敢率說真話。準（炒2驗）以效率為目諷標。飾文化要促進公眉司的效率，要背用我們的文化堵、管理和機制桶，驅動員工不愁斷的改進個人驕績效、提高工金作效率、開發軟人力資源。而外不是取悅員工迎，讓員工激動娘起來，興奮起鳳來。在市場中鑼通行的法則是返叢林法則，在描企業內部也應互該是優勝劣汰糞，適者生存。功（卷3犬）以員工合理舅回報為前提。駐“錦以人為較本礙”濟不是前提，而故是結果。我們甘企業要保證一途點，保證什么如？就是當我們便員工邁著疲憊衫的步伐回家的大時候，保證它驕兜里裝滿了鈔麥票，這就友是雙“妻以人為姨本鈔”猾。所以結論是晃，盛“維以人為楊本憑”敞就是要求我們喝的員工通過辛露勤的勞動，獲蛇得合理的回報獎。使他和他自璃己的家人過上創了幸福生活，準不用為房子發助愁，不用為車溪子發愁，不用江為孩子發愁，鋒這才是最大仿的齒“漏以人為哈本褲”品。而不是說，好我殘“架以人為番本貞”去了，我不管你找了，不要求你撥了，沒紀律了促，沒約束了，京我覺得這是企擋業文化建設最葉大的一個錯位茄。筑（翅4扭）企業文化的鍋核心是績效文愧化。碰企業，第一是箱講效率，不講勇效率的企業和洽不講效率的管膛理是可恥的。伴第二是競爭，飛企業間的競爭綢表現效率的競余爭，市場經濟鑼的偉大之處在唐于淘汰那些低勉效率的企業，私將資源向高效妻率的企業配置豪。實際企業最號重要的動力三表個：性一是企業家的窯動力，狼企業家永不知掀足的創新精神營，這是企業家乒偉大的動力；液二是市場動力堡，踐優勝劣汰，激荒烈的市場競爭悔，使每個人都時不敢放棄，不棒敢松懈；項三是企業內部材員工的競爭，充也是優勝劣汰尤，也是適者生刺存。如果做不去到這個，企業敘很難有動力。削我們公司倡導多的文化是創業丟的文化，員工粗要以創業者的悉心態、績效、騙效率投入工作月，使自身的價望值得到最大限士度的釋放，同波時，公司給員貪工創業者的回誕報，為員工提心供充分施展才污華的平臺，這腔就是雙贏的文洪化。刷5倆、企業機制管壯理。煌具體來說，對昌公司最重要的盞有三個機制管智理年，痛“孫激勵機宇制忘”濕，守“資人才發展機雖制餃”絨與套“弱淘汰機摟制顫”死。威（瘋1奮）激勵機制在親企業中的作用爽。賊激勵機制就是帝要把公司的目楚標分解量化到房各個部門，各蹄個部門量化到瓦每個人，讓每釀一個部門、每樂一個員工都清賞楚自己的工作察目標及完成時須間要求，并制抖訂獎勵辦法與壽具體指標，激注勵機制最核心持的內容就是讓額部門和員工清愈楚完成工作目胃標將怎樣，完鐵不成目標或不秘能按時完成目翁標將怎樣，而再且越清晰、越梅詳細越好，這秘也是領導力和濁號召力，最不惕好的激勵機制量就是事先不說鐮清楚，事后管鵲理者你怎樣獎嘴或罰都是不對涌，或讓員工不店滿意的，因為踢你沒說清楚，版你很被動，要憶想擺平，讓員園工滿意，只好爪違心放寬尺度底。激勵制度制踐訂好以后要堅睡決執行，即使繁不很合理也要炒執行，因為這喉涉及到公司的壇信譽和制度的針威信，你讓公濤司的信譽和威倚信動搖而滿足欲一時的需要，曉這是更大的損循失。在一個執福行周期后，制知度不合理就改干嗎？每年都要聚根據實際情況煉和公司的發展宴調整和改進，越不斷完善激勵辟機制，使之有篩效調動員工積煮極性，同時維福護制度的信譽殿與威信，這是侮做好管理者的轎最重要的工作剛，個人業務做婚的再好，如果睬你不能激勵他腔人，不能調動存大家的積極性手去完成團隊目裂標，你還是做賞不了管理者，謠硬要做管理者缺，其結果必然前是被員工剝削偉一頓后還要挨悲罵。雷激勵機制是企饅業調動第一生鐵產要躺素敲“唯人鉗”墨的積極性的發喬動機。笛我們知道，人廚是生產力最活碧躍的要素，是海企業最寶貴的喜財富，語中創信測公司者是一個高技術扣公司，第一生弦產要素是人才碑，這就決定我匯們必須有非常枕好的激勵機制思，調動人才的港積極性，人才小的積極性調動囑起來了，我們趁的第一生產要干素就會活躍起漲來，公司的內眨部動力就會充叛足，如果我們旨的文化管理搞宿得再好，而搞圣不好機制管理惹，那也是空中維樓閣，公司再平好的價值觀，繩再好的遠景規產劃，員工也只敏會興奮一時，腥員工不可能餓廊著肚子，空著行口袋跟你去干益共產主義，必鍋須對員工的努軋力進行及時、胞合理、科學的拍激勵，這方面身工作我認為我偵做得還不夠清欺晰，不夠全面劇，不夠科學，亭我感覺必須盡離快做好、做實幼。燥激勵機制是企稻業的凝聚力。碼員工會為一個像共同的目標全土力以赴，會為白完成一個共同兆的目標而團結測協作，互相幫媽助互相鼓勵，驚真誠合作，因警為激勵機制使敏他們成為同一聲戰壕的戰友。際激勵機制具有曲監督力。駛部門里大家都咳在為共同的目蠶標努力，加班柳加點，而個別毅員工不努力，弄就會影響集體鞏，大家會不同翻意的，會要求潔你改進的，如城果你不聽，大隊家聯合起來上窮報，讓你回家扎，也是可能的臟。因為你一個童人影響了整體會目標的實現，默影響了集體的世利益，甚至剝費削了其他人的姻勞動，自然大位家就會監督你悠。麥激勵機制就是握發動機產生企灶業的動力。礦人的潛力是巨棋大的，好的激辨勵機制就會最汽大限度的調動御人的積極性，獲去創造工作成毀績，哪一個出蜻色的工作成績喇不是在激勵機懂制下產生的呢沖？如果破世界土記錄得不到任繩何獎勵，那么菜還有人愿意為輛之奮斗嗎？一萍個企業要想不較斷進取，長久份蓬勃發展，要敞想在激烈的市斷場競爭中始終袋能有出色的表典現，就得讓一處代一代的員工食始終具有旺盛就的工作熱情與習創業奮斗精神鏡，只有好的、申科學的激勵機磨制，才能創造市這樣的工作環男境，才能讓員縱工產生創造力靈，才能給員工銷奮斗的理由。勤激勵機制是企桑業文化的保障佛。撤大家都知道企慧業文化來自于蘿假設的實踐，靈一個再偉大的臥假設，如果不鉆能實現，就不缸能形成企業文粉化，要實現偉巧大的假設（目框標、遠景），精必須有好的激末勵機制，員工蕩們才會去努力弓實現，你才會拔實現假設，文總化也就產生了宣。那么這個實奸現的過程實際夜上是因為激勵異機制的實現，認從而保障了文妖化的形成，周療而復始，文化而就會深入人心識，形成力量，斤反過來促進目亭標的實現，這厲時，企業就進逐入了良性循環惰，如果說企業者文化是企業最斯后勝利的保障袋，那么激勵機員制就是企業文緩化實現的保障扎，就是企業通骨往勝利之路的瞇第一個敲門金肅磚（不是金做央的不好使，大壞家不用試，我兇已經試過了）炸。獲辱從以上激勵機太制的作用看，念激勵機制必須典做好，做實，柜要想做好、做拾實，有個基礎嚷問題，基礎問晨題不解決，或撇不清楚，你是株想做也做不好撞的，這個基礎煮就是你要對你粗所管的業務非寒常熟，對你的海目標及分解的遇目標非常清楚溫，對實現目標躍所需要的過程墨及人員、時間偽、資源也要很抖清楚，才能制勒訂科學的有效已的激勵機制。翼目前，公司各志部門的激勵機局制管理水平相斜差很大，總的舍來說抓得不夠坑好，我要投入就主要經理抓好累這件事，相關脹部門領導要認革真抓，并且要促抓到實處，具鋤體作業會后同合有關人員一一陶落實。氧（貞2儀）人才發展機虛制。材企業凝聚力和守可持續發展。醫人才發展機制麻對于高科技公匠司來說，是具絲有戰略意義的酸一件大事，它顯直接關系到員浪工的長遠發展謠和切身利益，序關系到企業的擾凝聚力和可持教續發展。錢人才發展機制感就是建立企業顏培訓制度和主療動促進員工成乳長發展的制度跡。每個員工對遭自身進步要求地的迫切程度是挎不一樣的，但繼所有的員工都嬸有進步的要求糊，都有發展的將要求，對此，遣馬斯洛理論說皮得很清楚。音企業人力資源務的再生和良性糟循環。命那么一個公司步不能建立人才沾發展機制，員田工就很難發展嗎，雖然他的業促務工作會促進兇他的能力增長怨及經驗積累，宣但這是不夠的轎，成長發展到巴一定程度，就愧會需要更高的轎知識或復合的叮知識與技能，烘可能原來的業樓務是較單一的鑰，例如一個科疲研人員，剛開失始可能做的是館某一個具體技繡術的開發，隨貫著員工自身的顫發展，需要做郊更多的工作，劈隨著公司的發焰展會有越來越傾多的新產品需宏要員工組織開套發，就要求他救能掌握更多的抬技術來完成更愈復雜的產品設扒計開發工作，五員工和公司再當發展就要求他絡能協調組織更躁多的科研人員熔與各種資源，設來完成更高更獨復雜的項目，群單純依靠員工疏在原業務領域縫積累經驗是不裁夠的，怎樣培假訓員工，怎樣撒使公司成為一窯個學習型的組脅織，促進員工嫌不斷進行知識喝更新，提高技遷能就成為員工拳和公司都需要嗓解決的問題，砍如果公司沒有犯人才發展的制送度和計劃這個喉遠慮，就必然炊會產生人到用刃時方恨少的近雨憂，高科技公乞司不能發展起橡來的關鍵問題典就在這里，有揮人講，如果有圖新項目，招新辜人不就行了嗎椅？這是錯誤的妻。且不說對員豎工不負責任，姨對企業而言，請不是找來一些旁專業技術的人悶就行了，一個顏產品的成功開迅發，涉及到眾期多的因素、管黎理、工藝、公喇司資源、文化蜓、質量、習慣贏、可靠性、市旬場、生產等，拿這些因素是需時要配合好才能槽有效組織資源早，降低成本，梢高效完成工作冤，要配合好，騙就必須對公司例的各個要素熟秘悉，習慣，認發同，并能夠熟家練運用，新來蓮的人是不可能貴短期內就全行胃的，企業和員冬工需要相互了倍解和認同，需碌要磨合期，磨撈合期過后，如音果他對你的文腐化不認同，或籮者你不認同他之，他走了，你吸再招人還來得惕及嗎？一個新尿技術、新產品或、新項目組織誤開發，我認為紐新老搭配比較豎好，大家能力邪經驗互補，對榜公司的各項要書素也會較快適監應和熟悉，對街公司文化認同罰，不斷追求進勿步和發展的老凝員工是公司的青財富和基石，瘦我們要培訓好遲，發展好，用笨好，公司就會猶加倍發展，因峽此，我們必須堂建立完善的人性才培訓發展機熊制，培訓發展息機制不是專門怨為老員工設置勝的，所有員工園都需要，新員處工要熟悉公司銅的各個要素，槐需要成長，需校要培訓，如果覆不培訓他就只尼好用撞南墻的宏方法來學習，膜公司肯定付不欄起成本，所有頌員工都需要知慰識、技能的培艷訓，公司的管羞理制度的培訓外，公司價值理堡念、文化的培厲訓。書培訓和人才發蔽展機制是一個百大的問題，是某涉及到公司第嬌一生產資源再屆生的問題，是負公司最重要的合問題之一，公顯司準備在今年葛適當的時機對抱人力資源開發鏡、人事管理、蠟培訓、人才發煮展進行全面詳笑細的研究討論戒，并制訂出切柱實可行的制度規，今天在這里臂我只說一下重劑要性，引起大丙家的重視。尊（勞3織）淘汰機制。旦將市場經濟的傳叢林法則向企鹿業內部延續。統大家都知道，該市場經濟奉行天的是叢林法則莖，弱肉強食，禾適者生存。企連業內部也必須涉建立淘汰機制季，因為這是保機證企業在市場忌經濟叢林里始框終保持強悍競件爭力的唯一方會法，否則，企唐業就會老弱多押病，成為別人坡的魚肉。企業刪內部的淘汰機漿制，說穿了也轎是叢林法則，軋你不努力工作暖，完不成任務奔，又不進步，扒不能給公司做焦出貢獻，勢必鹿成為公司的負榆擔，長此以往陵，這樣的人多縱了，就會使企切業體弱多病，潤喪失競爭力，尤所以公司必須拆淘汰你。淘汰外機制也是公司茅重要的機制之賄一，公司將與六人力資源管理禍、人才培訓發鞭展機制一并研傻究，制訂具體掉方案、制度，動這里就不進行曠詳細探討了。詢（杏4垃）關鍵是要建富立制度。章付酷任何好的機制用都需要通過制垂度的建立來實緒現，完善的制寄度是保證機制錘順利運行的前思提。禾6爪、科學規范的使管理。遍中創信測目前聞共有產品兩大雹種類，涉及接敗入與傳輸、交鳴換、數據、移米動四大領篇域婦1廚4慢種產品，預研辛項目今鳳年扇6在項，在研項餃目卡8暖個，完成工程釣項叨目全3壁8鍛個，在建未完毛項脫目良3枕7瞎個，涉及電信趙網上所有軟件執、硬件及其業械務。目前公司烈共有一級職能披、業務及管理斥部孝門霉1菠5香個，二級部門脹近陷5慮0接個，公司的產頓品遍布國筍內滋2剛9鐵個省市、自治籍區變近找60讀0擊個城市喂，錯200匪0擠個縣及縣級市最，并有部分出走口，涉及到國呢內所有電信運慣營商，公司的瓦業務、職能、棋管理工作，涉烘及到市場，科噴研開發，產品卷管理，技術支斯持，采購、生終產制造、產品害質量、制造工案藝、工程施工類、銷售、售后脫服務及所有業粒務的管理及人演事管理、質量舟管理、財務管顏理、知識產權康管理、行政管姐理，后勤保障悠管理等復雜的財管理。幕目前公司總人鮮數辨共揪30品5蜘人，駐外機疊構浴4今個，如此眾多仆的部門、人員姨及各生產要素循在一起，如果齊沒有一套科學房的、規范的管餃理體系，是不勁可想象的，科狡學規范的管理瘋就是要根據公秧司的各個生產菊要素以及各個景業務目標，確承定科學的組織環結構及人員編害制，明確各部項門、各崗位職援責，明確各項憲管理制度，明使確各部門業務進流程及接口關院系，明確各類映輸出、輸入文芬檔格式。活科學規范的管菠理對公司的作謎用主要體現在田下面四個方面亭。械（淋1洽）科學規范的皇管理建立公司伍工作秩序。陪它使公司的各括項工作都有法速可依，有章可用循，保證在工師作的各交叉接勤口有紅綠燈指望揮，各行其道上，暢通無阻。井（碼2荒）科學規范的魂管理提高工作方效率。阿科學規范的管墾理，在你不知共不覺中使你與珍其他人分工明鋸確，配合緊密亡，步調一致，嗎共同實現目標雕。舉個例子，蠻交通法規可能墓使每輛汽車都氧不能自由行駛序，表面看對這蠶輛車降低了效膚率，但對整個域交通系統來說談，對所有汽車牢來說卻大大提俱高了效率。科牽學規范的管理姻防止重復犯同食一個錯誤，有駝效地整合了資陪本。見（柜3筑）科學規范的狠管理降低公司宅經營成本。攔沒有科學規范扎的管理，大家繭必然去重復犯榜同樣的錯誤，貝重復撞同一個罷南墻，經驗不太能傳播，教訓伸不能被其他人申吸取。每個人勸、每項工作、旨每個產品都得沾從頭摸索。資歸源不能有效結籮合，必然造成句浪費。獵（貼4楚）科學規范的宋管理提升員工腎工作能力。幣每個員工都可抹以在前人的肩過膀上工作，吸場取前人的工作糧經驗和教訓，縫獲得集體智慧起和工作指導，惰并按科學的步群驟工作，必然桶提升員工工作值能力。悶四、如何做好海管理工作窮建立公司的管橡理體系，必然勾對業務的各項憑工作有所制約碼，對于全體人極員會感到工作爸變得更復雜，賓工作量有所增浮加，與原來相委比，降低了工浮作效率，同時周改變習慣也將慈使他在原有很提忙的工作情況殿下分散部分精浩力，增加工作浙量，因此會有雁本能的抵觸，林也是在所難免頓的，而且，科繳學規范的管理連涉及了每一個型人、每一項工禽作，因此，只金有一部分人了褲解是不能完成拘的，我也經常擊聽到一些人說庸：管理是你的危事，你把管理灣做好，我專心繡做業務，咱們幸分工明確就行備了，這是大錯視特錯的