2022-2023年江西省撫州市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

51

題

哪種康復治療法的最終目的是恢復患者的言語交際能力?（）

2.

第

44

題

康復社會工作的最終目的是（）。

3.在抗逆力的表現形式中，通常表現出反傳統、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰常規、對抗成人、批判現實的特征，往往會受到成人的指責、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現形式是（）。

A.親社會取向B.遵從社會規范C.非常規形式D.認同主流文化

4.以下各項中不屬于人與資源系統的互動關系的是（）。

A.人在資源系統中的互動B.人與資源系統的互動C.人與人之間的互動D.資源系統之間的互動

5.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

6.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經濟方面對老年人構成非人道對待或剝削。

7.社區社會工作者要充分認識開展社區困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標。

A.保障居民達到社會平均生活水平

B.保障居民達到同類人群平均生活水平

C.保障居民達到社區平均生活水平

D.保障居民基本生活

8.某小區“夕陽紅服務隊”和“4點半學堂”在社區內有著良好的聲譽。為了促進參與社區治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯合活動。小林采用的社區資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發D.資源流通

9.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監測的開展、勞動衛生的監測、職業病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務，屬于社區衛生服務中的（）。

A.社區預防B.社區醫療C.社區健康教育D.社區公共衛生

10.

第

7

題

從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展、實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的，是指（）。

11.

第

27

題

社會工作者分析和處理問題的基本出發點是（）。

A.維持社會秩序B.促進服務對象正常生活C.促進社會和諧D.促進人與社會環境的相互適應E.解決社會問題

12.

第

51

題

下列哪個屬于鄰里互助的特點（）。

13.（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務活動。

A.司法B.矯正C.改造D.救助

14.

15.著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發期B.花季雨季期C.和風細雨期D.暴風驟雨期

16.

第

4

題

殘疾人職業康復的工作可以歸納為四個步驟，即（）。

17.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境。因此，對這些環境中的要素進行調整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

18.從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示()。

A.老年人個人的感官過程的變化

B.人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能

C.老年人角色的形成

D.各種器官的功能逐步喪失

19.（）是指社會工作者運用社會工作的專業理論、方法和技巧，去推行與參觀憑吊人群、烈士遺屬、工作人員和系統有關的社會政策或措施的工作過程。

A.軍供社會工作B.軍休社會工作C.光榮院社會工作D.烈士褒揚社會工作

20.何亮在一次見義勇為中行為過當，致犯罪嫌疑人殘疾，被判有期徒刑3年，緩刑2年。何亮對自己被判刑非常困惑，情緒低落。作為社會工作者，恰當的做法是（）。

A.勸他在緩刑期間，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其正確認識自己

C.避而不談問題，只關心其生活狀況

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

21.在殘疾人社會工作的主要工作方法中，()尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環境。

A.家庭工作B.小組工作C.個案工作D.社區工作E.政策倡導

22.從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業素養和扎實的專業基礎，這表明學校社會工作具有（）特點。

A.科學性B.專業性C.嚴謹性D.實踐性

23.關于特困人員供養，具備生活自理能力的，鼓勵其（）；完全或者部分喪失生活自理能力的，優先為其提供集中供養服務。

A.在家自由供養B.在家集中供養C.在家分散供養D.分散供養

24.

第

48

題

米蘭系統派家庭治療使用（）收集家庭的信息，促進家庭成員發現他們之間的差異，增進相互了解。

25.張老伯由于退休后的適應問題接受了老年社會工作者李宏提供的個案服務，到了結案期，張老伯總是挑剔李宏，對李宏表示不滿意，李宏判斷張老伯是對即將到來的結案產生了一種負面反應，即()。

A.否認B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

26.王某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他到殘聯工作。王某工作十分認真，但常發脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A.A.社會行政B.社區工作C.小組工作D.個案輔導

27.

第

58

題

（）可以進行社交技巧、自信心的訓練，以及新角色的適應。

28.

第

21

題

當服務對象發現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表現出倒退行為，很多已經解決的問題重又出現等。這屬于哪一種負面反應？（）。

29.

第

34

題

社區治安有很多內容，其中，通過對社區內的市場、繁華場所和學校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區生活與工作環境，這屬于（）。

30.關于男女平等，下列說法錯誤的是()。

A.男女平等是指男女兩性在社會和家庭兩方面享有平等的權利和機會

B.男女平等是婦女解放的重要目標，也是社會進步的一項重要指標

C.男女平等是整個社會平等的一部分

D.男女平等國策的貫徹和執行就是社會性別主流化的過程

31.

第

59

題

政策倡導屬于社會工作介入系統中的哪個層次？（）

32.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經歷，他們對待環境變化也都有不同的反應與調適方式，因而根據每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務計劃。這主要體現了青少年社會工作中的（）原則。

33.小林由于臨近生產期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產生焦慮，為此她求助于醫務社會工作者，小林的問題屬于醫務社會工作者要處理的（）議題。

A.心理的調試問題B.疾病適應問題C.生育問題D.情緒問題

34.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯工作，他工作非常認真負責，但每當遇到困難時就會發脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內心非常焦慮，認為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。

A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

35.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養政策為他提供日常生活所需要的照料服務，為他提供個人衛生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

36.（）是群體層面社會工作的主要方法。

A.個案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區工作方法

37.現代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

38.小軍成績一直很好，與同學關系也很好，但是班主任李老師卻發現小軍最近常悶悶不樂，脾氣很暴躁，還經常跟同學吵架，找他談話沒有任何效果，因此李老師找到學校社會工作者劉霞，希望她給予幫助。針對此類服務對象的特性，劉霞第一次與小軍見面時應采取的恰當表達是（）。

A.“李老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“李老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“李老師讓你來找我，我現在就分析你存在的問題吧”

D.“李老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你”

39.運用（）提供服務性的工作，向外來務工人員傳遞尊重、平等的理念，與外來務工人員自身發展結合起來，他們會更愿意參與社區活動，逐漸地融入社區生活，并對社區產生良好的歸屬感。

A.社區教育方法B.就業技能培訓C.分析問題原因D.張貼社區衛生公約

40.趙女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈夫動手打了趙女士耳光，趙女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把趙女士救了下來并請來了社會工作者。面對這種情況，社會工作者首先應該（）

A.送趙女士就醫并確保其安全

B.收集診斷證明等相關證據，為趙女士維權做準備

C.向媒體披露事實，獲得社會的同情與支持

D.請律師找趙女士丈夫商議離婚事宜

二、多選題(20題)41.光榮院社會工作的內容包括（）。

A.評估服務設施的使用情況

B.為服務對象提供個案心理輔導

C.參與社區健康計劃的有關活動

D.做好服務對象入住前的評估和準備工作

E.協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能

42.

第

66

題

殘疾人社會工作是圍繞哪些殘疾人開展的專業性助人活動（）。

43.中國城市社區類型包括（）。

A.商品住宅區B.單位型社區C.寫字樓D.老舊小區E.經濟適用房住宅區

44.2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實施后，以往的強制性收容遣送工作模式已改變為自愿求助模式。但在自愿性原則之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時間就自己溜走了。為解決此問題，需進行的評估工作有()。

A.勸導流浪兒童保護中心接受系統的輔導和教育

B.動員包括具體責任部門在內的社會各個方面，共同參與救助保護流浪兒童

C.以流動救助車為載體，采取了流動巡回救助和臨時固定宣傳相結合的工作方法

D.加強向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運的變化

E.完善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題

45.下列各項屬于宏觀層面青少年社會工作的有（）。

A.青少年家庭服務B.青少年法規修改C.青少年社區工作D.青少年組織建立E.青少年個案輔導

46.

第

71

題

下列哪些是描述小組工作方法在貧困救助中的功能?（）

47.

第

85

題

社區社會工作救助的對象有（）。

48.社會工作者要把握住房政策的要點，根據當地的基本住房保障標準和救助標準，協助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

49.關于社會服務，下列理解正確的有（）。

A.社會服務是罪犯在社區內從事的勞動并得到少量的工資

B.我國社區公益勞動制度并不是一種獨立的刑罰措施或刑種

C.在社會服務計劃的實施中，社會工作者及志愿人士的督促和引導是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監禁刑罰造成的隔絕和惡習交叉感染

E.社會服務計劃的益處是通過從事公益勞動和服務以培養罪犯的勞動習慣和社會責任感

50.維護青少年的合法權益是青少年社會工作的主要內容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權益的內容的是（）。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導E.感恩教育

51.以下屬于社會工作者對工作機構的倫理責任是()。

A.教育和培訓B.服務對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

52.

第

72

題

發展性的青少年社會工作主要包括（）。

53.

第

68

題

兒童社區工作的概念包括三個方面的內涵分別是（）。

54.

第

70

題

社區矯正是矯正社會工作者最主要的工作領域，主要包括（）。

55.社區戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經過專業評估，認為小方出現了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯系小方的家人、社區精神科的醫生、社區禁毒專職人員等，共同協助小方應對危機。此時，依據社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經歷C.幻覺內容D.微信賬號E.性傾向

56.

第

97

題

從心理觀點來定義，青少年所具有的特點是(）

57.對流浪乞討人員的機構救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續學習的機會

58.

第

70

題

入住養老機構老人的特點表現有（）。

59.以下各項屬于我國對老人非正式支持的內容的是（）。

A.貧困救助B.生活照料C.情感支持D.精神慰藉E.老年人權益保障

60.學校社會工作中，個案管理的基本原則包括（）。

A.維護自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.真誠信任，良性互動D.堅持原則，公私分明E.內外一致，實話實說

三、案例分析題(3題)61.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發現救了過來。問題1.請運用優勢視角理論分析劉女士面臨的優勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？62.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業，但又缺乏專業技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

63.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細算，節衣縮食，但也只能勉強維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經為王女士介紹過家政服務員、小區保潔工等工作，可是王女士認為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D

2.E

3.C

4.C人與資源系統的互動關系有三種類型：人在資源系統中的互動，人與資源系統的互動和資源系統之間的互動。

5.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

6.A

7.D社區社會工作者要充分認識開展社區困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標。

8.A社區資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區組織之間協調、合作的過程。協調是指社區內組織和組織間的協調，通過協調過程強調共享工作環境(如場地設施)、聯合決策和行動等；合作是社區內兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯系和友好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

9.A社區預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監測的開展，勞動衛生的監測，職業病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

10.D

11.D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會中，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。因此，答案是D。

12.E鄰里互助原本是一種自然形成的關系行為，它具有自發性、主動性和非功性的特點。選項E為正確答案。

13.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對服務對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內容包括：司法判決前的服務、監禁場所中的“社會工作”、社區矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內容之一。

\n

14.C參考第七章第三節。個案工作的四個注意事項，根據題意，按照社會工作的基本價值倫理，當保密原則與生命安全發生沖突，一定要以生命第一為工作原則，處理好保密與維護社會安全關系。選項A、B、D為個案工作的注意事項，不是與題意有著最直接聯系的。選項E為干擾項，因此，答案為C。

15.D著名的心理學家霍爾把青春期說成是情緒情感的暴風驟雨期。

16.D殘疾人職業康復方法有：

(1)職業咨詢；

(2)職業評定；

(3)職業培訓；

(4)就業指導。

17.C基于生理的發育，兒童的智力和心理也不斷地發展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現為：①發展性，兒童的心理與其生理一樣處于發展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，因此對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

18.B一般認為，當人的各種器官達到成熟期后，會逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現象被稱為老化。從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能，社會工作者在工作中需要關注這些變化。

\n

19.DA項，軍供社會工作主要是社會工作者將社會工作的知識、技術、態度與價值應用于軍供工作當中；B項，軍休社會工作的工作對象是政府安置的軍隊離休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相關人員和系統；C項，光榮院社會工作的工作對象是孤老優撫對象及其相關人員和系統。

20.B優勢視角理論相信，每一個人都有“優點”，都有向健康方向發展的潛能，即便是曾經違法犯罪的矯正對象也如此。優勢視角下的矯正社會工作是一種策性的弱化服務對象的問題，是更多地關注服務對象的優勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發，社會工作者更多地將精力放在發現、發揮和發展矯正對象的“優勢”方面。

21.D在用于殘疾人社會工作時，社區工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環境。

22.B社會工作是一門專業性很強的學科。學校社會工作作為社會工作具體實務的一個分支方向，也同樣要求開展學校社會工作服務的人員具備社會工作共有的專業知識、原則和價值觀。除此之外，學校社會工作作為一個專門的實務領域，有自身獨特的要求。從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業素養和扎實的專業基礎。

23.C特困人員供養，供養形式分為在家分散供養和在當地的供養服務機構集中供養。具備生活自理能力的，鼓勵其在家分散供養；完全或者部分喪失生活自理能力的，優先為其提供集中供養服務。

24.B

25.D

26.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

27.D

28.D

29.D

30.AA項，男女平等是指男女兩性在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等各方面享有平等的權利和機會，而不僅僅是社會和家庭方面的平等。

31.E

32.C

33.D婦產科醫務社會工作中常見的話題有以下五種：①疾病適應問題。無法適應治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等；對疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時，情形更嚴重。②心理的調試問題。對性焦慮，擔心影響性生活；自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔憂。③經濟問題。長期的醫療費用負擔，形成壓力及實際困難。④情緒問題。否認、沮喪、恐懼、無助、焦慮等心理反應。⑤家庭問題。夫妻關系改變或更加惡化。題中，產婦小林出現產前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產科醫務工作常見的情緒問題。

\n

34.B優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。

【命題點撥】本題考查的是對認知和情緒問題的處理方法，考生還需要掌握其他優撫安置社會工作各領域的共性方法。

35.B

36.C小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。社會工作實踐把小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態度、人際關系和他們應對實際生存環境的能力。小組工作方法強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態度和行為。

37.A據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

38.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。ABC三項的表述會引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會工作者劉霞開展工作，故正確答案為D。

39.A運用社區教育方法提供服務性的工作，向外來務工人員傳遞尊重、平等的理念，與外來務工人員自身發展結合起來，他們會更樂于接受社區教育，更愿意參與社區活動，逐漸地融入社區生活，并對社區產生良好的歸屬感。

40.A針對婦女暴力的干預原則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。⑤施暴者對其行為負責并終止暴力行為。題干中，社會工作者首先應該送趙女士就醫并確保其安全。

41.BDEAC項屬于優撫醫院社會工作的內容。

42.ABCE參考教材第六章第一節有關殘疾人社會工作的定義。D選項醫院歸屬于相關的社會組織一類，因此，答案是A、B、C、E。

43.ABDE中國城市社區類型可以分為以下幾種：①商品住宅區；②單位型社區；③經濟適用房住宅區；④老舊小區。

44.CDCD兩項中體現的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解‘兒童保護和救助中心服務的流浪兒童有機會使用為他們提供的服務，有效地保護了流浪兒童的生存權利。

45.BCD宏觀層面的社會工作是指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區工作，進行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。A項屬于中觀層面的青少年社會工作；E項屬于微觀層面的青少年社會工作。

46.ABC

47.ACDE

48.BC

49.BCDEA項，社會服務是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區中從事規定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

50.ABCD

51.ABC

52.ACDE

53.ABC

54.ADE社區矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域，其工作內容主要包括：(1)緩刑、假釋、監外執行人員的觀護；(2)院舍訓練的組織管理；(3)社會服務計劃的執行。故選A、D、E。

55.AC成長經歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯不大，而且屬于私人信息，根據保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

\r\n

56.ABC

57.CD對流浪乞討人員的機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機構首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。

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58.ABC

59.BCD我國對老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。非正式支持包括經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

60.ABC學校社會工作中，個案管理的基本原則有：①維護自決，灌注希望；②真誠信任，良性互動；③接納尊重，喚醒自尊。

61.1.運用優勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優勢和困難分別有以下幾個方面：（1）劉女士的優勢①環境的優勢。劉女士的家庭關系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關心她，鄰居與他們的關系也不錯，平日很關照她，能及時幫助她。②個人的優勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個為家庭著想的人。（2）劉女士面臨的主要困難①環境的缺失。劉女士的丈夫工作很忙，為了多掙錢養家，還在外面做兼職，陪伴劉女士的時間較少，不能很好照顧她，也不了解劉女士的內心想法；劉女士的女兒尚且年幼，盡管上學前后都細心地照顧媽媽，非常懂事，但其他時間無法照顧媽媽的生活。劉女士所在社區沒有為劉女士一家提供必要的幫助。②個人的缺失。個人層面是劉女士自己悲觀、消極，覺得自己給家人增添負擔。2.針對劉女士目前的困境，社會工作者可采用的介入策略分別有以下幾個方面：（1）采取增能模式社會工作者可以采取增能模式幫助劉女士，增能模式是把增能理論運用于社會工作實踐。殘疾人常被視為弱勢群體，被貼上許多負面的標簽，并受到壓制、排斥和歧視。因而，增能模式會對殘疾人特別有幫助。劉女士目前自認為自己沒用，是家庭的拖累，對自身有較多負面性的評價與看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激發潛能，從而改變其悲觀、消極的態度，解決其問題。（2）注意運用充權技巧和優勢視角①在運用增能模式時，要注意運用充權技巧，通過確保劉女士的基本需求（衣食等）得到滿足來增強劉女士改變的動機。對劉女士談到自己受壓迫、異于他人的經歷給予富有同感的回應也能增強其改變的動機。②運用優勢視角的評估也能起到激發動機的作用。對于劉女士，運用優勢視角的評估可以激發她的改變動機，鼓勵她反思，學習正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。社會工作者要注意讓劉女士看到自己的優勢，增強其信心，鼓勵她戰勝自我。（3）為劉女士申請醫療援助，聯系其所在社區為其家庭提供必要的幫助。（4）讓劉