第2頁共2頁跟崗實習工作總結完整在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯系，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態，負責車站內部聯系與外界聯系的工作，總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。跟崗實習工作總結完整（二）本人非常榮幸參加了____年廣東省思想品德骨干教師培訓，也非常榮幸來到____九中進入廣東省特級教師林____名師工作室進行了為期15天的跟崗學習，在這短暫的培訓時間里，收獲頗大，現總結如下。（一）表現：（二）收獲：①在培訓期間通過觀課議課、課例開發、專題研討、專題講座等活動，本人獲益匪淺，在師德修養、教育教學能力、教研能力等方面得到一定程度的提升，如：作為教師要有教育教學情懷、有野心、敢創新、勤科研、常反思，學會了如何有效觀課議課、要努力探索形成自己的教學風格等等。②開闊了我的視野，增長了我的見聞。如：A、在觀課議課中，看到了同行們優點和長處，怎樣才能調動學生的積極性和主動性，怎樣展示自己的教學風格，教學中要有飽滿的精神狀態等等。B、參觀了鶴地水庫、青年運河工程、雷祖祠、____博物館等等，了解了湛江的歷史文化，風土人情。③收獲了珍貴的友誼。（三）不足：在跟崗期間，通過展示自己，觀察學友，以及互動交流、共同研討等，看到了別人的優點，也就認識到了自己的不足。如：教育教學理念要進一步與時俱進，在教學過程中師生互動方面還有欠缺，還沒有形成鮮明的具有自己特色的教學風格等等。感謝這次培訓，開闊了我