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文檔簡介
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發現買的東西有問題,我們可以要求修理、更換,仍無法使用的可以要求退貨;對不合格商品,我們可以直接要求退貨。第十六頁,共27頁。《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者委員會第十七頁,共27頁。《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者委員會消費者投訴舉報電話——12315第十八頁,共27頁。情景表演:維護權益我最棒第十九頁,共27頁。
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