廣告銷售的工作總結范文工作總結：一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好牢固與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲取更多客戶信息。三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，把學業務與溝通技術向結合。四、今年對自己有以下要求：1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛藏客戶。2、一周一小結，每個月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶從前要多認識客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會扔掉這個客戶。4、對客戶不能夠有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態度都要相同，但不能夠太低三下氣。給客戶一好印象，為企業成立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能夠充耳不聞必然要盡全力幫助他們解決。要先做人再經商，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是特別重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9、和企業其他員工要有優異的溝通，有團隊意識，多溝通，多商議，才能不斷增加業務技術。10、為了今年的銷售任務每個月我要努力完成10到20萬元的任務額，為企業創立更多利潤。回首20xx年的銷售歷程，我經歷好多沒有接觸的事物和事情；看法了好多從未看法過新鮮；憂如從一開始，新年帶來的所有都是新發展、新要求，擺在我的眼前，仰頭只能選擇前進。整體觀察，這一年對我獲取長足進步；不論與客戶的談判，仍是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對企業的品牌實行提出一些個人看法；理想中我的品牌戰略：第一，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方想法將”XX”品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠牢固的質量在市場的實行而成立的，就恰似國內大多數花銷者認識的優異品牌仍之外國品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品仍是這個牌子的質量更好些，就連買當地轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的仍是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；其他，我們企業此刻外協采買外銷的規模在逐漸增大，思想報告專題針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己”XX”品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光；最后，對企業的不斷宣傳能夠提升品牌的有名度以及品牌的長遠效益。隨著企業規模的不斷壯大、市場格局的深入牢固和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；此刻我們在美國成立分企業，緊接著我們有在伊朗成立分企業的想法，其所有都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能夠忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個地區的客戶與我們之間的友好和長遠合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提升價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在2019年順利解決價格問題，銷售份額將有保持也許提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前誠然只有兩個客戶，但是2019年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，誠然20xx年跟我司貿易的客戶不如過去那么多，但是市場遠景較好，特別是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區獲取更大發展；2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展牢固，希望經過新廠房的規模和展會、拜會等品牌實行，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不但調般而且助力器的退貨給我造成較大損失；其他經過20xx年對西歐市場的認識，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車很多，即使開發新產品，市場的連續能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定要點大客戶成了首要任務，比方說意大利的LPR，若是我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應該全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，當先占有市場份額，爾后推動價格的提升；3、現行和客戶的聯系過程是：先期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品表記、付款方式的商定、訂單的生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產中的聯系（交貨期的反響、與生產部的協調工作）發貨前的聯系（船企業的聯系與船期的安排、物流的管理）發貨后的聯系（貨款的回籠問題、單據的郵寄也許銀行交單）再次聯系（新訂單的談判）；4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售地區仍是集中在埃及和突尼斯，成立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達成一致而取消大體30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由昨年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由昨年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX企業負責管理銷售地區，我司督查；目前主要地區在約翰內斯堡，爾后在德班和開普敦各有一客戶；現行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由昨年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計2019年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰；6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶（阿聯酋、伊朗、以色列）共計