第2頁共2頁中學語文教師年度考核個人總結2023年本學期擔任高二年級1和2兩個理科重點班的語文課教學工作。為了有效的全面提高學生的語文素養和語文能力，學期初就根據學生的特點和不同層次，以及新課程教材的編排，制定了切實可行的教學計劃，并在落實中不斷調整完善，基本上達到了預期的效果，現將本學期的語文教學工作進行小結，以總結經驗，吸取教訓，促進今后的教學工作更上一個臺階。一、夯實基礎，溫故知新，全面提高學生語文學習的興趣，培養語文學習的能力。高二階段對學生來說是個比較重要的時期，尤其是對打下一個堅實的基礎非常重要，這對將來的高考作用是不可或缺的。基于這樣的認識，我在教學中有意識的從最基本的字詞句入手，引領學生掌握基本知識，并將學習中遇到的已在初中學過的知識點，進行強化復習，然后聯系所學到的新的內容，做到溫故知新。由于有相當一部分學生的基礎較差，學習興趣淡薄，通過基礎知識的鞏固加強，誘發這部分學生的興趣，收到了良好的效果。二、嚴格按照科組的總體教學要求和目標去組織教學，抓好教學中的每一個環節。備課認真規范，每一堂課都保證有備而來，內容豐富。課堂教學基本功扎實，課堂教學效果比較好。繼續注意了學生學習習慣的養成，加強了對筆記的要求，注重打牢基礎。并且分層次作要求，對基礎好的學生提高閱讀和寫作要求，尤其寫作方面，以學促寫，為以后高三的學習作好足夠準備，在上學期的基礎上更上一個臺階。所以，讓學生學會為自己負責，提高對自己的要求一直是我這個學期的工作重點。同時我在其他同學科老師的啟發下，加強了教學手段的探索和變化，以取得更好的教學效果、平時我和其他同志經常一起備課，共同探討，尋求最好的方法來處理每一課、三、嘗試“先學后教”的方法，落實“自主、合作、探究”的學習方式，全面提高語文能力。調動學生學習的主動性，積極性是很重要的，而只有這樣，才能全面提高學生學習的能力。而“先學后教”就是適應了這一要求，學生通過自己的自學發現問題，同學相互討論，問題明了，深入探究后，如果還有疑問，教師給予適時的點撥和講解，這樣就可以加深印象。課上，以小組為單位，圍繞問題，展開討論，進行評比，極大的調動了學習積極性。四、開展多種多樣的語文學習的活動，促進語文學習，提高語文能力。學習語文，最重要的就是積累。因而，在抓住課堂這一主渠道的同時，還通過多種方式來提高學生語文學習的積極性。我除要求學生認真做好課堂記錄聽好課外，課外寫文集，并在年末出了一冊制作精美的文集，開展語文作文競賽活動，開展語文課文背誦比賽，課堂上進行朗誦比賽，號召學生積極參加，在校報上發表作品，激發他們的寫作熱情。總之，高二上學期語文教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。中學語文教師年度考核個人總結2023年（二）轉眼間，____年就要結束了，我在____企業的客服工作也會暫時的告一段落，在這一年的工作當中，我也是體會到了工作的酸甜苦辣，進步也是非常的迅速。不過在企業領導的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無無論是與人交談的能力，還是對待客戶的耐心都是提升了一個檔次。以下就是我對于自己這一年來的個人總結：一、盡職盡責，做好自己分內之事年初之時，我作為來到企業的一個客服，還不是那么的適應這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會從最基礎的開始做起，只要我先能做好自己分內的工作了，我再會想著去提高自己的業務能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來工作成績優秀的決定性因素。二、給客戶的服務至上企業所做出來的產品，在網上也是有銷售渠道的，而我就是企業產品網上的客服，只要是出現任何的問題都將第一時間跟我進行對接，我需要迅速的了解客戶的問題是什么，然后及時的給出解決方案。雖然說企業的網絡客服并不多，我也就沒多少人可以請教了。但是我絲毫不會因此而甘愿安于現狀，我學會了自己在工作中尋求經驗，自己慢慢的摸索。1、在與客戶進行電話溝通的時候，堅決不打斷客戶的說話，等到客戶完全表達完自己的想法之后，我才會開始告知他解決的方案，其實在產品的購買當中，是非常容易出現問題的，但是都是一些小問題，就會導致產生誤會。2、保持良好的心態，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會跟客戶頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點思想覺悟我還是有的，對待客戶，如果自己發火的對象，一直都是微笑著服務于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。3、說話用詞，非常的委婉，在今年的工作當中，我就從來都沒收到過一個差評，原因就是，得到過我服務的客戶全部都解決了自己的問題，我的說話方式，都是用敬語的，可以讓客戶感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶從中可以感受到我深深的歉意，本次購買過程出現了問題，導致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。今年我真的就是成長了太多，現在的我，可以說是可以面對各種各樣難纏的客戶，我都能夠尋找到辦法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會表現的更加出色。中學語文教師年度考核個人總結2023年（三）一年的時間就像是流水一般，流逝的悄無聲息，流逝的毫無痕跡。現在又到了我們要做年度考核的時期，回顧我作為幼兒教師的一年，說平淡也不平淡，說曲折也不曲折，總之沒有大多的大風大浪，但是也有一些小波小浪，它們值得我去總結，值得我去從中領悟出一些成長的道理。接下來，既是為了完成我年度考核的任務，也是為了記錄我過去的一年，讓自己更加的清楚未來的方向和目標，我做了如下關于____年在____幼兒園工作的總結。在過去的一年里，我作為一名幼兒園的教師，我以身作則的教導孩子們各種禮儀知識，教導孩子們怎么去成為一名懂禮貌有禮儀的小朋友。盡自己最大的努力，幫助孩子們樹立一個個對待事物正確的觀點，引領孩子們走向一正確的道路。從小養成他們優秀的品質，養成一個良好的生活習慣。告訴他們要勤儉節約，告訴他們要獨立自主，告訴他們要愛護大自然環境，告訴他們要有愛心，要懂得互幫互助，懂得相互分享。比如，小朋友們帶了玩具到學校里玩，我一邊都是告訴他們有好東西要和好朋友一起分享，他們在玩的過程中，就會懂得分享的樂趣，而且也不會為了搶東西而發生爭吵。而且有些時候，很多小伙伴們從家里帶了好吃的過來，第一時間就是想到要跟我一起分享，這讓我既是欣慰，又是感動。覺得他們真的是一群聽話又可愛的孩子。除了培養他們良好的品質，我還對他們的學習成績付出了很大的努力。在過去的一年里，我帶的是小班的同學，這個年紀的孩子，接受起知識更加的困難。所以我想盡了辦法，來讓他們更快的融入到我的課堂中，來讓他們更輕松和更容易的吸取到我教給他們的知識。這其中，我就發現了一個很好的技巧。那就是把教學和游戲融入到一起，這樣產生出來的效果會更好。我會在課堂里，先用幾個小游戲來跟小朋友們進行互動，讓他們產生興趣后，再帶入他們進