為進一步做好新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱新冠)疫情防控工作，加強我校新冠肺炎疫情突發事件處置及信息發布工作，正確引導、妥善處置突發公共事件，最大程度地避免、縮小和消除因突發公共事件造成的各種負面影響，營造良好的輿論環境，結合我校實際，特制定本方案。一、指導思想牢固樹立以人民為中心的思想，高度重視學校疫情防控工作，把全校師生安全和身心健康放在第一位，采取有力措施，周密安排部署，以普及新冠肺炎疫情防治知識、提高廣大師生的自我防護意識為中心，確保校內新冠肺炎疫情準確、安全。1.準確掌握信息、做到及時反饋。應對小組及時注重各權威網站，及時準確掌握相關權威信息發布，注重全校師生動態。針對新冠肺炎疫情及與我校相關的事件，要做到早發現、早上報、早應對、早處置。2.提高工作效率，引導正確輿論。在事件發生后，應對小組及學校辦公室要堅持事件處置與新聞發布同時布置、同時落實，確保以最短的時間、最快的速度，發布最新消息，正確引導輿論方向，提高信息及處置工作效率。3.收集相關證據，打擊不實言論。與新冠肺炎疫情相關的突發事件一旦出現，學校辦公室及應對小組要做到及時收集相關證據，采取有效手段，打擊不實言論，與處置工作同步進行，清除不實言論影響，減少及消除負面效應。4.監測預警，做到及早防范。建立監測、報告、通報制度，應對小組對及時發現和掌握的苗頭性和預警性信息，要第一時間反饋，并加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。應急工作領導小組組長：校長副組長：副校長成員：各部門負責人應急工作辦公室：設在學校辦公室1.做好信息研判。學校辦公室及應對小組對可能引發重大的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。在日常工作和生活中通過報紙、電視、網絡媒體等渠道，密切注重新冠肺炎疫情動態。2.及時反饋信息。學校辦公室及應對小組一旦發現問題后，應立即首先向部門學校防疫工作小組報告，并向應對小組組長報告，組長第一時間向局藝體科、政策法規科報告，并在30分鐘以內形成書面匯報材料，并及時續報事件處置進展和可能衍生的新情況。應對小組接到匯報后，有針對性地布置處置工作，根據事件嚴重程度決定是否召開全校應急處置工作會議，與新聞媒體保持信息通暢。3.做好分類處置。針對新冠肺炎疫情相關的突發，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，要做好分類處置。對詢問訴求類問題，安排相關處室依法依規進行辦理、提出答復意見，經辦公室及應對小組審定后統一回復。對社會熱點、敏感問題惡意傳播要依法告知事實真相或事件處置情況，注重事態進展，對于造成重大負面影響的，提請區局知道處置。對推動工作有重要積極意義類的，要積極采納建議按要求予以回復。力爭在最短時間內，掌握輿論的主動權，引導廣大師生理性面對，端正心態，樹立正確的思想認識。4.注重實時動態。對新冠肺炎疫情相關的突發重大疫情被消除或趨于平穩后，要對事件實行動態實時跟蹤，注重的傳播及處置結果后續影響，并及時采取應對處置措施，堅決防止同一事件再次發生及擴大。5.及時總結報告。事件處置完畢后，要根據的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，及時向相關部門報告事件發展狀態及相關信息。在此基礎上，針對事件處置過程中的成功經驗及暴露的問題，進一步完善及修改學校工作細則及方案，并健全完善工作機制，不斷提高應對各類重大信息的能力。新冠肺炎疫情相關應急處置工作實行學校辦公室、部門、工作組領導“一崗雙責”制和責任追究制，學校辦公室、各部門負責人是本單位、部門的第一責任人，各工作組組長為本組第一責任人。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及單位，對有關責任人嚴肅問責。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大影響和嚴重后果的，依規依紀追究有關責任人的責任。1.建立監控體系。學校辦公室及應對小組積極應對媒體，如通過報紙、廣播、電視、網絡平臺等媒介傳播的信息，加強監控監測力度，做到早發現、早上報、早應對、2.加強信息反饋機制。學校辦公室負責人及應對小組，在日常工作中，及時注重師生員工的個人狀況，切實加強工作調度，及時做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。3.落實信息