第頁共頁2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，截至____月____日，共計(jì)完成門診人次____人次，住院病人____人。大專院校學(xué)生體檢____人，勞工輸出體檢____人，現(xiàn)總結(jié)如下：一、我院新的婦幼綜合大樓于今年____月底順利完工并交付使用。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院工作安排，____臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科，使我院的各項(xiàng)工作逐步順利展開。二、加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在馬院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開了各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。一年來，住院病歷甲級病案率____%，婦產(chǎn)婦死亡率為0；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員緊張的情況下，派出了胡文波等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時(shí)派出了____余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓三基三嚴(yán)，努力提高業(yè)務(wù)水平。并對醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行了三基三嚴(yán)考試一次。考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過考試，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作，全年安排傳染病知識培訓(xùn)四次，健康教育知識培訓(xùn)一次、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)一次。五、努力加大宣傳力度，____科室下____宣傳、義診，大力宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢及品牌科室婦產(chǎn)科和內(nèi)兒科，宣傳醫(yī)院的軟硬件建設(shè)，一年來共計(jì)____科室下____宣傳、義診____余次六、加強(qiáng)救護(hù)車的管理，免費(fèi)接送病人，隨叫隨到，保證急救綠色通道____小時(shí)暢通無阻。一年來共計(jì)接送病人____人次。七、完成了____年度的職稱報(bào)名和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。范文二：一年來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)素質(zhì)建設(shè)及醫(yī)院管理年精神，憑著質(zhì)量第一、病人第一、安全第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化管理，加大醫(yī)療質(zhì)量考核和三基培訓(xùn)的力度，半年來主要做了以下幾方面的工作。一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育一是認(rèn)真____醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)____，學(xué)習(xí)全國、全區(qū)先進(jìn)人物模范事跡，學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》、《醫(yī)德規(guī)范》和希波克拉底誓言，結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德和職責(zé)紀(jì)律教育，努力提高廣大醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；加大對收受紅包和回扣及開單提成等違規(guī)行為的考核處罰力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度與獎(jiǎng)懲措施，設(shè)立意見箱，監(jiān)督電話、意見本等接受患者和社會的監(jiān)督。經(jīng)檢查考核，全院無收受紅包和回扣及開單提成等違規(guī)行為。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等相關(guān)的法律、法規(guī)知識，強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員法律意識和法制觀念，自覺做到學(xué)法、知法、懂法和守法，并學(xué)會用法律來保護(hù)自己。四是強(qiáng)化消毒隔離和傳染病防治觀念，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員在工作環(huán)境中自我保護(hù)和防范意識，始終保持一個(gè)健康的體魄和良好的心態(tài)，為廣大人民群眾的健康積極工作。二、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作一是積極鼓勵(lì)和支持醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間參加繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，今年，我院共有____人參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)再教育學(xué)習(xí)，其中參加本科教育學(xué)習(xí)____人，?？茖W(xué)習(xí)____人。二是在人才培養(yǎng)上加大力度，先后選派____名醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三級醫(yī)院長期進(jìn)修學(xué)習(xí)，____名醫(yī)護(hù)人員參加全區(qū)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)，____人參加區(qū)內(nèi)外舉辦的各類短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過各種途徑的學(xué)習(xí)和教育，拓寬了我院的業(yè)務(wù)范圍，提高了醫(yī)療技術(shù)水平，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能培訓(xùn)。今年共____醫(yī)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)____次，重點(diǎn)對體格檢查、急診急救、消毒隔離、傳染病防治等進(jìn)行培訓(xùn)和考核，舉行應(yīng)急演練____次，取得了圓滿成功。六是繼續(xù)抓好各業(yè)務(wù)科室學(xué)習(xí)，今年上半年，全院各業(yè)務(wù)科室共____學(xué)習(xí)____次，開展疑難病例討論____次。三、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。年初根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，首先健全了三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，制定了季度考核制度，幫助并督促各科室建立醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則，健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等制度及管理辦法。完善了手術(shù)分級制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等，不定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和季度考核相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。三是制定了本院過敏藥物使用管理規(guī)定，不定期抽查處方，考核醫(yī)生合理檢查，合理用藥、藥品通用名及院抗生素使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。（二）醫(yī)療文書質(zhì)量。一是認(rèn)真____醫(yī)務(wù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)自治區(qū)統(tǒng)一編制的《病歷書寫基本規(guī)范》，制定本院醫(yī)療文書書寫管理辦法，嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，每月不定期進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，每季度進(jìn)行考核一次，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。____年住院病人數(shù)人次，歸檔病案份，甲級病歷份，甲級病歷率為%；合格病歷份，合格率%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，并嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》及時(shí)書寫病歷和病程記錄；二是修改和規(guī)范了門診輸液觀察病歷書寫，杜絕了醫(yī)療隱患，提高了留觀病歷書寫質(zhì)量。三是加強(qiáng)門診處方質(zhì)量考評和管理，每月隨機(jī)抽查____天處方，嚴(yán)格按處方書寫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評，對書寫不規(guī)范，不用藥品通用名、用藥不合理的處方給予批評、警告，責(zé)令其即刻修改，門診日志及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求書寫，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。三是制定了加強(qiáng)醫(yī)療安全管理規(guī)定、計(jì)劃生育手術(shù)管理等制度。業(yè)務(wù)科室各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃，安排，有執(zhí)行，有結(jié)果，并健全各種記錄本，包括交接班本、疑難危重病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、醫(yī)療缺陷與糾紛記錄本、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和會議記錄本、新業(yè)務(wù)新技術(shù)記錄本、醫(yī)患溝通記錄本等，使各種記錄規(guī)范整潔，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，減少了醫(yī)療隱患。三、醫(yī)療安全工作。一是舉辦《醫(yī)療事故防范》專題講座，用真實(shí)、典型的醫(yī)療糾紛事例，對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。二是完善醫(yī)療安全管理制度，并裝訂成冊，下發(fā)科室，人守一冊。三是醫(yī)院與各科室簽訂醫(yī)療安全責(zé)任書，制定醫(yī)療安全預(yù)警程序；四是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核制度，把醫(yī)療質(zhì)量考核改為日查，堅(jiān)持醫(yī)務(wù)科查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前病例討論制度和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)療安全管理制度。五是嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制和節(jié)假日值班制度。六是重點(diǎn)抓好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，落實(shí)患者知情選擇和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其要加強(qiáng)引進(jìn)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的安全管理，杜絕盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療隱患，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。四、精神文明建設(shè)方面一是積極參加社會各類公益事業(yè)，今年先后參加貧困救助、全市學(xué)雷鋒紀(jì)念日、全國無煙日宣傳等醫(yī)療服務(wù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的護(hù)送傷員轉(zhuǎn)院、征兵義務(wù)體檢等公益活動(dòng)____次。二是選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員到____鎮(zhèn)衛(wèi)生院、東元鎮(zhèn)衛(wèi)生院、老年公寓等開展衛(wèi)生技術(shù)支援活動(dòng)；三是抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢小組，積極妥善安排軍休所、濱河鎮(zhèn)政府、____、應(yīng)理集團(tuán)等單位健康體檢。五、控制院內(nèi)感染及傳染病管理一是健全了院內(nèi)控制感染科，成立感染管理考核小組，制定控制院內(nèi)感染制度、一次性醫(yī)療用品管理和傳染病管理措施，院感染管理小組，每周不定期對重點(diǎn)科室（口腔科、手術(shù)室、新生監(jiān)護(hù)室、產(chǎn)房、治療室、臨床檢驗(yàn)科室和消毒供應(yīng)室等）消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理及院內(nèi)感染病例上報(bào)等工作進(jìn)行督查，每季度認(rèn)真考核，并將考核結(jié)果與工資掛鉤。二是嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求進(jìn)行傳染病的監(jiān)測與上報(bào)工作，并將傳染病上報(bào)工作落實(shí)到人，對在本院治療過程中出現(xiàn)的一般傳染病人不宜及時(shí)轉(zhuǎn)院的，設(shè)置了單獨(dú)病房并進(jìn)行必要的隔離。三是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)疾控制中心定期對我院重點(diǎn)科室及一次性產(chǎn)包、手術(shù)包等進(jìn)行消毒監(jiān)測，今年共監(jiān)測兩次，合格率____%。六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況1、門急診診療人次；住院人次；危重病人搶救人次，門診處方書寫合格率，合理用藥率；2、住院病歷書寫率____%；甲級率____%；3、輔助檢查陽性率：b超檢查____%；____線檢查____%，化驗(yàn)檢查____%；5、開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)共項(xiàng)，其中檢驗(yàn)科項(xiàng)、中醫(yī)科____項(xiàng)。六、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立____，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。一是不斷增強(qiáng)職工的自律意識，充分運(yùn)用衛(wèi)生系統(tǒng)典型案例教育警示醫(yī)務(wù)人員，自覺抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法自律意識。二是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，以規(guī)范開方、用藥、檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善行業(yè)監(jiān)管制度，嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)督，促進(jìn)因病施治、合理用藥、合理檢查。三是維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道及時(shí)處理化解矛盾和糾紛。嚴(yán)肅查處開單提成、收受紅包、拿藥品提成、收受商業(yè)____等違規(guī)行為。四是落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)包保責(zé)任制管理，院領(lǐng)導(dǎo)包科室、科主任包科員的責(zé)任追究制；五是把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入行政業(yè)務(wù)工作，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。六是認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，通過召開座談會、工休會，對門診、住院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，充分聽取患者意見，及時(shí)反饋投訴處理意見，并與科室、個(gè)人獎(jiǎng)金和年度考核掛鉤，對醫(yī)院行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督，保障患者權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，樹立醫(yī)院良好社會形象。七、存在問題：（一）對醫(yī)務(wù)人員特別是年青醫(yī)務(wù)人員的政治思想教育和職業(yè)道德教育抓得不緊；（二）醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰的力度不大。在明年的工作中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核的和醫(yī)療文書規(guī)范化書寫力度，強(qiáng)化職業(yè)道德教育和專業(yè)素質(zhì)提高，繼續(xù)深入持久地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，從根本上轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高醫(yī)院的社會信譽(yù)，為全縣人民的健康作出積極的貢獻(xiàn)。范文三：____年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入____，始終以病人為中心，以質(zhì)量為核心，嚴(yán)格以全國百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將____年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：開放床位數(shù)____張病床使用率：____%全年門診總?cè)舜危篲___人次（4）住院總?cè)藬?shù)：____人（5）平均住院日：____天（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：162506（7）病歷甲級率：____%（8）處方合格率：____%（9）入出院診斷符合率：____%（10）手術(shù)前后診斷符合率：____%（11）ct檢查陽性率：____%（12）急危重癥搶救成功率：____%（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：____%（14）無菌手術(shù)切口感染率：0（15）病理診斷準(zhǔn)確率：____%（16）開展成分輸血比例：____%（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：____小時(shí)以上所完成指標(biāo)均達(dá)到____部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的____，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn)；現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（二）so100一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：一、主要工作成績：（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《____開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)____》。轉(zhuǎn)發(fā)了____部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》____通知，____全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《____省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時(shí)派出了____余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)?；貋砗笠笏麄兩辖粋€(gè)人總結(jié)，并寫出今后開展工作的計(jì)劃，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度，全年共安排講座____個(gè)課題，授課____個(gè)學(xué)時(shí)，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問題，內(nèi)容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。對____年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過考試，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文____篇。二是“非典”知識的培訓(xùn)。____月二十二號召開全院職工大會，按照長衛(wèi)字［____］28____文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生____應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。三是“三基”培訓(xùn)。年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目（由于非典的原因部分尚未落實(shí)）。二是對新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《____省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn)。四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測保證了病人的用藥安全。五是____全院職工學(xué)習(xí)了《____省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率____%；門診處方合格率____%以上；門診病案書寫率____%；出入院診斷符合率____%；手術(shù)前后診斷符合率____%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。（五）、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力。2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)（三）____年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入____，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將____年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)一、醫(yī)療質(zhì)量1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：（1）開放床位數(shù)420張（2）病床使用率：____%（3）全年門診總?cè)舜危篲___人次（4）住院總?cè)藬?shù)：____人（5）平均住院日：____天（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：62506（7）病歷甲級率：____%（8）處方合格率：____%（9）入出院診斷符合率：____%（10）手術(shù)前后診斷符合率：____%（11）ct檢查陽性率：____%（12）急危重癥搶救成功率：____%（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：____%（14）無菌手術(shù)切口感染率：0（15）病理診斷準(zhǔn)確率：____%（16）開展成分輸血比例：____%（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：____小時(shí)以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn)；現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰，截至____月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷____余份，普遍存在的問題有：（1）診療計(jì)劃無上級醫(yī)師簽字；（2）術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目內(nèi)容粗略，問診不細(xì)致；（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時(shí)；（6）患者出院時(shí)無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心