2022-2023年房地產經紀人之業務操作基礎試題庫和答案要點

單選題（共85題）1、WT對策是指()。A.考慮優勢因素和機會因素，目的在于努力使這兩種因素都趨于最大B.考慮優勢因素和威脅因素，目的在于努力使優勢因素趨于最大，使威脅因素影響趨于最小，用優勢抵抗威脅C.考慮劣勢因素和機會因素，目的在于努力使劣勢因素影響趨于最小，使機會因素趨于最大，劣勢不成為機會的障礙D.考慮劣勢因素和威脅因素，目的在于努力使這兩種因素影響都趨于最小【答案】D2、乳腺癌的組織學類型包括（）A.浸潤性導管癌B.浸潤性小葉癌C.黏液腺癌D.小管癌【答案】A3、懷疑頜下腺導管陰性結石行造影檢查時應選用的造影劑是A.20%泛影葡胺B.40%泛影葡胺C.60%泛影葡胺D.40%碘化油E.60%碘化油【答案】C4、新建住宅項目采取自然銷售方式的開盤銷售率（）。A.由客戶儲備量決定B.由客戶滿意度決定C.由現場銷售氛圍決定D.對樓盤性質要求較高【答案】D5、下列選項中，（）是房地產經紀人工作的第一步，也是房地產經紀人與客戶建立聯系的關鍵一步。A.信息收集B.與客戶溝通C.房地產展示D.洽商議價【答案】B6、市場營銷學開始傳人我國是在()。A.20世紀50年代B.20世紀60年代C.20世紀70年代D.20世紀80年代【答案】C7、項目銷售預熱期的推廣主要是整個項目的()。A.產品推廣B.形象推廣C.客戶推廣D.價格推廣【答案】B8、房地產市場營銷，是指房地產企業開展的()適應動態變化的房地產市場的活動，以及由這些活動綜合形成的房地產商品、服務和信息從房地產經營者流向房地產購買者的社會活動和管理過程.A.靈活性B.創造性C.合理性D.特殊性【答案】B9、引起兒童腎病綜合征的最常見腎小球疾病是（）。A.脂性腎病B.新月體性腎炎C.IgA腎病D.彌漫增生性腎炎【答案】A10、媒體廣告帶來的客戶占經紀人生意的（）。A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】D11、以下不屬于成釉細胞瘤的典型X線表現的是A.早期呈蜂窩狀B.囊壁邊緣常不整齊C.囊內牙根尖可有不規則吸收D.周緣有致密的骨白線E.多房性囊腫樣陰影【答案】D12、關于硅沉著病的記述，下列有哪些不正確？（）A.硅沉著病的致病因子是二氧化硅塵粒B.以5μm大小的硅塵致病能力最強C.晚期導致肺門淋巴結的病變D.病變以肺組織下葉及背側為明顯【答案】B13、腸阿米巴病最常見的并發癥是阿米巴（）。A.脾膿腫B.肝膿腫C.腦膿腫D.腸壞疽【答案】B14、房地產市場調查按具體的調查方法劃分，主要有訪問法.觀察法和()。A.定性調查法B.抽樣法C.實驗法D.重點調查法【答案】C15、當房地產開發企業采用“大幅度提高銷售價格，開辟新市場，擴大市場滲透”的策略時，表明該房地產產品處于生命周期中的（）。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B16、新生兒呼吸窘迫綜合征的主要病變特征是（）。A.肺淤血水腫B.羊水吸入C.肺不張D.肺透明膜形成【答案】D17、房地產產品目標客戶需求定位法的步驟，不包括（）。A.目標客戶特征分析B.內部資源分析C.確定目標客戶D.設計產品并進行營銷策劃和組織實施【答案】B18、同時考慮到消費者需要、消費者愿望、消費者利益和社會福利，在此前提下獲得企業的利潤的經營觀念是()。A.產品觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念【答案】D19、房地產經紀人帶客戶看房的時間一般控制在()為宜。A.5分鐘內B.10～15分鐘C.15～30分鐘D.30～50分鐘【答案】B20、甲房地產開發企業（以下簡稱甲企業）開發的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業為張某制作了置業計劃，與王某簽訂了《房地產認購協議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.項目建設依據B.商品房銷售依據C.付款方式及期限D.保值增值的途徑【答案】C21、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導消費C.創造需求D.教育大眾【答案】A22、下列選項中，不屬于房地產市場社會文化環境調查內容的是()。A.家庭人口規模及構成B.消費者民族與宗教信仰、社會風俗等C.居民家庭生活習慣、審美觀念及價值取向D.項目所在地區人口及其就業狀況、就學條件【答案】D23、在商圈調查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現場勘查法B.訪談法C.問卷調查D.電話咨詢【答案】A24、天宗穴所屬的經脈是A.手少陽三焦經B.足少陽膽經C.手太陽小腸經D.足厥陰肝經【答案】C25、房源的使用價值是由房源的（）決定的。(2010年真題)A.法律屬性B.經濟屬性C.物理屬性D.心理屬性【答案】C26、膜性腎小球病臨床上常表現為A.腎病綜合征B.急性腎炎綜合征C.慢性腎炎綜合征D.隱匿性腎炎綜合征【答案】A27、下列關于房地產市場營銷系統的表述中，不正確的是（）。A.房地產市場營銷系統是由一系列相關要素構成的B.房地產市場營銷系統的運行結構是由輸入、過程及輸出三部分構成的C.房地產市場營銷系統不具有環境相關性D.房地產市場營銷系統具有特定目標【答案】C28、膀胱癌的組織學類型可以是（）。A.鱗癌B.腺癌C.移行細胞癌D.基底細胞癌【答案】A29、下列腧穴中，即屬于原穴又屬于輸穴的是A.合谷B.太白C.外關D.足臨泣【答案】B30、限價房購房人取得房屋權屬證書后（）年內不得轉讓所購住房，確需轉讓的，由政府回購。A.3B.5C.7D.10【答案】B31、主要累及肺泡的肺氣腫類型有（）A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周圍D.不規則型【答案】B32、炎性介質包括（）。A.血栓素A2B.溶酶體酶C.TNFD.氧自由基【答案】B33、有關高血壓病的描述，錯誤的是A.常引起左心肥大B.腦出血是主要死因C.引起顆粒性固縮腎D.引起聯合瓣膜病【答案】D34、借貸期限是指按揭貸款分期償還的期限，目前人民幣貸款期限最長不超過（）年。A.10B.15C.20D.30【答案】D35、房源營銷采用外部推廣的優點是()。A.操作簡單，方便快捷B.營銷成本比較低C.見效迅速D.大大增加房屋銷售的成功率【答案】D36、買賣雙方達成意向，買方可以向賣方支付定金，一般不超過房屋總價款的（）。A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】B37、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協議。根據甲公司查詢和分析，發現李某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。A.指向性B.時效性C.潛在性D.發展性【答案】A38、房源不僅包括委托出售或出租的房屋，還包括該房屋的（）。A.經紀人B.物業管理者C.戶主D.業主【答案】D39、每一套住房都具有自己獨特的使用價值，這說明房源具有（）。(2012年真題)A.法律屬性B.社會屬性C.物理屬性D.心理屬性【答案】C40、寫字樓項目的銷售策略中，適用于寫字樓初始進入非成熟商務區域，或同期市場不存在明顯競爭對手情況的方式是（）。A.以市場競爭優勢為主導的銷售策略制定B.以目標客戶需求為主導的銷售策略制定C.以項目差異化特點為主導的銷售策略制定D.以影響項目定位的專業要素為主導的銷售策略制定【答案】B41、關于合伙制房地產經紀機構的表述，不正確的是()。A.合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權、知識產權或者其他財產權出資B.對貨幣以外的出資需要評估作價的，只能由全體合伙人協商確定C.經全體合伙人協商一致，合伙人也可以用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協商確定D.合伙機構存續期間，合伙人的出資和所有以合伙機構名義取得的收益(合伙機構財產)由全體合伙人共同管理和使用【答案】B42、買賣雙方達成意向，買方可以向賣方支付定金，一般不超過房屋總價款的（）。A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】B43、高先生首次來到某商業地產項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮開了一個小工廠，對中央政策及國內外大事比較關心，剛好銷售人員小李也挺關心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認同。發售當天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現場，結果也跟銷售人員小李預想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.10%B.12%C.15%D.21%【答案】B44、（六）某房地產企業擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業因建材價格上漲、同行業競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標B.安全收益率目標C.最小利潤目標D.預期投資收益率目標【答案】A45、下列關于客源構成要素的說法錯誤的是（）。A.需求者的構成要素是自然人和法人主體B.職業不屬于自然人的構成要素C.購買方式屬于需求意向D.法人主體的要素包括法定代表人【答案】B46、以下印模材料精確度最高的是A.瓊脂印模材料B.硅橡膠印模材料C.聚硫橡膠印模材料D.聚醚橡膠印模材料E.藻酸鹽印模材料【答案】D47、抵押貸款的還款方式中，()適合打算提前還貸者采用。A.分期還款B.一次性還款C.等額本息還款D.等額本金還款【答案】D48、不符合膜性腎小球病的描述是A.腎小球基底膜彌漫性增厚B.腎小球基底膜有釘突形成C.腎小球毛細血管壁有顆粒狀IgG和C3熒光D.腎小球系膜區有團塊狀IgG熒光【答案】D49、人民法院對已經設定抵押的被執行人及其所扶養家屬居住的房屋，在裁定拍賣、變賣或者抵債后，應當給予被執行人（）的寬限期。A.6個月B.5個月C.7個月D.1年【答案】A50、屬于十二經筋生理功能的是A.調節全身氣血B.束骨而利關節C.調養骨節經脈D.保護臟器組織【答案】B51、房地產開發商交付新建商品房，不僅包括房屋實物的占有轉移，還包括（）的轉移。A.不動產權屬B.不動產權證書C.不動產登記證明D.地上定著物【答案】A52、房地產市場調查中，最常用的調查方法是()。A.直接觀察法B.行為記錄法C.訪問法D.實驗法【答案】C53、在新建商品房銷售中，最終確定并用于銷售的價目表（）。(2010年真題)A.不能作為當期交易的價格依據B.需要房地產開發企業蓋章C.體現了不同房號的銷售情況D.由房地產經紀人內部掌握【答案】B54、市場營銷過程中的最后一個步驟是（）。A.設計客戶導向的營銷戰略B.理解市場和客戶的需求、欲望C.建立營銷性的關系和創造客戶愉悅D.從客戶處獲得價值以創造利潤和客戶價值【答案】D55、按客戶的需求類型，客源可以劃分為（）。[2006年真題]A.自用客戶和投資客戶B.機構客戶和個人客戶C.買房客戶和租房客戶D.住宅客戶和辦公客戶【答案】C56、在商圈調查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現場勘查法B.訪談法C.問卷調查D.電話咨詢【答案】A57、“商圈”是指具有一定輻射范圍的（）。A.銷售商圈B.商業集聚地C.地域商圈D.中央商務區【答案】B58、新建住宅項目采取自然銷售方式的開盤銷售率（）。A.由客戶儲備量決定B.由客戶滿意度決定C.由現場銷售氛圍決定D.對樓盤性質要求較高【答案】D59、房地產經紀人應把那些潛在的、創收潛力大的客戶作為（）。A.近期重點客戶B.短期重點客戶C.中期重點客戶D.長期重點客戶【答案】C60、一旦因購房者不能償還貸款，銀行對房屋進行處置時，銀行往往為盡快回收自己的貸款，很可能將房屋低價拍賣。該情形屬于抵押貸款面臨的（）。A.房屋貶值風險B.購房者房屋處置風險C.利率變化風險D.無力繼續償還貸款本息風險【答案】B61、杭州某房地產開發集團為開展業務需要建立一個下屬房地產營銷公司，則該集團應明確哪些問題及如何進行規劃A.房地產市場營銷必須對所在區域的城市規劃、市政基礎設施、商業設施等因素充分把握，根據區域環境制定適宜的營銷計劃B.房地產市場營銷者不需要和潛在消費者接觸溝通，讓消費者自己接受該房屋價值后就能實現成功營銷C.企業市場營銷不需要考慮消費者非理性預期的營銷，應采取以往的營銷策略確保企業盈利目標實現D.房地產營銷策略可以不用理會國家當期發布的財政政策、貨幣政策、房地產產業政策【答案】A62、房地產開發商準備的銷售資料中，可以理解為簡單的“產品說明書”的銷售資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.置業錦囊D.宣傳單張【答案】B63、膀胱癌的早期臨床癥狀是（）。A.無痛性血尿B.菌尿C.膿尿D.管型尿【答案】A64、客源開拓方法中，廣告法的優點是（）。A.時效性強，效果直接B.形象好，成本低C.客戶成交效率高，成本低D.簡便易行，信息較有效【答案】D65、血虛頭痛的主癥特點A.頭痛昏蒙B.頭痛隱隱C.頭痛且脹D.頭痛且空【答案】B66、下列選項中，不屬于房地產市場的基本特征的是（）。A.區域性B.交易復雜性C.完全競爭性D.供給滯后性【答案】C67、在不實施“限購”措施的城市，居民家庭首次購買普通住房的商業性個人住房貸款，最低首付款比例原則上不低于（）。A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】B68、在商業地產項目的市場調研中，（）主要反映未來商業地產項目市場的存量及增量、商業業態的細分表現、同業態類別的競爭狀況。A.商業消費者行為調查B.商業地產項目地塊的研究分析C.競爭性在建商業地產項目調查D.城市商圈調查【答案】C69、下肢深靜脈血栓形成不易引起A.栓塞B.機化C.脫落D.下肢壞疽【答案】D70、下列哪一種腫瘤屬惡性腫瘤？（）A.侵襲性葡萄胎B.骨母細胞瘤C.無性細胞瘤D.葡萄胎【答案】C71、以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設置獨立衛生間，適合于小型企業辦公需求，運營成本相對于純正寫字樓較低，物業硬件水平及形象檔次亦較低的產品類型界定為（）。A.寫字樓B.LOFTC.商務公寓D.商務綜合體【答案】C72、患者尿血日久，頭暈耳鳴，神疲乏力，腰背酸痛。舌淡脈弱，其辨證是A.膀胱濕熱B.腎虛火旺C.腎氣不固D.脾不統血【答案】C73、關于有效房源的說法，錯誤的是（）。A.有效房源應及時關注和訪問B.有效房源可能從有效變成無效C.有效房源是指客戶交納定金后的房源D.有效房源應按成交難易程度分別對待【答案】C74、在計算單筆住房公積金的貸款最高額度時，家庭月均收入應扣除（）。A.債務利息B.物業服務費C.一定額度的生活費D.房屋登記手續費【答案】C75、按照數據和資料來源的（），可將數據和資料分為一手數據（資料）和二手數據。A.指向性B.真實性C.原始性D.主體性【答案】C76、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協議。甲公司委派房地產經紀人王某為李某服務。王某對李某的房屋進行了勘查，填寫了《房屋現場勘查表》。根據市場交易情況，王某認為李某的房屋出售價格合理，屬于優質房源。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產交易稅率C.李某對房屋的使用保養情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限【答案】D77、與肝細胞脂肪變有關的因素是（）。A.酗酒B.缺氧C.高脂飲食D.營養不良【答案】A78、房地產行政管理部門對房地產經紀行業進行年檢和驗證管理，以下說法中，錯誤的是()。A.它可以督促房地產經紀機構及時進行變更登記B.它可以當場注銷一些名存實亡的房地產經紀機構C.它有利于更精確地統計房地產經紀機構數目D.它有助于總結行業普遍存在的經驗，發現普遍性問題【答案】B79、從某種意義上講，決定房地產經紀公司生存和發展的空間與潛力的最重要資源是（）。A.資金B.關系C.房源信息D.房地產經紀人【答案】C80、關于“個人住房抵押消費貸款和企業抵押經營貸款的貸款政策和房款方式的表述”，錯誤的是（）。A.抵押消費貸款無論貸款額多少都要求打入第三方賬戶B.抵押消費貸款年限長于個人住房抵押經營類貸款C.個人住房抵押經營貸款的最低利率為基準利率上浮20％D.抵押消費貸款利率低于個人住房抵押經營類貸款，最低為基準利率上浮l5％【答案】A81、當房地產經紀人實地勘查一套住宅房源后，發現該住宅所有權證所載面積小于實際面積時，該房地產經紀人正確的做法是（）。A.刪除該房源信息B.建議房源業主提高出售報價C.向房源業主隱瞞以加快成交速度D.向房源業主說明并在房屋狀況說明書中標注【答案】D82、男，24歲。一天前左顴部被他人拳擊傷，經X線檢查已除外骨折。但局部腫脹和疼痛明顯，且見皮膚瘀斑。在其處理方法中錯誤的是A.早期冷敷和加壓包扎B.1～2天后熱敷、理療或中藥外敷C.血腫如有感染，禁忌切開D.粗針頭吸出血腫內的血液E.抗生素治療或預防感染【答案】D83、為及時更新房源信息，房地產經紀人需要不斷與委托人聯系，這表明房源具有（）的特征。A.相似性B.動態性C.可替代性D.可操作性【答案】B84、房地產經紀機構應在最短時間內將潛在房源變成有效房源，這說明房源開拓具有（）的原則。(2012年真題)A.及時性B.持續性C.集中性D.真實性【答案】A85、某房地產企業擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業因建材價格上漲、同行業競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%【答案】C多選題（共30題）1、下列關于房地產市場調研特點的表述中，正確的是（）。A.調研內容具有廣泛性B.調研不同階段側重點不同C.調研方法比較單一D.調研結果存在誤差E:調研時效性要求高【答案】ABD2、房源和客源的關系包括（）等方面。A.互為需求意向B.互為條件C.相互潛在能力D.相得益彰E.互為目標【答案】BD3、（二）某市土地儲備中心準備拍賣一宗位于城市中心區、規劃用途為商業的熟地，甲房地產開發公司（以下簡稱甲公司）準備參與競標。A.寫字樓供給行情B.寫字樓供給的市場反響C.寫字樓租售企業D.寫字樓建筑設計及施工企業的有關情況【答案】ABD4、有關張力性氣胸的說法錯誤的是（）。A.可合并縱膈氣腫B.可出現嚴重呼吸循環衰竭C.胸膜腔內為正壓，抽氣后壓力很快恢復升D.是最常見的氣胸臨床類型【答案】D5、目前中國大部分房地產經紀機構采用公盤制，公盤制的主要缺點有（）。A.工作效率低B.房源信息不能實現共享C.會出現“留盤”行為D.房源信息較易外泄E.不利于激發房地產經紀人收集房源信息的積極性【答案】CD6、對物業進行勘查評估是進行房源信息管理的重要環節，房地產經紀人在對物業勘查評估前應做好的準備工作有（）。A.提前一周與業主取得聯系，預約具體的上門勘查時間B.在與業主聯系時應向業主介紹自己的姓名和公司名稱C.向客戶詳細詢問委托物業的地理位置D.合理安排好勘查的先后次序，節省時間，提高效率E.檢查是否帶好了工牌、名片、照相機、攝像機、卷尺、計算器、鞋套等必要的勘查工具及物品【答案】BCD7、在租賃雙方簽訂房地產租賃合同時，房地產經紀人應()。A.收取租賃定金B.保存一份房屋租賃合同C.核實租賃雙方身份證件D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E:為租賃雙方代辦租賃合同登記備案【答案】ABC8、分析寫字樓項目的產品定位可以從（）等方面分析其資源條件。A.景觀資源分析B.項目指標分析C.路網情況判斷D.類型屬性判斷E.項目四至分析【答案】ABC9、房地產經紀的必要性包括()。A.房地產信息的不對稱性決定房地產經紀必不可少B.房地產交易的復雜性決定房地產經紀必不可少C.房地產交易的簡單性決定房地產經紀必不可少D.謗地產的獨立性決定房地產經紀必不可少E.房地產的特殊性決定房地產經紀必不可少【答案】AB10、男性，66歲，高血壓，腎功能不全，血鉀7.2mmol/L，如果用地高辛治療心力衰竭，高血鉀會加重哪項由洋地黃中毒引起的心律失常？（）A.頻發室性期前收縮B.完全性房室傳導阻滯C.室性心動過速D.非陣發性交界性心動過速【答案】B11、客源管理是要掌握（）等資料。A.客戶基礎資料B.需求狀況C.交易記錄D.業主概況E.房屋狀況【答案】ABC12、甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）所處城市近年來經濟發展迅速，外來務工人員和個體工商戶大量增加。甲公司針對這一情況，重點開展房屋租賃經紀服務，服務人群主要為上述兩類從業人員。李某是一名小雜貨店經營者，擬租賃一套小面積住房，在甲公司的撮合下，房屋所有權人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。(2012年真題)A.房屋所有權證B.張某和李某的身份證明C.契稅完稅證明D.房屋購買合同【答案】AB13、房地產經紀人在新建商品房銷售前，接受項目培訓的主要內容有（）。(2009年真題)A.房地產市場狀況B.房地產經紀人的工作流程C.項目規劃設計D.園林規劃設計E.戶型設計【答案】CD14、患者男性，40歲。低熱盜汗，咳少量白痰2個月。胸片示右下上段陰影并有透亮區。為明確診斷應首選的檢查方法是（）。A.胸部CTB.胸部X線C.痰結核分枝桿菌培養D.痰涂片找抗酸桿菌【答案】D15、影響消費者市場需求的因素，即用來細分消費者市場的因素可概括為()。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E:政治因素【答案】ABCD16、房地產開發企業在確定銷售人員數量時，應考慮的因素包括（）。A.銷售價格B.銷售量C.銷售目標D.銷售階段E.宣傳推廣【答案】BCD17、交換是一個創造價值的過程，它總使雙方比交換前更好。交換發生必須符合的條件有()。A.至少有兩個以上的買賣(或交換)者B.交換雙方至少有一方有自由選擇的權利C.交換雙方都有溝通及運送商品或服務的能力D.交換雙方都擁有另一方想要的商品或服務E:交換雙方都認為與對方的交易是適當的或稱心如意的【答案】ACD18、在房地產經紀市場中，住宅絕大多數是()。A.集資房B.商品房C.經濟適用房D.房改房E:私房【答案】BD19、在集中銷售過程中，關于客戶流失度的說法正確的有（）。A.