目第一部分總 .-33 適用范圍.................................................................................................-3第二部分評價(jià)內(nèi)容和方式4職位類別以及職位層級劃分4 員工評價(jià)的內(nèi)容與方式.........................................................................-5 職位勝任力特質(zhì)以及各職類各層級勝任力特質(zhì)輪廓圖.....................-5 勝任力特質(zhì)評價(jià)方式.............................................................................-7第三部分勝任力特質(zhì)評價(jià)結(jié)果應(yīng)用9評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用領(lǐng)域9 不同評價(jià)結(jié)果的處理辦法.....................................................................-9附表：職位勝任特質(zhì)輪廓圖1附件：后 管理辦法.......................................................................................-1第一部分總—目的 二適用范三聯(lián)家電各級部門：包括總 ， 所屬部 考核期休假、停職時間超過考核周期的１/2第二部分評價(jià)內(nèi)容和方—職位類別以及職位層級劃：采購類：適用于配送總公司采購總部和濟(jì)南家場單店采購部負(fù)責(zé)采物流類：適用于配送總公司物流中心和濟(jì)南家場營業(yè)管理部負(fù)責(zé)倉儲、和送貨等物流服務(wù)的人員。 類：適用于在公司各系統(tǒng)從事策劃、市場推廣、商品銷售、客戶管理和提供支持的人員。技術(shù)支持類：適用于配送總公司中心和濟(jì)南家場營業(yè)管理商務(wù)類：適用于在公司各系統(tǒng)內(nèi)承擔(dān)訂單加工/、回款和商務(wù)信息IT類：適用于IT支持部以及其他相關(guān)部門內(nèi)從事企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)和ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理活動提供良好的IT環(huán)境和技術(shù)支 三聯(lián)家電總配送總公濟(jì)南家管理職/采購總部副總、IT中層管理職經(jīng)理/基層管理職員工二員工評價(jià)的內(nèi)容與方三職位勝任力特質(zhì)以及各職類各層級勝任力特質(zhì)輪廓經(jīng)驗(yàn)、等客觀條件之外的，對實(shí)現(xiàn)職位價(jià)值產(chǎn)生重要影響的內(nèi) 為0、4、7、10四個等級。05，共六個分?jǐn)?shù)級別。（四勝任力特質(zhì)評價(jià)方原則上，員工勝任力特質(zhì)實(shí)施年度評價(jià)。每年年初對本辦定范圍內(nèi)越級上級：負(fù)責(zé)審核評價(jià)成績，對爭議情況具有、調(diào)解，以及結(jié)果 最終評價(jià)成績匯總至人力資源部。評價(jià)成績?yōu)锳的員工，由人力資源部組織其平級同事（2至4名）進(jìn)行 （建議不必加入此環(huán)節(jié)AB，但年度D或E，其直接上級須向人力資源部提交分析報(bào)告，解釋原因并提出解 B4的非重點(diǎn)單項(xiàng)維度分?jǐn)?shù)未達(dá) C710的重點(diǎn)單項(xiàng)維度中存在個別總評分?jǐn)?shù)＝∑（因素權(quán)重×因素水平第三部分勝任力特質(zhì)評價(jià)結(jié)果應(yīng)—評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用領(lǐng) 列入后 庫，當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時，作為內(nèi)部競聘優(yōu)先考慮對象薪酬等級調(diào)整（晉/降級二不同評價(jià)結(jié)果的處理辦勝任力特質(zhì)>=B年 成績 勝任力特質(zhì)評價(jià)成績?yōu)锳，且年度 勝任力特質(zhì)評價(jià)成績?yōu)锽以上， 平均成績?yōu)锽以（含薪級上調(diào)以該職位所在薪等 別進(jìn)行封頂在同一職位上，連續(xù)兩次勝任力特質(zhì)評價(jià)成績?yōu)锳，且 績?yōu)锽以上（含）的員工，獲得職位調(diào)動主動權(quán)，其所在部門原則上 勝任力特質(zhì)=<C年 成績 勝任力特質(zhì)>=B年度成績其直接上級須向人力資源部提交分析報(bào)告，解釋原因并提出解決建的意見，對員工的職位進(jìn)行安排。員工本人不具有主動調(diào)動資格，勝任力特質(zhì)=<C年度成績勝任力特質(zhì)評價(jià)成績?yōu)镈或E，在該職位所在薪等內(nèi)下調(diào)一個薪級，下附表：職位勝任特質(zhì)輪廓采購類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******采購職位族標(biāo)準(zhǔn)分物流類職位勝任特質(zhì)輪廓團(tuán)隊(duì)協(xié)溝通和說服能任務(wù)執(zhí)行精計(jì)劃和組織能應(yīng)變能創(chuàng)新能客戶服務(wù)意市場拓展能談判能力能決策能能戰(zhàn)略思考能

因素權(quán) ************

因素水 ************

因素權(quán) ************

因素水 ************

因素權(quán) ************

因素水 ************物流職位族標(biāo)準(zhǔn)分

=∑（因素權(quán)重*因素水平）=

=∑（因素權(quán)重*因素水平）=

=∑（因素權(quán)重*因素水平）=類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精*****4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******職位族標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）技術(shù)支持類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******技術(shù)支持職標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）==∑（因素權(quán)重*因素水平）=商務(wù)類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******商務(wù)職位族標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）==∑（因素權(quán)重*因素水平）==∑（因素權(quán)重*因素水平）=IT類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能*****3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******IT職位族標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）財(cái)會類職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******財(cái)會職位族標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）行政職位勝任特質(zhì)輪廓0 01 0 01 0 01 451團(tuán)隊(duì)協(xié)******2溝通和說服能******3任務(wù)執(zhí)行精******4計(jì)劃和組織能******5應(yīng)變能******6創(chuàng)新能******7客戶服務(wù)意******8市場拓展能******9談判能力能******決策能******能******戰(zhàn)略思考能******行政支持職位標(biāo)準(zhǔn)分=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）=∑（因素權(quán)重*因素水平）附件：后 管理辦 建立動態(tài)的后 隊(duì)伍，與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要相適應(yīng)三聯(lián)家電各級部門：包括總 ， 所屬部公 管理職1/2二、后 評價(jià)標(biāo)年 成績年度勝任力評價(jià)候選人員。網(wǎng)上商城總經(jīng)理、電腦總經(jīng)理、濟(jì)南家場總經(jīng)理）溝通，確認(rèn)各單位后備。其他二級、或三級部門的后備，由以上業(yè)務(wù)經(jīng)理與下屬經(jīng)理溝調(diào)整本部門后備人員。三、后 激勵與發(fā)展計(jì)原則上，公司通過