第頁2023公司前臺工作總結公司前臺工作總結15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成狀況加以回憶和分析，得出教訓和一些規律性相識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作實力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新把戲呢？以下是我幫大家整理的公司前臺工作總結，歡送大家共享。

公司前臺工作總結1

來到我們xx公司的前臺工作已經有一段不短的時間了，對于公司內部已經算是比擬了解，因此，在這段時間內對自己的工作也有了一些個人方面的相識和總結，現在請讓我將今年的工作總結如下。

一、個人思想和專業素養方面

在一個公司里，前臺是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素養，讓別人第一眼就產生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來的商談更有利。因此我在閑暇時間會主動地向各位前輩同事請教，溝通工作閱歷，閱讀接人待客方面的學問，熟識公司內的規章制不夠好的表現。

三、關于明年工作的一些安排

首先我會加強自身辦公軟件的熟識程度，提高工作效率。并且以更加仔細細致的去看待我們公司的大家，將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮，做到在不用他人提示就能做好工作，讓大家工作得更加舒心、放心。

在工作中也會多多留意到各位同事前輩的閃光點，以大家為老師為典范去學習，終歸有些閱歷和處事方法并不是看書就能學來的，更多的應當在工作中視察和學習。

總之，我會在明年將我今年已經做好的事情做得更好，將我在今年缺乏的地方加以改正，讓我的實力更上一層樓，更好地為公司效勞。

公司前臺工作總結2

20xx年在勞碌和奮斗中即將過去，現在，xxx公司很快就要迎來20xx年的到來，并起先新一年的工作目標。但作為xxx的一名的前臺，我卻還沒有做好打算。因為我還沒能好好的回憶這一年來的工作狀況，還沒有相識到自己在這一年工作中的收獲和缺乏！

如今，反思這一年來的工作狀況，我在工作中有許多的成長和進步，尤其是在公司器材的管理方面，收獲了許多的閱歷和相識。現在，我對自己在20xx年的工作狀況總結如下：

一、前臺的接待工作

作為一名前臺，我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌，是公司的形象代表！為此，在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的工作中，我主動的調整了自身的接待工作，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著裝和形象，并在網上購置了禮儀課程，主動的強化了自身的禮儀和接待實力。同時也在飲水處常備各種茶葉，能剛好的給來賓打算茶水。

此外，為了能的更好的完成接待工作，我不僅強化了自身的禮儀用語，更在空閑時間牢記了重要領導和客戶的號碼，讓自己更好的完成的接待工作。

二、日常的工作處理

作為一名行政前天，在工作方面的，我對其他的工作也始終在主動處理，如對工作各種資料和消耗的統計，以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等。

其中，尤其是在會議的打算上，我會在會議起先之前嚴格的布置好會場，在會議起先前確認好作為以及資料的發放，并讀設備進行全面的檢查。此外，在經驗了一段時間的針對性熬煉后，我也能更好的完成會議記錄，并切實的理解領導要求，將公司的要求和信息剛好的傳遞下去。

此外，在工作各種小問題上，我也會做好的規劃，并在規定的時間去仔細完成。如定期對公司綠植進行維護，并檢查打印機、機，以及飲水處設備的運行狀況，并剛好的完成辦公用品的選購 等。

三、自身的缺乏

首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多，安排較少，所以有的時候會出現遺漏工作的馬虎現象！對此我要深刻的反思并改正。

其次，是在自身的工作效率上，這也是我須要剛好改良的方面！

如今，一年的工作已經結束，新的一年也即將要帶來，在這次新的起先中，我要更加嚴格的要求自己，以全新的看法去更好的完成新一年的工作！

公司前臺工作總結3

作為一名保險公司的員工自從我進入公司以來我也就始終努力的工作，爭取讓自己做出更好的業績，成為公司業績的。可現實卻并沒有我想象的那么簡單，在許多時候即便是我付出了卻依舊很少得到回報，又或者是付出和回報完全不成正比，這讓我有些不禁起先質疑自己的實力了。后面在漸漸的學習成長的過程中，也是明白了自己的一些缺點，也起先嘗試著彌補自己的缺點，讓自己做的更好，在這樣做了之后確實是有著很大的變更，我不再哪個業績最差的，成為了領導點名表揚的哪一個。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些缺乏的地方，告知我他們是怎么樣做的，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時間的工作進行一番總結：

一、思想上

在這一方面從未有過任何的疑心和動搖，始終深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時候也是無條件的根據領導的指示去做，即便是我有一些疑問也不會去問，因為我知道領導確定是深思熟慮之后才做出的這個確定，領導這么做確定是有著他的深意。并且我在完成領導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊，因為我知道領導這么叮囑我去做確定也是特殊緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好，要知道要讓一個原來不熟識的人教授你他自己的本領并不是一件簡單的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關系也是因為我是真的在真心待人，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西，因此每位同事也都會選擇信任我。

二、工作上

在工作時我也是經常努力工作，也會因為有時候的事情實在太多太忙，只能加班進行，但其實這也并不是我實力不行，而是真的做不完，所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時候，我還在自己的工位上進行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲，也是希望能夠對的起領導對我的信任和期望。

雖然在一起先我也確實有所缺乏好在漸漸的我變更了過來，現在的我已經算是一個優秀的保險公司員工了，我也信任在將來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報給公司。

公司前臺工作總結4

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容：

1、轉接，精確的轉接來訪者，委婉對待騷擾，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配

合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能剛好更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，剛好更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯系，便于剛好得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其運用，假設出現故障，立即聯系相關人員修理;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件剛好轉交給相關人員;

9、公司文件的分發，剛好將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并打算茶水;會議時要剛好添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為公司的前臺，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還應當留意與各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲藏能剛好精確地答復來訪者的問題，精確地轉接來電者的。

2、按規定做事的前提下還應當留意方式方法，看法堅決、講話委婉，努力提高自己的效勞質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以但凡都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反響。

5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必需學習相關的專業學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、效勞的起點〞。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作!

公司前臺工作總結5

在即將過去的一年里，我在公司領導和同事的關切幫助下，順當完成了相應的工作，現對今年的前臺文員工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作

今年我從事前臺接待工作，接待人員是呈現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供給了便利，也為客戶供給了便利。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年時間也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接要看法親善，對待不必要的和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要細致仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

參加到xx公司這個大集體中才真正體會到了xx人的精髓。我想這也是鼓勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也要以這樣的標準來要求自己，以主動的工作看法投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，剛好覺察工作中的缺乏，剛好的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己

一年的工作也讓我產生了危機意識。覺察工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更生疏的學問要面對。所以單靠我現在駕馭的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，具體的業務工程等等。初入職場，難免會出現一些小過失須要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經驗讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的業績，我深感傲慢，也會不斷努力提升自己的修養和彌補缺乏，在新的學習中總結閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。

公司前臺工作總結6

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行自我的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作資料：

1、轉接，精確的轉接來訪者，委婉對待騷擾，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配

合人事部門做好應聘者信息登記；

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能剛好更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，剛好更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯系，便于剛好得到正確信息；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

5、記錄每一天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

6、每一天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其運用，假設出現故障，立即聯系相關人員修理；

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔；

8、領取每一天的報紙及郵件，并將信件剛好轉交給相關人員；

9、公司文件的分發，剛好將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并打算茶水；會議時要剛好添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；

11、每一天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄；

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關掉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，思索問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自我的舉薦：

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還就應留意與各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作資料，有了這些學問儲藏能剛好精確地答復來訪者的問題，精確地轉接來電者的。

2、按規定做事的前提下還就應留意方式方法，看法堅決、講話委婉，努力提高自我的效勞質量。

3、做事要思索周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以但凡都要先想到后果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反響。

5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還務必學習相關的專業學問，了解在待人接物中務必要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。透過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，就應是“公司的形象、效勞的起點〞。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在必需程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必需會更加努力的工作！

公司前臺工作總結7

又是一年歲尾年初，時間如白駒過隙，新的一年即將起先。在即將過去的一年中，我做為__支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的許久開展奉獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下總結，匯報給各位領導及同仁：

本人于20__年入司，20__年11月正式走進組訓工作崗位，距今已_年有余，做為組訓室的一名老兵，我始終秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，效勞于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，_____年在領導的關切和指示下我把工作的重點放在了教化培訓(新人崗前培訓，連接培訓，組訓培訓，);產說會的組織、籌劃、執行;課件的研發和業務推動中;在_____年的_月份后，由于農網長遠開展的須要，領導又將農村網點的建設和開展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之實力，將全部工作做到盡善盡美。

一、關于教化培訓

教化培訓是__營銷夯實根底的一項根本工作，也是組訓工作是一項根本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩定老人的從業信念，增加團隊的凝合力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓_期，培訓新人約__余人次，在歷次的新人培訓中不管新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到暖和、關切和愛惜，仔細做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會仔細的溫習和修改課件，每次都有改良，力爭做到盡善盡美;今年連接培訓共舉辦_期，每季度一期。連接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一，在每次連接培訓前期，我都會仔細了解、分析業務員需求，有針對性的進行連接培訓的課程支配，每次的連接培訓都取得了較好的效果，業務員反響良好，說連接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的連接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業技能，提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容無視，每一次的培訓內容我都盡量做到好用有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培育新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講須要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關于產說會

產說會在_____年我公司的期交業務指標完成中，可以說是起到了功不行沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的.業務競賽中，讓我公司的業績始終引領___全轄的最前沿。而產說會整體的組織、籌劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室全部成員的共同努力。我在產說會中不僅擔當主持工作，更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業務員進行客戶邀約的打算，每一場產說會的全部資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝合著我的努力與付出。

三、關于課件的研發

_險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓，必需擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的實力。而培訓實力的表達，在現階段就是依據業務員的實際狀況，開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、視察及督導)，并將課程轉化為業務員的生產力。通過_年組訓職涯的工作熬煉，我的相關實力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到依據業務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的安排及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。

四、關于業務推動

要使一個團隊保持良性開展，永續經營，必需要有明確具體的業務推動安排和團隊鼓勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績〞團隊開展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素養提升，產能提高。這是是我的個人相識，并且不斷的在把我的這種相識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，主動供給建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單嘉獎，舉績抽獎，出勤嘉獎、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行鼓勵，將業務推動做到緊致、有序、針對性強、好用性強，切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心，從而帶動整體業務的開展。

公司前臺工作總結8

以前老聽別人說，時間不會辜負努力這類的詞，我還挺不以為然的。現在我卻有了一次深刻的體驗。就是在這次的實習閱歷中得來的。在這次的實習期里，我不僅做到了無遲到，無早退的零記錄，還做到了完備的完成了自己的工作任務。每天始終如一的仔細對待我的工作，始終懷著努力奮斗的精神參加到我的工作中。就這樣，通過我三個月的努力和堅持，我最終在實習的最終一天收到了來自公司的轉正通知書。為了紀念這一時刻，也為了讓我之后的工作做的更好。我把我在實習里作為一名前臺的工作做了如下總結。

一、對待工作，極致仔細

來到公司的第一天，我就告知我自己，肯定要好好珍惜這份實習工作時機，不辜負領導對自己的期望。雖然這份前臺的工作在公司里并不是非常的重要，但是既然領導已經把我招進來了，我多多少少也要為公司做出一點奉獻。所以，每天一起床，就用自己最飽滿的熱忱來迎接新一天的工作。把自己形象最好的一面呈現給公司和顧客。即使是在前臺站一成天，我也要保持好自己良好的形象氣質，呈現自己最暖和的笑容。當然，除了在前臺站崗之外，我還要負責迎接顧客的工作。在迎接顧客的工作中，我做到了特別熱忱，特別禮貌的接待了他們。而且在這個過程里，我不僅學習到了許多相關禮儀的學問，還讓我的專業素養得到了提高。

二、面對困難，不退縮，不埋怨

當然，在工作中，不行能總是一帆風水的，總要經驗一些困難才會有所成長。更何況，我還是處在毫無閱歷的實習工作中。所以，在面對這段時期里遇到工作困難的時候，我早已做好了心理打算，也做好了要去迎接和戰勝它的打算。在遇到一些麻煩的客人時，我沒有退縮，而是誠意誠意的幫他們解決問題，耐性的跟他們做說明。在遇到領導給我們臨時增加任務量時，我既沒有埋怨，也沒有覺得不耐煩。而是盡自己最大的努力把每一個任務都完成好，把每一次完成任務的時機都當成是一次熬煉自己的時機。

雖然實習期只有短短的三個月時間，但是在這三個月的時間里，我已經得到了特別多的工作閱歷和教訓。我會把這些工作閱歷和教訓，放到以后的工作中來指正自己的錯誤，來引領自己走向一條更加勝利的道路。

公司前臺工作總結9

即將過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！在公司的指引下，在部門領導的關切幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。現對今年前臺工作進行總結。

一、提高效勞質量，標準前臺效勞

對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我們肯定要仔細做好本職工作。努力提高效勞質量。仔細接聽每一個，對反響的問題仔細解答做好記錄同時依據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注意保持良好的效勞看法，熱忱的接待。在適宜的環境下奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于技巧和效勞禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的快速開展。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。剛好查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品剛好上報相關部門進行選購 或修理。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務安排，我們都聽從支配，主動去協作，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我們都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的訓誨和公司賜予我們的時機；通過這將近一年的工作，我也醒悟地看到了自己還存在很多缺乏，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

四、來年工作安排

加強本職工作，技能學習使自己本職工作實力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素養學習，不斷提高自身素養。工作中做到主動主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作協作，使各種人際關系更加融洽和諧。在工程部工作中，努力熟識學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中奉獻出自己的力氣。

在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到許多困難，我信任，在領導關切培育下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素養，為企業建設做應有的奉獻。

公司前臺工作總結10

我是作為公司的一名前臺，也是經過了有三個月的一個試用期，而今是轉正了，回憶過去這三個月的前臺工作，我也是有蠻多的改變，自己成長了，也是更加的懂得了要做好一份前臺工作并不是那么的簡單，我也是要接著的去努力，去提升自己前臺實力，去把工作做得更加的好，我也是對于試用期的一個前臺工作來做一個總結。

作為前臺，我是負責聯系客戶，以及去接待客戶的，可以說是公司的一個形象，所以對于禮儀的一個要求也是特別的嚴格，同時對于客戶的接待也是會有肯定的技巧和方法的，我也是在學習之中，漸漸的去變更，讓自己是變得更加的專業，更加的沉著，從起先的是有些驚慌，不太適應，到而今順當的和客戶溝通，接待客戶進入公司，也是有了很大的進步，我也是很感謝始終帶我的同事，在前臺的時候，許多問題，我也是解決不了的，而同事卻是幫助了我，讓我知道，該如何的去做。通過這幾個月的一個工作，我也是知道，前臺看起來是個很根底的崗位，但是卻是要和許多人去打交道的，假設懂得的東西少，其實也是無法去接待好客戶的，并且也是須要對于公司有許多的了解，這樣才能更好的和客戶去溝通。

在做事情的時候，我也是仔細的做好每一件事情，對于不懂的多問，和同事之間，我也是多去友好的相處，多了解同事們的狀況，對于公司，不清晰的問題，都是多問，只有問了，自己知道了，那么在做事情的時候，也是能更好的處理，而不是說，遇到了事情，卻是解決不了，并且在處理之中，我也是清晰，前臺看起來是一個簡潔的工作，但許多人都是須要我去溝通的，除了客戶，還有聘請的，以及部門同事有時候也是有一些需求，須要我去處理的，在溝通之中，也是要有許多的事情須要我有所了解，不然的話，我也是無法把事情做好，甚至一些話語也是同事告知我，該如何的去說，并不是說隨意的說說就可以了的。

而今轉正的我，也是須要接著的努力，去把接待，以及前臺其他的事情給做好了，只有做好了自己該做的事情，這樣自己的閱歷也是可以得到增長，以后職業的道路也是更加的好做，假設前臺這個根本的工作都是做不好的，那么再困難一些的事情，我更是難以做好了，只有不斷的去努力，那么自己的實力也是會有更大的進步。

公司前臺工作總結11

20xx年已經過去，不知不覺我已入司擔當前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司開展所作的奉獻大、干脆，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一局部，都是為了公司的總體目標而努力。現將20xx年的工作做以下總結。

一、前臺日常工作

接待人員是呈現公司形象的第一人，入職至今，我嚴格根據公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的好用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的時常之需。仔細接聽任何來電，精確率到達98%；能夠委婉并合理對待騷擾，提高工作效率；發時留意對方有無收到，是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關人員。

飲用水桶水覺察不夠時會剛好叫人送水。前臺所需物品不夠時，會剛好申請購置如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會通知加墨業務人員加墨。辦公費用快用完時，提前去營業廳預存。假設辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會剛好打給物業，讓物業師傅查看緣由，須要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題干脆聯系商家售后解決。總之，遇到問題都會剛好想方法解決。

二、綜合事務工作

工程部人員出差須要訂車票或機票時我會剛好聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。對于出差須要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或給領導或同事確認酒店具體信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間。從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。其它的辦公設備〔如筆記本、光驅、插座等〕也都有具體登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清晰的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總。每周三下午5點組織員工去開展活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動人數也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊志向，這也是一方面以后須要改良的地方。

三、其它工作

在完本錢職工作的同時，也幫助協作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔；幫助營銷部成員，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。

四、工作中的缺乏

選購 辦公用品時沒有能夠很好地安排，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點須要自己以后多專心，多操勞。考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細心的重要性，考勤做出來后，肯定要細致檢查一遍，確認精確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。

現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，仔細地完成自己的工作，為公司開展盡一份自己的綿薄之力！

公司前臺工作總結12

一、前臺接待

20xx年1月至7月我從事前臺接待工作接待職員是呈現公司形象第一人在工作中我嚴格根據公司要求工裝上崗熱忱對待每一位來訪客戶并指引到相關辦公室為領導供給了便利也為客戶供給了便利一年來共計接待用戶達1000人次左右

二、會議接待

1.外部會議接待

參加接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經營分析會等大型會議在這種外部會議中嚴格根據會議需求高標準布置會場主動協調酒店相關事宜并做好會議過程中效勞在這個過程中我學到了更多待人接物效勞禮物等相關學問積累了許多閱歷

2.內部會議治理

根據各局部需求公正支配會議室以免造成會議沖突并留意做好相關登記以及會議室衛生保持公眾物品善后檢查等工作以便為本部職員供給更好效勞一年來共支配內部會議500次以上

3.視訊會議治理

在召開總部或省分視訊會議時候根據通知要求提前半小時準時翻開視訊系統確保會議按時接進本年度無一例會議延時狀況出現;在召開對縣區會議時提前進行會議預約呼喊各終端確保每個縣區都能正常參會

三、用度報銷、合同錄進工作

在這嚴格根據公司要求周一匯總收集報銷單據周二找領導簽字后錄進erp系統并做好登記工作一年來錄進報銷單據1000余份合同錄進20余份

四、綜合事務工作

20xx年7月因局部職員變動我被調至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫治理等工作

至11月底共接待公安查詢300次左右并做到看法熱忱嚴格根據公司規定辦理收發外來文件90份左右做到剛好上傳下達不延時不誤事報送信息20篇采編聯通之窗2期對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出進庫工作剛好聯系修理網點進行電腦維護與修理與其溝通并要求為供給備用機以免耽誤正常工作

五、其他工作

在完本錢職工作同時仔細完成領導交辦隨機工作并主動參與公司組織各項活動幫助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講競賽獲三等獎目前正在主動籌備20xx年文藝匯演節目匯總、選拔、演出等工作

六、工作中缺乏

在工作中主動性缺乏與領導溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細致文字功底欠缺在信息報送環節做到剛好捉住公司信息亮點導致信息數目和質量不高影響公司在全省信息排名。

公司前臺工作總結13

經過自己在公司的努力奮斗之后，最終還是獲得了這次的轉正時機，我感到特別的不簡單，能夠接著在公司開展是我很大的榮幸，我在公司工作的這段時間有許多的成長，也有許多的不好的缺點，都很感謝每一位領導對我的指導，還有同事在我工作上的幫助，讓我能成長成現在的模樣。我現在對自己進行一個簡要的分析來對自己的轉正進行一次總結。

就我最近的工作狀況來說，我差不多已經是適應了現在的工作狀態以及工作內容，現在完全的明白自己作為一個前臺每天應當做的事情，以及自己的責任。從起先工作以來，我就起先漸漸就這份工作進行分析，明白前臺做的事情都是一些小事，是須要我對每件事情都上手的，經過這幾個月的漸漸明確了解，我感覺到這份工作還是比擬簡單。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情，但又是一個公司完全不能缺少的東西。最起先我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒，每天也就是一些簡潔的事情，在漸漸了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了，我才起先真正的將自己擺放在這個位置上，起先仔細對待這一份工作。

在我前臺的這個位置上，每天面對的除了公司的員工就是一些領導或是客人，我就等于是公司的門面，我代表著整個公司，更是公司中相當重要的角色。現在我已經在自己的崗位上能夠較為輕松地應對各位客人，我的禮儀、看法、形象等各方面均有很大的提升，這是我在工作期間的成長。

在工作的空閑時間，我也會與公司的其他同事進行溝通，與大家的相處似乎都還挺不錯的，大家相互的問候，簡潔的閑聊這些都呈現了整個公司工作氣氛的舒適，我想這就是我喜愛不問你公司的緣由。我在這里不僅僅可以提高自身的實力，更能夠與大家相處和諧，這一點是我覺得是我特別喜愛的。現在我都通過轉正成為正式員工了，就希望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我特別希望得到的。

這次的轉正，也可以算做我的努力已經被領導所覺察，并且領導情愿讓我一個在公司開展的時機，更是對我自身實力確實定以及對我將來開展的希望。我必定是不會負了領導對我的期盼，在自己的崗位上持續學習，要將公司的門面工作做得更好，讓全部來公司的客人都感受到我們公司的熱忱以及員工工作的激情。我會接著在前臺的位置上提升我各方面的實力，希望自己能將這份工作做得非常的精彩。

公司前臺工作總結14

光陰似箭，日月如梭，一年的齒輪又轉了一圈。回憶過去作為前臺客服在公司工作的一年，有許多感慨。因為在過去的一年里，我學到了許多工作上的技巧，學到了許多職場上的生存之道，學到了許多在學校和課本上都學不到的學問。所以20xx年是珍貴的一年，是值得我去記錄和保藏的一年。

在20xx年的年初我通過在校內的聘請會上有幸相識到了_公司，經過一番了解和詢問，我覺得我對_公司的前臺客服一職很感愛好。所以我就確定要前去面試這個崗位，因為我在面試過程中的優秀表現，我很快就被公司錄用了。之后就是帶著我的滿腔熱忱來到公司上班的日子了。

其實作為一個前臺客服的工作內容很簡潔，但是再簡潔的工作也是須要我們專心去對待，仔細的去完成。

首先我們來到公司的第一件事情，就是檢查自己的儀容儀表有沒有到達公司前臺客服的標準，因為作為公司的一個前臺，形象好氣質佳是她們必需要做到的一點。所以我們平常要非常留意自己的形象管理。

其次，就是負責接待重要客戶的來訪，并做好來訪記錄。在接