樂購TESCO標準作業規范通告TESCOSOP/BULLETINANNOUNCEMENT收件人COPYTOTO:各店店總、各區營運長CC:Kavenko、DougCochrance、RudyVink、RichardLeonard、鐘舜華總監、陳淳恩總監、詹紋媛總監、陳啟城副總監、黃耀賢、謝道宏、郭桐隆、李裕堂、各區專員發件人From營運支援部陳錫東SupportOfficeStone.chen名稱SOP/BULLETINNAME商品團購(大宗)銷售作業規范Bulkpurchase版本及日期NO.&DATEOFISSUEOP-N-019V07-012007/0適用區域或部門AREA/DEPARTMENTCOVEREDTOM系統上線之門店TOMonlinestores目的PURPOSE為使各門店明確團購（大宗）銷售業務范圍及運作，符合公司正常銷售利益，對大宗團購作業有所遵循特制定本規范內容摘要SUMMARY大宗團購顧客折扣根據不同的銷售分類商品給予不同的折扣Staple商品、海報限購商品、所有促銷商品、已給折扣的IC卡購物不予以額外折扣大宗團購已折扣的商品不可使用會員卡積點門店對政府單位、學校、軍隊、國營/集體企事業機關單位，只要收到支票，可先出貨，但需填寫《支票當場提貨保證書》并由客服經理簽字，店總核準后出貨團購商品入帳只可以在門店的#101或#102兩臺POS機上使用,如顧客團購有折扣率，由收銀主管在收銀機上使用“團購折扣”鍵操作。（折扣率最高為5％，每項折扣需有不同的核決人員簽名）輔助材料Supportingmaterial商品團購(大宗)銷售作業規范一份、Tesco樂購卡大宗銷售顧客折扣一份、支票當場提貨擔保書一份哪些人需要做何種訓練？WHONEEDSTOBETRAINED&ONWHAT?所有門店各部門經理、客服業代人員、研讀此規范，按要求了解團購折扣率核決權限、不可團購的商品類型。店總要做什么whatthesgmhastodoNextStep

后續步驟Who

誰來做When

完成期限Review

復查在8月店總StoreMgr.2007/2、8月8日前新系統上線門店完成新<支票當場提貨擔保書>的訂購人資HR2007/8月10日店總StoreMgr.2007/針對新系統上線門店核查大宗團購品項折扣率的核決及出貨狀況店群專員RegionalofSpecialis2007/8月中旬經辦人聯系方式Moredetailcontactwith營運支援部康佳雨分機：2617FAILURETOADHERETOTHEABOVEPOLICIESCOULDRESULTINDISCIPLINARYACTIONBEINGTAKEN未依要求執行者，將可能做紀律處分。商品團購(大宗)銷售商品團購(大宗)銷售作業規范Bulkpurchase樂購TESCOS樂購TESCOSOP使用手冊文檔狀態文檔編號OP-T-019版本V07-01版本日期200撰寫單位TSOSHAPETesco樂購大宗銷售顧客綜合折扣Tescobulkpurchasegeneraldiscount部門Dept.類別Category顧客折扣率MaximumDiscount核準人Approveby百貨NF大家電(冰箱/洗衣機/彩電/空調)Bigelectric(Refrigerator/Washingmachine/Television)1％店總S.M.小家電及其他百貨類商品(除外)OtherNFexceptmobilephone5％雜貨GR大米/油/白酒/洗發水/沐浴露Rice/Oil/Whitewine/Shampoo/Bathcleaner1％其他品項Normalitems3％備注：1、Staple于所有黃標的促銷品（包含會員商品/分類折扣/清倉）無折扣Staple&Promotionitemsnodiscount2、大量的少數品項可詢問采購給予特別折扣Largequantityforsingleorfewitemscancheckwithcommercialforspecialdiscount3、采購對年節或特別專案可給予特別折扣Commercialcanofferspecialdiscounttostoreforspecificfestivals/prejects4、下列情況無折扣：顧客單筆購物金額低于5000元或使用IC卡付款Nodiscountwhen:PurchaseamountbelowRMB5000oruesICcardaspayment5、商品團購金額雜貨類超過5萬元，百貨類超過10萬元，門店需將團購單及相關商品明細表單知會到地區采購主管與采購長SingletradeoverRMB50000inGroceryorRMB1