2021年河南省濮陽市注冊會計公司戰略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。下列不屬于法定權力的是（）。

A.法定權B.強制權C.獎勵權D.專家權

2.董事會中獨立董事的重要性主要體現在（）。

A.確保董事會在為利益相關者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性

B.確保董事會結構設置的完整性

C.確保董事會投票制度的客觀性

D.在挑選董事候選人員時起關鍵作用

3.甲公司是一家家政服務公司，該公司在確定組織結構時不需要考慮的主要組成部分是（）。

A.企業的人員和文化

B.企業中工作的標準化程度

C.企業的決策權力集中于個人的程度

D.工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度

4.企業在設計信息系統時，可以利用系統開發周期來進行。下列選項中不屬于該系統開發周期階段的是（）。

A.可行性研究B.系統分析C.系統設計D.系統竣工

5.下列各項中，適用于職能制組織結構的協調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

6.下列各項中，不屬于信息戰略的類型的是（）。

A.信息系統戰略B.信息技術系統戰略C.信息管理戰略D.信息安全戰略

7.某保險公司為了防范不可抗力可能損毀信息系統中的客戶資料風險，采用了在異地設立數據備份中心的措施。設立異地備份中心屬于一般控制中的（）。

A.設備控制B.備份控制C.業務連續性控制D.邏輯訪問控制

8.宏遠海運公司為加強對風險損失事件的管理，與甲銀行簽訂協議，規定在一定期間內，如果宏遠海運公司由于臺風等自然災害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權力費。宏遠海運公司管理損失事件的方法稱為()。

A.專業自保B.應急資本C.風險補償合約D.損失融資

9.不愿“將所有雞蛋放在一個籃子里”的企業會采用（）策略。

A.風險保留B.風險分散C.風險規避D.風險轉移

10.1999年，發展中國家M國家電產品生產企業甲公司開始向國外拓展市場，在發達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國際化經營的戰略途徑是()。

A.傳統模式B.非連續模式C.企業國際化階段模式D.連續模式

11.甲企業是一家化妝品企業。在推出一款新產品時，為了吸引消費者，采取了免費贈送試用品的方式。根據以上信息可以判斷該企業采取的這種方式屬于（）。A.A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷

12.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為97%時，VaR計量結果為500萬美元。則下列說法正確的是（）。

A.預期每100個普通的交易日內，有3天價值增加會超過500萬美元

B.預期在100個普通的交易日內，在其中的97天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

C.預期每100個普通的交易日內，有97天價值減少會超過500萬美元

D.預期在100個普通的交易日內，在其中的3天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

13.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。

A.服務B.采購管理C.技術開發D.企業基礎設施建設

14.當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

15.關于企業文化的表述，正確的是（）

A.企業文化可以很容易的從其他文化中區別開來

B.在一個大企業中企業不同部門的文化是相同的

C.意識形態、價值觀、信仰、道德規范屬于企業文化

D.企業文化能夠由契約明確下來

16.信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢，下列不屬于該作用的是（）。A.A.信息技術使企業內的信息交流快速及時有效

B.信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本

C.信息技術對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用

D.信息技術不便于人力資源管理

17.城鎮化趨勢屬于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

18.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業可能是發展穩健的公司，也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業一定是發展穩健的公司

C.采取重組方案的企業一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業倒閉

19.當市場增長率不高，銷售趨于穩定，利潤增長幅度也變小，但競爭更加激烈，買方市場形成時，說明行業已經進入（）。

A.起步期B.成長期C.成熟期D.衰退期

20.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對目前的房地產市場產生了明顯的影響。房地產市場呈現出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態是國家、開發商、消費者對房地產市場的理性判斷與重新認識的過程。“房地產新政”對房地產企業或者是擬進入房地產開發行業的企業來說，所面臨的外部環境因素是()。

A.政治和法律環境因素B.技術環境因素C.經濟環境因素D.社會和文化環境因素

二、多選題(20題)21.下列有關社會責任中的環境保護與資源節約說法正確的有（）

A.古風公司新開發的香水，對人體呼吸道傷害

B.古風公司非常注重資源的節約

C.古風公司對涉及到重大的環境污染事件，開啟了應急機制

D.古風公司一直以來都支持慈善事業，幫助社會弱勢群體

22.下列各項中，屬于企業采購活動的有（）。

A.辦公用品的采購

B.進行法律咨詢

C.聘請咨詢公司為企業進行策劃

D.員工招聘

23.甲公司是一家汽車生產企業，該公司經過市場調研和分析，將自己某款車的客戶描述為：30歲左右的家庭用戶，追求平和、協調的生活方式，注重實用。收人中等。買車享受生活的意愿，他們希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關懷、色彩和快樂。根據以上信息可以判斷，該公司在進行市場細分時，采用的變量包括（）。

A.人口細分

B.價值細分

C.心理細分

D.地理細分

24.下列關于企業面臨的風險的判斷中，錯誤的有（）

A.清揚公司生產手機，最終廢棄的手機污染環境屬于政治風險

B.古風公司主辦會計因不熟悉財務政策導致企業少繳稅款而被罰款屬于操作風險

C.跨國并購工作習慣差異屬于社會文化風險

D.產品研發過程中設計圖紙有缺陷屬于技術風險

25.一般情況下，企業資源的交易方式有()。A.A.直接從要素市場上購買B.部分或全部購買擁有的資源公司C.購買資源服務D.轉移或復制資源

26.根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優先順序需要考慮的因素有（）。

A.時間的需要B.合規的需要C.利益相關者的要求D.風險管理的難度

27.《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》制定了工程項目的相關要求和規范，下列關于工程項目的表述中，正確的有（）。

A.從事項目可行性研究的專業機構也可以從事可行性研究報告的評審

B.重大工程項目的立項，應當報經董事會或類似權力機構集體審議批準

C.總會計師或分管會計工作的負責人應當參與項目決策

D.企業應當實行嚴格的工程監理制度，委托經過招標確定的監理單位進行監理

28.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司，占據了全球烈酒市場份額的30％，而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大，亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現存最古老的釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知，帝亞吉歐對水井坊股份發起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監會的批準。帝亞吉歐收購水井坊，屬于（）戰略。

A.橫向一體化B.市場開發C.混合一體化D.前向一體化

29.甲公司是一家上市公司，主營業務為建筑節能產品生產及安裝。下列選項中，表明該公司未能按照國家頒布的內控應用指引建立內控體系的是（）。

A.存貨在不同倉庫之間流動時經主管人員簽字批準即可

B.銷售部門應在貨物出售后負責辦理資金結算并監督款項回收

C.重大研究項目應由首席執行官批準后方可執行

D.信息系統中的處理權限統一由信息部負責

30.企業應當建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面評估，重點關注內部報告的方面有()。

A.及時性B.安全性C.有效性D.適宜性

31.第

35

題

面對不明朗的經濟環境，丁公司管理層年初在公司內各部f-J錆U定實施了開源節流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。

A.SWOT分析B.預算控制C.平衡計分卡的業績衡量D.蒙特卡羅模擬法

32.下列關于風險管理策略工具的使用中，正確的是()。

A.甲企業成立風險管理職能部門履行企業全面風險管理的職責，但是現實中企業往往只能辨識出一部分風險，而對于未能辨識出的風險，甲企業只能采用風險承擔

B.乙企業采取風險規避的策略，屏蔽員工訪問某些網站的權限

C.丙企業是一家進出口貿易公司，主要貿易對象是歐元區。為了防止匯率波動給企業造成的嚴重損失，該企業決定采取風險對沖策略，利用期貨進行套期保值

D.丁企業與銀行簽訂了一項應急資本協議，風險一旦發生，該企業可以從銀行獲得相應的資金用于風險補償

33.下列各項中，符合《企業內部控制應用指引——擔保業務》內部控制要求與措施的有（）

A.企業應當指定相關部門負責辦理擔保業務，對擔保申請人進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告

B.企業應當建立擔保授權和審批制度，規定擔保業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批，不得超越權限審批

C.企業應當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業務的統一監控

D.被擔保人要求變更擔保事項的，企業可以沿用之前對擔保申請人的資信調查和風險評估結果

34.甲公司董事會在討論企業資產管理的內部控制，下列關于存貨的表述中正確的是（）。

A.外購存貨的驗收，應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對－致

B.自制存貨的驗收，應當重點關注產品數量

C.其他方式取得存貨的驗收，應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定

D.倉儲部門應當根據經審批的銷售(出庫)通知單發出貨物

35.相對于零基預算，增量預算的優點有（）。

A.預算是穩定的，并且變化是循序漸進的B.系統相對容易操作和理解C.能夠應對環境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

36.下列屬于企業能力的有()。

A.研發能力

B.生產管理能力

C.營銷能力

D.組織管理能力

37.組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協調的系統，下列屬于組織結構的基本構成要素的有()。

A.合作B.分工C.人員D.整合

38.對競爭對手的分析主要內容包括（）

A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的假設C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

39.信息系統的運行與維護主要包括的內容有（）。

A.日常運行維護B.定期維護C.系統變更D.安全管理

40.A公司是－家電腦生產商，其在生產電腦的過程中需要有各種原材料。在生產CPU等比較重要的硬件時，為了防止供貨中斷，其原材料采購自幾家質量較好的企業；對于－些比較普通的硬件，如鍵盤等，則該公司會將整個鍵盤的生產授權給－個供應商，而不是自己進行生產。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略包括（）。

A.單－貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付－個完整的子部件D.以上都是

三、簡答題(10題)41.簡述戰略群組分析的主要作用，分析福安公司進入尚屬空白的功能飲料的依據

42.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30％，比同行業平均水平高約5％。

近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區域事業部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區域事業部制”組織結構的建議。

43.B公司是一家專業生產印刷機械的上市公司，近年來發展迅速，年銷售額平均增長速度在110％，銷售網點遍布全國，市場份額穩步增長。在規模擴張、快速發展的同時，企業也面臨著許多問題：總經理大權獨握，所有關鍵職位的人選都由總經理說了算。所有并購、資本支出等重大決策也只有總經理同意才能執行。面對這一局面，公司的董事會顯得無能為力，而且董事會7名成員中有5名都是執行董事(其中兩位還是總經理的親戚)，日常工作中直接受總經理的指揮，因此也都唯總經理馬首是瞻。公司成立了內部審計部門，總經理指定財務部經理兼任內審部門負責人，并向總經理匯報工作，而且總經理還要求該負責人經常與公司外聘審計師聯系，征求他們對公司的意見。要求：請指出該公司在公司治理結構中存在哪些問題?

A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?

44.(本小題8分。)

甲公司屬于國有控股公司，最高權力機構是股東大會，決策機構是董事會，在董事會下設立戰略委員會、審計委員會和預算委員會，監督機構是監事會，執行機構是經理層，同時還設立了各職能部門。其內部控制及業務活動情況如下：

(1)材料采購由供應部經理審批、專門采購員實施，各項費用由總經理簽字報銷。某日，采購員在采購時發現當地主要媒體宣傳另一公司A產品正在開展促銷活動，稱其為高科技產品，可以替代本企業主要原料并能夠節約成本30％，促銷時間僅有兩天。采購員認為時間過于緊張，來不及請示供應部經理，因此直接電告企業總經理，總經理決定采購100噸，價稅合計l00萬元。采購員當即采購并由倉庫驗收入庫，經總經理簽字后辦理了貨款支付手續。后來生產車間反映，該批材料不適應生產要求，只能折價處理，造成損失30萬元。總經理指示調整成本預算，將30萬元損失記入正常材料耗費。

(2)辦理銷售、發貨、收款三項業務的部門分別設立。同時考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況，也便于銷售部進行業務談判，確定授權銷售部兼任客戶信用管理機構。對大額銷售業務，銷售部可自主定價、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監控，企業在銷售業務中盡可能利用各種機會由業務員向客戶收取現金，然后交財務部存放在專門的賬戶上。某月銷售業務員甲聯系到一個大客戶，完成了300萬元的銷售任務，并將款項交財務部入賬。次月，該業務員謊稱對方要求退貨，并自行從其他企業低價購入同類商品要求倉儲部門驗收入庫，倉儲部門發現商品商標都丟失，但未進行進一步查驗，直接辦理了各項手續(但沒有出具質檢報告)。財務部將退貨款項轉入業務員提供的銀行賬號。

(3)為了提高分公司的積極性，公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔保業務、是否對外投融資的權力。

(4)甲公司按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預算。甲公司的各個部門編制本部門預算，由財務部組織編制、平衡預算草案，經理會負責審核全面預算草案，報董事會批準后由財務部下達執行。

(5)戰略委員會負責制定公司發展戰略方案，經理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴格審議戰略委員會提交的發展戰略方案，之后再報經董事會批準實施。

要求：分析該公司內部控制方面存在哪些問題，并簡要說明理由。

45.乙公司是一家大型餐飲連鎖企業，其使命為“在世界上任何一個社區都成為我們的員工最好的雇主，在每一家餐廳為我們的顧客提供專業優秀的服務”。該公司在全球多個國家設有分店，且分店數量一直以較快的速度擴張。該公司經營狀況良好，但利潤水平卻不高。通過分析，發現主要原因是費用支出過大。針對每年居高不下的費用支出，公司決策層決定在全公司各個部門實行預算管理。要求每個部門在考慮未來實際支出需要的基礎上重新編制本部門的預算，并在年底時對預算執行情況進行考核，考核結果與部門領導和員工的報酬直接掛鉤。通過這種方式，公司績效得到了明顯改善。

2007年以來，受全球經濟危機影響，公司經營遇到了困難，尤其是在資金方面。為防止資金鏈斷裂，2008年公司決定在未來三年內逐步撤出一些經營不好的地區，降低分店數量，減輕資金壓力。

問題：

（1）該公司2008年開始采用的戰略屬于什么類型？具體包括幾種類型？

（2）該公司采取的預算管理辦法中，主要采取的是哪種預算編制辦法？該種預算編制辦法有什么優缺點？

46.簡要分析甲公司目前遭受風險的類型

47.甲公司有三個事業部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數據見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數據

假設市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)根據資料分析A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品?并在矩陣圖中標出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略?并說明理由。

48.多美公司是一家區域型飲品企業，公司成立8年以來銷售增長緩慢，旗下的產品始終難以走出當地市場。由于當前階段飲料產品同質化比較嚴重，同行業之間主要以價格競爭為主。對此公司管理層認為只有找準戰略定位，重新樹立品牌，才能在市場競爭中立于不敗之地。公司選取了行業內幾家具有代表性的大型企業進行了深入調研和分析，有關情況如下：怡樂、百佳是知名的國際飲料生產企業，企業規模大、研發能力強，擁有上百種飲料品牌，涵蓋了汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡等產品類型。兩家行業巨頭產品所占市場總份額非常高，主要采用的是低成本終端市場大量鋪貨的戰略。高力公司將產品鎖定在功能性飲料這一細分市場上，其產品暢銷全球140多個國家和地區，憑借著強勁的實力和信譽，成為享譽國際的功能飲料品牌。與之經營模式類似的企業還有清露、悅欣等品牌，他們均在各自的細分市場擔當頭部品牌的角色。還有一批遍布各個省市的地方品牌企業，與多美公司類似，其品牌影響力比較有限，主要是通過單一的經典產品系列，加上“價格親民”，由此才能在當地市場站穩腳跟。雖然這類企業近幾年都在試圖進入全國市場進行競爭，但受限于品牌知名度，市場擴張效果不佳。通過分析可以看出，低成本、價格戰”是主要的行業競爭手段。另外，整個行業的銷售額達到前所未有的規模，市場飽和度很高。如果想要在現有的飲品市場擴大規模，都會遇到對手的頑強抵抗。對于處在產業內的各家企業來說，“降本增效”是需要采取的主要戰略路徑。作為區域飲品，如果與行業內其他對手進行正面競爭難度很大，固定資產的高投入和優質的分銷渠道是很難逾越的發展障礙。結合自身優勢有的放矢才能找準競爭的著眼點，走上適合自身的發展道路。多美公司決定避開競爭激烈的碳酸飲料、果汁產品等市場，獨辟蹊徑，開創“防上火”的涼茶品牌，當時市場上這種類型的飲品幾乎沒有大企業銷售。公司從戰略定位入手，將原來帶有藥用屬性的“藥茶”重新定位為“飲料”，明確其產品是一種涼茶飲料，改變了其產品類別。同時避免過時、傳統的老字號形象，在品牌塑造方面注入了時尚的元素，與時下一些火爆的綜藝節目進行合作，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現，吸引了大批的年輕消費群體，成功將一個區域涼茶推廣為全國知名品牌。要求：(1)簡要分析多美公司所在飲料行業的產品生命周期階段，并列出相關特征。(2)運用“產品多元化程度”和“品牌知名度”兩個戰略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個檔次，將案例中提及的飲料生產企業進行戰略群組劃分。(3)根據戰略群組分析的作用，分析多美公司在飲料行業進行戰略定位的依據。

49.甲公司是國內知名家電生產企業，產品系列涉及空調、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優勢與劣勢進行深入分析后，確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發展子戰略：(1)公司將緊緊把握行業高速發展的機遇和市場上知名度高等有利條件，真抓實干，堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理，增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品，進一步鞏固在業務方面的領先地位。(2)公司將積極發揮內部資源優勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店；二是與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發揮公司技術及資本的優勢，抓住我國“十三五”經濟結構轉型升級的機遇，推動公司手機產品迅速進入市場，利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈，但移動互聯代表未來發展趨勢，因此，公司決定進軍手機市場。要求：請指出上述3個子戰略所屬發展戰略類型(如可細分，則細分)，并簡要說明理由；同時指出上述3個戰略的實施途徑，并簡要說明理由。

50.王強于2005年創立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，王強專門建立了網絡采購系統。選擇全球最優質的廚具生產企業進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業績遠高于同行業水平。

為了進一步保持競爭優勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

四、綜合題(3題)51.甲公司創辦于l981年，前身為全國最早的12家合資企業之－，主要生產錄音機。在1985年轉而與香港長城電子合資生產電話機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機業務銷售額和利潤額均做到了國產手機第－名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業務也跨人了國內三強之列。

以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計劃”。而為了實現這個計劃中所定下的增長率，光靠企業自身的積累和滾動是無法達到的。必須進行大規模的兼并重組。另－方面，甲公司的兩大支柱產業電視機和手機在國內的業務也受到了嚴峻的挑戰，再加上中國加人WT0之后密集的反傾銷調查，進行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領導人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，對甲公司來說可謂－舉三得。

2003年11月，甲公司與全球第四大消費電子制造商法國湯姆遜公司彩電業務合資。在深圳組建了合資企業TTECORPORATION(簡稱TTE)。

其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67％和33％的股權。TTE方面稱，新公司的主要經營目標就是未來18個月內在北美、歐盟市場實現盈利。

就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業務津津樂道之時．甲公司再次出手。2004年6月18日，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認購協議”，合資組建移動電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55％股份。

經過多年的打拼．該公司業務構成逐漸明晰，主要由二三大業務組成，其中多媒體電子產業占61．37％，移動通訊業占l0．77％，家電產業占9．52％。如果按區域劃分，國內市場占55．38％，海外市場占44．62％。

2007年，席卷全球的金融危機使得全球相關產業環境低迷，也使得甲公司在海外的多家經銷商經營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經營帶來了很多變數。歐盟針對報廢電子產品開始實施電子垃圾的兩項法規，根據這兩項法規的規定，每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質的電子產品將不得進入歐盟市場。中國企業在出口歐盟的時候，含有這些物質的產品必須用新型的環保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關部門的員工沒有接受培訓，使用新型環保材料生產的產品存在缺陷，給公司造成－定的損失。

要求：

(1)該公司在發展過程中主要采用的戰略類型是什么?此種戰略類型有什么好處?

(2)該公司并購的動機有哪些?

(3)該公司在經營過程中存在哪些風險?

52.資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業手機研發、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業。“金品質、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產手機老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當仁不讓地成為手機行業巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網點，600多家售后服務中心，銷售渠道網絡覆蓋到縣鄉一級。金立手機一直在續航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數據，一時間為國產手機做了很好的表率。在產品定價上，經歷了運營商定制、電商渠道價格戰等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。近年來，手機行業面臨“消費降級”與“研發升級”，從數據和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業研發能力的不斷提升，已經相互促使成為良性發展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中，不爭朝夕、只爭長久的金立手機，資金鏈出現重大問題，負債高達百億，失去了最后一張“安全牌”，至此，金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午，金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數據。數據顯示，金立的總負債約為202億元，而總資產卻大幅下調至約26億元(賬面價值約26億元，估值76億元)。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產在前后兩份數據中出現了明顯縮水。對于進行債轉股的債權人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產價值大大減低。因此，他們雖然同意破產重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產信息的同時，也提出了金立是否進行了資產轉移的疑問。據《第一財經日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創新投資有限公司”，在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創新投資有限公司”，原本擔任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網絡科技有限公司”的企業也出現了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發生在金立資金危機爆發之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產重組方案的主要對象中。因此，不少供應商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產，甚至于財產凍結之前，就已經將部分原有的金立名下資產轉讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發布了8款產品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發讓人看不懂。外界質疑金立在走“機海戰術”，遭到了劉立榮的強烈否認，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流，但屏幕這種并非手機核心技術的革新，并不能帶來預期中的質變，金立的全年出貨量反而下滑超過10％。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛視跨年演唱會》等12檔綜藝節目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現在公眾視野。然而，一個尷尬的事實是，消費者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部手機，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠。2016～2017年，金立營銷費用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導致貨款周轉困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一，在沒有銷量支撐的時候，這種跟風式的大體量廣告投入，注定是資源浪費。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉機，反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產領域，而金融、地產的競爭早已是一片紅海，金立的貿然入局要面對諸多行業巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7．1億元競拍下“前海深港服務合作區”編號為7102—0248用地的使用權。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776．77平方米，高23層的大廈，整體投入12．36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3％的股權。近兩年經濟整體呈下行的趨勢下，金融地產行業本身就生存艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12．18億元購入南粵銀行的9．30％股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產重組的困境。要求：(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析；(2)從設計營銷組合，簡要分析金立手機的營銷策略；(3)簡要分析金立手機多元化戰略的類型以及多元化戰略面臨的風險；(4)從風險管理的角度，簡要分析金立手機面臨的內部風險；(5)簡述公司治理問題的類型，并簡要分析金立手機存在的公司治理問題；(6)簡要說明金立手機應對公司治理問題應當采取的對策。

53.

第

53

題

針對“動感地帶”客戶市場概念分流以及該客戶群體崇尚個性，追逐流行，對娛樂、休閑、社交等數據業務需求比重較高的特點，明確差異化的資費套餐和特別的數據量設計對于這一細分人群無疑具有深深的魅惑。A公司完善了“動感地帶”近10種套餐，幾十種不同組合，加上量身定做的特色服務，甚至橙黃色的主題專賣店，使年輕人的特長盡情發揮。該營銷戰略（）。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。法定權力包括法定權、獎勵權和強制權，主要取決于領導者在企業組織中的職位。

2.A【答案】A

【解析】獨立董事的關鍵性在于其獨立性，因為它可以確保董事會在為利益相關者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性。此外，獨立性在確保董事會能夠行使其監督或管理的首要責任方面(而不是過分參與企業的日常管理工作)起著關鍵的作用。

3.A組織結構的三個主要組成部分是復雜性(工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度)、規范性(企業中工作的標準化程度)、集權度(企業的決策權力集中于某個人的程度)。

4.D本題考核信息系統設計和控制。設計信息系統的－種方法是利用系統開發周期，包括：可行性研究及方案制訂、系統分析、系統設計、信息系統測試與上線計劃。

5.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結構的協調機制是工作過程標準化。

6.D【答案】D

【解析】信息戰略共三大類型，即信息系統戰略、信息技術系統戰略和信息管理戰略。

7.C【答案】C

【解析】業務連續性是指企業在信息系統支持中斷的情況下繼續經營能力以及發生災難性事件情況下的生存能力。通過災難備份和災難恢復以確保業務的連續性。災難備份是指為了減少災難發生時或發生后造成的損失而采取的各種防范措施，如：本地備份異地保存。災難恢復是指在發生計算機系統災難后，在遠離災難現場的地方重新組織系統運行和恢復營業的過程。

8.B應急資本是一個金融合約，規定在某一段時間內、某個特定事件發生的情況下公司有權從應急資本提供方處募集股本或貸款(或資產負債表上的其他實收資本項目)，并為此按照時間向資本提供方繳納權力費。A項，專業自保又稱專屬保險，是指為母公司(非保險公司)提供保險，并由其母公司籌集保險費，建立損失儲備金;C項，風險資本是除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失，傳統的風險資本表現形式是風險準備金;D項，損失融資是為風險事件造成的財務損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理。

9.B不同的實際情況適用不同的風險降低方法。常用的一種形式是風險分散，即通過分散的形式來降低風險，比如在多種股票而非單一股票上投資。不愿“將所有的雞蛋放在一個籃子里”的企業會采用風險分散策略。

10.B連續模式也稱傳統模式，強調企業在進入方式的選擇上按照由易到難的順序，漸進式推進，主要包括國際化階段理論和出口行為論。其中，國際化階段理論認為，企業在進入方式上，按照間接出口——直接出口——設立海外銷售分部——海外生產的順序進行;而出口行為論把企業出口活動劃分為產品國內銷售、前出口、獲得出口經驗、積極從事出口活動和開始從事各種直接投資活動五個階段。非連續模式認為企業國際化過程是不連續的，可采取靈活的，甚至是跳躍式的發展，以達到快速國際化的目的。題干中甲公司的國際化經營路徑只經歷了海外U國建廠——全球布局兩個階段，屬于非連續模式。

11.B

12.B假設持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在y%的期間內，而并不屬于(100-Y)%的期間內。

13.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種活動屬于技術開發。

14.CC【解析】按照在戰略實施過程中出現的時間順序，戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰略實施初期，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。

15.C選項A不符合題意，選項C符合題意，企業文化是企業成員共有的哲學、意識形態、價值觀、信仰、假定、期望態度和道德規范，將它從其他文化中區別開來卻可能很困難；

選項B不符合題意，在一個大企業中企業的不同部門可能也有不同的文化；

選項D不符合題意，企業文化代表了企業內部的行為指針，它們不能由契約明確下來，但卻制約和規范著企業的管理者和員工。

綜上，本題應選C。

16.DD【解析】本題考核信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢。表現在：(1)信息技術使企業內的信息交流快速及時有效；(2)信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本；(3)信息技術方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用。

17.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。城鎮化趨勢屬于入口流動性范疇，屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

18.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發展穩健的公司，也可能是處于財務困難的公司。

19.C成熟期的表現特征為：市場增長率不高，銷售趨于穩定，利潤增長幅度也變小。但是競爭更加激烈，買方市場形成，新產品和產品的新用途開發更為困難，行業進入壁壘很高,企業應重點關注效率、成本控制和市場細分。本題所述情形符合成熟期的特征。

20.AA【解析】中國房地產實施“房地產新政”，是由政府通過制定一系列法規來約束房地產市場，因此屬于政治和法律環境因素。

21.BC選項A不符合題意，古風公司新開發的香水，對人體呼吸道傷害，屬于產品質量的問題；

選項B、C符合題意，古風公司非常注重資源的節約和涉及到重大的環境污染事件，開啟了應急機制都屬于對環境的保護；

選項D不符合題意，古風公司一直以來都支持慈善事業，幫助社會弱勢群體屬于促進就業與員工權益保護。

綜上，本題應選BC。

22.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：采購指購買各種投入的活動，包括了所有與供應商有關的活動，采購活動不僅僅限于企業的采購部，它涉及整個企業。員工招聘屬于人力資源管理。（教材42頁）

【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】

23.ABC該公司進行市場細分時，30歲左右的家庭用戶，收入中等屬于人口細分。追求平和、協調的生活方式，希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關懷、色彩和快樂屬于心理細分，注重實用屬于價值細分。

24.AB選項A符合題意,企業由于排放污水被罰款屬于自然環境風險；

選項B符合題意；財務主管因不熟悉財務政策導致企業少繳稅款而被罰款屬于運營風險中重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面引發的風險；

選項C不符合題意，文化風險是指文化這一不確定性因素給企業經營活動帶來的影響。文化風險存在并作用于企業經營的更深領域，主要表現為有跨國經營活動引發的文化風險、企業并購活動引發的文化風險、組織內部因素引發的文化風險；

選項D不符合題意，技術風險分為廣義和狹義，廣義的技術風險是指某一種新技術給某一行業或某些企業帶來增長機會的同時，可能對另一行業或另一些企業形成巨大的威脅；狹義的技術風險是指技術在創新過程中，由于技術本身復雜性和其他相關因素變化的不確定性而導致技術創新遭遇失敗的可能性。

綜上，本題應選AB。

25.ABCD解析：ABCD均是企業資源的交易方式。

26.BCD本題考核確定風險管理優先順序時需考慮的因素。根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風險事件發生的可能性和影響；(2)風險管理的難度；(3)風險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規的需要；(5)對企業技術準備、人力、資金的需求；(6)利益相關者的要求。

27.BCD【解析】本題考核企業內部控制應用指引中的工程項目。從事項目可行性研究的專業機構不得再從事可行性研究報告的評審。所以選項A的說法是不正確的。

28.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰略是指企業收購、兼并或聯合競爭企業的戰略。企業采用橫向一體化戰略的主要目的是減少競爭壓力、實現規模經濟和增強自身實力以獲取競爭優勢。所以，選項A正確；同時，帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場，因此也屬于市場開發戰略，選項B正確。

29.ABCDABCD【解析】存貨在不同倉庫之間流動時應當辦理出入庫手續，選項A正確。財會部門負責辦理資金結算并監督款項回收，選項B正確。重大研究項目應當報經董事會或類似權力機構集體審議決策，選項C正確。企業在系統開發過程中，應當按照不同業務的控制要求，通過信息系統中的權限管理功能控制用戶的操作權限，避免將不相容職責的處理權限授予同一用戶，選項D正確。

30.ABC企業應當建立內部報告的評估制度，定期對內部報告的形成和使用進行全面評估，重點關注內部報告的及時性、安全性和有效性。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部報告的形成和使用評估的重點。

31.BC本題考核對戰略控制方法的理解。戰略控制方法包括預算控制、企業業績衡量指標、平衡計分卡的業績衡量方法、統計分析與專題報告，所以正確答案是BC。參見教材142-148頁。

【試題點評】本題考核“戰略控制方法”。

32.ABCD選項A屬于風險承擔；選項B屬于風險規避；選項C屬于風險對沖；選項D屬于風險補償，四個選項的表述都是正確的。

33.ABC擔保業務的內部控制要求與措施包括：

（1）企業應當指定相關部門負責辦理擔保業務，對擔保申請人進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告。選項A正確。

（2）企業應當建立擔保授權和審批制度，規定擔保業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批，不得超越權限審批。選項B正確。

（3）企業應當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業務的統一監控。選項C正確。

（4）被擔保人要求變更擔保事項的，企業應當重新履行調查評估與審批程序。選項D錯誤。

綜上，本題應選ABC。

34.ACD【解析】本題考核企業內部控制應用指引中的資產管理。自制存貨的驗收，應當重點關注產品質量。所以選項B是錯誤的。

35.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優點有：(1)預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；(3)系統相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現協調預算。選項C、D是零基預算的優點。

36.ABCD[答案]ABCD

[解析]企業能力主要由研發能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。

37.BDBD【解析】本題考核組織結構的構成要素。組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協調的系統。它可以平衡企業組織內專業化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業生產經營活動進行組織和控制。不同產業、不同生產規模的企業結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合。

38.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析有四個方面內容：

競爭對手的未來目標：對競爭對手未來目標的分析與了解，有利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度，從而推斷其改變現行戰略的可能性以及對其他企業戰略行為的敏感性；

競爭對手的假設：假設包括競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價，了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰略意圖；

競爭對手的現行戰略：對競爭對手現行戰略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么；

競爭對手的能力：核心能力、成長能力、快速反應能力、適應變化的能力、持久力；

綜上，本題應選ABCD。

39.ACD本題考核系統運行與維護。信息系統的運行與維護主要包括三方面的內容：日常運行維護、系統變更和安全管理。

40.BC【解析】本題考核貨源策略的類型。對于生產CPU等比較重要的硬件時，其原材料采購來自幾家企業，這屬于多貨源策略；對于－些比較普通的硬件，如鍵盤等，該公司會將整個鍵盤的生產授權給－個供應商，這屬于由供應商負責交付－個完整的子部件。因此正確答案是選項B、C。

41.本小問考核了戰略群組的作用，分別有：

（1）有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者；

（2）有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”；

（3）有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點；

（4）可以預測市場變化或發現戰略機會。

要對這四條進行充分掌握，了解其中的內涵，能夠做出判斷。

42.乙公司實施區域事業部的主要好處是：

①在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策；

②建立地區工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業進行海外經營時應對各種環境變化。

乙公司可按銷售區或國家(地區)來進行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進行進－步的細分。43.A公司主要采取的是產品策略中的產品開發策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”屬于產品開發策略。通過差異市場營銷策略,塑造本企業產品差異化的特點,例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上,首先制定高價策略,形成高檔、高價的品牌形象,從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈,該公司又根據競爭情況,進行了降價,形成低價高質的品牌形象,使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧"活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續提升。在增加銷量的同時樹立了企業良好的公眾形象。屬于促銷策略。

44.【答案】

(1)原材料采購授權批準控制沒有嚴格實施。

首先，按照《企業內部控制應用指引第7號一采購業務》的規定，單位應當對采購與付款業務建立嚴格的授權批準制度，明確審批人對采購與付款業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人不得越權審批；明確經辦人的職責范圍和工作要求，嚴禁未經授權的機構和人員辦理采購與付款業務。該公司供應部經理擁有采購相關問題的批準權限，但采購員直接向總經理請示，總經理越權批示是導致采購失誤的重要原因。其次，按照《企業內部控制應用指引第7號一采購業務》的規定，單位對于重要的和技術性較強的采購業務應當組織專家進行可行性論證，并實行集體決策和審批。該公司總經理貿然決定采購“高科技”產品，沒有經過專家的可行性論證和集體決策、審批，違背了采購決策控制要求。

(2)該公司內部控制違背了不相容職務分離控制的要求。按照《企業內部控制應用指引第9號一銷售業務》的規定，應當建立銷售與收款業務的崗位責任制，明確相關部門和崗位的職責和權限，確保辦理銷售與收款業務的不相容崗位相互分離、制約和監督；有條件的單位應當建立專門的信用管理部門或崗位，負責制定單位信用政策，監督各部門信用政策執行情況，信用管理崗位與銷售業務崗位應分開設立；不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業務的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機構、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(崗位)相互分離的要求，銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應該分開設立。

(3)該公司銷售與收款授權批準控制存在缺陷。按照《企業內部控制應用指引第9號一銷售業務》的規定，單位應明確審批人員對銷售業務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，審批人員不得越權審批；明確經辦人員的職責范圍和工作要求；對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規定范圍的特殊銷售業務，單位應當進行集體決策，防止決策失誤而造成嚴重損失。該公司規定銷售部自行決定大宗商品售價屬于授權不當，容易產生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設小金庫等問題，應該建立銷售定價控制制度，根據銷售量情況確定價格浮動范圍，對產品銷售價格進行有效控制。

(4)該公司授權分公司自行決定對外擔保和對外投資違背了授權審批制度。《企業內部控制應用指引第12號一擔保業務》規定，單位應當對擔保業務建立授權審批制度，明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批。對重大擔保業務實施集體決策審批，嚴禁任何個人擅自決定提供擔保或者改變集體審批意見。《企業內部控制應用指引第6號一資金活動》規定，企業應當建立對外投融資業務授權批準制度，根據分級授權審批制度，按照規定程序嚴格審批經過可行性論證的投融資方案，審批中應實行集體決議或聯簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔保業務、是否對外投融資的權力，屬于授權不當，應嚴格規定對外投融資和擔保的決策和實施程序，控制風險，避免決策失誤。(5)該公司年度預算的組織編制、審核、批準、下達執行不符合規定。《企業內部控制應用指引第15號一全面預算》規定，企業預算管理委員會組織編制、平衡預算草案，董事會負責審核全面預算草案，報股東大會批準后由預算管理委員會下達執行。

(6)根據要求應由董事會從全局性、長期性和可行性等維度，嚴格審議戰略委員會提交的發展戰略方案，之后再報經股東(大)會批準實施。

45.【正確答案】：（1）該公司決定在未來三年內逐步撤出一些經營不好的地區，降低分店數量，表明采取的是收縮型戰略。收縮型戰略是以縮小經營范圍或規模為導向的戰略。該種戰略具體包括扭轉戰略、剝離戰略和清算戰略。

（2）該公司要求每個部門在考慮未來實際支出需要的基礎上重新編制本部門預算，因此屬于零基預算。該種預算編制辦法的優缺點如下表所示：

英語答案：(1)Thatthecompanydecidestowithdrawsomepoormanagementareagraduallyinthenextthreeyearsandreducethenumberofbranchesindicatesthatitadopttheretrenchmentstrategy.Theretrenchmentstrategyisastrategyorientedtonarrowtheoperatingscopeorscalewhichincludesreversestrategy,strippingstrategyandliquidationstrategy.(2)Thecompanyrequiresthateverydepartmentshouldmakeanewbudgetforhisdepartmentonthebasisofconsideringrealexpenditureinthefuture,soitbelongstozero-basebudget.Theadvantagesanddisadvantagesofthisbudgetisasfollows:Advantages:(1)Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedactions;(2)Topromoteamoreefficientallocationofresources;(3)Torequireextensiveparticipation;(4)Torespondtoenvironmentchanges;(5)ToencouragethemanagementtolookforalternativemethodsDisadvantages:(1)Itisacomplexandtimeconsumingprocess;(2)Itispossibletoemphasizeshort-terminterestsandignorethelong-termgoals;(3)Managementmaylackthenecessaryskills.

【該題針對“戰略選擇”知識點進行考核】

46.甲公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：（1）產業風險：制鞋產業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響制鞋產業，行業集中度不高表明存在產業風險。（2）市場風險：包括匯率風險（公司產品60%出口，面料從意大利進口）、原材料價格風險（制鞋原料從澳大利亞進口，澳大利亞出現嚴重通貨膨脹）。超市拖欠貨款，澳大利亞供貨商供貨時常中斷屬于市場風險中的信用風險。內部風險：（1）操作風險：①公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行，由于技術原因會出現操作風險；②對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張，致使公司生產不能正常進行，出現操作風險。③員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。（2）財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

47.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標準，A類產品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導入期。B類產品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產品市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產品的相對市場占有率，如下表所示：

A產品市場增長率高、相對市場占有率低的產品，屬于問題類產品；B產品市場增長率低、相對市場占有率也低的產品，屬于瘦狗類產品；C產品市場增長率低、相對市場占有率高的產品，屬于現金牛產品。

(3)產品A屬于問題類產品，對產品A的策略是進一步深入分析企業是否具有發展潛力和競爭力優勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業務特點是市場增長率較高，需要企業投入大量資金予以支持，但企業該業

務的相對市場占有率不高，不能給企業帶來較高的資金回報。

產品c屬于現金牛產品，對產品c采取的策略是維持穩定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業生產規模較大，能帶來大量穩定的現金收益。

48.(1)多美公司所在飲料行業處于產品生命周期中的成熟期。其呈現的相關特征如下：①競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。“同行業之間主要以價格競爭為主”“‘低成本、價格戰’是主要的行業競爭手段”。②成熟期雖然市場巨大，但是市場已經基本飽和。“整個行業的銷售額達到前所未有的規模，市場飽和度很高。如果想要在現有的飲品市場擴大規模，都會遇到對手的頑強抵抗”。③產品差異不明顯。“當前階段飲料產品同質化比較嚴重”。④成熟期的主要戰略路徑是提高效率，降低成本。“兩家行業巨頭……主要采用的是低成本終端市場大量鋪貨的戰略”“對于處在產業內的各家企業來說，‘降本增效’是需要采取的主要戰略路徑”。(2)根據“產品多元化程度”和“品牌知名度”兩個戰略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個檔次，可分為三個戰略群組。第一群組：產品多元化程度高、品牌知名度高，包括怡樂、百佳公司。第二群組：產品多元化程度低、品牌知名度高，包括高力、清露、悅欣公司。第三群組：產品多元化程度低、品牌知名度低，主要包括多美公司和各個省市的地方品牌企業。(3)戰略群組分析有助于企業了解相對于其他企業而言本企業的戰略地位以及公司戰略的變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者。②有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點。④可以預測市場變化或發現戰略機會。“與行業內其他對手進行正面競爭難度很大，固定資產的高投入和優質的分銷渠道是很難逾越的發展障礙。結合自身優勢有的放矢才能找準競爭的著眼點，走上適合自身的發展道路”是基于對戰略群組間的競爭狀況、各戰略群組之間的“移動障礙”、戰略群組內企業競爭的主要著眼點的了解。“避開競爭激烈的碳酸飲料、果汁產品等市場，……，開創‘防上火’的涼茶飲品市場。……，將原來帶有藥用屬性的‘藥茶’重新定位為‘飲料’，明確其產品是一種涼茶飲料，改變了其產品類別。……，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現，吸引了大批的年輕消費群體，成功將一個區域涼茶推廣為全國知名品牌”。以上是預測市場變化或發現戰略機會的表現，多美公司通過發現一片藍海“當時市場上這種類型的飲品幾乎沒有大企業銷售”，從第三群組向第二群組移動。

49.(1)發展戰略類型：密集型戰略中的產品開發戰略。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶”表明其發展現有市場，“增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”表明其開發新產品，即現有市場和新產品的組合。發展戰略實施途徑：內部發展。“堅持深耕現有的國內外頂級客戶，以效益為中心，強化內部管理增強創新能力，不斷推出滿足客戶更高級需求的新產品”。(2)發展戰略類型：①一體化戰略中的前向一體化戰略。“甲公司是國內知名家電生產企業”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時，逐步建立自己的實體店，并適時收購具有一定區域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經營領域向下游延伸。發展戰略實施途徑：a．內部發展(新建)。“積極發揮內部資源優勢……建立自己的實體店”。b．外部發展(并購)。“并適時收購具有一定區域影響力的實體店”②多元化戰略中的相關多元化戰略。“與網絡視頻網站／公司充分合作，推出網絡電視，利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發展戰略實施途徑：戰略聯盟。“與網絡視頻網站／公司充分合作”。(3)發展戰略類型：多元化戰略中的相關多元化戰略。“推動公司手機產品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發展戰略實施途徑：內部發展。“充分發揮公司技術及資本的優勢……推動公司手機產品迅速進入市場”。

50.(1)①關于組織結構與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產生影響。但由于王強不可能隨時出現在每一家分店中，需要王強改變華愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉變為授權分店店長做出相應的決策與控制。如果增開分店的規模持續擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創業型組織結構的職能制或事業部制組織結構變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業發展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經濟規模優勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一，增開分店初期由于規模較小及籌資較少，其經營風險和財務風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務風險進一步提高，引入戰略投資者將會使其股權被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質量控制，其產品和服務的質量可能受到影響，因此王強需要建立相應的產品及服務質量控制系統。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產品與服務質量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經營與營利模式被其他同業競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業從事其特許業務活動的經營方式，其本質是控制、溝通、自主及持續關系，即授權企業為實現合作的“雙贏”，對接受特許權的企業進行經營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經營控制。加盟商各自進行銷售產品和提供服務，華愛廚具用品公司可能產生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制，華愛廚具用品公司的經營規模會迅速擴大。其擴張規模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系，需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產生實質影響。

第四，由于加盟商僅是業務加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五，加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

51.(1)該公司在發展過程中采用的戰略類型是相關多元化。所謂相關多元化，也稱同心多元化，是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。該公司在發展過程中最早主要生產錄音機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。經過多年的打拼，業務構成逐漸明晰，主要由三大業務組成，其中多媒體電子產業占61.37％，移動通訊業占10.77％，家電產業占9.52％。這些業務之間無論是在生產、還是在營銷等方面都存在著－定的聯系，因此判斷該公司主要采用的戰略類型是相關多元化。

采用相關多元化戰略，有利于企業利用原有產業的產品知識、制造能力和營銷渠道、營銷技能等優勢來獲取融合優勢，即兩種業務或兩個市場同時經營的盈利能力大于各自經營時的盈利能力之和。

(2)該公司并購的動機主要有：避開進入壁壘。通過并購，可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，降低產品價格，有助于市場競爭。

獲得協同效應。法國湯姆遜公司和阿爾卡特都是歐洲著名的家電生產企業，各自在彩電業務和手機業務上都有著很強的研發和技術實力。通過并購，可以獲得核心技術，有助于提升甲公司的整體技術水平。

(3)該公司在經營過程中存在的風險主要包括：政治風險：歐盟和美國設置的貿易壁壘，例如歐盟針對報廢電子產品開始實施電子垃圾的兩項法規，根據這兩項法規。每出口歐盟－臺彩電或－部手機將被征收大約1到20歐元，－些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質的電子產品將不得進入歐盟市場。中國企業在出口歐盟的時候，含有這些物質的產品必須用新型的環保材料代替。這都會給公司帶來成本上升的風險。

市場風險：外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力，這屬于由匯率變動引起的市場風險。信用風險：2007年席卷全球的金融危機使得全球相關產業環境低迷，也使得甲公司在海外的多家經銷商經營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。

操作風險：由于公司相關部門的員工沒有接受培訓，使用新型環保材料生產的產品存在缺陷。

52.(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析：①優勢(S)。“金立手機一直在續航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數據，一時間為國產手機做了很好的表率”。②劣勢(W)。“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優勢，變得不倫不類，一地雞毛”。③機會(O)。“從數據和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業研發能力的不斷提升，已經相互促使成為良性發展”。④威脅(T)。“相較于其他手機品牌，不斷擴