2021-2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運用的是（）。

A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

2.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在（）方面比城市的情況略好些。

A.住房困難B.社會服務(wù)C.社會交往D.經(jīng)濟(jì)困難

3.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊中鏈接各方資源"以（）為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

A.服務(wù)對象B.醫(yī)師C.藥師D.醫(yī)務(wù)社會工作者

4.在老年社會工作中，適合社會工作者采用小組工作方法的情形有（）。

A.老年人身體狀況不好，不適宜出行B.老年人有嚴(yán)重的精神疾病C.生命特征不穩(wěn)定的老人D.情緒比較低落的老人

5.小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保時，卻發(fā)現(xiàn)這對夫妻經(jīng)常爭吵，丈夫動不動就對妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時，社會工作者小王首先需要做的是（）。

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會融入

6.

第

47

題

在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，對兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務(wù)屬于（）。

7.黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦，沒有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭吵。社會工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒有錢，但還是挺過來了，并且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活會越來越好的。案例中，社會工作者運用了（）的干預(yù)技巧。

A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽

8.

第

37

題

（）是學(xué)生消極對待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)模式，其表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)的認(rèn)識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動。

9.

第

53

題

在微觀兒童社會工作中，殘疾兒童的康復(fù)和教育工作的主要內(nèi)容不包括（）。

10.在處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)務(wù)社會工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

11.下列各項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象需要的是（）。

A.健康維護(hù)的需要B.社會尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會交往的需要

12.王平的父母在機構(gòu)改革中雙雙下崗，全家僅靠每個月的低保生活。王平在學(xué)校學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但成績卻不好，父母很著急。社會工作者王欣與王平的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高王平學(xué)習(xí)成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，相對于其他學(xué)科，王平在學(xué)習(xí)語文知識時能很好地掌握，且能舉一反三，于是先幫助她學(xué)習(xí)語文，以此來增強父母對王平學(xué)習(xí)的信心。王欣進(jìn)一步指出，父母應(yīng)該培養(yǎng)王平獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。王欣的服務(wù)體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

13.在青少年社會工作中，改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預(yù)防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

14.社會工作者在處理老年人的認(rèn)知與情緒問題時，要注意()。

A.老年人的精神狀況B.老年人的身體狀態(tài)C.老年人的家庭背景D.老年人的經(jīng)歷E.老年人對待介入的態(tài)度

15.社工小肖，為了更好地服務(wù)特困人員，決定建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對所患疾病實時監(jiān)控、動態(tài)管理，定時進(jìn)行康復(fù)和救治；需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)住院治療的，還要及時聯(lián)系醫(yī)療保險和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費用問題。小肖的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

16.

第

15

題

婦女社區(qū)工作中志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)是圍繞（），組織若干名志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時地幫助。例如，社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。

17.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.家庭的救助服務(wù)B.改善親子關(guān)系的服務(wù)C.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)D.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)

18.

第

40

題

國家和社會對因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項社會保障制度是（）。

19.

第

41

題

社區(qū)中為獨居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，屬于（）。

20.社會工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個助人階段

21.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象不包括（）。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人遺屬

22.

第

48

題

婦女小組工作的主要三種類型是（）、支持性小組和預(yù)防性小組。

23.

第

16

題

（）啟發(fā)家庭構(gòu)想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。

24.父母對曉旭的期望非常高，要求十分嚴(yán)格，規(guī)定他作息時間，從學(xué)校回來只許讀書、做功課，不許出屋與小朋友一起玩。曉旭的父母剝奪了孩子()的需要。

A.生存B.教育C.受保護(hù)D.社會化

25.小麗由于學(xué)習(xí)成績不好，認(rèn)為自己很笨，因此性格內(nèi)向，很害怕與同學(xué)交流。社會工作者對小麗開展輔導(dǎo)介入時重點應(yīng)放在（）。

A.溝通能力培養(yǎng)B.提高學(xué)習(xí)成績C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面

26.規(guī)定社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的是()

A.社會工作理想B.社會工作信念C.社會工作價值觀D.社會工作專業(yè)守則E.社會工作倫理

27.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也沒有能力送他上學(xué)讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。冰冰當(dāng)前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.接受教育C.價值實現(xiàn)D.醫(yī)療康復(fù)

28.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適C.增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

29.社會工作者針對一批留守兒童開展了一系列小組活動，小組活動結(jié)束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要（）。

A.找另一位社會工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

C.確立一個新的主題活動，轉(zhuǎn)移其注意力

D.及時處理孩子們的情緒問題

30.

第

1

題

小王是一家造紙廠的職工，最近工廠因環(huán)境污染嚴(yán)重被迫關(guān)閉，他也因此下崗了。下崗后，小王申請了失業(yè)救濟(jì)金，因為全家3口人，僅靠他的救濟(jì)金400元生活，社會工作者了解到這個情況后，勸其申請城市居民最低生活保障金，以下說法正確的是（）。

31.在老年人個案工作的評估階段，需要關(guān)注的是()。

A.要重視老人的主觀評價

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

32.針對學(xué)生特殊需要開展學(xué)校社會工作時，對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取（）的方法。

A.個案工作B.社區(qū)工作C.小組工作D.家庭工作

33.

第

46

題

個人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對卻顯得極其無效，此時個體內(nèi)心充滿震動、慌亂、惶恐和否認(rèn)。這屬于危機的（）階段。

34.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟(jì)和保障以及社會資助和幫扶，屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

35.目前福利機構(gòu)中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和（）兩個方向。

A.撫養(yǎng)B.福利院C.領(lǐng)養(yǎng)D.孤兒所

36.對于有問題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會工作的核心目標(biāo)是()。A.給家庭提供經(jīng)濟(jì)援助B.給家庭提供情緒疏導(dǎo)C.幫助家庭恢復(fù)其社會功能D.幫助家庭協(xié)調(diào)察家庭關(guān)系

37.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合、鼓勵（）的方針。

38.

第

58

題

針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)，屬于哪類青少年社會工作?（）

39.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔(dān)。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應(yīng)自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.為承擔(dān)保潔工作的殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)

B.評估這些殘疾人身心方面的適應(yīng)性，疏導(dǎo)他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權(quán)益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

40.（）是社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

二、多選題(20題)41.社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質(zhì)量的評估E.對以后面談的建議

42.婦女社會工作的中間目標(biāo)包括（）。

A.協(xié)助婦女重新界定婦女問題

B.建立婦女的支持小組

C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

D.提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

E.緩解壓力和宣泄情緒

43.

第

79

題

下列哪些人員屬于優(yōu)撫對象?（）

44.

第

98

題

社會工作過程中資料收集的方法和途徑眾多，以下（）屬于資料收集的具體方法。

45.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

46.

第

91

題

我國把殘疾分為（）。

47.服務(wù)對象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

48.與年老有關(guān)的感覺系統(tǒng)的變化，描述正確的是（）

A.通常會有老花眼

B.聽覺的靈敏度可能會減少50%以上

C.嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損

D.更可能發(fā)生低燒或高熱

E.味覺功能不受缺乏嗅覺的影響

49.以下關(guān)于人本主義心理學(xué)的說法錯誤的是（）。

A.人本主義心理學(xué)是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場心理學(xué)革新運動

B.人本主義心理學(xué)家認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)著重研究人的價值和人格發(fā)展

C.人本主義心理學(xué)家反對弗洛伊德的精神分析和意識經(jīng)驗還原為基本驅(qū)力或防御機制

D.人本主義心理學(xué)家認(rèn)同行為主義把意識看做是行為的副現(xiàn)象

50.造成我國婦女生殖健康存在的問題的原因有()。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利

C.社會為婦女生殖健康提供的資源有限

D.人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

E.我國婦女的宮頸癌、乳腺癌的發(fā)病率較高

51.下列各項屬于社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作的有()。

A.為兒童及其家庭提供各項服務(wù)

B.參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動兒童的觀點表達(dá)和對社會事務(wù)的參與

E.參與各項有關(guān)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施

52.家庭社會工作者在服務(wù)介入階段要明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決家庭面臨的問題。在這一階段中，社會工作者扮演的角色有（）

A.支持者B.使能者C.資源調(diào)動者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

53.企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

54.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進(jìn)兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

55.關(guān)于服務(wù)青少年成長發(fā)展，下列說法正確的有()。

A.開展道德教育應(yīng)重視共同的正義原則，并使青少年能親身體驗

B.在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會工作者只需要開展行為治療和規(guī)范教育

C.為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動屬于婚戀服務(wù)

D.“3R”理論是指責(zé)任、現(xiàn)實、正確

E.社交指導(dǎo)是指針對社會交往有障礙的青少年進(jìn)行師生關(guān)系調(diào)適，以便幫助其融入學(xué)校

56.小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法

B.指導(dǎo)小紅主動表達(dá)自己的想法，加強與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導(dǎo)，增加與女兒的交流

E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進(jìn)對女兒的了解

57.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務(wù)社會工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問題。

58.

第

61

題

婦女小組工作的主要類型有（）。

59.下列各項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有（）。

A.政府是否有相關(guān)政策挾持，內(nèi)容如何

B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的

C.人口分布和人口數(shù)量如何

D.該人口群的共同屬性是什么

E.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突

60.關(guān)于制定服務(wù)計劃的目標(biāo)設(shè)定，下列表述正確的有()。

A.目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上

B.將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)的界定重點進(jìn)行陳述

C.介入目標(biāo)應(yīng)是具體、可測量的

D.介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性

E.目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實性

三、案例分析題(3題)61.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

63.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

參考答案

1.A

2.A城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

3.A醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，他們秉承社會工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團(tuán)隊中鏈接各方資源，以服務(wù)對象為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

4.D

5.B最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)對象識別，幫助申請救助，提供心理支持，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，開展能力建設(shè)，促進(jìn)社會融入。題干中小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保，可看出已完成一二，夫妻爭吵屬于家庭關(guān)系問題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。

6.C

7.C社會工作者經(jīng)常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗，并且舒緩受助家庭成員的壓力。

8.D

9.A

10.D盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

11.C復(fù)員退伍軍人安置社會工作的服務(wù)對象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

12.D幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

13.A

14.E

15.C社會工作者應(yīng)當(dāng)建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，對于所患疾病實時監(jiān)控、動態(tài)管理，定時進(jìn)行康復(fù)和救治。聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或者專門機構(gòu)為特困人員定期體檢。一般性的體檢以及小的疾病，可以通過設(shè)立在供養(yǎng)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)室給予治療；需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)住院治療的，還要及時聯(lián)系醫(yī)療保險和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費用問題，這些都屬于社會工作者提供的疾病治療服務(wù)。

\n

16.C

17.C如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

18.C無

19.A

20.A在完成對問題界定的任務(wù)后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：一是機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認(rèn)為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機構(gòu)）。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù)，機構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

21.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

22.B

23.D米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用循環(huán)提問收集家庭的信息，促進(jìn)家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進(jìn)相互了解。從正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來取向”的解釋，啟發(fā)家庭構(gòu)想未來的計劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。選項D為正確答案。

24.D兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。曉旭的父母只許曉旭讀書、做功課，不許曉旭玩耍，是剝奪了曉旭的社會化需要。

\n

25.C人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

26.D

27.C該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，A項正確；他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒錢無法上學(xué)，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選C項。

28.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認(rèn)知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進(jìn)情緒的放松和調(diào)適。（3）增進(jìn)人際關(guān)系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認(rèn)同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進(jìn)親子關(guān)系。

29.D服務(wù)對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結(jié)束的時候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。本題案例中，小組活動結(jié)束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理孩子們的情緒問題。

30.D城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的保障對象之一為：夫妻一方為本市非農(nóng)業(yè)戶口，另一方及子女為其他戶口，具備特殊條件且家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€的居民，因此，A不對。對居委會的初審時間沒有規(guī)定，因此B是錯誤的。是否符合申請條件需要看共同生活的家庭成員人均收入是否低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，故選擇D。

31.A

32.C學(xué)校社會工作者對處于學(xué)業(yè)困境學(xué)生的輔導(dǎo)主要采用以下幾種方法：①個案工作方法；②小組工作方法；③學(xué)校社會工作者與任課教師合作；④學(xué)校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源。對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗和感受，從而達(dá)到互相鼓勵、互相促進(jìn)的效果。

33.B

34.A困難幫扶是指對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)自強自助的生活態(tài)度。

\n

35.C目前福利機構(gòu)中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)兩個方向。

36.C本題考查的知識點是系統(tǒng)論下家庭社會工作的核心目標(biāo)。系統(tǒng)論認(rèn)為家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)；因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。由此可知，系統(tǒng)論認(rèn)為，家庭社會工作從家庭問題入手，以家庭成員間的溝通方式為介入點，最終改善家庭功能。故本題正確答案為C。

37.B

38.D

39.C

40.C服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

41.ABCE社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會工作者的行動及服務(wù)對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

42.ABD婦女社會工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。C項屬于婦女社會工作的最終目標(biāo)。E項屬于婦女社會工作的直接目標(biāo)。

43.BCD

44.BCDE

45.ABD針對我國的實際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

46.ABDE

47.ADE本題中，服務(wù)對象小張被責(zé)令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項均是適當(dāng)?shù)淖龇āＰ埣胰说目捶ú⒉荒艽硇垼蔆項不合適。B項與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

\r\n

48.ABCDE項：嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味。

49.D

50.ABCD婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的：①社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；②將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；③社會為婦女生殖健康提供的資源有限，人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識。

\n

51.BCDE社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作主要包括：①參與有關(guān)各項保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施；②參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實現(xiàn)；③參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善；④參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標(biāo)；⑤積極整合各方面資源，推動兒童的觀點表達(dá)和對社會事務(wù)的參與。

52.ABCD家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

53.BCDE企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

54.BCDE

55.ACDB項，不少青少年的不良行為習(xí)慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關(guān)。因此，在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會工作者除了開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)容。E項，社交指導(dǎo)是指培養(yǎng)青少年良好的交往動機和交往品質(zhì)，提高青少年的合作意識和能力、溝通交往技巧和能力，對社會交往有障礙的青少年進(jìn)行社會關(guān)系調(diào)適，幫助其融人社會。

56.AB

57.CDE

58.ABD

59.ACD社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么；②人口分布和人口數(shù)量如何；③群體存在的問題是什么；④政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何；⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項屬于社會內(nèi)共同性問題分析。

60.ACDEA項，目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長，即目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述；C項，目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；D項，介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性和現(xiàn)實性。這需要考慮服務(wù)對象的動機和能力、能夠投入的精力和時間，以及社會工作者的專長等因素；E項，計劃的目標(biāo)應(yīng)是服務(wù)對象容易理解的，有能力達(dá)到的，有資源支持目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實性。

61.1.運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優(yōu)勢和困難分別有以下幾個方面：（1）劉女士的優(yōu)勢①環(huán)境的優(yōu)勢。劉女士的家庭關(guān)系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與他們的關(guān)系也不錯，平日很關(guān)照她，能及時幫助她。②個人的優(yōu)勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個為家庭著想的人。（2）劉女士面臨的主要困難①環(huán)境的缺失。劉女士的丈夫工作很忙，為了多掙錢養(yǎng)家，還在外面做兼職，陪伴劉女士的時間較少，不能很好照顧她，也不了解劉女士的內(nèi)心想法；劉女士的女兒尚且年幼，盡管上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽，非常懂事，但其他時間無法照顧媽媽的生活。劉女士所在社區(qū)沒有為劉女士一家提供必要的幫助。②個人的缺失。個人層面是