第3頁共3頁項目部年底工作總結一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：一、樹立正確管理心態，嚴格要求作為公司派遣到--辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現出自我的價值，就要使發展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發展的更好，公司發展要應對市場經濟的潛規則，一個行業逃可是發展期，飽和期，優勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業的優勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調一致，最終才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進行處分。所以我依據公司的管理規則制度又結合--的本地的實際情景，制定了《--辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業規劃，讓員工能看到他們的職業道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據公司績效制度結合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態度，該肯定的就肯定，給予適當的獎勵和表揚;該否定的就否定，給予適當的批評和教育。三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務指標辦事處____年的合同任務是--萬，雖然產值不高，但包含了--五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我進取組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產，五個地市選取較為優秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統管的矩陣式管理結構，經過一年多的發展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情景還不夢想，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在--將任務完成情景追上，在--前堅決完成公司任務。最終在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應對各種困難和挑戰，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發展做出自我的貢獻。項目部年底工作總結（二）（一）以人為本，注重培養監理人員的良好工作作風任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理。總監以身作則，對本項目部所有監理人員進行工作思想教育和生活關心的統一，經常進行項目部的監理業務學習，在監理工作上出現懈怠的時候，又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽;使本項目部監理人員團結一致，踏實工作，正確履行監理職責，在大家的共同努力和配合下，發揮監理人員良好的工作作風，我們的監理工作才被充分的認可。（二）在三控制、二管理、一協調方面：本項目是____市重點工程，合同工期比定額工期提前30%，實際施工過程中，項目的施工環境并不好，現場場地情況復雜，有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞，周邊有學校和街區、場地中間有一古建筑需要保護，施工圖紙不完善，給施工帶來極大的不方便和更高的要求，建設單位對工程總的要求很高，這對我們監理在三控制、二管理、一協調方面有更高的要求。在進度管理中，我們運用動態跟蹤，監督協調進度計劃的實施，并且根據建設單位的合理要求以及預測施工中會出現的問題和障礙，積極提醒施工方應該注意影響工期的各個方面，確保預計工期的實現。在工程進度計劃調整后，及時采取相應的糾正措施，適時調整關鍵線路進度偏差。在實施過程中，要求承包人一周一報，并及時反饋給業主。協助、提醒、監督、審查承包人進行勞動力、機械配置材料供應的實施，每月定期匯報工程進度。在工程質量管理方面，本項目基本屬于“三邊”工程，在圖紙到位方面尤為突出，圖紙出現的錯誤、工程變更相對比較多，有個別都是在設計方給的臨時白圖的情況下進行的施工，這給我們監理的工作帶來了比較大的難度。當出現圖紙錯誤或者有更改這樣的情況我們及時的報告給業主方，積極地與業主方、設計方和施工方進行協調，及時召開專題會議，解決突出的技術施工配合問題，協調業主方、施工單位解決施工中遇到的技術難題;合理安排工序，對一些需單位與單位之間配合的工作，及時請示業主并召集相關單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。在日常監理工作中，從原材料抓起，從現場檢測抓起，盡量不留盲點，盡量做到主動控制、預先控制我們項目部的監理員80%都是新參加工作的學生，現場工作不熟悉。在每個階段的施工前，監理項目部都會對所有監理人員進行監理技術交底，對施工中的技術要點進行詳細的講述，并將監控的步驟打印出來，人手一份，使大家都能做好監理工作。參與施工方對班組的技術交底，提醒施工方應該注意的技術問題，避免出現施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發現的問題均以《監理工作聯系單》的方式告知施工方需要整改的問題，并在現場指導施工方進行整改。如在地下室施工中，基坑圍護是基坑施工安全的最重要的一項，在旋噴樁施工中，監理人員根據項目部的技術交底按要求對水泥用量、鉆孔時間、標高和樁位等各項指標進行嚴格控制，旁站監理，保證了施工質量，在基坑開挖后，基本沒有漏水滲水情況，保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型，在施工前我們監理人員都認真學習相關的資料，全面掌握該樁型的施工技術，在實際施工監理中，能更好的保證施工質量，符合工程規范要求。我們認真貫徹施工承包合同和監理合同，在項目實施過程中，尤其是工程變更和索賠時，我們以十分認真負責的態度，做好日常的計量和影像資料，審核好每一個報告，并注意在過程中與業主及時溝通，把握好合同內涵，確保合同的全面履行。按照監理委托合同和施工承包合同及業主的規定，按期填報各種表格和報告認真負責地做好監理的各項記錄工作，每周召開工地例會和安全專項檢查，搞好質量、安全競賽的評定、評分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，確保資料的及時和準確提供。安全文明施工監督管理方面，每周組織建設單位和施工單位進行安全現場檢查，每日深入現場薄弱部位特別是高空、交叉作業部位進行巡查，提出問題隨時處理，通過下發安全監理工作聯系單、現場安全警告、專項安全會議等方法，加強對施工現場的安全管理，勸導他們自身要從思想上重視安全工作，除對其進行整改外，還要加強對職工的安全思想教育，要堅持“以人為本，教育為先，管理從嚴”的安全工作指導思想，堅持“安全第一預防為主”，認真落實各項安全規章制度，強化安全防范措施，建立健全安全管理體制，從根本上杜絕各類安全事故的發生。例如：多次發現工人未戴安全帽，施工現場材料堆放不合理，外架及高大承重架搭設方面，不僅在方案上多次提出修改，在實際搭設過程中也經常發現未按方案進行施工，我們多次在各種場合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性，如果發生萬一將會帶來多么嚴重的后果，做好安全工作就是給施工單位帶來的效益，施工方在我們的經常催促下，安全文明施工方面有了長足的改進。（三）注重工作方法，搞好關系協調剛進駐本項目部，項目部并沒有得到建設單位的完全信任，總會感到建設單位對我們心存疑慮。我們到工地上，擺正位置，不能以行家自居、以執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說明情況，提出合理化建議，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，反而要以施工單位的幫助者，幫助他們做好工作，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要與建設方、設計方、施工方進行協調，合理的解決好問題，施工單位工作做好了，我們也受益，否則關系弄僵，工作也干不好。本項目在總監的帶領下，嚴格要求每一位監理人員，通過自己的專業勞動和踏實的工作，得到業主的信任與好評。____本項目的監理工作既繁忙又充實，為履行監理職責，有效地進行“三控制”、“二管理”、“一協調”的工作，在施工期間能夠結合自己工作經驗配合業主方為施工單位想辦法出主意，提出合理化建議，真正做到為建設單位服務，為工程質量負責其最終為公司負責的工作態度，為整個工程建設盡了一點微薄之力。____新的一年任重而道遠，我們要以新的工作姿態迎接挑戰，以嶄新工作面貌進入新的一年。我們還將繼續努力，力爭安全、順利、高質地完成工作任務，為企業發展和騰飛做出自己應有的貢獻。項目部年底工作總結（三）時間一晃,彈指間，來____項目部已____月有余，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領導對我的信任和認可，知道我之前工作經驗的不足，毅然把我派往佛山項目部擔起專業負責人的擔子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我帶來了更多的信心和勇氣來面對接下來的工作，來佛山的這些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰。與去年的跑現場情形不同，工作的內容、工作的方式都有了個新的轉變，面對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰，在項目部全體同事團結協作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了____年的監理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升。現將年度工作總結如下：一、業務的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效不管是工程的順利建設還是項目部的正常運轉，始終認為組織管理工作至關重要。而熟練的業務能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由于業務能力的不足，不清楚佛山移動內部的運轉習慣而處處碰壁，業務管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對新的工作，面對新的問題，給了我一個成長學習的機會，這期間始終堅持學習，把提高業務能力作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習，我喜歡思考工程監理過程中出現問題產生的原因及處理方法，在與其他監理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。二、注重現場管理，優質高效抓質量“百年大計，質量第一”，質量不僅是工程的生命和靈魂是監理工作的生命線，在現場管理時要求監理員勤跑現場，監督施工單位嚴格按照施工規范、設計圖紙進行施工，現場檢查、旁站、測量，要求達到規范程度，對于未達到的要求返工，對于問題嚴重的應該立即電話通知我，然后向建設方反映實際情況，并且及時叫停施工。要求現場監理員對進場施工材料進行確認，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認可才能進行下道工序，并要求現場監理員做好隱蔽工程旁站監理工作，反饋現場相片信息，如遇質量不合格，施工單位又拒絕服從我們監理管理，那么我們必須下發監理通知單，并以書面形式反饋到建設方。三、積極參與內務管理，促進優秀新員工的成長作為一個單項負責人做好內務的管理工作也是我應盡的責任，在項目部除了注意自己的言行舉止外，并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對于愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛生，帶頭做到勤儉節約，對像紙張，筆等辦公用品也應控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責制，責任到人，提醒大家愛護公務。煤氣，水電是個浪費大戶，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自己的，導致養成了一個不好的習慣，一開始看到這種情況都是隨手關燈關水，后經過與同事間的溝通，并以身作則，浪費現象有了改觀。在工程的建設過程中出現了一批有責任心，細心又很干的新員工，平時積極配合項目經理加大對這些員工的培養，督促、指導新員工加快熟悉現場管理流程，組織大家學習相關的規章制度，施工規范，施工圖紙的設計要領，驗收規范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現場管理過程中通過對現場監理適當的放權，在各施其責、各盡其責的前提下，充分發揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。四、加強協調溝通，時刻維護監理形象工程監理工作是一項非常艱苦的工作，是業主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，堅持樂觀的人生態度，保持科學嚴謹的工作態度，認真做好每一項工作。但我們得維護我們監理的形象，維護我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責所在，在項目建設過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我們監理公正，公平，專業化、規范化的形象。在與業主的溝通中，更應堅持監理的形象，這其中與業主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發現和尋找與業主的共性，如共同的語言，共同的習慣，共同的愛好等，這些共性是與業主處好關系的始點，可以通過言行去感染對方，如有時