本文格式為Word版，下載可任意編輯——護士儀表禮儀護士儀表禮儀

隨著醫學、護理模式的轉變，醫療和護理不僅僅局限于生物學的范疇。護士的形象以及言談舉止，音容笑貌，都可能對服務對象產生直接或間接的影響，從而影響護理效果。美是人人追求和向往的，護理工面對的是身心被疾病煎熬的病人，他們更需要美的撫慰，絢爛的笑容會撫平他們受傷的心靈，輕輕的問候會減輕他們傷口的疼痛。

護士禮儀是時代的產物，長期的護理實踐告訴我們，作為一名好護士首先要有崇高的品德，這是基礎；其次要有精湛的護理技術。但是僅有這兩條還很不夠，更重要的一條是要有服務藝術，才能更好地為患者服務。這就要求必需把握護士禮儀。

南丁格爾視護理為“藝術〞曾指出：“人是各種各樣的由于社會、職業、地位、民族、信仰、生活習慣、文化程度的不同，所患疾病與病情也不同，要使千差萬別的人都達到治療和康復所需要的狀態，本身就是一項最精細的藝術。〞護士禮儀學正是這門藝術的具體浮現。

護士禮儀的含義：是指護士在本職工作崗位上向病人提供護理服務時應嚴格遵守的行為規范。護士禮儀是一種專業文化模式，是研究護理交往藝術的學問。護士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護士專業的文化特性。護士禮儀是護患溝通的橋梁。以何種方式為患者服務，如何接待患者，怎樣與他們交流，在護患之間的交往中，護士應當注意那些禮儀方面的問題，包括護士的言談、舉止、儀表、服飾的不同，對患者的心理及身體的康復有那些影響等方面的問題，都屬于護士禮儀學研究的范疇。是塑造護理交往形象美的學問，是個人形象與團隊形象的塑造

護士形象是護士在與服務對象相互接觸的過程中形成的,護士良

好的形象,不僅使醫院給各類公眾留下深刻的印象,同時也是決定醫院整體形象的關鍵因素之一;還影響著社會對護士職業的評價；影響到護士在社會中的地位。護士禮儀有助于護理交往活動的審美化形成美的職業形象和美的職業風氣，建立良好的人際關系，護士在實施禮儀的過程中，也在潛移默化地影響護士自身的氣質、情操、心理、性格、意識、理念，塑造白衣天使的靈魂。

護士禮儀不但作為護理職業中的行為要求，更是作為一種專業的行為規范，它指導和協調護理人員在護理行為過程中，如何藝術性地運用護理程序，解決服務對象在身體、心理、社會等方面的問題，實施有利于他們全面健康，有利于處理護患關系的言行舉止等專業要求。

護士禮儀是護理活動中的一種良善表達它要求護理工將自己的本性納入規矩，加以約束，時時用道德的力量支配自己的行為，才能具有優雅的儀態，豐富的表情，得體的舉止，表達出對他人的恭敬、尊敬、友好、謙和，也表現出自己的謙遜、懇切、善意、平和、高雅。護士禮儀遵循“以人為本〞“關愛生命〞的原則。從表面上看，護士禮儀只是一種職業的行為，但實際上，卻具有十分豐富的文化內涵，是每個護士的全部文化修養的外在表達。關愛每一位患者，讓每一位患者滿意。

護士禮儀研究的內容：護士的儀表禮儀，護士的儀態禮儀，護士的語言交流禮儀，護士行為禮儀。

一、護士的儀表禮儀

儀表：尋常是指人的外觀、外貌。其中主要是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀表都會引起交往對象的特別關注,并將影響對他的整體評價。護士所面對的主要是患者,儀表更加顯得重要,并有其特別

的職業要求。儀表禮儀的特點：隨時間、地點、場合變化。

護士的工作妝：護士作為職業女性，追求自然清雅的打扮效果。宜化淡妝，妝色要健康、明朗、端莊，不可妖艷。

護士工作妝的總體要求：

1、端莊要嚴謹、規范、符合身份及年齡。2、簡約要簡單、明快、便利、實用。3、清麗化出自己的氣質和風采。4、素雅妝容簡樸，色調適合。打扮的基本原則：

1、美觀靚麗：適度矯正修飾得當揚長避短。2、自然真實：“自然而然〞。3、適合得體：講求特性注意場合。

4、整體協調：妝面協調服裝協調場合協調。

標準眉：分為眉頭、眉峰、眉尾。眉頭和眉尾基本保持在同一水平線上。畫眉應把握“從粗到細，從淡到濃〞的原則。

打扮的禁忌：避免離奇出眾，避免技法錯誤，勿使殘妝示人，切忌崗上打扮。

服裝的功能：實用功能，裝飾功能，主體功能，角色功能，表達功能。著裝的禮儀規范：整齊、大方、適體、文明。

護士的著裝：依照相應的護士崗位，著裝不同的護士服。服裝要清潔、平整、無油漬、無塵污，扣要扣齊，不可用膠布和別針代替缺損的衣扣，衣兜內，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的領子不得高出護士服的領子；裙子的長度，不要超出護士裙服；下肢穿肉色長襪。赤腳是不禮貌的。

著工作裝原則：端莊大方、清白整齊、搭配協調。護士工作裝：帽子、口罩、衣褲、襪子、護士鞋。

護士的帽子：有燕帽和圓帽兩種。燕帽戴法：便捷扣在頭頂，兩邊微翹，前后適合，距前發際4～5cm，發卡固定于帽后，以低頭或仰頭時不脫落為度。圓帽戴法：頭發全部在帽子里面，不露發際，不遮眉毛，不戴頭飾。

護士的發型：戴護士燕帽時，不能長發披肩，假使是長發，要盤起或戴網罩，頭發后不過領，前不過眉；短發也不要超過耳下３厘米，否則也要盤起或戴網罩。燕帽要戴正戴穩，發夾固定于帽后，不得顯露于帽的正面，最好用白色或同色的發夾。切忌前額頭發高于燕帽，更不要佩戴夸誕的頭飾。

戴燕帽的發型：短發時別在燕帽上的發卡最好是白色，別在后面。長發時要盤起或戴網罩。

戴圓帽：手術室、傳染科及特別科室的護士要求佩戴圓帽，目的是為了無菌技術操作和保護性隔離。頭發要全部遮在帽子里面，不露發際，前不遮眉，后不外露，不戴頭飾。

衣著：護士的衣帽鞋襪應純潔、平整、和體、給人以清白、明快、典雅之感。淡黃色、淡蘭色、粉紅色有沉靜、溫馨給人以安撫的感覺，適合兒童的心理特點，故在兒科適合；墨綠色在手術室較適合。目前我國以白色服裝為主，在夏季易透出內衣褲，所以內衣宜穿淺色，由于職業的形象也需適當含蓄。

穿護士服：一般病房和門診的護士，常穿白色護士服裝。手術室護士服多為墨綠色，急診科護士服多為橄欖綠色或淡藍色，胸前和衣袖配有急救標志。兒科、婦產科護士常穿粉紅色工作服，淡綠色護士

服也較常見。男護士服為白大衣或分體式工作服。穿長褲：多為冬季著裝，此外如手術室、傳染科的護士也穿長褲。

戴口罩：佩帶口罩應完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上。取下后應折疊好放在上衣口袋內。

穿護士鞋：護士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟。護士工作崗位佩戴飾物的要求：不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲及各種耳飾，不能過分裝飾。

進出病區的便裝：秀雅大方、清淡含蓄為主色調，表達護士美麗端莊且穩重大方。不穿過份暴露不雅觀的時裝。

指甲與手：剪短修平，不涂彩色指甲油(可以涂透明指甲油,能提高手的形象)，還要注意手的保護，不要有凍瘡，灰指甲，摘菜，刮土豆皮，擦灰塵后留下的痕跡，不能帶著印記上崗。

二、護士的儀態禮儀

是指護理活動中護士的表情、神態、動作和界域，是護士禮儀中的重要組成部分。它作為護士的一種無聲語言通過傳遞一定的信息，成為在護理活動中的重要溝通方式之一。

表情：人的表情是一種無聲的“體態語言〞，人的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚都可以通過表情表現出來。如:眼神、微笑等。當我們區別一個人的情緒時，我們不會忙著先看他的腰身四肢，也不是急于先看他的穿