PAGEPAGE12023年初級社工師《社會工作實務》考前模考試卷（一）附詳解一、單選題1.下列關于臨時救助服務內容的說法中，錯誤的是（）。A、申請臨時救助的情形具有突發性、急難性、臨時性特點B、全天候救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助C、機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正D、外展服務是社會救助社會工作的重要內容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種答案：B解析：B項：街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實施救助。2.殘疾人的社會參與與殘疾康復是相輔相成的，參與度（），康復度（），反之亦然。A、越高；越高B、越低；越高C、越高；越低D、越高；無影響答案：A解析：殘疾人的社會參與與殘疾康復是相輔相成的，參與度越高，康復度越高，反之亦然。3.以家庭為中心方法的主要實務內容有多項，其中一項是要以家庭為單位，在社區開展家庭監護評估，篩選風險家庭，在此，所要評估的內容不包括以下（）。A、兒童健康成長B、家長監護能力C、家庭和社區綜合環境D、家長工作狀況答案：D解析：考點：以家庭為單位進行的服務需要評估。以家庭為單位進行的服務需要評估，即從兒童成長安全視角進行的家庭監護評估，內容包括兒童健康成長、家長監護能力以及家庭和社區環境3個方面。4.下列選項中哪一項不是兒童社會工作的主要內容（）A、促進兒童健康成長B、補充和改善家庭監護能力C、救助和保護受侵害兒童D、直接提供疾病治療答案：D解析：考點：兒童社會工作的內容。一、促進兒童健康成長二、補充和改善家庭監護能力三、救助和保護受侵害兒童5.(2019年)學校社會工作者小王發現四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結合作.遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是（）。A、探討誠信守法B、提升自尊自信的方法C、指導學生學習贊賞別人和正確回應別人的贊賞D、用不同的思維方式處理日常生活中的問題答案：C解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能。6.在制訂老年人工作計劃階段要充分吸收（）參與。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女答案：C解析：老年個案工作中，在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，這樣老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應讓他人代為決定老人的事宜。7.小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業特長，未來將提供什么服務等等，這體現了社會工作者在面談時使用了（）技巧。A、通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題B、傾聽C、詢問D、主動介紹自己答案：D解析：（1）主動介紹自己。主動介紹自己在初次面談時是一個非常重要的技巧。要讓服務對象愿意講述自己的問題，社會工作者需要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機構負責什么工作、個人的專長、提供協助的目的、將怎樣提供服務等。（2）通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題。（3）傾聽。8.(2017年)社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業關系。老張提供的下列建議中，符合與殘疾人建立專業關系指導原則的是（）。A、同情殘疾人的處境B、避免當面談論殘疾問題C、為殘疾人提供建議D、設身處地理解殘疾人感受答案：D解析：信任是專業關系的基礎：專業關系建立的基礎是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關系的建立取決于兩個方面：服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的潛能。殘疾人會懷疑社會工作者能否理解殘疾以及殘疾人的能力。針對此種懷疑，社會工作者需要接納和尊重殘疾人，表達同感。同感是社會工作者基于對殘疾人權利的理解，敏感地感知服務對象的內心情感并且把這種理解傳遞給服務對象，表達出“我可以像你一樣設身處地地理解你的感受”的態度。社會工作者要敏感自己專業實踐的表現，避免以“居高臨下”的“同情”態度對待服務對象。9.發展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環節是社會工作通用過程模式中的（）環節。A、接案的決定B、問題預估C、制訂服務計劃D、評估答案：C解析：考點：對計劃理解。當工作目標設定后，接下來社會工作者需要與服務對象討論如何實現既定的工作目標，即制訂一套行動計劃來實現目標。構建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統的過程，是發展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。10.(2018年)為幫助社區內有偏差行為的青少年增強自我管理能力，養成良好的行為習慣。社會工作者擬為他們開辦提升自我管理能力小組。下列表述中，適宜作為該小組工作具體目標的是（）。A、協助服務對象掌握溝通技巧B、協助服務對象學會自我約定C、協助服務對象了解自己的興趣D、協助服務對象增強自我表達能力答案：B解析：本題考查青少年社會工作的內容。青少年自我管理服務的目標包括：提升青少年自我決策和自我管理的能力；協助青少年如何有效地自我約束且誠信地盡力執行；培養青少年勇于負責的態度來面對自己的生活；協助青少年如何正確地檢視、查核自己的行為表現；懂得如何對自己的行為做有效的評估。11.小吳夫婦來自低保家庭，深感自己對社會貢獻小，在鄰里之間也覺得抬不起頭。社會工作者小董積極地為他們創造參加社區活動的機會，鼓勵他們加入鄰里互幫小組，幫助他們建立與社區鄰居間的聯系。社會工作者小董的做法屬于（）。A、服務對象識別B、促進社會融入C、提供心理支持D、調節家庭關系答案：B解析：促進社會融入。在社區層面，低保家庭對于社區的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區內部，人際圈子同質性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創造參與社區活動的機會，鼓勵他們參與社區的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區居民的聯系，互幫互助，承擔一定的責任和義務，增強他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復社會關系，建立社會支持網絡，尤其是鄰里支持。俗話說遠親不如近鄰，在社區中鄰里的守望相助，對于困難群體來說是心靈上的莫大安慰。12.（）是社會工作專業服務不可或缺的價值理念，學校社會工作者應具有高度的專業敏感性，在對學生提供資源鏈接、關懷照顧、輔導修正及環境改善服務的同時，要警覺一切環境因素對學生身心的傷害及權利的剝奪，并促進教育的公平公正。A、價值觀形成B、關懷與正義C、發展與教育D、發展與正義答案：B解析：關懷與正義是社會工作專業服務不可或缺的價值理念，學校社會工作者應具有高度的專業敏感性，在對學生提供資源鏈接、關懷照顧、輔導修正及環境改善服務的同時，要警覺一切環境因素對學生身心的傷害及權利的剝奪，并促進教育的公平公正。13.小陳是一名醫務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診室的服務質量，另一方面還要通過構建醫患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，此時小陳在急診服務中所擔當的角色是（）。A、充當病患及其家屬的支持者B、充當急診管理的協調者C、充當醫護人員協助者D、充當醫護人員的支持者答案：B解析：考點：急診室社會工作服務內容。協調急診管理。社會工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫院管理層反映，提升急診的服務質量，促進整個醫院的溝通與協調；另一方面，社會工作者通過構建醫患溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，及時發現并預防急診醫療糾紛，防患于未然。小陳需充當急診管理的協調者，主要是協調醫院與患者之間的關系。14.兒童是-個身心處于快速發展狀態的脆弱個體，受到相關社會系統尤其是（）的影響。A、教育系統B、家庭系統C、社區系統D、學校系統答案：B解析：兒童是-個身心處于快速發展狀態的脆弱個體，受到相關社會系統尤其是家庭系統的影響。15.(2018年)35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經濟上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會工作站，申請參加社區藥物維持治療。社會工作者小陳在會話中發現，小軍提出申請的目的是為了既少花錢又可以繼續享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。A、建議警方對小軍采取強制戒毒措施B、協助小軍申請救助，以緩解其經濟壓力C、培養小軍成為同伴輔導員，參與社區演講D、為小軍提供個案輔導，進一步激發他的改變動機答案：D解析：本題考查矯正社會工作的方法。社會工作者小陳在發現了小軍的真實目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個案輔導，進一步激發他的改變動機，讓他認識到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。16.盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。屬于婦女面臨的（）問題。A、推動社會性別主流化問題B、參政問題C、就業問題D、貧困女性化問題答案：A解析：推動社會性別主流化問題。盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。17.(2019年)某社會工作服務機構踐行鄉村振興戰略,積極投入“美麗鄉村建設行動”在某村開展生態環保項目。該機構在項目設計中,將培育“新鄉賢”社區骨干.發展“綠色志愿者”隊伍.倡導“保護環境從我做起”等活動作為推進項目的手法,開展社區服務。該機構的做法屬于社區資源鏈接的（）方式。A、資源整合B、資源共享C、資源流通D、資源互補答案：C解析：本題考的是社區資源連接方式，通過將社區骨干.志愿者.項目等資源整合使用來為社區提供服務，這是資源流通方式，故選C。18.(2015年)王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁。”小李運用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。A、“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?”B、“你是說孩子對學習很不上心．是嗎?”C、“你是說孩子總是想著玩．是嗎?”D、“你是說孩子管不住自己．是嗎?”答案：A解析：再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的、積極的行為，A項符合。19.相對于差別影響評分，服務對象滿意度測量的局限性在于（）。A、測量比較困難B、測量比較粗糙C、有時服務對象會傾向于給予消極的評價D、帶有服務對象的主觀色彩答案：B解析：服務對象滿意度測量的局限在于：測量比較粗糙；有時服務對象傾向于給予積極的評價，評估有可能產生偏差。差別影響評分的測量需要注意的是有可能帶有服務對象的主觀色彩。故，相比之下，服務對象滿意度測量的局限在于測量比較粗糙，C選項表述錯誤，故應選B。本題考查的知識點是兩種評估方法的缺點。20.從出生到年滿18周歲，兒童的身體，包括腦神經系統、循環系統、內臟器官、肌肉骨髓等都處于迅猛的成長過程中。體現了成長發展的（）的特點。A、快速性B、階段性C、順序性D、差異性答案：A解析：從出生到年滿18周歲，兒童的身體，包括腦神經系統、循環系統、內臟器官、肌肉骨髓等都處于迅猛的成長過程中。體現了成長發展的快速性。21.社會工作者小力晚上出去做外展，半夜兩點了看到一個男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網吧或娛樂場所流連，徹夜不歸。這時小力應（）。A、改善家庭環境B、改善學校環境C、提供安置服務D、倡導完善青少年保護政策答案：C解析：考點：青少年權益保護。在社工的服務過程中，保障服務對象的安全是首要的，題干當中已經凌晨兩點了，路路還在游蕩，此時社工應為其提供安置服務。22.在社區社會工作服務的內容上，應以（）為重點，著力推進社區各項服務，并協助社會服務機構開展專業特色鮮明的社會工作服務，合力回應社區居民的服務需求，共同解決社區問題，改善居民生活環境及生活質量。A、擴大社區參與B、統籌社區照顧C、促進社區融合D、推進社區發展答案：B解析：在社區社會工作服務的內容上，應以統籌社區照顧為重點，著力推進社區社會救助人員服務、社區老年人服務、社區兒童服務、社區婦女服務、社區殘疾人服務、社區矯正對象服務、社區困難居民和其他特殊群體服務，以及社區居民醫療健康服務、家庭暴力救助服務等，并協助社會服務機構開展專業特色鮮明的社會工作服務，合力回應社區居民的服務需求，共同解決社區問題，改善居民生活環境及生活質量。23.被稱為“感化工作之父”的是（）。A、皮亞杰B、加德納C、班杜拉D、奧古斯特斯答案：D解析：據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰.奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。他被稱為“感化工作之父”。24.近親結婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實際上是父母知識的缺乏，也是（）造成的。A、社會性因素B、個人性因素C、社會標簽理論D、社會照顧理論答案：A解析：社會責任理論則強調無論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會因素造成的，例如近親結婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實際上是父母知識的缺乏，也是社會性因素造成的。25.無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是（）。A、基本生存需要B、家庭生活需要C、繼續學習需要D、治療康復需要答案：D論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復都是其最迫切的需要。26.(2017年)劉先生失業后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。A、結案B、預估C、計劃D、介入答案：B解析：預估是一個認識服務對象情況的過程，目的在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構一個計劃去解決或消除問題。因此，預估的最終目的是制訂出正確的計劃。27.小林今年12歲，六年級，性格比較內向，不愛跟同學說話，喜歡獨來獨往，學習成績處于中下等。班主任老師對此比較憂心，向社會工作者求助，經多方打探，社會工作者了解到小林6歲的時候父母離婚，雙方并沒有在意小林的真正想法。之后小林一直跟其母親住在一起，母親早出晚歸，掙錢養家，也沒有很好的照顧小林。作為一位專業社會工作者，你會從（）角度入手。A、學校B、同輩群體C、社區D、家庭答案：D解析：考點：家庭社會工作的基本假設。題干當中重在描述家庭對小林造成的影響，故社工應從家庭入手，幫助小林，家庭社會工作的基本假設是為家庭成員提供以家庭為基礎的支持，對于家庭成員來說，危機既是妨礙家庭日常生活順利進行的障礙，同時也是家庭生活改善的重要契機。生態視角是理解家庭內外部環境的重要依據。28.（2020年真題）某社區開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現了老年社區社會工作（）的原則。A、權益保護B、資源整合C、健康維護D、多方參與答案：B解析：P279—283資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。根據題干中的志愿服務不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長，答案為B。29.下列關于社會救助的說法中，錯誤的是（）。A、社會工作以"救助"為核心理念B、社會救助以家庭經濟狀況調查為基礎C、社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有的救助效果D、社會救助是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權利之一答案：A解析：社會工作以"助人"為核心理念，早期的助人實踐活動基本都是圍繞救助開展的，積累了豐富的救助經驗；而社會救助須以社會工作為依托，才能達到應有的救助效果。30.結案時社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。這體現了在結案階段社會工作者的（）做法。A、給服務對象提供積極支持B、回顧工作過程C、識別服務對象的積極因素D、解除專業關系答案：A解析：鞏固已有改變1.回顧工作過程2.強化服務對象已有的改變3.給服務對象積極支持其中，給服務對象積極支持強調，安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學習到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。31.學校社會工作者開設社工課堂提供專業服務需要做的工作，下列說法錯誤的是（）。A、全面了解學校課程設置及教學管理現狀，尋找開設社工課堂的空間，主動與校方相關人員溝通申請B、運用小組工作評估方法評估教學效果及服務成效C、用個案工作的方法開展教學過程D、按照小組工作專業要求及學校對課程建設及教學管理的要求進行課程設計，撰寫教學大綱和教案答案：C解析：C項：用【小組工作】的方法開展教學過程，融體驗式教學與小組體驗活動的"講解、帶領、解說"三個環節的帶領技巧為一體，靈活完成教學過程。32.物質支持屬于社會工作中的（）。A、介入原則B、介入方法C、介入行動D、介入目標答案：C解析：考點：介入行動。除工作目的和目標、關注問題和對象之外，計劃中還要包括介入所要采用的方法和具體行動。介入可以采用個人輔導、小組活動、社區介入、網絡建構和政策倡導等多種方法；而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。33.（）一般用來解決勞動關系協調中的個人或小組問題。A、個案工作B、小組工作C、社區工作D、行政工作答案：B解析：將小組方法用于職工個人成長與素質提升、企業干部訓練、職工志愿者培訓、上下級之間關系處理及溝通、職工集體教育、職工行為訓練及矯正、職工興趣與才藝提升、企業人際關系等，促進企業組織內部的關系協調和組織的正常運轉。34.小王夫妻倆為送孩子去哪個學校上學發生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社工問他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里”社會工作者這樣是為了（）。A、了解問題B、了解需求C、界定問題D、界定需求答案：C解析：考點：界定問題。社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點。因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象所關心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點。從詢問服務對象自己對問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。35.小麗平日里習慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振；作為一名社工，（）的介入方法是不合適的。A、重塑小麗的人格獨立B、懷疑小麗是因為特定的行為招引了歹徒C、關注小麗的安全D、與小麗建立信任的專業關系答案：B解析：考點：針對婦女暴力的干預原則和策略。干預原則（1）接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。（3）關注受害婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。（5）施暴者對其行為負責并終止暴力行為。36.服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。A、合作的語言B、所有權的語言C、可能性的語言D、解決方法的語言答案：C解析：可能性的語言是指社會工作者為服務對象創造一個充滿可能性的環境，而不是重重阻礙的環境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。37.阿軍的媽媽經常查看阿軍的書包，發現一封女同學寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發那位女同學，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應立刻（）。A、接案B、問題界定C、預估D、危機介入答案：D解析：社工在服務的過程中，服務對象的生命安全是首要的，題干當中張軍正在陽臺上要跳樓，此時社工應立刻進行危機介入。38.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。A、協助小明分析害怕上學的原因B、幫助小明處理結案時的離別情緒C、幫助小明回顧會談過程中的成長D、鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中答案：C解析：P31—32鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程、強化服務對象已有的改變、給服務對象積極支持；只有C答案正確。39.下列選項中，關于學校社會工作的功能表述，錯誤的是（）。A、學校社會工作的功能主要是指對學生成長的影響，對學校、家庭、社會影響無作用B、改善功能主要體現在對學生個人不良行為的介入和對阻礙學生成長的環境障礙的排除C、保護功能體現在社會工作服務維護學生權益，避免學生遭遇傷害等方面D、學校社會工作者在改善學生不利處境服務的基礎上，應重視對全體學生資源與優勢的關注、潛能的挖掘及生命力的激發答案：A解析：A項：學校社會工作的功能主要是指學校社會工作服務對學生成長的影響作用，在服務學生的同時也會對學校、家庭及社會產生影響作用。40.青少年社會工作的宏觀層面一般指組織和（）社會工作。A、個人B、家庭C、小組D、社區答案：D解析：青少年社會工作的宏觀層面是指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作。41.在殘疾人的分類上主要包括六大類，有些殘疾人有兩種甚至兩種以上的殘疾，就屬于（）。A、其他殘疾B、雙重殘疾C、肢體殘疾D、綜合性多重殘疾答案：D解析：在殘疾人的分類上主要包括六大類，有些殘疾人有兩種甚至兩種以上的殘疾，就屬于綜合性多重殘疾。42.下列人員不可以申請享受光榮院集中供養待遇的是（）。A、烈士遺屬B、流浪乞討人員C、因公犧牲軍人遺屬D、病故軍人遺屬答案：B解析：老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進入老年的殘疾軍人、復員軍人、退伍軍人，無法定贍養人、扶養人、撫養人或者法定贍養人、扶養人、撫養人無贍養、扶養、撫養能力且享受國家定期撫恤補助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養待遇。43.罪犯張帆是矯正社會工作者小王的服務對象，小王積極地幫助他申請低保、聯系社區為他安排住處。這里小王的做法，是致力于滿足張帆的（）需求。A、基本生存條件的保障需要B、教育、就業權益的保障需要C、正常家庭生活的需要D、再社會化的服務需要答案：A解析：考點：服務對象的特點及需要。服務對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括:維持基本生活所需的經濟收入或低保救助；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛生醫療待遇等。44.兒童有受保護的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害，這些人為的傷害除了兒童虐待、兒童剝削外還包括（）。A、兒童的交通事故B、兒童的疾病C、兒童的忽視D、自然災難答案：C解析：考點：兒童受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。兒童虐待包括：（1）身體虐待。（2）情感虐待。（3）性虐待。（4）兒童忽視包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫療照顧的忽視，對兒童發展需要和教育需要的忽視，以及對兒童社會化發展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。（5）兒童剝削主要包括童工形式的勞動剝削和讓兒童從事商業性活動的性剝削兩大類型。45.（），中國殘聯創辦了“中國康復研究中心”，這是集醫療、教育和研究為一體的殘疾人服務中心，其中社會康復工作由專業社會工作者實施，在中國康復中心設有專門的社會工作部。A、1988年10月B、1987年8月C、1988年11月D、1987年10月答案：A解析：1988年10月，中國殘聯創辦了“中國康復研究中心”，這是集醫療、教育和研究為一體的殘疾人服務中心，其中社會康復工作由專業社會工作者實施，在中國康復中心設有專門的社會工作部。46.協助父母了解孩子成長過程，身心發展的特征以及發展中的階段任務與危機。屬于（）的主要目標。A、親職教育輔導服務B、親職教育C、親職輔導D、構建和睦親子關系答案：A解析：親職教育輔導服務的主要目標：（1）協助父母如何有效地扮演好父母的角色。（2）協助父母了解孩子成長過程身心發展的特征以及發展中的階段與危機。（3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。（4）改善父母對子女的管教態度。（5）了解家庭氣氛對子女成長的影響。（6）如何及早發現與輔導子女的異常行為表現。47.(2015年)小張夫婦發現兒子小強的一些行為習慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據家庭行為學習原理為小強設計了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A、指導小強改變不良的行為習慣B、指導小張夫婦學習新的親子溝通方式C、指導小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規劃D、指導小強學習新行為．并鼓勵父母及時給予獎勵答案：D解析：家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系．在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當的行為時給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。48.我國的教育資助體系共分五個層次，即（）。A、獎、貸、助、補、減B、獎、貸、助、學、減C、獎、貸、救、學、減D、獎、貸、免、補、減答案：A解析：我國的教育資助體系共分五個層次，即"獎、貸、助、補、減"。49.(2017年)幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發現孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創業，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協助父母與孩子進行溝通。A、社會愛護B、為家長孩子舉辦創業技能講座C、資源整合D、為家長與孩子開辦親子平行小組答案：D解析：為調和青少年家庭的親子關系，親子并行小組是社會工作者經常運用的服務方法，50.(2017年)某社區為解決停車位嚴重不足的問題，決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題以及后續管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區參與方式中的（）A、告知B、咨詢C、協商D、共同行動答案：B解析：咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，該社區的做法屬于咨詢，故選B。51.14歲的小麗和同學小明早戀了，并發生了性關系，三個月后小麗發現自己懷孕了，便偷偷去墮胎，墮胎后她變得焦躁不安，老師發現她的異樣后將她轉給學校社會工作者，社會工作者擬定了針對這種情況的一些服務方案。以下屬于個人層面的社會工作方法運用的是（）。A、讓小麗的母親關心小麗B、安排小麗參加有類似經歷的小組C、開展青春期性教育宣傳D、給小麗介紹專業的心理咨詢師，緩解其壓力答案：D解析：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務；宏觀層面指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區工作、進行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。52.(2018年)社會工作者小徐為某國有企業退休職工開展了“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時的老照片，回憶過去的美好時光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺歷。上述活動中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。A、珍惜當下，享受當下生活B、追憶往事．建構生命意義C、拓展個人愛好，增加社會交往D、直面自身局限，看到過往生活的缺憾答案：B解析：本題考查老年社會工作的內容。老年社會工作的主要內容之一是處理精神問題，社會工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構生命的意義。53.（2020年真題）某社會工作服務機構在社區招募中小學生夏令營營員。租住在本社區的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現了兒童社會工作中的（）原則。A、平等參與B、家庭系統C、最小傷害D、兒童優先答案：A解析：P44兒童社會工作實務的原則包括：優先、利益最大、最小傷害、平等參與、生態系統；平等參與原則：社會工作者應創造公平的環境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權利與機會。社會工作者應鼓勵和支持兒童參與同自身利益相關的服務活動，尊重其在權利和能力范圍之內的自我決定和行動。54.(2016年)?68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發現其需要醫護、生活照料、營養以及心理等方面的服務。因此，小馬計劃協調整合醫生、護士、家政工、營養師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業團隊，對張阿姨進行全面和持續的服務，小馬上述工作采用的方法是（）A、個案工作B、社區康復C、個案管理D、社會康復答案：C解析：考點：個案管理的定義。個案管理強調多學科、多專業、多團隊的人員共同為服務對象提供服務。55.葛奶奶請社工小付幫助她沒有工作的女兒找到工作。小付通過溝通和走訪，發現這個家庭處于貧困狀態，家庭成員對于服務的需求包括教育、醫療、就業等多項內容，而不僅僅是就業，于是小付重新評估了葛奶奶女兒的需求。小付目前進行的是評估的程序中的（）階段。A、了解服務對象的現狀及需求B、評估救助對象的申請資格C、評估社工所在機構的資源D、評估救助對象所在社區的資源答案：A解析：評估的程序：1.了解服務對象的現狀以及服務需求，社會工作者遇到前來尋求救助的服務對象，要了解服務對象的生活現狀、遇到的問題以及提出的服務需求。社會工作者要判斷他是否真的有需求或者真正的問題是什么有時候來尋求救助的人并不是真正有需要的人。題干當中，主動找到社會工作者小付尋求幫助的是這個家庭中的葛奶奶，老人并不是為自己尋求救助．而是請小付幫助沒有工作的女兒找到工作。小付通過溝通和走訪了解服務對象的真正需求以及誰是真正的服務對象。他發現這個家庭處于貧困狀態，家庭成員對于服務的需求包括教育、醫療、就業等多項內容，而不僅僅是就業。2.根據救助政策評估救助對象的申請資格；3.評估社工所在機構和救助對象所在社區的資源。56.（2020年真題）為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務機構擬與新星社區共建社區志愿服務“時間銀行”。該機構的社會工作者依據布雷德紹需求分類法進行社區需求分析時發現，對于建立“時間銀行”，該社區有感覺性需求、表達性需求和規范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結果表明（）。A、在社區建立“時間銀行”困難重重B、建立“時間銀行”不能給社區帶來利益C、建立“時間銀行”不是社區真正的需求D、建立“時間銀行”是創新服務的最佳時機答案：D解析：P273—278（1）感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。（2）表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。（3）規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。（4）比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較,而認為有所差別的需要。根據題干故本題答案為D。57.下列關于傳統工會的表述正確的是（）。A、傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務的關注度高B、傳統工會不缺乏專業訓練的人員C、傳統工會具有有效地方法來解決職工問題D、傳統工會以維護職工合法權益為服務宗旨答案：D解析：企業工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織，其通過與企業開展對話、談判來達到對工人整體利益的維護，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環境等問題，側重在勞動用工、工資福利、勞動保護以及幫困救助職工整體利益等方面。但以往傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業生涯發展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業訓練的人員和專業有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業的嵌入。58.(2017年)某婦女發展中心為幫助貧困山區婦女脫貧。協助她們成立了合作社，一起銷售農副產品，并為她們提供電子商務培訓。上述工作（）A、滿足了婦女的實用性社會性別需求B、滿足了婦女的戰略性社會性別需求C、既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰略性社會性別需求D、既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰略性社會性別需求答案：D解析：實用性社會性別需求是指婦女很實際的需要，如婦女需要食物、健康、就業等。而戰略性社會性別需求指的是挑戰和改變由婦女在社會中的從屬地位而產生的需要。題干中“協助她們成立了合作社，一起銷售農副產品”屬于實用性社會性別需求，“為她們提供電子商務培訓”屬于戰略性社會性別需求。59.(2019年)社會工作者小王受法庭委托撰寫服務對象李某的社會調查報告。該報告的主要內容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于一輛商務車內。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經濟糾紛而致。”小王上述社會調查中還應補充的信息是（）A、小王的工作簡歷B、非法拘禁的認定標準C、李某的現實生活狀況D、社區矯正的幫教建議答案：C解析：針對犯罪嫌疑人的服務，提供審前調查報告，報告包括犯罪事實的記錄，前科和本人的生活史。60.（2020年真題）針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是（）。A、舉辦婦女參政議政能力培訓活動B、對農村婦女參選活動效果進行評估C、分析農村婦女參政議政能力低的原因D、評選社區“好媳婦”擴大婦女影響力答案：A解析：P128—129題干針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最符合題意。多選題1.維護青少年合法權益的社會工作主要包括（）。A、困難幫扶B、權益保護C、臨界預防D、心理疏導E、行為矯治答案：ABD解析：維護青少年合法權益的內容有：困難幫扶、權益保護、法律服務和心理疏導。CE兩項屬于預防青少年違法犯罪的服務內容。2.殘疾人個案管理的主要工作步驟（）。A、建立關系B、制訂服務方案C、獲得間接性的資源D、結束階段E、整合實施答案：ABDE解析：殘疾人個案管理的主要步驟：①建立關系；②評估階段；③制訂服務方案；④獲得整合性的資源；⑤整合實施；⑥結束階段。3.學生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學生成長帶來的負面影響，包括（）等。A、低保家庭B、殘疾家庭C、再婚家庭D、核心家庭E、單親家庭答案：ABCE解析：學生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學生成長帶來的負面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。4.針對服務對象家庭環境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設計并實施以（）為主題的小組輔導項目。A、走自強路B、改善家庭環境C、重塑自我D、加強有效互動溝通E、擁抱生活答案：BD解析：針對服務對象家庭環境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設計并實施以改善家庭環境、加強有效互動溝通為主題的小組輔導項目。故BD正確，ACE屬于針對服務對象就學難、就業難、婚姻生活難等現實困難。5.殘疾人社會工作的方法，在微觀層面包含殘疾人服務的（）。A、個案工作B、社區工作C、小組工作D、醫務工作E、社會政策答案：AC解析：殘疾人社會工作的方法在微觀層面包含殘疾人服務的個案工作和小組工作，在宏觀層面則包含殘疾人的社區工作和社會政策等。6.A市光榮院根據住院優撫對象的健康現狀和護理需求，將住養區劃分為頤養區和生活照料區。過去頤養區和生活照料區都在一個大院內，后來由于城市發展和道路改造，一條重要的交通線從大院內穿過，于是頤養區和生活照料區分成了隔著馬路遙遙相望的兩個住養區，兩個住養區內的老軍人互不往來。根據此情況，小黃作為光榮院中的社會工作者，下列社會工作方法哪些是適宜的（）A、開展人際支持小組，加強兩個住養區老軍人的相互了解B、為兩個住養區中的服務對象提高伙食補助C、去周邊的小學聯絡，請學校邀請老軍人給小學生講課，進行愛國主義教育D、成立光榮院手工制作工作室，定期安排手工制作課E、給市民政局寫信，要求將該光榮院搬遷到市郊答案：ACD解析：光榮院社會工作發的主要內容：（1）做好服務對象入住前的評估和準備工作。（2）協助服務對象適應光榮院的新生活，發展積極的人際關系。（3）為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑造我，找回生命的意義。（4）通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助。（5）協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能。（6）鼓勵服務對象參與力所能及的院舍活動。（7）引導服務對象正確看待死亡而不會焦慮和恐懼。（8）利用社區或社會資源為服務對象服務。（9）推動志愿服務并對志愿服務進行督導。（10）促進光榮院專業服務的發展和專業質量的提高。（11）影響社會及環境的決策。（12）其他。題干當中描述的是兩個住養區內的老軍人互不往來，針對此問題社工可以開展人際支持小組，使兩個住養區老軍人的相互了解，同時請學校邀請老軍人給小學生講課，可以使老軍人發揮余熱，選項D體現的是通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助。故本題答案選擇ACD。7.(2019年)學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學的兒子上課總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿意聽，有時還和同學打架，玩過的東西從來不整理，行為習慣不好。小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有（）A、“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”B、“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”C、“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”D、“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”E、”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”答案：AE解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。故AE正確。8.下列關于選擇介入行動的原則中，表述錯誤的是（）。A、要以人為本、服務對象自決B、個別化與類型化并舉C、考慮服務對象的發展階段和他們的特點D、與服務對象相互依賴E、社會效益高于經濟效益答案：BE解析：選擇介入行動的原則包括：以人為本、服務對象自決；個別化；考慮服務對象的發展階段和他們的特點；與服務對象相互依賴；瞄準服務目標；考慮經濟效益。本題考查的知識點是選擇介入行動的原則。9.學校影響學生學習成績的因素主要包括（）等。A、教學管理B、教學理念C、學校物理環境D、學習氛圍E、學生之間的關系答案：ABCD解析：學校影響學生學習成績的因素主要包括學校的教學理念及教學管理、學校的物理環境及學習氛圍、教師的教學方法等。10.(2017年)初二的詹同學與本班5名同學對高一李同學進行群毆，致使李同學身體多處受傷住院，經公安、檢察院處理之后轉介給學校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學和詹同學的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學給予輔導，小曹的正確做法有（）A、確定介入的問題焦點和服務方案B、與家長進行溝通并對其進行輔導C、對詹同學和李同學分別進行問題分析D、開展預防校園欺凌的知識普及與傳播工作E、運用社區資源協助家長解決子女照顧問題答案：AC解析：采用的是個案輔導，針對的是學生，而不是家長，故B、E錯誤，D是宣傳，不屬于個案輔導。11.青少年需要（adolescencesneeds）指青少年（）的總和。A、健康成長B、發展所需要的條件C、發展所需要的機會D、發展所需要的資源E、發展所需要的物質答案：ABCD解析：青少年需要（adolescencesneeds）指青少年健康成長和發展所需的條件、機會和資源的總和。12.(2018年)某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會工作者小滿打算為他們舉辦交友聯誼活動，在進行活動總體策劃之前，小滿應該（）。A、估算活動的成本投入B、了解類似活動的舉辦情況C、測算活動受益者的可能人數D、了解活動受益者的參與感受E、了解服務對象對婚戀問題的想法答案：ACE解析：本題考查社區服務(活動)方案策劃。社區服務(活動)方案策劃是一個以未來為取向，服務或活動為歸依的策劃過程。即在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區居民的意見后，決定采取的服務(活動)內容和形式，以便系統地達到特定目標。服務(活動)策劃前的分析工作有：(1)服務對象分析。界定所需服務對象、服務對象的篩選標準、服務對象的人數等。(2)問題分析。分析問題產生的原因、如何為他們提供服務、如何整合資源系統等。(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。界定問題、確認目標、選定評估的指標、尋找各種可行的方案、計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)、計算每個方案的成效、列舉方案并進行比較分析。13.矯正社會工作針對罪犯的功能包括（）。A、矯正功能B、監管功能C、服務功能D、治療功能E、輔導功能答案：ABC解析：矯正社會工作針對罪犯的功能有：監管功能、矯正功能、服務功能。14.(2018年)小云是某高校大一新生，來自偏遠山區的貧困家庭。入學后，小云不僅感到經濟壓力大，還覺得自己外表一般，穿著土氣，說話有口音，原來引以為傲的學習成績也不再突出，因而變得自卑、焦慮，常常失眠，擔心自己不能完成學業。針對小云的這種狀況，社會工作者可以為她提供的教育救助服務有（）。A、幫助小云申請城市低保B、鼓勵小云加入學校社團C、為其創造勤工儉學機會D、鼓勵其參加學生適應小組E、幫助小云尋找職業技能培訓機會答案：BCD解析：本題考查教育救助的服務內容。教育救助的具體方式有：(1)提供教育機會。(2)提供教育補助。在為貧困大學生提供生活救助的同時，社會工作者也可安排他們參與勤工儉學，在改善生活的同時鍛煉能力、提高生活技能。(3)心理能力建設。在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會工作者要關注他們的心理能力建設，給予積極正向的支持，鼓勵青少年參與社區和學校的社團活動，多與同輩群體交往；引導青少年多用優勢視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長。15.企業社會工作社區工作方法包括（）。A、建立職工互助支持小組B、與職工建立專業服務關系C、要先對職工和企業相關狀況進行調查研究D、了解職工需求，獲取相關資源E、動員組織職工參與各種社區活動答案