最佳實踐經驗分享北京數字天堂信息科技有限責任公司成立于2003年，是國內最早專業從事移動終端軟件開發的公司，也是最大的無線中間件廠商和移動辦公產品供應商；公司分南部、北部、西部三個大區，在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、濟南、鄭州、南京、長沙、重慶、蘭州等十幾個城市設立常駐辦事機構，現有員工300多人，擁有500余家渠道，業務遍及各地。1、市場占有率最高的無線中間件廠商（數據來源易觀國際）2、全國最大的企業移動化產品供應商。3、全國最大的運營商移動化產品提供商。4、中國移動無線城市最大的客戶端提供商。5、唯一專注移動信息化及中間件領域10年的廠商。6、30多個央企成功實踐業務規劃、技術路線和廠商選型、樣板打造業務移動化AlwaysonOA移動化及協同email理數據來源：話業務移動化AlwaysonOA移動化及協同email理數據來源：話詢核心業務實現移動化的企業移動信息化生態系統逐步完善，國內國外平分秋色開發平臺廠商操作系統廠商應用開發商安全廠商手機終端廠商開發平臺廠商操作系統廠商應用開發商安全廠商手機終端廠商搭建“移動信息化開發平臺”已成為集團型企業基本共識集中集中SSLServerFirewall分散高開發費用，應用上線周期長，維護難終端網狀訪問業務，網絡安全控制困難終端集中訪問，應用集中適配，安全控制清終端集中訪問，應用集中適配，安全控制清晰集成的集成的SSL/SSO/MDM聯動等SDK，高安安全特性實施和部署成本高，應用安全安全特性實施和部署成本高，應用安全?移動互聯網應用的普及，培養起客戶的胃?移動互聯網應用的普及，培養起客戶的胃口，如何保障在方寸之間的使用舒適？用戶體驗是移動應用成功的必備條件；?用戶體驗不僅僅是UED、不僅僅是PC端系統的遷移，還需考慮業務的梳理與重構、融合與展現?缺乏移動經驗?對與版本發布頻繁的移動應用，專業?多操作系統及發布快速的手機終端導致應用開發及版本更新的及時性面臨極大挑戰?如何與眾多不同的業務系統進行對接，保障?針對移動應用環境的特殊性，如多文檔格式?如何保證平臺的持續性？是否擔心會被平臺廠商綁架？?55％以上的受訪企業認為移動設備安全是當前的TOP安全問題?移動安全如何保障？移動設備如何進行管理？?移動應用已經進入消費時代，用?移動應用已經進入消費時代，用戶對于體驗的要求也越來越高，企業應用也需要打破傳統思想，真正推出用戶愛用的軟件。廠商也層出不窮，強綁定的前后端模式將導致未來系統擴展能力&開放體驗至上?項目建設完成僅僅是項目成功實施的一般，一個好的團隊將?項目建設完成僅僅是項目成功實施的一般，一個好的團隊將布、使用全流程的問題，必須在實施之前就進行規劃，否則后期的修改很可能導致前期成果付之東流?開發周期長??開發周期長?開發技能要求高?平臺分裂加大開發維護難度?某些控件跨平臺能力越來越完善?執行效率相對較高?原生、混合、HTML5等多種技術路線同時并存；?針對碎片化的操作系統和移動終端，一次開發、全終端覆蓋成為必要，后兩者支持較好?HTML5被寄予厚望，但商用進程緩慢。HTML5發布，草案并不完美；后續完善會放到HTML5.1，2016年底發布；混合模式混合模式?安裝包較大?跨平臺不徹底，缺少跨終端屏幕支持，無法在各個平臺達到統一效果設備能力不完整?App開發所需要的常用控件不能原生支持，用戶體驗不佳?缺少快速迭代機制?適合Web的安全策略，不適應App的要求?解析速度快?效率高?大勢所趨?某些功能，采用HTML5更加方便，如特效和BI圖表等混合模式（為主）HTML5（為輔）混合模式（為主）HTML5（為輔）（為輔）技術融合受束縛。原生和HTML5可在同一文檔解析能力消息統一推送能力文檔解析能力消息統一推送能力現狀?Android在中國不提供統一推送服務；?推送途徑有限消息統一推送能力WapPush等多種方式，并根據合理的情況自動選擇推送方式現狀?手機操作系統自身支持文本格式有限?對文檔大小要求嚴格文檔解析能力?實現對圖片類、復雜文檔類（word、excel、ppt、pdf）、壓縮文檔類共30多種文檔格式的解析。與原有系統數據對接能力與原有系統數據對接能力現狀?現有系統眾多且種類不同，通原有系統數據對接能力采用網絡爬蟲技術，無須第三方開放接口?業務層對接：適用于C/S及B/S系統，需提供webservice接口?國際通用協議：POP3子公司1采用平臺進行進行子公司N第三方平臺進行開發子公司1采用平臺進行進行子公司N第三方平臺進行開發?eBaaS整合云后端的邊界服務，幫助企業移動開發者簡化后端工作，讓開發者專注于前端開發。HTML5/WAP終端。集團公司eBaaS與原有系統數據對接能力與原有系統數據對接能力文檔解析能力文檔解析能力消息統一推送能力消息統一推送能力后端前端強制安裝可選安裝禁止安裝基于平臺開發的APP企業其他途徑開發的APP第三方后端前端強制安裝可選安裝禁止安裝基于平臺開發的APP企業其他途徑開發的APP第三方APP應用情況統計分析、支持自定義報表用戶行為統計分析：使用場景：用戶行為分析、業務訪問統計，運營數據分析，對應用運行的監控、啟動、關閉等管理——通過日志統計，設備停用啟用實現融合的開發技術路線融合的開發技術路線MEAP+HTML5+NativeeBAAS與原有系統數據對接能力eBAAS與原有系統數據對接能力文檔解析服務能力消息統一推送能力運營開放：運營開放：MISC移動信息化客戶滿意率在90%以上（百萬項目）的人員投入1PM1PM1項目設計1UI視覺設計311PM1項目設計1UI視覺設計1UE用戶體驗3-5工程師1-2測試1+解決好用的問題?面向用戶設計?減少用戶操作次數?不要讓用戶思考?業務梳理與重構解決解決好看的問題?Elegant：高雅?設計原則?卡勒接近原則?”情感化“原則?界面引導原則?奧卡姆剃刀原則?符合企業移動應用預讀緩存下拉刷新頁面切換界面滑動我們遵循用戶體驗至上！二維碼掃描：使用場景：語音識別（STT→使用場景：語音輸入、語音控制、語音搜索、語音教學用戶行為統計分析：使用場景：用戶行為分析、業務訪問統計，運營數據分析，增量更新功能：體驗為王時代的來臨加載頁面耗時實驗：安卓效率提升約40%，Seekbar標簽。讓客戶有依照手機系統語言設置樣為解決行業方案各有偏重問題，設計全面覆蓋‘云管端’三層，安全無漏全；洞；深度廣度 為解決行業方案各有偏重問題，設計全面覆蓋‘云管端’三層，安全無漏全；洞；深度廣度 個人/企業數據混合/泄密移動病毒/惡意軟件移動木馬/間諜軟件（鍵盤側錄）竊聽/嗅探67%65%53%46%帳號盜用設備管理混亂惡意URL/釣魚危險消費類應用下載DNS中毒/pharming仿冒/SQL…DDoS攻擊/惡意破壞所有功能模塊以‘安全空間’為支點，實現終端安全，傳輸安全，應用安企業移動辦公帶來的安全問題企業移動辦公帶來的安全問題43%43%28%36%34%10%12%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%?傳輸層面加密：領先的SSL網絡傳輸加密，支持國密算法加密?終端保護：專利沙箱技術隔離個人和企業應用和數據?智能威脅聯動防護?上網行為管控?終端外泄數據管控?遠程鎖定，數據擦除，GPS定位?全生命周期管理?有線無線一體化的統一設備管理?可視化的無線射頻拓撲管理?硬件探針，主打網絡運維故障定位?全程自助終端管理服務?移動應用管理安全控制?有線、無線、遠程接入統一身份認證?精細的情景感知和策略控制，基于設備，角色，場所，時間和接入方式的環境感知?訪客和員工SSID隔離?用戶組策略控制?有線無線一體化的?高密的有線網絡，云可靠的框式盒式設備?L4VPN與MDM技術結合,內外網平滑切換文檔與工具管理視頻教程管理支持終端同步從數字天堂開發者社區同步數據題應用測試應用開發平臺是：理理合作伙伴管理開發者管理保障移動信息化順利部署：可自主開發維護的應用開發平臺開發全流程支持，工具操作簡易。開發者可以輕松完成應用的開發、測試、發布等一系列操作。提供7*24小時電話支持，5*8小時的上門服務，在收到用戶技術支持請求后10分鐘內作出響應。2.故障解決時限1.服務響應業務規劃、技術路線和廠商選型、樣板打造步驟一步驟二步驟三步驟四集團型企業移動信息化最佳實踐路徑步驟一步驟二步驟三步驟四.業務規劃.廠商和技術選型.搭建平臺、樣板打造.知識傳遞，良性循環典型業務場景典型業務場景步驟1-1：識別移動應用的角色和場景業界實踐80*移動應用（OA除外）重點在銷售、服務、BI業界實踐80*三方受益三方受益典型移動辦公的角色業務客戶業界實踐優點 審批類：通過手機參與流程審業界實踐優點 審批類：通過手機參與流程審信息采集類：工作現場獲得數缺點步驟1-2：業務規劃，找出哪些功能適合上移動應用簡單簡單、易用、易實現存儲小性能有限操作快捷拍照方便定位方便掃描屏幕小智能存儲小性能有限操作快捷拍照方便定位方便掃描屏幕小智能終端力弱大量文字起草工作：大量文字起草工作：報表類：根據工作需要，在終端上及時獲得決策支持信息報表類：根據工作需要，在終端上及時獲得決策支持信息?移動應用需求?后臺系統優化/開發投入?移動應用需求?后臺系統優化/開發投入?硬件投入步驟1-3：業務規劃，對需求識別和排序平衡收益,成本和業務成熟度?業務價值提升?用戶/客戶感知提升?業務價值提升?用戶/客戶感知提升?覆蓋用戶群的多少?用戶意愿?業務流程/規則具備?IT技術成熟并有成熟應用業務合作伙伴移動領域專業公司客戶（信息中心）行業業務需求理解中淺深移動信息化經驗少多少信息移動化專業度一般專業一般移動方案完整度一般完整您需要尋找最佳的平衡點。業界最好的實踐模式，就是結合專業移動信息化廠商的大量實踐形成的通用方法論結合您對業務需求的把握開發工具應用服務廠商能力分析運行的移動應用數據，開發工具應用服務廠商能力分析運行的移動應用數據，包括用戶數據移動應用開發平臺移動應用開發平臺應用引擎應用引擎庫標桿應用基礎安全保障知識傳遞.業務類.移動辦公.差旅審批.中間件.單機版.標桿應用基礎安全保障知識傳遞.業務類.移動辦公.差旅審批.中間件.單機版.用戶體驗.統一門戶.自有平臺應用.第三方開發應用.移動互聯.數據加密.多重綁定.鏈路加密.炸彈消息?建設目標：打造精品、樹立信心，確保投資收益比統一體驗統一體驗企業應用商店移動信息化平臺?搭建統一的移動信息化平臺，實現移動應用的開發、企業應用商店移動信息化平臺?搭建統一的移動信息化平臺，實現移動應用的開發、運行、管理、維護、統計；要求：?支持B/S、C/S系統、數據庫接?建設企業應用商店，實現移動應用的統一管理、統一發布；要求：安全管理體系安全管理體系??通過端到端的安全管理體系，滿足移動應用全流程安全保障；要求：?企業與個人應用及數據隔?完整安全體系，靈活控制策?建設一套集應用開發、發布、安全管理、運維于一身的企業移動應用平臺業務規劃、技術路線和廠商選型、樣板打造截至2012年12月31日，公司總資產1685.08億元，凈資產864.65億元，凈資本404.72億元，是國內規模最大的證券公司。擁有國內最大的IT團隊。設計原則情感化原則配色說明配色說明企業企業portal在登錄后，打開企業APP列表，大部分APP可免登錄設計要點設計要點與GIS結合可長按