PAGEPAGE4XX銀行人民幣收付業(yè)務管理考核辦法第一條

為加強轄內(nèi)人民幣收付業(yè)務管理，督促本機構(gòu)履行法定職責，不斷提高現(xiàn)金服務水平，根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》和《現(xiàn)金管理暫行條例》等，制定本辦法。第二條

本機構(gòu)現(xiàn)金存取業(yè)務必須按旗人民銀行相關規(guī)定辦理。第三條

本機構(gòu)現(xiàn)金存取業(yè)務在杭后聯(lián)社統(tǒng)一管理下進行辦理。第四條

本機構(gòu)向人民銀行申請辦理現(xiàn)金存取業(yè)務，除必須具備相關的開戶條件外，還須具備以下條件：（一）現(xiàn)金收付工作內(nèi)控制度健全。必須建立規(guī)范的現(xiàn)金出納工作制度。包括現(xiàn)金出納人員上崗培訓制度、人民幣收付業(yè)務管理內(nèi)部考核制度、現(xiàn)金整點操作規(guī)程、現(xiàn)金整點人員工作職責、庫房安全管理制度、殘損人民幣和小額人民幣兌換工作制度等。（二）現(xiàn)金管理硬件設施完善。1.整點場所。（1）整點場所的面積原則上不低于40平方米，整點場所應盡可能靠近庫房并必須與其它區(qū)域?qū)嵭形锢砀綦x；（2）整點場所內(nèi)必須安裝電子監(jiān)控設備，做到監(jiān)控不留死角。整點場所內(nèi)不堆放無關物品、不設置固定箱柜和抽屜；（3）整點人員必須是持有人民銀行頒發(fā)的《反假貨幣上崗資格證書》專職人員，且必須熟練掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》及《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》的相關內(nèi)容和要求；（4）整點人員必須統(tǒng)一著裝，服裝不附口袋；（5）整點場所（含營業(yè)場所）配備的整點機具（點鈔機、清分機等）必須具備良好的防偽識假功能，且數(shù)量與業(yè)務量相適應；（6）整點場所的各項規(guī)章制度必須齊全、上墻。規(guī)章制度包括現(xiàn)金整點操作規(guī)程、整點人員職責、績效考核和責任追究制度等。2.庫房設施。（1）庫房的面積應綜合考慮核定庫存、業(yè)務發(fā)展和回籠峰值等因素，原則上不低于20平方米；（2）庫房環(huán)境要整潔明亮、通風恒溫，溫控、除濕和清潔設備配備齊全。庫存實物的保管應達到“三防四無”的安全標準：防盜、防火、防潮，無蟲蛀、無鼠咬、無氧化、無霉爛。（三）公示內(nèi)容和服務窗口到位。網(wǎng)點營業(yè)場所應公示的內(nèi)容包括：《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》、受理鑒定貨幣真?zhèn)蔚馁Y質(zhì)證明（如有資格）、提供券別兌換業(yè)務的服務承諾及舉報電話；服務窗口包括假幣鑒定收繳窗口、殘缺污損人民幣兌換窗口和人民幣零鈔兌換窗口。第五條

本機構(gòu)主管人民幣收付業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務的負責人必須認真履行其崗位職責，密切配合人民銀行做好人民幣收付業(yè)務的管理工作。對管理工作嚴重不到位、現(xiàn)金出納差錯率居高不下、一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次以上（含3次）大額差錯或多次小額異常業(yè)務差錯的部門負責人及差錯直接責任人，將進行人員調(diào)整及相關處理。第六條

本機構(gòu)到聯(lián)社辦理現(xiàn)金存取業(yè)務實行隔日預約制。預約制必須遵循的基本原則是：（1）一個工作日內(nèi)清算中心按計劃對一（三）反假貨幣管理方面；1.反假貨幣宣傳服務站的組織、溝通與運行情況；2.柜面員工持證上崗情況；3.反假貨幣和愛護人民幣的宣傳情況；4.假幣投訴情況；（四）其他方面：主要考核配合人民銀行開展調(diào)研情況、各種材料上報質(zhì)量情況、貨幣金銀工作會議精神布置落實情況等。第十四條

本金融機構(gòu)必須嚴格按照本辦法開展現(xiàn)金收付和人民幣質(zhì)量管理工作。第十五條

本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

附1“五好”錢捆質(zhì)量標準

一、點準。紙幣每捆10把，每把100張；硬幣每捆10卷，壹元、伍角、壹角每卷50枚，分幣每卷100枚。二、挑凈。無不同套別混扎，無完整券、殘損人民幣混扎，無夾雜粘貼膠帶的鈔票，無明顯大頭針、回形針等附著物，無偽造、變造幣。三、墩齊。每捆票面三面對齊，第四面毛邊不超過0.2厘米。四、捆緊。每把鈔票腰條在票幅的三分之一處，整捆鈔票每5把錯位捆扎，且腰條整齊、無斷裂；錢捆捆扎緊湊，從錢捆側(cè)面（底面）拎起捆扎繩，錢捆自然下垂不超過1.0厘米；錢捆塑封或機器雙十字捆扎，機器捆扎錢捆應達到五點粘結(jié)；錢捆底部最后一張票券的人像朝外，方向與封簽對應。五、名章齊全清楚。封簽、腰條要素和印章、名章齊全，清晰可辯；封簽上復點員名章與腰條名章一致；行名章應為在同級人民銀行開戶的金融機構(gòu)的錢捆封簽章。

附2現(xiàn)金出納差錯標準

一、大額差錯標準為：（一）在100元、50元和20元券一捆鈔票中發(fā)現(xiàn)長、短款差錯10張以上的；（二）在10元、5元券一捆鈔票中發(fā)現(xiàn)長、短款差錯15張以上的；（三）在其它券別一捆鈔票中發(fā)現(xiàn)長、短款差錯20張以上的；（四）在各券別一捆鈔票中發(fā)現(xiàn)假幣5張以上的。二、異常差錯標準為：（一）發(fā)現(xiàn)新種類假幣的；（二）一