大學生藥店實習總結

高校生藥店實習總結1

1.1單位簡介

同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規章制度四大體系。短短三年時間里，北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速進展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個縣，實行"六統一"管理，即：統一選購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理。依托同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到快速進展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德，濟世養生，以義為上，義利共生，求真品，品嘗雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統，揚中華醫藥美名，拳拳人心代代傳，報國為民振堂風為理念。堅持以義取利、以誠守信的經營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、急躁、恒心、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。

1.2實習環境描述

我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的關心下，我很快融入了這個集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有許多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特別的飲片，需特別存放。如：含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器里，珍貴的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。

1.3實習任務及完成狀況

我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由于各方面力量的欠缺，如：與人溝通力量、專業學問的不扎實、銷售技巧等。開頭只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的關心下我任務的完成率在逐步提高。

1.4專業學問應用狀況及收獲

走進布滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特殊的興奮，這里將是我在學校學習兩年半的專業學問與實際相結合的場所，并檢驗專業學問最好的地方。

我在調劑過程中，我運用到在學校學到的許多學問，如：《中藥鑒定》學問關心我能夠較為精確?????的識別中藥飲片，便于快速精確?????的調劑。記得有一次在調劑過程中，發覺裝斗有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發覺公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑒定》學問;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治，便于識別醫生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠精確?????的告知患者如何去炮制藥品詳細的藥物與輔料的比例。

中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清晰熟悉到團隊協作的優勢，學會與人協作，條理分明、不慌不忙的工作態度，牢記流程的各個環節，也是在這兒我受到了訓練，學會關注細節，要干好并達到嫻熟必需發覺細節，刻苦專心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開頭內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，我學到了太多東西。

1.5自我感受

在藥房實習的這段時間真是感受良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的熬煎，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實習中我學到了許多，看到了許多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了的閱歷，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的閱歷教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜愛什么，對什么感愛好，做起工作來就更順手。

在實習中我學到了許多，也感受到了許多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有樂觀學習的態度，要懂得禮貌對人等。許多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的把握閱歷，獲得提高。

雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今日又做了多么有意義的事情啊，疲乏被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐閱歷使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展現自己的人生價值。建議

對企業，在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高，尤其是在特殊忙時，有上了年紀的老人尋問，也應當急躁的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，假如顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應當主動告知顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應當給同學多些實踐的機會，這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的學問，也能更快的融入社會。總結

在實習中我學到了許多。讓我的中藥專業學問從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的學問。

首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的關心。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，專心主動去和顧客、同事溝通，要懂得為人處事;最終還要在以后的生活中樂觀地學習各方面學問和技能，不斷地完善自己。

在最終感謝母校讓我學到了這么多的學問，感謝同仁堂給我供應了呈現自己的舞臺，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展現自己的人生價值。

高校生藥店實習總結2

一、實習地點：

藥店

二、實習時間：

xx月xx日——xx月xx日

三、指導老師：

四、實習目的與意義

1、通過進入實習企業進行綜合性的實習，將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中；

2、了解生藥品德業的實際工作狀況，經營規章以及進展前景；

3、提高溝通及人際關系處理力量；

4、豐富專業學問，找到不足之處準時彌補，增加自己適應社會力量。

5、在實踐過程中，檢驗自己在態度、學問、力量、技能，不斷地完善自我并積累閱歷。

五、詳細實習內容

1、運用所學學問，熟悉藥品以及分類；

2、熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和留意事項；

3、熟識常用藥物的位置和價格，便利出售；

4、了解常見的疾病，便利顧客更快的對癥買藥；

5、了解店內各個職位的日常工作，親自學習體驗，并自我總結。

六、實習的收獲

下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些熟悉。感冒藥有近百種，但可以依據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。

1、含解熱鎮痛成份的感冒藥：

如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份特地應付感冒時的發熱、痛苦癥狀。

2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：

鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

3、鎮咳感冒藥：

氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中經常涉及到植物藥成份。

4、含抗組胺成份的感冒藥：

撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于削減過敏、變態癥狀。另外，在臨床治療中依據需要還經常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采納解熱鎮痛，抗過敏等西藥的基礎上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。

板藍根顆粒

作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。

泰諾

作用：解熱鎮痛，消退鼻部充血、鎮痛和抗過敏作用。

白加黑

作用：消退鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。

感冒清熱顆粒

作用：用于風寒感冒，頭痛發熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。維C銀翹片

作用：緩解一般感冒或流行性感冒引起的發熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用：用于發熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當中，許多含有相同的成份，應盡量避開合用，以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥，最好要針對感冒導致的詳細癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈。

七、實習總結

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習，剛開頭工作的時候，心里經常忐忑擔心，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的關心和指導下，我遵守店里的規章制度，嚴格要求自己，根據要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的確定，心里特別快樂，也受到了很大的鼓舞，增加了自信念。

在此我誠心的感謝她們的關心，感謝永生公藥店給了我一個熬煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我熟悉了很多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往力量，學會語言的敏捷變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現實結合的重要性，引發了我對將來工作崗位的思索。實習是對一個應屆高校畢業生來說特別重要的經受，實習是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。

通過這次的實習，我發覺了自己的很多問題和不足，比如自身的閱歷不足，解決問題的力量嚴峻不夠，所學專業學問還很膚淺，專業學問在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的還有太多，只有熟識自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中，我會連續努力學習更多的學問，然后回饋社會。

高校生藥店實習總結3

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的熟悉到，“精醫術，懂人文，有抱負，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素養。校訓“健康所系，性命相托”時刻提示我刻苦學習奮勉向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮仔細，順當完成了必修課程。在良師益友的指導關心下，系統把握了醫學學問，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

作為一名藥學專業的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我深化到基層在藥品銷售崗位接受熬煉。初到藥店工作，老同事向我說明白零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習狀況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的`標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫同學規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，仔細工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，樂觀維護了藥學院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商議?處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是仔細規范操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，樂觀同帶教老師相協作，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動樂觀，勤快仔細以及良好的醫患溝通力量，各科室賜予的好評。

二、如何做好藥品學問及醫學學問的學習

藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力查找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時選購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用；由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會特別滿足的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師連續學習下去由于實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的學問。

三、如何做好銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店選購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推舉藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，有時候醫院的選購說話并非一般話帶有口音，尤其是南方口音，那時肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動關心他人，同時我也得到了別人的好評和關懷。

在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作力量是各方面綜合學問表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的學問要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的熟悉，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發覺自己長大了。今后將步入社會參與工作，從北京中醫藥高校走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

高校生藥店實習總結4

1.1單位簡介

同仁堂連鎖藥店有限責任公司,目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規章制度四大體系.短短三年時間里,北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速進展.建成四千多平方米大型配送中心,終端門店遍布北京城、郊14個縣,實行"六統一"管理,即:統一選購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理.依托同仁堂整體實力,同仁堂連鎖得到快速進展.北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德,濟世養生,以義為上,義利共生,求真品,品嘗雖貴必不敢減物力,講堂譽,炮制雖繁必不敢省人工,承同仁堂誠信傳統,揚中華醫藥美名,拳拳人心代代傳,報國為民振堂風為理念.堅持以義取利、以誠守信的經營之道.全體員工崇尚"四心"品質,即熱心、急躁、恒心、公心.為了您的健康幸福,盡心盡意、盡善盡美.

1.2實習環境描述

我所在的藥房大約200多平米,店員雖然不多但我們出的就像一家人.我在本店是一名中藥調劑員.我們中藥柜共有四名調劑員,其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年,其他兩個和我是校友,也已經從事四五年調劑工作.在老師傅的引導下和校友的關心下,我很快融入了這個集體.我們中藥柜共有四百多種中藥飲片,其中有許多在學校并沒有見過.中藥的擺放是按功效分類的,功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中.其中特別的飲片,需特別存放.如:含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器里,珍貴的飲片如:藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管.

1.3實習任務及完成狀況

我們店的月銷量的總任務是15萬,在淡季5、6月份的總任務是10萬,其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%,其他三名調劑員可以100%完成任務,而我由于各方面力量的欠缺,如:與人溝通力量、專業學問的不扎實、銷售技巧等.開頭只完成了任務的60%,在老師傅的引導下和校友的關心下我任務的完成率在逐步提高.

1.4專業學問應用狀況及收獲

走進布滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥飲片,稱藥的戥子,不時傳來的搗藥聲,心里特殊的興奮,這里將是我在學校學習兩年半的專業學問與實際相結合的場所,并檢驗專業學問最好的地方.

我在調劑過程中,我運用到在學校學到的許多學問,如:《中藥鑒定》學問關心我能夠較為精確?????的識別中藥飲片,便于快速精確?????的調劑.記得有一次在調劑過程中,發覺裝斗有裝錯現象,將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里.還有一次裝斗時發覺公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等,這些都運用到了《中藥鑒定》學問;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效,便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問,同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治,便于識別醫生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠精確?????的告知患者如何去炮制藥品詳細的藥物與輔料的比例.

中藥調劑是一個整體、一個系統,交到患者手中的每付藥,是整個中藥柜整體勞動的成果.實習了三個月我更加清晰熟悉到團隊協作的優勢,學會與人協作,條理分明、不慌不忙的工作態度,牢記流程的各個環節,也是在這兒我受到了訓練,學會關注細節,要干好并達到嫻熟必需發覺細節,刻苦專心的去學.同時也讓我體會到了人際關系的重要性,從剛開頭內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客,從容的為顧客服務,我學到了太多東西.

1.5自我感受

在藥房實習的這段時間真是感受良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的熬煎,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發,額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心.

在實習中我學到了許多,看到了許多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的.我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的閱歷,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待.

在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業,有考試,而在工作中完全要靠