第第頁(yè)保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、前言

(一)實(shí)習(xí)目的

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是繼專(zhuān)業(yè)核心課程后的一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)問(wèn)的熟悉與理解，把握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打算、組織、執(zhí)行、管理與掌握等方面工作，熟識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐及操作方法、技巧;學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者心理及行為等，并運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)關(guān)心解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)決策供給參考根據(jù)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

這一次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)展的。在專(zhuān)業(yè)教師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)了為期十天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)。在這十天中，我們被支配下市場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查及幾個(gè)根本險(xiǎn)種的銷(xiāo)售，親身體會(huì)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可能遇到的各種問(wèn)題，并總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)更好地融會(huì)貫穿。同時(shí)，平安保險(xiǎn)公司為我們供給了各種視頻講座和名人講座，使我們?cè)诹私馄桨脖ｋU(xiǎn)公司的同時(shí)，對(duì)將來(lái)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)更好的把握。

(三)實(shí)習(xí)單位、時(shí)間與內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位：中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(1)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)報(bào)的方法和技術(shù)。

(2)企業(yè)市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展。

(3)人際溝通與企業(yè)促銷(xiāo)。

(4)價(jià)格理論與技巧。

(5)產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略。

(6)企業(yè)文化與員工鼓勵(lì)。

(7)渠道設(shè)計(jì)與渠道策略。

(8)營(yíng)銷(xiāo)整合、渠道整合、促銷(xiāo)整合等。

(9)與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的其他內(nèi)容。

4.實(shí)習(xí)體會(huì)

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)是兩碼事，比起學(xué)問(wèn)來(lái)說(shuō)，實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)技巧更像是根底，只有把握了根本的營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能進(jìn)一步地運(yùn)用書(shū)上的學(xué)問(wèn)，而這正是我所缺乏的。同時(shí)，我也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更深的理解。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的根底上的，因此更加注意消費(fèi)者的利益以及情感，保險(xiǎn)那么將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著。平安保險(xiǎn)公司到處以情動(dòng)人，從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向動(dòng)身，在盈利的同時(shí)贏得了消費(fèi)者的信任。最終，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)都有了新的熟悉。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信也很難保證，但通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國(guó)于民都有利的，而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī)，值得人們信任和敬重的。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

“我們不是在銷(xiāo)售保險(xiǎn)，是在銷(xiāo)售父母的愛(ài)”，進(jìn)入中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司，我們首先見(jiàn)到的就是這樣一個(gè)醒目的標(biāo)題。

中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司，是中國(guó)平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn)，下面分為營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷(xiāo)下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓那么包含三課、八課、九課。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已進(jìn)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、嚴(yán)密、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國(guó)平安以“專(zhuān)業(yè)制造價(jià)值”為核心文化理念，提倡以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，形成了“老實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安康進(jìn)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方制造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融效勞集團(tuán)和百年老店。

三、實(shí)習(xí)企業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，最近五年同比增長(zhǎng)均在25%以上，且業(yè)務(wù)構(gòu)造不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)22.4%，而同期經(jīng)過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)合同測(cè)試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會(huì)計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)高達(dá)31.8%，也與質(zhì)量不斷提升。

(二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

首先，由于社會(huì)保障體制的改革，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿意人滿平安方面的根本需求，缺乏局部將通過(guò)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來(lái)解決，從而為商業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)展供給更大的空間;其次，隨著湘潭的進(jìn)一步進(jìn)展，湘潭人民對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付力量都會(huì)有所提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大;同時(shí)，平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場(chǎng)較早，實(shí)力也比擬雄厚，在湘潭地區(qū)的市場(chǎng)占有率也很高。但是隨著長(zhǎng)株潭一體化進(jìn)程的加快，湘潭保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步地開(kāi)放，有很多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此，湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變而有所預(yù)備。

(三)構(gòu)造體制

湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)，而平安壽險(xiǎn)那么是其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)又分為營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷(xiāo)下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部、金誠(chéng)部、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部、陽(yáng)光九部、天源十部、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓那么包含三課、八課、九課。通過(guò)這樣的劃分，湘潭平安保險(xiǎn)公司能很便利地對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)展管理，第一時(shí)間了解到公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

四、企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題

看到成果的同時(shí)，肯定不能無(wú)視湘潭平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀中的一些缺失和缺乏，這些問(wèn)題主要表如今下述幾個(gè)方面。

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(一)誠(chéng)信問(wèn)題

當(dāng)前，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的過(guò)程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)具有利益驅(qū)動(dòng)性，帶有傳銷(xiāo)顏色和不標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)體制，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等緣由，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在一些不老實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法，如營(yíng)銷(xiāo)員為獵取保單，進(jìn)展不實(shí)的推銷(xiāo)，這使本來(lái)不高的社會(huì)誠(chéng)信度更加受到損害，由此造成的問(wèn)題漸漸暴露出來(lái)，并有愈演愈烈之趨勢(shì)，嚴(yán)峻地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù)，破壞了保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)營(yíng)銷(xiāo)觀念

中國(guó)平安作為中國(guó)保險(xiǎn)公司的第一名，得益于其先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭平安保險(xiǎn)公司明顯沒(méi)有和總公司接軌，而是實(shí)行原始的純?nèi)藛T推銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)體制不但管理冗雜，而且本錢(qián)巨大，業(yè)績(jī)簡(jiǎn)單受到個(gè)人影響，不穩(wěn)定因素較多。

(三)企業(yè)形象

由于社會(huì)環(huán)境的巨大進(jìn)步，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí)，能夠通過(guò)自己負(fù)責(zé)任的行為，提倡并履行主流的社會(huì)價(jià)值觀念和道德抱負(fù)，在為社會(huì)制造價(jià)值的同時(shí)，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。而對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒(méi)有選擇舉辦一些知名的公益活動(dòng)來(lái)美化其在消費(fèi)者心中的形象，而是實(shí)行人員推廣的方式來(lái)宣揚(yáng)企業(yè)，這種方式本錢(qián)很高，效果往往卻很不抱負(fù)。

五、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的建議

(一)維護(hù)企業(yè)形象，加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)

平安汲取了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。作為一個(gè)分公司，我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對(duì)平安銷(xiāo)售人員的負(fù)責(zé)，更好的地理位置是對(duì)平安顧客的敬重與理解。

平安多年來(lái)的勝利和品牌的宣揚(yáng)是分不開(kāi)的。從“無(wú)論和適合度，何種方式，我們都誠(chéng)心祈求，中國(guó)平安，平安中國(guó)”的地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過(guò)篇，那天籟般的音樂(lè)，溫情流露的畫(huà)面，祥和的景象，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國(guó)土地，切實(shí)關(guān)心中國(guó)人民的生活，與中國(guó)老百姓同呼吸、同進(jìn)展的保險(xiǎn)公司。所以湘潭分公司在宣揚(yáng)這環(huán)節(jié)上應(yīng)當(dāng)多下功夫，可以做海報(bào)，可以上廣告。一個(gè)勝利的品牌宣揚(yáng)比上街做調(diào)查的效果來(lái)的更快，來(lái)的更強(qiáng)。

(二)效勞至上，誠(chéng)信保障

第一，建立“誠(chéng)信原那么”，再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的公信度;實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠(chéng)信原那么”的建立，需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)根據(jù)各自不同的社會(huì)分工，針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)及壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，抓住主要沖突，在進(jìn)展中整理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問(wèn)題根據(jù)政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管，有些問(wèn)題市場(chǎng)調(diào)整，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場(chǎng)調(diào)整這只“無(wú)形的手”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。讓“誠(chéng)信原那么”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公那么，再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)公信度。

其次，平安壽險(xiǎn)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)化分工的原那么，將保險(xiǎn)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理與保單銷(xiāo)售、售后效勞等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工，根據(jù)市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。這樣，可提高公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)力量和獲利力量，削減經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)行為，實(shí)現(xiàn)公司的安康進(jìn)展。

六實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)本次為期十天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲，更多的是在素養(yǎng)方面的提高：

第一，通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)察公司最注意的是職工的道德方面，比方說(shuō)為人真誠(chéng)等。俗話說(shuō)“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只要人的誠(chéng)意所到，就能感動(dòng)天地，使金石為之開(kāi)裂。真誠(chéng)是翻開(kāi)人們心靈之窗的一把鑰匙，當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)展實(shí)習(xí)時(shí)，說(shuō)實(shí)話面對(duì)生疏的環(huán)境、生疏的人，完全不同于校內(nèi)生活的地方，真的有點(diǎn)擔(dān)憂，但是我秉承著真誠(chéng)的看法對(duì)待他人，很快感受到其實(shí)我們的差距沒(méi)有那么大。平常總聽(tīng)到這句話：要想別人敬重你，首先你要敬重別人，而只要你真誠(chéng)的對(duì)待他人，他人也會(huì)以真誠(chéng)的看法回報(bào)你。

其次，團(tuán)隊(duì)合作力量是從事任何工作都需要具備的.力量，而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過(guò)程中也得到了充分的表達(dá)。由于我們需要下市場(chǎng)去進(jìn)展收集調(diào)查問(wèn)卷，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個(gè)人都能到達(dá)要求，狀態(tài)也每一天不一樣。因此，這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作，力量稍強(qiáng)的隊(duì)員要關(guān)心其他隊(duì)友收集問(wèn)卷，告知其他隊(duì)友自己的心得和訣竅，而假設(shè)他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時(shí)，其他隊(duì)友也都會(huì)關(guān)心他。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作，這樣的工作效率當(dāng)然更高，工作質(zhì)量也更好。

第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開(kāi)頭有點(diǎn)不耐煩，這時(shí)廖教師告知我，幾乎全部的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中查找樂(lè)趣、激發(fā)熱忱，并且保持耐煩。雖然激情與耐煩看似完全相反的兩個(gè)詞，但是它們就似乎火與水的關(guān)系，往往火的激情簡(jiǎn)單被水的耐性所掌握，工作中也是這樣，是激情與耐煩必需共存的過(guò)程。只有激情而沒(méi)有耐煩做出來(lái)的工作是急躁的，只有耐煩而沒(méi)有激情做出來(lái)的工作是沒(méi)有亮點(diǎn)的，我們肯定要學(xué)會(huì)在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實(shí)自我。

通過(guò)這次為期十天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多東西，不僅是專(zhuān)業(yè)方面的，更多的是實(shí)際的工作技巧以及素養(yǎng)的提高。同時(shí)，我也準(zhǔn)時(shí)地熟悉到了自身的一些缺乏，而這十天的熬煉以及教師的耐煩教育，也使我找到了改正的方法，我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見(jiàn)，不斷地完善自我，到達(dá)一個(gè)新的高度。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、前言

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問(wèn)，但是假設(shè)我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們供給了一個(gè)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī)。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作終究是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問(wèn)是有用的、對(duì)自己的學(xué)問(wèn)構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問(wèn)敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里，我承受了更為有用的平安保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)，而每天細(xì)致的工作和常常的培訓(xùn)活動(dòng)，又增添了我的實(shí)戰(zhàn)力量，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺(jué)，在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到的學(xué)問(wèn)許多。“我今日學(xué)到了什么內(nèi)容，我今日解決了什么問(wèn)題;我今日得到了什么啟事，我準(zhǔn)備在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，又敢于承受批判彌補(bǔ)缺乏”這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的看法。感謝中國(guó)平安平安平安保險(xiǎn)公司給我供給了這樣一個(gè)時(shí)機(jī)。

二、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以平安保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴(yán)密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過(guò)1,000億港元，跨入國(guó)際大型金融平安保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。

20xx年，中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險(xiǎn)企業(yè))，20xx中國(guó)最具生命力百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè)。

中國(guó)平安是中國(guó)金融平安保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽平安保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司、平安養(yǎng)老平安保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安安康平安保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。

財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)是中國(guó)平安平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展的基矗自1988年成立以來(lái)，中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)進(jìn)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)、飛機(jī)平安保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任平安保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任平安保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè)，附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋平安保險(xiǎn)、律師責(zé)任平安保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任平安保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任平安保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任平安保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信譽(yù)平安保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證平安保險(xiǎn)、旅行平安意外損害平安保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國(guó)陶都”、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最興旺十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無(wú)愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁，走向繁華，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)平安保險(xiǎn)監(jiān)視管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費(fèi)收入到達(dá)26000萬(wàn)元，并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)、本錢(qián)等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實(shí)習(xí)成果

1.平安平安平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國(guó)傳統(tǒng)文化精華為根底，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準(zhǔn)那么，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理閱歷，以專(zhuān)業(yè)、價(jià)值作為做事的根本準(zhǔn)那么。

平安文化通過(guò)每日晨會(huì)、司歌，以及平安禮儀、日常用語(yǔ)轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛(ài)、謙和、誠(chéng)信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時(shí)平安又遵循平安保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法那么，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)章。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)那么，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨(dú)特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，形成浩大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡(jiǎn)潔地可以概括為“一個(gè)中心，三個(gè)系列。三個(gè)保證”，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營(yíng)銷(xiāo)系列，通過(guò)考核制度、評(píng)分制度和內(nèi)部鼓勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外平安保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨(dú)具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完好嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項(xiàng)工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進(jìn)展高效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)作，保證公司的進(jìn)展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)展。

我覺(jué)得平安給我影象最深的應(yīng)當(dāng)是其“晨會(huì)制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪番主持晨會(huì)，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時(shí)刻牢記在每個(gè)員工心中，通過(guò)晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增添分散力的作用。

公司主動(dòng)為員工營(yíng)造一個(gè)干凈舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對(duì)公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時(shí)留意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和關(guān)心。

2.車(chē)險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算

我在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車(chē)險(xiǎn)核保崗，主要從事的是車(chē)輛平安保險(xiǎn)的承保工作。通俗的說(shuō)，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來(lái)了一份或一批保單時(shí)，我們對(duì)承保標(biāo)的(也就是車(chē)輛)進(jìn)展車(chē)況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對(duì)其進(jìn)展費(fèi)率的計(jì)算，最終確定該車(chē)保費(fèi)。總的來(lái)說(shuō)就是兩點(diǎn)，即：(1)，該車(chē)我們能不能承保?由于對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車(chē)輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車(chē)、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，假設(shè)該車(chē)符合公司的承保政策，我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的費(fèi)率來(lái)承保?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安保險(xiǎn)條款由：車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四局部組成。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破裂險(xiǎn)、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車(chē)費(fèi)用險(xiǎn)、車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn)、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn)。其費(fèi)率計(jì)算公式為：

(1)車(chē)輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：車(chē)輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定平安保險(xiǎn)費(fèi)+車(chē)輛損失險(xiǎn)平安保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率車(chē)輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn

(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn

(3)全車(chē)盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：全車(chē)盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn

(4)附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn

(5)投保車(chē)輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為：簽單保費(fèi)=車(chē)輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車(chē)盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)

3.其他收獲

一般而言，平安平安保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比擬傾向于具有計(jì)算機(jī)、金融等專(zhuān)業(yè)背景的同學(xué)，由于他們具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，比擬簡(jiǎn)單適應(yīng)工作。平安平安保險(xiǎn)公司對(duì)實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求，其中承受力量以及人際關(guān)系的處理等尤為重要。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會(huì)留意其根本技能。對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)估是根據(jù)其在工作中表達(dá)出的綜合力量來(lái)進(jìn)展的。

在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)察原來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)雖然并不能立刻完全的表達(dá)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)會(huì)有很大的聯(lián)系，運(yùn)用學(xué)問(wèn)的力量尤為重要。例如在工作中，我們車(chē)險(xiǎn)核保崗常常要對(duì)各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì)，并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人拿手的嗎?但后來(lái)我覺(jué)察，他們是用一種公司自制的軟件來(lái)完成這些工作的，假設(shè)不能很好的理解和把握該軟件，我們?cè)瓉?lái)學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)就根本沒(méi)有用武之地。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增添是我的另一個(gè)收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問(wèn)題并解決問(wèn)題，各個(gè)小組之間既競(jìng)爭(zhēng)，又合作，這樣既提高了大家工作的主動(dòng)性，又提高了工作效率。

四、心得

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)特別難得的學(xué)習(xí)經(jīng)受，也給我供給了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解平安保險(xiǎn)市場(chǎng)的珍貴時(shí)機(jī)。我們?cè)诠ぷ鳌⑸睢⑷穗H交往等方面都有很多的體會(huì)，對(duì)平安保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的熟悉。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以將自己所把握的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際，加深對(duì)書(shū)本學(xué)問(wèn)的理解和穩(wěn)固，提高在理論學(xué)問(wèn)的指導(dǎo)下觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量。了解工作終究是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問(wèn)是有用的、對(duì)自己的學(xué)問(wèn)構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從抱負(fù)到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，要多思索、多比擬，專(zhuān)心體會(huì)，多嘗試把所學(xué)的書(shū)本學(xué)問(wèn)應(yīng)用于工作實(shí)際;仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)閱歷和心得，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，要多分析、多請(qǐng)教，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并努力克制，不斷提高。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)平安保險(xiǎn)行業(yè)的根本學(xué)問(wèn)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作力量和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增添自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往力量。為將來(lái)就業(yè)積累一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

(一)實(shí)習(xí)單位的根本狀況

中國(guó)太平洋平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老平安保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了掩蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶供給全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位根本狀況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司支配我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1.對(duì)各個(gè)平安保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識(shí)的了解;

2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;4.對(duì)客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;5.將平安保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三局部，即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

(一)對(duì)平安保險(xiǎn)的熟悉

平安保險(xiǎn)可分為社會(huì)平安保險(xiǎn)和商業(yè)平安保險(xiǎn)，社會(huì)平安保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下，由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收平安保險(xiǎn)費(fèi)，形成平安保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)力量或失去工作時(shí)機(jī)的成員供給根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)平安保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)平安保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的平安保險(xiǎn)形式，它特地的平安保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。平安平安保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付平安保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開(kāi)性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間，平安保險(xiǎn)人和被平安保險(xiǎn)人都以平安保險(xiǎn)合同來(lái)商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來(lái)，平安保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài)，一份責(zé)任，一個(gè)承諾;平安保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒(méi)有投保，但此時(shí)懊悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然平安保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被平安保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。

(二)對(duì)太平洋人身平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉

1.人身平安保險(xiǎn)范圍

人身平安保險(xiǎn)以人的壽命和身體為平安保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被平安保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或平安保險(xiǎn)期滿時(shí)給付平安保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身平安保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定，向平安保險(xiǎn)人繳納平安保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被平安保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等平安保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身平安保險(xiǎn)合同商定的年齡、期限時(shí)，平安保險(xiǎn)人按照合同商定向被平安保險(xiǎn)人或其受益人給付平安保險(xiǎn)金。人身平安保險(xiǎn)的具有平安保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性;人身平安保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身平安保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被平安保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

2.人身平安保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

人身平安保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，就是在不斷改變的人身平安保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿意消費(fèi)者各種人身平安保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)平安平安保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身平安保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后效勞等一系列與人身平安保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的打算與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋平安平安保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身平安保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的效勞工作，過(guò)程主要包括詢問(wèn)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假設(shè)平安保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的平安保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過(guò)程，還有可能發(fā)生投保人和平安保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。

3.人身平安保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是平安保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)平安保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被平安保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評(píng)估，以確定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身平安保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

4.人身平安保險(xiǎn)的給付人身平安保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽平安保險(xiǎn)金的給付，人身意外平安保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用平安保險(xiǎn)金的給付。

(三)對(duì)企業(yè)管理的熟悉

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。

為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動(dòng)本錢(qián)以及節(jié)約企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問(wèn)題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核，以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公正的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰清楚。建筑一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞。

(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他力量的提升

1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了平安保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本學(xué)問(wèn)，特殊是人身平安保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟識(shí)了人身平安保險(xiǎn)的根本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶效勞方式等。

3.實(shí)習(xí)讓我明白平安平安保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù)，平安平安保險(xiǎn)公司必需對(duì)被平安保險(xiǎn)人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。平安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的進(jìn)展模式，由于這種營(yíng)銷(xiāo)模式更加便利、快捷，也更節(jié)約本錢(qián)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí)，感受太平洋的工作氣氛，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你支配一位實(shí)習(xí)教師，我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的。回憶此次實(shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂(lè)?。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了許多。

從實(shí)習(xí)開(kāi)頭，我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被支配得有條不紊，先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，了解平安保險(xiǎn)行業(yè)，熟識(shí)平安保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對(duì)待客戶的處理詢問(wèn)、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟識(shí)之后就由我來(lái)操作，他那么在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡(jiǎn)潔的客戶效勞。對(duì)直賠定損熟識(shí)之后，我就開(kāi)頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比擬費(fèi)心，也比擬辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己，讓自己成長(zhǎng)得更快。

面對(duì)一個(gè)這樣冗雜的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無(wú)能為力。社會(huì)的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)我覺(jué)得是幸運(yùn)的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人，增添自己的人際交往力量和社會(huì)適應(yīng)力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強(qiáng)。

五、致謝

今日，我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個(gè)月中，我付出了辛苦，同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校——________學(xué)院，始終以來(lái)對(duì)我的培育，感謝_____專(zhuān)業(yè)全體教師傳授給我專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)_____，感謝______全部賜予我關(guān)心的人。

保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

通過(guò)在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了許多,包括各個(gè)方面的，保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的熬煉,特別慶幸自己有一個(gè)這么好的時(shí)機(jī)。

在泰康人壽的時(shí)候，我擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫皇潜Ｈ珝彛赡苡械娜诉€是不太理解這個(gè)崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特殊和氣，有的人卻是特殊難應(yīng)付，在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必需學(xué)會(huì)頑強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難，以主動(dòng)的看法解決問(wèn)題。

同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)膭×遥缃癖ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做。如今的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)當(dāng)抓好面前的時(shí)機(jī)，把握美妙的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)查找屬于自己的天空，給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，假設(shè)有10個(gè)人，問(wèn)他們有保險(xiǎn)嗎？

他們當(dāng)中確定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒(méi)有，但是如今可是不一樣了，10個(gè)人應(yīng)當(dāng)10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。終究時(shí)代不同了，人們的觀念也不一樣了。如今的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時(shí)間里我觀看到的客戶根本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資，他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)展比擬，比方說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都特別關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率，同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障，保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎？我做的最多的業(yè)務(wù)是退保