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文檔簡介
關于團隊建設的問題發大家熱情的,并且是通過努力能夠達到的。
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團隊leader在團隊領導方面存在明顯的能力不足或品性缺陷大家的工作經歷或背景、價值觀等方面差距較大
二、
缺乏信任
團隊缺乏信任的表現:
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團隊氣氛不活躍,行事拘謹
團隊成員之間只維持簡單的工作關系,缺少情感溝通團隊成員多獨來獨往,較少互動團隊成員之間互相猜忌
可能原因:l
團隊剛剛成立或有新成員加入,大家彼此不熟悉
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團隊成員能力不足,彼此不能互相借力、互相協助完成工作
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有影響重大的特殊事件發生(例如被人栽贓污蔑、個人財物、文件遺失等)
三、
缺乏效率
團隊缺乏效率的表現:重復、無效工作增加工作中的問題遲遲得不到解決問題發生時,找不到責任人,互相扯皮相似的問題反復發生成員的抱怨和牢騷增多
會議經常無果而終可能的原因:
工作流程不合理,出現較多的職能交叉或職能缺失
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團隊成員之間垂直溝通和上下溝通不充分,信息不對稱
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團隊成員角色分工不明確
團隊缺乏基本的時間管理、做計劃等方面的技能
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團隊成員的專業技能缺乏
四、
團隊沖突
團隊沖突的表現:
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團隊成員經常爭論團隊成員之間人際關系惡劣
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團隊成員之間雖沒有公開的爭吵,但互動較少可能的原因:
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工作流程方面的沖突或交叉
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因對同一件事情抱有不同的看法和觀點
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性情不和或習慣不同
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明顯的能力欠缺造成的工作延誤
五、
團隊Leader缺乏領導力
缺乏領導力的表現:
團隊成員紀律散漫,工作態度不積極
對團隊leader的觀點公然對抗、不遵從或陽奉陰違
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團隊成員私下抱怨和不滿較多
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團隊工作效率不高
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存在明顯的不公平
領導力缺乏原因:
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不能夠通過目標激勵給大家明確的方向感
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缺乏管理技能(這會造成工作流程不合理\分工不合理\分配不公\工作計劃性差\工作效率低\沖突和矛盾較多\決策失誤等問題)
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不能夠通過個人的影響力(資源優勢、業務優勢、人際關系優勢、溝通優勢等)帶動業績和團隊成員的個人成長
六、
團隊溝通問題表現:
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誤解造成的關系破裂或不信任l較多的爭吵或爭論l
問題解決常常無果而終l無效和重復的工作
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就問題進行討論時經常轉移焦點、各說各話或發言不積極
可能的原因:
個人原因:缺乏溝通技能、個人品性等原因
團隊原因:缺乏溝通機制(例如正式的會議制度、非正式的聚會等)、由于領導風格導致的團隊氛圍較為壓抑、工作流程方面不合理;另外上述的團隊缺乏凝聚力、缺乏信任等都會造成團隊溝通方面的問題(溝通方面的問題不僅僅是大家不溝通或溝通不暢,有時是溝通了但沒有效果,有時是消極的溝通,例如小道消息、說長道短、謠言等)
七、
團隊成員缺乏歸屬感(安全感)
表現:
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團隊成員對個人利益斤斤計較
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團隊成員彼此之間有明顯的隔閡和防備心理,缺乏坦誠的交流
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對公司的變化(領導更換\制度變化\改制\業務增減等)非常敏感,并私下議論較多。
可能的原因:
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曾受到過利益損害或利益分配機制朝令夕改;
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團隊Leader頻繁更換;
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團隊成員之間缺乏除工作關系之外的其他感情紐帶;
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團隊制度設計對團隊成員缺乏激勵和人文關懷,讓團隊成員感受到的是制度的刻薄,沒有歸屬感.
八、總結以上的團隊問題有些是個人因素造成的,例如,個人性格、價值觀、習慣、修養、態度、能力等。
有些原因是團隊本身制度設計造
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