李拓博士國家行政學院教授主要內(nèi)容引子一、管理與領(lǐng)導(dǎo)――科學還是藝術(shù)？二、創(chuàng)新思維――領(lǐng)導(dǎo)力之魂三、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)五、燈火闌珊處――領(lǐng)導(dǎo)的最高境界結(jié)語教育心理學名言：“播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”――如何使創(chuàng)新成為領(lǐng)導(dǎo)者的性格，關(guān)系到我們民族的命運和未來！引子寓言有個人遇到了神仙，神仙問他需要什么東西，他說需要金子。

于是神仙用手指點了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去拿，神仙就問：“你還需要什么呢？”

他說：“我要你的手指頭。”

――我們要的不是金子，而是手指頭，――這個手指頭就是創(chuàng)新思維！引子領(lǐng)導(dǎo)，就是為了共同的目標把男男女女們集合起來的能力和能啟發(fā)人們自信的性格――蒙哥馬利什么都想自己做的人或者功勞歸自己的人，是成不了卓越領(lǐng)導(dǎo)者的――安德魯卡內(nèi)基“必須善于使用干部。領(lǐng)導(dǎo)者的責任，歸納起來，主要是出主意，用干部兩件事。”――毛澤東什么叫領(lǐng)導(dǎo)？簡單地說，“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、教導(dǎo)。只有“領(lǐng)”好了，“導(dǎo)”才能起作用。――李瑞環(huán)

一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？（一）什么是管理，管理管什么？1、管理（manmgement）：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。2、管理四大職能：計劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？3、后現(xiàn)代管理與人本管理一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？二領(lǐng)導(dǎo)（leadership）領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響個人、群體、組織在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行動過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是實施這個過程的人三領(lǐng)導(dǎo)力影響別人、群體、組織的綜合能力領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，等于影響力。當一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？三領(lǐng)導(dǎo)力的要素1、遠見與未來；2、對他人產(chǎn)生影響；3、他能夠得到實惠；4、跟著你行動不吃虧；5、跟你在一起感到開心。一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？四管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系1、區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)者擁有的這種影響力是內(nèi)在的，隨身攜帶的，而不說別人賦予他的，同崗位無關(guān)。而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者;管理者擁有下屬;領(lǐng)導(dǎo)者做事主動，追隨者也主動。管理者被動做事,下屬也被動。一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝術(shù)？2、聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧。領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確地做事領(lǐng)導(dǎo)者制定制度,也可以修改破壞制度管理者在特定情況下，在必須破壞制度，那么他可以破壞，這個時候他就是把自己定義成領(lǐng)導(dǎo)者，但是必須先斬后奏，必須請求處罰。一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學還是藝――人People3人以上――定位Place

――權(quán)限Power

――計劃Plan三、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本我們最缺乏什么精神?三、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本二培養(yǎng)團隊執(zhí)行力執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于組織，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是組織成功的一個必要條件，當戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。四、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本案例浩瀚干褐的非洲草原上，獅子來了！―――羚羊在<aname=baidusnap0></a>奔跑</B>，象群發(fā)怒了！――獅子在躲避；螞蟻軍團來啦！――成百上千的獅子和大象在集體逃命。――螞蟻軍團充分顯示了團隊的力量！四、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本問題與啟示：誰更強大呢？為什么螞蟻可以把獅子和大象嚇跑？四、打造團隊――領(lǐng)導(dǎo)力之本三執(zhí)行力的奧妙和精髓執(zhí)行力文化：※――認真第一，聰明第二；――制度第一，能人第二；執(zhí)行力方針：――結(jié)果提前，自我退后；――鎖定目標，專注重復(fù)執(zhí)行過程的三個要點：執(zhí)行前――決心第一，成敗第二過程中――速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后――勝利第一，理由第二四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一提高領(lǐng)導(dǎo)效能案例:一個年輕的媽媽發(fā)現(xiàn)時針已指向23：00，于是就催促自己的小孩說：馬上關(guān)掉電視，已經(jīng)很晚了，快睡覺吧！這時，小孩針對媽媽的責備會做出兩種反應(yīng)：一是小孩根本不理會，對媽媽的話充耳不聞，照看不誤，并且被電視的情節(jié)吸引住了。這時，作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽，其領(lǐng)導(dǎo)行為就失敗了，即屬于領(lǐng)導(dǎo)失敗；二是小孩聽從媽媽的話，并按要求關(guān)了電視，這時作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽其領(lǐng)導(dǎo)行為就成功了，屬于領(lǐng)導(dǎo)成功的情況。但是，這個小孩如果關(guān)電視是心甘情愿、高高興興的，此時媽媽的做法就是有效領(lǐng)導(dǎo)；如果小孩有抵觸情緒，表現(xiàn)出極大的不滿，這時媽媽的領(lǐng)導(dǎo)效能則是無效的。四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分析:從上述案例可以看出，作為領(lǐng)導(dǎo)，產(chǎn)生一個讓部屬去做工作的行為，會出現(xiàn)兩種結(jié)果：成功與失敗。而成功領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果又有兩種：有效和無效。這就是領(lǐng)導(dǎo)的效能。四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二決策的藝術(shù)管理學上有一句名言：一個錯誤的決策100個行動也無法挽救。注意以下方面：

1、慢條斯理與雷厲風行

2、弄清實質(zhì)，抓住要害。

3、多謀善斷，集思廣益。

4、抓住時機，以變應(yīng)變。

5、抓好信息，增強預(yù)見。※案例四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)――決策前做好五個問答，可有效減少失誤。“何事”即“What”“為何”即“Why”“何人”即“Who”“何時”即“When”“何處”即“Where”――決策時要考慮五個因素，以全面提高決斷的質(zhì)量考慮風險（Risk）考慮對手（Rival）考慮關(guān)系（Relation）考慮報酬（Reward）考慮結(jié)果（Result）四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)――決策時要打開選擇的空間任何決斷都要擴大空間，擴大配置資源的半徑。――決策時要排出標準的順序――決策時要借助“外腦”四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三應(yīng)變藝術(shù)需要注意：

1、敢于應(yīng)變，敢擔風險。※案例:英國探險隊長

2、幾套方案，適應(yīng)變化。

3、提高素質(zhì)，善于應(yīng)變。4、加強儲備，搞好開發(fā)。5、不怕受挫，百折不撓。四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四用人的藝術(shù)李嘉誠用人心得：“大部分的人都會有部分長處部分短處，好像大象食量以斗計，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機器，假如主要的機件需要用五百匹馬力去發(fā)動，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用。”1、不重學歷和經(jīng)驗，適合即可2、“挖墻角”不一定得到好人才

3、注重人品4、真心愛下屬案例:亞瑟國王的故事五、燈火闌珊處――領(lǐng)導(dǎo)的最高境界境界之一:隱形境界之二:贏得信任境界之三:把握未來“預(yù)知未來的最好方法就是創(chuàng)造未來”――JohnSculley―不要拓荒者，要精耕細作者―變諸侯割據(jù)為協(xié)同作戰(zhàn)―國際化不是一個選擇