2021年湖北省荊門市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

2.社會工作與()都是對社會上處于困難境地的人提供的幫助。

A.工會、婦聯等社會群體B.民政部門C.社會保障D.社會福利

3.將社會政策轉變為社會服務的過程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

4.下列關于團體督導的優點的說法中，正確的是（）。A.有時會出現團體動力分散或者“走神”，偏離主題的情況

B.對每一位被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

C.團體的隱秘性較低

D.有時又會出現團體動力比個案討論更有趣

5.（）關注方案進行過程中服務對象和人數變化，以及服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況。A.過程評估B.結果評估C.績效評估D.分段評估

6.社會工作的目標是“助人自助”，所以社會工作研究應該建立在這樣的基礎上．那么社會工作研究的根本目的在于（）。

A.增進社會工作知識B.發展社會工作理論C.改善民眾福利D.維護社會穩定

7.在小組工作的準備階段，遴選和評估組員時，社會工作者應注重（）。

A.考慮潛在組員的來源

B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點

C.考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望

D.根據小組的類型、特點及人數要求等確定組員

8.很多小組需要從贊助機構中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源，但在尋求支持的過程中最需要注意的主要事項是（）。A.了解贊助機構工作計劃

B.了解贊助機構人事安排

C.了解贊助機構可能會給小組帶來哪些影響和限制

D.了解贊助機構發展歷史

9.人類動作發展最迅速的時期是（）階段。

A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

10.由于父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網吧，小俊迷上了網絡游戲，經常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。

A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關系不好

二、單選題(10題)11.大學生小季有較嚴重的社交障礙問題。社會工作者小李在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小李除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.管理者B.教育者C.支持者D.研究者

12.某社會工作研究方法旨在研究對象存在某方面現象的原因，提出工作策略，建構專門理論，協助其發展和提升績效。這指的是（）方法。A.行動研究B.實驗研究C.個案研究D.問卷調查

13.在太陽系的八大行星中，按照與太陽由近到遠的距離排序，地球排在()。

A.第二B.第三C.第四D.第五

14.小組工作是一個動態的過程。關于社會工作者在小組過程中權力和地位的說法，正確的是（）。

A.權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉移

B.權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉移

C.權力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

15.《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。這體現了殘疾人享有（）。A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.環境友好權

16.南方某地區由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數百戶居民無家可歸。于是，當地有關部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區生活。但是，社會工作者發現這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。A.評估服務對象需要B.做好服務對象的思想工作C.為服務對象提供生活照顧D.為服務對象爭取更多資源

17.頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

18.在某次小組討論中，孩子們對于家長問題討論得十分熱烈，從家長限制上網到家長管束太多到家長是否處于更年期的問題，此時社會工作者需要暗示討論的方向，提示成員們討論的重點，在引導提示時，社會工作者應（）

A.注意把握小組討論的程序B.注意調節小組討論的氛圍C.隨時保持中立的立場D.進行適當摘述

19.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

20.以下屬于開放式問題的是（）。

A.你的性別：（1）男（2）女

B.你對本市的老年社會工作有何建議?

C.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

D.你的民族：（1）漢族（2）少數民族

三、單選題(10題)21.張女士離婚后獨自帶著女兒小美生活。最近，張女士認識了一位先生，雙方感覺不錯，有意結合，可是卻遭到了女兒的強烈反對。張女士想請社會工作者幫她出個主意。社會工作者的適當做法是（）A.深入了解事情的情況，鼓勵張女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對張女士再婚

C.讓張女士先去散散心，把事情放一段時間再說

D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚

22.社會工作者以不帶批評的態度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解的工作技巧被稱為（）。

A.反思性直接治療B.支持C.直接影響D.探索——描述——宣泄

23.（）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。A.“在社區照頤”B.“由社區照顧”C.“對社區照顧”D.“在家庭照顧”

24.()反映了社會工作目標模式的變化。

A.授之以魚B.授之以漁C.授之以魚不如授之以漁D.助人為樂E.助人自助

25.某社區養老服務中心由10名專業社工工作者和2名護士組成，中心負責人老李為更好地管理中心事務，采用民主型的領導方式。下列老李的做法中，最能體現其領導方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運用工作職權要求下屬執行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權讓下屬自行安排工作程序和方法

26.在小組工作中，小組工作者幫助和引導組員之間建立團結合作的關系，共同實現自己制定的目標，這體現出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強權能的原則E.高度個別化的原則

27.在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助。

A.相互尊重B.個別化C.接納和肯定D.保密

28.社會工作者通過學校的學生檔案了解問題學生的基本情況，體現的是個案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會談的運用B.直接調查C.間接調查D.現有資料的運用

29.（）是將社會政策轉變為社會服務的過程。

A.社會工作B.社會督導C.小組工作D.社會工作行政

30.團體心理學家勒溫提出的人類行為基本原理表達式中的B代表（）。A.人的行為B.個體C.環境D.作用結果

四、單選題(10題)31.社會工作者與社區居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，應避免與其接觸

D.主動發放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

32.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當地的白血病協會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

33.不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

34.劉先生失業后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。

A.結案B.預估C.計劃D.介入

35.社會工作者經常聯系家長，并定期家訪的學習社會工作方式是()。

A.案例型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區—學校社會工作

36.個案工作服務計劃開展過程中，社會工作者需要根據服務介入的具體情況扮演一些基本的角色，推動服務工作計劃的順利開展。（）不是在此過程中社會工作者需要扮演的角色。

A.聯系人B.使能者C.教育者D.領導者

37.以下關于中國社會福利思想對社會工作價值觀的影響的說法，不正確的是()。

A.中國歷史上的民間慈善實踐強調互助仁慈，推崇尊老愛幼，扶貧濟困，有一定的宗教傳統

B.中國文化強調人與人之間有親疏遠近之分，強調推己及人

C.對個人福祉而言，社會支持網絡中家庭核心成員是最重要的

D.中國歷代社會里統治者為了維持社會秩序，穩定天下，都不同程度上強調推行社會工作的重要性

38.目前，我國勞動者享受養老保險待遇的權利與義務（）。A.是不對等的B.在時間上是一致的C.無需通過法律法規確立D.在時間上是分離的E.是對等的

39.下列關于老年社會工作對象的敘述不正確的是()。

A.包括那些處境困難的老人

B.包括一般健康的老人

C.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區工作人員

D.包括單位和服務組織

40.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

五、單選題(2題)41.在某福利院中，服務對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了一個男孩打罵欺負一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務對象知道此事，并威脅他不準告發。服務對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會工作倫理難題中的（）。A.保密問題B.人情與法制及規定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.個人利益和社會責任之間的沖突

42.我國有關法律規定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A.社區康復B.醫院康復C.社會康復D.家庭康復

六、單選題(2題)43.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

44.國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“守信”指的是()。

A.社會工作者應當堅持利他原則為他人提供專業服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務

參考答案

1.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現。

2.C

3.D基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

4.B團體督導的優點主要有三個方面，其中，對每一位被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞。

5.A方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

6.C增進社會工作知識和發展社會工作理論都是社會工作研究的目的．但是其根本目的不僅在于增進知識和發展理論，而且在于促進實務從而改善民眾福利。因為是單選題，所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。

7.C遴選和評估的要件有：（1）共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；（2）年齡和性別（如果有此要求的話）；（3）文化水平及對某些問題的認識：（4）家庭狀況；（5）職業狀況；（6）對參加小組的要求。

8.C在尋求贊助機構特別是企業的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。故選C。

9.A嬰幼兒階段的生理發展特征是嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發育迅速。嬰幼兒階段也是動作發展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學會獨立行走和用手操作物體。

10.B小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網絡游戲忘記回家，這種家庭教養模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

11.C社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創造條件使服務對象自立或自我發展。

12.C個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、社區、學校等)的某項特定行為或問題進行的整體和深入的研究。個案研究偏重于探討當前事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構理論、協助發展和提升績效是個案研究的幾個目標。選項C符合題意。

13.B太陽系的八大行星按距離太陽由近到遠的順序為：水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。故本題選B。

14.D考點：小組工作的開始階段、轉換階段、后期成熟階段社會工作者的角色。\t

15.D殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環境友好權規定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創造條件；②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發適合殘疾人使用的信息交流技術和產品；④國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。

16.C社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，\r\n從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

17.A志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

18.A本題考查的是引導的技巧。小組討論中有時會出現你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調討論的程序，從而保證討論正常有序進行。在這里社會工作者需注意兩點：一是注意把握小組討論的程序，二是妥善處理討論中發生的沖突。所以本題選A。

19.A矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正、使其消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發揮著獨特的作用。

20.B封閉式問題已有答案并要求被調查者選擇，A、C、D項都屬于封閉式問題，B項沒有答案，需要被調查者自行填答，故屬于開放式問題，選B。

21.A努力促成受助者的自我決定。社會工作是一個助人自助的專業過程，其核心在條件允許的前提下，努力協助受助者或服務對象建立自信并有能力為自己的行動作出一個恰當的決定，促進服務對象在心理上的成熟和自我意識的強化，進而幫助服務對象建立自我認知，發展溝通、交往和處理問題的各種技巧，以促進其周圍環境的良性互動。

22.B支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可。例如。社會工作者以不帶批評的態度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解。故選B。

23.B“由社區照顧”的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚、朋友和鄰里協助提供照顧。故選B。

24.C

25.A

26.A

27.C在小組工作過程中，小組組員通過誠實和真誠地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現共同成長。

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28.D現有資料的運用是資料收集過程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關機構查閱和收集這方面的資料。

29.D社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能，主要表現在：將社會政策變為社會服務行動；合理運用資源，促進有效服務；總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。

30.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P．E)，B代表行為；P代表人；E代表環境，這較能說明行為的真義。故選A。

31.C社會工作者在接觸社區居民時，盡量先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。

32.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

33.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫學等方面的學術訓練和臨床經驗。

34.B預估的主要任務是：1．識別服務對象問題的客觀因素：（1）服務對象的背景資料；（2）服務對象所處的環境，與其生活有關的重要系統的資料；（3）問題發生與持續的時間；（4）服務對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。2．識別服務對象問題的主觀因素。3．識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素。4．識別服務對象及環境的積極因素。5．決定提供服務的方式和內容。題干中社會工作者小侯了解劉先生與劉太太的生活情況屬于識別服務對象所處的生活環境；傾聽他們對目前生活處境的感受屬于識別服務對象的主觀因素；了解劉先生和劉太太的教育背景、專長和再就業經歷屬于識別服務對象及環境的積極因素；向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系屬于了解服務對象與生活相關的重要系統的資料。故選B。

35.D社區—學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長、實現家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區教育以利于學生學習與成長等。

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36.D本題考察個案工作中社會工作的角色。

隨著服務的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實際情況，需要根據服務的具體要求扮演不同的專業角色，以推動服務計劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業角色中，常見的有以下幾種：使能者、聯系人、教育者、倡導者、治療者。

37.D

38.D

39.C老年社會工作是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉的活動。老年人及其相關人員和系統都包括在老年社會工作對象中，所以C項不正確。

40.C