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文檔簡介

大健康品類規劃與調整第1頁/共25頁

多元化的大健康經營策略及架構

第2頁/共25頁始創于1998年12月28日；截止09年9月門店總數600家09年年銷售8億員工4500人年上繳利稅3000萬會員人數130萬云南健之佳健康連鎖店股份有限公司第3頁/共25頁分布地區：云南四川重慶廣西第4頁/共25頁市場定位：主要目標顧客為20-40歲都市人群收入及學歷中等偏高女性60%

第5頁/共25頁顧客滿意與顧客服務顧客滿意VIP會員服務

-免費健康檢測及健康資訊

-免費生日禮物及問候

-VIP會員服務品牌承諾第6頁/共25頁專業

每店設立藥師、營養師美容師三名專業人員，根據市場調查公司數據顧客專業滿意度達到85%，同行平均為70%品牌承諾第7頁/共25頁零售品牌第8頁/共25頁健康藥房第9頁/共25頁藥妝店第10頁/共25頁之佳便利第11頁/共25頁銷售組合第12頁/共25頁

品類規劃與調整

第13頁/共25頁品類規劃的流程明確定位界定品類角色品類評估設定品類目標發展品類策略與計劃品類計劃的實施與檢討第14頁/共25頁明確定位商品廣度價格形象顧客服務

——健康藥房、藥妝店、福利大藥房、健康廣場…….第15頁/共25頁界定品類角色消費者導向界定品類角色目標性品類：常規品類：便利性品類：偶然性品類：第16頁/共25頁品類評估分析各個品類的問題及機會點ＳWOT分析數據(報表)分析

第17頁/共25頁設定品類目標主目標：銷售增長率銷售占比毛利率目標營業外收入次目標：提升下貨率＼新商品引進數量＼降低周轉與廠商支持＼建立顧客認知第18頁/共25頁例如:各品類定位(健康藥房)藥品個人護理品健康食品(保健品)中藥

第19頁/共25頁各品類定位(便利店):第20頁/共25頁品類計劃商品規劃與新商品引進價格下貨率＼周轉促銷與供應商支持陳列與標示自有商品營銷第21頁/共25頁

年度品類目標及品類計劃嚴格按功能類別劃分品類品類分析及目標設定年度品類策略與計劃年度分月經營指標第22頁/共25頁2009年品類規劃進度分享個人護理品銷售占比成長1.5%保健食品銷售占比成長1.8%處方藥銷售占比提升0.5%;中藥占比成長0.3%藥品毛利率成長2.87%個人護理品毛利率成長1.89%第

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