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文檔簡介
第7頁共7頁收銀員?試用期?轉正工?作總結?范文?我于_?___?月__?__日?成為公?司的試?用員工?,到今?天x個?月試用?期已滿?,根據?公司的?規章制?度,現?申請轉?為公司?正式員?工。?在本部?門的工?作中,?我一直?嚴格要?求自己?,認真?及時做?好領導?布置的?每一項?任務,?同時主?動為領?導分憂?;專業?和非專?業上不?懂的問?題虛心?向同事?學習請?教,不?斷提高?充實自?己,希?望能盡?早獨當?一面,?為公司?做出更?大的貢?獻。當?然,初?入職場?,難免?出現一?些小差?小錯需?領導指?正;但?前事之?鑒,后?事之師?,這些?經歷也?讓我不?斷成熟?,在處?理各種?問題時?考慮得?更全面?,杜絕?類似失?誤的發?生。在?此,我?要特地?感謝部?門的領?導和同?事對我?的入職?指引和?幫助,?感謝他?們對我?工作中?出現的?失誤的?提醒和?指正。?在工?作中,?雖然我?只是充?當一名?普通收?銀員的?角色,?但我的?工作也?絕不僅?僅是收?錢那么?簡單,?其中也?是一系?列的復?雜程序?。在這?半年的?工作中?,我發?現要能?自如的?做好一?項工作?,無論?工作是?繁重、?繁忙還?是清閑?,要用?積極的?態度去?完成我?們的每?一份工?作,而?不是因?為工作?量比例?的大小?而去抱?怨,因?為抱怨?是沒有?用的。?我們更?要做的?是不要?把事情?想的太?糟糕,?而是要?保持好?的心態?面隊每?一天。?因為快?樂的心?態會使?我們不?覺的工?作的疲?憊與乏?味。?這一個?月里我?的體會?就是做?事都要?謹小慎?微,不?要因為?事情簡?單而掉?以輕心?。也明?白了我?們現在?的處境?并不是?很理想?,應該?有危機?感。常?聽別人?說社會?跟校園?是兩個?截然不?同的世?界,當?時不理?解之間?到底有?什么不?同,經?過這次?親身經?歷,的?確明白?了其中?的差異?。作為?與現金?直接打?交道的?收銀員?,我認?為必須?遵守超?市的作?業紀律?。剛?剛到這?個新的?環境中?的時候?,真的?很不適?應,每?天的工?作,真?的覺得?很累而?且很無?趣。可?隨著時?間慢慢?的過去?,我覺?得如果?要適應?這個社?會,必?須要克?服許許?多多的?困難,?而且要?試著改?變自己?,使自?己能夠?融入這?個殘酷?的社會?中去。?而且我?慢慢的?發現其?實收銀?工作也?不是那?么無聊?的。每?當想到?這里,?我就不?斷的鼓?勵自己?,要好?好在這?里工作?,好好?學習相?關的知?識。?在局外?人看來?,收銀?員的工?作很簡?單,就?是把顧?客所選?物品的?價款結?清。實?際上,?雖然為?顧客提?供結賬?服務是?收銀員?的基本?工作,?但這不?是收銀?工作的?全部,?不能簡?單地把?收銀工?作等同?于結賬?工作。?這是因?為,顧?客踏進?超市,?接觸的?第一個?員工也?許就是?收銀員?,選好?商品結?賬時,?直接接?觸的還?是收銀?員,收?銀員的?一舉一?動、言?談舉止?都代表?了超市?的形象?,所以?收銀員?的素質?和對顧?客的服?務很重?要,超?市也很?注重這?一點,?從來到?這里的?第一天?,企業?精神和?超市員?工行為?規范等?一系列?的制度?就深深?的印我?在我的?腦海中?,師傅?告訴我?,要做?一名稱?職的收?銀員,?收銀技?巧的掌?握固然?重要,?但對顧?客的服?務態度?和自身?的素質?也也很?重要的?。“您?好”,?歡迎下?次再來?“這些?最基本?的禮貌?用語是?必不可?少的的?,雖然?我不太?愛說話?,但我?慢慢的?克服這?些毛玻?也懂?了,我?們過去?花的每?一分錢?都來之?不易,?都是父?母辛辛?苦苦用?血汗錢?賺來的?。未來?我們要?走的路?很長,?學校給?我們安?排這個?機會能?讓我們?及早的?發現自?身的缺?陷。?認識到?了不足?就要盡?早的去?改正,?如果安?于現狀?那么等?待我們?的就是?被社會?所淘汰?。我以?后要豐?富自己?的人生?經驗,?使自己?的工作?和個人?能力在?以后的?道路上?更上一?個新的?臺階。?收銀?員試用?期轉正?工作總?結范文?(二)?在這?三個月?里,自?己努力?了不少?,也進?步了不?少,學?到了很?多以前?沒有的?東西,?我想這?不僅是?工作,?更重要?的是給?了我一?個學習?和鍛煉?的機會?。從這?一階段?來看,?發現自?己渴求?的知識?正源源?不斷的?向自己?走來,?到這個?大溶爐?里慢慢?消化,?這就是?經驗。?在此十?分感謝?公司的?領導和?前輩們?對我的?關照,?深刻地?體會到?了公司?從老總?到同事?踏實認?真的工?作態度?,讓我?更加的?警惕自?己,把?工作做?好做細?。每個?公司的?制度和?規定在?細節上?雖稍有?區別,?但大體?方向和?宗旨卻?都相同?。所?以,很?快我就?適應了?這里的?工作流?程,盡?量配合?大家的?工作,?雖然也?有一些?不當之?處,但?是我都?積極改?正,避?免再犯?并認真?做好自?己的本?職工作?,我喜?歡這里?,并且?很愿意?把這里?當作鍛?煉自己?的平臺?,和公?司共同?發展,?做出自?己最大?的貢獻?,對我?而言,?不論在?哪里,?在哪個?公司,?只要我?能有幸?成為其?中的一?員,我?都將以?飽滿的?熱情,?認真的?態度,?誠懇的?為人,?積極的?工作融?入其中?,這是?作為一?個員工?基本的?原則。?團隊?精神是?每個公?司都倡?導的美?德,我?認為,?公司要?發展,?彼此的?合作協?調是很?重要的?,沒有?各個部?門和各?位同仁?的相互?配合,?公司的?工作進?程要受?到阻礙?,工作?效率會?大打折?扣,公?司效益?自然會?受損,?這樣對?公司和?個人都?無益處?。三個?月來,?我更是?體會到?,工作?時,用?心、專?心、細?心、耐?心四者?同時具?備是多?么的重?要,在?工作過?程中,?我深深?感到加?強自身?學習、?提高自?身素質?的緊迫?性。?1、向?書本學?習,堅?持每天?擠出一?定的時?間不斷?充實自?己,端?正態度?,改進?方法,?廣泛汲?取各種?"營養?";?2、向?周圍的?同事學?習,工?作中我?始終保?持謙虛?謹慎、?虛心求?教的態?度,學?習他們?任勞任?怨、求?真務實?的工作?作風和?處理問?題的方?法;?3、向?實踐學?習,把?所學的?知識運?用于實?際工作?中,在?實踐中?檢驗所?學知識?,查找?不足,?提高自?己,防?止和克?服淺嘗?輒止、?一知半?解的傾?向,要?做好一?份工作?,我認?為最重?要的是?要有責?任心,?有了一?份責任?在身上?,就會?努力去?完成它?,并完?成好,?這樣愛?你的工?作,你?的工作?就會喜?歡你。?公司?常宣導?大家都?要做到?:認真?做好自?已的本?職工作?。這就?是一種?無形的?責任,?鞭策著?我,朝?著這個?方向努?力,不?斷改進?,不斷?提升。?收銀?員試用?期轉正?工作總?結范文?(三)?我叫?___?_,是?___?_店收?銀員一?名入職?不久的?新員工?,雖說?是新員?工,但?在公司?工作也?將近三?個月時?間了。?轉眼間?快到年?底了,?來到本?公司的?這幾個?月里,?我不僅?學會了?很多專?業知識?,而且?也學會?了人與?人之間?的交往?,特別?是怎樣?與顧客?溝通。?這對我?來說是?莫大的?財富,?因為曾?經我是?個不善?于交流?不愛與?人溝通?的孩子?。或?許對大?家來說?,收銀?是件很?容易的?事,收?銀員只?負責收?銀,其?他方面?不用多?考慮。?剛開始?我也是?這么認?為的,?不過后?來等我?成為一?名超市?員工的?時候我?才發現?并不是?想象中?的那么?簡單。?我們不?只是收?銀,每?天早上?我們來?到店里?首先打?掃衛生?,然后?再開會?,然后?才開始?一天的?工作。?工作時?我們也?不僅僅?只是簡?單的收?銀,在?面對顧?客時要?真心的?為顧客?服務,?特別是?在顧客?到收銀?臺的那?一刻我?們自始?至終都?要把最?美的微?笑最好?的心情?帶給顧?客,在?與顧客?交流的?過程中?禮貌用?語更不?可少。?如:“?您好,?歡迎光?臨"“?請稍等?,請拿?好”“?請慢走?,歡迎?下次光?臨”。?在工?作的這?短短的?幾個月?中,雖?然有時?會有些?失落,?不過,?也有過?很多的?歡喜,?特別是?每次聽?到顧客?說這小?女孩的?態度真?好,我?心里就?特開心?,還有?,每次?有不懂?得問題?時,老?員工都?會積極?的告訴?我應該?怎么做?這都使?我特別?感動。?其實做?什么工?作都會?遇到困?難,難?免有些?失落,?不過只?要我們?能積極?的去問?努力的?去學習?,我相?信沒有?什么做?不好的?。自?己雖然?做收銀?的工作?并不長?,自己?的技術?水平跟?專業素?質還有?待提高?,但我?覺得只?要我們?用心去?學習,?就一定?能克服?困難。?更重要?的是我?們要樹?立良好?的企業?形象,?因為我?們不僅?僅代表?著我們?自身,?更代表?著公司?的形象?。在工?作中遇?到不懂?問題更?要積極?的向老?員工請?教學習?。在?工作的?這段期?間中,?我覺得?對顧客?的服務?態度是?極為重?要的。?作為服?務行業?中的一?員,讓?顧客滿?意而歸?是我們?對自身?的要求?。這就?需要我?們時刻?保持好?良好的?情緒,?做到熱?情耐心?的對待?每一位?顧客,?在工作?中不要?將自己?的小情?緒帶進?來,特?別是當?顧客對?你發火?時,我?們一定?要面帶?微笑真?誠的向?顧客解?釋。結?賬過程?中,當?商品標?價與電?腦不符?時,我?們要及?時通知?課組人?員并進?行核實?,然后?要積極?向顧客?解釋并?請顧客?耐心等?待。還?有,就?是一定?要運用?微笑服?務,微?笑是最?為迷人?的表情?,一個?微笑不?費分文?卻給予?甚多,?懂得對?生活微?笑的人?,將會?擁有美?麗的人?生。?我們每?天都會?遇到不?同的客?人,不?同的客?人有不?同的脾?氣,針?對不同?的顧客?我們應?提供不?同的服?務,因?為這一?行業不?變的宗?旨是:?“顧客?至上”?。面對?顧客,?臉上始?終要面?帶微笑?,提供?禮貌的?服務,?要讓顧?客體會?到親切?感,即?使在服?務工作?中遇到?一些不?愉快的?事情,?如果我?們仍然?以笑臉?相迎,?那么再?無理的?客人也?沒有理?由發脾?氣,所?謂“相?逢一笑?,百事?消”,?這樣一?來顧客?開心自?己也舒?心。?在工作?之余,?自己還?應該多?學習關?于商品?和財會?方面的?專業知?識,雖?然自己?的業務?水平離?工作的?實際要?求還有?一定的?差距,?不過我?相信態?度決定?一切只?要自己?用心去?做努力?去學習?,就一?定能克?服困難?,成為?一名優?秀的
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